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封閉管理心理疏導方案（精選11篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，通常需要提前準備好一份方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的封閉管理心理疏導方案（精選11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）1
一、工作目標
加強對新冠肺炎患者、隔離人員及家屬的人文關懷和關愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，提高新冠肺炎患者、隔離人員的自我心理調適能力，努力減少疫情相關心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面康復。
二、工作內容
（一）加強關愛幫扶。街道各社區(qū)（村）要組建由社區(qū)工作者、網格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務團隊，定期對轄區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬進行走訪慰問，加強人文關懷，了解服務對象情況、家庭經濟狀況等，協調落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務需求，對合理訴求盡量協調解決，對發(fā)現的心理問題及時進行疏導干預。
�。ǘ┘哟笮塘Χ取８魃鐓^(qū)（村）以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的.歧視和排擠，共同營造理解、關愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在社區(qū)綜合服務設施等居民經常活動場所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內容，幫助新冠肺炎患者、隔離人員及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
�。ㄈ┩晟平】敌畔�。各社區(qū)（村）要整合患者在院治療數據、出院后健康管理、隔離情況等信息。各相關工作人員在服務過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
�。ㄋ模╅_展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，社區(qū)（村）要按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估。同時對有服務需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。
�。ㄎ澹┘訌娦睦硎鑼Ш碗S訪管理。社區(qū)（村）要根據新冠肺炎患者、隔離人員及家屬意愿實施針對性心理干預。發(fā)放包括心理健康手冊、服務資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務團隊結合心理疏導工作，同步開展服務對象的隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
�。┳龊弥攸c人群危機干預。心理疏導服務團隊針對測評結果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發(fā)現存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的.個體，應當及時與定點醫(yī)院聯系收治入院，由專科醫(yī)生進行診療和提供服務，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網格化服務管理。
（七）推動心理熱線平臺服務。各社區(qū)要按照實際情況設置心理熱線，延長在線服務時間，使電話打得通、有人接。定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現突出問題或可能發(fā)生應激事件時，及時將相關信息報告街道。
三、有關要求
�。ㄒ唬└魃鐓^(qū)（村）要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務。建立新冠肺炎患者、隔離人員檔案數據庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。對符合條件的新冠肺炎患者、隔離人員實施救助；同時做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。
�。ǘ└魃鐓^(qū)（村）要整合轄區(qū)的心理服務資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務。同時各村、社區(qū)組建3-5人心理疏導小分隊開展心理服務和社會工作服務。
�。ㄈ└魃鐓^(qū)（村）要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現存在的問題，并協調有關部門予以解決。要及時總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經驗和特色做法，及時報送至街道疫情防控領導小組。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）2
居家隔離，改變了日常的生活、工作和交往方式，人們的內心會產生孤獨隔離感和應激反應，警覺水平很高，這是一種自我保護，目的是提高適應性和應對能力。但是如果反應過度或不恰當，就會給身心帶來不利影響。胡蕾說道：“我們可以從以下幾個方面判斷一下自己目前的心理健康狀況：情緒上是否有恐懼緊張、焦慮不安、抑郁悲傷等。身體上是否有失眠、頭痛頭暈、胃腸不適、心慌胸悶、肌肉緊張等表現。認知上是否存在注意力不集中、記憶力減退、反應遲鈍、判斷和理解能力下降等。行為上是否有過激行為、怕臟等盲目消毒、不健康行為增多（吸煙、喝酒）等。”
如果目前出現的上述表現不影響正常工作、生活，通過自我調節(jié)可以改善；如果影響正常的工作、生活且持續(xù)時間超過2周，則應盡早尋求專業(yè)幫助。
胡蕾介紹，疫情期間，居家隔離人員同樣適用以下自我心理調適措施。
一是接納情緒反應。
這是一種正常的應激反應。不必壓抑和否認這些情緒，要認識、接納和理解這些反應。
二是科學的信息管理。
要從官方渠道平臺獲取有關疫情的信息，科學認識疫情性質、流行情況等，不過分關注負面報道，不信謠不傳謠，不過度解讀，積極關注防控信息，學習掌握防控知識。
三是堅定戰(zhàn)勝疫情的信心。
我國疫苗接種覆蓋率高，前期已經積累了控制疫情的經驗和方法，要積極配合國家的防疫政策，相信祖國強大的科研能力、醫(yī)療能力，心存戰(zhàn)勝病毒的信念，將十分有利于居家觀察時的情緒調節(jié)。
四是保持穩(wěn)定健康的生活方式。
做好自我防護、生活起居規(guī)律、保持飲食平衡，保證睡眠充足，這也是提高免疫力的必備條件。
五是轉移注意力。
適度的.室內運動（健身操、瑜伽等），有助于釋放壓力。做感興趣的事情（聽音樂、讀書、看劇等）充實精神世界�；蛘邔W學烹飪，和家人共同享受美食，讓自己放松和愉悅。
六是建立人際互動。
陪伴父母、夫妻溝通、親子互動（交流、游戲、陪伴）、朋友聯絡、分享感受，增強心理上的相互支持。
七是調節(jié)情緒。
可以通過表達情緒（傾訴、寫日記）、聽舒緩的音樂、冥想、放松訓練（呼吸放松、肌肉放松、想象放松等，這些方法我們中心的抖音上有很多視頻）等等進行情緒調節(jié)。
八是尋求專業(yè)幫助。
如果自我調節(jié)無效，影響正常工作生活，需要尋求專業(yè)幫助，可撥打山東省精神衛(wèi)生中心的心理咨詢熱線xxx，熱線時間為工作日的每天上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，服務時間將根據疫情形勢變化及時做出調整。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）3
目前，疫情防控已進入關鍵時期，為防止疫情繼續(xù)擴散，仍有很大一部分居民處于居家隔離中。在長期的隔離狀態(tài)下，不滿、孤獨、恐懼等負面情緒很難避免，如果不能及時調整好自己的心態(tài)，會給我們的身心帶來嚴重的不利影響。
因此，學會在當下相對封閉的環(huán)境中保持健康的心態(tài)，對于每一個居家隔離者來說都是非常有必要的。
1、合理宣泄負面情緒
面對突如其來的人身自由限制，暫時性的慌張、恐懼是一種正常的應激反應，壓抑和否認反而會影響后續(xù)的抗壓能力，我們要學會接納和理解，并通過合理宣泄消解這些負面情緒。
那么，有哪些宣泄情緒的好方法呢？
●當我們處在未知的環(huán)境中，會不由自主地產生對未來的擔憂，如工作狀況、健康情況等等。對此，我們應當將注意力更多地轉移到當下的生活上，例如：今天中午吃什么，下午想看哪一部電影，晚上可以進行哪些鍛煉等具體的生活細節(jié)。
●對于獨居的隔離人員，孤獨感是最常見的情緒問題。當我們感到孤獨的時候，應該多和家人、朋友進行語音或視頻通話，或者在小區(qū)微信群里和有相同境遇的鄰居互相鼓勵打氣。人類是群居動物，抱團取暖能幫助我們走過最困難的時期。
●有些居家隔離人員會對現狀產生壓力和憤怒，此時應當找一個合適的發(fā)泄方法，如擊打沙袋、大量鍛煉消耗體力、和朋友傾訴吐槽等等，這些行為都能有效緩解壓力。
2、保持健康的生活作息
在陌生且不確定的隔離狀態(tài)下，居家隔離人員應當學會保持健康有規(guī)律的生活作息，從而幫助自己擁有穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
●制定一份規(guī)律的作息時間表，劃分好工作、進餐、休息等時段，按時間表照做，給自己創(chuàng)造一個穩(wěn)定可控的生活環(huán)境。
●保持清淡飲食，盡量做到種類豐富。蔬菜水果富含維生素，肉蛋奶和豆類富含蛋白質，這些富有營養(yǎng)的食物有助于提高自身免疫力并保持心理健康。同時，我們要保證充足的睡眠，成年人每天需要7-8小時睡眠時間，兒童需要的`時間更長，充足的睡眠能幫助我們保持充沛的精力，從而提高身體抵抗力。
●每天給自己留出適度的運動和娛樂時間。伸展運動、健身操等室內運動能幫助我們釋放壓力；讀書、聽音樂、學習烹飪、看內容輕松的電視節(jié)目等娛樂活動可以放松精神，同時讓我們收獲生活的充實感。
3、堅定防疫勝利的信心
面對持續(xù)的疫情，一些居家隔離人員會失去對抗疫勝利的信心，此時我們應該重塑心理防線，保持對國家，對政府的信任。
●我國在多次抗疫行動中，積累了大量疫情防控的經驗，疫苗接種覆蓋率也很高。祖國的科研和醫(yī)療能力為抗疫勝利提供著強有力的支持，我們應當積極配合國家的防疫政策，心存戰(zhàn)勝疫情的信念。
●有些居家隔離人員相信了網上不真實的疫情信息，對疫情狀況沒有正確的認識，從而產生了一些負面情緒。對此，我們應當多從官方渠道獲取防控信息，不過分關注負面報道，不信謠不傳謠，用積極的心態(tài)面對疫情。
4、積極尋求專業(yè)幫助
當負面情緒堆積到一定程度，我們覺得光憑自己已經無法控制的時候，千萬不能硬抗，一定要積極尋求周圍專業(yè)人士的幫助。
●善于利用互聯網資源，通過網站或者公眾號平臺預約心理咨詢。
●很多小區(qū)都有統(tǒng)一的微信群，當產生心理不適時，可以在群里發(fā)布信息，和有經驗的人溝通交流，必要時及時尋求線下幫助。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）4
1、恰當對待疫情信息
要對疫情做到“心中有數”，認真了解官方媒體關于新冠病毒的報道，不輕信某種傳言。也要認真了解相關的科學報道，化恐慌為認真、科學、適度的個人防護。
2、重新做個生活計劃
把精力著眼在我們可以控制的事情上。比如，打掃屋子，保持房間整潔；或學會一道新菜；或是和多年未見的朋友視頻聊天。
可以把自己的時間列個表來完成一些很久以前想做卻沒有做的事情。比如，讀一本書，做未來半年的工作計劃等等。
3、主動建立溝通聯系
閉門不出時，可能會感到孤獨。一方面，可以通過電話、網絡多與家人、朋友交流，相互鼓勵、溝通感情，加強心理上的相互支持；另一方面，也可以和有相似情況的同仁聯系。
如自身為確診患者、密切接觸者等，在治療或者隔離觀察的過程中，也可以互相傾聽，建立新的連接，構建心理抗疫同盟。
4、允許存在負面情緒
當我們在面對外界環(huán)境變化時，產生負面情緒是非常正常的。
我們首先要允許自己接納這些負面情緒，進行心理上的自我引導和積極暗示，比如“孩子在家上網課有擔心，但是增加了陪孩子的時間；我不能去單位上班只能居家辦公，但減少了上班來回的通勤時間，可以節(jié)約下來做點自己喜歡的事情”。也可以通過聽音樂、做運動等方式來緩解焦躁不安的情緒。
5、保持健康生活方式
雖然活動范圍受到限制，我們仍要積極地看待生活，盡可能維持原有的規(guī)律作息，按照原先的節(jié)奏生活，按時起床，在家里學習、辦公，按時吃飯，按時休息，讓自己回到正常的'生活軌跡。
還要建立良好的生活和衛(wèi)生習慣，注意良好的飲食，保證睡眠，不要試圖通過使用煙酒來緩解緊張情緒。
6、尋求專業(yè)人士幫助
如果以上的自我調節(jié)技巧不能幫助緩解你的負面情緒，可以撥打四川省心理援助熱線xx，我們24小時為您服務，傾聽您的故事。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）5
根據新冠疫情防控要求，對有些人員實施隔離措施�！案綦x”對一個普通人而言并不尋常，有的面對一個陌生且不確定的處境，自我環(huán)境控制力被限制產生不滿情緒；有的因居家在封閉空間，感到人身自由限制造成煩躁情緒；有的迫切地想知道自己是否被感染，產生過度擔憂情緒；有的害怕自己真的被感染，產生恐懼情緒；有的不能接受自己有可能成為感染者，產生焦慮和憤怒情緒......如果你被隔離，該如何進行心理調適，來促進心身健康，結合實際，制定本工作方案。
一、識別、面對和接納負性情緒
在疫情影響下，我們會出現焦慮、恐懼、憤怒等負性情緒，這是很自然的反應，不必過分強求自己保持鎮(zhèn)定，壓抑情緒反而會影響后續(xù)的抗壓能力。我們可以找一個適當的發(fā)泄口，比如：打電話給朋友傾訴，或者寫日記記錄自己的情緒；與相同處境的人建立交流群，互通積極消息，相互鼓勵，增強信心，一起迎接挑戰(zhàn)，降低孤獨和恐懼的心理。
二、理性獲取權威疫情資訊
我們都會通過收集信息來減少不確定性以提高控制感，但疫情早期的經驗已經告訴我們，過度關注只會適得其反，讓人更加焦慮。要學會信息管理，信任和關注官方平臺發(fā)布的信息，對疫情關注適可而止，避免不必要的恐慌，更不要隨意傳播無法確定真實性的信息。
三、保持作息規(guī)律、飲食均衡
給自己做一份規(guī)律的作息時間表，盡可能把生活品質維持在一個水平：有工作時段、休息時段、娛樂時段、運動時段、進餐時段等，每日照做。穩(wěn)定感對于應對未知感非常重要。保持營養(yǎng)均衡和充足的睡眠，有助于免疫力的提高。適當的運動有助減少精神上的緊張，增加應對危機的信心。
四、適應自己“被隔離者”新的身份
就像新生入學一樣，剛開始你需要花點時間熟悉下，新的身份有哪些規(guī)范、權利和義務。當你完全駕輕就熟，一些不舒服的'感覺也會漸漸淡去。對于沒有被隔離的鄰居或同事們，也需要給他們一點時間適應，短暫的異樣眼光或人際距離感的變化是避免不了的，但你不必把別人的無知轉變成傷害自尊的工具。
五、學習自我調適技術，做好心理防疫
疫情中的恐懼、擔憂、焦慮情緒以及生理反應都是正常的。這些反應是人類在進化過程中建立起來的生存預警和保護機制，可以促使我們更謹慎地做好防護、預防感染。有些人過度恐慌，過度關注各種信息，草木皆兵，表現出緊張、坐立不安，甚至心慌、胸悶、呼吸困難、無法入眠。因此，在隔離時期，學習一些自我調適心理的方法，以消除恐慌和焦慮情緒，做好心理防疫。比較好的自我調適技術包括：腹式呼吸、音樂放松法、太極拳、八段錦、瑜伽等。這些活動需要的空間不大，方便在家里進行。一般在安靜的環(huán)境中按要求完成特定的動作，通過反復的練習，使人學會有意識地控制自身的心理生理活動，以達到降低機體喚醒水平，增強適應能力，調整因過度緊張而造成的生理心理功能失調。
六、積極尋求資源
在疫情的壓力下，我們與家人、朋友的關系變得更加緊密，政府和社會機構也提供重要保障，這些都是幫助我們維護心理健康、保持平衡的重要資源。當我們有負面情緒或有難以解決的實際問題時，要積極向他們需求幫助。建議每天保持一次與家人或朋友電話或發(fā)微信，從他們那里獲得支持，汲取溫暖和力量，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。如果我們的抑郁、焦慮、恐懼等負面情緒持續(xù)存在而難以調整，甚至不斷加重、泛化而影響到日常生活、工作、學習等方面，就需要重視這些負面情緒可能在向疾病方向發(fā)展，此時我們要直面、接納而不是否認、忽視這些負面情緒，要積極尋求專業(yè)幫助。目前全國各地已建立起有關新冠肺炎疫情的心理援助系統(tǒng)，可關注國家或當地的心理干預網絡平臺和熱線電話，也可直接尋求精神科、心理科醫(yī)生幫助。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）6
為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，促進患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營造相互關懷的社會環(huán)境，特制定本方案。
一、工作目標
（一）開展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
（二）以互聯網絡平臺為基礎，推進互聯網+社會心理服務，為患者、隔離人員及家屬提供線上心理支持和服務，增強自我心理調適能力，幫助有需求的服務對象渡過困難期，恢復社會功能。
�。ㄈ┮陨鐓^(qū)為主要陣地，建立心理疏導和社會工作服務網絡，提供情緒引導、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、社會支持網絡修復等服務，改善社區(qū)環(huán)境，恢復社區(qū)秩序，推動基層社區(qū)治理，營造健康向上的社區(qū)氛圍，促進社會穩(wěn)定。
二、組織實施
（一）加強領導組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區(qū)縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務領導小組，衛(wèi)生健康、民政等部門分工負責，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）明確1名領導負責轄區(qū)心理疏導和社會工作，指定專人統(tǒng)籌協調心理疏導和社會工作服務。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）根據受疫情影響情況，在社區(qū)設置心理咨詢室或社會工作室，配備1-2名專職或兼職心理咨詢師或社會工作者；在社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）設置心理專干；在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設置社會工作站，配備1-2名專職或兼職社會工作者，負責轄區(qū)群眾社會心理健康工作。有條件的，可建立由社區(qū)工作人員、社會工作者、志愿者、心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)師等組成的社區(qū)心理疏導和社會工作服務隊，采取社區(qū)、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務專業(yè)力量聯動服務方式開展工作。
�。ǘ┙谥笇C制。各地按照已有精神衛(wèi)生服務技術指導機制，由各社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）對口聯系的上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構派精神科醫(yī)師、心理治療師，提供技術指導和幫助。
�。ㄈ┨峁┚�下和轉介服務。根據出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區(qū)工作人員、心理專干可聯系社會工作者、心理咨詢師、心理治療師進社區(qū)提供心理疏導和社會工作服務。發(fā)現出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛(wèi)生問題時，心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會工作者等應當向對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉介，由精神科醫(yī)生提供精神醫(yī)學診療服務。
�。ㄋ模╅_展人員培訓和督導。上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構和社會工作行業(yè)組織應當派具備心理援助技術能力的精神科醫(yī)師、心理治療師、社會工作師對社區(qū)工作人員、志愿者、心理專干等人員開展精神衛(wèi)生知識培訓，分別對街道和社區(qū)工作提供技術指導和專業(yè)督導。
三、工作原則
（一）統(tǒng)一領導、團隊協作、分工負責。所有工作須在本專項工作領導小組的統(tǒng)一領導下組織進行，各類人員實行團隊協作，明確成員分工與配合。未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。
�。ǘ﹪朗匦睦硇l(wèi)生和社會工作服務倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個人和家庭隱私包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密；設專人負責服務對象檔案管理并簽署保密協定。
�。ㄈ┓诸惙旨�。結合各社區(qū)實際狀況，采用分類、分級處理。對不同社區(qū)、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務對象進行分類干預。
四、具體工作措施
�。ㄒ唬⿵V泛開展科普宣教。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強防控能力。發(fā)放心理健康服務宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識、心理熱線電話號碼、心理支持網絡平臺二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調適。組織專家通過媒體、視頻、網絡授課等形式，對社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。
�。ǘ┰卺t(yī)院和隔離點開展心理評估和疏導�；颊摺⒏綦x人員在定點醫(yī)院、康復驛站、隔離點期間，定點醫(yī)院、康復驛站、隔離點主動向其推薦心理自評工具（如，湖北省精神衛(wèi)生中心牽頭研發(fā)的“強肺心理支持系統(tǒng)”），鼓勵有需要者尋求心理疏導及心理支持。有條件的定點醫(yī)院、康復驛站、隔離點對患者、隔離人員開展集體心理疏導。對評估后發(fā)現心理問題風險較高的，協調心理咨詢師、心理治療師、社會工作者等專業(yè)人員提供心理干預。
（三）保證心理疏導與治療連續(xù)性。對在定點醫(yī)院已經使用精神科藥物干預的.患者，如評估需要繼續(xù)給予精神科藥物治療的，定點醫(yī)院應當將患者相關治療信息記入出院信息單中，交康復驛站或隔離點繼續(xù)維持治療。對評估需要繼續(xù)治療的，康復驛站或隔離點在其離開時，應當將相關治療信息交社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）繼續(xù)予以治療。
�。ㄋ模橛行枨蟮木蛹胰藛T提供社會和心理支持。社區(qū)應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由專業(yè)人員進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發(fā)現心理問題風險較高的，在征得本人同意后，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、社會工作服務機構協調心理咨詢師、心理治療師、社會工作者等提供心理和社會工作服務，建立和激活服務對象的社會支持系統(tǒng)，引導其恢復生活信心。
�。ㄎ澹╅_展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區(qū)工作人員、社會工作者、心理專干等，應當主動向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)匯報，協助申請困難救助，鏈接援助資源，同時尋求社會組織和社會公益慈善資源的幫助或支持。
�。┘訌姴⊥稣呒覍訇P愛和心理支持。對病亡者家屬，心理專干、社會工作者要主動為其提供哀傷輔導、心理疏導、社會支持等服務，加強關心關愛，引導其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過哀傷期，恢復正常生活。必要時，聯系心理和精神衛(wèi)生專業(yè)人員提供專業(yè)支持。
�。ㄆ撸┘皶r發(fā)現處置高危風險。對發(fā)現有自傷、自殺、沖動傷人風險的患者、隔離人員及家屬，相關專業(yè)人員要在第一時間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）負責領導報告并通報社區(qū)。社區(qū)工作人員、社會工作者、心理專干等人員要增加走訪密度，告知其家人緊急聯系電話。由心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會工作者等介入進行危機干預，持續(xù)提供心理疏導和社會工作服務，必要時向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉診。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）7
居家隔離期間，因為生活、工作方式發(fā)生了改變，可能會出現較為焦慮、急躁的情緒，是非常正常的。
關注自己的情緒，及時做好心理疏導，保持心理的健康舒適至關重要。
一、保持健康、充實的生活方式
1.進行身體鍛煉：每天安排一段固定的時間進行身體鍛煉，可以做一遍八段錦，也可以結合自己的興趣和生活條件選擇運動方式，既鍛煉身體，又愉悅心靈。
2.注意規(guī)律作息：可以為自己制定計劃表，安排好每天要做的事情，保證充足的睡眠與健康的飲食；
3.培養(yǎng)新的興趣：可以羅列出自己平時想做卻沒有時間或精力做的事情，可以看書、練字、聽音樂，也可以學習一項自己感興趣的新技能，享受這個過程，充實自己的生活。
二、保持積極的'溝通
1．在家中可以多與家人們溝通交流，互相了解彼此的感受與需求，獲得更多的理解與支持；也可以共同做家務，整理歸納家中物品，增進家人之間的感情；
2．與朋友們保持聯絡，多聊正向的、有趣的主題，如果沒有線下條件的可以通過電話、視頻聊天等方式保持聯絡。
三、科學看待疫情防控
通過官方渠道或咨詢社區(qū)工作人員，了解最新的防疫信息、相關的科學知識及疫情防控措施，保持樂觀的心態(tài)，積極配合疫情防控工作。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）8
為積極響應教育局等部門的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學校心理健康教育工作，根據教育部門等文件要求，結合我校實際，制定本工作方案。
一、工作目標
為疫情防控期間不同類別學生提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助學生預防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會支持資源，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
二、具體措施
1、開展中學生心理健康教育，要立足教育，重在指導，遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：
a、根據學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實施教育。
b、面向全體學生，普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有深刻的認識，逐步提高心理素質；關注個別差異，根據學生的不同需求開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。
c、尊重學生，以學生為主體，充分調動學生的積極性。做到心理健康教育的科學性與針對性相結合；面向全體學生與關注個別差異相結合；
d、尊重、理解與真誠友善相結合；預防、矯治和發(fā)展相結合；教師的科學輔導與學生的主動參與相結合；助人與自助相結合。
在學校心理健康教育指導委員會的領導下，每學年初根據工作崗位人員變動情況，動態(tài)調整各年級心理健康教育組織機構，健全學校心理健康教育網絡。
2、開設心理健康活動課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動。普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的心理健康知識，培養(yǎng)良好的心理素質。多方配合，協調統(tǒng)一，做好學生的`心理健康教育。
3、全校各班開設心理健康教育課，由教師兼職任教。每兩周上一次心理健康課，普及心理健康知識。能及時發(fā)現、解決學生存在的心理問題。
4、設立專門的心理咨詢室，對學生提供單獨性質的心理咨詢。并對心理咨詢的案例進行紀錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢對象的個人隱私情況的保密性。
5、開辟內容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。
6、疫情期間心理健康教育特別說明：疫情期間，因為學生在家學習，情況特殊，心理疏導顯得尤為重要，可以通過以下方式進行：一是實地家訪，針對特殊學生進行一次家訪，面對面交流疏導，樹立孩子的信心；二是電話、QQ或微信家訪，針對路途比較遙遠的家庭，主要通過這些平臺方式，至少每周進行一次；三是各班每周進行一次線上主題班會，進行集體疏導；四是聯合科任老師，了解全班學生在家情況，根據需要分配重點疏導對象，要求隨時關注、家訪、疏導。
7、學校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學校領導下，有序開展工作。
8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號、微信等網絡形式，發(fā)動社會力量，為受疫情影響的學生提供情緒調節(jié)方法、社會資源渠道等方面的內容。
（三）針對三類人群的幫扶措施。
第一類：近期受重大影響的學生，做重點關注和關懷，重點評估受影響學生的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理咨詢服務。
第二類：針對學校已掌握的可能存在心理問題及疾病的學生進行重點關護；班主任進行班級排查，上報學生情況，進行重點關注；
第三類：通過班主任群和公眾號，向全體學生發(fā)送心理健康常識及心理求助資源渠道。
三、保障措施
如有必要，尋求恩施州心理咨詢師協會和恩施州新冠疫情期間心理危機干預小組的幫助，協助相關工作。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）9
為進一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據國家民委、自治區(qū)有關要求，結合我校實際，特制定本工作實施方案。
一、工作目標
加強疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務，堅定抗擊疫情必勝信心，教育引導廣大師生培養(yǎng)健康、積極向上的心態(tài)，有效預防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。
二、工作原則
積極應對、調減壓力、消除恐懼、科學疏導
三、主要內容
1、著力做好宣傳教育引導。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計劃方案，有序推進相關工作。根據工作推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學生穩(wěn)定為目標，及時幫助調整師生心理狀態(tài)，出現特殊情況，積極進行早期心理干預。學生處要面向師生組織開展疫情防控心理調試知識講座。學校心理發(fā)展指導中心、各學院要通過微信公眾號等平臺推出疫情心理調適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學生正確理解心理狀態(tài)，積極調節(jié)情緒，應對學習與生活。
2、著力開展豐富多彩的校園文化活動。堅持校院兩級、以學院為主原則。學校統(tǒng)一制定活動方案，由校團委統(tǒng)一組織實施，各學院黨委按照“一院一策”原則制定本學院工作方案�？紤]到疫情防控對人員聚集、規(guī)模、活動方式的要求，活動以線上為主、以線下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導廣大學生尤其是心理關注學生的積極參與，在活動中疏導因疫情防控所帶來的焦躁不安、恐懼等心理不適問題。
3、著力開展心理健康工作排查。各學院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點，制定心理健康工作預案，組織輔導員、班主任和學生干部深入開展學生心理問題排查，及時掌握師生心理健康動態(tài)，準確識別心理健康高危人群，避免發(fā)生極端事件、群體心理危機事件，排查結果要及時報送學生處。各學院要組織輔導員、班主任、學生干部、家長構建學院心理問題學生關注機制，及時掌握學生表現，及時做好心理問題治療學生醫(yī)療服務保障工作。要重點做好2021級學生和考研學生心理排查和疏導工作。要一對一與家長溝通，積極獲取家長的支持。學生處組織各學生公寓駐樓輔導員針對各學院重點關注學生排查結果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學生公寓心理問題學生預防機制，每日晚12點前向學生處直接報送相關信息。各單位各部門在開展工作過程中，要注意方式方法，嚴格保護受關注者的個人隱私。
4、著力完善心理健康教育服務工作機制。堅持以學生生命安全為第一位的原則，學生處要積極整合校內外資源力量，組建校內外線上線下一體化心理服務師資隊伍。學校心理發(fā)展指導中心和各學院心理健康工作站要加強心理健康工作宣傳，對因疫情導致心理困擾的師生及時開展個別心理咨詢，做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下，盡可能開展線下心理咨詢服務，全校師生通過微信公眾號、電話、QQ等途徑預約咨詢，根據預約時間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發(fā)展指導中心進行線下咨詢。各學院要針對重點關注學生、不愿意就醫(yī)治療學生及時協調心理發(fā)展指導中心教師開展咨詢。學生處要建立心理健康師生轉介綠色通道，及時讓心理問題學生到自治區(qū)專業(yè)醫(yī)院或回家就醫(yī)治療。
5、著力完善線上心理健康干預機制。針對不方便到中心的'師生，提供線上心理支持服務。開通線上心理咨詢服務，通過QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學生、老師及時進行心理支持與疏導，以更好地適應目前的學習、生活方式。網絡服務QQ號：xxxxxxxx。針對我校集中隔離、居家監(jiān)測等各類隔離師生，分別建立微信工作群，開展“安心抗疫你我同行”網絡團體心理輔導活動。以學院為主體對上述師生進行心理狀況分類評估，心理發(fā)展指導中心組織開展網絡團輔心理活動。通過網絡團體心理輔導，確保學生“隔離不隔愛”，掌握自我情緒調適方法，啟動積極應對模式，確保平安、積極、樂觀地度過隔離期。
6、著力完善重點關注人員跟蹤反饋機制。學校心理疏導工作領導小組負責對心理疏導工作及時進行研判、督導和處置。各學院要嚴格做好日查日報、周查周報工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學生，做到早排查、早訪談、早預防，如有突發(fā)情況及時上報人事處和學生處，并在學校指導下及時做好跟蹤服務。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）10
一、調節(jié)好情緒是首要的
在這個非常時期，希望大家能夠保持樂觀心態(tài)，積極應對困難，以下這兩種是緩解焦慮、調節(jié)情緒的有效方法，供同學們居家學習使用。
01呼吸放松法
深吸氣，內心默數“1、2、3、4、5”，感受空氣從你的鼻腔慢慢進入肺部，肚子鼓起……暫停2到3秒鐘，增加緊張感，接著慢慢呼氣，內心默數“5、4、3、2、1”，經鼻腔呼出身體。只要不斷地將注意力集中在呼吸中，讓呼吸的感覺充實你的意識，如此反復3次就有明顯的放松效果。
02想象放松法
當身體處于放松的坐姿或者躺姿時，想象你處在一個自己非常喜歡的地方。比如想象自己躺在陽光照射下的'沙灘，海浪有節(jié)奏地拍打著岸邊礁石，迎面吹來陣陣微風；或者想象自己在郁郁蔥蔥的樹林中散步，小溪流水、鳥語花香。一旦喚起寧靜、放松、舒適情景的想象和體驗，你的負面情緒很快就會得到緩解，身體充滿能量。
二、規(guī)律作息是高效復習的前提
調節(jié)好情緒，就該全身心投入有序的居家學習了。那么，如何才能保持良好的學習和生活狀態(tài)呢？
01合理安排時間，規(guī)律作息
居家學習期間為自己量身定制學習或生活計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行�？梢酝ㄟ^設定“上課鈴”和“下課鈴”等方式找到課堂上課的感覺，還可以和同學約定時間共同學習，互相督促，一起進步。堅持自主管理，豐富自己的興趣愛好，讓居家學習有張有弛。
02正確上網，注意用眼衛(wèi)生
控制電子產品使用時間，做到合理有度。學會健康用眼、科學用腦，保證睡眠時間，合理膳食、均衡營養(yǎng)，增強自己的免疫力和抗病毒能力。
03積極溝通，參與家務
多與父母溝通交流，在充分表達自身的感受和需要的同時，也積極理解支持父母，通過恰當的方式增進與父母的感情。主動做一些力所能及的家務勞動，提高自己的生活自理能力和勞動技能，幫助家長減輕負擔。
04多鍛煉，保持良好狀態(tài)
結合自己的興趣和生活條件自主選擇活動方式，每天開展1小時左右的室內運動，比如進行墊上俯臥撐、仰臥起坐、平板支撐，還可以跳健身操、轉呼啦圈、踢毽子等。適當的運動不僅可以消除疲勞，提高大腦中的血氧含量，并且能夠促進大腦活動，既健身又悅心。
三、家長也要做好助攻
疫情居家學習期間家長要做好后勤保障、情緒引導、安全管理等工作。在此，提醒廣大家長，在家里盡量保持原有的生活規(guī)律，別刻意改變。那么，家長到底怎樣做才能幫助孩子呢？
01管理情緒，做好榜樣
非常時期，父母情緒穩(wěn)定，才是孩子有安全感的前提。這是由于孩子們是通過父母的情緒和行為來感知世界的：父母的情緒，對孩子來說，具有直接的影響力�？梢赃@么說，家庭是試驗田，而父母就是一面鏡子。因此，父母如果緊張焦慮，孩子第一個就會感受到。
02督促學習，張弛有度
居家學習期間，孩子跟家長的接觸會更頻繁、更緊密，要更加注意親子關系的影響，對青春期以及剛成年的孩子，應當尊重他們對獨立和獨處的需求，多商量、少管制。建議家長把握好這一親子時光，以身作則，起居有常，統(tǒng)籌協調學習與休閑，在運動鍛煉方面加強對孩子的引導與陪伴，增進親子關系。
封閉管理心理疏導方案（精選11篇）11
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，1月26日聯防聯控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
（一）加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負責）
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負責）
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P心關愛及心理疏導。
各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衛(wèi)生機構就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο蟆⑻乩藛T、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。
民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t(yī)務工作者心理服務。
各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當地精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源，為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫(yī)務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當地精神衛(wèi)生醫(yī)療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務人員提供心理服務。（衛(wèi)生健康部門負責）
�。ㄎ澹┘訌姽裁窬纫痪�工作人員心理疏導。
公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯系心理服務專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）
�。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊�。
各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的.利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責）
�。ㄆ撸┓e極開展廣大群眾心理疏導。
各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。湖北省、武漢市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊占{入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。
�。ǘ└鞯亟Y合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊展ぷ髡�、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業(yè)道德，保護服務對象個人隱私。
�。ㄋ模└鞯匦l(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。
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