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健康餐廳創(chuàng)建方案(精選13篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的健康餐廳創(chuàng)建方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
健康餐廳創(chuàng)建方案 1
為深入貫徹落實(shí)省政府《貫徹<國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見(jiàn)>實(shí)施方案的通知》和省政府辦公廳《河北省國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施方案》,引導(dǎo)全省居民提高食物營(yíng)養(yǎng)與合理膳食水平,決定在全省開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作,現(xiàn)提出如下要求。
一、總體要求和目標(biāo)
堅(jiān)持以人民健康為中心,堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員、全民參與的原則,強(qiáng)化政府、社會(huì)、個(gè)人責(zé)任,引導(dǎo)群眾、餐飲業(yè)、各類食堂不斷增強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)健康意識(shí),通過(guò)營(yíng)養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作,努力提高全省人民營(yíng)養(yǎng)健康水平,不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。2022年各市至少要建設(shè)50家營(yíng)養(yǎng)健康餐廳(食堂),到2025年達(dá)到每市建設(shè)不少于500家,全省不少于5000家的目標(biāo),通過(guò)示范引領(lǐng),帶動(dòng)影響全社會(huì)形成合理膳食新風(fēng)尚,推動(dòng)國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃和合理膳食行動(dòng)向縱深發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
各市要指導(dǎo)建設(shè)單位,按照國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《營(yíng)養(yǎng)健康餐廳建設(shè)指南》《營(yíng)養(yǎng)健康食堂建設(shè)指南》《餐飲食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)識(shí)指南》以及《營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校建設(shè)指南》的.標(biāo)準(zhǔn)和要求抓好落實(shí),重點(diǎn)圍繞以下五個(gè)方面開(kāi)展建設(shè)活動(dòng)。
。ㄒ唬┙⒔∪珷I(yíng)養(yǎng)健康相關(guān)制度。各市及相關(guān)部門要圍繞合理膳食和減鹽、減糖、減油(以下簡(jiǎn)稱“三減”)制定工作計(jì)劃及實(shí)施方案,明確營(yíng)養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作的組織管理機(jī)構(gòu)和人員配備,建立原材料采購(gòu)、營(yíng)養(yǎng)健康管理、鹽油糖采購(gòu)、臺(tái)賬等制度以及防范和抵制食物浪費(fèi)制度。鼓勵(lì)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和單位食堂建立鹽、油、糖(包括含鹽油糖的各種調(diào)味品)使用量登記制度,定期記錄每餐就餐人數(shù),監(jiān)測(cè)人均攝入量,逐步減少菜品的鹽油糖用量和消費(fèi)者人均鹽油糖攝入量。
。ǘ┘訌(qiáng)人員培訓(xùn)和考核。各市及相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和單位食堂的營(yíng)養(yǎng)健康教育,強(qiáng)化配餐和烹飪、供餐服務(wù)等培訓(xùn)考核,不斷增強(qiáng)從業(yè)人員低鹽、控油、少糖的膳食意識(shí),提高廚師烹飪的“三減”技巧。鼓勵(lì)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和單位食堂配備專職或兼職營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)人員(注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)員等),負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)配餐和管理,科學(xué)指導(dǎo)餐廳采購(gòu)、配料、加工和營(yíng)養(yǎng)標(biāo)示,幫助不同人群正確選餐。
。ㄈI(yíng)造營(yíng)養(yǎng)健康環(huán)境。各市及相關(guān)部門要指導(dǎo)督促建設(shè)單位采取多種形式,宣傳普及合理膳食和“三減”、營(yíng)養(yǎng)相關(guān)慢性病防治、傳染病防控、節(jié)約糧食等政策和科普知識(shí),營(yíng)造營(yíng)養(yǎng)健康的就餐氛圍。要通過(guò)設(shè)立“營(yíng)養(yǎng)健康角”,在顯著位置張貼、懸掛、擺放材料或播放視頻,提供消費(fèi)者可以自由取閱的宣傳材料。要結(jié)合食品安全宣傳周、全民營(yíng)養(yǎng)周、高血壓日、全民健康生活方式日、“5.20”中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日等,開(kāi)展多種形式健康知識(shí)宣傳活動(dòng),宣傳《中國(guó)居民膳食指南(2022)》和中國(guó)居民平衡膳食寶塔;宣傳能量和脂肪的一日及三餐攝入量建議,強(qiáng)化公眾營(yíng)養(yǎng)健康意識(shí)。
。ㄋ模┟鞔_配餐、烹飪相關(guān)要求。配餐、烹飪要求是落實(shí)“三減”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各市及行業(yè)主管部門要指導(dǎo)建設(shè)單位按照營(yíng)養(yǎng)健康的原則烹飪加工食物。鼓勵(lì)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和單位食堂按照《餐飲食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)識(shí)指南》,對(duì)所提供的餐飲食品進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)標(biāo)示,標(biāo)示主要菜品的能量、脂肪和鹽、油、糖含量。鼓勵(lì)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)和提供低鹽、油、糖菜品和營(yíng)養(yǎng)套餐,供就餐者選擇。支持有條件的市聯(lián)合烹飪協(xié)會(huì)等,針對(duì)當(dāng)?shù)睾}、油、糖量較高的小吃,開(kāi)展干預(yù)措施,減少鹽、油、糖用量?山M織餐飲單位和食堂舉辦膳食營(yíng)養(yǎng)健康專題講座、知識(shí)問(wèn)答和廚藝大賽,提高餐飲單位積極性和餐廚技能。
。ㄎ澹┟鞔_供餐服務(wù)要求。各市及行業(yè)主管部門要指導(dǎo)建設(shè)單位明確供餐服務(wù)要求,倡導(dǎo)從文明用餐到用餐文明。要培訓(xùn)服務(wù)員對(duì)消費(fèi)者給出合理點(diǎn)餐建議,推薦“三減”菜品,引導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)施光盤行動(dòng),主動(dòng)銷售小份或者半份菜品、經(jīng)濟(jì)型套餐等,切實(shí)杜絕浪費(fèi)。鼓勵(lì)使用公勺公筷和實(shí)施分餐制,促進(jìn)健康生活行為方式養(yǎng)成,提升人民群眾文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度。
三、組織實(shí)施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)活動(dòng)是實(shí)施健康中國(guó)河北行動(dòng)的重要抓手,對(duì)普及營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí),培養(yǎng)居民健康意識(shí)和健康行為能力,努力提高全民健康水平具有十分重要的意義。各市各相關(guān)部門要高度重視,周密部署,結(jié)合實(shí)際健全領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制,組織制定實(shí)施方案,逐項(xiàng)抓好工作落實(shí)。
。ǘ⿵(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。推進(jìn)合理膳食行動(dòng)、開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要各級(jí)各相關(guān)部門齊抓共建,綜合施治。衛(wèi)生健康、教育、工信、民政、文旅等部門,要積極落實(shí)部門責(zé)任,充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的職能優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)本行業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)工作。衛(wèi)生健康部門及其醫(yī)療衛(wèi)生單位要做好指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,為建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展提供技術(shù)支持。教育部門要抓好營(yíng)養(yǎng)健康學(xué)校建設(shè)工作,重點(diǎn)對(duì)學(xué)校食堂和校外供餐單位學(xué)生餐的食物種類、烹調(diào)方法、專(兼)職營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)人員的配備等方面工作加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。市場(chǎng)監(jiān)管部門要配合相關(guān)部門做好營(yíng)養(yǎng)健康餐廳的建設(shè)工作,督促指導(dǎo)各類餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任,推進(jìn)餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。工信部門要推動(dòng)宣傳低鈉鹽品種,鼓勵(lì)低鈉鹽、雪花鹽、富鉀鹽等產(chǎn)品投放。民政部門要鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供科學(xué)合理營(yíng)養(yǎng)膳食。文旅部門要加強(qiáng)對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的指導(dǎo),營(yíng)造濃厚的建設(shè)環(huán)境。
(三)動(dòng)員各方參與。要凝聚全社會(huì)力量,形成合理膳食和建設(shè)工作的強(qiáng)大合力。要發(fā)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、大專院校、新聞媒體以及企業(yè)積極參與,采取多種形式,加強(qiáng)科學(xué)引導(dǎo)和典型報(bào)道,廣泛宣傳營(yíng)養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)的意義和內(nèi)容,增強(qiáng)社會(huì)的普遍認(rèn)知,構(gòu)建“邊建設(shè)、邊宣傳、邊推動(dòng)”的工作格局,營(yíng)造共建共享的良好社會(huì)氛圍。
。ㄋ模c(diǎn)面結(jié)合推進(jìn)。各地要根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用駹I(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀,結(jié)合既有工作基礎(chǔ)和實(shí)際情況,選擇一批大型餐廳、機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校食堂以及商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)的餐飲服務(wù)場(chǎng)所等作為試點(diǎn)先行開(kāi)展建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)試點(diǎn)示范,以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面結(jié)合,逐步擴(kuò)大餐飲行業(yè)和單位食堂營(yíng)養(yǎng)健康建設(shè)工作覆蓋面。各相關(guān)部門可以通過(guò)對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康餐廳(食堂)掛牌示范,調(diào)動(dòng)餐飲行業(yè)和單位食堂建設(shè)的積極性,不斷提升示范引領(lǐng)能力,全面提高我省城鄉(xiāng)居民營(yíng)養(yǎng)健康水平。
健康餐廳創(chuàng)建方案 2
一、主要目標(biāo)
以《中央國(guó)家機(jī)關(guān)健康食堂標(biāo)準(zhǔn)》(附后)為依據(jù),以開(kāi)展創(chuàng)建健康食堂活動(dòng)為載體,全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,在職工食堂建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理方式,完善設(shè)施設(shè)備,把傳統(tǒng)的“吃飽吃好”的餐飲理念和飲食習(xí)慣,逐步轉(zhuǎn)變到“營(yíng)養(yǎng)、安全、健康”方面上來(lái),發(fā)揮職工食堂維護(hù)食品安全,增強(qiáng)干部職工健康素質(zhì)的主渠道作用,為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。經(jīng)過(guò)努力,到20xx年各部門、各單位機(jī)關(guān)職工食堂有80%以上達(dá)到《中央國(guó)家機(jī)關(guān)健康食堂標(biāo)準(zhǔn)》。創(chuàng)建活動(dòng)主要目標(biāo)是:
。ㄒ唬⿲(shí)行科學(xué)營(yíng)養(yǎng)配餐,葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)均衡,綠色食品和有機(jī)食品使用率達(dá)20%,提高餐飲食品健康質(zhì)量和服務(wù)水平。
。ǘ⿲(shí)施健康綜合干預(yù),對(duì)就餐人群進(jìn)行健康營(yíng)養(yǎng)知識(shí)宣傳,更新飲食觀念,落實(shí)控油控鹽指標(biāo);建立健康檔案,針對(duì)不同就餐人群配備健康干預(yù)食譜,努力使就餐人群健康指標(biāo)有明顯提升。
(三)全面推行食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理制度,基本達(dá)到B級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn);食品留樣合格率100%。
。ㄋ模┙⑹称钒踩珯z測(cè)制度,檢測(cè)設(shè)施配備率和檢測(cè)實(shí)施率達(dá)到100%;食堂使用主要農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),蔬菜等食品原料高毒農(nóng)藥殘留檢測(cè)合格率達(dá)98%以上。食品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬、質(zhì)量承諾、不合格食品的可追溯實(shí)施率達(dá)到100%。
。ㄎ澹┻_(dá)到北京市無(wú)煙餐飲單位標(biāo)準(zhǔn),病媒生物防制合格率100%,為干部職工提供健康營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生安全、服務(wù)舒適、環(huán)境優(yōu)美的就餐條件,就餐人員滿意率和基本滿意率達(dá)到80%以上。
(六)建立健全食品安全事故應(yīng)急工作機(jī)制,有效防控食物中毒事故。
二、考核驗(yàn)收
中央國(guó)家機(jī)關(guān)愛(ài)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)各部門、各單位機(jī)關(guān)職工食堂的創(chuàng)建工作;各部門、各單位負(fù)責(zé)所屬在京單位職工食堂創(chuàng)建工作。
各部門、各單位凡自查達(dá)到《中央國(guó)家機(jī)關(guān)健康食堂標(biāo)準(zhǔn)》的職工食堂,自20xx年起每年12月份可向中央國(guó)家機(jī)關(guān)愛(ài)衛(wèi)辦提出驗(yàn)收申請(qǐng),中央國(guó)家機(jī)關(guān)愛(ài)衛(wèi)辦適時(shí)組織健康食堂考核驗(yàn)收。
經(jīng)考核驗(yàn)收,對(duì)達(dá)到健康食堂標(biāo)準(zhǔn)的職工食堂,授予“中央國(guó)家機(jī)關(guān)健康食堂”標(biāo)牌;中央國(guó)家機(jī)關(guān)愛(ài)衛(wèi)辦將定期或不定期對(duì)“中央國(guó)家機(jī)關(guān)健康食堂”進(jìn)行復(fù)查,對(duì)不合格者,取消其資格,收回標(biāo)牌。
三、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展創(chuàng)建健康食堂活動(dòng)是把食品安全責(zé)任制和健康措施落實(shí)到基層的有效形式,是不斷提高職工食堂管理水平和干部職工健康素質(zhì)的重要措施。要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,精心組織,確保創(chuàng)建健康食堂活動(dòng)取得實(shí)效。
。ǘ┲贫ㄓ(jì)劃,加強(qiáng)管理。要依據(jù)創(chuàng)建健康食堂的目標(biāo)、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),制定本單位創(chuàng)建健康食堂的計(jì)劃和保障措施,進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度。要把創(chuàng)建工作與職工食堂日常管理有機(jī)結(jié)合,突出重點(diǎn),明確責(zé)任,抓好協(xié)調(diào),摸清問(wèn)題,有針對(duì)性的`開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),做到組織到位,人員到位,責(zé)任到位,措施到位。
。ㄈ┩晟圃O(shè)施,夯實(shí)基礎(chǔ)。要按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)健康食堂標(biāo)準(zhǔn)》,著力抓好職工食堂基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),進(jìn)一步完善食品安全檢測(cè)設(shè)施和儀器的配備,認(rèn)真解決設(shè)施設(shè)備落后、短缺和不配套等問(wèn)題,不斷夯實(shí)食品安全工作的硬件基礎(chǔ)。
(四)認(rèn)真宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)。各部門、各單位要加大對(duì)創(chuàng)建健康食堂活動(dòng)重要意義的宣傳力度,強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí),創(chuàng)新健康理念,營(yíng)造有利于創(chuàng)建活動(dòng)的輿論環(huán)境;要加強(qiáng)從業(yè)人員的食品安全法規(guī)、健康食堂標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)養(yǎng)配餐、食品安全檢測(cè)、餐飲烹飪技術(shù)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),為創(chuàng)建健康食堂提供人才保障和技術(shù)支持。
健康餐廳創(chuàng)建方案 3
一、建設(shè)目的
(一)營(yíng)養(yǎng)健康餐廳
1.以餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者為對(duì)象,通過(guò)審核和推廣,引導(dǎo)餐飲業(yè)不斷增強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)健康意識(shí),提升營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)水平。
2.鼓勵(lì)、引導(dǎo)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)以“三減”、合理膳食、杜絕浪費(fèi)為目標(biāo)的營(yíng)養(yǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3.通過(guò)營(yíng)養(yǎng)健康餐廳窗口,向廣大消費(fèi)者,尤其是眾多的外出就餐者展示營(yíng)養(yǎng)健康的菜品、傳遞正確的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和配餐理念,從而加快全社會(huì)健康生活方式的形成。
。ǘI(yíng)養(yǎng)健康食堂
營(yíng)養(yǎng)健康食堂的建設(shè)以滿足學(xué)生、職工營(yíng)養(yǎng)健康需求、促進(jìn)學(xué)校、單位食堂健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以規(guī)范和指導(dǎo)營(yíng)養(yǎng)健康食堂的建設(shè)為目的,指導(dǎo)學(xué)校、單位食堂從組織管理、人員培訓(xùn)和考核、營(yíng)養(yǎng)健康教育、配餐和烹飪、供餐服務(wù)等各方面進(jìn)行建設(shè),成為學(xué)校、單位開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)健康管理和學(xué)生、職工提高自我營(yíng)養(yǎng)健康管理能力的有力抓手,為推進(jìn)健康天津建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、建設(shè)內(nèi)容及要求
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)
以《營(yíng)養(yǎng)健康餐廳建設(shè)指南》、《營(yíng)養(yǎng)健康食堂建設(shè)指南》、《餐飲食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)識(shí)指南》為標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)開(kāi)展環(huán)境布置、營(yíng)養(yǎng)菜品、人員培訓(xùn)、營(yíng)養(yǎng)宣傳等方面的'建設(shè)工作。
。ǘ┙ㄔO(shè)數(shù)量
營(yíng)養(yǎng)健康餐廳以大型連鎖餐飲店、具有一定影響力品牌餐飲企業(yè)為重點(diǎn),可結(jié)合餐廳食品安全等級(jí)管理工作統(tǒng)籌推進(jìn),年內(nèi)建設(shè)不少于5家。
營(yíng)養(yǎng)健康食堂以學(xué)校、單位食堂(職工食堂)為重點(diǎn),年內(nèi)建設(shè)不少于10家。
。ㄈ⿲徍蓑(yàn)收
區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室)負(fù)責(zé)組織對(duì)轄區(qū)的營(yíng)養(yǎng)健康餐廳、營(yíng)養(yǎng)健康食堂進(jìn)行審核驗(yàn)收;市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室)負(fù)責(zé)組織對(duì)各區(qū)建設(shè)單位抽樣復(fù)核,復(fù)核數(shù)量不少于10%。若市級(jí)復(fù)核結(jié)果與區(qū)級(jí)審核結(jié)果相差較大,可責(zé)令區(qū)級(jí)重新審核。
。ㄋ模┬麄鞴
對(duì)于驗(yàn)收合格的餐廳、食堂應(yīng)通過(guò)大眾媒體、餐廳自有宣傳平臺(tái)、餐飲行業(yè)平臺(tái)等對(duì)外公示并加強(qiáng)宣傳報(bào)道,樹(shù)立營(yíng)養(yǎng)健康餐廳、營(yíng)養(yǎng)健康食堂的品牌效應(yīng),提高社會(huì)認(rèn)知度。
三、職責(zé)分工
成立紅橋區(qū)營(yíng)養(yǎng)健康餐廳、營(yíng)養(yǎng)健康食堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員單位包括區(qū)衛(wèi)生健康、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)教育局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)疾控中心等部門,辦公室設(shè)在區(qū)疾控中心。主要負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)健康餐廳、營(yíng)養(yǎng)健康食堂建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、政策及資金保障、審核管理等。為更好的建設(shè)營(yíng)養(yǎng)健康餐廳、食堂、學(xué)校,可根據(jù)需求培訓(xùn)餐廳、食堂、學(xué)校的員工等相關(guān)人員。
區(qū)衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織管理。區(qū)疾控中心負(fù)責(zé)組織臨床營(yíng)養(yǎng)等方面的專家開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo),做好創(chuàng)建工作的具體實(shí)施。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)配合提供營(yíng)養(yǎng)健康餐廳創(chuàng)建單位,協(xié)調(diào)推動(dòng)創(chuàng)建;開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳和營(yíng)養(yǎng)健康食堂食品安全事故、行政處罰事項(xiàng)審核。
區(qū)教育局負(fù)責(zé)配合提供營(yíng)養(yǎng)健康食堂創(chuàng)建單位,組織推動(dòng)學(xué)校營(yíng)養(yǎng)健康食堂建設(shè)和常規(guī)管理工作。
區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、烹飪協(xié)會(huì)等部門發(fā)揮協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),積極宣傳、動(dòng)員相關(guān)單位參加建設(shè)工作。
四、時(shí)間安排
(一)2022年6月底前,制定轄區(qū)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,完成組織申報(bào)。
(二)2022年7月至2022年10月,開(kāi)展培訓(xùn)和建設(shè)工作。
。ㄈ2022年10月至12月,完成審核驗(yàn)收、命名。
健康餐廳創(chuàng)建方案 4
一、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┰谌″噙x一批不同類別的食堂(餐廳)開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)健康食堂(餐廳)試點(diǎn)建設(shè),提升有關(guān)食堂(餐廳)營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)水平,向全社會(huì)倡導(dǎo)并推廣以"三減"為核心的合理膳食生活方式。根據(jù)統(tǒng)一組織的評(píng)估驗(yàn)收,2022年在全省建成一批營(yíng)養(yǎng)健康食堂(餐廳)。
(二)在全省遴選一批學(xué)校開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)與健康學(xué)校試點(diǎn)建設(shè),推動(dòng)學(xué)校營(yíng)養(yǎng)與健康工作,規(guī)范學(xué)校營(yíng)養(yǎng)與健康相關(guān)管理行為。根據(jù)統(tǒng)一組織的評(píng)估驗(yàn)收,2022年在全省建成一批營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校。
二、實(shí)施范圍
全省21個(gè)市(州)通過(guò)遴選,確定參與試點(diǎn)建設(shè)工作的食堂(餐廳、學(xué)校),以下簡(jiǎn)稱“試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校)。其中成都市試點(diǎn)食堂不少于8個(gè)(至少包含1個(gè)學(xué)校食堂和1個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂),試點(diǎn)餐廳不少于8個(gè),試點(diǎn)學(xué)校不少于8個(gè);其余各市試點(diǎn)食堂不少于4個(gè)(至少包含1個(gè)學(xué)校食堂和1個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂),試點(diǎn)餐廳不少于2個(gè),試點(diǎn)學(xué)校不少于2個(gè);三州根據(jù)本地情況在食堂、餐廳、學(xué)校中自選一類開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè),試點(diǎn)建設(shè)單位不少于2個(gè)。國(guó)家在川單位、省屬單位按照屬地化管理參與試點(diǎn)建設(shè)工作。
各市(州)試點(diǎn)食堂(餐廳)應(yīng)基于以下條件:取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》;連續(xù)3年未發(fā)生食品安全事故,連續(xù)2年未受過(guò)食品安全相關(guān)的行政處罰;具有較好的完成試點(diǎn)建設(shè)工作的基礎(chǔ)條件。
各市(州)試點(diǎn)學(xué)校應(yīng)基于以下條件:學(xué)校食堂和校外供餐單位要依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證;連續(xù)3年未發(fā)生因自身原因引起的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,連續(xù)2年未受過(guò)相關(guān)的行政處罰;嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),禁止非法交易、食用野生動(dòng)物,落實(shí)衛(wèi)生防疫相關(guān)規(guī)定和要求;具有較好的.完成試點(diǎn)建設(shè)工作的基礎(chǔ)條件。建議試點(diǎn)學(xué)校選擇全日制普通中、小學(xué)校。
三、主要任務(wù)
貫徹《四川省國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施方案》及健康四川行動(dòng)的有關(guān)要求,按照國(guó)家制定的《餐飲食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)識(shí)指南》《營(yíng)養(yǎng)健康食堂建設(shè)指南》《營(yíng)養(yǎng)健康餐廳建設(shè)指南》《營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校建設(shè)指南》(附件1、2)和我省相關(guān)驗(yàn)收細(xì)則(附件3,營(yíng)養(yǎng)健康餐廳、營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校驗(yàn)收細(xì)則待制定后另行通知),結(jié)合各地實(shí)際,開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè)及評(píng)估驗(yàn)收工作。
四、工作程序及時(shí)間
。ㄒ唬┰圏c(diǎn)遴選(2022年5-6月)。各市(州)在接到本方案后按要求遴選試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校),由各市(州)衛(wèi)生健康委牽頭匯總后于6月10日前報(bào)省衛(wèi)生健康委備案(附件4)。
。ǘ┬麄髋嘤(xùn)(2022年6月)。開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè)工作省級(jí)培訓(xùn);各市(州)參照省級(jí)方式擴(kuò)面開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合本地衛(wèi)生健康、食品安全等相關(guān)宣傳活動(dòng),對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康食堂的理念和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行倡導(dǎo)宣傳。
。ㄈ╅_(kāi)展建設(shè)(2022年6-9月)。各市(州)根據(jù)任務(wù)要求,組織試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校)開(kāi)展建設(shè)工作。
。ㄋ模┳栽u(píng)推薦(2022年10月)。各市(州)組織試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校)進(jìn)行自評(píng),并擇優(yōu)推薦參加省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收的單位,推薦材料由各市(州)衛(wèi)生健康委匯總后于10月31日前報(bào)省衛(wèi)生健康委,有關(guān)要求另行通知。
。ㄎ澹┰u(píng)估驗(yàn)收(2022年11-12月)。組織省級(jí)試點(diǎn)建設(shè)工作專家組對(duì)各市(州)推薦和省級(jí)抽選的試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校)開(kāi)展省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收。各市(州)參照省級(jí)做法組織本級(jí)評(píng)估驗(yàn)收工作,其中參與省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收的試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校)本年度不再參與市級(jí)評(píng)估驗(yàn)收。
。┛偨Y(jié)掛牌(2022年12月)。組織試點(diǎn)建設(shè)工作年度總結(jié),對(duì)通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收的營(yíng)養(yǎng)健康食堂(餐廳)、營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校進(jìn)行掛牌。試點(diǎn)單位在掛牌后如出現(xiàn)違反國(guó)家指南、相關(guān)驗(yàn)收細(xì)則要求以及其他違法違規(guī)違紀(jì)情況的,由驗(yàn)收掛牌單位取消其掛牌資格。
五、任務(wù)分工
衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)營(yíng)養(yǎng)健康食堂(餐廳)、營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校試點(diǎn)建設(shè)工作,制定本級(jí)工作方案,牽頭組建專家組,組織開(kāi)展日常工作督導(dǎo)和評(píng)估驗(yàn)收。
教育、民政、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、體育等行政部門負(fù)責(zé)動(dòng)員本系統(tǒng)及所主管的相關(guān)單位(企業(yè))參與試點(diǎn)建設(shè)工作,遴選試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校),推薦相關(guān)專家組成員,根據(jù)試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)配合衛(wèi)生健康行政部門開(kāi)展日常工作督導(dǎo)和評(píng)估驗(yàn)收。其他國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)委員會(huì)成員單位可根據(jù)工作實(shí)際和已有基礎(chǔ)向牽頭單位推薦試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校)。
省營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、省營(yíng)養(yǎng)師協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)動(dòng)員會(huì)員學(xué)習(xí)研究國(guó)家相關(guān)指南,積極參與本地試點(diǎn)建設(shè)工作,組織會(huì)員利用"全民營(yíng)養(yǎng)周"等主題活動(dòng)對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康食堂(餐廳)、營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校的建設(shè)理念和要求進(jìn)行倡導(dǎo)宣傳。
六、工作要求
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),密切協(xié)同。營(yíng)養(yǎng)健康食堂(餐廳)、營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校試點(diǎn)建設(shè)工作是推動(dòng)落實(shí)國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃和健康四川合理膳食行動(dòng)的重要舉措和有效抓手,是將營(yíng)養(yǎng)健康理念融入日常生活的有效方式,相關(guān)工作任務(wù)納入"健康四川"年度考評(píng)工作。各級(jí)國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)委員會(huì)成員單位應(yīng)高度重視,協(xié)同配合,充分調(diào)動(dòng)各方積極性,營(yíng)造共建共享的良好氛圍。
規(guī)范建設(shè),鼓勵(lì)創(chuàng)新。各試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校)要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家建設(shè)指南和我省相關(guān)驗(yàn)收細(xì)則,對(duì)照要求開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè)工作。各級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要根據(jù)本區(qū)域試點(diǎn)任務(wù),協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍?duì)試點(diǎn)單位進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。支持各地根據(jù)試點(diǎn)食堂(餐廳、學(xué)校)的行業(yè)特點(diǎn),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)養(yǎng)健康工作路徑,建成一批各具特色的營(yíng)養(yǎng)健康食堂(餐廳)和營(yíng)養(yǎng)與健康學(xué)校。
加大宣傳,強(qiáng)化保障。各市(州)要將本項(xiàng)工作納入年度衛(wèi)生健康、食品安全等相關(guān)宣傳活,充分利用各類媒體及平臺(tái),大力宣傳推廣試點(diǎn)建設(shè)的成功做法和典型經(jīng)驗(yàn),不斷擴(kuò)大此項(xiàng)工作的社會(huì)影響,逐步形成以點(diǎn)帶面推進(jìn)營(yíng)養(yǎng)健康工作的良好局面。除省級(jí)已下達(dá)的相關(guān)經(jīng)費(fèi)外,各地、各單位應(yīng)積極爭(zhēng)取配套經(jīng)費(fèi)支持,保障試點(diǎn)建設(shè)工作順利開(kāi)展。
健康餐廳創(chuàng)建方案 5
為推動(dòng)我校創(chuàng)建健康食堂活動(dòng)工作有序開(kāi)展,能夠?yàn)槿w師生提供一個(gè)健康、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,讓廣大師生員工吃的舒心、放心、安心。根據(jù)xx教育局《關(guān)于做好學(xué)校創(chuàng)建健康食堂工作的通知》要求和《xx市創(chuàng)建健康食堂活動(dòng)方案》與《健康食堂創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。
一、創(chuàng)建目的
通過(guò)開(kāi)展健康食堂創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)食堂員工和全體師生的積極性,營(yíng)造開(kāi)展健康生活方式行動(dòng)的氛圍,普及健康飲食相關(guān)知識(shí),提供健康行為指導(dǎo),培養(yǎng)師生員工的健康飲食意識(shí),努力提高全民健康水平。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
1.通過(guò)健康食堂的.創(chuàng)建活動(dòng),帶動(dòng)全民健康生活方式行動(dòng)全面開(kāi)展。
2.全體動(dòng)員,全體參加,廣泛宣傳,讓100%的師生員工了解此項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容和意義。
3.普及健康知識(shí),讓食堂員工及就餐對(duì)象了解亞健康的危害。
4.改變就餐者的飲食習(xí)慣,全面提高師生員工的身心健康。
5.改變傳統(tǒng)的烹調(diào)方式方法,合理膳食營(yíng)養(yǎng)。
6.提高就餐者增強(qiáng)高血壓,肥胖病的防治知識(shí)水平。
三、組織管理
1.學(xué)校成立健康食堂創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、及全體班主任
2.食堂有專(兼)職營(yíng)養(yǎng)配餐管理人員與健康生活方式指導(dǎo)員。
專職營(yíng)養(yǎng)配餐管理人員:xxx
健康生活方式指導(dǎo)員:xxx
3.管理人員和工作人員每半年累計(jì)接受2小時(shí)以上的合理膳食知識(shí)培訓(xùn)。并讓廚師掌握制作低鹽少油菜肴技能。
4.所有直接接觸食品的人員必須持有有效健康證明。
四、工作措施
1.食堂內(nèi)安裝紗窗、門簾、防蠅燈、擋鼠板等防護(hù)設(shè)施,確保食堂環(huán)境整潔,無(wú)蚊、蠅、鼠、蟑螂等。
2.堅(jiān)持每天對(duì)食堂內(nèi)外進(jìn)行打掃。
3.張貼無(wú)煙標(biāo)識(shí),創(chuàng)造無(wú)煙就餐環(huán)境,聘任控?zé)煻綄?dǎo)員。
控?zé)煻綄?dǎo)員:xxx
4.加工食品做到生與熟、成品與半成品、食品與雜物隔離存放;生熟用具、容器、冰箱分開(kāi)使用。
5.操作間地面、墻壁、門窗、桌椅,清潔、干凈、整齊;個(gè)人物品集中擺放。廢棄物、垃圾及時(shí)清運(yùn)、日產(chǎn)日清,盛放垃圾容器清潔、美觀,定期消毒。
6.利用張貼畫、板報(bào)、電子屏幕等形式,和可自由取閱的健康生活方式宣傳資料,宣傳膳食營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí),營(yíng)造食堂營(yíng)養(yǎng)健康氛圍。
7.通過(guò)擺放體重計(jì)、BMI尺、食物模型、膳食平衡寶塔等方式,指導(dǎo)師生員工合理膳食、吃動(dòng)平衡。
8.以食堂為主體,適時(shí)開(kāi)展膳食知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng),提高師生健康生活方式行為能力。
9.加強(qiáng)供餐服務(wù)
。1)菜肴、主食品種豐富,少量多樣;保證粗加工糧食類、薯類的供應(yīng);逐步提供奶類、豆類、新鮮果蔬類;提供主要菜品的營(yíng)養(yǎng)特點(diǎn),指導(dǎo)師生就餐。
。2)控制膳食中油鹽用量,記錄油、鹽的購(gòu)買量和使用量,控制每份菜肴的油、鹽用量,并逐步減少,以達(dá)到食用油推薦量(25-30克/人/天)、食鹽推薦量(5克/人/天)的標(biāo)準(zhǔn)。
健康餐廳創(chuàng)建方案 6
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口,讓教師安心,家長(zhǎng)放心,幼兒歡心。
二、工作設(shè)想
(一)完善各類制度
1、加強(qiáng)對(duì)職工的考核,將在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,完善考核細(xì)則,突出獎(jiǎng)勤,樹(shù)立正面典型,弘揚(yáng)正氣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化出勤管理,點(diǎn)名又點(diǎn)時(shí),杜絕遲到早退現(xiàn)象
3、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買菜、付款、驗(yàn)貨、過(guò)秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促,總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批。
4、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的質(zhì)量營(yíng)養(yǎng)化
5、進(jìn)行成本核算,積極發(fā)揮膳管會(huì)的作用,不時(shí)調(diào)查食堂管理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
(二)提高職工整體素質(zhì)
1、組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》等材料,并適當(dāng)組織外出參加學(xué)習(xí),提高職工衛(wèi)生意識(shí)
2、分工力求細(xì)化,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤,提高職工崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)
3、創(chuàng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,在同一崗位,不同崗位間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),讓職工在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)主人翁意識(shí),并提高技術(shù)熟練度
(三)革新工作流程
在上學(xué)期試行的`洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級(jí)一條龍工作的基礎(chǔ)上,適當(dāng)作一些改進(jìn)。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作
1、通過(guò)正常渠道采購(gòu)食品,索取合同攤位的合法證件,認(rèn)真做好農(nóng)藥殘留速檢和留樣工作。洗菜要干凈,炒菜要把正火候,貯菜要生熟分開(kāi),各類用具要分類擺放和使用
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到"一天一消毒",小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,消毒工作有專人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
3、防蠅設(shè)施已有紗窗,滅蠅燈。紗窗要關(guān)好,滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)
4、食堂工作人員均須持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗,工作期間一律要穿戴好工作衣帽,保持好個(gè)人衛(wèi)生,衛(wèi)生不符要求的不得上崗,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證每周一次大掃除
5、食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規(guī)范操作,時(shí)刻注意用電和燃油的安全
6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫(kù)房?jī)?nèi),物品進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)均須登記入帳。
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一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。各地、各校要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高師生對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的認(rèn)識(shí),從保障青少年學(xué)生身體健康和生命安全、保證學(xué)校正常教育教學(xué)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局的高度,充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性、緊迫性、艱巨行和長(zhǎng)期性。各校(包括幼兒園及其他辦學(xué)機(jī)構(gòu))均要制訂本單位的`食品衛(wèi)生安全工作實(shí)施方案,明確專門機(jī)構(gòu)、專人負(fù)責(zé),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的管理;要成立由一把手總負(fù)責(zé)的學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作,組織協(xié)調(diào)各部門的工作,在全校范圍內(nèi)形成有效的食品衛(wèi)生安絡(luò)。
二、明確職責(zé)
。ㄒ唬┙逃姓块T應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)如下:
1.加強(qiáng)對(duì)所轄學(xué)校的食品衛(wèi)生工作的行政管理,將學(xué)校食品衛(wèi)生安全列入對(duì)學(xué)校的督導(dǎo)評(píng)估和考核指標(biāo)。教育行政部門與學(xué)校簽訂學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。每學(xué)期會(huì)同衛(wèi)生行政部門組織一至兩次學(xué)校食品衛(wèi)生安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)督促整改,并做好學(xué)生課間餐、“學(xué)生奶”、飲用水及其他方面的學(xué)校食品衛(wèi)生的管理和督查。
2.有計(jì)劃的對(duì)學(xué)校校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、學(xué)校食品安全的管理人員和從業(yè)人員實(shí)施食品衛(wèi)生知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn),并做好必要的考核記錄。
3.加強(qiáng)學(xué)校食堂及飲用水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使其達(dá)到衛(wèi)生要求,并與學(xué)校招生規(guī)模相適應(yīng)。學(xué)校食堂及飲用水等基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)不到衛(wèi)生要求或與辦學(xué)規(guī)模不相適應(yīng)的,要責(zé)令其限期整改,整改不到位的,不得批準(zhǔn)擴(kuò)大招生規(guī)模。
4.督促學(xué)校落實(shí)食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度和食品衛(wèi)生安全事故責(zé)任追究制度。
5.督促學(xué)校開(kāi)展健康教育,普及學(xué)生食品衛(wèi)生安全知識(shí),教育學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
(二)學(xué)校應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)如下:
1.學(xué)校應(yīng)建立一把手負(fù)總責(zé)的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專門機(jī)構(gòu),指定專人負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。明確學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,校長(zhǎng)為食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,主管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人,具體分管人員為直接責(zé)任人。層層落實(shí)崗位責(zé)任,分工協(xié)作,各盡其職,在各個(gè)崗位和各個(gè)操作環(huán)節(jié)都要責(zé)任到人,堅(jiān)決做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
2.學(xué)校定期召開(kāi)食品衛(wèi)生安全專題會(huì)議,每月檢查學(xué)校食堂、飲食店、商店食品及飲用水衛(wèi)生安全,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改,達(dá)不到衛(wèi)生基本要求的要堅(jiān)決予以關(guān)閉。同時(shí)要做好四個(gè)“備案”:一是各層次的檢查和自查工作都要有檢查記錄備案;二是發(fā)現(xiàn)安全隱患要有整改記錄備案;三是出現(xiàn)食物中毒要有處理意見(jiàn)記錄備案;四是要制定飲食衛(wèi)生事故應(yīng)急處理預(yù)案?jìng)浒浮?/p>
3.學(xué)校食堂應(yīng)堅(jiān)持“服務(wù)師生,保本微利”的原則,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度。
4.學(xué)校要加強(qiáng)飲用水的衛(wèi)生管理,必須向?qū)W生提供足夠的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水和必要的洗手設(shè)施。學(xué)校供水工作由專人監(jiān)管,盛裝學(xué)生飲用水的容器必須加蓋加鎖,每天清洗消毒。
5.學(xué)校食堂、飲食店、商店必須符合食品衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)的基本條件,取得衛(wèi)生許可證,嚴(yán)禁出售“三無(wú)”食品和過(guò)期食品。
6.食堂從業(yè)人員必須按照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》要求接受食品衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生法律知識(shí)培訓(xùn),并持有衛(wèi)生監(jiān)督部門指定醫(yī)療單位檢查的健康證明。發(fā)現(xiàn)患有影響食品衛(wèi)生安全疾病的`,應(yīng)立即脫離工作崗位,待疾病治愈后,方可重新上崗。
7.學(xué)校食堂物資實(shí)行準(zhǔn)入制度,定點(diǎn)采購(gòu),并建立采購(gòu)索證及驗(yàn)收制度。
8.開(kāi)展健康教育,普及飲食衛(wèi)生安全知識(shí),教育學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
9.加強(qiáng)食堂及飲用水源的安全保衛(wèi)工作,禁止非食堂工作人員隨意進(jìn)入加工操作間及食品原料存放間,嚴(yán)防投毒事故的發(fā)生。
10.學(xué)校發(fā)生食物中毒事故后,應(yīng)當(dāng)迅速向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門、教育行政部門報(bào)告,并采取積極措施開(kāi)展救助工作。
三、具體措施
1.建立學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作制度。一是建立學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告人制度。各地、各校要指定專人負(fù)責(zé)包括食物中毒在內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的上報(bào)工作。發(fā)生食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,要立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、教育行政部門,同時(shí)全力配合抓好救治和事件的調(diào)查處理工作;教育行政部門報(bào)告人要在接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)逐級(jí)報(bào)告上級(jí)教育行政部門。報(bào)告內(nèi)容為發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、臨床表現(xiàn)、已采取的措施、可疑食物、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容。學(xué)校食物中毒事件得到控制后,學(xué)校及地方教育行政部門要將該事件的詳細(xì)情況和處理結(jié)果及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。二是建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制。學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立食物中毒或者其他食源性疾患等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后,學(xué)校應(yīng)采取下列措施:
。1)立即停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并立即向所在地人民政府、教育行政部門和衛(wèi)生行政部門報(bào)告;
(2)協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治病人;
。3)保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng);
。4)配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,按衛(wèi)生行政部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品;
。5)落實(shí)衛(wèi)生行政部門要求采取的其他措施,把事態(tài)控制在最小范圍。三是建立學(xué)校食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度。對(duì)違反規(guī)定,玩忽職守、疏于管理,造成食物中毒或者其他食源性疾患的學(xué)校和責(zé)任人,以及造成食物中毒或其他食源性疾患后,報(bào)告不及時(shí)、瞞報(bào)、漏報(bào)的學(xué)校和責(zé)任人,由教育行政部門按照有關(guān)規(guī)定給予通報(bào)批評(píng)或行政處分。同時(shí)該校在當(dāng)年的各項(xiàng)考核、評(píng)比中一票否決。
2.檢查各校食品衛(wèi)生安全進(jìn)銷臺(tái)帳,對(duì)每年度的食品安全工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)要整改的單位督促完成。
3.繼續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)整治工作,確保所有學(xué)校食堂、小商店衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證持證率達(dá)100%。
4.加大經(jīng)費(fèi)投入,切實(shí)改善學(xué)校衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件。在學(xué)校規(guī)劃、建設(shè)和危房改造過(guò)程中要統(tǒng)籌考慮食堂、宿舍、廁所設(shè)施和條件的改善;每年必須安排相應(yīng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)改善學(xué)校食堂、宿舍、廁所等衛(wèi)生設(shè)施條件,使食堂建筑、設(shè)備與環(huán)境衛(wèi)生要求符合規(guī)定。根據(jù)《如皋市學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施意見(jiàn)》,開(kāi)展學(xué)校食堂等級(jí)量化評(píng)估。
5.切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理。各級(jí)教育行政部門要采取有力措施,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校(尤其是農(nóng)村學(xué)校)食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管,落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,建立和完善各項(xiàng)食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度,不斷提高管理水平。
6.定期開(kāi)展培訓(xùn)。定期開(kāi)展對(duì)學(xué)校衛(wèi)生主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人的衛(wèi)生法律和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。學(xué)校要在接受市級(jí)培訓(xùn)后,組織對(duì)本校飲食從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和法規(guī)培訓(xùn)。
健康餐廳創(chuàng)建方案 8
一、基本信息
活動(dòng)名稱:圣誕之夜餐廳活動(dòng)
時(shí)間:12月24日,晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)
地點(diǎn):本市某餐廳
參與人群:所有顧客及員工
目的與宗旨:為顧客提供一個(gè)溫馨、歡樂(lè)的圣誕夜晚,增加餐廳的知名度和顧客的滿意度。
二、流程設(shè)計(jì)
1.預(yù)備環(huán)節(jié)
。1)時(shí)間:下午3點(diǎn)至5點(diǎn)
(2)地點(diǎn):餐廳內(nèi)外
。3)任務(wù):餐廳進(jìn)行全面的清潔,布置圣誕裝飾,準(zhǔn)備食材和餐具。
2.圣誕晚餐環(huán)節(jié)
。1)時(shí)間:晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)
(2)地點(diǎn):餐廳內(nèi)
。3)任務(wù):為顧客提供圣誕主題晚餐,包括火雞、圣誕布丁等傳統(tǒng)圣誕美食。
3.裝飾餐廳環(huán)節(jié)
。1)時(shí)間:晚上8點(diǎn)至9點(diǎn)
。2)地點(diǎn):餐廳內(nèi)
。3)任務(wù):?jiǎn)T工與顧客共同參與,用圣誕裝飾物裝飾餐廳,創(chuàng)造濃厚的節(jié)日氣氛。
4.圣誕歌曲環(huán)節(jié)
(1)時(shí)間:晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)
。2)地點(diǎn):餐廳內(nèi)
。3)任務(wù):播放傳統(tǒng)圣誕歌曲,為顧客帶來(lái)溫馨的節(jié)日氛圍。
5.游戲環(huán)節(jié)
。1)時(shí)間:晚上8點(diǎn)至9點(diǎn)
。2)地點(diǎn):餐廳外
。3)任務(wù):進(jìn)行圣誕主題游戲,如猜燈謎、抽獎(jiǎng)等,為顧客帶來(lái)額外的歡樂(lè)。
三、宣傳方案
1.宣傳渠道:通過(guò)餐廳官方網(wǎng)站、社交媒體以及當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳。
2.宣傳內(nèi)容:介紹圣誕之夜活動(dòng)的流程、特色以及參與方式。
3.宣傳時(shí)間:提前一周開(kāi)始宣傳,持續(xù)至活動(dòng)結(jié)束前。
四、預(yù)算和資源需求
1.人員:活動(dòng)期間需要增加臨時(shí)工作人員,負(fù)責(zé)廚房工作、服務(wù)以及游戲環(huán)節(jié)的組織。
2.物資:需要購(gòu)買圣誕裝飾物、食材以及游戲所需的獎(jiǎng)品。
3.場(chǎng)地:租賃場(chǎng)地費(fèi)用以及裝飾物和游戲設(shè)施的搭建費(fèi)用。
4.餐飲:需要提前準(zhǔn)備圣誕晚餐的.食材和餐具。
5.交通:活動(dòng)期間需要確保交通的順暢,可能需要在餐廳附近增加交通指引和指示牌。
五、安全與風(fēng)險(xiǎn)控制
1.食品衛(wèi)生:確保食材的新鮮和衛(wèi)生,避免食品安全問(wèn)題的發(fā)生。
2.安全措施:檢查餐廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,確保其安全可靠。在活動(dòng)期間,要特別關(guān)注人員流動(dòng)和密度,確保人員安全。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制:對(duì)于可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,要提前制定應(yīng)對(duì)方案。例如,如果遇到惡劣天氣,需要做好人員疏散和物資保護(hù)措施。同時(shí),還需要防范盜竊和破壞行為,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4.緊急預(yù)案:制定緊急預(yù)案,包括人員受傷或突發(fā)疾病等狀況的處理措施。確保在發(fā)生緊急情況時(shí),能夠迅速做出反應(yīng)并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>
5.環(huán)保意識(shí):在活動(dòng)過(guò)程中,要注重環(huán)保意識(shí),節(jié)約用水、用電等資源。同時(shí),對(duì)于產(chǎn)生的垃圾和廢棄物,要分類處理,保護(hù)環(huán)境。
六、效果評(píng)估和總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后,我們將對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。
健康餐廳創(chuàng)建方案 9
為進(jìn)一步擴(kuò)大酒店知名度,提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,特籌劃20xx年大年三十晚“年夜飯”主題活動(dòng)。具體內(nèi)容如下:
一、活動(dòng)主題:
“新春納福、品海鮮盛宴”
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月30日至1月22日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
年夜飯火爆預(yù)定中……!happyneryear
坐落在東方xx大酒店,以高貴、典雅、格調(diào)為主體,擁有著歐陸式風(fēng)格的金黃色裝飾為象征,氣勢(shì)磅礴的奇襲20xx;雍容華麗的大廳、五彩斑斕的頂燈、耀眼奢華的包廂,無(wú)不彰顯著與眾不同的皇家美食風(fēng)范。
即日起,xx大酒店推出除夕團(tuán)圓宴、年夜飯!越早預(yù)定驚喜越多,1月15日前預(yù)定包廂即可享受驚喜三重禮、提前預(yù)訂年夜飯、團(tuán)圓宴,用餐消費(fèi)達(dá)到2000元,名苑重磅奉送圣誕VIP歡樂(lè)卡,內(nèi)含現(xiàn)金900元,預(yù)定宴會(huì)廳每桌還贈(zèng)送抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);驚喜多多!還有更多好禮等著您,讓您一次爽到底;預(yù)定時(shí)間以交納定金為準(zhǔn)!趕快行動(dòng)吧!預(yù)定電話:-
1、“蛟龍鬧春迎新年、闔家歡樂(lè)在名苑”
方案一:推出年三十吉祥如意團(tuán)圓宴活動(dòng):闔家團(tuán)圓飯、驚喜三重禮菜單一:前程似錦宴988元/桌菜單二:龍鳳呈祥宴1988元/桌菜單三:吉祥如意宴3888元/桌
預(yù)訂有禮
1、預(yù)定年夜飯即可每桌贈(zèng)送名苑大酒店幸福團(tuán)圓水餃1份。
2、預(yù)定2桌以上(含2桌),每桌再送紅葡萄酒1瓶。
3、預(yù)定大廳年夜飯9.5折優(yōu)惠。
抽獎(jiǎng)有禮
宴會(huì)與包廂均在現(xiàn)場(chǎng)組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)酒店貴賓卡、100元代金券、酒水飲料等。(每桌限抽一張)消費(fèi)預(yù)定:
注:(1)、所有預(yù)訂需提前收取訂金,并交納最低消費(fèi)金額的50%;
(2)、所有未交預(yù)定金的預(yù)訂只保留24小時(shí),不交訂金的預(yù)訂及達(dá)不到最低
消費(fèi)的需請(qǐng)示總經(jīng)理批示;
(3)、年夜飯菜單必須提前一個(gè)星期確認(rèn)。
菜單一:前程似錦宴x元/桌
四季發(fā)財(cái)精美冷碟財(cái)源滾滾喜餅烤肉金玉滿堂白灼大蝦吉祥如意全家福歡聚一堂送子甲魚鴻運(yùn)當(dāng)頭廣式桂魚發(fā)財(cái)就手小炒牛肉豐年吉慶梅菜扣肉迎春接福時(shí)令小蔬宏圖大展美味雙脆八仙報(bào)喜干鍋墨魚仔金玉滿堂節(jié)節(jié)登高脆筍炒脆肚點(diǎn)心兩道紅紅火火什錦果盤
菜單二:龍鳳呈祥宴x元/桌
四季發(fā)財(cái)精美冷碟喜慶雞煲翅玉樹(shù)金錢港式焗龍蝦鳳凰迎春廣式多寶魚洪福齊天霸王肘子吉祥如意全家福財(cái)源滾滾喜餅烤肉三陽(yáng)開(kāi)泰金針魷魚粉絲金玉滿堂白灼大蝦宏圖大展水煮牛肉財(cái)源廣進(jìn)鍋?zhàn)谢萦航痈r(shí)令小疏錦上添花貴妃香芋絲紅紅火火什錦果盤
菜單三:吉祥如意宴x元/桌
四季發(fā)財(cái)精美冷碟迎春納福紅燒蟹肉翅蛋黃焗珍寶蟹龍肝鳳髓大澳龍兩吃廣式秘制石斑魚豐年喜慶霸王肘子吉祥如意全家福財(cái)源滾滾喜餅烤肉大吉大利土雞燜蟹牛氣沖天鐵板牛仔骨步步高升辣炒大黃螺黃金滿載水魚燉羊肉迎春接福時(shí)令小疏五谷豐登美點(diǎn)雙輝紅紅火火什錦果盤
四、工作要求及安排:
前廳:
1、自12月25日起,電話接聽(tīng)及待客問(wèn)候語(yǔ)改為:happynewyear,新年好;
2、請(qǐng)于1月22日(即大年三十)下午4點(diǎn)前準(zhǔn)備好龍寶寶(1人)服裝、禮品發(fā)放、補(bǔ)充的管理工作;
3、協(xié)助樓面給員工發(fā)放龍角發(fā)箍;
4、安排一人協(xié)助樓面完成客人抽獎(jiǎng)及登記工作;
5、安排足夠人員協(xié)助進(jìn)行賓客引領(lǐng)工作;
樓面:
1、請(qǐng)于1月22日(即大年三十)下午4點(diǎn)前完成團(tuán)圓宴的擺臺(tái)工作;
2、請(qǐng)于1月15日前完成餐廳的新年裝飾工作;
3、確保大年三十團(tuán)圓宴的服務(wù)人員安排充足,接待工作準(zhǔn)確無(wú)誤(包括酒水、布草工作等);
4、請(qǐng)于1月22日安排4名迎賓,要求管理人員同時(shí)到位,做好現(xiàn)場(chǎng)賓客的引領(lǐng)工作,以確保用餐現(xiàn)場(chǎng)秩序;
5、服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注用餐客人的.隨身物品,謹(jǐn)防財(cái)物偷盜事件發(fā)生;
6、安排好包廂及大廳抽獎(jiǎng)工作;
7、負(fù)責(zé)新年抽獎(jiǎng)箱(一個(gè))的制作;
8、負(fù)責(zé)酒店新年燈光的裝飾工作(1月21日前完成);
9、協(xié)助采購(gòu)部完成宴會(huì)廳新年背景臺(tái)的布置;
廚房:
1、請(qǐng)根據(jù)方案中提供的價(jià)位擬定好新年團(tuán)圓宴的菜單;
2、確保大年三十中、晚餐的上菜速度及出品質(zhì)量;
3、采購(gòu)足夠的原材料,確保新年期間客人的點(diǎn)菜及菜肴的出品質(zhì)量;
4、請(qǐng)安排好足夠的人手。
采購(gòu):
1、請(qǐng)于1月22日前將酒店新年裝飾物品采購(gòu)到位;
2、請(qǐng)于1月21日前將龍角發(fā)箍,及贈(zèng)送客人的小件物品,如糖果、小龍飾品等采購(gòu)到位;
3、請(qǐng)于1月21日前做好新年期間酒水及物資的正常備貨;
4、請(qǐng)于1月22日下午17點(diǎn)前將龍的服裝租借或采購(gòu)到位;
行政:
1、請(qǐng)?zhí)崆斑x拔好一名員工著龍服,在年三十當(dāng)晚,負(fù)責(zé)給客人發(fā)放糖果等小禮品并協(xié)助抽獎(jiǎng);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門人員的調(diào)配安排到位;
3、做好現(xiàn)場(chǎng)拍照及錄像工作;
4、做好此次活動(dòng)的培訓(xùn)及檢查工作。
銷售:
1、制作好團(tuán)圓宴的POP溫馨提示牌;
2、于1月20日前做好所有贈(zèng)券或代金券的印刷工作;
3、于1月1日前完成酒店此次促銷活動(dòng)的宣傳資料的印刷工作;
4、請(qǐng)于1月1日前完成新年團(tuán)圓宴活動(dòng)印刷品的制作及宣傳工作。
所有一線管理人員于晚6點(diǎn)半在前廳集合,隨同抽獎(jiǎng)的著龍服者一同至宴會(huì)廳及包廂敬酒。
健康餐廳創(chuàng)建方案 10
一、基本信息
1.餐廳名稱:圣誕之光餐廳
2.餐廳位置:市中心,人流量較大
3.餐廳風(fēng)格:以圣誕為主題,營(yíng)造溫馨、浪漫的氛圍
4.菜單:根據(jù)圣誕節(jié)特色,設(shè)計(jì)圣誕套餐,包括主菜、副菜、甜品和飲料
5.價(jià)格:圣誕套餐定價(jià)為138元/人,包含兩位餐前小食、兩位主菜、兩位副菜、兩位甜品和兩位飲料。
二、活動(dòng)特點(diǎn)
1.圣誕裝飾:餐廳內(nèi)部將被裝飾得溫馨而浪漫,包括圣誕樹(shù)、彩燈、雪花等。
2.圣誕音樂(lè):餐廳將播放圣誕音樂(lè),營(yíng)造節(jié)日氛圍。
3.圣誕套餐:餐廳將推出一系列圣誕特色菜品,以滿足不同客人的需求。
4.優(yōu)惠活動(dòng):圣誕期間,餐廳將推出優(yōu)惠活動(dòng),如買一送一、打折等。
5.互動(dòng)環(huán)節(jié):餐廳將設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如小游戲、抽獎(jiǎng)等,以增加客人參與度。
三、預(yù)算
1.裝飾費(fèi)用:預(yù)計(jì)1000元
2.圣誕音樂(lè)費(fèi)用:預(yù)計(jì)500元
3.圣誕套餐制作費(fèi)用:預(yù)計(jì)1000元
4.優(yōu)惠活動(dòng)費(fèi)用:預(yù)計(jì)500元
5.互動(dòng)環(huán)節(jié)費(fèi)用:預(yù)計(jì)200元
四、宣傳方案
1.社交媒體宣傳:在微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布圣誕餐廳策劃方案,吸引更多關(guān)注。
2.合作宣傳:與當(dāng)?shù)刂髽I(yè)合作,如酒店、旅行社等,共同宣傳圣誕餐廳策劃方案。
3.海報(bào)宣傳:在餐廳周邊地區(qū)張貼海報(bào),吸引更多客人關(guān)注。
五、安全與風(fēng)險(xiǎn)控制
1.食品安全:嚴(yán)格把關(guān)食材質(zhì)量,確保食品安全。
2.消防安全:定期檢查消防設(shè)施,確保消防安全。
3.預(yù)防擁擠:在高峰期加強(qiáng)門口驗(yàn)票和入座管理,預(yù)防擁擠。
4.突發(fā)事件:制定應(yīng)急預(yù)案,如停電、火災(zāi)等,及時(shí)處理突發(fā)事件。
六、效果評(píng)估
1.客人反饋:收集客人對(duì)圣誕餐廳策劃方案的反饋,了解其滿意度和改進(jìn)方向。
2.銷售數(shù)據(jù)分析:分析圣誕餐廳策劃方案實(shí)施后的銷售數(shù)據(jù),如客流量、銷售額等,評(píng)估方案效果。
3.社交媒體互動(dòng):觀察社交媒體上的討論熱度,了解方案對(duì)公眾關(guān)注度的影響。
七、總結(jié)
通過(guò)圣誕餐廳策劃方案的'實(shí)施,圣誕之光餐廳將為客人提供一個(gè)溫馨、浪漫的節(jié)日氛圍,吸引更多客人關(guān)注和參與。同時(shí),通過(guò)評(píng)估和改進(jìn)方案實(shí)施效果,餐廳將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客人帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
健康餐廳創(chuàng)建方案 11
一、活動(dòng)背景
xx飯店是南京城市的“中心地標(biāo)”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的.各式餐廳,先進(jìn)、快捷的商務(wù)會(huì)議設(shè)施,以及功能齊備的康樂(lè)服務(wù),吸引了無(wú)數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來(lái),飯店決定回饋消費(fèi)者,舉行促銷活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題
慶圣誕,xx飯店真情回饋
三、活動(dòng)目標(biāo)
提高知曉度,刺激消費(fèi),提高營(yíng)業(yè)額。
四、活動(dòng)時(shí)間
宣傳時(shí)間:20xx.12.15——20xx.12.23
活動(dòng)時(shí)間:20xx.12.24——20xx.12.29
五、活動(dòng)安排
第一階段準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表
第二階段活動(dòng)宣傳推廣階段
第三階段促銷方案實(shí)施階段
六、促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一
(1)活動(dòng)主題:幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(2)活動(dòng)時(shí)間:12月15日---12月29日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間
一等獎(jiǎng)1名價(jià)值3000元旅游代金券一張二
等獎(jiǎng)1名價(jià)值2000元旅游代金券一張
三等獎(jiǎng)1名價(jià)值900元旅游代金券一張
陽(yáng)光普照獎(jiǎng)其余未中獎(jiǎng)客戶均贈(zèng)送價(jià)值100元代金券一張,可與下次來(lái)本店消費(fèi)時(shí)使。
(6)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,單張現(xiàn)金消費(fèi)1000元,可至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,超過(guò)1000元,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎(jiǎng)券,不足1000元部分不計(jì)入。
(6)開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間:抽獎(jiǎng)箱中集齊699份抽獎(jiǎng)券,即短信通知箱中客戶具體抽獎(jiǎng)時(shí)間及安排,屆時(shí)請(qǐng)廣大客戶見(jiàn)證。
(7)兌獎(jiǎng)?wù)f明:中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券正券及身份證至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品
(9)注意事項(xiàng):本活動(dòng)不計(jì)算累積消費(fèi);活動(dòng)期間請(qǐng)關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎(jiǎng)箱號(hào)碼積累情況;若開(kāi)獎(jiǎng)后三個(gè)月內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到獲獎(jiǎng)?wù)撸瑢⒁垣@獎(jiǎng)?wù)呙x將獎(jiǎng)金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu);活動(dòng)中所有獎(jiǎng)券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個(gè)稅,中獎(jiǎng)?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動(dòng)。
活動(dòng)方案二
連續(xù)入住兩晚或提前三天預(yù)訂可享受100元優(yōu)惠,貴賓會(huì)員入住享受100元會(huì)員優(yōu)惠。此包價(jià)包含:
x免費(fèi)享用一份價(jià)值147元豐盛的中西式自助早餐;
x免費(fèi)歡迎水果;
x免費(fèi)房?jī)?nèi)有線/無(wú)線寬帶上網(wǎng);
x延遲離店至下午二時(shí)(視房間狀況而定)。
貴賓會(huì)員通過(guò)連鎖酒店官網(wǎng)、天貓連鎖酒店旗艦店及預(yù)訂中心以促銷價(jià)預(yù)訂客房,還可獲贈(zèng)20xx年新年臺(tái)歷一本。
備注:以上所有價(jià)格為凈價(jià),已包含政府稅和服務(wù)費(fèi);本包價(jià)自20xx年12月15日起;敬請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)訂。
健康餐廳創(chuàng)建方案 12
。ㄒ唬┎蛷d概況與任務(wù)
尚客林休閑餐廳位于煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)江路158號(hào)郵政大樓一樓,彩云城(休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物中心)對(duì)過(guò),處于整個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)娛樂(lè)購(gòu)物的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅,口味純正,價(jià)格適中。
餐廳總營(yíng)業(yè)面積為近300平方米,上下兩層,餐廳可同時(shí)容納人數(shù)為150人。
餐廳提供的食品服務(wù)主要有:純正比薩、牛排及特色意大利面、焗飯,西式小吃、甜品,醇香的現(xiàn)磨咖啡,各種休閑茶飲等。
餐廳已有的特色服務(wù):會(huì)員制度,情侶套餐,生日送花。
尚客林休閑餐廳是一家品牌連鎖經(jīng)營(yíng)模式的西餐廳,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)是其首家在煙臺(tái)的旗艦店。
。ǘ┦袌(chǎng)分析
1、供給分析
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)彩云城商業(yè)娛樂(lè)發(fā)展速度越來(lái)越快,包括中餐、西餐快餐等,餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。而本來(lái)較為稀少的西餐廳也將開(kāi)始加入了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使得原本不大的市場(chǎng)變得更加的擁擠。由于西餐屬較為中高檔的飲食消費(fèi)場(chǎng)所,有別于食堂或其他飯店。因此如何把這個(gè)市場(chǎng)做大,如何使尚客林在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更有利的優(yōu)勢(shì),是接下來(lái)要解決的問(wèn)題。
據(jù)調(diào)查,開(kāi)發(fā)區(qū)彩云城附近西式餐廳較少,尚客林的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是肯德基,上島咖啡廳,名典咖啡茶語(yǔ)。
肯德基位于彩云城入口處,地理位置最佳,目前肯德基炸雞漢堡已經(jīng)為中國(guó)消費(fèi)者所接受,加上他們本土化的新品推出更是吸引了大量的消費(fèi)者。品牌從眾心理,導(dǎo)致很多消費(fèi)者涌向了肯德基。
上島咖啡位于開(kāi)發(fā)區(qū)天山路7號(hào),優(yōu)雅溫馨的環(huán)境和良好的服務(wù)吸引消費(fèi)者,屬于臺(tái)灣連鎖品牌,但是地理位置不佳。
名典咖啡茶語(yǔ)位于長(zhǎng)江路華新國(guó)際西側(cè),緊鄰彩云城,地理位置較好,進(jìn)入市場(chǎng)較早,已經(jīng)擁有一定數(shù)量的忠誠(chéng)消費(fèi)者,消費(fèi)者反映名典咖啡茶語(yǔ)服務(wù)及西餐口味不佳。
2、需求分析
受個(gè)人消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣的影響,北方人對(duì)西餐的消費(fèi)頻率相對(duì)較低。從我們的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,開(kāi)發(fā)區(qū)西餐廳經(jīng)營(yíng)狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。但是據(jù)我們的一份問(wèn)卷調(diào)查分析:%的消費(fèi)者希望有機(jī)會(huì)前去體驗(yàn)一下西餐文化,這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。所以在此后的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。
此外,情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng),而且是主要目標(biāo)市場(chǎng)之一。
由于開(kāi)發(fā)區(qū)有眾多技術(shù)型外商企業(yè),并且韓國(guó)商侶人數(shù)眾多。對(duì)就餐環(huán)境要求相對(duì)較高,它有自身的需求特點(diǎn):他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐,調(diào)查中,%的消費(fèi)者會(huì)選擇和情侶一起去吃西餐。
彩云城附近有大量高檔寫字樓,存在眾多有限公司職員,上班族市場(chǎng)較為集中。
目前,開(kāi)發(fā)區(qū)彩云城周邊的餐廳及其他一些消費(fèi)場(chǎng)所大都體現(xiàn)了這樣一些趨勢(shì):設(shè)施設(shè)備都較為先進(jìn),重視室內(nèi)環(huán)境氣氛的營(yíng)造,能夠使消費(fèi)者覺(jué)得體面,并且價(jià)格很有吸引力。這些就是情侶顧客的主要需求特點(diǎn)。
。ㄈ┦袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的方法有許多,這里主要以一定范圍內(nèi)的檔次相同、提供產(chǎn)品相似的西餐廳作為確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的依據(jù)。
開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)江路彩云城繁華區(qū)的西餐廳,除去肯德基,尚客林,上島咖啡,名典咖啡茶語(yǔ)之外,其他西餐廳規(guī)模較小經(jīng)營(yíng)種類較少。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,考慮了餐廳的設(shè)備、面積及最大顧客容量等因素,我們選擇了肯德基和名典咖啡茶語(yǔ)作為尚客林的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
2、尚客林與肯德基的產(chǎn)品及店面設(shè)施狀況比較
。ㄋ模┎蛷dSWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和機(jī)會(huì)、威脅分析)
1、西餐廳優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析
。1)優(yōu)勢(shì)
煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)江路158號(hào)郵政大樓一樓,目前是開(kāi)發(fā)區(qū)一家較具規(guī)模的西餐廳。
彩云城(休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物中心)對(duì)過(guò),彩云城是開(kāi)發(fā)區(qū)最繁華地段,客流量較大,其消費(fèi)市場(chǎng)前景看好。
西餐廳內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。調(diào)查中,去過(guò)尚客林的消費(fèi)者%的人對(duì)于餐廳的環(huán)境感到滿意。
。2)劣勢(shì)
餐廳自從對(duì)外營(yíng)業(yè)至今,尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,也沒(méi)有穩(wěn)定的消費(fèi)客源。郵政大樓上缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn),人流量較少。
餐廳員工較為年輕,服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識(shí)較弱。
2、西餐廳機(jī)會(huì)、威脅分析
。1)機(jī)會(huì)
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)彩云城的商戶愈來(lái)愈多,其市場(chǎng)潛在消費(fèi)空間巨大。
周邊目前尚無(wú)市場(chǎng)影響力大的西餐廳,以及周邊市場(chǎng)的不規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因,都是尚客林餐廳發(fā)展的機(jī)會(huì)。
開(kāi)發(fā)外賣等潛在市場(chǎng)需求。
開(kāi)發(fā)區(qū)彩云城尚無(wú)同類西餐廳,職工相聚,情侶約會(huì)迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、格調(diào)較高的相聚場(chǎng)所。
外來(lái)打工年輕群體消費(fèi)水平不是很高,喜歡尋找高檔低價(jià)的餐廳。
。2)威脅
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始逐漸激烈。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于較為繁華的彩云城入口,有較高的人流量,可以運(yùn)用靈活的經(jīng)營(yíng)手段。周圍有著較為繁榮的商業(yè)圈,人氣足。另外,肯德基的品牌效應(yīng),名典咖啡茶語(yǔ)先占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
廣告效應(yīng),新產(chǎn)品隨廣告同步上市。
潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入:隨著彩云城以及周邊地區(qū)的逐步發(fā)展擴(kuò)大,新的西餐廳即將出現(xiàn)。
SWOT分析總結(jié)如下:
公司定位:
西餐消費(fèi)屬于高關(guān)心、理性消費(fèi),即消費(fèi)者在消費(fèi)前需要對(duì)該店有正面感性認(rèn)識(shí)。就北方市場(chǎng)而言西餐廳感覺(jué)很有檔次,但真要去實(shí)際消費(fèi)卻很難。
西餐這類店風(fēng)形象型的餐飲取決于消費(fèi)者本身對(duì)該店的.情緒感受,自我概念與消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)所得到的象征性滿足。
我們從尚客林的品牌名稱入手,以建立與品牌名稱對(duì)應(yīng)的核心文化為主要內(nèi)容,以西餐廳的功能訴求為主,即消費(fèi)者不僅是體驗(yàn)另一種飲食文化,更重要的還是來(lái)于此品牌帶來(lái)的愉樂(lè)——朋友聚會(huì)的暢快、情侶約會(huì)的浪漫、三口之家聚餐的溫馨,商務(wù)會(huì)晤的輕松。即定位于“傳播快樂(lè)的休閑、商務(wù)中心”。并圍饒這一主旨,做足日常運(yùn)營(yíng)中的工作。體現(xiàn)出尚客林的核心文化“休閑娛樂(lè)”有效區(qū)隔了西餐的高消費(fèi)所產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的行為。
1、目標(biāo)市場(chǎng)
根據(jù)上述分析,餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)主要是:外企受教育程度較高的打工者、公司職員、情侶,附近居民等。
外企打工者市場(chǎng):主要以收入水平較好而且對(duì)西餐文化感興趣的的受教育程度較高為主。調(diào)查中%的打工者對(duì)體驗(yàn)西餐文化有興趣。
團(tuán)體市場(chǎng):包括生日宴、公司聚餐等。
情侶市場(chǎng):餐廳的地理位置優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),可吸引情侶前來(lái)就餐。調(diào)查顯示,%的消費(fèi)者去吃西餐時(shí)會(huì)選擇和伴侶一起。(并且隨著情侶數(shù)量的增加,這個(gè)數(shù)字有進(jìn)一步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。)
上班族市場(chǎng):目前新區(qū)尚無(wú)較好的職工就餐場(chǎng)所,尚客林可以以其優(yōu)雅的環(huán)境來(lái)吸引這部分客源。
2、銷售目標(biāo)
鑒于對(duì)今年的市場(chǎng)分析,情侶是主要的目標(biāo)市場(chǎng),人員增減不會(huì)太大。消費(fèi)主要以牛排、比薩類為主。調(diào)查問(wèn)卷得知:消費(fèi)者去西餐廳消費(fèi),選擇的食品中,比薩占%,牛排類占%。
。┎蛷d營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體營(yíng)銷方案)
1.產(chǎn)品策略
(1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品
、僖WC產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購(gòu)和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn),提高其廚藝。
③保證質(zhì),保證量。在我們所做的調(diào)查問(wèn)卷中,有消費(fèi)者指出:產(chǎn)品味道不到位、飲料濃度不夠等現(xiàn)象。針對(duì)這種情況,可以采取以下方法解決:
A、在成本允許的范圍內(nèi),保證足量的供應(yīng)。
b、定期舉辦諸如產(chǎn)品制作流程講授和現(xiàn)場(chǎng)演示,把每一道工序、每一環(huán)節(jié)向消費(fèi)者展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺(jué)。
(2)重視產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以比薩類、牛排類為主,以意大利面為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個(gè)人消費(fèi)套餐
等,形成自己特色。具體設(shè)想有以下幾個(gè)組合:
產(chǎn)品組合一:情侶組合
情侶在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求也相對(duì)較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對(duì)菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環(huán)境好的西餐廳就是情侶們“約會(huì)”的首選地之一。
尚客林作為開(kāi)發(fā)區(qū)高檔次的西餐廳,它在餐點(diǎn)口味、地理及環(huán)境的優(yōu)勢(shì)完全可以占領(lǐng)這一市場(chǎng)先機(jī)。因此,尚客林應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),在經(jīng)營(yíng)該市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求,并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營(yíng)方式。結(jié)合尚客林的具體情況和我們對(duì)情侶消費(fèi)行為的分析,我們提出的以下的經(jīng)營(yíng)策略。
具體操作為:
、俪浞掷每看翱诘挠懈魤Φ奈蛔。
尚客林餐廳在整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和裝潢上都是很適合情侶對(duì)就餐環(huán)境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!
、诜諊蜌夥盏闹圃
浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂(lè),以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
、鄹郊臃⻊(wù)(特色服務(wù))對(duì)于消費(fèi)滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈(zèng)送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合二:生日組合
餐廳的服務(wù)理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來(lái)尚客林過(guò)生日的消費(fèi)者在一年一次的生日里過(guò)得開(kāi)心、過(guò)得有意義,是餐廳應(yīng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳!
具體操作:
生日消費(fèi)99元套餐系例(以1~2人為主,約每人消費(fèi)40元)
生日消費(fèi)198元套餐系列(以3~4人為主,約每人消費(fèi)50元)
使用本餐廳生日套餐,情侶套餐,餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產(chǎn)品。
產(chǎn)品組合三:周末特價(jià)
在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。
顧客對(duì)象主要是情侶和小型公司聚會(huì),但事先應(yīng)需要做好宣傳等工作。
。3)不放過(guò)任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合
這點(diǎn)上島西餐廳(芝罘區(qū))做得較不錯(cuò),可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),女生節(jié)(3月7日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個(gè)星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個(gè)主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。
(4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛
“氣氛”在組成西餐廳產(chǎn)品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂(lè)等因素的綜合,體現(xiàn)了一種文化品味。因此,尚客林應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢(shì)下,充分營(yíng)造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
2.價(jià)格策略
按目前餐廳已定的價(jià)格,參照同類餐廳的價(jià)格,適當(dāng)做微幅調(diào)整。
主要的價(jià)格策略為:每天都推出幾種特價(jià)商品,以此作為吸引顧客的主要手段。
按照這一訂價(jià)策略,使得消費(fèi)者每天都能有新鮮的感覺(jué)。
3.銷售渠道策略
依據(jù)西餐廳特點(diǎn),宜采用直接銷售和一級(jí)銷售渠道二種形式,以前者為主。
直接銷售:對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費(fèi),形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級(jí)銷售:選擇公司活動(dòng),與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎(jiǎng)品等等,或其它形式,從而增加客流量。
建立電話或短信預(yù)定系統(tǒng),及時(shí)地提供送餐服務(wù)。
4.促銷策略
。1)廣告宣傳
1)原則:
、俜䦶牟蛷d整體營(yíng)銷宣傳策略,借西餐文化的宣傳促進(jìn)西餐的消費(fèi);擴(kuò)大餐廳的知名度和影響力,注重樹(shù)立餐廳及產(chǎn)品的形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳的內(nèi)容以介紹西餐文化和本餐廳的特色菜品為主。
③廣泛化:在選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ静蛷d有重大意義的時(shí)間及時(shí)開(kāi)展促銷活動(dòng)。
2)具體行動(dòng)方案:
A、廣告媒體選擇:以選擇“公交車電子顯示牌”為主,以醒目的戶外平面廣告欄為輔。
公交車電子顯示牌的宣傳費(fèi)用較低,而且宣傳范圍可以遍及整個(gè)生活區(qū),宣傳的效果會(huì)好于書面宣傳。公交車電子顯示牌是消費(fèi)者被動(dòng)的接受,而報(bào)刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要消費(fèi)者主動(dòng)的接受。而且,公交車電子顯示牌也可省去發(fā)放廣告單所耗費(fèi)的人力物力。因此,我們選擇以公交車電子顯示牌作為主要的宣傳媒體。
b、由于周一~周四消費(fèi)者一般都處于工作狀態(tài),大部分精力都傾向于工作,對(duì)工作以外的信息的注意力和接受力都相對(duì)較低,該時(shí)間段的宣傳效果較差。周五和周六因?yàn)榕R近周末,工作更樂(lè)于去考慮各種娛樂(lè)活動(dòng),對(duì)外界的信息較為敏感,比較容易接受廣告信息,該時(shí)間的宣傳效果最好!周末是娛樂(lè)和工作的過(guò)渡期,宣傳效果一般。
c、內(nèi)容:以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。
包括:西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌/經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào)/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷活動(dòng)等。
在工作的同時(shí),輔之以醒目的車載電視形象廣告,把聲音印象與視覺(jué)感觀結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)印象。廣告面板要求醒目,能夠凸現(xiàn)本餐廳的特色,把當(dāng)期的促銷融入其中。
D、廣告計(jì)劃:做好以下節(jié)日的宣傳策劃:
一季度:元旦(1月1日),西洋情人節(jié)(2月14日),女生節(jié)(3月7日)
二、三季度:七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七)中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)
四季度:感恩節(jié)(11月最后一個(gè)星期四),圣誕節(jié)(12月25日)
。2)追蹤服務(wù)
繼續(xù)做好會(huì)員管理工作,尊重會(huì)員、為會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在某些特殊的日子能夠及時(shí)的給會(huì)員一個(gè)短信、一個(gè)問(wèn)候,以爭(zhēng)取老客戶。
。3)內(nèi)部促銷
在餐廳樓梯、門口等場(chǎng)所,宣傳餐廳產(chǎn)品,指示消費(fèi)場(chǎng)所;餐廳內(nèi)特色產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品的宣傳應(yīng)該擺放于明顯位置。培養(yǎng)全體服務(wù)員的促銷意識(shí),獎(jiǎng)勵(lì)受顧客歡迎的服務(wù)員。
發(fā)放優(yōu)惠券
食品“試吃”活動(dòng)
。ㄆ撸I(yíng)銷預(yù)算(單位:元)
內(nèi)容:公交車顯示牌(輔之車載電視)、平面宣傳、地面?zhèn)鲉、售后跟蹤服?wù)等
價(jià)格:略
健康餐廳創(chuàng)建方案 13
一、活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力,提升競(jìng)爭(zhēng)力;
2、對(duì)20xx年餐廳營(yíng)業(yè)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)餐廳業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。制訂新年度工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
二、年會(huì)主題:
孖樂(lè)美食20xx年度總結(jié)、表彰暨20xx年迎新會(huì)
三、年會(huì)時(shí)間:
xx年xx月xx日下午xx點(diǎn)到xx點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐
四、年會(huì)地點(diǎn):
五、年會(huì)組織形式:
由公司行政部統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:
領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;
1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):張牡丹
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2.策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓:
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。
3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排xxx;
4.嘉賓接待、簽到:
5.音響、燈光:會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備。
6.物品準(zhǔn)備:
主要工作:禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。
七、會(huì)場(chǎng)布置:
會(huì)場(chǎng)內(nèi):
方案:
1、舞臺(tái)背景噴畫:
內(nèi)容:
文字內(nèi)容:
2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;文字內(nèi)容:
會(huì)場(chǎng)外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;
2、會(huì)場(chǎng)入口處掛紅布幅;
3、賓館內(nèi)放置指示牌;
文字內(nèi)容:
八、年會(huì)流程:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)公司聚餐;
備注
1.主持人開(kāi)場(chǎng)白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;
2.分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;
3.嘉賓致辭;
4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲;
外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng);
演出內(nèi)容:
20xx年會(huì)節(jié)目單
策劃主線:結(jié)合增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力,提升xx的競(jìng)爭(zhēng)力,以中西結(jié)合的節(jié)目加時(shí)尚元素打造一臺(tái)視聽(tīng)盛宴
氣氛:歡樂(lè)、和諧、熱烈
時(shí)間:20xx年xx月xx日晚
地點(diǎn):宴會(huì)廳
主辦:
主持人:
19:00—19:05女子動(dòng)感打擊樂(lè)中國(guó)的傳統(tǒng)樂(lè)器-紅色的大鼓,鼓身上全部繡有金色的龍,鼓面上裝水,美麗而修發(fā)飄逸的女演員配上動(dòng)感震撼的音樂(lè)激情演奏《中國(guó)龍》《龍騰虎躍》等經(jīng)典曲目,將中國(guó)的傳統(tǒng)樂(lè)器給現(xiàn)場(chǎng)觀眾一個(gè)全新的視覺(jué),聽(tīng)覺(jué)效果。(女4人)時(shí)間:
19:05—19:10主持人開(kāi)場(chǎng)詞
19:10—19:15 《跳動(dòng)的嘉年華》
巴西最熱情的舞蹈,絢麗的服裝,激情的音樂(lè),節(jié)日的喜悅此時(shí)此刻進(jìn)入觀眾的眼簾,讓觀眾有一起歡樂(lè)舞動(dòng)的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。女8人
19:15—19:25男聲獨(dú)唱
經(jīng)典歌曲《中國(guó)人》等。(歌曲可以挑選)
19:25— 19:35 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,嘉賓發(fā)言表彰優(yōu)秀員工敬酒。 19:30—19:45游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
19:45—20:00 《動(dòng)感街頭元素》
前衛(wèi)時(shí)尚的少男少女,激情表演街舞花式
籃球,動(dòng)感小輪車等。歡快震撼的音樂(lè),加上驚險(xiǎn)刺激,朝氣蓬勃表演,把現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶到那個(gè)前衛(wèi)青春的年代。(女2人,男4人)
20:00—20:05川劇變臉
神奇的蜀中絕技,幾百年的中華藝術(shù)瑰寶,讓您身歷其境的體會(huì)傳統(tǒng)藝術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),亙古不滅的'藝術(shù)魅力。三個(gè)人同時(shí)在舞臺(tái)上演繹變臉絕活更為精彩,在舞臺(tái)下面和觀眾零距離接觸,體驗(yàn)變臉的魅力男1人
20:05—20:20游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
20:20—20:25武術(shù)《武魂》中華武術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),他體現(xiàn)了中華兒女的博大的情懷。我們的隊(duì)員全部來(lái)自于中國(guó)武術(shù)的發(fā)源地—河南嵩山少林寺。他們將激情表演—拳術(shù),兵器演練,硬氣功,太極,等等。(男6人)人
20:25—20:30傣族舞蹈《吉慶有余》
美麗的傣族少女,身著鯉魚一樣的服裝裝,在優(yōu)美的音樂(lè)下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚,在水里暢游,跳躍,祝福在場(chǎng)嘉賓年年有余。女8人
20:30—20:40時(shí)尚電音組合: 《火美娃娃》
動(dòng)感青春的四人電子弦樂(lè)組合,節(jié)奏時(shí)尚動(dòng)感,青春逼人,曾多次參加山東,河南等地春節(jié)晚會(huì)的錄制,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,配合燈光的運(yùn)用,將現(xiàn)場(chǎng)推向高潮。她們將激情演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。女4人
20:40—20:45墨舞丹青:北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆,他將做過(guò)的古典舞蹈和書法完美的結(jié)合,用夸張的舞蹈形式把中國(guó)書法的精髓體現(xiàn)得淋漓盡致.男2人
20:45—20:55游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
20:55—21:00大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光,優(yōu)美的音樂(lè)再加上古樸,典雅的舞姿讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾震撼,感動(dòng)。讓他們?cè)谡,善,美的境界里找的自我?人
21:50—22:05幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
22:05—22:10主持人致結(jié)束詞20xx年迎春聯(lián)歡年會(huì)物品準(zhǔn)備(建議)
類別名稱內(nèi)容
份數(shù)
1.員工激勵(lì)獎(jiǎng)
2.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品
特等獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
三等獎(jiǎng)
幸運(yùn)獎(jiǎng)
3.問(wèn)答題獎(jiǎng):
搶答獎(jiǎng)
2.游戲獎(jiǎng)
3.參與獎(jiǎng)
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