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大學生實訓心得收獲
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的大學生實訓心得收獲,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實訓目的:
對專業(yè)知識的了解,達到學以致用。:為了能夠?qū)旧系睦碚撆c實際結(jié)合,更好地加強
實訓內(nèi)容:
模擬自己是旅游團四天游的導游,安排游客衣食住行游購娛等日程活動。
實訓總結(jié):
期盼已久的模擬導游實訓周終于開始了。實訓要求將我們班分為五小組,根據(jù)自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實訓能更好表現(xiàn)。
第一天,由A同學負責。A同學在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數(shù),核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上A同學為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的風情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結(jié)束第一天的工作。
第二天,有B同學負責,旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于B同學在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務。
第三天,由c同學負責,該同學憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責,這天涉及購物點的介紹、特產(chǎn)推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質(zhì)量保障的手信,同時讓游客感到導游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產(chǎn),這個重點推介環(huán)節(jié)是非常。可讓游客在購買時能選到更好的產(chǎn)品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結(jié)束了。
通過現(xiàn)場模擬導游的實訓,讓我在導游實務這書的理論知識上來了個學以致用。不但在模擬中體會到樂趣,還學會很多實際操
操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。
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