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保安月工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的保安月工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
保安月工作總結(jié)1
在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護(hù)市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報(bào)市場部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的.管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報(bào)一只,手動報(bào)警按鈕1只,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg 726具,4kg 167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對市場“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強(qiáng)市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,一年來,共更換消防地貼標(biāo)識275張,安全警示地貼40卷,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強(qiáng)市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計(jì)劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險(xiǎn)情多次,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、對外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次,每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵,激上進(jìn),在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。市場糾紛
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,立即報(bào)市場部或相關(guān)部門處理,全年累計(jì)參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來,有以下幾點(diǎn):
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個(gè)新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊(duì)員的整體形象。
2、與公司密切配合,結(jié)合部門實(shí)際情況,有計(jì)劃、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作,有計(jì)劃、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,對年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對感煙探測器進(jìn)行逐個(gè)檢查,對自動消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,切實(shí)做到自動消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),并準(zhǔn)備對設(shè)備進(jìn)行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。
保安月工作總結(jié)2
20xx年成為過去,新的一年已經(jīng)到來,我雖是一名普通的集散中心的保安員,但在我心中,集散中心就是我的家。同事就是我的兄弟姐妹,集散中心的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在李隊(duì)和張隊(duì)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的.事故撤底消滅,確保集散中心的安全。
在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年綜合辦組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合集散中心的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保集散中心財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,做到文明服務(wù)。
3、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下集散中心的明天會更好,做為集散中心的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安月工作總結(jié)3
5月份我部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)上月擬定的工作計(jì)劃,結(jié)合我部的實(shí)際情況和工作計(jì)劃,緊緊圍繞酒店經(jīng)營安全為中心,加強(qiáng)部門的培訓(xùn)和管理,其總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理
5月份我部由于人員缺少,加上部門管理存在一定的問題,造成部門的管理有所松懈。其部門人員更抓其弱點(diǎn),造成管理一度下滑,后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,部門采取組織人員個(gè)別談話,溝通思想,加大招聘力度,培養(yǎng)初級管理人員的辦法,加大對紀(jì)律松懈,不服從管理的人員進(jìn)行清除,相對在一定程度上杜絕了紀(jì)律松懈現(xiàn)象,規(guī)范了部門的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上,根據(jù)雅安市消防支隊(duì)關(guān)于酒店的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一花的要求上,對制度牌和巡查、檢查記錄表進(jìn)行了變更和制作。加大在消防安全的巡檢工作,對存在的消防安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,絕不拖延滯后,本月存在的安全隱患兩處,都及時(shí)進(jìn)行了整改。在治安和日常安全管理上,對酒店的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和巡查,對存在治安安全隱患的部門,加強(qiáng)了監(jiān)督和提出了一些適用于安全上的建議,防患于未然,相對在安全管理上較前期規(guī)范。
三、培訓(xùn)工作
5月份部門由于人員的缺乏,對部門的培訓(xùn)工作產(chǎn)生了滯后,對新進(jìn)人員采取邊上崗變培訓(xùn)的`方法,效果不是很好,特別是細(xì)節(jié)不夠仔細(xì),加上培訓(xùn)的時(shí)間不夠,連鎖反映的影響到工作當(dāng)中。在下一步培訓(xùn)工作中,針對培訓(xùn)工作中的不足,做好培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),加強(qiáng)培訓(xùn)工作的力度,做好培訓(xùn)工作。
四、存在的問題
1、管理中的責(zé)任心不夠,管理能力還須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、部門人員的不足,造成管理和培訓(xùn)工作的滯后。
保安月工作總結(jié)4
隨著恒大名都開盤臨近,我保安部結(jié)合部門八月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著。保安部在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,我部本著對自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事,比較圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)?傮w來說,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,為下月開盤工作做好良好的準(zhǔn)備。
一、本月工作情況
1、訓(xùn)練方面
根據(jù)月初部門的計(jì)劃和安排,各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動參加與實(shí)施訓(xùn)練,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防。在每日的訓(xùn)練過程中,我部隊(duì)員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng),勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。通過這個(gè)月的訓(xùn)練,我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
2、培訓(xùn)工作
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn),使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),能承擔(dān)保安自己的工作。
3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面
部門為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照“宿舍管理?xiàng)l例”、“物品擺放要求”等標(biāo)準(zhǔn),不定期的對員工宿舍進(jìn)行檢查并整改,通過不斷的嚴(yán)抓落實(shí),現(xiàn)已有明顯的提高,基本達(dá)到規(guī)范要求。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),因此本月對這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上”的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務(wù),F(xiàn)在每位隊(duì)員對日常工作的意識較強(qiáng),已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。
5、做好園區(qū)銷售的`清理工作
為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實(shí)行見臟就清,見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進(jìn)行了及時(shí)清理,保證給客戶一個(gè)良好的視覺效果。
6、保障園區(qū)消防工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
開盤在即,客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會議進(jìn)行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標(biāo)語園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場沒有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進(jìn)行了整改。
7、娛樂活動
八月一日,保安部舉行慶“八一”活動。
二、本月存在的問題和不足之處
1、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高。
2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語運(yùn)用還有欠缺。
3、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。
4、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定。
5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高。
6、請銷假制度落實(shí)不嚴(yán)格。
三、下月工作計(jì)劃
1、狠抓細(xì)節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),為開盤做好準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作。
6、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班,保障班班之間工作順利進(jìn)行。
八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴(yán)格管理與要求,針對本月所存在的問題,力求從實(shí)際出發(fā),從根本上解決問題,力爭各項(xiàng)工作更上一層,努力保障開盤工作順利進(jìn)行。
保安月工作總結(jié)5
在五月份的工作中,保安部主要做了以下幾項(xiàng)工作;
一、本月工作中,按公司領(lǐng)導(dǎo)安排,要求全體保安進(jìn)行車輛管理,嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主憑車輛出入證進(jìn)入小區(qū),對于不按規(guī)定停放車輛的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)與指揮。
二、嚴(yán)格控制裝修車輛進(jìn)入小區(qū),規(guī)范車輛按位置停放。加強(qiáng)出入人員管理,禁止收廢品及推銷等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。小區(qū)實(shí)行了單道直行順時(shí)針停車,保安部頂住各方面壓力,耐心地做各方面工作。取得了良好的.效果,現(xiàn)在小區(qū)車輛停放有序,受到了業(yè)主大力支持與好評。
三、對于進(jìn)入小區(qū)張貼小廣告人員及閑雜人員,進(jìn)行驅(qū)逐處罰,保證小區(qū)不再有小廣告,維護(hù)公司利益。在本月工作,多次驅(qū)逐推銷人員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行廣告宣傳,保證了小區(qū)的良好秩序。
四、加強(qiáng)對裝修人員的管理,防止其損壞公共設(shè)施,裝修材料和垃圾不可隨意堆放。
五、積極創(chuàng)收,為公司增加利潤,在本月工作中共計(jì)發(fā)出車輛出入證300多張,為公司創(chuàng)造了3000多元的利潤。與承建商積極溝通,加強(qiáng)對小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)。
六、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,立即批評改正。在本月工作中有個(gè)別保安人員,紀(jì)律意識放松,經(jīng)過批評指正后,得到了良好的改正。
七、積極與其他部門合作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),例如,多次參加清理小區(qū)內(nèi)的綠化中的雜草,垃圾。
以上是本人五月份的工作大概情況,由于本人水平有限,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在這個(gè)月的工作中,保安部離職了一部分人員,又新進(jìn)了一部分人員,需要在崗位進(jìn)行培訓(xùn),讓他們盡快適應(yīng)工作環(huán)境。工作中也存在著時(shí)有睡崗現(xiàn)象,工作記錄沒有按要求填寫、形象崗堅(jiān)持不到位,等一系列小問題,在下一步工作中本人一定會加大巡查力度,減少杜絕以上問題。請公司領(lǐng)導(dǎo)放心,無論什么時(shí)候,我們保安部都會一如既往地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與指揮,盡心盡力做好本職工作!
保安月工作總結(jié)6
9月的工作結(jié)束了,作為xxx中學(xué)的保安,在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來,我心中也感到無比的開心。
回想起月初的時(shí)候,新老學(xué)生一批批的返回xxx中學(xué),讓沉寂的校園再次充滿了生機(jī)和活力。而作為學(xué)校的保安人員,我也再次打起精神,在校門口的崗位上嚴(yán)格的要求自身,并將自身的工作在9月期間進(jìn)行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結(jié):
一、整備自我,重新要求自己
隨著九月的到來,我作為保安也開始準(zhǔn)備好迎接開學(xué)的工作。在工作方面,我仔細(xì)的打掃了學(xué)校門口范圍的衛(wèi)生情況,為迎接各位同學(xué)的到來做好了整理工作。并且對自己的情況也進(jìn)行了審視,讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開學(xué)情況
在開學(xué)當(dāng)天,同學(xué)們都重新返回了校園,而我作為保安,自然要在校門口迎接同學(xué)們的返校。同時(shí)也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進(jìn)行阻攔,并且也是為了一些與學(xué)校無關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。
此外,因?yàn)槭?月新學(xué)年的開學(xué),在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個(gè)時(shí)候,我也會積極的幫助他們指引學(xué)校的.方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開學(xué)的后的工作
在開學(xué)階段結(jié)束后,我在的工作中也重新恢復(fù)了平時(shí)的工作狀態(tài),在校門口嚴(yán)格的管理學(xué)生的出入,并在9月的新學(xué)期里加強(qiáng)了對三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。
此外,我們還針對校門口攤販的情況進(jìn)行了的管理,配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴(yán)查。我們在嚴(yán)查在校門口購買食品的學(xué)生。
而且,針對其他人員和車輛的出入,我們都堅(jiān)持做好詢問和記錄,防止有無關(guān)的社會人士進(jìn)入校園。同時(shí),也要嚴(yán)格的防止有學(xué)生會從校園內(nèi)翻出學(xué)校。
除了加強(qiáng)對人的管理外,我們也一直在加強(qiáng)對安全問題的防范。每次的巡邏中,我都會嚴(yán)格的檢查校園內(nèi)的安全問題,檢查圍墻有無損壞,并對出現(xiàn)問題的路燈和水管等設(shè)施及時(shí)的向?qū)W校報(bào)修,盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問題。
反思9月,其實(shí)在很多方面我做的還不算非常嚴(yán)謹(jǐn)。為此,在工作中我還要繼續(xù)努力的改進(jìn)自身才行。今后的工作中我會更加嚴(yán)格的要求自己,并多多學(xué)習(xí),提升自我的能力,更好的保護(hù)校園的安全!
保安月工作總結(jié)7
為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會,檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的.工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安月工作總結(jié)8
本人從20xx年9月22日入職精誠物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個(gè)月充實(shí)的日子。有收獲碩果時(shí)的喜悅,有任務(wù)攻關(guān)時(shí)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成,現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:
一、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn);
1、3個(gè)多月來我愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
4、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,邊干邊學(xué),不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)。還注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí),通過觀察、摸索、和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
這3個(gè)月來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲:
1、擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),已完全適應(yīng)工作崗位。
2、主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,已在新的環(huán)境中保持好的'工作狀態(tài)。
3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),履行好物資的申購與領(lǐng)用。
4、樹立安防服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強(qiáng)與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進(jìn)行思想交流。
6、加強(qiáng)了夜間巡視檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。開展多時(shí)段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
8、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。
9、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣。
10、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域:(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3-1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
11、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”而且“功必獎(jiǎng)”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調(diào)動員工的工作積極性。
12、積極配合公司各部門工作,保證各項(xiàng)活動的物料準(zhǔn)備與回收。
13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。
14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素質(zhì),特制定早操和軍訓(xùn)計(jì)劃。
15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
三、存在的不足
總的來看,取得了不俗的成績,但是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、停車場偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗?fù)C(jī)動靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé),與公司各部員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
四、20xx年工作計(jì)劃
針對20xx年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與下屬進(jìn)行深入溝通,及時(shí)向下屬宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高下屬們的安全消防意識,同時(shí)在消防安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為公司各部門員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對20xx年存在的不足,20xx年做好以下幾個(gè)方面:
1、積極做好與各部門的工作協(xié)調(diào)。
2、加強(qiáng)消防安全管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的控制,實(shí)行消火栓、C02、夜安檢巡邏月計(jì)劃,減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性,減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。
5、加強(qiáng)對部門物資的管控,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),履行好誰使用誰負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
6、加強(qiáng)員工管控協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,正確引導(dǎo)并建立積極向上的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)部門檔案管理,對所有日常記錄存檔。
總之,在這3個(gè)月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,這樣工作效率才能開展的更快、更好。
保安月工作總結(jié)9
20xx年3月,保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善制度,安全巡邏檢查、等做了一定的工作。目前保安部在職人員11人,3月份無一人離職。保安部根據(jù)酒店治安、消防的需要,3月份給酒店新員工作消防知識培訓(xùn)2次、消防實(shí)操演練1次,消防栓滅火器定期檢查2次及滅火器充裝。建立了酒店消防檔案、并按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,F(xiàn)正在成立防火委員會,各部門經(jīng)理任委員,并成立酒店的義務(wù)消防隊(duì)。使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
4月份的工作打算
1、保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
2、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
3、崗位采取先定崗后輪崗制。使保安部員工熟練掌握本崗位情況。再進(jìn)行輪崗,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
4、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。結(jié)合酒店制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人或素質(zhì)形象好的.人員。
5、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
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