學校實訓報告萬能模板
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的學校實訓報告萬能模板,希望對大家有所幫助。
學校實訓報告萬能模板1
一、實習概述
(一)實習地點
xx市金來福眼鏡廠
(二)實習時間
20xx年11月20日---至今
(三)實習單位介紹
xx市杜橋金來福眼鏡廠位于浙江xx市,主營金屬太陽眼鏡等。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“顧客第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。歡迎惠顧!工廠一直在內(nèi)銷和外銷貿(mào)易中有著出色的表現(xiàn),每一次的合作都給顧客留下深刻的印象,公司的各種產(chǎn)品完全可以根據(jù)客人的要求來設計生產(chǎn),產(chǎn)品出口過南美,東南亞,中東等國家。
(四)實習崗位介紹
我在金來福眼鏡廠實習,實習的崗位是負責財務。以實際經(jīng)濟業(yè)務為實訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。
二、實習目的
社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。
三、實習內(nèi)容
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作,會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》《中級財務會計》《高級財務會計》《管理會計》《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負責編制會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策。
3、負責監(jiān)督財務運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應收(付)款憑證、應收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計報告的編制、分析與解釋;
(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。
機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。
電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,Collyer基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
四、實習心得體會
(一)費用成本、客戶往來方面的管理用成本、
1、在學校財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
4、在實習的過程中我也深刻的體會到會計工作的繁瑣,在會計工作的過程中必須要嚴格,嚴謹?shù)膶Υ恳还P會計業(yè)務任何一筆業(yè)務的錯誤將會導致結(jié)果錯誤。所以必須要小心謹慎的對待。
(二)會計基礎工作
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
2、按規(guī)定時間編制本公司及學校公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
3、根據(jù)學校的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質(zhì)量而努力。
(三)財務核算與管理工作
1、按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、學校財務管理部建立了良好的合作關系。
2、在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
3、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
4、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是學校財務管理部對外的一個窗口。
要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
五、實習總結(jié)
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進理論的學習。
非常感謝這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝金來福眼鏡廠給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。也感謝在實習過程中對我給予幫助的老會計師傅們,在實習的過程中我犯了不少錯誤,能在他們的監(jiān)督下改正我的錯誤是我莫大的榮幸,相信在改正以后我不會再犯同樣的錯誤,這次實習經(jīng)驗給了我一個很好的過渡期,從學校走向社會相信通過這次實習我能更快的適應社會工作環(huán)境。在此感謝論文閱卷老師,辛苦了!
學校實訓報告萬能模板2
一、實習的目的與要求
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才,具體表現(xiàn)在三個方面:
1、運用和檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作,并從理論的高度對教育教學工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的`建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2、了解和熟悉學校的運行。對師范類專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。
3、預演和準備就業(yè)工作。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實習基本情況
我于20xx年10月8日至11月18日在xx市第七中學進行了為期六周的教育實習。在這次實習中我體會到了學生到教師的角色轉(zhuǎn)變,學校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變。不短不長的六個星期實習對我來說是進入職場前的培訓,我在這次實習中深切地已經(jīng)體驗到了當一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。
在這一個多月里,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在實習期間,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結(jié)協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們廣西師范學院化學與生命科學學院的大學生形象,給實習學校留下好的印象。
三、實習主要內(nèi)容
1、課堂教學工作
。1)聽課
按照學校的統(tǒng)一安排,我于10月10日開始了實習生活。這里的老師教學經(jīng)驗豐富,上課語言生動精煉,課堂氣氛活躍,這些使我深感壓力之大。但是面對壓力,我沒有選擇逃避而是迎接挑戰(zhàn)。前一周主要是聽課。在此期間,我的工作就是聽教師的課――寫教案――試講――修改――試講,這樣反復練習,完善,直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。聽課期間的認真準備,刻苦鉆研,使我真正體會了:“臺上十分鐘,臺下十年功”這句話的深刻內(nèi)涵。
。2)課堂教學
實習期間,我一共備了六個課時的教案,真正上課是《鈉的化合物》、《堿金屬元素》四個課時。我的課是屬于實驗型課,課堂上都有2至3個實驗要做。在上第一節(jié)課時,我是非常緊張的,手心都會出汗,后來經(jīng)過自己的自我調(diào)節(jié),心情稍有舒緩,上了講臺后緊張感不復存在了,上課都很流暢。我知道學生對化學的興趣很大部分在于實驗,所以課前我都認真做好每一次實驗演練,反復練習,直至操作步驟準確以及結(jié)果成功。并讓學生與自己配合做演示實驗。例如“吹氣生火”實驗,我讓一位學生上臺用玻璃管往裝有過氧化鈉的棉花團里吹氣,每一個小細節(jié)我都強調(diào),并強調(diào)學生要注意觀察實驗現(xiàn)象。
我認真對待每一個課,每一次課堂的產(chǎn)生都是非常不易得,都是試講多次,經(jīng)帶隊老師、指導老師同意后才上講臺。由于準備充分,上課思路清晰,課堂氣氛活躍,基本達到了教學目的與要求。我沒有急于求成,而是穩(wěn)重有序。每一個知識點我都詳細地講解,針對學生薄弱的地方,比如氧化還原反應,化學方程式的配平,離子方程式的書寫這些內(nèi)容重點復習一下。在上完課后,我會認真聽取指導老師和小組成員的點評,也會進行自我反思,找出自己上課的不足之處。
。1)還不能很好的控制時間,在某些環(huán)節(jié)用的時間過多。
(2)在課堂知識拓展程度上還需努力。
。3)怎么樣把知識點銜接好也是需要我注意的。這些情況反映出自己還需要更多的磨練,還需要積累更多的經(jīng)驗,不斷提升自身素質(zhì)。
。3)課后輔導
我還用了自習課的時間和晚自習去給一些基礎比較差的同學們補課讓他們明白學習的重要性,讓他們可以跟上別的同學的腳步,這樣不至于因為上課聽不懂而睡覺做別的事不去學習。這樣正好可以幫助學生查缺補漏。以便于更好的去迎接期中考試。
。4)期中考試工作
在11月8號我們迎來了學校為期三天的期中考試。在這期間我們的工作是監(jiān)考,改卷,試卷的質(zhì)量分析。監(jiān)考期間我工作認真,做到公平公正,按時收發(fā)試卷。各個考生在考場都遵守考場紀律,在改卷的時候我也可以做到認真公平。爭取每份卷都評改計分準確。最后我還與與我同行的實習老師對試卷做了質(zhì)量分析。分析了學生的哪里掌握得比較好。哪部分丟分比較多,為日后改善自己的教學方向提供有力的依據(jù)。
2、班主任工作
班主任工作是實習的一項重要工作。在做班主任工作時,我深切體會到管理一個班級的不易。班主任不僅要做學生的良師,也要做學生的益友。在進入七中的第一天,學校就安排我和我的搭檔為高一(7)班的實習班主任。與搭檔協(xié)商好,前面三周我上課,后面三周做班主任工作。我在陳老師的悉心指導及幫助下,順利的完成了班主任的各項任務。
。1)在工作準備方面
我擔任高一(7)班的班主任,首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和個別調(diào)皮學生的基本情況,同時了解班級地一些日常工作。其次,我通過與學生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天早、午、晚讀和晚自習我都會去教室巡堂在日常工作中,盡力做好學生的良師,督促學生學習,想辦法改掉學生的壞習慣。我努力地融入學生當中,做學生的朋友。每天我都會在晚自習前提前二十分鐘來到教室和學生交流。學生也很喜歡實習老師,喜歡和我們交流。漸漸地,學生也能像朋友一樣和我們聊天,訴苦。
和學生熟悉之后,我的班主任工作開展得更加順利。我也開始著手做差生的思想工作。通過與差生進行溝通,我了解了他們的困擾。因為基礎太差,他們想聽課也聽不懂,久而久之他們就不再努力了。于是便在課堂上睡覺,玩手機等等。對于差生,我除了做他們的思想工作之外,還利用晚自習時間給他們補習。在補習的過程中我看得出他們很用心在學習,我感到很欣慰,同時也很難過。因為我的能力是有限的,并不能幫助他們很多,關鍵還要看他們自己的努力。
。2)在班級日常管理方面
在三周的時間里,我更多的是抓學生的學習,紀律和衛(wèi)生,每天早上都很早課室提醒科代表帶讀,巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學,提高早讀效率。登記好遲到的同學,進行時間觀念教育。
學校實訓報告萬能模板3
一、實訓目的:
1、更快的適應社會,增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價格,性能
3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4、通過實訓加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時間:
xx年x月x日——xx年x月x日
三、地點:
xx合肥江淮4s店
四、實訓內(nèi)容:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經(jīng)
3、學會運用相應的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5、真正了解“汽車市場”的含義
五、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實訓總結(jié):
短短幾周的實訓期過去了,而我在天翔比亞迪公司實訓感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。
我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了,F(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,
我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個月的實訓過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
學校實訓報告萬能模板4
一、實訓基本情況:
1、實訓時間:20xx年5月30日——20xx年5月10日
2、實訓地點:龍騰數(shù)碼廣場宏普電子華碩專賣
二、實訓目的:
了解產(chǎn)品營銷,增加我們的工作經(jīng)驗,鍛煉我們的實踐能力。
三、實訓過程和內(nèi)容:
在實訓過程中,有苦也有甜。甜的是又認識了一些朋友,從中了解了很多很多有關電腦方面的知識,這些都是在書本上所沒有的東西。苦的是每天站的時間比較多,剛開始有點不適應。
還記得第一天到龍騰的時候,心中有一點小激動,期待著實訓是多么的美好。這也是一次很好的接觸社會的機會,期望著我們可以通過這次實訓提升自己的能力,學習到很多在課堂上學不到的知識,結(jié)果確實我也學到了很多。
第一天大家都興致勃勃的來到龍騰數(shù)碼廣場,門還沒開,在外面等老師過來帶我們進去分配店鋪,在校老師也教了我們一些IT產(chǎn)品營銷的基礎知識,一句話就是:“建立起客戶對你的產(chǎn)品認識”。銷售員工作主要是賣出電腦。實習的前階段是見習,在此階段基本上是干打掃工作,招攬客人,了解產(chǎn)品的情況,利用領導傳授銷售員經(jīng)驗時認真聽講。記住每個品牌的最低價和性能比,是對工作最起碼的尊重,店長一聽到你能知道他店里機子的情況,就會覺得你重視他,與之會產(chǎn)生一種信任感。由于平時跟銷售員走得比較近,對銷售員的了解也更多,感觸也更多。銷售真的是一件非常復雜的工作,無論是機子還是顧客還是店長,都必須付出一定的努力和使用一定的方法,才能銷售出一臺機子,價格也達標。來店里的有一定的特殊性,生源基本上是大學生,或是白領等。(當時的心情真的很激動,心因為第一次實訓的感覺變得忐忑,但后來的一切是我失望了。因為第一天到店長只是吩咐了我們一些基本注意的事項和所要遵守的店規(guī)。這讓我們的積極心理遭到了打擊。不能坐,只能站著,吃飯不能吃太久,不能上網(wǎng),不能玩手機,我們就在這樣的情況下度過了試訓的第一天。)
實訓的第二天,早上8:30上班,我們很準時的到店里,首先我們把柜臺擦干凈,并且打掃店面,然后幫店里的店員一起擺放筆記本,接著我們站在店門口,當有來往的顧客的時候,我們就會叫住顧客說:聯(lián)想筆記本、臺式機,進來看看顧客進來店里后,店里的店員就會給他們介紹各款筆記本的配置及性能,我們就在旁邊看他怎么給顧客推銷電腦,店員對顧客的問題都能很好的回答,給顧客滿意的服務,然后就會買下電腦,但是也有好多次,店員說了很多,顧客還是說看看其他的牌子。我們店里的技術(shù)員也很忙,經(jīng)常會有顧客來店里維修電腦和重裝系統(tǒng),技術(shù)員就會很耐心的為他們服務,然后我們也會在旁邊看他熟練的為他們解決問題。
接下來的幾天也都差不多在這樣的日子中度過,每天做做清掃的工作,無聊時看看來來往往的客人。有時也會和對面的同樣在實訓的同學打聲招呼,也會和他們說上幾句話。但在和店里的銷售人員熟悉后,這樣的日子終于被打破了,我們不再無聊。不過也沒和他們聊一些無趣的事,我們聊的是他們的一些工作經(jīng)驗。
實訓的第二個星期,我們在店里跟老板娘和店員混的更熟了,我們在店里招攬顧客,幫助店員,學習店員怎么向顧客介紹電腦。
經(jīng)過2周的銷售,有不懂的請教老員工,沒有客人的時候我會去熟悉各種型號的電腦,因為只有自己能懂得才能為客人服務更周到。還有一條感慨就是:之前查閱的資料也許用上的只有0、1%,只有熟悉產(chǎn)品操作才是硬道理。也許站在柜臺會很累,但是能夠?qū)W到看到更多的東西,比如可以了解顧客的需求,什么機型以及材質(zhì)、顏色最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。其次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。和客戶的交談也要自然簡潔,有時候不能回答的問題,可以讓主管來回答,不知道的千萬不要亂說,這是我的學習經(jīng)驗,你不知道的,客人當然也不會特意刁難你。兩周的銷售實訓,其實是一個不斷學習與成長的過程。
實訓最后一天,店長親切的又和我們聊天,問我們這些天的實訓有什么收獲,我們和店長還有店員一起分享了我們的實訓體會,之后,店長就叫我們提前結(jié)束了為期12天的實訓。
四、實訓心得:
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級領導交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老師的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重主管,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
學校實訓報告萬能模板5
一、前言
導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展起來的。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作。它貫穿于旅游活動的全過程。這一次的實訓讓我更深的了解導游這個行業(yè),理解這個職業(yè),我們本著以未來導游的身份參加導游實訓,從中體會、領悟和學習!
二、實訓目的
1、將書本上的理論知識運用到實踐中去。
2、導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因外界的因素而到的講解,努力將的知識傳授給游客。
3、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時是獨立的個體,任何事情都需要綜合能力。
三、實訓要求
導游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業(yè)性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強的服務意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時把握好教學內(nèi)容的實效性,讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,提供相應的個性化服務。
四、實訓時間
五、實訓地點
xx農(nóng)業(yè)大學職業(yè)技術(shù)學院校園內(nèi)各處景點
六、實訓內(nèi)容
進行實景模擬導游實訓,包括:
1、前期準備
對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關導游的講解技巧和方法技巧,以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。
2、模擬導游實訓
說明模擬接待旅游團情況,做角色分配,自己在實訓中主要承擔工作,如何完成工作。
七、實訓心得
對于這次實訓課,我總結(jié)了兩個詞:受益匪淺、意義深刻。
是的,這次實訓對我來說真的很有意義,給給我留下了美好的回憶,也讓我學到了很多很多的知識,當然,這些知識都是我之前都不曾擁有的,所以,我非常感謝學校能給我們安排這樣一個實訓課,當然最應該感謝的是帶我們的趙老師,他總是用一些幽默風趣的口吻給我們講解很多的東西,更重要的是他給我們添加了許多我們專業(yè)以外的知識,他喊帶我們?nèi)嵉乜疾,真的很感謝趙老師。
記得在上室內(nèi)課的時候,我們上的事英文導游詞的講解和英文導游詞的撰寫,之前的我雖然是旅游專業(yè)的,但我所接觸過的關于導游和導游詞的東西實在不多,老師給我們講解的是石林風景區(qū)的英文導游詞,在老師都講解下,是我認識到導游詞的些撰寫方法和導游詞講解的一些技巧,特別是老師熟練精彩的講解,給我一種身臨其境的感覺,再加上老師給我們帶來的演示文稿的講解,更是讓我這個沒有去過石林的人仿佛有種對石林很熟悉的感覺,講解完導游詞就到撰寫導游詞的環(huán)節(jié)。
說實話,我沒有見過多少導游詞,更不用說是寫,剛開始的時候都不知道要從哪下手,斷斷續(xù)續(xù)的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,真的是力不從心,但這樣的經(jīng)歷讓我真正的體會到了自己的不足,在專業(yè)知識上的欠缺和對風景區(qū)的不了解,這對我來說是一次非常成功的洗禮和補充,讓我受益匪淺。說完室內(nèi)課我們來說說室外課,相對于室內(nèi)課來說,室外課又是另一番景象,因為我們的世外客失去世界恐龍谷上的,因為是實訓,我們當然要去實地考察和學習,我們就這樣帶著老師教給我們的關于導游詞和導游的知識去合實際,當然也帶著對恐龍谷的期望和向往,在恐龍谷,有兩個非常優(yōu)秀的導游給我們做向?qū),她們都講解的非常好,講解的非常吸引人,真正的讓我了解到了恐龍的生活,讓我感覺到了恐龍的存在,當然真正讓我體會到的是導游的可愛,也許是社會大環(huán)境的緣故,在我心里對導游的影像一直都不太好,更不用說是喜歡,但現(xiàn)在的我在思想上有了天翻地覆的改變,因為我真正的接觸過了導游,真正的去了解了導游,我才發(fā)現(xiàn)導游是那么的不易那么的偉大,他們總是用自己的言行給游客帶來快樂,而沒有任何的怨言,真的很讓人敬佩。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W習,當然也不免會有一些額外的售后,我們在那也坐了一回的游客,去體驗了一把別人的服務,那里的服務很好很周到,我們每個人都玩得非常開心,從我自己的身上,從我自己這種忘我的心情,我深知,什么才是游客真正喜歡的,怎么才能給游客流連忘返。時間真的很快,不知不覺我們的實訓課就在愉快中敲響了結(jié)束的鐘聲,在這次實訓課中,我學到了許多的東西,也留下了許多許多美好的回憶。
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一、實訓目的與形式
本實訓通過案例和場景模擬、現(xiàn)場演示、個案分析等不同方式,要求學生掌握秘書職業(yè)形象設計和各種具體做法,提高學生的審美情趣和品質(zhì)格調(diào);掌握具體有效的化妝技巧,使之適應不同場合的要求;掌握秘書在各種場合穿著打扮的正確標準和方法,提高職業(yè)鑒賞和表現(xiàn)力,掌握秘書在各種商務活動中必須具備的標準舉止規(guī)范,言談風度;掌握秘書在公共旅途中和在必要的宴請應酬中與社會上各色人等的交際禮儀,最大限度地爭取更多的朋友,從而獲得更多的支持;掌握各種會議的禮儀規(guī)范,展示秘書人員的禮儀修養(yǎng)和禮儀業(yè)務水平;掌握辦公室禮儀的規(guī)范,把握好自己的角色定位,做好領導的輔助工作。通過實訓切實將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能,強化學生學習禮儀、實踐禮儀的意識。
二、知識點
1、儀容指秘書人員的儀表姿容,包括發(fā)式、面容、頸部、手部及總體的精神面貌。
2、服飾是指人們的衣著穿戴,包括服裝和飾品。
三、實訓要求
1、根據(jù)案例內(nèi)容,模擬新力公司舉行個人形象設計大賽的情景。
2、學生分角色,選擇自己認為最合適的工作服裝、社交服裝、休閑服裝進行展示,并根據(jù)著裝佩戴合適的飾物、包袋。
3、每9人為一個小組,每個小組設組長一名,每3人扮演同一角色,共分3中角色(工作、社交、休閑)。
4、每小組表演時間為5分鐘左右。出場順序由抽簽決定,小組內(nèi)的出場順序、隊形由小組內(nèi)自己排定。
5、最后評出“最佳秘書形象設計”、“最佳社交形象設計”、“最佳休閑形象設計”若干名。
6、本實訓應采用現(xiàn)場點評的方式,教師對學生的設計優(yōu)劣要現(xiàn)場評定,以加深學生印象。
7、本實訓以考察學生對工作裝的理解和應用為主。訓練后學生要明確三種服飾的明顯區(qū)別,使學生今后工作中能著裝得體。
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一、調(diào)查目的:
為了真正掌握實習學校對河北師范大學頂崗實習的了解情況,11月2日至8日,五重安鄉(xiāng)旭陽學校實習三人對初中在校生、各位實習生的指導老師、在校領導及三位實習生進行了調(diào)研,對學校進行了全方位的調(diào)查和了解,并進行了細致的分析、整理,形成本調(diào)研報告。
二、調(diào)查對象及方法:
1、調(diào)查對象
(1)初中學生書面問卷50人,其中七年級13人(男生5人,女生8人),八年級17人(男生10人,女生7人),九年級20人(男生4人,女生16人)。
(2)頂崗實習生書面問卷3人,其中化學專業(yè)1人,數(shù)學與應用數(shù)學2人,均為女生。
。3)指導教師書面問卷3人,其中女教師1人,男教師2人。
。4)學校主管領導書面問卷3人。
2、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
三、調(diào)查內(nèi)容:
。ㄕ{(diào)查問卷見文后附件)
四、調(diào)查結(jié)果分析:
(一)在校生調(diào)查結(jié)果分析
1、94%的學生認為實習老師的到來增強了他們對學習的興趣,覺得學習生活有新鮮感。而其余的則覺得沒什么影響,且覺得沒什么影響的以男生居多。
2、36%學生認為實習老師上課時候的課堂紀律比平時安靜,但52%的覺得和平時相同,沒多少變化。
3、在實習生的課堂上,58%的學生大部分內(nèi)容都能夠聽懂,38%的學生都能聽懂,只有個別人大部分聽不懂,一些學生認為實習老師講課能夠放慢語速。
4、在學習生活中遇到困難時,有38%的學生愿意向?qū)嵙暲蠋煂で髱椭浯问窍蛲瑢W尋求。只有12%的愿意向班主任或認可教師求助,而剩余的20%則認為會視情況而定。
5、60%的學生覺得和實習老師在一起很愉快,和實習老師溝通很容易,剩下的40%則感覺和實習老師在一起還可以,覺得老師比較和氣?梢哉f學生們都比較喜歡和實習老師在一起。
6、大多數(shù)在校生希望實習老師有活力,脾氣好,能和自己有更多的交流,希望實習老師能多了解自己,和學生沒有代溝。
7、學生們覺得一名好老師應該落落大方,有自信,了解學生,上課有意思,能平等的對待學生,想朋友一樣的老師時學生們希望的。
。ǘ⿲嵙晫W校主管領導調(diào)查結(jié)果分析
1、學校主管領導認為實習生的到來為學校多多少少增加了學校管理及后勤保障方面的負擔。
2、主管領導覺得實習生的到來促進了教師專業(yè)的發(fā)展,也提高了學生的學習興趣。
3、實習生的食宿及安全問題是學校在接受實習生問題上遇到的的困難。
4、參與問卷調(diào)查的三位領導一致認為,開學初時實習生進學校實習的時間。
(三)實習學校指導教師調(diào)查結(jié)果分析
1、三位指導教師都認為指導實習生提高了自己的教學能力和教研能力。
2、指導教師在帶領實習生的過程中都認為實習生的班級管理與活動組織能力需要提高。
3、指導教師認為,師范教育應多一些學生實驗的機會,或者同高校建立長期的合作關系來提高實習生的能力。
。ㄋ模╉攳弻嵙暽{(diào)查結(jié)果分析
1、三位實習生在實習前都進行了如微格教學訓練、試講、實習動員等準備,為此次的實習充實自我。
2、在實習過程中,實習生在食宿,出行方面都遇到了困難,但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由于學校經(jīng)驗不足,實習生的課時未能達到預期的效果,但實習生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實習三位實習生都發(fā)現(xiàn),自己在教學基本技能、對教學偶發(fā)事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺,還需要鍛煉。
五、調(diào)查總結(jié)
五重安鄉(xiāng)旭陽學校為第一次接納河北師范大學的實習生,以往每學期都會有唐山師范的實習生來校實習一個月左右。為期半年的實習是本學校首次接觸,在對實習生的課時安排及食宿安排上學校都有一定的困難。本學校的學生從七年級開始都會有實習生來給他們上課,對于實習生,他們并不陌生,而這次三位實習老師的到來也給他們帶來了新鮮感,總體來說學生們很喜歡實習老師,都希望能長時間的教自己。
在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),由于對河北師大的頂崗實習了解不夠,學校的領導,老師,甚至學生都把此次實習同唐山師范的實習生歸為一類,使實習生及學校在實習過程中都遇到了誤會及麻煩。河北師范大學的頂崗實習支教還需要大力宣傳。
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