房地產個人工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的房地產個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產個人工作總結 篇1
不經意間,20××年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20年項目業(yè)績20年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部x×老師溝通項目尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份分別舉辦了“縣小學生書畫比賽”和“縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
一、20××年工作中存在的問題
1、一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。20年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在的商業(yè)項目——,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
二、新年計劃
1、希望能順利收盤并結清賬目。
2、收集x城的數據,為x城培訓銷售人員,在新年期間做好x城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在x城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產個人工作總結 篇2
年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳!我于20xx年x月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下。溝通內外。協(xié)調左右。聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業(yè)務銜接?蛻舴⻊。處理客戶抱怨?蛻糇稍冸娫挼慕勇牸半娫捰涗洝
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排。記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種。數量。價位。結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格。運雜費。貨款回收額度。應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用。差旅費。運雜費。包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統(tǒng)計。匯總。報告的打印轉發(fā)。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料。數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于xx市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月。每周。每日。以每月。每周。每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
四、總結
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
房地產個人工作總結 篇3
基本信息:
姓名:
所屬部門:
成本部崗位名稱:
土建預算員入職時間:
20xx年報告期:
20xx年
【導言】
20xx年,這一年對我來說,自己成長了很多,總結經驗,只有正視自己的不足之處,并努力加以改進,才能不斷進步。作為一個項目部的預算員,我能按照公司及項目部的各項章制度,按時按質地完成項目部的各項預算管理工作。按照公司的規(guī)定要求,每周記好工作周記,及時完成領導交付的工作。無論自己手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內事件,又完成了公司安排的任務。
【正文】
一、20xx年工作完成情況:
在20xx年主要負責xx項目一、二期工程的預算清單審核、工程進度款審核、工程合同編寫、協(xié)助招標、評標、約談等。同時還負責成本部部門周報、月報的收集編制、工程結算資料收集,以及成本部日常事務性工作。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。
(一)20xx年度結算項目(主要工作詢價、工程資料完善、現場實地勘察等)
。ǘ20xx年配合廈門城市公司完成招標項目(主要工作詢價、投標報價分析、
預算價、攔標價分析、合同編寫及中標預算不平衡報價調整)
二、20xx年工作自我評價
在工作崗位上,埋頭工作,順利地完成了各項工作任務。自覺加強學習,努力適應工作,做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,積極主動地搞好文案管理。
最后,感謝公司所有的領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進步。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
報告人簽名:
部門負責人簽批意見:
日期:20xx年12月24日
簽名:
日期:
房地產個人工作總結 篇4
一、“堅持到底就是勝利〞
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的時機,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房〞“這客戶太刁,沒誠意〞,導致一些客戶流失,就應透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作持續(xù)長久的熱情和用心性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著認真的工作態(tài)度和用心向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,持續(xù)熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續(xù)良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和開展,而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向于時機導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果靠的是時機,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。
房地產個人工作總結 篇5
做為一個剛踏入房地產行業(yè)的新人,“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領導給予的我這個平臺及給予的我?guī)椭c支持。
房地產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這段時間里,我跟隨xx部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
。ㄒ唬┕ぷ髦鲃右庾R需進一步加強。
(二)溝通及表達能力需不斷提高。
(三)執(zhí)行工作中細節(jié)關注不足之處有待提高。
。ㄋ模⿲I(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與**組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因**法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規(guī)知識也是必要任務。通過學法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務能力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的.這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應并努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
xx是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為xx中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
房地產個人工作總結 篇6
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
年初,置業(yè)公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。20xx年集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;20xx年集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
一、職能開展
。ㄒ唬┻^去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了本錢費用明細分類目錄,使本錢費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理方法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理方法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及方法,為公司進一步標準目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的根底。
。ǘ┴攧蘸贤芾碓驴偨Y
公司推出“財務、合同管理月活動〞,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
1、為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動〞的重要性,財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作發(fā)動,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是根底,管理是目的,所以,做好根底工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動〞進行了工作布置。
2、根據房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)本錢、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數據歸集及分析比照前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
3、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經屢次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反響的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好根底工作。
6、根據公司的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作標準化,重新提出《財務工作要求》,要求從根底工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好根底。內部開展標準化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
7、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計根底知識,非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些根底的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。
8、會計報表推出執(zhí)行幾個月后,從會計報表格式設置上看,報表格式設置還是比擬科學,能比擬清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業(yè)的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表〞就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用〞的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》〞和“會計報表(內)ⅴ《融資及融資本錢情況表》〞。
9、會計憑證使用涉及到每個公司和部門,下文后財務部進行電話通知,10月份實行逐步換新的方法,11月份要求全面試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進行交流,明確有關事項,解決設計上的缺乏20xx年9月份,針對會計憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報銷單據意見,根據大家的建議,對會計結算單據作進一步完善,并于20xx年9月下發(fā)了有關規(guī)定。
10、經過財務合同管理月活動,財務部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步,但我們的管理水平離公司開展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
核算工作是本部門大量的根底工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
1、會計審核
會計審核是把好企業(yè)經濟利益的關鍵,嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行,決不應個人面子而放松政策。如,親親家園工程地處余杭良諸,根據稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用工程地稅務機關提供的發(fā)票,否那么建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核,并將此項規(guī)定傳到達工程公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續(xù),并使用當地稅務機關提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯(lián)系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程本錢比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格不斷上升,甚至出現斷貨現象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進行,配合材料部門調整采購結算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時才轉到財務,一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款,二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度,已發(fā)現過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。
房地產個人工作總結 篇7
20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始――加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同仁,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同仁都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能接顧客了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同仁之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同仁做好銷售工作,一邊學著自己接待顧客。在這里,同仁都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待顧客、跟蹤顧客、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,由于正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待顧客,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同仁跟經理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套?偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強?傊,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”。
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
房地產個人工作總結 篇8
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們xx房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們xx在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
。ㄒ唬┤藛T流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近x人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
。ǘ┌踩婪豆ぷ魅源嬖谟新┒。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
。ㄈ﹥炔抗芾砗凸ぷ髁鞒添氝M一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在xx顧問公司的指導下,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
二、公司內部管理方面
。ㄒ唬┻M一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
。ǘ┘訌妶F隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產個人工作總結 篇9
在20xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔任公司的出納一職,主要負責出納工作。現將這一年的工作總結如下:
一.工作方面:
。ㄒ唬┰诔黾{工作上,主要有銀行結算業(yè)務、現金收付業(yè)務、保管。
1、以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。
2、按時依據實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。
3、做好會計憑證的保管工作。
4、工資發(fā)放方,,采用網銀轉賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
5、到紅果區(qū)地方稅務局、紅果國家稅務局辦理公司納稅申報、發(fā)票購買相關事宜。原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票,參加了稅務局組織的對于機打發(fā)票開具的相關培訓。
二.工作中存在的問題以及反思:
。ㄒ唬┍韭毠ぷ魃匣咀龅搅苏J真負責,但也出現了一些疏忽,對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎,要嚴格按照公司的財務規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監(jiān)督,更需要我們財務人員的謹慎,金額過大時就算手續(xù)齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤,今后定當
時刻警醒,提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規(guī)范做事。
(二)需要不斷加強專業(yè)學習。
對于房地產行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產行業(yè)的一名出納,更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個房地產行業(yè)的情況以及房地產行業(yè)的相關稅法等是非常必要的。
。ㄈ﹨⒓庸ぷ饕呀浭暧杏,對于出納的工作內容已經基本掌握。財務工作很多時候都是重復性的工作內容,但出納只是財務的初級,需要學習的東西還很多。要專精也要博識,這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
。ㄋ模┰诠ぷ髦袌F結同事,和睦相處。需要虛心向各位同事學習。在能力范圍內,幫助同事解決遇到的問題,努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
。ㄎ澹┊斘覀冹o下心來應該設想一下,我的今天是誰給的?如果離開了公司,我將何去何從?我的生活又將會是什么樣?所以我感導給了我重要而神圣的職位,給了我豐厚的工資待遇,也給了我寬敞、優(yōu)雅的生活空間,除了努力用心地去工作別無回報之法。公司給了我一切,我將奉送自己的一份熱情,一份真誠,一份勤勞和一顆對公司的愛心作為回報,衷心祝愿我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發(fā)展、壯大!
20xx年02月26日
房地產個人工作總結 篇10
就是在這樣一個復雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內部環(huán)境下,財務部在公司領導班子的正確指引下,理清思路、不斷學習、求實奮進,在財務部的各項工作上實現了階段性的成長和收獲。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報:
一、會計核算工作
眾所周知,會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是財務人員安身立命的本錢,是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要,如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性,成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現這一目標,財務部主要開展了以下工作:
1、建立會計核算標準規(guī)范,實現會計核算的標準化管理。財務部根據房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要,設計了一套會計科目表,制定了詳細的二級和三級明細科目,并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的,有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是,按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用,相關稅金,迅速地計算出土地增值稅的增值額,使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。
2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現象減少了,財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。
3、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目,使得我公司XX戶客戶往來和XX戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討,在年內追回了往來款XX萬元。
4、除此之外,財務部組織全體員工在20xx年共完成了:收取二期回籠房款億元,契稅維修基金萬,審核原始憑證X萬多張,填制、復核,整理裝訂記帳憑證張。出具統(tǒng)計報表份出具納稅申報表張,稅源統(tǒng)計表張。出具XX集團、XX集團相關財務報表張,出具預算報表張等。
二、融資、預算與資金管理工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻,國家為調控房地產的經濟泡沫,通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控,目的就是為了抬高房地產業(yè)的資金門檻,對整個房地產業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成改制投產、工業(yè)項目的全面掛牌啟動,前期開發(fā)。最嚴重的是20xx年樓市低迷,今年的銷售大大低于預期,使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。所以對于20xx年財務部來說,如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此,財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作,盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關。
1、財務部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系,與各家銀行逐一進行談判和溝通,不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線?捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^調控的影響,商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低,這使得商業(yè)銀行為降低經營風險,在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎,特別是對于房地產企業(yè)是慎之又慎。20xx年XX市各商業(yè)銀行對房地產業(yè)的貸款總量較去年已經下降%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下,財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒,反而在我公司資產總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬,跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料,加了多少次班,犧牲了多少業(yè)余時間,財務人員已經無法用數字去統(tǒng)計了。值得高興的是,最終財務部在公司領導的正確指導下,憑借在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在X行的X億元房開貸款、XX萬元工業(yè)項目貸款和XX萬元額度的承兌匯票,完成了行的XX萬元的工業(yè)貸款,完成了一個個看似不可能完成的任務,因為我公司的資產負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問,財務部可以驕傲地說,在融資方面,20xx年財務部走在了同行業(yè)財務部的前面。
2、預算執(zhí)行方面,在公司領導的大力推動下,在財務部的積極組織下,目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中,各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議,總結討論預算差異產生的原因,提高了各個部門對財務數據的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理,為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算,才使得公司領導對資金調度能做到心中有數,提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時,根據已編制的預算,在較短時間內比較各家銀行的理財產品,從各家銀行中選出與X行簽訂了購買萬理財產品,六個月利率為%,為公司獲得理財收益94.6萬元。另外利用閑散資金,在X行理財X次每次分別為X萬元(X天)、X萬元(X天)、X萬元(X天),共獲得理財收益XX元。在X行理財X次,每次XX萬元分別為天和天,獲得理財收益。1月開始IPO打新股,投入XX萬元,獲得理財收益XX萬元。使得公司全年獲得理財收益為X萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款,降低資金使用成本。20xx年財務部共辦理承兌匯票筆,充分用足商行萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上,財務部重點加強了以下工作:與各家銀行開通了網上銀行業(yè)務,幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況,為公司領導進行資金調度提供了依據;每月定期編制各家銀行的銀行余額調節(jié)表,保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現金進行盤點;在大量收款的幾天,每天核對收款收據與銀行繳款單和進帳單,保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經理對出納填制的支票和進帳單的復核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高,使財務部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。
三、組織建設和制度流程管理工作
組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉的靈魂,相當于人體的骨架和神經系統(tǒng),其重要性是不言而喻的。如何實現財務部的各項管理職能,就必須在這方面好好研究和設計。
1、為了配合公司發(fā)展對財務部各項職能的需要,財務部在XX月份重新設計了財務部的組織機構圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責,避免了一些重復和扯皮的職責。這套系統(tǒng)在設計上著重強化了會計核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng),這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序,現在財務部的全體員工已經理解、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務,使得工作效率明顯提高。
3、為保證財務工作計劃的有效實施和執(zhí)行,財會部在今年實行了定期召開財務部內部管理會議制度。著重強調上階段工作的總結和下階段工作的布置。通過該內部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通,及時解決當前存在的問題。并對會議內容進行會議紀要工作,通過會議紀要來跟蹤各項任務的執(zhí)行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度。
房地產個人工作總結 篇11
20xx年悄然已逝,在過去的一年里,國家出臺了新“國五條”政策,中國房地產行業(yè)經歷了發(fā)展關鍵時期。我xx房地產開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則,致全力開發(fā)《xx》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念,認真分析形勢,以“超前、務實、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,現將公司一年來的工作總結如下:
一、工程進展狀況:
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下,我公司的《xx》開發(fā)項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序,終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經濟出效益的年初計劃。
全年完成一期工程竣工的有xxxx號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有xx號樓,其中xx#、xx#小高層電梯房。全年完成項目投資約xx萬元,完成工程建筑面積xxm2,其中驗收合格xxm2,合格率達到100%,在建工程xxm2。
二、銷售及推廣:
自20xx年3月首期開盤至今,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計xx套,實現銷售xx萬元,銷售面積xx平方米,銷售率達90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計xx萬元,各部門行政規(guī)費約xx萬元,共計xx萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在《xx》網站上投入廣告,致力在注重品質,加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規(guī)模最大,配套最全,環(huán)境最美,品質最優(yōu)”的開發(fā)理念,將《xx》打造成xx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執(zhí)行房地產開發(fā)的相關法律、法規(guī),多次參加州、縣級的房地產法規(guī)學習、技術培訓,認真落實房地產市場的規(guī)范操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關于商品房預售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定,認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上,認真做好“七分安全、三分生產”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對照年初工作計劃,一期工程雖有條不紊的逐步進展,但未全面達到年初計劃。究其原因,1,華星路的拆建因素影響到xx號樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計劃完成;2,需加強員工隊伍的技術、管理培訓,用企業(yè)文化塑造品牌意識;3,加大對售后服務的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《xx》打造成xx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報工程進展協(xié)調爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時間內,加快工程進度,為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力。
20xx年工作計劃:
展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,根據xx縣的實際情況,多家房地產開發(fā)商進入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對房地產政策的宏觀調控,這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經理的領導下,全體同仁決心以苦練內功,建立與之相適應的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫,確保多項關鍵經營指標與目標的完成,爭取本公司在xx縣的龍頭地位。
樹立地產界的美譽度,使《xx》邁出二期工程的關鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,公司經慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
一、配合當地政府和相關職能部門促進華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力,力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進度計劃及投資計劃:
5—9樓建筑面積xxm2,計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積xxm2,爭取在本年度內完成80%以上。A區(qū)內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。
20xx年項目總投資約xx萬元。
三、銷售和效益指標。
根據建設路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積xx平方米,總戶數xx套,計劃實現銷售超億元。預計上繳稅費、行政規(guī)費約xx萬元。
四、質量安全和服務計劃實施
20xx年元月末,隨著xx號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售,配套設置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《xx》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識,貼心服務意識,工程質量意識,規(guī)范管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事;把“七分安全,三分生產”的理念貫徹始終,把服務理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經驗和教訓,統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
房地產個人工作總結 篇12
不知不覺,在工作已經足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入,對地產的企業(yè)文化及這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于進入的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產個人工作總結 篇13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時光的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時光,某某同志用心配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售xx奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時光的熟悉和了解,某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地
房地產個人月度工作總結精選五篇
房地產個人工作總結 篇14
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xxx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作設想
通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員,我有以下幾點設想:
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:
A、很有希望。
B、有希望。
C、一般。
D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產銷售個人工作總結范文2
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
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