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健康管理服務(wù)營銷方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常會被要求事先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的健康管理服務(wù)營銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
健康管理服務(wù)營銷方案1
一、 中醫(yī)健康管理現(xiàn)狀及不足
不少健康服務(wù)機(jī)構(gòu)由于缺乏醫(yī)術(shù)高明的中醫(yī)師或現(xiàn)代化中醫(yī)診斷設(shè)備,對于中醫(yī)體檢后的各類數(shù)據(jù)也不能進(jìn)行大規(guī)模有效挖掘,無法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。
若能通過專業(yè)的健康管理平臺進(jìn)行健康狀態(tài)辨識和慢病辨證,科學(xué)指導(dǎo)養(yǎng)生及中醫(yī)特色技術(shù)健康干預(yù),既遵循體現(xiàn)了中醫(yī)辨證論治的核心理念,同時又具備操作流程清晰、數(shù)據(jù)易于整合管理、中醫(yī)特色突出、干預(yù)科學(xué)有效的價值優(yōu)勢,可全面滿足和支撐各類型健康管理機(jī)構(gòu)的需要。
二、中醫(yī)健康管理解決方案
將“中醫(yī)”的理念和特色完美融合到現(xiàn)代健康管理系統(tǒng)中,有效服務(wù)于有健康需求的各類人群,就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準(zhǔn)確的中醫(yī)體質(zhì)辨識和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識,再到個體化的養(yǎng)生調(diào)理方案,同時可支持動態(tài)隨訪和個體化健康咨詢按需推送和查詢。
1、 建立個體中醫(yī)健康檔案
通過大愛健康云管理系統(tǒng),完成基本用戶信息錄入以及體質(zhì)辨識問卷信息采集,上傳至各健康管理機(jī)構(gòu)專屬的服務(wù)器。
2、 個體中醫(yī)體質(zhì)辨識
由中華中醫(yī)藥學(xué)會發(fā)布的《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》中將中醫(yī)體質(zhì)分為 9 種:平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。
綜合體質(zhì)辨識問卷及各項(xiàng)中醫(yī)相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)量表設(shè)計原理,采集居民健康信息;通過對9 種體質(zhì)分值的結(jié)果分析,來判斷體質(zhì)類型。并且出具中醫(yī)體質(zhì)辨識報告,全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。
3、 中醫(yī)養(yǎng)生方案庫
針對每個用戶健康辨識結(jié)果云端服務(wù)器自動從海量數(shù)據(jù)庫養(yǎng)生方案方陣中提取出相應(yīng)的養(yǎng)生方案,這個方案主要針對體質(zhì)的偏頗狀進(jìn)行調(diào)節(jié),如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等,并根據(jù)四季的變換提供適合當(dāng)季的調(diào)養(yǎng)方式,用戶可以在家中自行操作或應(yīng)用,從而改善健康狀況。
4、 中醫(yī)干預(yù)方案庫
在根據(jù)健康狀態(tài)辨識報告給出養(yǎng)生方案報告的.同時,還會為用戶制定個性化干預(yù)方案。這個方案主要是針對常見的亞健康癥狀,如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。
5、 數(shù)據(jù)管理功能
中醫(yī)健康管理系統(tǒng)還擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能,可提供個體中醫(yī)健康檔案管理,個人歷次健康狀態(tài)對比分析,養(yǎng)生干預(yù)效果量化評估。
中醫(yī)治未病健康管理解決方案就是將祖國醫(yī)學(xué)“治未病”“整體觀念”、“辨證論治”的核心思想,完美結(jié)合到現(xiàn)代健康管理學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中,對各類有健康管理需求的人群進(jìn)行中醫(yī)的全面信息采集、監(jiān)測、分析、評估,以維護(hù)和改善個體和群體健康為目的,對每個不同個體給予針對性的中醫(yī)健康咨詢指導(dǎo)、衣食住行之養(yǎng)生建議,同時對健康危險因素進(jìn)行中醫(yī)相關(guān)的各種干預(yù),以期達(dá)到“五臟安、經(jīng)絡(luò)通、氣血和、百歲康”的養(yǎng)生調(diào)理愿景。
健康管理服務(wù)營銷方案2
一、方案制定背景
目前我國高血壓發(fā)病率已近20%,高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛(wèi)生問題。
運(yùn)用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導(dǎo)高血壓病人進(jìn)行食療、導(dǎo)引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制,能使部分患者血壓恢復(fù)正常,對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者,中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀,協(xié)助降壓,減少減緩靶器官損傷的作用,從而起到未病先防、已病防變的作用。
我中心中醫(yī)藥人才豐富,為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢,進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)高血壓病患者健康管理服務(wù)水平,促進(jìn)中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展,結(jié)合我中心實(shí)際,制定本方案。
二、服務(wù)對象
轄區(qū)內(nèi)已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、按照社區(qū)有關(guān)高血壓管理規(guī)范對患者進(jìn)行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎(chǔ)上,選擇有意愿的.高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療,每年中醫(yī)健康管理不少于1次,有中醫(yī)內(nèi)容的隨訪不少于1次。每次服務(wù)后及時記錄相關(guān)信息,納入居民健康檔案。
2、要加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,使更多的高血壓患者愿意接受服務(wù)。推廣降壓溝按壓、運(yùn)動功夫等中醫(yī)藥保健方法。
3、健康教育,
。1)制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方,利用多種方式方法免費(fèi)發(fā)放,普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。
。2)每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動,推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。
(3)每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。
四、管理程序
1、運(yùn)用中醫(yī)四診合參方法對高血壓患者進(jìn)行證候辨識;
2、對高血壓患者進(jìn)行飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動等指導(dǎo),傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術(shù);
3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予轉(zhuǎn)診建議;
4、記錄在居民健康檔案中。
高血壓患者中醫(yī)健康管理服務(wù)流程
五、高血壓中醫(yī)藥預(yù)防保健方法(通用)
。ㄒ唬┣橹菊{(diào)攝
人順應(yīng)四季變化規(guī)律,遵循四季養(yǎng)生法則,調(diào)攝情志,精神樂觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者,則得長生也。”詩詞歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性,有助于高血壓病的調(diào)治。
(二)平衡飲食
高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品,多吃能補(bǔ)益脾胃的食物,如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等;多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜,能有效降低膽固醇,減少膽固醇在血管壁上的沉積,利于血壓的調(diào)控;多吃甘溫食物,如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。
。ㄈ┻\(yùn)動調(diào)治
高血壓患者在季節(jié)變換中應(yīng)當(dāng)遵循“動中有靜、靜中有動、動靜結(jié)合、以靜為主”的原則。堅持戶外鍛煉,以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運(yùn)動量小、競爭不激烈,且不需要過度低頭彎腰的項(xiàng)目為宜,并以自己活動后不覺疲倦為度。
(四)四季養(yǎng)生
在季節(jié)變化中,通過順應(yīng)四時變化,調(diào)整陰陽,使人與自然相和諧,從而達(dá)到陰平陽秘,養(yǎng)生保健之功效,使高血壓患者在四季更替的過程中泰然自處,血壓平穩(wěn)少波動。
春季肝氣當(dāng)令,萬物生發(fā),血壓易偏高,應(yīng)多做戶外活動,注意戒怒;
夏季炎熱,暑濕為邪,注意飲食勿過油膩及生冷,勿使大汗傷津;
秋季干燥,陰虛之人當(dāng)注意勿使津傷陰虧;
冬季寒冷,腎陽不足之人當(dāng)注重保護(hù)陽氣,宜足浴。
(五)耳穴療法(各型通用)
選穴:降壓溝。
操作方法:用拇、食指對捏,以中等力量和速度按壓30—40次, 達(dá)到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。
療程:每日1-2次,14天1個療程。
。┲嗅t(yī)足浴療法
1.原理:泡腳水選用溫?zé)幔崴,通過溫?zé)岽碳な雇燃叭砻?xì)血管擴(kuò)張,周圍血液分布增多,循環(huán)阻力減少,全身血壓也隨之下降?梢詼p輕高血壓的癥狀。
2.材料:足浴盆或桶盡量選用木質(zhì)的為好,桶高應(yīng)不小于40cm,泡腳水選用溫?zé)幔崴,水溫?0℃。
3.足浴時間:泡腳可每天2次進(jìn)行,下午與晚間各1次,每次30—40分鐘。
4.方法:雙足浸泡,盡量讓水沒過足踝(有足浴桶者可至膝以下),水溫保持在40℃。
附:高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”
懷牛膝、川芎各15克,天麻、鉤藤(后下)、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮,水沸后10分鐘,取汁趁溫?zé)嵩∽?0分鐘,上、下午各1次,2-3周為1療程。
六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法
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1.證型特點(diǎn):
主癥:頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。
次癥:面紅目赤,脅痛口苦,便秘溲黃,五心煩熱,口干口渴,失眠夢遺。
舌脈:舌紅少苔,脈細(xì)數(shù)或弦細(xì)
2.茶飲茶療:
菊花茶:白菊花、綠茶,開水沖泡飲服。
苦丁桑葉茶:苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量,開水沖泡飲服。
菊楂決明飲:菊花,生山楂片,草決明子各適量。開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。
4.推薦食療方:
葛根粥:葛根、粳米、花生米,加適量水,用武火燒沸后,轉(zhuǎn)用文火煮1小時,分次食用。
菊花粥:菊花摘去蒂,上籠蒸后,取出曬干或陰干,然后磨成細(xì)末,備用。粳米淘凈放入鍋內(nèi),加清水適量,用武火燒沸后,轉(zhuǎn)用文火煮至半成熟,再加菊花細(xì)末,繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次,晚餐食用。
5.體穴按壓: 陰虛陽亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風(fēng)池、內(nèi)關(guān);
6.中醫(yī)足浴療法
陰虛陽亢證者可選用磁石降壓方:磁石、石決明、當(dāng)歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克,獨(dú)活18克。將諸藥水煎取汁,放入浴盆中,待溫時足浴,每日1次,每次10-30分鐘,每劑藥可用2—3次。
。ǘ庋獌商撟C
1.證型特點(diǎn):
主癥:頭暈時作、少氣乏力。
次證:動則氣短,頭部空痛,自汗或盜汗、心悸失眠
舌脈:舌質(zhì)淡,脈沉細(xì)無力
2.茶飲:
龍眼紅棗茶:龍眼肉,紅棗,白糖適量,開水沖泡飲服。
黨參紅棗茶:黨參,紅棗,茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。
3.推薦食物:
大棗、銀耳、芝麻、桑椹。
4.推薦食療方:
當(dāng)歸燉豬蹄:將豬蹄洗凈切成大塊,在開水中煮兩分鐘,去其腥味,撈出。然后再在鍋內(nèi)加水燒開放入豬蹄,加入當(dāng)歸及調(diào)料適量,用旺火燒開,改用文火煮至豬蹄熟爛。
歸芪蒸雞:炙黃芪,當(dāng)歸,嫩母雞1只。將黃芪、當(dāng)歸裝入紗布袋,口扎緊。將雞放入沸水鍋內(nèi)氽透、撈出,用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹,置于蒸盆內(nèi),加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水,上籠隔水蒸約1小時,食時棄去藥袋,調(diào)味即成,佐餐食用。
5.體穴按壓: 氣血兩虛證者,可選用氣海、血海、中脘、太陽、合谷、足臨泣等。
6.中醫(yī)足浴療法
可選當(dāng)歸、黃芪等補(bǔ)益氣血之品。
(三)痰瘀互結(jié)證
1.證型特點(diǎn):
主癥:頭重或痛。
次癥:頭重如裹,胸脘痞悶,胸痛心悸,納呆惡心,身重困倦,手足麻木。
舌脈:苔膩脈滑
2.茶飲:
降脂益壽茶:荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
陳山烏龍茶:陳皮、山楂、烏龍茶適量 ,開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。
4.推薦食療方:
馬蘭頭伴海帶:馬蘭頭洗凈,用沸水燙至色澤泛青,取出后瀝水,切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時洗凈,用沸水燙10分種,取出切成絲,與馬蘭頭同伴,加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻,佐餐用。
綠豆海帶粥:綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥,可當(dāng)晚餐食用。
5、體穴按壓: 痰瘀互結(jié)證,可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫;
6、中醫(yī)足浴療法
痰瘀互阻證,可法夏三皮湯:法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁,待溫時足浴,每次15—30分鐘,每日2次,每日1劑,連續(xù)3—5天。
(四)腎精不足證
1.證型特點(diǎn):
主癥:心煩不寐、耳鳴腰酸。
次癥:心悸健忘、失眠夢遺、口干口渴等癥。
舌脈:舌淡暗,脈細(xì)大無力
2.茶飲:
杞菊茶:枸杞子、白(杭)菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
黑芝麻茶:黑芝麻、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。
4.推薦食療方:
桑椹粥:桑椹、粳米各適量,煮成粥,可早晚2次分服。
首烏豆棗香粥:何首烏、加水煎濃汁,去渣后加粳米、黑豆,黑芝麻,大棗3—5枚、冰糖適量,同煮為粥,服用不拘時。
5.體穴按壓: 腎精虧虛者,可選用腎俞、命門、志室、氣海、關(guān)元、足三里、三陰交。
6、中醫(yī)足浴療法
腎精不足者,可選用杜仲木瓜湯:杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁,放入浴盆中,用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位,待溫時足浴,每日2次,每次10—30分鐘,每日1劑,連續(xù)3—5天。
。ㄎ澹┠I陽虧虛證
1.證型特點(diǎn):
主癥:背寒惡風(fēng),腰膝酸軟。
次癥:頭痛遇冷加重,手足發(fā)冷,夜尿頻數(shù)。
舌脈:舌淡,脈沉細(xì)
2.茶飲:
杜仲茶:杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡,加蓋5分鐘后飲用。
胡桃蜜茶:胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎,與茶、蜂蜜共放入茶杯中,開水沖泡代茶飲。
3.推薦食物:
韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。
4.推薦食療方:
復(fù)元湯:淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量,先羊脊骨半小時,加羊肉煮開,撇去浮沫,再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。
杜仲羊腎湯:杜仲,五味子,羊腎,姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好,加水煮約1小時后加入羊腎片(已去筋膜) ,加姜等調(diào)料再煮30分鐘,去藥包調(diào)味即成。
5、體穴按壓: 腎陽虧虛證者,可選用關(guān)元、百會、足三里、三陰交、神闕、大椎
6、中醫(yī)足浴療法(同腎精不足)
。_任失調(diào)證
1.證型特點(diǎn):
主癥:婦女月經(jīng)來潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證:心煩、失眠、脅痛。
舌脈:舌淡暗,脈弦細(xì)
以上凡具備一項(xiàng)主癥和兩項(xiàng)次癥癥狀,即可診斷該證候成立,采取相應(yīng)治療
2.茶飲:
歸杞梅花茶:當(dāng)歸、枸杞子、白梅花各適量,開水沖泡代茶飲。
以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用,中醫(yī)為辨證施治,強(qiáng)調(diào)個體化,因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時切勿盲目,以免對患者造成不必要的損害。
3、體穴按壓: 沖任失調(diào)者,可選用關(guān)元、中極、歸來、三陰交、蠡溝、中都。
4、中醫(yī)足浴療法
沖任失調(diào)者,可選用三藤湯:香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁,候溫足浴,每日2次,每次10—15分鐘,每日1劑,連續(xù)7—10天。
附件:高血壓辯證分型表、健康指導(dǎo)表。
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