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文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告（通用16篇）
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 1
為全面掌握衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建自治區(qū)文明城市的基本情況，完成衛(wèi)生局承擔(dān)的自治區(qū)文明城市創(chuàng)建任務(wù)，確保創(chuàng)建順利成功，結(jié)合我院實(shí)際對(duì)照創(chuàng)建任務(wù)基本指標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展了自查工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真部署
我院始終高度重視自治區(qū)文明城市的創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。成立了專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)，夯實(shí)了工作職責(zé)。利用多種形式宣傳動(dòng)員，使職工人人知文明之理，個(gè)個(gè)行文明之事。促進(jìn)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。
二、緊扣標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格落實(shí)
1、廣泛開(kāi)展社會(huì)宣傳。層層動(dòng)員部署，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與創(chuàng)建工作，形成“創(chuàng)建文明城市人人有責(zé)、城市文明人人共享”的`共識(shí)。
2、落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！爸v文明、重禮儀、樹(shù)形象”每個(gè)服務(wù)窗口、每個(gè)醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者都要做到熱情、耐心、周到，掛牌上崗，衣冠整潔，講話使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。
3、落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé)。醫(yī)院向社會(huì)做出的承諾必須落實(shí)到位，不能推諉扯皮�；颊邅�(lái)院就醫(yī)、咨詢、投訴，要做到首問(wèn)負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé)。首位接待人員要負(fù)責(zé)到底，屬于本科室職責(zé)范圍內(nèi)、能夠馬上解決的，要立即給予答復(fù)；不能立即解決的，要講明原委，并限時(shí)答復(fù)；非本科室職責(zé)范圍的事宜，要將病人引導(dǎo)至責(zé)任科室。路遇患者咨詢，要耐心解答，并將其正確引領(lǐng)到某科室或找到某人，為患者提供溫馨的全程服務(wù)。
4、落實(shí)無(wú)縫隙服務(wù)。門(mén)診各科室及輔助檢查科室，中午必須有值班人員，輔助科室設(shè)備滿足工作要求，診斷結(jié)果準(zhǔn)確可靠，發(fā)送報(bào)告和結(jié)果及時(shí)。
5、主動(dòng)爭(zhēng)求患者意見(jiàn)和建議，做好患者滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)工作，另設(shè)置意見(jiàn)箱、舉報(bào)投訴箱、院長(zhǎng)信箱、意見(jiàn)簿、公布舉報(bào)投訴電話聽(tīng)取患者及群眾的意見(jiàn)和訴求，并接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
6、完善患者投訴和處理機(jī)制，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛。及時(shí)接待和處理患者的投訴，并按照醫(yī)院制定的要求解決患者投訴，做到患者投訴有地點(diǎn)、處理有程序、結(jié)果有反饋、責(zé)任有落實(shí)。對(duì)患者評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)整理，交相關(guān)科室及時(shí)改進(jìn)。
7、為患者提供優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境。凈化、美化、綠化醫(yī)院環(huán)境，室內(nèi)室外保持衛(wèi)生清潔，院內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)清掃，無(wú)污物、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭，門(mén)窗清潔明亮，廁所清潔無(wú)異味，為患者創(chuàng)造整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
8、突發(fā)公共事件應(yīng)急處理。建立突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行事件報(bào)告制度，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供醫(yī)療保障。
9、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)經(jīng)�；�，加大宣傳力度，提升服務(wù)能力，提高群眾滿意度。
10、生活垃圾分類處理，醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格按照相關(guān)制度處置。
11、節(jié)約辦公資源，糾正奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。
醫(yī)院將繼續(xù)加大自查力度，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的整改，夯實(shí)醫(yī)院文明基礎(chǔ)，為創(chuàng)建“自治區(qū)文明城市”而努力奮斗！
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 2
自20xx年xx鎮(zhèn)被評(píng)為州級(jí)文明小城鎮(zhèn)以來(lái)，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的.十七屆五中、六中全會(huì)精神，努力推進(jìn)我鎮(zhèn)物質(zhì)文明、政治文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明“五個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，有效推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，全面推進(jìn)xx市創(chuàng)建省級(jí)文明城市進(jìn)程�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作自查情況報(bào)告如下：
一、自查情況
xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作列入黨委的重要議事日程。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真研究安排創(chuàng)建工作。組成了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定1名副書(shū)記專抓此項(xiàng)工作；二是創(chuàng)建工作組織得力，相關(guān)資料健全。召開(kāi)各級(jí)創(chuàng)建工作動(dòng)員、宣傳大會(huì)，使機(jī)關(guān)干部職工、農(nóng)民群眾的知曉率和支持率都得到大幅提升；通過(guò)電子屏宣傳創(chuàng)建工作和創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)，利用廣播和宣傳欄在各村委會(huì)宣傳創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容；窗口部門(mén)服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度和文明禮儀都有明顯提意義認(rèn)識(shí)更加清楚，積極參與創(chuàng)建工作；三是將創(chuàng)建工作列為部門(mén)、村委會(huì)年度考評(píng)的重要指標(biāo)，加強(qiáng)日常督促檢查，并實(shí)行一票否決制，一旦創(chuàng)建工作工作不達(dá)標(biāo)，不僅將對(duì)給創(chuàng)建工作造成不良后果的部門(mén)、村委會(huì)或個(gè)人給予嚴(yán)肅處理，且不再納入年度優(yōu)秀考核。
二、強(qiáng)化宣傳，提升群眾素質(zhì)
一是通過(guò)廣播宣讀《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)宣傳效果；二是認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)廣大人民群眾在工作和生活中遵守基本行為準(zhǔn)則。
我鎮(zhèn)將確保各項(xiàng)服務(wù)措施和制度得到有效落實(shí)，確保申報(bào)工作圓滿完成。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 3
根據(jù)各級(jí)黨委政府關(guān)于新一輪創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署和要求，為進(jìn)一步做好城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，我處緊緊圍繞測(cè)評(píng)重點(diǎn)和職責(zé)分工，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作，取得了初步成效。現(xiàn)將前階段情況自查報(bào)告如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┮浴耙�(guī)范化文明誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建為載體，營(yíng)造規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境。一是引導(dǎo)督促市場(chǎng)主辦單位按照創(chuàng)城工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，積極參與文明誠(chéng)信為主題的創(chuàng)建活動(dòng)。并以此為載體，不斷提高創(chuàng)建層次，推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。二是強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理，建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制，推行駐場(chǎng)制與巡查制相結(jié)合的市場(chǎng)管理機(jī)制，嚴(yán)格審核管轄市場(chǎng)內(nèi)各類經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)資格，確保場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體證照齊全、合法有效。
（二）以貫徹實(shí)施《食品安全法》為契機(jī)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。一是積極引導(dǎo)和監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)建立食品質(zhì)量進(jìn)貨查驗(yàn)、不合格食品下架退市等制度，全面提高落實(shí)索證索票和進(jìn)貨臺(tái)賬等制度的質(zhì)量和水平。突出食品批發(fā)單位、城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村大集等重點(diǎn)區(qū)域，堅(jiān)持日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合，嚴(yán)厲查處食品經(jīng)營(yíng)違法行為，確保流通環(huán)節(jié)食品安全。二是認(rèn)真組織開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)和重點(diǎn)執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對(duì)校園周邊市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了全面整治，堅(jiān)決杜絕不安全食品、“三無(wú)”食品流入學(xué)校。同時(shí)開(kāi)展了打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)。三是對(duì)骨里香食品、“蜀人牌生力源靈芝孢子粉”保健食品、“頎牌果香型固體飲料”、乳制品隱患部位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和排查，維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
�。ㄈ┮詮�(qiáng)化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)為手段，營(yíng)造食品質(zhì)量安全環(huán)境。充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)車和檢測(cè)箱快速檢測(cè)作用，實(shí)行重點(diǎn)食品定向監(jiān)測(cè)與問(wèn)題食品跟蹤監(jiān)測(cè)相結(jié)合，加大食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，發(fā)現(xiàn)不合格食品立即查封、退市。1-6月份，共抽檢各類食品387個(gè)批次，檢測(cè)合格率為98.7%。抽檢地點(diǎn)涉及集貿(mào)市場(chǎng)9處、批發(fā)部7處、商店24處、超市5處、大型商場(chǎng)6處、商貿(mào)公司5處、超市6處，專賣店1處。抽檢食品種類涉及生肉、蔬菜、熟肉制品、豆制品、海產(chǎn)品、面包、咸鴨蛋、腐竹、粉絲、茶葉、白糖、白酒等12個(gè)品種。
二、存在的主要問(wèn)題
目前，存在的主要問(wèn)題是：《食品衛(wèi)生法》和《食品安全法》新舊法正處于銜接過(guò)程中，流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)者亮證照經(jīng)營(yíng)達(dá)不到規(guī)范要求。
主要原因是由于《食品安全法》已于6月1日起正式實(shí)施，但國(guó)家或業(yè)務(wù)上級(jí)的有關(guān)實(shí)施細(xì)則及配套法規(guī)還沒(méi)有制定下發(fā)，辦理《食品流通許可證》的軟件、格式文本也尚未正式出臺(tái)。而我區(qū)流通領(lǐng)域食品經(jīng)營(yíng)者原取得的《食品衛(wèi)生許可證》大多數(shù)已到期（我區(qū)衛(wèi)生部門(mén)核發(fā)的`《食品衛(wèi)生許可證》有效期僅是一年，據(jù)了解其他區(qū)（市）均為2-4年），無(wú)法換發(fā)新的《食品流通許可證》，造成目前有部分流通領(lǐng)域食品經(jīng)營(yíng)者達(dá)不到亮證經(jīng)營(yíng)、證照齊全的要求。
三、下一步工作措施
下一步，我處將繼續(xù)按照城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作要求和職責(zé)分工，積極做好以食品安全為重點(diǎn)的各類市場(chǎng)監(jiān)管工作。
�。ㄒ唬┓e極貫徹落實(shí)《食品安全法》，加大食品市場(chǎng)“四項(xiàng)制度”推行力度，進(jìn)一步完善索證索票、進(jìn)貨臺(tái)賬等具體工作要求和內(nèi)容，規(guī)范落實(shí)索證索票和進(jìn)貨臺(tái)賬制度建設(shè)。
�。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)市、區(qū)政府（食品安全委員會(huì)）例行監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽檢計(jì)劃，加大食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，嚴(yán)格規(guī)范食品準(zhǔn)入和不合格食品退市行為，對(duì)在巡查、檢查、監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的不合格食品進(jìn)行及時(shí)規(guī)范退市。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展食品安全“示范店”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化食品安全示范效應(yīng)。建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)、亮證經(jīng)營(yíng)，切實(shí)履行食品安全經(jīng)營(yíng)第一責(zé)任人的法定義務(wù)。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 4
按照縣委、縣政府“關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的決定”總體工作部署及下發(fā)的《xx縣20xx年度創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作實(shí)施方案》，縣科協(xié)迅速行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，圍繞下達(dá)的任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，較好地完成了第一季度目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)建省級(jí)文明城市自查報(bào)告。現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，領(lǐng)會(huì)主要精神。
3月24日縣科協(xié)召開(kāi)創(chuàng)建省級(jí)文明城市動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)全縣五城聯(lián)創(chuàng)工作推進(jìn)會(huì)精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“xx縣20xx年度創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作實(shí)施方案”，對(duì)機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作進(jìn)行安排部署。會(huì)議還通過(guò)了縣科協(xié)創(chuàng)建工作安排、科普志愿服務(wù)工作實(shí)施方案，同時(shí)，根據(jù)單位實(shí)際，對(duì)縣科協(xié)機(jī)關(guān)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。
二、圍繞創(chuàng)建任務(wù)，完善工作方案。
按照縣聯(lián)創(chuàng)辦下發(fā)的目標(biāo)任務(wù)，制定了《縣科協(xié)20xx年創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作安排》《20xx年志愿服務(wù)行動(dòng)工作安排》《20xx年創(chuàng)建文明城市宣傳工作方案》，及時(shí)向聯(lián)創(chuàng)辦上報(bào)了相關(guān)文件，并將單位承擔(dān)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)分解到相關(guān)科室，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，按期推進(jìn)。
三、緊扣目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)工作落實(shí)。
一是認(rèn)真開(kāi)展“科技之春”宣傳月活動(dòng)。3月8日，組織30多個(gè)“三下鄉(xiāng)”和“科技之春”宣傳月活動(dòng)成員單位在橋陵鎮(zhèn)街道，圍繞“深入生活、扎根人民”“科技引領(lǐng)、美好生活”主題，為當(dāng)?shù)厝罕娝腿チ丝萍甲稍�、義務(wù)診治、文藝演出等多項(xiàng)服務(wù)，受到群眾的熱烈歡迎。當(dāng)日，縣級(jí)30多個(gè)成員單位向橋陵鎮(zhèn)捐贈(zèng)物品、項(xiàng)目、資金共計(jì)22萬(wàn)元。二是舉辦“科技之春”宣傳月科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。3月23日，xx縣第二十五屆“科技之春”宣傳月科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在北關(guān)社區(qū)舉行。邀請(qǐng)縣中醫(yī)院孫國(guó)鋒副院長(zhǎng)為社區(qū)居民黨員進(jìn)行了一場(chǎng)“頸椎病預(yù)防與治療”的專題講座。三是精心組織青少年科技創(chuàng)新大賽�？h科協(xié)、縣教育局聯(lián)合組織開(kāi)展第32屆青少年科技創(chuàng)新大賽活動(dòng)，收到科幻繪畫(huà)優(yōu)秀作品214幅，優(yōu)秀科技創(chuàng)新作品6項(xiàng)。向市上推薦優(yōu)秀科幻繪畫(huà)35幅，科技創(chuàng)新作品2項(xiàng)。四是堅(jiān)持開(kāi)展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。3月3日，縣科協(xié)、縣科技局聯(lián)合在龍池鎮(zhèn)重泉村舉行西甜瓜管理技術(shù)培訓(xùn)會(huì)，拉開(kāi)了今年全縣“科普點(diǎn)餐助力精準(zhǔn)扶貧”活動(dòng)的帷幕。3.28日在永豐鎮(zhèn)溫湯村開(kāi)展核桃技術(shù)修剪培訓(xùn)會(huì)。五是依托科普志愿者開(kāi)展各類主題宣傳。
四、扎實(shí)搞好機(jī)關(guān)文明建設(shè)工作。
按照《xx縣20xx年度創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作安排》和《xx縣科協(xié)20xx年志愿服務(wù)行動(dòng)工作安排》的要求，堅(jiān)持每周五集體讀書(shū)學(xué)習(xí)，每月組織機(jī)關(guān)全體同志學(xué)習(xí)文明禮儀、科學(xué)養(yǎng)生等知識(shí)，每季度定期更換宣傳欄，在xx科普網(wǎng)站設(shè)置創(chuàng)建專欄，大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、創(chuàng)建省級(jí)文明城市、市民文明公約、節(jié)約水資源等知識(shí)，并及時(shí)發(fā)布機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)信息。3月17日上午，縣科協(xié)副主席王波帶領(lǐng)機(jī)關(guān)6名干部在景陵，參加20xx年縣直機(jī)關(guān)義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。為了改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，今年初，我們對(duì)單位的辦公室、添置了花草，對(duì)有限的.辦公環(huán)境進(jìn)行了美化。同時(shí)，堅(jiān)持機(jī)關(guān)辦公衛(wèi)生值日包干制，每天定時(shí)清掃。
五、做好幫扶共建工作。
3月2日，配合渭南市科協(xié)組織聯(lián)戶扶貧包聯(lián)村群眾到xx縣兔業(yè)協(xié)會(huì)、�？到疸y花科普示范基地學(xué)習(xí)考察養(yǎng)兔、金銀花種植管理技術(shù)，市科協(xié)幫扶工作隊(duì)和包聯(lián)的臨渭區(qū)陽(yáng)郭鎮(zhèn)馬泉村干部群眾代表共17人，先后參觀了xx縣同富兔業(yè)協(xié)會(huì)，堯山鎮(zhèn)閆家村金銀花種植基地、金銀花茶廠，尋找新的脫貧道路。
以上是我單位關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明城市的開(kāi)展情況，不妥之處，請(qǐng)創(chuàng)建辦各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評(píng)指正。我們將在下一階段的工作中繼續(xù)加大力度，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，確保單位各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)順利完成。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 5
市政府事務(wù)中心進(jìn)行了精心管理，我們中心承擔(dān)了“創(chuàng)建任務(wù)”有五個(gè)指標(biāo)，我們對(duì)照指標(biāo)要求進(jìn)行了認(rèn)真的自查�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
第一個(gè)指標(biāo)：“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化程序；
(1)指標(biāo)要求：本指標(biāo)由市政府法制辦、政務(wù)中心牽頭，評(píng)價(jià)方式為材料評(píng)審。
(二)自查：與市政府法制辦、市監(jiān)察局合作，對(duì)全市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)查，先后進(jìn)行了4次清理和審批。最后一次是在，通過(guò)清理和審批，市級(jí)保留了429項(xiàng)行政審批服務(wù)項(xiàng)目(其中行政審批項(xiàng)目195項(xiàng)，公共服務(wù)項(xiàng)目164項(xiàng)，日常監(jiān)督項(xiàng)目70項(xiàng))，比年度清理結(jié)果減少178項(xiàng)，減少29%，比年度清理結(jié)果減少100項(xiàng)，減少19%，實(shí)現(xiàn)了行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。行政審批部門(mén)應(yīng)遵守“精簡(jiǎn)、高效、便捷”對(duì)現(xiàn)行行政審批流程進(jìn)行了兩次清理，以最大限度地減少環(huán)節(jié)，縮短承諾完成時(shí)限，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的.處理時(shí)間和負(fù)責(zé)人，并將平均承諾率從10%提高到30%。增加窗口授權(quán)，有效提高行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)完成率，確保按時(shí)完成率100%。
第二個(gè)指標(biāo)：“設(shè)有政務(wù)服務(wù)中心，所有行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)均在政務(wù)中心辦理”
(1)指標(biāo)要求：指標(biāo)由市政府政務(wù)中心牽頭，評(píng)價(jià)方式為實(shí)地考察和材料審查。
(二)自查：市行政服務(wù)中心于2001年7月正式運(yùn)行，2001年3月統(tǒng)計(jì)結(jié)果：全市現(xiàn)有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)部門(mén)42個(gè)(消防隊(duì)單列)，其中行政中心有窗口24個(gè)，行政中心無(wú)窗口18個(gè)，共457個(gè)項(xiàng)目。其中，窗口受理項(xiàng)目116個(gè)，受理率25.4%，窗口可辦理項(xiàng)目104個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)完成率22.8%。
建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批涉及15個(gè)部門(mén)，涉及52項(xiàng)。經(jīng)濟(jì)信息局2項(xiàng)、環(huán)保局2項(xiàng)、農(nóng)業(yè)局1項(xiàng)、住建局3項(xiàng)、氣象局1項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理辦理；政務(wù)中心窗口受理消防隊(duì)1項(xiàng)、安監(jiān)局1項(xiàng)。其余41項(xiàng)不予受理，在政務(wù)中心窗口辦理。
第三個(gè)指標(biāo)：“遵守職業(yè)道德，公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范服務(wù)，誠(chéng)信守法；
(1)指標(biāo)要求：指標(biāo)由市政府政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭，評(píng)價(jià)方式為實(shí)地考察。
(二)自查：全市采取多種方式(如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門(mén)戶網(wǎng)站、服務(wù)指南等。)披露項(xiàng)目名稱、法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、承諾時(shí)限、聯(lián)系電話、服務(wù)流程和結(jié)果，并落實(shí)第一個(gè)問(wèn)題
第四個(gè)指標(biāo)：“有一個(gè)高效的投訴處理機(jī)制”
(1)指標(biāo)要求：該指標(biāo)由市政府政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭，評(píng)價(jià)方式為實(shí)地考察，要求符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)自查：一是完善行政審批電子監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)窗口部門(mén)的審批服務(wù)和工作實(shí)施及時(shí)的視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和處理辦事過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。二是開(kāi)設(shè)城市行政效能投訴電話和市政府服務(wù)中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾投訴服務(wù)窗口的違規(guī)行為。三是在政府服務(wù)中心網(wǎng)站上設(shè)立投訴平臺(tái)，方便企業(yè)和民眾網(wǎng)上投訴。四是回訪企業(yè)和勞動(dòng)人民。向群眾發(fā)放評(píng)比卡，向客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)企業(yè)、社區(qū)、城鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地考察，廣泛收集對(duì)窗口工作的滿意度。
第五，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。聘請(qǐng)人大代表、CPPCC委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾作為政府服務(wù)行為和作風(fēng)的監(jiān)督員，收集社會(huì)對(duì)窗口工作的意見(jiàn)和建議。第六，完善通報(bào)和考核制度。市行政服務(wù)中心每月對(duì)窗口工作進(jìn)行一次評(píng)估報(bào)告，市行政效能辦定期報(bào)告本部門(mén)行政效能建設(shè)情況，由市政府納入窗口部門(mén)年度目標(biāo)考核。
第五個(gè)指標(biāo)：“對(duì)行業(yè)風(fēng)氣的滿意度：85% ”；
(1)指標(biāo)要求：本指標(biāo)由各行業(yè)主管部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，評(píng)價(jià)方式為問(wèn)卷調(diào)查，指標(biāo)要求達(dá)到85%以上。
(2)自查：市政府服務(wù)中心建立了回訪制度，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢形式、電話或走訪企業(yè)、基層評(píng)估文書(shū)等方式對(duì)勞動(dòng)群眾和企業(yè)進(jìn)行回訪。近年來(lái)，勞動(dòng)人民和企業(yè)對(duì)政府服務(wù)中心的滿意度達(dá)到100%，對(duì)政府服務(wù)中心的有效投訴為0。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 6
在寶雞市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市之際，我校堅(jiān)決貫徹與執(zhí)行市政府創(chuàng)建辦與教育局有關(guān)文件的精神，積極開(kāi)展與落實(shí)寶雞教育系統(tǒng)參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市的這一重大活動(dòng)，對(duì)照金臺(tái)區(qū)教育體育局創(chuàng)建工作要求，逐一排查此工作開(kāi)展情況，并具體匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視這項(xiàng)工作，接到上級(jí)文件通知，立即分別召開(kāi)中層干部會(huì)議、教師大會(huì)、全體學(xué)生大會(huì)，對(duì)全校師生進(jìn)行動(dòng)員，傳達(dá)此次創(chuàng)建活動(dòng)的重要性及相關(guān)內(nèi)容。使全體師生明確創(chuàng)建意義，了解全國(guó)文明城市是十分重要的無(wú)形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源。創(chuàng)建全國(guó)文明城市既是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要推動(dòng)力，實(shí)質(zhì)上就是推動(dòng)我們這個(gè)城市向更高層次、更高水平發(fā)展。參與全國(guó)文明城市的創(chuàng)建，可以強(qiáng)化學(xué)校德育工作，推動(dòng)校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，提高師生的整體素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)做“四有新人”，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心他人，關(guān)心社會(huì)的良好道德品質(zhì)。成立我校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工到人，落實(shí)責(zé)任。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
1、在升旗儀式時(shí)進(jìn)行《文明禮儀伴我行》的國(guó)旗下講話，大隊(duì)輔導(dǎo)員向廣大師生明確提出活動(dòng)要求，講清活動(dòng)的意義、目的，向師生家長(zhǎng)印發(fā)關(guān)于寶雞市創(chuàng)建文明城市的調(diào)查問(wèn)卷，并動(dòng)員廣大師生家長(zhǎng)關(guān)心支持創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)，群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、圍繞我校的工作重點(diǎn)，大力開(kāi)展宣傳，借助宣傳欄、黑板報(bào)、櫥窗、學(xué)校網(wǎng)站，設(shè)立創(chuàng)建專欄，刊載創(chuàng)建內(nèi)容，定期更新。張貼橫幅標(biāo)語(yǔ)，播發(fā)活動(dòng)消息，宣傳典型經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生及家長(zhǎng)的參與度和認(rèn)識(shí)度。加大創(chuàng)建宣傳力度。
3、學(xué)校教導(dǎo)處與少先隊(duì)開(kāi)展了“文明禮儀伴我行”“小手拉大手，文明一起走”活動(dòng)，清明節(jié)開(kāi)展“小手拉大手，提倡文明祭奠”活動(dòng)。并面向?qū)W生及家長(zhǎng)進(jìn)行了家庭禮儀的專題講座，增強(qiáng)家庭美德教育，宣傳文明常識(shí)。
三、開(kāi)展活動(dòng)，力求實(shí)效。
學(xué)校以“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)創(chuàng)造、學(xué)會(huì)交往”為育人目標(biāo)，始終把育人放在第一位，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，創(chuàng)建和諧校園，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)。在學(xué)生中廣泛開(kāi)展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規(guī)范教育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)“文明小公民”。
1、突出一個(gè)主題抓住“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧校園”這一主題，積極開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。
2、狠抓一個(gè)教育狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，建設(shè)良好的校風(fēng)。我們以落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為重點(diǎn)始終抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
3、細(xì)化一個(gè)活動(dòng)抓好《寶雞市創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳材料》和公民道德建設(shè)綱要的學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)，教育學(xué)生做文明誠(chéng)信好少年。
4、堅(jiān)持一個(gè)重點(diǎn)以“愛(ài)崗敬業(yè)”為主題，不斷強(qiáng)化師德教育，著力塑造“博愛(ài)嚴(yán)謹(jǐn)合作創(chuàng)新”的教風(fēng)形象。
5、推進(jìn)一項(xiàng)改革按照課程計(jì)劃開(kāi)齊、開(kāi)足、開(kāi)好必修課程，開(kāi)設(shè)了豐富多彩的選修課程和綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)減負(fù)規(guī)定，進(jìn)一步減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。嘗試個(gè)性化作業(yè)設(shè)計(jì)，分層要求，促進(jìn)不同層次的學(xué)生都獲得發(fā)展；推進(jìn)陽(yáng)光體育鍛煉，每天下午開(kāi)展校園足球比賽；控制學(xué)生在校時(shí)間，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，落實(shí)素質(zhì)教育要求，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。開(kāi)展以“文明禮儀伴我行”為主題的教育實(shí)踐，提高學(xué)生講文明、懂禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺(jué)性，養(yǎng)成良好的語(yǔ)言與行為習(xí)慣。開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)為主要內(nèi)容的主題教育活動(dòng)；健全未成年人思想道德教育工作機(jī)制，建立健全學(xué)校、社會(huì)、家庭“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò)；進(jìn)行安全教育，建設(shè)平安校園；完善學(xué)校心理健康咨詢室，配備專業(yè)教師，制度和有關(guān)教學(xué)資料齊全；廣為開(kāi)展德育活動(dòng)和系列陽(yáng)光體育活動(dòng)。
活動(dòng)的具體內(nèi)容為：
1、開(kāi)展一次國(guó)旗下演講活動(dòng)。同學(xué)們宣講開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明城市文明學(xué)校的重要意義。
2、開(kāi)展主題班會(huì)活動(dòng)。根據(jù)學(xué)校開(kāi)展的“說(shuō)文明話，行文明事，做文明人”系列教育活動(dòng)，各班開(kāi)展以“爭(zhēng)做校園文明小使者”為主題的形式多樣的班隊(duì)會(huì)。
3、各班出一期以創(chuàng)建文明城市為主題的黑板報(bào)。
4、開(kāi)展“走文明路，行文明車”的交通安全知識(shí)宣講教育。加大交通規(guī)則的教育力度，促使學(xué)生形成自覺(jué)遵守秩序、排隊(duì)候車和依次上下車、文明騎車行車、禮讓座位、不亂穿馬路、不闖紅燈等良好交通習(xí)慣。
5、舉行全校晨會(huì)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明教育、引導(dǎo)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出問(wèn)題。
6、每名學(xué)生向家長(zhǎng)宣講“創(chuàng)建文明城市共建美好家園”等材料。印發(fā)“文明城市調(diào)查問(wèn)卷”給學(xué)生帶回家，讓家長(zhǎng)跟孩子一起完成。通過(guò)家訪、電訪、校信通等形式進(jìn)行家校聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面、參與率和影響度，得到家長(zhǎng)的支持和幫助，推動(dòng)我校創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的深入開(kāi)展。
7、加強(qiáng)師德教育。學(xué)習(xí)《寶雞市教師十條禁令》《教師職業(yè)道德》教育全體教師依法施教的.水平和師德修養(yǎng)。
8、開(kāi)展“我與文明找差距”活動(dòng)。組織師生尋找自身與文明的差距，也動(dòng)員全校師生為學(xué)校創(chuàng)建出謀劃策，鼓勵(lì)他們提出意見(jiàn)和建議。
四、校園文化建設(shè)
以“愛(ài)護(hù)校園環(huán)境，共建美好家園”為主題，整治校園環(huán)境，優(yōu)化育人氛圍。
1、學(xué)校提出了“建設(shè)綠色、文明、書(shū)香校園，孕育綠色心靈，促進(jìn)全面發(fā)展，實(shí)施素質(zhì)教育，營(yíng)造學(xué)生健康、幸福成長(zhǎng)的最優(yōu)環(huán)境，向充滿希望的生態(tài)化、人文化、現(xiàn)代化的綠色學(xué)校邁進(jìn)”的基本辦學(xué)思路和目標(biāo)。
2、對(duì)教室、校園環(huán)境的衛(wèi)生，我們有嚴(yán)格每日三小掃，每周一大掃的制度；廁所、餐廳衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)，保證每日的狀況都符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定校園文明值周制度，教育和監(jiān)督學(xué)生隨時(shí)隨地都不吐痰、亂扔果皮、紙屑，自覺(jué)維護(hù)校園的整潔。建立獎(jiǎng)懲制度，每月評(píng)選流動(dòng)紅旗、文明班級(jí)，并在周一校會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
五、對(duì)照體系標(biāo)準(zhǔn)，做好有關(guān)材料收集、整理、匯總和上報(bào)工作。
大力整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)講文明禮貌、遵守交通秩序、心理健康咨詢服務(wù)、整治校容校貌、確保學(xué)校安全、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生等工作，以優(yōu)異的創(chuàng)建成績(jī)迎接檢查。
六、下階段創(chuàng)建思路。
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，做到“全校動(dòng)員、全面落實(shí)、全天保障”，把創(chuàng)建工作放在重中之重的位置。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，明確目標(biāo)。
3、認(rèn)真對(duì)照細(xì)則，查缺補(bǔ)漏。
4、加強(qiáng)“不吐、不丟、不闖、排隊(duì)、讓座”的“十字要求”。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，我校創(chuàng)建文明城市工作取得了明顯的成效，師生們?cè)鰪?qiáng)了文明意識(shí)，養(yǎng)成了文明習(xí)慣，提高了文明素質(zhì)。隨著創(chuàng)建活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展，我校將在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，結(jié)合創(chuàng)建實(shí)際，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，糾建并舉，真抓實(shí)干，重點(diǎn)做好以下幾方面工作，一是繼續(xù)堅(jiān)持有目標(biāo)、有責(zé)任、有落實(shí)，確保貫徹精神不走樣，落實(shí)工作有創(chuàng)新；二是完善創(chuàng)文工作臺(tái)帳，收集資料，分門(mén)別類，充實(shí)內(nèi)容，規(guī)范裝訂；三是進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)創(chuàng)建講座、懸掛橫幅、創(chuàng)建板報(bào)等方式，增強(qiáng)全校廣大師生及家長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率和認(rèn)同度。
我們相信，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體教師的共同努力，一定會(huì)認(rèn)真完成創(chuàng)文工作任務(wù)，為全國(guó)文明城市的創(chuàng)建做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 7
我市自正式啟動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)20xx-20xx年度省級(jí)文明城市工作以來(lái)，市委、市政府始終把創(chuàng)建工作作為城市建設(shè)管理的龍頭來(lái)抓，堅(jiān)持“鞏固、提高、延伸、拓展，突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路，逐步形成了獨(dú)具武穴特色的文明城市創(chuàng)建體系。我市創(chuàng)建工作得到了省、xxxx市文明委的充分肯定，《湖北精神文明建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》5次刊發(fā)了我市創(chuàng)建文明城市工作經(jīng)驗(yàn)。先后獲得了“全省未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位”和“精神文明創(chuàng)建工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“湖北省衛(wèi)生城市”、“湖北省園林城市”、“xxxx市級(jí)文明城市”和“文明城市創(chuàng)建工作先進(jìn)縣市”等榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年，xx市在武穴召開(kāi)了“文明城市創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)”。我市的文明城市創(chuàng)建工作主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：
一、高度重視，營(yíng)造扎實(shí)有效的創(chuàng)建環(huán)境。
一是抓機(jī)制，強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市里成立了“創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作指揮部”及“七組一辦”常設(shè)機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)處和市直部門(mén)成立了“一把手”總負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，形成了市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。市文明辦增設(shè)未成年人工作科，市財(cái)政每年預(yù)算創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)50-70萬(wàn)元，確保了創(chuàng)建工作人、財(cái)、物有保障。二是抓督辦，強(qiáng)實(shí)效。一是分頭督辦，二是會(huì)議督辦，三是新聞點(diǎn)評(píng)督辦，四是簡(jiǎn)報(bào)督辦，五是信息督辦，六是“一把手”談話督辦。三是抓考核，強(qiáng)責(zé)任。市創(chuàng)建指揮部每半年和年終各組織一次考核，以市委、市政府文件表彰先進(jìn)、通報(bào)后進(jìn)單位并將創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作視同“一票否決”納入年終綜合考核和命名表彰。通過(guò)強(qiáng)有力的考核機(jī)制，在全市已形成“全民創(chuàng)建、全員參與、人人有責(zé)、人人受益”的工作格局。
二、轉(zhuǎn)變職能，營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。
大力開(kāi)展高效、務(wù)實(shí)、廉潔、服務(wù)型政府建設(shè)，不斷拓展文明城市創(chuàng)建的內(nèi)涵和外延。市委、市政府下發(fā)《一號(hào)文件》，出臺(tái)并實(shí)施了“520”服務(wù)模式：各行政審批單位在行政審批服務(wù)項(xiàng)目的法定時(shí)限內(nèi)壓縮50%；中介機(jī)構(gòu)和行政事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)下限的'20%收��；涉企審批環(huán)節(jié)本級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)“0”費(fèi)制。同時(shí)，在市區(qū)啟用了新建成的行政服務(wù)中心，全市48家行政審批和收費(fèi)服務(wù)窗口單位全部進(jìn)駐，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”模式；在全市各鎮(zhèn)處的村和社區(qū)建成了黨務(wù)、村務(wù)、服務(wù)、商務(wù)、事務(wù)（醫(yī)務(wù)）“五務(wù)合一”的“黨員群眾服務(wù)中心”，最大限度的方便企業(yè)和居民辦理各項(xiàng)手續(xù)和業(yè)務(wù)。
三、維護(hù)穩(wěn)定，營(yíng)造公平公正的法治環(huán)境。
一是加快法治武穴建設(shè)進(jìn)程。深入實(shí)施依法治市和“六五”普法規(guī)劃，抓好“法律六進(jìn)”和“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)，促進(jìn)法制宣傳教育的深入開(kāi)展。二是全力維護(hù)群眾利益。強(qiáng)化人民調(diào)解和法律援助工作，解決民生維護(hù)公民合法權(quán)益，擴(kuò)大了農(nóng)村低保覆蓋面和提高城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。三是大力加強(qiáng)“平安縣市”建設(shè)。組織發(fā)動(dòng)群眾參與新一輪“平安武穴”創(chuàng)建活動(dòng)，在12個(gè)鎮(zhèn)處中評(píng)選4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為先進(jìn)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極構(gòu)筑了市、鎮(zhèn)、村、組四級(jí)社會(huì)治安立體防控體系。四是抓好預(yù)防未成年人違法犯罪工作。深入開(kāi)展“掃黃打非”和“暑期集中行動(dòng)”等專項(xiàng)整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧、電子游戲室、音像制品、書(shū)刊等的監(jiān)管整治，努力為未成年人和廣大市民營(yíng)造了健康文化環(huán)境。
四、倡導(dǎo)誠(chéng)信，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。
強(qiáng)力推進(jìn)“誠(chéng)信政府”建設(shè)，加快建立企業(yè)信用體系，積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。一是狠抓了“食品行業(yè)、窗口行業(yè)、公共場(chǎng)所”三大領(lǐng)域的教育治理。二是以“共建誠(chéng)信家園、同鑄食品安全”為主題，組織農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)等10多個(gè)部門(mén)開(kāi)展“食品安全宣傳周”活動(dòng)。三是以強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè)為主線，深入開(kāi)展“文明誠(chéng)信企事業(yè)單位”評(píng)選活動(dòng)。四是開(kāi)展了“文明誠(chéng)信示范街（店）”創(chuàng)建活動(dòng)，全市共評(píng)出50家“文明示范店”和10條“文明示范街”，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，推動(dòng)各行各業(yè)全力參與誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)。
五、構(gòu)筑和諧，營(yíng)造健康向上的人文環(huán)境。
三年來(lái)，共開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)450多場(chǎng)次，在全市12個(gè)鎮(zhèn)處和市直單位普遍建立了文明市民學(xué)校，在各機(jī)關(guān)開(kāi)展了學(xué)習(xí)型黨組織、文明科室、服務(wù)標(biāo)兵等評(píng)選活動(dòng)，在學(xué)校開(kāi)展了傳誦中華經(jīng)典、“大手牽小手、做合格小公民”等教育活動(dòng)，在社區(qū)開(kāi)展了書(shū)香文化社區(qū)、紅歌傳唱等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，在全社會(huì)開(kāi)展了“十佳文明市民”、“十大感恩人物”、“十佳好婆媳”評(píng)選等活動(dòng)，讓群眾在活動(dòng)中得到教育。在博物館、圖書(shū)館、紅色渡口、革命烈士陵園建立了未成年人思想道德建設(shè)基地。大力發(fā)展社會(huì)公益事業(yè)，文化設(shè)施實(shí)現(xiàn)了“市有三館、鎮(zhèn)有一站、村有一室”的目標(biāo)；建成了全省縣市級(jí)最先進(jìn)的體育場(chǎng)館，成功承辦了xxxx市“三運(yùn)會(huì)”。
六、優(yōu)化秩序，營(yíng)造安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。
本著“新城老城并重、優(yōu)先發(fā)展新城、提升改造舊城”的原則，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、大氣魄推進(jìn)城市建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)一批城市建設(shè)和改造項(xiàng)目。加大了東城區(qū)、中心城區(qū)、居住小區(qū)、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房和舊城改造力度。三年來(lái)，先后投入50億元資金用于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動(dòng)了長(zhǎng)江外灘景觀帶、月塘公園、小龍?zhí)豆珗@升級(jí)改造，東城區(qū)市民廣場(chǎng)、東西港清淤治理以及市區(qū)所有主次干道刷黑，街道硬化、綠化、亮化、美化、凈化等工程項(xiàng)目。同時(shí)，加大城市管理力度，實(shí)施了“城管大會(huì)戰(zhàn)”、“社區(qū)網(wǎng)格化管理”，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、集貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地、娛樂(lè)場(chǎng)所“五項(xiàng)管理”，引導(dǎo)市民文明出行，確保城市交通順暢有序。并推進(jìn)城區(qū)大氣環(huán)境綜合整治，強(qiáng)化工業(yè)污染防治，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。
七、開(kāi)展活動(dòng)，營(yíng)造文明和諧的輿論環(huán)境。
市創(chuàng)建指揮部在各類新聞媒體設(shè)立《創(chuàng)建省級(jí)文明城市》宣傳欄目；在城區(qū)和各鎮(zhèn)處、各單位等重點(diǎn)地段制作大型公益廣告牌和標(biāo)語(yǔ)，在城區(qū)大型電子顯示屏滾動(dòng)播放市委、市政府《創(chuàng)建省級(jí)文明城市的倡議書(shū)》；在出租車、公交車及車站碼頭、公交站牌、過(guò)街天橋、工地、圍欄、圍墻和建筑物上等處懸掛、張貼“創(chuàng)建省級(jí)文明城市，爭(zhēng)當(dāng)十佳文明市民”宣傳標(biāo)語(yǔ)，形成立體式、密集型創(chuàng)建輿論氛圍。同時(shí)，還定期向市民群發(fā)創(chuàng)建省級(jí)文明城市公益手機(jī)短信，向全市發(fā)放《武穴市文明市民讀本》、《創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳冊(cè)》和《十星級(jí)文明戶創(chuàng)建宣傳冊(cè)》各10萬(wàn)冊(cè)，制作張貼“創(chuàng)建省級(jí)文明城市”宣傳欄近480余期、公益廣告50余期次，努力提高市民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率。
八、夯實(shí)基礎(chǔ)，營(yíng)造全民參與的社會(huì)環(huán)境。
以文明行業(yè)、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)“四大創(chuàng)建”為重點(diǎn)，全面推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。深入開(kāi)展創(chuàng)建十星級(jí)文明戶、文明樓棟、文明小區(qū)、文明村組、文明學(xué)校、文明班級(jí)、文明教師、文明學(xué)生和美德少年等40多項(xiàng)群星文明工程創(chuàng)建活動(dòng)。深入開(kāi)展“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，活躍社區(qū)文化，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。深入開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)，“共鑄誠(chéng)信武穴”、“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建”等主題創(chuàng)建活動(dòng)，使群眾信用意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。廣泛開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自然、關(guān)愛(ài)社會(huì)”和“創(chuàng)建文明城，你我在行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，全市組建了20支志愿服務(wù)隊(duì)，注冊(cè)志愿者近7萬(wàn)人，在全市城鄉(xiāng)持久開(kāi)展了“扶貧濟(jì)困助殘，關(guān)愛(ài)空巢老人”等志愿服務(wù)活動(dòng)280余次，深受社會(huì)好評(píng)。
總之，我市省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作在上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，全市干群同心同德、真抓實(shí)干，取得了明顯成效。但是，與省級(jí)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定差距。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 8
接到在創(chuàng)建“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)測(cè)評(píng)中明察暗訪后的整改通知，我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真對(duì)待，正視問(wèn)題，按照創(chuàng)建“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和整改要求，對(duì)我中心的梁園、撮鎮(zhèn)菜市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、制定整改方案、明確整改要求。
接到整改通知后，我中心正視存在的問(wèn)題：“牛皮癬較多、垃圾、衛(wèi)生狀況較差”，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的：立即整改，迅速處理已達(dá)到文明創(chuàng)建的要求；有措施：制定措施，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；有方向：以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，充分發(fā)揮文明誠(chéng)信菜市場(chǎng)對(duì)社會(huì)的示范作用。
二、明確方法步驟、認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。中心組織全體職工動(dòng)員大會(huì)，對(duì)整改工作進(jìn)行再動(dòng)員、在部署，明確整改方向和整改重點(diǎn)，提高對(duì)整改工作的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。其中，梁園、撮鎮(zhèn)服務(wù)部對(duì)此次存在的問(wèn)題進(jìn)行了再次查找并做了檢討。
2、明確責(zé)任、落實(shí)整改。按照創(chuàng)建“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)中存在的問(wèn)題分解立項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任整改的內(nèi)容到具體的.責(zé)任人和完成時(shí)間，并督促責(zé)任人落實(shí)措施，限時(shí)完成，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)整改內(nèi)容。
3、完善制度、督促檢查。建立領(lǐng)導(dǎo)制度，對(duì)整改工作階段進(jìn)行督查落實(shí)，及時(shí)通報(bào)整改工作的開(kāi)展情況，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督。及時(shí)開(kāi)展“回頭看”，補(bǔ)缺補(bǔ)差，提出新的整改措施。
三、今后努力方向
我中心認(rèn)真落實(shí)并整改，積極以開(kāi)展創(chuàng)建“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”測(cè)評(píng)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真查找和改進(jìn)與發(fā)展要求、群眾需求不相適應(yīng)的問(wèn)題和環(huán)節(jié)，著立提高我中心服務(wù)能力和水平，著立服務(wù)工作更加貼近群眾，著立加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效的機(jī)制建設(shè)，不搞突擊應(yīng)付、不做表面文章，共同推進(jìn)文明誠(chéng)信工作公正有序開(kāi)展。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 9
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、大力宣傳、營(yíng)造良好環(huán)境氛圍
1、制定方案，成立組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)黨支部及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，制定工作方案，并成立環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有計(jì)劃有組織，保證工作的落實(shí)。
2、大力開(kāi)展宣傳工作：
�。�1）社區(qū)召集黨員干部及單元長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、共建單位共同參與的動(dòng)員大會(huì)，宣傳這次環(huán)境衛(wèi)生整治的重要性，提高大家的認(rèn)識(shí)，積極動(dòng)員廣大黨員干部、居民、群眾，踴躍投身“兩大工程”建設(shè)的活動(dòng)中來(lái)，形成全民動(dòng)員，共建美好家園的氛圍。
�。�2）利用轄區(qū)黑板、櫥窗和張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、散發(fā)傳單等形式，進(jìn)行廣泛宣傳。其中，出黑板報(bào)兩期，張貼標(biāo)語(yǔ)20條，懸掛橫幅5條，與xx市衛(wèi)生局共同散發(fā)傳單，共計(jì)1510份，進(jìn)行宣傳。
通過(guò)以上宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大居民了解到環(huán)境衛(wèi)生整治的重要性與迫切性，投身環(huán)境衛(wèi)生整治的大潮中來(lái)。
二、認(rèn)真摸底排查，加大整治力度
�。ㄒ唬┟迩闆r，認(rèn)真排查
社區(qū)組織廣大干部，“4051”人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真的摸底排查工作，特別是衛(wèi)生死角、臟、亂、差、亂占、亂堆、亂貼等地方進(jìn)行摸底調(diào)查，做到心中有數(shù)，為綜合整治打下基礎(chǔ)。
（二）加大整治力度，努力營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境
1、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)周圍環(huán)境整治。我們及時(shí)與xx市規(guī)劃管理局、xx市房管局聯(lián)系，對(duì)人行辦公樓東側(cè)平房，夏貝公司一號(hào)樓門(mén)房、平房，大地小區(qū)對(duì)面平房及西苑小區(qū)政府開(kāi)發(fā)一號(hào)樓內(nèi)平房進(jìn)行拆除，拆除平房85間。占地面積1872㎡，并且進(jìn)行徹底清理，對(duì)西苑小區(qū)門(mén)口亂擺攤點(diǎn)進(jìn)行清理。
2、大力整治非法小廣告及亂貼亂畫(huà)。社區(qū)積極與學(xué)校、武警支隊(duì)及其他共建單位聯(lián)系，先后多次組織大規(guī)模的清理戶外和樓道內(nèi)小廣告及亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象，組織用人次360人次，使用涂料、油漆、灰漿、脫漆劑、草酸、水等多種材料，對(duì)小區(qū)道路兩側(cè)建筑物，各類公用設(shè)施及居民樓體、樓道內(nèi)張貼廣告進(jìn)行徹底清理，對(duì)有損城市環(huán)境的地方進(jìn)行粉刷。目前，整治情況良好，我們已安排人員隨時(shí)督察，發(fā)現(xiàn)一處有問(wèn)題，隨時(shí)處理。
3、加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理，落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制。針對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我們及時(shí)與各商店主人鑒定“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)，并且組織社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，保證門(mén)前無(wú)雜物堆放，墻面干凈，整治無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極行動(dòng)，并配合社區(qū)作好此項(xiàng)工作，取得了良好效果。
4、大力整治小區(qū)內(nèi)亂堆亂放現(xiàn)象。對(duì)新小區(qū)，我們積極與各物業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)系，社區(qū)配合對(duì)居民樓道內(nèi)、空調(diào)欄內(nèi)各種雜物進(jìn)行徹底清理，對(duì)舊小區(qū)，我們挨家挨戶做居民工作，幫助進(jìn)行清理或社區(qū)組織人員直接進(jìn)行清理，特別是對(duì)西苑小區(qū)及附近的小區(qū)徹底清理，保證每個(gè)小區(qū)樓道，空調(diào)欄內(nèi)無(wú)雜物堆放現(xiàn)象，確保樓道道路通暢，衛(wèi)生整潔。
5、積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，清理垃圾死角。我們對(duì)小區(qū)存在的死角進(jìn)行排查、摸底，并積極與xx市規(guī)劃部門(mén)和古城紅星村聯(lián)系，對(duì)西苑小區(qū)1號(hào)樓南側(cè)衛(wèi)生死角，夏貝公司1號(hào)樓北圍墻附近衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底地清理，并協(xié)調(diào)古城紅星村進(jìn)行綠化，拆除民園新村垃圾站，擺放垃圾箱，對(duì)存放垃圾進(jìn)行日產(chǎn)日消，保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)無(wú)一處衛(wèi)生死角。
通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，目前，開(kāi)元社區(qū)轄區(qū)內(nèi)無(wú)占路經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)、環(huán)境臟、亂、差以及各類亂搭亂建和樓道內(nèi)亂堆亂放等情況得到基本治理，我們積極在落實(shí)維護(hù)工作，情況良好，也得到了廣大居民普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。
三、鞏固整治成果，強(qiáng)化長(zhǎng)效管理
環(huán)境衛(wèi)生整治是短期的.，但如何做好長(zhǎng)期維護(hù)，鞏固整治成果，是重中之重，為此，我們認(rèn)真總結(jié)及時(shí)建立長(zhǎng)效機(jī)制。
1、簽訂門(mén)前三包責(zé)任書(shū)。社區(qū)與各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂門(mén)前衛(wèi)生三包責(zé)任書(shū)，各家打掃門(mén)前衛(wèi)生，誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)處理，保證商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口衛(wèi)生干凈、整治環(huán)境良好。
2、實(shí)行片區(qū)衛(wèi)生整治維護(hù)責(zé)任制。對(duì)有物業(yè)公司的小區(qū)，交由物業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)，無(wú)物業(yè)公司的小區(qū)，散居樓，安排社區(qū)低保戶進(jìn)行長(zhǎng)期清理與維護(hù)，保證每棟樓、每個(gè)小區(qū)的干凈、整潔。
3、實(shí)行干部包片責(zé)任制。社區(qū)干部采取包小區(qū)、包街道的形式，將所有的衛(wèi)生整治部位進(jìn)行承包，社區(qū)與干部簽訂責(zé)任考核書(shū)，實(shí)行獎(jiǎng)罰制，督促落實(shí)環(huán)境治理工作。
四、存在的問(wèn)題
1、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)亂貼亂畫(huà)的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各種小廣告，電話號(hào)碼是不停清除，不停地寫(xiě)，對(duì)做好維護(hù)工作帶來(lái)很大的困難，建議有關(guān)部門(mén)進(jìn)行徹底整治。
2、商業(yè)店主認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別商業(yè)店主對(duì)落實(shí)門(mén)前三包責(zé)任制采取不理不踩的洽談方式，生怕責(zé)任落到自己身上，認(rèn)識(shí)不到位。
3、個(gè)別居民認(rèn)識(shí)不到位。有的居民對(duì)清除樓道內(nèi)雜物很支持，但如果涉及到自家東西，就不打算清理，特別是清除空調(diào)樓內(nèi)雜物，難度比較大。
4、小區(qū)內(nèi)還有亂占現(xiàn)象。社區(qū)已報(bào)有關(guān)部門(mén)，應(yīng)盡快拆除。
5、小區(qū)內(nèi)拆除的門(mén)房、自行車庫(kù)影響居民安全，需盡快妥善處理和規(guī)劃。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 10
政務(wù)服務(wù)大廳是文明城市創(chuàng)建的重要點(diǎn)位，為推進(jìn)文明城市創(chuàng)建整改工作落實(shí)見(jiàn)效，縣行政審批局圍繞整改任務(wù)，強(qiáng)化整改措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)提高中心服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力和水平，現(xiàn)將近期整改情況報(bào)告如下。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成創(chuàng)建合力。
縣行政審批服務(wù)局把文明城市創(chuàng)建工作作為提升單位文明形象和服務(wù)水平的重要抓手。成立創(chuàng)文整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《縣行政審批局第五屆省級(jí)文明城市創(chuàng)建整改工作實(shí)施方案》，層層分解目標(biāo)，把任務(wù)分解落實(shí)到具體科室、單位、窗口，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)抓全面、分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體、責(zé)任科室抓落實(shí)的責(zé)任體系。
二、拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內(nèi)容。
堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建工作融入各項(xiàng)工作中，依托大廳電子屏、宣傳展板等進(jìn)行多渠道全方位宣傳。目前，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置以黨的十九大精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)心關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、文明公約、文明禮儀、誠(chéng)信等為主題的公益廣告宣傳展板10余塊，為全國(guó)文明城市創(chuàng)建營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
三、完善便民服務(wù)設(shè)施，踐行志愿服務(wù)精神。
在服務(wù)大廳顯著位置設(shè)立志愿服務(wù)站，完善咨詢服務(wù)臺(tái)，配備雨傘、急救箱、針線包、醫(yī)用酒精等便民服務(wù)用品切實(shí)做到形象標(biāo)識(shí)明顯、便民設(shè)施齊全、服務(wù)制度完善配套。
四、構(gòu)建文明窗口，樹(shù)立文明形象。
認(rèn)真落實(shí)好外出請(qǐng)銷假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持窗口工作人員上下班情況通報(bào)制度，進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律。按照文明城市創(chuàng)建工作要求，服務(wù)大廳工作人員規(guī)范上崗，以飽滿的熱情、得體的語(yǔ)言、周到的'服務(wù)做好咨詢接待和業(yè)務(wù)受理工作，為群眾提供規(guī)范、便捷、全方位、人性化的服務(wù)。
五、加強(qiáng)督導(dǎo)巡查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)服務(wù)窗口、休息區(qū)、衛(wèi)生間及走廊等重點(diǎn)區(qū)域，加大對(duì)大聲喧嘩、衛(wèi)生、抽煙、躺臥等不文明行為及窗口人員服務(wù)禮儀規(guī)范的巡查力度，實(shí)行創(chuàng)建工作日巡查、月通報(bào)制度，每月匯總存在問(wèn)題，形成問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改要求，制定整改措施。
下一步，該局將以縣創(chuàng)建第五屆省文明城市整改工作動(dòng)員部署會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞測(cè)評(píng)體系和具體點(diǎn)位，補(bǔ)齊工作短板，常態(tài)長(zhǎng)效保持好創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好縣第五屆省文明城市創(chuàng)建復(fù)查驗(yàn)收反饋問(wèn)題整改落實(shí)工作。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 11
一、基本情況：
大武口區(qū)幼兒園位于大武口區(qū)文明北路文匯巷10號(hào)，隸屬于大武口區(qū)教育體育局，是目前為止大武口區(qū)政府創(chuàng)辦的唯一一所自治區(qū)級(jí)示范性幼兒園。幼兒園始建于1981年，6月，在大武口區(qū)委、政府的大力支持和關(guān)注下，幼兒園異地搬遷至現(xiàn)在這所占地面積3986平米，建筑面積3248平米的園址。幼兒園現(xiàn)有班級(jí)12個(gè)，幼兒542名，實(shí)有教職工59人。教職工中40歲以下的青年教師31人，占全體教職工總數(shù)的63%,是目前為止石嘴山市教育系統(tǒng)唯一一家自治區(qū)級(jí)青年文明號(hào)集體。
幼兒園管理機(jī)構(gòu)健全，管理目標(biāo)明確，管理脈絡(luò)清晰，監(jiān)督機(jī)制有效。園內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備都是按照示范園標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格配置，戶外塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、大型玩具、綠化地及各種功能用房一應(yīng)俱全；班班配有鋼琴、錄音機(jī)、洗衣機(jī)、消毒柜、保溫茶水桶，和幼兒身高適宜的桌椅、開(kāi)放式玩具柜，品種、數(shù)量充足的圖書(shū)、玩具、體育器材。近年來(lái)，在各級(jí)教育部門(mén)的指導(dǎo)下幼兒園積極貫徹國(guó)家教育方針，堅(jiān)持保教并重的原則，以促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展為目標(biāo)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項(xiàng)工作盡顯特色。幼兒園曾先后被評(píng)為自治區(qū)級(jí)學(xué)前教育先進(jìn)集體、衛(wèi)生先進(jìn)單位、先進(jìn)女工組織、校務(wù)公開(kāi)示范單位、家長(zhǎng)示范學(xué)校，市級(jí)文明單位、巾幗文明示范崗、市級(jí)五四紅旗團(tuán)支部及大武口區(qū)教育宣傳先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
"關(guān)注孩子的健康，關(guān)愛(ài)孩子的成長(zhǎng)"是我們的辦園理念，"愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新"是我們的園風(fēng)。幾年來(lái)，幼兒園一貫秉承"一切為了孩子，為了孩子的一切"的辦園宗旨，堅(jiān)持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應(yīng)未來(lái)而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境，幼兒園以"環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施現(xiàn)代"為標(biāo)準(zhǔn)，近年來(lái)，先后投入100多萬(wàn)元用于幼兒園硬件設(shè)施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質(zhì)躋身于"管理現(xiàn)代化、設(shè)備現(xiàn)代化、教育科學(xué)化"的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會(huì)上具有良好的信譽(yù)。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確保創(chuàng)城的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固和促進(jìn)我園創(chuàng)城的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，幼兒園成立了以園長(zhǎng)曹保森為組長(zhǎng)，副園長(zhǎng)柴翠萍和王娟為副組長(zhǎng)，黨群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把創(chuàng)城工作列入我園重要議事日程中。
�。ǘ┴S富學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化教育效果.
我園狠抓思想政治建設(shè)工作，積極開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。今年開(kāi)學(xué)以來(lái)，組織教職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化措施，注重實(shí)效，各項(xiàng)工作成績(jī)顯著。
20xx年初，為使各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，我園制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃、制度、措施，加大平時(shí)自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，形成了年初有計(jì)劃，平時(shí)有記錄，年終有總結(jié)的良好工作格局。
1.計(jì)劃生育工作方面：我園女職工多，占全體教職工的的97%,因此計(jì)劃生育工作也被幼兒園列為頭等大事來(lái)抓。由于強(qiáng)化了管理，已婚婦女計(jì)劃生育率達(dá)100%,無(wú)一人超生。
2.精神文明創(chuàng)建工作方面。為使精神文明創(chuàng)建工作上臺(tái)階上水平，為各項(xiàng)工作開(kāi)展提供思想保證和精神動(dòng)力，年初，我們制定年度精神文明工作計(jì)劃師德工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃來(lái)做。
3.內(nèi)部管理工作方面。為深化改革，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善和健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是加強(qiáng)教職工考核制度，逐步完善修訂了《干部考核細(xì)則》、《教育教學(xué)考核細(xì)則》、《后勤人員考核細(xì)則》、《聘用教師考核細(xì)則》、《食堂工作人員考核細(xì)則》，把幼兒園管理法制化。同時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的工作要求，結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況，凡是與幼兒園管理、改革發(fā)展密切相關(guān)，涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng)，特別是幼兒園工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，教職工、家長(zhǎng)和社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,比如：教師崗位設(shè)置工作、評(píng)選優(yōu)秀教師等，我們都堅(jiān)持納入園務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，及時(shí)、如實(shí)、廣泛、規(guī)范地進(jìn)行公開(kāi)，讓群眾了解、評(píng)議和監(jiān)督。堅(jiān)決做到政策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。切實(shí)保證園務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性和實(shí)效性。
4.普法工作方面。為進(jìn)一步提高教職工的守法意識(shí)，建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬的保教隊(duì)伍，推進(jìn)依法治理和執(zhí)法工作上臺(tái)階，我們積極有效地開(kāi)展了普法宣傳和學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)國(guó)家基本法、專業(yè)法要求全員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，突出學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識(shí)不斷得到提高以促全園各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。
5.美化和綠化環(huán)境工作方面，我園被寧夏回族自治區(qū)教育廳命名為示范性幼兒園。今年6月，自治區(qū)教育廳將對(duì)我園進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。為認(rèn)真做好這項(xiàng)工作，提高文明建設(shè)質(zhì)量，為教職工和幼兒創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作與學(xué)習(xí)生活環(huán)境，全體教職工周末和平時(shí)的節(jié)假日時(shí)間，精心布置活動(dòng)室、走廊，由于工作性質(zhì)決定我們孩子在園期間不能參加勞動(dòng)，全體教職工就利用下班時(shí)間栽種樹(shù)木、花草美化幼兒園。截止目前我園庭院綠化面積已達(dá)560平方米。
三、樹(shù)立安全意識(shí)，創(chuàng)"平安校園".
在安全工作中，我們堅(jiān)持以"安全第一，預(yù)防為主"的方針，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全工作，努力保障師幼生命和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。在日常工作中，我們特別注意完善各種安全工作制度、預(yù)案及安全工作規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)全園師幼的安全教育和安全設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，強(qiáng)化安全檢查、管理，將門(mén)衛(wèi)、食堂、食品采購(gòu)和驗(yàn)收等重點(diǎn)安全工作責(zé)任到人，杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)切實(shí)抓好幼兒防震、防火應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。加強(qiáng)安全防護(hù)，穩(wěn)妥幼兒交接等工作，做到目標(biāo)具體、責(zé)任明確、分工詳實(shí)，人人有崗、人人有職，為全園師幼營(yíng)造了一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。
在衛(wèi)生保健工作中，我們堅(jiān)持以保障幼兒身心健康為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)把幼兒入園體檢關(guān)，做好登記、統(tǒng)計(jì)工作。建立幼兒個(gè)體檔案，健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，加強(qiáng)對(duì)疾病預(yù)防、健康檢查及衛(wèi)生消毒工作的管理，進(jìn)一步完善突發(fā)傳染病的預(yù)案�？茖W(xué)合理地安排幼兒一日活動(dòng)，全面提高幼兒保育工作的質(zhì)量。并充分利用宣傳櫥窗，做好保健知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)膳食的宣傳，全面促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。同時(shí)，在衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生量化標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范改造，有效促進(jìn)了幼兒膳食工作的優(yōu)化提高。在傳染病高發(fā)期，我們加強(qiáng)消毒，每日?qǐng)?jiān)持晨檢和午檢，保證了幼兒和教職工的生命安全。
四、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
師德教育是幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是創(chuàng)城工作的重要組成部分，它對(duì)于幼教工作有著特別的重要意義，為做好工作，我們主要從以下幾方面著手：
1.加強(qiáng)師德教育，強(qiáng)化"清風(fēng)校園、為人師表"意識(shí)。
開(kāi)展形式多樣的師德教育。如組織全體教職工學(xué)習(xí)我們身邊的先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)教育系統(tǒng)涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀教師的事跡，教職工無(wú)不為他們的優(yōu)秀事跡所感動(dòng)。
2.加強(qiáng)崗位煉兵，增強(qiáng)育人本領(lǐng)。教師擁有顆愛(ài)心雖然重要，但僅有愛(ài)心是不夠的，還要具備過(guò)硬的本領(lǐng)，才能培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。我們著重從這幾個(gè)方面提高老師的素質(zhì)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師的理論修養(yǎng)；采取"學(xué)習(xí)與指導(dǎo)"、"座談與討論"、"觀摩與交流"、"總結(jié)與提高"等多種形式，使教師們?cè)诮逃芯康倪^(guò)程中，教育能力及綜合素質(zhì)不斷提高。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立奉獻(xiàn)思想。服務(wù)幼兒、服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)是敬業(yè)愛(ài)崗思想在我園實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)。我園始終把服務(wù)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取有力措施，使每個(gè)班組都拿出"務(wù)實(shí)"的行動(dòng)來(lái)。教師們利用業(yè)余時(shí)間為幼兒制作了大量的教具、學(xué)具等，為幼兒的學(xué)習(xí)提供了豐富的操作材料，為促進(jìn)幼兒全面發(fā)展做出了辛勤的努力。
五、今后的工作打算
1.結(jié)合我園自治區(qū)級(jí)課題《新時(shí)期幼兒園德育內(nèi)容和方法的研究》，繼續(xù)將禮儀教育作為我園辦園特色，倡導(dǎo)"文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起",鞏固禮儀教育成果，發(fā)揚(yáng)"講文明、懂禮儀"的校園文化特色。要求職工嚴(yán)格按照"幼兒園教師行為規(guī)范"、"教職工行為十不準(zhǔn)"等規(guī)范自己的行為。堅(jiān)持做到一日生活滲透禮儀教育，集體教學(xué)滲透禮儀教育，戶外活動(dòng)滲透禮儀教育，升旗活動(dòng)滲透禮儀教育，家庭教育滲透禮儀教育。
2.利用重大節(jié)日深入開(kāi)展各類主題活動(dòng)。
�、俳Y(jié)合"三八"婦女節(jié)和母親節(jié)，開(kāi)展"我愛(ài)媽媽"三？八主題活動(dòng)。各班老師根據(jù)教育目標(biāo)，結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，通過(guò)多種形式讓孩子了解婦女節(jié)是屬于媽媽的節(jié)日，了解媽媽工作的辛苦，真正從內(nèi)心感到媽媽對(duì)家庭的付出，對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，愿意在家里幫媽媽做力所能及的事情，用不同的方式表達(dá)對(duì)媽媽的愛(ài)。如：為媽媽唱一首歌曲、朗誦一首兒歌，給媽媽畫(huà)一張像、動(dòng)手為媽媽做一件禮物、在家?guī)蛬寢屪鲆患隆⒔o媽媽說(shuō)一句溫馨的話等。請(qǐng)家長(zhǎng)將幼兒孝敬大人的精彩瞬間以照片的形式反饋給老師，各班老師精心設(shè)計(jì)把幼兒的照片、作品等布置成豐富別致的`主題墻。主題墻的展示，為幼兒提供了相互學(xué)習(xí)、相互模仿的平臺(tái)，得到了家長(zhǎng)的贊賞和孩子們的歡喜。幼兒紛紛模仿同伴的做法，學(xué)會(huì)了用不同的方式孝敬媽媽。在此次活動(dòng)中，各班老師對(duì)主題進(jìn)行了延伸和拓展，孩子們不僅學(xué)會(huì)了感恩媽媽，同時(shí)知道"三八"節(jié)也是奶奶、姥姥的節(jié)日，也應(yīng)該孝敬她們，并為她們做力所能及的事情。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)主題活動(dòng)，進(jìn)一步加深親情，使孩子懂得感恩，懂得回報(bào)。培養(yǎng)了孩子尊敬長(zhǎng)輩、孝敬父母的傳統(tǒng)美德以及關(guān)心他人、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好習(xí)慣。
�、诮Y(jié)合教師節(jié)，開(kāi)展尊敬老師的活動(dòng)。
�、劢Y(jié)合十一國(guó)慶節(jié)，開(kāi)展"我愛(ài)祖國(guó)"系列活動(dòng)。
3.升旗活動(dòng)是我園對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)，每周一的升旗儀式莊嚴(yán)而有氣勢(shì)，要求全園教職工和全體幼兒一起參加。我們將國(guó)旗下講話作為對(duì)幼兒和教職工進(jìn)行文明教育的契機(jī)。通過(guò)國(guó)旗下的講話，讓幼兒懂得優(yōu)美的環(huán)境是我們?nèi)祟惿娴募覉@，愛(ài)護(hù)環(huán)境是我們每一個(gè)人的責(zé)任。教育全體幼兒都為保護(hù)環(huán)境做力所能及的事，不要隨意摘花、折斷樹(shù)枝、踩踏草坪，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，發(fā)現(xiàn)紙片、果皮，自覺(jué)撿起把它們丟進(jìn)垃圾箱里；節(jié)約用水、節(jié)約用電，及時(shí)關(guān)掉開(kāi)關(guān)和水龍頭，爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士，一起愛(ài)護(hù)我們的地球媽媽；文明行車、文明乘車，遵守交通規(guī)則等。
4.開(kāi)展以"我的崗位是模范，教書(shū)育人做貢獻(xiàn)"為主題的師德師風(fēng)活動(dòng)。
5.開(kāi)展說(shuō)說(shuō)身邊"師德小故事"、"師德論文"評(píng)比活動(dòng)。
深入開(kāi)展全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作，是改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量的重要舉措。我園將依據(jù)幼兒園的實(shí)際，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)部門(mén)在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中的要求，積極做好創(chuàng)城工作，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市作為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 12
市政務(wù)中心進(jìn)行了認(rèn)真疏理，我中心所承擔(dān)的“創(chuàng)建任務(wù)”有5項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)照指標(biāo)要求進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
第一項(xiàng)指標(biāo)：“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序”
（一）指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政府法制辦與政務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為材料審核。
�。ǘ┳圆榍闆r：年以來(lái)配合市政府法制辦、市監(jiān)察局，對(duì)全市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底，先后進(jìn)行了四次清理和審定。最近一次是在年，通過(guò)清理和審定，市級(jí)保留行政審批服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)429項(xiàng)（其中，行政審批項(xiàng)目195項(xiàng)、公共服務(wù)項(xiàng)目164項(xiàng)、日常監(jiān)管項(xiàng)目70項(xiàng)），比年清理結(jié)果減少178項(xiàng)，減少了29%，比年清理結(jié)果減少100項(xiàng)，減少了19%，實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。各行政審批職能部門(mén)按照“精簡(jiǎn)、高效、便民”的原則，先后于年、年兩次對(duì)現(xiàn)行行政審批流程進(jìn)行清理，盡量減少環(huán)節(jié)，壓縮承諾的辦結(jié)時(shí)限，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)明確了辦理時(shí)間和責(zé)任人，平均承諾提速率由原來(lái)的10%提高到30%。加大窗口授權(quán)力度，切實(shí)提高行政審批事項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，確保按時(shí)辦結(jié)率100%。
第二項(xiàng)指標(biāo)：“設(shè)有政府服務(wù)中心，所有行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)都集中到政務(wù)中心辦理”
�。ㄒ唬┲笜�(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為實(shí)地考察和材料審核兩種方式。
�。ǘ┳圆榍闆r：市政務(wù)服務(wù)中心年7月正式運(yùn)行，年3月統(tǒng)計(jì)結(jié)果：現(xiàn)在全市具有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的部門(mén)42個(gè)（消防大隊(duì)單列），其中24個(gè)在政務(wù)中心設(shè)立了窗口，18個(gè)未在政務(wù)中心設(shè)窗口，項(xiàng)目總數(shù)457項(xiàng)。其中在窗口受理的項(xiàng)目116項(xiàng)，窗口受理率25.4%，104項(xiàng)可以在窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率22.8%。
涉及建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批的部門(mén)15個(gè)，涉及事項(xiàng)52項(xiàng)。經(jīng)信局的2個(gè)事項(xiàng)、環(huán)保局的2個(gè)事項(xiàng)、農(nóng)業(yè)局的1個(gè)事項(xiàng)、住建局的3個(gè)事項(xiàng)、氣象局的'1個(gè)事項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理、辦理；消防大隊(duì)的1個(gè)事項(xiàng)、安監(jiān)局的1個(gè)事項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理。其余41個(gè)事項(xiàng)都沒(méi)有在政務(wù)中心窗口受理、辦理。
第三項(xiàng)指標(biāo)：“遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開(kāi)，服務(wù)規(guī)范，誠(chéng)信守法”
�。ㄒ唬┲笜�(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為實(shí)地考察。
�。ǘ┳圆榍闆r：市通過(guò)在市政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民（政務(wù)）服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)采取多種方式（如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門(mén)戶、辦事指南等）公開(kāi)項(xiàng)目名稱、法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、承諾時(shí)限、聯(lián)系電話以及辦事進(jìn)程和結(jié)果，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制，實(shí)現(xiàn)了行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)的集中辦理、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)、透明運(yùn)行、限時(shí)辦結(jié)。
第四項(xiàng)指標(biāo)：“有高效的投訴處理機(jī)制”
（一）指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為實(shí)地考察，要求符合測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
（二）自查情況：一是完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。對(duì)窗口部門(mén)辦理審批服務(wù)及工作情況實(shí)行適時(shí)視屏監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、處理辦事過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。二是公開(kāi)市行政效能投訴電話和市政務(wù)服務(wù)中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾對(duì)辦事窗口違規(guī)行為進(jìn)行投訴。三是在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置投訴平臺(tái)，方便企業(yè)和辦事群眾在網(wǎng)上進(jìn)行投訴。四是對(duì)企業(yè)和辦事群眾進(jìn)行回訪。向群眾發(fā)放評(píng)議卡，對(duì)服務(wù)對(duì)象電話回訪，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地回訪，廣泛收集對(duì)窗口工作的滿意度。
五是完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾為政務(wù)服務(wù)行為作風(fēng)監(jiān)督員，收集社會(huì)對(duì)窗口工作的意見(jiàn)和建議。六是完善通報(bào)考核制度。市政務(wù)服務(wù)中心每月對(duì)窗口工作進(jìn)行考核通報(bào)，市行政效能辦公室定期對(duì)部門(mén)行政效能建設(shè)情況進(jìn)行通報(bào)，納入市政府對(duì)窗口部門(mén)的年度目標(biāo)考核。
第五項(xiàng)指標(biāo)：“行業(yè)風(fēng)氣滿意度>85%”
（一）指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由各行業(yè)主管部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為問(wèn)卷調(diào)查，指標(biāo)要求達(dá)到85%以上。
�。ǘ┳圆榍闆r：市政務(wù)服務(wù)中心建立回訪制度，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)向辦事群眾發(fā)放征求意見(jiàn)表、電話或下基層回訪企業(yè)，評(píng)價(jià)儀等方式回訪辦事群眾和企業(yè)，近年來(lái)，辦事群眾和企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的滿意率達(dá)100%，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心有效投訴為0。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 13
街道在區(qū)委區(qū)政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市這一中心工作，從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施、提供經(jīng)費(fèi)保障，加大創(chuàng)建工作宣傳力度、加大整臟治亂工作等方面入手，提高轄區(qū)居民文明素質(zhì)狠抓落實(shí)，營(yíng)造“講文明，樹(shù)新風(fēng)”良好氛圍，扎實(shí)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作。
一、所做工作
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施，為“創(chuàng)城”提供組織保證。街道黨工委辦事處高度重視創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，將創(chuàng)建全國(guó)文明城市納入街道中心工作，真正做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、落實(shí)到人、責(zé)任到位。街道成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作指揮部；由黨工委書(shū)記和辦事處主任分別任政委和總指揮；成立創(chuàng)城五大攻堅(jiān)組，制定了相應(yīng)了包保及網(wǎng)格責(zé)任制度。在思想上高度重視，強(qiáng)化了工作的責(zé)任感和緊迫感。廣泛動(dòng)員轄區(qū)單位和居民群眾積極參與到創(chuàng)建之中，切實(shí)做到“四到位一確�！保矗核枷胝J(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)力量到位、措施保障到位、工作機(jī)制到位，確保創(chuàng)城工作順利進(jìn)行。
2、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。重點(diǎn)加強(qiáng)“四個(gè)一萬(wàn)”活動(dòng)開(kāi)展。街道根據(jù)市、區(qū)會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際，組織各部門(mén)各社區(qū)多形式大力開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家文明城市宣傳活動(dòng)，營(yíng)造“全民參與”的良好氛圍。一是以“市民學(xué)�！薄ⅰ袄夏陮W(xué)�！睘殛嚨兀M織開(kāi)展文明市民培訓(xùn)班，目前，共組織轄區(qū)居民、社區(qū)干部、職工、志愿者、黨員開(kāi)展志愿者培訓(xùn)24次；二是制作創(chuàng)建文明城市宣傳噴繪，張貼、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅，全街共制作宣傳噴繪1200多幅，；三是組織社區(qū)干部、志愿者，實(shí)地走訪轄區(qū)內(nèi)各個(gè)生活小區(qū)，向市民發(fā)放文明知識(shí)宣傳單，發(fā)放宣傳資料10000余份；四是開(kāi)展創(chuàng)城宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。組織環(huán)保志愿者深入社區(qū)，通過(guò)發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料，擺放宣傳欄、張貼宣傳畫(huà)，到轄區(qū)人流量較大的路段對(duì)市民進(jìn)行創(chuàng)城知識(shí)宣傳及文明行為勸導(dǎo)，提高廣大市民對(duì)創(chuàng)城工作的知曉度、關(guān)注度、支持度和參與度，使創(chuàng)城活動(dòng)和社會(huì)文明意識(shí)深入人心；五是是開(kāi)展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。定期組織社區(qū)干部、志愿者在轄區(qū)人流密集區(qū)域進(jìn)行文明宣傳；并通過(guò)自身文明的言行舉止向市民做好文明示范，對(duì)不文明行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勸止，大大提升了群眾的文明素質(zhì)，營(yíng)造了“全民參與文明城創(chuàng)建、人人為文明城創(chuàng)建作貢獻(xiàn)、個(gè)個(gè)為文明創(chuàng)建盡責(zé)任”的良好局面。
3、認(rèn)真開(kāi)展整臟治亂工作。今年以來(lái)，針對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生薄弱、難以整治的路段、牛皮癬小廣告泛濫路段，街道定期或不定期聯(lián)合城 管執(zhí)法局、物業(yè)公司開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)120余次；組織社區(qū)人員、志愿者突擊隊(duì)開(kāi)展了以“定期清掃轄區(qū)、辦公區(qū)域垃圾、衛(wèi)生死角”等為主題的義務(wù)勞動(dòng)40次。自5月份以來(lái)，更是逐社區(qū)逐小區(qū)進(jìn)行清理整治，截止目前已對(duì)三個(gè)社區(qū)進(jìn)行了全面清理。
4、開(kāi)展文明督導(dǎo)活動(dòng)。為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神，傳播全社會(huì)志愿服務(wù)理念，組織動(dòng)員街道文明志愿者積極投身到“創(chuàng)城”中來(lái)。一是開(kāi)展便民利民志愿服務(wù)活動(dòng)。以學(xué)雷鋒紀(jì)念日、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日為契機(jī)，積極開(kāi)展“學(xué)雷鋒”愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng)。組織各行各業(yè)青年志愿者走上街頭，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、環(huán)保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，為倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)，營(yíng)造良好的'創(chuàng)城氛圍，發(fā)揮積極的助推作用。二是組織社區(qū)在轄區(qū)紅綠燈路口對(duì)市民亂穿紅綠燈、橫跨綠化帶等違反交通規(guī)則行為進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)廣大市民自覺(jué)遵守交通法規(guī)、樂(lè)于助人，從自己做起，從小事做起，提高文明素質(zhì)，積極參與創(chuàng)城活動(dòng)。三是開(kāi)展扶老助殘志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶等形式，為孤寡老人、空穴老人和殘疾人提供家政服務(wù)、情感陪護(hù)等志愿活動(dòng)，使他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
5、營(yíng)造氛圍，關(guān)愛(ài)青少年健康成長(zhǎng)。青少年是國(guó)家的希望和未來(lái)，關(guān)心和教育好青少年是關(guān)系國(guó)家前途命運(yùn)的戰(zhàn)略工程。為了把青少年教育工作真正落到實(shí)處，街道組織開(kāi)展了豐富多彩的青少年教育活動(dòng)。一是開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、創(chuàng)文明城市宣傳活動(dòng)。二是開(kāi)展公民道德宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)青少年優(yōu)良品德，為培養(yǎng)學(xué)生正直、廉潔、誠(chéng)信、公正、簡(jiǎn)樸的優(yōu)良品德，努力提高思想素質(zhì)。
6、夯實(shí)載體，豐富“創(chuàng)城”活動(dòng)內(nèi)容。圍繞“創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社區(qū)”這一主題，廣泛開(kāi)展了“知榮辱、除陋習(xí)，樹(shù)新風(fēng)、促和諧”和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，不斷深化文明社區(qū)、文明示范窗口、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì)等群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)了創(chuàng)建實(shí)效。創(chuàng)城活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，圍繞創(chuàng)城相繼開(kāi)展了“我是黨員我?guī)ь^、文明創(chuàng)建我先行”和“黨建帶群建、合力抓創(chuàng)建”活動(dòng)，有效的做好了創(chuàng)文明城市的宣傳工作。
二、存在的問(wèn)題
1、在市容環(huán)境管理上，針對(duì)一些影響市容觀瞻，如亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、違章建筑、牛皮癬等頑癥，組織集中性的整治，街道存在執(zhí)法力量不足、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一、執(zhí)法力度不夠現(xiàn)象。
2、創(chuàng)城經(jīng)費(fèi)不足。
3、僵尸車上報(bào)多次無(wú)法解決（麗江苑、四季清風(fēng)苑、興美花園等）。
4、由于地處老城區(qū)，小區(qū)均是老舊小區(qū)，小區(qū)雨水污水管道混流，多處堵塞，嚴(yán)重影響居民生活。
5、金城華庭小區(qū)輔導(dǎo)班較多，學(xué)生破壞公共設(shè)施及電梯安全隱患嚴(yán)重，難以解決。
6、部分市民不注重文明修養(yǎng)、陋習(xí)難除，自我意識(shí)膨脹，不遵循道德禮儀規(guī)范，如亂吐亂拋、亂穿馬路、亂闖紅燈、亂翻欄桿、亂停車輛等不文明的行為隨時(shí)可見(jiàn)，成為文明創(chuàng)建工作的難點(diǎn)問(wèn)題，而破解這些難題缺乏有效的辦法。
三、下一步打算
1、組織各支部進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十九大精神、深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，建立完善意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)制度，細(xì)化學(xué)習(xí)方案。
2、組織各部門(mén)各社區(qū)依照測(cè)評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)單位和轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)中存在問(wèn)題進(jìn)行全面摸底，按擬定計(jì)劃對(duì)梳理問(wèn)題有序進(jìn)行自查、自整、自改。
3、集中力量打造街道綜合文化站（建設(shè)好五大功能室）。
4、進(jìn)一步廣泛宣傳、廣泛發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化轄區(qū)居民的參與意識(shí)，形成上下互動(dòng)，各方聯(lián)動(dòng)，全員參與，全社會(huì)參與的創(chuàng)建活動(dòng)參與機(jī)制。增強(qiáng)社區(qū)居民的家園意識(shí)，主人翁意識(shí)，樹(shù)立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的思想，培養(yǎng)社區(qū)居民講究公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，遵守公共秩序等基本行為習(xí)慣。
下半年我們力爭(zhēng)做到各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)主題鮮明，內(nèi)容豐富，載體新穎，并不斷增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性、吸引力、感染力。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 14
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
街道黨工委、辦事處高度重視，統(tǒng)一思想，召開(kāi)了“XX街道創(chuàng)城工作動(dòng)員會(huì)”，安排部署創(chuàng)城工作。成立了以黨工委書(shū)記李紅新同志為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開(kāi)展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化督查督辦，確保了創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。
二、強(qiáng)化制度，落實(shí)工作責(zé)任
強(qiáng)化街道創(chuàng)建工作三項(xiàng)制度，落實(shí)了創(chuàng)建工作責(zé)任。
一是工作例會(huì)制度。定期召開(kāi)創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問(wèn)題，安排下一步工作。
二是督查通報(bào)制度。綜合督查組加大督查力度，對(duì)存在問(wèn)題的村（社區(qū)）、單位通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改，對(duì)完成較好的進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，按照辦事處制訂的創(chuàng)建文明城市獎(jiǎng)懲辦法，街道創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室堅(jiān)持定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查并通報(bào)檢查情況，切實(shí)將工作落到實(shí)處。
三是責(zé)任到辦、責(zé)任到人。整合街道各辦工作人員和村組干部的力量，主動(dòng)與轄區(qū)各單位聯(lián)系，整合資源，建立共駐共建機(jī)制，合力推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市各項(xiàng)工作，通過(guò)完善制度，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
三、廣泛宣傳，積極動(dòng)員群眾
為了加大宣傳力度，廣泛動(dòng)員群眾參與，在每個(gè)村（社區(qū)）、單位選拔一批素質(zhì)較高、影響力強(qiáng)的骨干充當(dāng)公共文明的宣傳員和信息員深入到群眾中去，積極宣傳，對(duì)不文明的行為進(jìn)行糾正；深入開(kāi)展文明創(chuàng)建知識(shí)進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校的“四進(jìn)入”活動(dòng)。向居民發(fā)放《創(chuàng)城知識(shí)手冊(cè)》四百余冊(cè)，還將涉及創(chuàng)建常識(shí)、文明用語(yǔ)、文明出行等內(nèi)容的宣傳單張貼在各村（社區(qū)）、單位宣傳欄，擴(kuò)大了創(chuàng)建宣傳的.覆蓋面；社區(qū)及部分村組的群眾文藝隊(duì)積極活躍在基層，為群眾演出，群眾在觀看演出的過(guò)程中接受了教育，文明素養(yǎng)得到不斷提升。
四、加強(qiáng)管理，搞好村容整治
（一）加強(qiáng)村容秩序管理。
一是加強(qiáng)村容秩序管理，制止違章經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造一個(gè)規(guī)范的市容秩序、文明的市場(chǎng)環(huán)境。我們通過(guò)集中整治活動(dòng)，對(duì)街道的店外經(jīng)營(yíng)、出門(mén)占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面清理，對(duì)商家進(jìn)行門(mén)前“三包”。
二是加強(qiáng)日常巡查管理，每天組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的街道進(jìn)行巡查，及時(shí)制止違章經(jīng)營(yíng)行為。
三是進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，工作人員實(shí)行分片承包管理。
�。ǘ┘哟蟓h(huán)境衛(wèi)生整治力度。
一是加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問(wèn)題的重點(diǎn)整治。
二是加強(qiáng)了日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，較好地完成了主要道路的垃圾收集清運(yùn)任務(wù)。針對(duì)上級(jí)部門(mén)督查中存在的問(wèn)題和居民反應(yīng)占道經(jīng)營(yíng)、垃圾清理不及時(shí)的問(wèn)題，街辦及時(shí)組織工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了處理，給居民一個(gè)滿意的答復(fù)。
五、構(gòu)建和諧與共筑人文交相輝映
（一）培養(yǎng)文明的服務(wù)理念。20xx年，街道文明委根據(jù)區(qū)相關(guān)文件要求，積極開(kāi)展了“支持地鐵建設(shè)倡導(dǎo)文明出行”宣傳活動(dòng)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)利用機(jī)關(guān)干部政治學(xué)習(xí)時(shí)提倡“綠色出行”主題活動(dòng)，努力做到在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中棄車從步。努力增強(qiáng)交通安全意識(shí)、法制意識(shí)和文明意識(shí)。積極開(kāi)展“支持地鐵建設(shè)，倡導(dǎo)文明通行”知識(shí)競(jìng)賽、進(jìn)一步強(qiáng)化活動(dòng)實(shí)效。
�。ǘ┙ㄔO(shè)文明的人居環(huán)境。街道建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，強(qiáng)化考評(píng)督查，抓好清潔保潔工作。同時(shí)按照全區(qū)“萬(wàn)人行動(dòng)”的要求和部署，積極開(kāi)展環(huán)境整治梳理行動(dòng)，組織街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)志愿者，清掃街道，清除亂張貼廣告，維護(hù)環(huán)境美觀，使“臟亂差”現(xiàn)象逐漸淡出人們的視野。環(huán)境質(zhì)量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來(lái)了實(shí)惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合力。
�。ㄈ﹦�(chuàng)造文明的人文氛圍。街道以“人人參與文化、人人享受文化”為理念，著力加強(qiáng)文化陣地和隊(duì)伍建設(shè)，形成一年四季有活動(dòng)陣地，基本上實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)活動(dòng)有廣場(chǎng)，群眾休閑有場(chǎng)地”，各村和社區(qū)的健身廣場(chǎng)，給居民們文化娛樂(lè)生活帶來(lái)了新的營(yíng)養(yǎng)，也進(jìn)一步改變著人們的觀念和生活。
目前，我街道一批文明創(chuàng)建的先進(jìn)村組、社區(qū)還在不斷涌現(xiàn)，一系列文明創(chuàng)建新生事物也在孕育而生，街道黨工委、辦事處還將帶領(lǐng)全體干部繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，以開(kāi)放提升活力，以進(jìn)取提升素質(zhì)，以文明提升形象，為構(gòu)建繁榮、和諧、進(jìn)步的社會(huì)不懈奮斗。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 15
自20xx年xx鎮(zhèn)被評(píng)為州級(jí)文明小城鎮(zhèn)以來(lái)，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，努力推進(jìn)我鎮(zhèn)物質(zhì)文明、政治文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明“五個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，有效推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，全面推進(jìn)xx市創(chuàng)建省級(jí)文明城市進(jìn)程�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作自查情況報(bào)告如下：
一、自查情況
xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作列入黨委的`重要議事日程。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真研究安排創(chuàng)建工作。組成了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定1名副書(shū)記專抓此項(xiàng)工作；二是創(chuàng)建工作組織得力，相關(guān)資料健全。召開(kāi)各級(jí)創(chuàng)建工作動(dòng)員、宣傳大會(huì)，使機(jī)關(guān)干部職工、農(nóng)民群眾的知曉率和支持率都得到大幅提升；通過(guò)電子屏宣傳創(chuàng)建工作和創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)，利用廣播和宣傳欄在各村委會(huì)宣傳創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容；窗口部門(mén)服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度和文明禮儀都有明顯提意義認(rèn)識(shí)更加清楚，積極參與創(chuàng)建工作；三是將創(chuàng)建工作列為部門(mén)、村委會(huì)年度考評(píng)的重要指標(biāo)，加強(qiáng)日常督促檢查，并實(shí)行一票否決制，一旦創(chuàng)建工作工作不達(dá)標(biāo)，不僅將對(duì)給創(chuàng)建工作造成不良后果的部門(mén)、村委會(huì)或個(gè)人給予嚴(yán)肅處理，且不再納入年度優(yōu)秀考核。
二、強(qiáng)化宣傳，提升群眾素質(zhì)
一是通過(guò)廣播宣讀《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)宣傳效果；二是認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)廣大人民群眾在工作和生活中遵守基本行為準(zhǔn)則。
我鎮(zhèn)將確保各項(xiàng)服務(wù)措施和制度得到有效落實(shí)，確保申報(bào)工作圓滿完成。
文明城市創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告 16
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安排部署好
一是定思路。全市成功創(chuàng)建為省級(jí)文明城市后，我們做到了思路不變，班子不散，隊(duì)伍不撤，網(wǎng)絡(luò)不亂，工作不停。我們的思路是：按照物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進(jìn)步的總體要求，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)直各部門(mén)為創(chuàng)建主體，坐落單位和居民群眾共同參與，按照職責(zé)分工具體抓好落實(shí)。同時(shí)成立了以區(qū)委書(shū)記李安平為組長(zhǎng)，區(qū)長(zhǎng)唐文峰為第一副組長(zhǎng)，區(qū)委副書(shū)記鄧準(zhǔn)德為常務(wù)副組長(zhǎng)，區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，區(qū)直部門(mén)和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)彭東陽(yáng)兼任辦公室主任。明確各單位一把手是本單位創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要相對(duì)集中抓，其他領(lǐng)導(dǎo)要積極配合抓，形成齊抓共管的格局。
二是定任務(wù)。區(qū)創(chuàng)建辦起草了《xx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市蒸湘區(qū)20xx年度工作方案》，廣泛征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直部門(mén)意見(jiàn)，經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席會(huì)討論通過(guò)，市創(chuàng)建辦審定后，由區(qū)委辦、政府辦聯(lián)合發(fā)文。方案明確了工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、各牽頭單位工作職責(zé)和任務(wù)以及創(chuàng)建措施。9月5日上午，召開(kāi)了“xx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市全區(qū)工作會(huì)”，全體在職區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨政一把手、宣傳委員、分管城建城 管工作副職，區(qū)直及市管各部門(mén)單位主要負(fù)責(zé)人，社區(qū)居委會(huì)主任，區(qū)直中小學(xué)校校長(zhǎng)等，共200多人參加。會(huì)議對(duì)全區(qū)下一階段的創(chuàng)建工作進(jìn)行了安排布置，各牽頭單位向區(qū)委區(qū)政府遞交了“講誠(chéng)信、改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”書(shū)，把創(chuàng)建工作推向了一個(gè)新階段。
三是定網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道成立黨政一把手負(fù)總責(zé)的文明創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)到人。全區(qū)建立了區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)政府職能部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道三套督查班子，建立了四級(jí)督查網(wǎng)絡(luò)。做到日檢查、周通板、月考核。采取專項(xiàng)督查與綜合督查相結(jié)合，平時(shí)督查與集中督查相結(jié)合；分線分塊考核與綜合考核相結(jié)合，階段考核與年度考核相結(jié)合，同時(shí)還組建了社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)和路段管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行群眾自治。
二、素質(zhì)教育，全面落實(shí)好
我們將市民素質(zhì)教育作為文明城市創(chuàng)建的基礎(chǔ)，貫穿創(chuàng)建工作全過(guò)程，將文明送到千門(mén)萬(wàn)店，千家萬(wàn)戶。
一是觀看專題片。我們按照管理權(quán)限，分層組織了干部職工、青年學(xué)生、社區(qū)居民觀看文明創(chuàng)建專題片《雁城文明喜與憂》、《文明之光》2000余場(chǎng)次，觀看人數(shù)15萬(wàn)余人次；學(xué)習(xí)《文明市民行為規(guī)范》，針對(duì)市民不文明行為展開(kāi)大討論。機(jī)關(guān)干部職工、中小學(xué)校師生觀看學(xué)習(xí)率100%，社區(qū)居民90%以上。
二是開(kāi)展活動(dòng)。9月1日，我區(qū)在蒸湘街道太平一社區(qū)開(kāi)展了“講誠(chéng)信、改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”普通示范活動(dòng)，以此指導(dǎo)和帶動(dòng)全區(qū)各部門(mén)、各單位、各社區(qū)開(kāi)展層層。9月5日起，全區(qū)各牽頭單位向區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校、社區(qū)、門(mén)店、市場(chǎng)等向主管部門(mén)，居民群眾向社區(qū)，全區(qū)所有干部職工、社區(qū)居民、青年學(xué)生全部參加，讓“三從十不”深入人心。同時(shí)，以城區(qū)為中心，輻射村鎮(zhèn)，在一些村鎮(zhèn)也開(kāi)展了普遍活動(dòng)。為了使活動(dòng)廣泛開(kāi)展，做到不留死角，我們采取了多種方式：一是宣誓。黨員面對(duì)黨旗，團(tuán)員面對(duì)團(tuán)旗，少先隊(duì)員面對(duì)隊(duì)旗，莊嚴(yán)做到“三從十不”。二是結(jié)對(duì)。區(qū)直機(jī)關(guān)和社區(qū)、村，城區(qū)學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校，社區(qū)樓棟之間結(jié)對(duì)子，采取查、幫、比的辦法，開(kāi)展活動(dòng)。全區(qū)共結(jié)成193對(duì)，收到良好效果。三是雙向。在主次干道門(mén)店向社區(qū)進(jìn)行“三從十不”時(shí)，社區(qū)同時(shí)向門(mén)店“三公開(kāi)兩滿意”，即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，收費(fèi)人員身份公開(kāi)，投訴電話公開(kāi)，做到收費(fèi)人員滿意，服務(wù)對(duì)象滿意。
三是開(kāi)展公民道德教育活動(dòng)。今年以來(lái)，我們開(kāi)展了以“八榮八恥”主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育的實(shí)施意見(jiàn)》，將學(xué)習(xí)內(nèi)容、責(zé)任單位進(jìn)行明確。以“五抓”為重點(diǎn)：即抓學(xué)習(xí)，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀；抓教育，培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀；抓宣傳，弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀；抓實(shí)踐，踐行社會(huì)主義榮辱觀；抓責(zé)任，落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀。各單位以各種形式開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。如區(qū)教育系統(tǒng)，將社會(huì)主義榮辱觀的學(xué)習(xí)教育進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)教案，各校紛紛自編童謠組織開(kāi)展活動(dòng)，如《新時(shí)期學(xué)生八榮八恥》、《八榮八恥拍手歌》、《八榮八恥新童謠》等，學(xué)生還制作了社會(huì)主義榮辱觀小報(bào)、板報(bào)3000多份；區(qū)機(jī)關(guān)結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育開(kāi)展了“樹(shù)立正確榮辱觀，爭(zhēng)當(dāng)人民好公仆”主題活動(dòng)，開(kāi)展了“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)”——為民辦實(shí)事，做人民好公仆；“創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)”——節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一升油活動(dòng)，降低辦公成本，提高辦事效率，推進(jìn)機(jī)關(guān)文明建設(shè)和廉政建設(shè)。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，全區(qū)還以“狗霸天”事件為契機(jī)，開(kāi)展大討論、大教育、大反思、大檢查，以身邊的事教育身邊的人，大力整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，促使全區(qū)機(jī)關(guān)工作進(jìn)一步走上規(guī)范化的軌道。以村（社區(qū)）為基礎(chǔ)，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀實(shí)踐評(píng)比活動(dòng)，在農(nóng)村開(kāi)展以“建設(shè)新農(nóng)村，倡導(dǎo)新風(fēng)尚”為主題的道德實(shí)踐活動(dòng)，將社會(huì)主義榮辱觀融入文明戶、文明信用戶、科技示范戶、新農(nóng)村建設(shè)示范村、“美德在農(nóng)家”評(píng)選；在社區(qū)設(shè)立“榮辱檔案”，把社區(qū)黨員踐行社會(huì)主義榮辱觀的優(yōu)秀事跡，例如扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心等，記錄在檔案中，既作為黨員服務(wù)社會(huì)的歷史記錄，又作為評(píng)選表彰的重要資料，取得了良好效果。
四是開(kāi)展“校園文明天天見(jiàn)”活動(dòng)。今年以來(lái)，由區(qū)委宣傳部牽頭，策劃和組織全區(qū)教育系統(tǒng)在德育教育工作中，以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為目標(biāo)，開(kāi)展以“文明用語(yǔ)天天說(shuō)、文明歌曲天天唱、文明書(shū)籍天天讀、文明小事天天做、文明環(huán)境天天抓、文明校園天天評(píng)”為主要內(nèi)容的“校園文明天天見(jiàn)”系列創(chuàng)建活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)以提高人的素質(zhì)為核心，廣泛動(dòng)員師生進(jìn)行自我教育、自我約束、自我實(shí)踐、自我提高。幾個(gè)月的實(shí)踐證明，“校園文明天天見(jiàn)”活動(dòng)推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展，創(chuàng)新了未成年人思想道德建設(shè)模式，帶動(dòng)了廣大家長(zhǎng)的文明行為，進(jìn)一步健全學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”教育模式。如區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)開(kāi)展了“文明在我手中，文明在我心中，文明在我腳下”系列活動(dòng)，西站路小學(xué)開(kāi)展“感恩教育”，勝利小學(xué)組織編寫(xiě)《校園文明“三字經(jīng)”》，紅湖逸夫小學(xué)開(kāi)展“校園文明之星”系列實(shí)踐活動(dòng)，雨母山中學(xué)成立“文明氧吧工作室”，呆鷹嶺教育辦要求各學(xué)校設(shè)立“文明監(jiān)督崗”等等，校園文明呈現(xiàn)出百花齊放、朵朵盛開(kāi)的局面。
五是抓好誠(chéng)信建設(shè)。我們?cè)谌珔^(qū)開(kāi)展了政務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、家庭誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，在全區(qū)上下廣泛開(kāi)展“樹(shù)蒸湘形象，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”大討論，建立多層次的誠(chéng)信建設(shè)體系。3月來(lái)，區(qū)委宣傳部牽頭，組織區(qū)商務(wù)、工商、物價(jià)、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)全區(qū)的商家、店鋪進(jìn)行走訪、摸底，組織學(xué)習(xí)《關(guān)于開(kāi)展衡陽(yáng)市“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)示范點(diǎn)評(píng)選活動(dòng)的公告》，宣傳“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)的有關(guān)精神及意義，營(yíng)造“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)聲勢(shì)，采取有效措施規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為。今年，我區(qū)共有18個(gè)單位申報(bào)參評(píng)，其中，8家接受市級(jí)考評(píng)，晶珠置業(yè)、衡西大市場(chǎng)等2家申創(chuàng)省級(jí)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范點(diǎn)、示范市場(chǎng)。晶珠置業(yè)還榮獲了全國(guó)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范商場(chǎng)。
三、狠抓“四化”，環(huán)境秩序好
為夯實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建基礎(chǔ)，使文明城市創(chuàng)建工作更加富有成效，區(qū)委區(qū)政府開(kāi)展一系列綜合整治工作，促進(jìn)區(qū)域凈化、美化、綠化、亮化。
一抓環(huán)境衛(wèi)生整治，進(jìn)一步凈化。加強(qiáng)對(duì)主次干道的清洗，對(duì)主干道、樣板路實(shí)行每天三大掃、二細(xì)掃，全天巡回保潔，保潔時(shí)間從凌晨4：30～22：30。對(duì)背街小巷及社區(qū)的衛(wèi)生管理實(shí)行“政府引導(dǎo)、街道負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、社區(qū)自治、財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)貼”的'新模式，發(fā)揮了各街道、社區(qū)和環(huán)衛(wèi)行業(yè)各自的優(yōu)勢(shì)，形成了工作合力，有效促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生面貌的改觀。加強(qiáng)了對(duì)城郊結(jié)合部、城中村垃圾的清運(yùn)，清除了322國(guó)道、立新路及立新、長(zhǎng)湖、聯(lián)合、北塘、楊柳、岳屏村等地的堆積垃圾共1800多噸。重點(diǎn)整治西外環(huán)路立交橋下、西合糧庫(kù)入口、中心汽車站周邊、西湖貨運(yùn)停車場(chǎng)等處及城郊結(jié)合部的市容衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角。進(jìn)一步推行垃圾袋裝化，定時(shí)集中收集。年度新建垃圾中轉(zhuǎn)站2座、公廁4座，添置果皮箱116只。全年日清掃道路面積72余萬(wàn)平方米，日沖洗道路里程73千米，日清運(yùn)生活垃圾320噸。在年度“全民衛(wèi)生日”檢查中，我區(qū)共上紅旗榜31次，居全市第一，上黃牌榜單位最少。據(jù)信息反饋，20xx年市容環(huán)衛(wèi)綜合管理工作居城區(qū)第一名，20xx、20xx年環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)連續(xù)兩年第一名。
二抓市容市貌整治，進(jìn)一步美化。按照任務(wù)到中隊(duì)、責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到位的原則，做到經(jīng)�；芾�。加強(qiáng)主次干道“牛皮癬”的整治，規(guī)范早市、夜宵、水果攤點(diǎn)的管理。取締了西外環(huán)立交橋菜市場(chǎng)、西站正街馬路市場(chǎng)、長(zhǎng)湖町木材市場(chǎng)，規(guī)范整治了西合糧庫(kù)進(jìn)口馬路市場(chǎng)等，將城 管工作延伸到背街小巷和社區(qū)，做到社區(qū)內(nèi)攤擔(dān)基本規(guī)范，基本杜絕亂搭亂建。一年來(lái)，共開(kāi)展各類整治行動(dòng)230次，出動(dòng)人員6000余人次，車輛450多臺(tái)次，專項(xiàng)整治早市25次、燒烤攤點(diǎn)15次、校園周邊環(huán)境5次、戶外廣告6次、違章停放車輛139次，規(guī)范各類攤擔(dān)1865個(gè)、外擺門(mén)店864戶，清理銷毀流動(dòng)廣告招牌1860塊，清理“牛皮癬”15萬(wàn)余條，取締各種亂吊、亂掛橫幅960幅，清理違章占道980多次，進(jìn)一步美化了市容市貌。據(jù)信息反饋，20xx年度城 管工作居全市第二名。
三抓背街小巷建設(shè)，進(jìn)一步亮化。我區(qū)背街小巷建設(shè)啟動(dòng)早，完成快，質(zhì)量好。3月28日市政府城市建設(shè)工作會(huì)議召開(kāi)后，我區(qū)立即安排人員到每條路進(jìn)行勘察，摸清情況，4月10日前完成了7條背街小巷設(shè)計(jì)方案，并獲市通過(guò)，同時(shí)制訂了《20xx年蒸湘區(qū)背街小巷改造招投標(biāo)實(shí)施方案》，4月28日進(jìn)行了招投標(biāo)，4月30日在全市率先開(kāi)工，7月30日，我區(qū)7條背街小巷工程全部完成，累計(jì)完成投資176萬(wàn)元，建筑及維修砼土路面10333平方米，鋪瀝青砼路面1260平方米，修下水通ф600管道620米，增添綠地380平方米，種樟樹(shù)240棵，安裝路燈22盞。全市最早、建設(shè)速度最快，多次受市領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。據(jù)信息反饋，20xx年度背街小巷建設(shè)考核居城區(qū)第一名。
四抓園林式單位創(chuàng)建，進(jìn)一步綠化。我區(qū)今年申報(bào)省級(jí)園林式單位1家，即衡棗高速公路管理處，7月份接受省驗(yàn)收通過(guò)，8月15日正式授牌，同時(shí)根據(jù)公共綠地建設(shè)任務(wù)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道抓好公共綠地建設(shè)，共完成綠地建設(shè)203萬(wàn)平方米，完成投資406萬(wàn)元。其中長(zhǎng)湖鄉(xiāng)新建公共綠地面積2.2萬(wàn)平方米，聯(lián)合街道新建公共綠地面積6000平方米，雨母山風(fēng)景名勝區(qū)新建公共綠地面積20萬(wàn)平方米。3月初組織全區(qū)92家坐落單位開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，共植樹(shù)近萬(wàn)棵。并與市相關(guān)部門(mén)銜接將天馬山路段車燈廠房旁一棵有260年歷史的古樟樹(shù)掛牌為名木古樹(shù)。據(jù)信息反饋，20xx年度公共綠地建設(shè)考核居城區(qū)第一名。
一年來(lái)，我區(qū)城市文明創(chuàng)建工作取得了較大成績(jī)，我們將繼續(xù)以創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市為契機(jī)，開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，將我區(qū)建設(shè)成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、人民富裕、環(huán)境優(yōu)美的文明城區(qū)。
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