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供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié) 1
一、本年安全工作基本情況機(jī)主要工作
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確每個(gè)崗位的安全職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到人頭,使每個(gè)人員都做到各盡其職,努力提高全所人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。年初我所和每個(gè)員工鑒定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí)。
2、根據(jù)州公司和公司要求認(rèn)真開展春季和秋季安全大檢查,積極落實(shí)缺陷和隱患整改措施。本年度,共計(jì)發(fā)現(xiàn)缺陷33處,處理26處;對(duì)違章建筑下發(fā)《安全隱患告知書》16份;清理線路通道內(nèi)樹木112棵;更換、調(diào)換過載變壓器5臺(tái)。
3、落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反事故措施,開展反違章活動(dòng),開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。無論是本所開展的工作還是外來施工配合停電的工作,均認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況制定完善的安全措施和方案;工作前嚴(yán)格落實(shí)安全技術(shù)交底,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全措施;工作中全面制止和杜絕違章行為,嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。
4、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),除特殊情況外堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理。
5、合理安排、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,安全高效的完成了20xx年煙電工程項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收。
6、嚴(yán)格落實(shí)搶修現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)和監(jiān)督,圓滿完成20xx年度“元旦及春節(jié)保電”、“烤煙保電”、“高考保電”、“國(guó)慶保電”等保電任務(wù)。在應(yīng)急搶修中沒有發(fā)生一起人身安全事故和設(shè)備事故。
二、存在的主要問題
1、線路和設(shè)備巡視不全面,發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患不能及時(shí)有效的處理;不能正確區(qū)分缺陷和隱患的界定。
2、安全基礎(chǔ)相對(duì)還比較薄弱,員工的安全意識(shí)和安全技能還有待提高。
3、電力設(shè)施保護(hù)難度大,處理難。老百姓建房與線路通道的矛盾日趨激烈,因違章修建房屋引發(fā)的安全事故將成為供電所最大的安全發(fā)熱點(diǎn)。
4、安全制度和安全措施的落實(shí)力和執(zhí)行力不能達(dá)到百分百。
5、對(duì)安全工作中的違規(guī)、違紀(jì)行為處罰力度不夠。
三、安全工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)對(duì)線路和設(shè)備的巡視檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,制定方案及時(shí)消除。
2、認(rèn)真開展每周的.安全活動(dòng)和每月的安全技術(shù)培訓(xùn),努力提升員工的安全意識(shí)和安全技能水平。
3、強(qiáng)化管理,注重落實(shí),全面提升供電所安全工作的執(zhí)行力,保證安全工作的落實(shí)不打折扣。
4、積極開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng),和地方政府部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),加大對(duì)違章建筑、盜竊破壞電力設(shè)施行為的處罰力度。
5、認(rèn)真開展春季和秋季安全檢查,提升供電所整體安全水品。
6、利用農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造、設(shè)備技改等項(xiàng)目,提升供電所設(shè)備水品。重點(diǎn)改造缺陷多、老化重的線路和設(shè)備。
7、提前準(zhǔn)備、合理實(shí)施保證20xx年春節(jié)、高考、烤煙、國(guó)慶等重大節(jié)日和事件的安全保電工作。
供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié) 2
供電所規(guī)范化建設(shè)和管理,是現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級(jí)供電所的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,規(guī)范各種工作流程,完善各項(xiàng)制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo),規(guī)范化建設(shè)和管理取得了明顯的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、綜合管理
今年下半年,公司確定我所為規(guī)范化建設(shè)的試點(diǎn)供電所,投入資金把供電所辦公樓內(nèi)外進(jìn)行二次裝修,根據(jù)適當(dāng)超前的思路來建設(shè)辦公場(chǎng)所,全面實(shí)行辦公物品定置化,以規(guī)范化建設(shè)為契機(jī),堅(jiān)持精干、高效的原則,重新對(duì)員工進(jìn)行優(yōu)化配置,明確崗位職責(zé),簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力,制定工作績(jī)效考核制度,嚴(yán)格工作績(jī)效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,制訂整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,年終舉行安全知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽,做好事故預(yù)想、事故演習(xí)方案,使每位員工今年來業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項(xiàng)管理規(guī)定,并對(duì)這些制度嚴(yán)格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎(jiǎng)重罰、人人爭(zhēng)先的良好局面,使安全生產(chǎn)管理有章可循,安全日活動(dòng)中,我們把安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,使之內(nèi)容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每位員工的安全意識(shí)有了質(zhì)的飛躍。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,認(rèn)真為工作票審查把好關(guān),落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)勘察制度,做到現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理可控在控。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督力度,對(duì)較大型、復(fù)雜線路的作業(yè),必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除安全隱患,更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認(rèn)真執(zhí)行公司錄音管理制度,各班組安全學(xué)習(xí),外出作業(yè)都全部錄音,當(dāng)日錄入電腦并上傳,今年我所在安監(jiān)科的支持下,轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌,規(guī)范設(shè)備編號(hào),線路桿塔噴上相序、編號(hào)及防撞反光標(biāo)志。使整個(gè)轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整、詳細(xì),為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。
三、營(yíng)銷管理
實(shí)行窗口一口對(duì)外辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,按標(biāo)準(zhǔn)化流程做好新裝工作,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成作業(yè)并送電。嚴(yán)格三相客戶用電申請(qǐng)的'審查,避免因超載表計(jì)燒毀造成的電量損失,根據(jù)客戶申請(qǐng)的容量,認(rèn)真核對(duì)設(shè)備功率,并與用戶簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,規(guī)范所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,對(duì)線損超過5%的公用變臺(tái)區(qū)進(jìn)行普查,作出技術(shù)分析報(bào)告,制定降損方案。落實(shí)“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅(jiān)持每月對(duì)公用變進(jìn)行電流測(cè)試工作,及時(shí)進(jìn)行容量調(diào)整,保證變壓器安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為規(guī)范化建設(shè)的試點(diǎn)供電所,我們樹立以“對(duì)內(nèi)準(zhǔn)軍事管理,對(duì)外人性化服務(wù)”的理念,始終認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的農(nóng)電服務(wù)方針,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)大廳,完善軟硬件設(shè)施,“外樹形象、內(nèi)提素質(zhì)”,以規(guī)范化的管理,強(qiáng)化營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)水平。強(qiáng)化供電搶修和日常維護(hù)機(jī)制,嚴(yán)格24小時(shí)值班制度,確保搶修維護(hù)工作的迅速、高效,保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農(nóng)電電費(fèi)的100%回收,減少因欠費(fèi)停電給廣大用戶生產(chǎn)、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合,確保了電費(fèi)資金的及時(shí)、足額回收。
供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié) 3
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一年中我所安全工作在各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司主管部門的工作指導(dǎo)下,全所職工積極倡導(dǎo)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的目標(biāo),形成安全工作上下一心,齊抓共管的形勢(shì),實(shí)現(xiàn)安全累進(jìn)天數(shù)1112天,F(xiàn)就興旺供電所全年安全工作總結(jié)如下:
一、20xx年,安全生產(chǎn)主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
1、明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí),安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)公司20xx年安全工作會(huì)精神,組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),部署了全年安全工作任務(wù)并簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,安全生產(chǎn)工作按周、月、季、年分別制定計(jì)劃。在工作中每周按計(jì)劃完成消缺任務(wù),中間有檢查,完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)48次,學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)10次,組織安規(guī)考試2次,達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,每次會(huì)議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出詳細(xì)記錄、存檔。全年員工參加公司安規(guī)考試2次,送往省、市公司培訓(xùn)8人次。以每周安全活動(dòng)學(xué)習(xí)為契機(jī),開展“百問百查”學(xué)習(xí)活動(dòng),通過學(xué)習(xí)“百問百查”加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能,達(dá)到安全工作上下一心,齊抓共管的效果。
2、始終堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,以小組成員為堡壘,帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”,年初還制定了我所切合實(shí)際的相關(guān)安全考核制度,用制度管理員工,對(duì)線路、設(shè)備維護(hù)與臺(tái)區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核,以職工為基礎(chǔ),將安全工作層層分解。通過努力,我所設(shè)備完好率達(dá)到94%以上,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對(duì)所有安全用具進(jìn)行了1次試驗(yàn),對(duì)不合格的登高工具、安全工器具進(jìn)行了徹底更新,從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面,所“三種人”層層把關(guān),全年我所開出線路工作票27份,具體操作票25份,事故搶修單19份,開票率、合格率均為100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
3、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),施工實(shí)行過程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所在公司的統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下,通過全所員工的努力,為興旺、濟(jì)渡、鳳石、天成、海田等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電提供了保障,全年完成10kv線路延伸1.5km,380v線路延伸0.5km,安裝公變、專變4臺(tái)分別為:天成2村公變1#--3#、興旺11村聯(lián)通配變,興旺敬老院配變?cè)鋈,合?jì)新增容量為130kva,10KV線路改造3處,完成農(nóng)改村臺(tái)區(qū)共110kva,新增低壓用戶600余戶,完成7、8月份自然災(zāi)害10KV線路0.4KV線路倒桿斷線搶修任務(wù)及線路設(shè)備消缺50余項(xiàng)。每次施工都認(rèn)真組織了班前會(huì),交待工作任務(wù)與注意事項(xiàng),施工現(xiàn)場(chǎng)保證安全員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現(xiàn)場(chǎng)安全,班后會(huì)總結(jié)工作過程,提出不足及改進(jìn)方向,確保施工環(huán)節(jié)不失控。
4、以春、秋兩檢為契機(jī),促進(jìn)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。在兩檢中,我所在安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個(gè)方面作出安全性評(píng)估,對(duì)存在的問題和安全隱患,首先進(jìn)行分析和總結(jié),并進(jìn)行消缺。通過自查與春秋兩季檢查,共查處線路缺陷30處,其中重大缺陷3處,緊急缺陷8處,一般缺陷15處,下發(fā)安全隱患通知書3份。我們堅(jiān)持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面,我所根據(jù)不同季節(jié),針對(duì)丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點(diǎn),花大力氣,排除阻力,依法進(jìn)行了艱苦的砍伐。據(jù)我所片區(qū)管理員統(tǒng)計(jì),今年共砍伐樹障300余棵、竹障400余根,使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降,確保了線路的暢通。
5、安全目標(biāo)完成情況。全年沒有發(fā)生人違責(zé)任安全事故,沒有發(fā)生線路、設(shè)備重大事故,沒有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事件,至20xx年12月31日,沒有發(fā)生破公司安全運(yùn)行記錄。
二、安全工作中存在的不足:
雖然我所在安全方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一定的不足之處有待下一步改進(jìn):
1、安全生產(chǎn)工作中個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄,安全工作執(zhí)行不到位,責(zé)任不明,措施不力的問題依然存在,存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是職工技能培訓(xùn)安全文化建設(shè)有待加強(qiáng),造成施工中經(jīng)驗(yàn)不足,個(gè)別存在習(xí)慣違章行為。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在“推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),開展零違章活動(dòng)”過程中,應(yīng)加大考核力度,規(guī)范作業(yè)行為,發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正并給予嚴(yán)肅處理。全年施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的`違章現(xiàn)象反映了作業(yè)人員安全意識(shí)低,安全管理存在問題,安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱,監(jiān)督機(jī)制不到位,安全浮于表面,反違章自查自糾的自覺性不高,以制度約束人,激勵(lì)人的良好機(jī)制沒有形成,特別是施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人沒有完全履行好自己的職責(zé),作為現(xiàn)場(chǎng)工作的直接責(zé)任者、執(zhí)行者,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,不但要對(duì)所里負(fù)責(zé),更要對(duì)作業(yè)人員生命安全負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),只有嚴(yán)格履行各自崗位職責(zé),嚴(yán)防死守,盯住現(xiàn)場(chǎng),才能確保安全工作萬無一失。
3、安全生產(chǎn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待于進(jìn)一步提高,特別是每周的安全日活動(dòng)和作業(yè)前后召開的班前后會(huì),需加強(qiáng)和完善,建立現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范,推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為,通過施工情況看,各位作業(yè)人員較以往有了較大的提高,但是一些例行的工作還存在著應(yīng)付現(xiàn)象,危險(xiǎn)點(diǎn)分析不夠準(zhǔn)確和細(xì)致,班前、班后會(huì)沒堅(jiān)持開展,工作票的填寫不夠規(guī)范化,后補(bǔ)記錄的現(xiàn)象較為普遍。
4、臺(tái)區(qū)設(shè)備安全巡視不到位,走過場(chǎng)造成臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常。
5、電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)程度不夠,本所10KV供電線路長(zhǎng)、老舊設(shè)備較多,羅鳳線、羅海線、柳天線等線路供電半徑達(dá)25KM,0.4KV線路供電半徑達(dá)2.5KM,S7型配電變壓器30余臺(tái)。部分線路超壽命運(yùn)行,對(duì)客戶安全用電造成一定的影響。
三、20xx年安全工作思路:
1、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手,強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故,不破公司安全記錄,確!半p零”目標(biāo)。
2、深入開展無違章班組建設(shè)活動(dòng),健全安全工作責(zé)任制。開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),提高安全活動(dòng)質(zhì)量。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕習(xí)慣性違章,增強(qiáng)員工安全意識(shí),特別是加強(qiáng)對(duì)片區(qū)管理員安全管理和農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)隱患檢查整改工作,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù),臺(tái)區(qū)日常維護(hù)、片區(qū)管理員安全考核制度有機(jī)結(jié)合,穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育,按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、完善應(yīng)急機(jī)制,提高事故應(yīng)急處理能力。線路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的重中之重,我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求,強(qiáng)化電網(wǎng)安全管理。制定完善應(yīng)急方案與安全工器具的保管與維護(hù),確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強(qiáng)對(duì)員工在日常工作中對(duì)應(yīng)急能力的培養(yǎng),落實(shí)電網(wǎng)安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對(duì)線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力,防止電網(wǎng)大面積停電事故。
4、加強(qiáng)線路設(shè)備巡視,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。通過對(duì)安全簡(jiǎn)報(bào)的學(xué)習(xí),認(rèn)真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因,針對(duì)自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn)。平時(shí)工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理,保證按周期巡視到位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,開展隱患排查活動(dòng),落實(shí)重大隱患的整改進(jìn)度,按時(shí)檢查完成情況。同時(shí)抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雪等自然災(zāi)害的防范措施。確保供電設(shè)施安全,全面提高電力設(shè)施運(yùn)行能力。
5、加強(qiáng)消防、交通安全管理,積極開展消防知識(shí)的培訓(xùn)教育和事故演習(xí),做到防范勝于救災(zāi)。相信在20xx年工作中,興旺供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,安全工作一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié) 4
20xx年3月,我參加競(jìng)聘供電所核算員崗位,4月份競(jìng)聘成功上崗工作。半年來,在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的指導(dǎo)、幫助下,我以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力進(jìn)取,扎實(shí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī),在努力為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時(shí),個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高,現(xiàn)將半年來個(gè)人工作情況具體小結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素養(yǎng);認(rèn)真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位職責(zé),增強(qiáng)自身履職能力;認(rèn)真向周圍的先進(jìn)人物學(xué)習(xí),樹立無私奉獻(xiàn)意識(shí)。與此同時(shí),我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),于9月份參加了集團(tuán)公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí),還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料。通過學(xué)習(xí),我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí),提升了工作能力,堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,力求做好本職工作,取得更好的工作業(yè)績(jī)。
二、扎實(shí)工作,努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,但這些工作是所里的重要工作,我始終堅(jiān)持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),對(duì)自己具體負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)工作,堅(jiān)持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在,力求做到實(shí)際付出和客觀實(shí)績(jī)相統(tǒng)一,取得較好的工作成績(jī),促進(jìn)了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展,獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。在做好本職工作的同時(shí),我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開展工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)決策部署,保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面,我8月份參與了市公司對(duì)新興供電所的.綜合審計(jì)工作,現(xiàn)在正積極準(zhǔn)備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好每一項(xiàng)工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事供電所核算員工作,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),干好每一項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中,我不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。對(duì)自己做到正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責(zé)任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),把自己的一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)的電力事業(yè)。
半年來,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié) 5
培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要而又長(zhǎng)期性的工作,是保證一個(gè)企業(yè)員工整體素質(zhì)和企業(yè)生命力是否長(zhǎng)久的必不可少的措施。一年來,高橋供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和指導(dǎo)下,采取各種形式對(duì)全所職工進(jìn)行了技術(shù)業(yè)務(wù)和安全知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步使職工的工作能力得到了提高,為全面完成我所的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)就我所20xx年度培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃
1、每月進(jìn)行不少于四次以上的安全知識(shí)培訓(xùn)。
2、每月進(jìn)行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
二、20xx年度培訓(xùn)工作完成情況
1、安全知識(shí)培訓(xùn)情況
根據(jù)公司制定的月培訓(xùn)工作計(jì)劃,我所每月進(jìn)行了四次以上的安全知識(shí)培訓(xùn)。組織職工對(duì)《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從而使職工掌握了基本的安全工作知識(shí)。并針對(duì)本系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些安全事故事例組織職工進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)討論,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合我所的'日常運(yùn)行維護(hù)工作情況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。在進(jìn)行書面安全知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),我所還組織了多次的現(xiàn)場(chǎng)安全工作培訓(xùn),使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的方法。
通過安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),逐步杜絕了職工習(xí)慣性違章工作現(xiàn)象,至今未發(fā)生一起安全事故。
2、技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)情況
我所在技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作上采取靈活多樣的方法,根據(jù)本所在工作中的需要,進(jìn)行了微機(jī)操作、公文寫作、用電檢查、電力法規(guī)等多種技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí),在日常運(yùn)行維護(hù)中,我所積極開展現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn),逐步使職工掌握了各種電氣設(shè)備的安裝技術(shù)要求,今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成績(jī)。
三、對(duì)今年的培訓(xùn)工作總結(jié)
我所今年的培訓(xùn)工作,仍然存在許多不足之處,由于受場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。
一個(gè)具有強(qiáng)生命力的企業(yè),就是一個(gè)企業(yè)職工能不斷學(xué)習(xí)的企業(yè),已就是我們現(xiàn)在推行和提倡的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。隨著電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來越高的要求,要使職工能適應(yīng)新形式的電力生產(chǎn)要求,就必須要使我們廣大職工能不斷認(rèn)真的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識(shí)。但是,要使廣大職工能真正地學(xué)而致用,我們?cè)诮Y(jié)合工作實(shí)際的同時(shí)還應(yīng)具備適合的學(xué)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備,同時(shí)也要求我們的培訓(xùn)員具有更高的知識(shí)水平。
四、今后的培訓(xùn)工作打算
對(duì)于今后的培訓(xùn)工作,我所打算以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合,但更著重以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)職工安全工作知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合我所今后在工作中的實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)在今后的培訓(xùn)工作中,我們希望公司能對(duì)供電所的培訓(xùn)工作提供更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和提供更多更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)備,并且能更多地組織職工外出參觀學(xué)習(xí)交流。
供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié) 6
根據(jù)xx電國(guó)際xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區(qū)供電所從講政治的高度,充分認(rèn)識(shí)迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署,堅(jiān)持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,目標(biāo)明確,層層落實(shí),責(zé)任到人,保證了全所范圍的電力設(shè)施安全度夏,確保了城區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié):
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了班組長(zhǎng)以上人員專題工作會(huì)議,對(duì)該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé),并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認(rèn)真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護(hù)等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據(jù)工作任務(wù),也相繼制定了工作計(jì)劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強(qiáng)化組織措施確保責(zé)任落實(shí)到位
一是認(rèn)真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生;
二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時(shí)值班制,把責(zé)任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題又能及時(shí)得到處理和解決。
三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人必須到第一線指揮工作。
三、強(qiáng)化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計(jì),各班組都認(rèn)真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險(xiǎn)和應(yīng)急搶修預(yù)案,落實(shí)了各項(xiàng)技術(shù)措施。如對(duì)防洪搶險(xiǎn)的物資工器具、車輛、人員等方面均達(dá)到了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);二是組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了多次安全檢查,特別是對(duì)城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計(jì)等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時(shí)處理,對(duì)問題較嚴(yán)重的進(jìn)行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的.全面完成。同時(shí)確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
四、全力以負(fù)迎峰度夏工作取得實(shí)效
一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號(hào)臺(tái)風(fēng)“圣帕”登陸xx州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財(cái)產(chǎn)帶來很大損失,同時(shí)使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響,在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求,所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,并親臨受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)工作,同時(shí)安排人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動(dòng)搶險(xiǎn)人員50人次,搶險(xiǎn)20次,處理各類險(xiǎn)情40處,處理故障30起,出動(dòng)車輛30臺(tái)次,對(duì)8臺(tái)變壓器實(shí)施緊急避險(xiǎn)。使受災(zāi)損失降到最低,以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。
二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對(duì)所屬內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會(huì)正常供電;
三是抄收班的全體抄收職工,認(rèn)真核對(duì)抄收表計(jì)工作,保證了電費(fèi)的回收率達(dá)到公司考核目標(biāo)的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間,認(rèn)真對(duì)用戶來訪服務(wù)工作,得到了用戶的認(rèn)可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴(yán)密,措施得力,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,做到了思想、組織、責(zé)任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
供電所綜合柜員技術(shù)總結(jié) 7
一、引言
作為供電所的一名綜合柜員,我在過去的一段時(shí)間里,負(fù)責(zé)了多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的處理與協(xié)調(diào),包括電費(fèi)收繳、客戶服務(wù)、用電咨詢、故障報(bào)修以及各類電力業(yè)務(wù)的辦理等。在這個(gè)過程中,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也深刻體會(huì)到了技術(shù)在提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面的重要性。以下是我對(duì)供電所綜合柜員技術(shù)的總結(jié)與反思。
二、技術(shù)應(yīng)用情況
信息化系統(tǒng)應(yīng)用
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,供電所已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了信息化辦公。我熟練掌握了電費(fèi)管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、故障報(bào)修系統(tǒng)等多個(gè)信息化平臺(tái),通過這些系統(tǒng),我可以快速準(zhǔn)確地完成電費(fèi)計(jì)算、收繳、查詢,以及客戶信息的錄入、查詢、修改等工作。同時(shí),這些系統(tǒng)還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能,幫助我更好地了解客戶用電情況,為提供個(gè)性化服務(wù)提供了有力支持。
智能電表與遠(yuǎn)程抄表技術(shù)
智能電表和遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的普及,極大地提高了電費(fèi)收繳的準(zhǔn)確性和效率。我參與了智能電表的安裝與調(diào)試工作,并熟練掌握了遠(yuǎn)程抄表的操作流程。通過智能電表,我可以實(shí)時(shí)掌握客戶的用電數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常用電情況,有效防止了電費(fèi)漏收、錯(cuò)收等問題。
移動(dòng)支付與在線繳費(fèi)技術(shù)
為了滿足客戶多樣化的繳費(fèi)需求,我積極推廣移動(dòng)支付和在線繳費(fèi)技術(shù)。通過支付寶、微信等移動(dòng)支付平臺(tái),客戶可以隨時(shí)隨地完成電費(fèi)繳納,大大提高了繳費(fèi)的便捷性和效率。同時(shí),我也通過線上渠道解答客戶關(guān)于在線繳費(fèi)的疑問,確?蛻裟軌蝽樌褂眠@些新技術(shù)。
三、技術(shù)挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
技術(shù)更新快,需不斷學(xué)習(xí)
隨著技術(shù)的`不斷發(fā)展,新的信息化系統(tǒng)和智能設(shè)備不斷涌現(xiàn)。為了跟上時(shí)代的步伐,我需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。為此,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),與同事交流心得,確保自己能夠熟練掌握最新的技術(shù)工具。
數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)
在信息化辦公過程中,數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)是一個(gè)不可忽視的問題。我嚴(yán)格遵守供電所的數(shù)據(jù)安全管理制度,對(duì)客戶信息等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。同時(shí),我也加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露等事件的發(fā)生。
四、未來展望
未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時(shí),我也將關(guān)注電力行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)動(dòng)態(tài),積極探索新技術(shù)在供電所綜合柜員工作中的應(yīng)用。我相信,在技術(shù)的推動(dòng)下,供電所的綜合柜員工作將更加高效、便捷、安全。
五、結(jié)語(yǔ)
作為供電所的一名綜合柜員,我深知技術(shù)對(duì)于提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在過去的工作中,我積極應(yīng)用新技術(shù)、新方法,不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。未來,我將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)第一”的理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的電力服務(wù)。
供電所綜合柜員作為電力服務(wù)的前線人員,不僅承擔(dān)著電費(fèi)收繳、業(yè)務(wù)咨詢、用電報(bào)裝、故障報(bào)修受理等多項(xiàng)工作職責(zé),還是連接客戶與供電企業(yè)的重要橋梁。以下是一份供電所綜合柜員的技術(shù)總結(jié),旨在回顧并提升服務(wù)質(zhì)量、工作效率及技術(shù)應(yīng)用能力。
一、業(yè)務(wù)技能提升
電費(fèi)管理系統(tǒng)操作熟練度:通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,熟練掌握了電費(fèi)計(jì)算、發(fā)票開具、賬戶管理以及電費(fèi)回收監(jiān)控等電費(fèi)管理系統(tǒng)功能模塊,確保電費(fèi)收繳工作準(zhǔn)確無誤,提高了電費(fèi)回收率。
客戶服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用:充分利用客戶服務(wù)系統(tǒng)(CRM)記錄客戶咨詢、投訴、建議等信息,有效管理客戶資料,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度。同時(shí),通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,識(shí)別服務(wù)熱點(diǎn)與盲點(diǎn),為優(yōu)化服務(wù)策略提供依據(jù)。
遠(yuǎn)程抄表與數(shù)據(jù)分析:學(xué)習(xí)并應(yīng)用遠(yuǎn)程抄表技術(shù),減少了人工抄表的錯(cuò)誤率和時(shí)間成本。結(jié)合數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)用電數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,幫助客戶理解用電情況,提出節(jié)能建議,促進(jìn)能源合理利用。
二、工作效率優(yōu)化
自動(dòng)化工具應(yīng)用:引入并熟練使用自動(dòng)化辦公軟件(如Excel宏、自動(dòng)化腳本)處理日常報(bào)表和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),顯著提高了工作效率,減少了重復(fù)勞動(dòng)。
在線服務(wù)平臺(tái)操作:熟練掌握微信公眾號(hào)、企業(yè)官網(wǎng)在線客服等線上服務(wù)平臺(tái)的使用,為客戶提供便捷的線上業(yè)務(wù)辦理渠道,減少了客戶到營(yíng)業(yè)廳的次數(shù),提升了服務(wù)便捷性。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享:利用內(nèi)部通訊工具和項(xiàng)目管理軟件,加強(qiáng)與同事間的溝通協(xié)作,確保信息快速傳遞,問題及時(shí)解決,提高了團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和服務(wù)水平。
三、服務(wù)創(chuàng)新與客戶滿意度提升
個(gè)性化服務(wù)方案設(shè)計(jì):根據(jù)客戶用電特點(diǎn)和需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化的用電方案和服務(wù)計(jì)劃,如分時(shí)電價(jià)建議、智能家居推廣等,增強(qiáng)了客戶粘性,提升了服務(wù)價(jià)值。
智能客服系統(tǒng)引入:探索并嘗試引入AI智能客服,通過自然語(yǔ)言處理技術(shù)提供24/7在線咨詢服務(wù),解決常見問題,減輕人工客服壓力,同時(shí)提升服務(wù)響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。
客戶反饋循環(huán)機(jī)制:建立有效的客戶反饋收集、分析、改進(jìn)機(jī)制,定期回訪客戶,收集意見和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
四、未來展望
隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的推進(jìn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,供電所綜合柜員將面臨更多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。未來,將繼續(xù)深化對(duì)新興技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,如區(qū)塊鏈技術(shù)在電費(fèi)結(jié)算中的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)用電需求等,不斷提升個(gè)人能力和服務(wù)質(zhì)量,為構(gòu)建更加智慧、高效、綠色的電力服務(wù)體系貢獻(xiàn)力量。
總之,作為供電所綜合柜員,持續(xù)的技術(shù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐是提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率的關(guān)鍵。通過不斷優(yōu)化工作流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,可以更好地滿足客戶需求,推動(dòng)供電服務(wù)向更高水平發(fā)展。
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