推廣策劃匯編5篇
推廣策劃 篇1
一、企業(yè)簡介
本企業(yè)以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本企業(yè)已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、企業(yè)目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4R策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立企業(yè)自己的'銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,企業(yè)首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
推廣策劃 篇2
方成是一個快速消費品知名企業(yè)的一名銷售經(jīng)理,剛剛負(fù)責(zé)西安市場,接到總部要求加快一種新產(chǎn)品推廣的通知,總部制定了嚴(yán)格的監(jiān)督和考核制度,特別是針對業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商制定了末位淘汰制度。方成心想,一旦末尾淘汰制度制定,每個業(yè)務(wù)員的命運也就被推到了懸崖邊緣,誰都有被淘汰的悲運。業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商還不玩命的推嗎?于是,方成召開了經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員動員大會,將總部的通知進(jìn)行傳達(dá),當(dāng)時客戶的積極性非常高,甚至有部分經(jīng)銷商振臂高呼一定要勇爭第一。第一個五日銷售通報下來了,西安分公司以零進(jìn)貨的業(yè)績在全國分公司排名倒數(shù)第一。想想開會時經(jīng)銷商的表現(xiàn),方成感到深受經(jīng)銷商的戲弄,火冒三丈。于是,召開了緊急會議,對經(jīng)銷商的惡劣行為進(jìn)行嚴(yán)厲的批評,方成對經(jīng)銷商下了死命令,五日內(nèi)仍然沒有銷售新品,按經(jīng)銷商自愿放棄經(jīng)銷權(quán)。第二個五日銷售通報下來,西安分公司仍然以零進(jìn)貨排名倒數(shù)第一。難道是經(jīng)銷商聯(lián)合對抗自己嗎?方成決定拿一個經(jīng)銷商開刀,殺雞儆猴。
方成來到一個經(jīng)銷商劉經(jīng)理的公司,想拿這個經(jīng)銷商開刀。劉經(jīng)理對于方成的到訪,一點也不慌張,帶方成來到倉庫。迎面看到是還有一個月即將過期的一種新產(chǎn)品。劉經(jīng)理跟方成說,每一個經(jīng)銷商倉庫都有這些新品,我的新品還是少的。我們是經(jīng)銷商,在商言商,都知道新品賺錢,我們難道不愿意做新品嗎?像這樣的損失不是一次兩次了。方經(jīng)理,您初來咋到,我們不可能對您有什么看法,只是內(nèi)心壓抑的很……
方成回到公司,召開了全體業(yè)務(wù)員會議,對西安市場面臨的問題以及造成的原因,要求所有業(yè)務(wù)員暢所欲言。通過了解,方成知道了癥結(jié)所在。原來總部一下達(dá)新品推廣任務(wù),各地區(qū)新產(chǎn)品鋪天蓋地的推廣起來,西安也不例外。但是分公司不講究方法,也沒有詳細(xì)規(guī)劃,導(dǎo)致有的市場出現(xiàn)退貨,有的市場經(jīng)銷商新產(chǎn)品根本就沒有鋪貨,造成新品積壓。由于積壓金額較大,分公司經(jīng)理不敢承擔(dān),大多選擇溜之大吉,真正害苦的是負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員,因為大多數(shù)經(jīng)銷商會把這種怨氣撒到業(yè)務(wù)員身上。
方成認(rèn)真分析西安市場后,突然感到莫名的恐懼。現(xiàn)在的西安分公司可以說是分公司誠信盡失,經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員對分公司特別是分公司經(jīng)理失去了信心。怎么辦?
誠信
方成讓業(yè)務(wù)員將最近一次的積壓新品庫存數(shù)量認(rèn)真統(tǒng)計,匯總后價值將近有100萬元。一百萬元讓總部全部拿出是不現(xiàn)實的,因為總部分撥給西安分公司的全年促銷費用一共才300萬元。如果不承擔(dān)的話,新產(chǎn)品根本就別想推起來,重要的是整個西安市場將面臨倒塌的局面。產(chǎn)品還有一個月才過期,應(yīng)該還有銷售的價值。另外,說實在話,造成新品積壓經(jīng)銷商也有不能推脫的責(zé)任。通過業(yè)務(wù)員對市場的調(diào)查,這些新產(chǎn)品可以半價銷售出去。于是方成對積壓新品的解決辦法是這樣的,100萬元=半價銷售50萬元+分公司承擔(dān)費用40萬元+經(jīng)銷商自行承擔(dān)10萬元。很多業(yè)務(wù)員對于方成的解決方案很是不解,既然是給經(jīng)銷商解決問題,為什么還讓經(jīng)銷商承擔(dān)?方成告訴業(yè)務(wù)員,經(jīng)銷商承擔(dān)的10萬元,對于財大氣粗的經(jīng)銷商分解到他們身上可以說是微乎其微,但是這是對他們的懲罰,因為造成新品的積壓他們也有不可推脫的責(zé)任,在今后的新品推廣中吸取教訓(xùn)。解決方案確定后,方成又召開了全體經(jīng)銷商大會。不用說,這次會議開的很成功,方成也逐漸重塑公司在經(jīng)銷商心中的誠信。接下來就可以大刀闊斧的干了。
調(diào)研
經(jīng)銷商對公司的誠信度已經(jīng)解決了,關(guān)鍵是如何制定推廣方案,才能夠不重蹈覆轍。通過分公司上下的分析,制定了新品推廣方案。
方成認(rèn)為,前期新品推廣之所以失敗,關(guān)鍵一環(huán)是沒有對市場進(jìn)行充分的調(diào)研,從而為更好制定新產(chǎn)品推廣方案提供科學(xué)的依據(jù)。新產(chǎn)品的推出是面對全國大眾,還是針對某個地區(qū),這應(yīng)該從市場著手,看是否被消費者認(rèn)可,而不是以某些人的意志為轉(zhuǎn)移,這樣才能確定新產(chǎn)品是否適合本地區(qū)推廣,以及推廣策略。為此,方成從分公司選擇三個消費水平不等的地區(qū)作為活動區(qū)域,主要選擇地區(qū)相對較大的超市進(jìn)行品嘗活動,并配合簡單的問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括:消費者年齡,職業(yè),產(chǎn)品口味,產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品價格五個方面。
通過對上述地區(qū)的問卷調(diào)查分析,得出以下結(jié)果:新產(chǎn)品以其獨特口味,受到少中老年消費者的青睞,消費人群主要以青少年為主。消費者對產(chǎn)品口味和包裝比較認(rèn)可,大多認(rèn)為產(chǎn)品終端定價5元/袋較為合適。
方成把以上市場調(diào)研結(jié)果通報給所有客戶和業(yè)務(wù)員,分公司不僅確定了產(chǎn)品的終端售價,也找到了產(chǎn)品的適銷人群,更重要的是增強了分公司業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商推廣該新產(chǎn)品的信心。
渠道選擇:通過對市場調(diào)研的分析,分公司要選擇首輪推廣的重點渠道,那就是終端商店,特別是大賣場。新產(chǎn)品前期不可能一推就上量,所以批發(fā)渠道絕對不能進(jìn)入。這一點需要跟經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員重點強調(diào)。還有一點就是,新產(chǎn)品推廣前期各級都有豐厚利潤,一旦批發(fā)商介入,這種利潤就會被人為拉低。
壓貨
市場調(diào)查的良好反映,鼓舞了分公司全體成員。方成認(rèn)為,新產(chǎn)品的推廣,僅靠兩三個業(yè)務(wù)員是不夠的,如何調(diào)動經(jīng)銷商極特別是終端鋪貨人員的'積極性,對于新產(chǎn)品的推廣具有重大的推動作用。
首先,調(diào)動經(jīng)銷商積極壓貨
1、加大利潤空間,提高經(jīng)銷商經(jīng)營積極性。由于前期鋪貨主要針對終端,所以中間的加價利潤是比較高的,特別是大賣場的定價,前期采取“高加價,強促銷”的定價策略。強大的利潤空間,調(diào)動了經(jīng)銷商的壓貨積極性,對于新產(chǎn)品的推廣,提供了良好保證。
2、壓貨方法:新產(chǎn)品推廣講究“一鼓作氣,再爾衰,三而竭”。報發(fā)貨很重要,既不能多報造成新產(chǎn)品惡性壓貨,也不能斷貨,造成新產(chǎn)品推廣中斷。由于前期主要針對終端鋪貨,終端的平均鋪貨是1件,另外再加上大賣場新品堆頭需要數(shù)量,很容易算出經(jīng)銷商需要壓貨的數(shù)量。通常壓貨主要是考慮批發(fā)環(huán)節(jié),壓貨數(shù)量出入就很大,也最容易出現(xiàn)不良庫存。所以在經(jīng)銷商壓貨時,分公司要指導(dǎo)經(jīng)銷商正確壓貨。
其次,調(diào)動鋪貨人員積極壓貨。新產(chǎn)品的推廣,關(guān)鍵在于鋪貨人員的積極性和推銷程度,為了增強鋪貨人員的推廣積極性,分公司特別提出讓經(jīng)銷商給予鋪貨人員每件0。5元提成。同時要求鋪貨人員在每個終端店壓貨不低于一件,條件比較好的終端店單點壓貨不低于2件。但是所有產(chǎn)品必須全面上貨架或者開箱陳列,不允許滯留終端店倉庫。大賣場堆頭壓貨要達(dá)到每個堆頭不低于30件產(chǎn)品,并全部在堆頭陳列,不允許滯留賣場暫存間。
拉動
在新產(chǎn)品推廣過程中實際上就是一個推拉政策的恰當(dāng)運用。不僅有合理的壓貨,還要有充分的拉動,方成認(rèn)為應(yīng)該從人員拉動和宣傳拉動兩方面來做:
人員拉動:
一、經(jīng)銷商方面
1、設(shè)專人專車集中時間鋪貨,加強新產(chǎn)品終端鋪貨。
2、調(diào)動所有員工和車輛關(guān)注新產(chǎn)品,擴大鋪貨面積,加強終端鋪貨。
3、在鋪貨過程中,負(fù)責(zé)提供免費品嘗品,以利于鋪貨人員終端鋪貨。
4、時刻關(guān)注新產(chǎn)品終端鋪貨,并有義務(wù)把市場情況及時反饋公司。
5、在推廣過程中,對終端商店保證退貨承諾,增加終端零售商的銷售信心。
二、公司方面
1、各片區(qū)主管業(yè)務(wù)員,對轄區(qū)經(jīng)銷商給予實際指導(dǎo),跟隨經(jīng)銷商市場鋪貨,及時發(fā)現(xiàn)市場問題,指導(dǎo)鋪貨人員鋪貨技巧。
2、由分公司經(jīng)理,渠道主管,區(qū)域主管等組成監(jiān)督團,隨時抽查各地新產(chǎn)品進(jìn)展情況,并對各區(qū)域業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎懲。
宣傳拉動
經(jīng)過一段時間的鋪貨(一般情況下,新品鋪貨需要三個階段),新產(chǎn)品的鋪貨率已經(jīng)達(dá)到80%左右,如何拉動終端消費,引導(dǎo)消費鏈良好運轉(zhuǎn),成為新產(chǎn)品成功上市后的關(guān)鍵步驟。為此,分公司決定采取全方面宣傳的手段,拉動終端消費
1、設(shè)置陳列獎,突出新產(chǎn)品形象,刺激終端消費。陳列獎的設(shè)置區(qū)域主要在于鄉(xiāng)鎮(zhèn),總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn),我們得知鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場認(rèn)可與否,決定了我們這個新產(chǎn)品市場推及速度以及存在生命周期。為此,分公司決定在鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市設(shè)置陳列獎,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇一家在當(dāng)?shù)鼐哂休^好聲望的超市,集中陳列新產(chǎn)品,每月給予一件同類產(chǎn)品作為陳列獎勵。
2、采取品嘗式鋪貨方式,讓終端店老板和營業(yè)員能夠成為第一個消費者,從而自發(fā)的向消費者宣傳新產(chǎn)品。
3、選定學(xué)校,進(jìn)行免費派送,引導(dǎo)終端消費。通過前期的市場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的主要消費群體為學(xué)生和老板,在學(xué)校進(jìn)行免費派送對于拉動終端消費具有極其重要的作用。于是,我們采取中心城區(qū)影響農(nóng)村的宣傳手段,在市區(qū)和縣城選擇一到二家學(xué)校,進(jìn)行免費派送。學(xué)生的口碑宣傳,對于新產(chǎn)品的終端消費拉動,發(fā)揮了巨大的推動作用。
4、突出新產(chǎn)品賣點,引導(dǎo)時尚消費,帶動終端消費。通過前期的市場調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn),由于消費者對于產(chǎn)品比較陌生,重視程度不高,如果宣傳其內(nèi)在特征,清晰告之消費者新產(chǎn)品特征,將會吸引消費者終端購買欲望。所以,分公司決定采取突出產(chǎn)品賣點,引導(dǎo)時尚消費。無論是在鋪貨過程中還是免費派送中,統(tǒng)一宣傳新產(chǎn)品特征。
5、增加宣傳品,加強宣傳效果,拉動終端消費。為了更好地配合新產(chǎn)品的推廣,如何更加有效的加強宣傳,成為新產(chǎn)品推廣過程中重要的手段。通過粘貼宣傳品,懸掛條幅,進(jìn)而增加宣傳效果,拉動終端消費。
方成將推廣方案通報給經(jīng)銷商,經(jīng)過認(rèn)真的討論,經(jīng)銷商認(rèn)可了方成的推廣方案,更重要是認(rèn)可了方成的才能和品行,月底的時候西安分公司以新品銷量遙遙領(lǐng)先位列全國第一。
總結(jié)
推廣總結(jié):新產(chǎn)品推廣講究“一鼓作氣,再爾衰,三而竭”。報發(fā)貨很重要,既不能多報造成新產(chǎn)品惡性壓貨,也不能斷貨,造成新產(chǎn)品推廣中斷。實際上由于多種原因?qū)е滦庐a(chǎn)品不敢報貨造成新品斷貨,導(dǎo)致推廣活動斷斷續(xù)續(xù),更嚴(yán)重的是喪失了推廣的最佳時機。新品推廣講究推拉結(jié)合的方式,既有壓貨也有渠道拉動。最后是終端消費拉動。只有消費拉動,使新產(chǎn)品良性循環(huán),確保新產(chǎn)品推廣成功。新品的推廣不僅僅是渠道的推廣,更重要的是還要關(guān)注人心環(huán)節(jié)的疏通。
推廣策劃 篇3
2.1客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營制罐貿(mào)易,通過國外尋找買家,貨品在國內(nèi)生產(chǎn);
職員情況:英語流利,具有國際貿(mào)易經(jīng)驗,對新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。
交易特點:通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認(rèn)罐類品種及款式,雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié),與此同時,公司在國內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫,第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網(wǎng)站的推廣,致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機會。
網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點,并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達(dá)到位,幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。
2.2對銷售的價值
優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值;從另一個角度來看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性 生動的講解 切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的.價值
將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。
2.4對項目開發(fā)的價值
專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔,開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求,避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項目開發(fā)文檔。
推廣策劃 篇4
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(X杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于X杰集團的子公司,X杰集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析:
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的.生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。
三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略:
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。
1.市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點.A.:質(zhì)量來自實力的保證.B.先給您驚喜的價格,不行動就會心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告:C.促銷廣告.4.實施方法:①報紙廣告,<是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告②宣傳海報.③綜合海報.④公司名稱旗,增強公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠.
五、營銷預(yù)算
六、評估控制
1.年度計劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計劃指標(biāo)是否實現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。
2.獲利性控制:由營銷控制員負(fù)責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
推廣策劃 篇5
一、活動時間活動時間:網(wǎng)站平臺上線后二到三個月內(nèi)。
二、、活動目的:
1、促進(jìn)網(wǎng)站會員注冊量。
2、促進(jìn)網(wǎng)站手機游戲數(shù)量。
3、增加網(wǎng)站訪問量。
4、增加網(wǎng)站原創(chuàng)作者數(shù)量。
5、條件成熟時,增加網(wǎng)站盈利收入。
6、增加中國移動用戶wap流量收入。
三、活動預(yù)期收益
1.游戲作者版權(quán)得到尊重,開發(fā)積極性增加
2.移動擁有手機專有配套開發(fā)團隊
3.作者通過游戲獲取知名度,以及獲利
4.活動被多用戶,多作者參與,移動獲利
5.移動網(wǎng)站知名度被宣傳
三、活動對象:
1、網(wǎng)站會員:16-40歲之間的用戶,其中以18-35歲之間消費能力強,有穩(wěn)定收入的用戶為主。
2、手機游戲原創(chuàng)作者、游戲生產(chǎn)商。以國內(nèi)為主,國外生產(chǎn)商為輔。
四、活動主題:
一、針對網(wǎng)站會員(訪問者)
1、“免費玩手機游戲,掙手機話費”為活動口號、主題進(jìn)行推廣活動。
2、“注冊就送50元”為活動口號、主題進(jìn)行推廣活動。
二、針對游戲作者、游戲生產(chǎn)商
1、“免費宣傳,免費推廣,幫你賺錢”為活動口號、主題進(jìn)行推廣活動。
2、“您賺錢,我買單”為活動口號、主題進(jìn)行推廣活動。
五、活動方式:
一、針對網(wǎng)站會員(訪問者)
1、“免費玩手機游戲,掙手機話費”:
凡 是通過在本網(wǎng)站注冊成為正式會員,并且在本站下載游戲后,凡免費玩本網(wǎng)下載的游戲,均可通過累積玩的時間累加積分。當(dāng)積分達(dá)到1000分時,系統(tǒng)自動免費 贈送10元移動話費。用戶可自已充值話費,充值后,積分繼續(xù)累加,不清零,并繼續(xù)生效。達(dá)到不同積分,均有不同的手機話費贈送和其他禮物贈送。
此主題活動可促進(jìn)訪問者只在本網(wǎng)站下載游戲,并只能使用本網(wǎng)站下載的游戲登錄后才能進(jìn)行積分累加并獲得手機話費贈送。
此主題可達(dá)到以下目的:
促進(jìn)網(wǎng)站流量、網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站美譽度、會員注冊量、會員忠誠度、wap流量、軟件下載量、游戲生產(chǎn)商支持
2、“注冊就送50元”:
凡是在本網(wǎng)站注冊成為正式會員,均可立即免費獲得價值50元的游戲充值幣,通過游戲幣,可購買本網(wǎng)站提供的游戲裝備及游戲里使用的金幣等物品。
此主題活動可以將其他同類網(wǎng)站的訪問者輕松吸引到本網(wǎng)站注冊,訪問。能很好的爭取到其他網(wǎng)站的會員用戶。
此主題可達(dá)到以下目的:
促進(jìn)網(wǎng)站流量、網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站美譽度、會員注冊量、會員忠誠度、游戲生產(chǎn)商支持。
二、針對游戲作者、游戲生產(chǎn)商
1、“免費宣傳,免費推廣,幫你賺錢”
凡是在本網(wǎng)站提交和發(fā)布游戲作品,均可以參加掙積分,換話費活動,此舉可以鼓勵網(wǎng)站會員更積極的下載和使用他們的`游戲作品,為他們的游戲作品提供更多的消費者和擴大知名度及消費收入。
此主題活動可調(diào)動各游戲作者和游戲生產(chǎn)商的參與積極性和合作性,更能讓這些生產(chǎn)商、作者在第一時間在本網(wǎng)站發(fā)布他們的新作品,提高本網(wǎng)站的作品數(shù)量和質(zhì)量。在參與的開發(fā)商和作者達(dá)到一定數(shù)量時,可嘗試與商家進(jìn)行收入分成合作。
此主題達(dá)到以下目的:
促進(jìn)網(wǎng)站游戲數(shù)量、提高網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)知名度,拉攏更多游戲作者和游戲開發(fā)商、得到更多開發(fā)商技術(shù)支持,使網(wǎng)站與游戲聯(lián)系更緊密。
2、“您賺錢,我買單”
我 們以等值充值作為獎勵,鼓勵消費者和玩家更積極試玩商家游戲,消費者玩游戲時必然會進(jìn)行游戲內(nèi)金幣和裝備購買,此間產(chǎn)生費用完全是游戲作者和開發(fā)商所得, 而他們并不需要為游戲推廣和宣傳支付一分錢,卻能得到本網(wǎng)站平臺強勢宣傳推廣。此舉能大大吸引全國各大游戲作者和開發(fā)商的開發(fā)熱情及參與熱情,更積極投身 于活動中來。讓本站在手機游戲行業(yè)內(nèi)短期達(dá)到權(quán)威和知名度。
此主題達(dá)到以下目的:
促進(jìn)網(wǎng)站游戲數(shù)量、提高網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)知名度,拉攏更多游戲作者和游戲開發(fā)商、得到更多開發(fā)商技術(shù)支持,使網(wǎng)站與游戲聯(lián)系更緊密。
六、廣告方式:
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣:
可選擇目標(biāo)消費群愛去的一些專業(yè)性網(wǎng)站進(jìn)行宣傳和推廣。
2、地面活動推廣:
可選擇成都電腦一條街進(jìn)行路演,提高本地影響力和吸引力,促進(jìn)消費者參與熱情和積極性。
七、前期準(zhǔn)備:
1、設(shè)計宣傳稿和宣傳廣告。
2、分配工作,落實細(xì)節(jié)。
3、活動地點,設(shè)備準(zhǔn)備。
4、廣告物料準(zhǔn)備。
此活動方案適合在網(wǎng)站建設(shè)初期進(jìn)行活動執(zhí)行,以達(dá)到快速宣傳,吸引會員,增加流量和提高知名度。
ps:此方案為初案,具體執(zhí)行還需完善補充。
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