質(zhì)檢述職報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編為大家整理的質(zhì)檢述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)檢述職報(bào)告1
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了超多的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的XXXXXX產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向XX、XXXX同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成XXXXXXXX噸，XXXXXXX噸。
熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改善，經(jīng)過一段時(shí)光的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的'高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上到達(dá)了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
新產(chǎn)品方面：XXXXX器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用XXXX空閑時(shí)光，開發(fā)了XXXX產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成XXXX材料XXXXXXXXXXkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量帶給了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的。多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了XXXXX、XXX、XXXXX因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
質(zhì)檢述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)跨入，回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過全體售后人員的齊心協(xié)力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，完成�?0xx年公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，公司的業(yè)績在持續(xù)穩(wěn)步增長，所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血，是他們在崗位兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，對客戶用心服務(wù)，在這里對他們表示衷心的感謝。
20xx年是及不平凡的'一年，公司年初制定的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)為1200萬，通用下發(fā)配件指標(biāo)為700萬。鑒于20xx年我們完成產(chǎn)值為907.5多萬，產(chǎn)值指標(biāo)提升幅度較大，全體售后同仁心里感到壓力，但都有一股不服輸?shù)臎_勁，大家都想放手一搏，在經(jīng)歷諸多歡樂與無奈之后，我們終于以產(chǎn)值1300萬以超額8.3%完成了任務(wù)，配件任務(wù)基本100%的完成了通用下發(fā)的任務(wù)，并取得了通用公司的獎(jiǎng)牌。
20xx年售后一塊由于公司沒有全部按通用公司總部的要求進(jìn)行人員配備，制度還不夠盡善盡美，關(guān)鍵崗位員工配備不足，實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)不夠，各部門配合不到位，培訓(xùn)力度不夠，部分員工的責(zé)任心、專業(yè)心，工作效率不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致我們在前三季度在客戶滿意度一塊處于整個(gè)區(qū)域的落后狀態(tài)。后來我們意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，在通用公司區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對關(guān)鍵部門進(jìn)行了完善，人員進(jìn)行了配備，同時(shí)出臺(tái)了一系列有利于客戶滿意度的優(yōu)惠政策，四季度我們的客戶滿意度成績有了明顯的起色
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和x公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于x形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把x建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
質(zhì)檢述職報(bào)告3
本人至年參加工作以來，開始在施工局工程部工作，任工程技術(shù)員職務(wù)，負(fù)責(zé)施工局各承建項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理，工程技術(shù)管理及施工局科技發(fā)展工作。6月，由于各種原因調(diào)入西龍池施工局工作，任施工一隊(duì)質(zhì)檢員職務(wù)，負(fù)責(zé)06標(biāo)上庫土建工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作。6、7月份主要負(fù)責(zé)上支洞的技術(shù)及質(zhì)量管理工作，8月以后一直負(fù)責(zé)閘門井施工技術(shù)及質(zhì)量管理。在任職期間，嚴(yán)格按照施工局管理法規(guī)、辦法履行職責(zé)，沒有出現(xiàn)過較大技術(shù)和質(zhì)量事故。
一、年工作完成情況：
1、在工作期間，順利完成廠工程施工總進(jìn)度計(jì)劃的編寫，完成施工期間各時(shí)段進(jìn)度控制分析報(bào)告，還完成了施工方案變更的技術(shù)文件編寫及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)，根據(jù)施工局要求，編寫了《科技發(fā)展工作管理辦法》及科研項(xiàng)目可行性研究。
2、同年6月調(diào)入西龍池施工局，在施工一隊(duì)負(fù)責(zé)技術(shù)和質(zhì)量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程，完成混凝土澆筑量多立方米。
在上支洞工作期間，由于剛參加現(xiàn)場施工工作，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)不足和洞室澆筑的施工特點(diǎn)，給混凝土施工進(jìn)度帶來這樣那樣的影響�；靥顫仓氖┕ぬ攸c(diǎn)限制了混凝土入倉方式的不同，加之輸送距離過大，導(dǎo)致混凝土泵送時(shí)多次出現(xiàn)堵管問題�；炷脸霈F(xiàn)堵管問題原因很多，大體可由以下幾點(diǎn)造成：現(xiàn)場施工人員沒有嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑要求打料;拌合站對混凝土的和易性控制不夠;混凝土輸送距離過大;混凝土配合設(shè)計(jì)中材料配比不妥等。
在此期間，一方面多次和外協(xié)對現(xiàn)場施工人員溝通，督導(dǎo)他們嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑方法施工;另一方面，與實(shí)驗(yàn)室主人協(xié)商，就針對混凝土和易性問題做了較好的解決方法。對于鋼管回填混凝土出現(xiàn)空腔問題，也做過多次澆筑試驗(yàn)，要求外協(xié)隊(duì)施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進(jìn)行振搗，但效果也微乎其微。究其原因，也許因?yàn)槭┕り?duì)疏于振搗所致，也許因?yàn)槭┕すに嚥煌锥�。但對于斜井澆筑，在此期間，已加大了對施工隊(duì)施工人員督促力度，要求勤于振搗，并改變施工工藝，來避免空腔現(xiàn)象再次發(fā)生。
3、從8月底開始負(fù)責(zé)閘門井及其他工程土建工作，主要完成閘門井上部結(jié)構(gòu)工程和交通工程，混凝土澆筑5156立方米，鋼筋制安133t，石方開挖300多立方米，1閘門井已澆筑至el1488.0m，2已澆筑高程1482.5m，交通橋4、5橋墩已澆筑至el1496.4m。
閘門井工程屬施工局在西龍池項(xiàng)目的`形象工程，其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響工程局對外聲譽(yù)的好壞。本人在任職期間嚴(yán)格按照國家有關(guān)工程法規(guī)辦事，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，對于不合標(biāo)準(zhǔn)的混凝土及鋼筋堅(jiān)決不予使用，從而避免了因工程材料使用不當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量事故的可能。今年10月份，就甲供材料水泥重量不足問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，給工程質(zhì)量保證創(chuàng)造條件，也給施工局挽回一定經(jīng)濟(jì)損失。對于閘門井混凝土外觀質(zhì)量問題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也很重視，當(dāng)時(shí)已按要求進(jìn)行了處理，其結(jié)果還是能夠保證外觀質(zhì)量要求的。
二、存在問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
對于閘門井工程而言，影響閘門井工程質(zhì)量的因素很多，外協(xié)隊(duì)的施工技術(shù)力量及施工設(shè)備的投入也直接影響著混凝土的整體質(zhì)量，閘門井工程施工隊(duì)技術(shù)力量相對能夠保證，但其設(shè)備投入對于后續(xù)混凝土澆筑施工質(zhì)量的保證仍是一大挑戰(zhàn)。這樣給明年閘門井質(zhì)量控制帶來隱患。首先，混凝土外觀質(zhì)量的好壞與采用的鋼模板質(zhì)量有著直接關(guān)系，閘門井現(xiàn)使用的模板均為預(yù)報(bào)廢模板。表面凸凹不平，破損嚴(yán)重，使混凝土外觀難以保證。其次，混凝土所使用鋼筋保存場地仍是一大問題，鋼筋裸露，不加任何保護(hù)，風(fēng)吹日曬難免會(huì)有腐蝕現(xiàn)象，倘若使用將對工程質(zhì)量也是很大隱患。明年開工前，應(yīng)對以上問題及早作出解決。
閘門井工程質(zhì)量管理是我們的一個(gè)共同任務(wù)，不能單方面的靠一個(gè)人或者幾個(gè)人來實(shí)現(xiàn)，施工局職工及外協(xié)對施工人員都應(yīng)樹立良好的質(zhì)量意識(shí)，來保證建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。施工進(jìn)度與質(zhì)量控制一直都存在著矛盾，但是它可以兩者兼顧。我們不能一味地強(qiáng)調(diào)進(jìn)度而忽視質(zhì)量的重要。存在這樣的矛盾主要是因?yàn)楣芾碇贫冗�不夠完善。對于施工局職工及外協(xié)隊(duì)施工人員都應(yīng)有完善的管理制度作為保障，做到有規(guī)可循，循而必嚴(yán)。施工局也應(yīng)有詳盡的保證工程質(zhì)量實(shí)施細(xì)則及賞罰辦法，讓職工自覺地提高質(zhì)量意識(shí)，來共同保證工程質(zhì)量。
在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，克服不足，進(jìn)一步提高理論水平和管理水平。
述職人：
20xx年xx月xx日
質(zhì)檢述職報(bào)告4
尊敬的**、**以及各位同仁：
大家下午好！
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸！轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過去，回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個(gè)過程。首先非常感謝**給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會(huì)、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵(lì)，其次要感謝****給我這樣一個(gè)能展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)參與其中，與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx度的主要工作內(nèi)容
�。ㄒ唬﹨⑴c酒店的籌建與開業(yè) 年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累，打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒，帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前，我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作，主要跟進(jìn)了一號(hào)樓和二號(hào)的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立；尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下，逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營工作。
�。ǘ﹨⑴c酒店升星工作 *****灑店在開業(yè)不到兩個(gè)月的時(shí)間就向上級(jí)主管部門提出了五星的申請。在得到上級(jí)主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長、***為副組長以及各部門經(jīng)理、主管為組員的申星
小組，并迅速開展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中，并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)，根據(jù)《五星級(jí)酒店的評審報(bào)告》中五星級(jí)酒店物品配備要求對客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協(xié)力、通力合作，并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查，成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級(jí)酒店。
�。ㄈ┻M(jìn)入新的工作領(lǐng)域 年8月23日，因工作需要被調(diào)至大堂，任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進(jìn)入了角色，并認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。在此,請?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝！在大堂質(zhì)檢部只有三個(gè)大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評準(zhǔn)備工作的檢查，為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。 2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度，為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面，做出了突出的貢獻(xiàn)。 3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。 年已經(jīng)過去，我們雖然取得了一定的成績，但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，要不斷開拓，不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的.工作作以下打算。
（一）增加人員編制
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作，使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用，必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工，所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作，而大堂副理做好對客服務(wù)，處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個(gè)酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào)，使酒店管理更加順暢和高效。
�。ǘ┩晟凭频戟�(jiǎng)罰條例 現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性，為了通過獎(jiǎng)罰條例來規(guī)范員工的各種行為，同時(shí)也為了達(dá)到激勵(lì)員工的作用，必須將獎(jiǎng)罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
�。ㄈ┕ぷ鞯膭�(chuàng)新 ※大堂的工作創(chuàng)新
1、對大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工，責(zé)任到人，做到事事落地有聲； 2、制定大堂副理每日檢查報(bào)表，使大堂的各項(xiàng)工作更清晰；
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進(jìn)行抽查； 4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客；對賓客反饋的信息做好記錄與分析，并及時(shí)反饋到相關(guān)部門； 5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度，對具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí)，并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。 ※質(zhì)檢的工作創(chuàng)新 1、所有對員工的處罰，不作為酒店收入，應(yīng)作為專項(xiàng)基金，用于對員工的獎(jiǎng)勵(lì)或酒店組織的工余文體活動(dòng)，增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，干勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法，及時(shí)進(jìn)行有效溝通，正確對待員工過錯(cuò)，在一般情況下，每一個(gè)人都有上進(jìn)心，都不愿出現(xiàn)差錯(cuò)，所以當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，最難過的是其本人，作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo)；員工出現(xiàn)過錯(cuò)后質(zhì)檢員應(yīng)及時(shí)與之溝通，使其真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。
4、注重激勵(lì)的儀式化，儀式是一種動(dòng)態(tài)文化。酒店對員工激勵(lì)不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度落實(shí)到實(shí)處，而且對員工的激勵(lì)也需要一定形式，應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說明，并形成質(zhì)量分析反報(bào)告，每月召開質(zhì)量分析專題會(huì)。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表，使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù)，提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度，實(shí)行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會(huì)對各個(gè)部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序；
9、每年至少一次，邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪，并出具暗訪報(bào)告和評分報(bào)告；將暗訪報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理，召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項(xiàng)予以整改，達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。
每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r(shí)也有很多不足之處，20xx又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將更加努力，做好自己的本職工作，帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃，將本部門工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來，再創(chuàng)佳績；祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江；祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝！
質(zhì)檢述職報(bào)告5
尊敬的李總、張主任、各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫***,大專學(xué)歷，現(xiàn)任*********品管部長一職；今天我的述職報(bào)告分三個(gè)部分：
第一部分：20xx年1-6月份在******的工作回顧
在******品管部工作期間，以加強(qiáng)過程控制和食品安全為重點(diǎn)，緊盯質(zhì)量指標(biāo)不放松。
1、做好檢疫，確保安全；嚴(yán)控原料，減少扣罰
1-6月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料扣罰豬皮及槽頭膘實(shí)際完成94.16元/噸，低于標(biāo)準(zhǔn)20xx的105.84元/噸， 1-6月份鮮凍品市場投訴次數(shù)實(shí)際完成2.46起/10***頭，低于標(biāo)準(zhǔn)≤4.8次/10***頭的2.34起/10***頭實(shí)現(xiàn)源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全。
2、強(qiáng)化過程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場投訴總投訴≤35起/***噸，實(shí)際完成28.7起/***噸，低于標(biāo)準(zhǔn)≤35起/***噸的6.3起/***噸，維護(hù)了企業(yè)形象；
第二部分 20xx年7-12月份在******工作回顧
7月份到******后，針對******工廠生產(chǎn)經(jīng)營及市場特點(diǎn)，主要做了以下工作：
一、用制度強(qiáng)化管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量：
7月份來到******開始加強(qiáng)對品管員檢疫檢驗(yàn)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高品管員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力； 7-12月份***品管部共淘汰5人，主要原因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作技能、考勤制度、違規(guī)違紀(jì)等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來到******后制定了內(nèi)部的《質(zhì)量追究制度》工廠的《質(zhì)量管理考核方案》，有效的
降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質(zhì)量管理意識(shí)，為做好產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)把生豬進(jìn)廠及過程控制，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保食品安全
1、加強(qiáng)宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓(xùn)，7-12月份******共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監(jiān)督對不合格的生豬全部進(jìn)行了無害化處理，確保了企業(yè)安全；
三、加強(qiáng)原輔包接收把關(guān)，確保所接收的物資全部合格
原輔包接收環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接收，對每批購進(jìn)的原輔料進(jìn)行索取證件，按照集團(tuán)公司抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣送檢，對檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決進(jìn)行退貨處理，若含有***標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品要進(jìn)行破壞原形后進(jìn)行退貨并做好相關(guān)記錄臺(tái)賬，嚴(yán)格按照總部要求對外購原料進(jìn)行藥殘檢測，******7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占
8.22%； 7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現(xiàn)場拒收30批、拒收比例占0.92%；
四、按工藝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)過程、確保產(chǎn)品質(zhì)量
加大生產(chǎn)過程的監(jiān)管力度，對原料修整質(zhì)量、再制品的回用、輔料的過篩、殺菌溫度時(shí)間的設(shè)定以及計(jì)量器具和金探的校驗(yàn)進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo)；對后道包裝質(zhì)量要求品管員對入庫產(chǎn)品按5%的比例再次進(jìn)行抽查，確保出廠產(chǎn)品100%合格，通過一段時(shí)間的質(zhì)量整頓，******下半年質(zhì)量情況在集團(tuán)公司排名中有了明顯的改變，為12年質(zhì)量目標(biāo)完成奠定了基礎(chǔ)；
五、鐵腕抓質(zhì)量，保產(chǎn)品安全，精細(xì)化管理，塑企業(yè)形象
20xx年集團(tuán)公司受“3.15”事件影響，我們品管部門也迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，于7月份進(jìn)行了一次系統(tǒng)性大調(diào)整，我也從******調(diào)到******，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場投訴，迅速對******開始質(zhì)量整頓，在質(zhì)
量整頓過程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質(zhì)量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質(zhì)量管理，我結(jié)合公司項(xiàng)目經(jīng)理對品管員被威脅一事進(jìn)行調(diào)查，嚴(yán)厲打擊不法分子，對影響產(chǎn)品質(zhì)量問題決不認(rèn)輸，通過幾個(gè)月的質(zhì)量整頓第四季度質(zhì)量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場投訴由1-6月份集團(tuán)排名第13，經(jīng)整頓 7-12月份集團(tuán)排名第4上升9個(gè)名次；肉制品市場投訴1-6月份集團(tuán)排名第12，7-12月份集團(tuán)排名第4上升8個(gè)名次。鮮凍品內(nèi)轉(zhuǎn)分割肉、肥膘1-6月份集團(tuán)扣罰排名第9，7-12月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料分割肉、肥膘扣罰集團(tuán)排名第7上升2個(gè)名次。同時(shí)在11年里經(jīng)過審計(jì)、稽查對我們工作的.檢查指導(dǎo)與驗(yàn)證無任何問題，也正是因?yàn)橛辛艘陨铣煽兊娜〉�，本人�?1年品管系統(tǒng)里被評為集團(tuán)管理標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)。
六、11年工作中存在的不足
1、對品管員整體培訓(xùn)不夠，品管員整體工齡短，知識(shí)不全面，對生產(chǎn)過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強(qiáng)化品管員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制力度；
2、缺乏對問題的系統(tǒng)分析、研究，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，而沒有進(jìn)行深入的分析與研究，沒有能夠全面指導(dǎo)車間有效的預(yù)防；
第三部分 20xx年工作思路
12年******計(jì)劃屠宰90***頭生豬、肉制品計(jì)劃產(chǎn)量3.62***噸；我們將盯緊各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，安全指標(biāo)不放松；在新的一年里我將帶領(lǐng)***品管部全體人員圍繞目標(biāo)抓好質(zhì)量、圍繞生產(chǎn)做好服務(wù)，防范食品安全隱患，確保企業(yè)安全；重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、帶領(lǐng)全體品管員深入學(xué)習(xí)食品方面的法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，要求每個(gè)品管員都知法懂法，力爭打造一支懂標(biāo)準(zhǔn)、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng)新的專家型的品管隊(duì)伍；
2、精心檢疫，細(xì)化管理，規(guī)避食品安全風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格落實(shí)***總提出的
“政治安全，法律安全，食品安全”，實(shí)現(xiàn)全年無食品安全事故發(fā)生，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，密切跟蹤屠宰、肉制品生產(chǎn)過程控制，杜絕不合法、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和出廠，確保企業(yè)安全；
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，重點(diǎn)對滯銷品處理、原輔包接收、加熱設(shè)備的校驗(yàn)、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、計(jì)量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實(shí)效果；
4、加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理，從而提高整體質(zhì)量管理水平；
5、加大對關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)控，提高質(zhì)量保障力。要充分發(fā)揮X光機(jī)、金屬探測儀、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱、F值檢測、恒溫試驗(yàn)室等關(guān)鍵設(shè)施的作用，借設(shè)備來提高質(zhì)量管理，減少降低質(zhì)量問題的發(fā)生；
6、樹立“預(yù)防為主”的思想，抓好“兩進(jìn)一出”確保接收物資和出廠的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求；
7、開好每月一次的質(zhì)量分析會(huì)，通過品管員日常發(fā)現(xiàn)的問題及指標(biāo)完成的情況，讓工廠領(lǐng)導(dǎo)、職工提高質(zhì)量管理意識(shí)，真正做到“事前預(yù)防”；
8、加強(qiáng)誠信管理，打造誠信團(tuán)隊(duì)，持續(xù)貫徹落實(shí)***總提出的“誠信立企、德行天下”的企業(yè)文化，加強(qiáng)部門誠信建設(shè)，提升部門形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，質(zhì)量管理是一個(gè)全員參與的過程，是一個(gè)系統(tǒng)工程，作為一名品質(zhì)管理人員，我有信心、有決心、有能力帶領(lǐng)好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作，使質(zhì)量管理穩(wěn)步上升，圓滿超額完成12年的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)！
我的述職完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
質(zhì)檢述職報(bào)告6
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，正因我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。個(gè)性是***，正因車間內(nèi)長時(shí)刻的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)刻，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)刻可因?qū)嶋H狀況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。個(gè)性是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當(dāng)而混入的也不無所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不明白。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次，而這項(xiàng)工作的好處是什么？發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨(dú)存放？存放到什么地方？工序出現(xiàn)怎樣的問題就應(yīng)停止生產(chǎn)，改變到什么程度能夠繼續(xù)？在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎樣處理？等等。還有很多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么？只是在開會(huì)時(shí)，會(huì)聽到一些前所未聞的'工作用語。
由于工作時(shí)刻較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路，我會(huì)抓緊時(shí)刻，加倍發(fā)奮，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
質(zhì)檢述職報(bào)告7
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)
一，工作收獲
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1.首件檢驗(yàn)我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2巡檢巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
5、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的`寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2，要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢述職報(bào)告8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
時(shí)間過得真快轉(zhuǎn)崗已兩年多了在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在車間我分管日常工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計(jì)工作，XX年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
二、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價(jià)，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題。基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法，本人主動(dòng)采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量治理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強(qiáng)化過程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；通過對工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時(shí)受到控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿足是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
三、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)
對于我來說，車間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計(jì)工作，以“強(qiáng)化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點(diǎn)問題，認(rèn)真做好分析，對主要指標(biāo)的變化情況，及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、不足之處
一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的'差距：
�、痹诠ぷ髦信c領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
�、灿捎谧约罕容^年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
�、尘唧w工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作治理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步！
以上是我XX年的工作述職，我也非凡想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質(zhì)檢述職報(bào)告9
20xx年，本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記“服務(wù)”二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作、勤懇做事，在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng)；本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真、細(xì)致、高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建章立制，規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查，組織考核遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對方，配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí)，每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4、組織招投標(biāo)工作在過去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的'組織招標(biāo)工作，確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，精心策劃標(biāo)書，設(shè)計(jì)公正、公平、公開的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計(jì)劃為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成，根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢價(jià)，在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
6、認(rèn)真總結(jié)，制定明年工作計(jì)劃為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識(shí)、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足，仔細(xì)揣摩，力爭通過日后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)20xx年檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中，本人通過對日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿懷工作熱情，不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí)，本人也深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
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xxx年xxx月xxx日
質(zhì)檢述職報(bào)告10
20xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下，做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)：
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則，身先士卒，對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下，我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下，前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計(jì)劃》，主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo)，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作，20xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《20xx年質(zhì)檢考核意見》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度，實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來，我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實(shí)施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實(shí)施;督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的'衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在20xx年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中，通過提示與溝通相結(jié)合的辦法，對重點(diǎn)質(zhì)量問題實(shí)施了隔日復(fù)查制，減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，對自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、20xx年，我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過程中，無論所面對的事情多么繁雜，我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上，我堅(jiān)持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán)，保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、20xx年，我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn)，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法，以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn)，收效良好。
十、開啟知識(shí)的大門，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。20xx年，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，每天提前到崗，以認(rèn)真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并參照對比加以了實(shí)踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。20xx年，我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則，也注重了團(tuán)隊(duì)和諧，使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去，展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：
一、 對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);
二、 對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);
三、 對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;
四、 在工作中還存在著顧此失彼;
五、 對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質(zhì)檢工作設(shè)想：
一、 促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;
二、 加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度;
三、 規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施;
四、 堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、 提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效
述職人：
20xx年xx月xx日
質(zhì)檢述職報(bào)告11
回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責(zé)任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個(gè)大家庭的第一天，后來短短的四個(gè)月的時(shí)間里，換了三個(gè)工作崗位，覺得自己是幸運(yùn)的因此，時(shí)刻懷著一顆感恩的心，借此機(jī)會(huì)，要感謝公司為我提供這么好的平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我關(guān)心和照顧，要特別感謝的胡總監(jiān)，如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運(yùn)，有了這份感激便成為了工作動(dòng)力的源泉，一年來。各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項(xiàng)工作，自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào)，請予審議。
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)。部門上下，眾志成城。
自己如履薄冰，作為一名公司員工。對于剛進(jìn)入品質(zhì)部的對部門及工作性質(zhì)的解都是比較片面的崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及等人請教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在部門發(fā)揮出更大的作用，這是面臨的一大難題，胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我對設(shè)備情況進(jìn)行了全面的解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，以往的'基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后，能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在漏洞，短短的一段時(shí)間就對收費(fèi)情況了如指掌，任何違規(guī)收費(fèi)行為都逃不過我眼睛，直接的為公司創(chuàng)造了效益，特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，不計(jì)個(gè)人得失，親自參與我值班，才保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對我關(guān)心和照顧，不甚感激，通過一年多的努力與實(shí)踐，基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我部門上下的共同努力是分不開的
二公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。
數(shù)碼城管理處合并后，今年7月份。工作任務(wù)和職能并沒有改變，反而對我提出了更高的要求，24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作。因?yàn)樾ぁ⒄碌热说墓ぷ髡{(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，按時(shí)保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電、來人投訴、96條，能及時(shí)填寫在工作流上，并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人；個(gè)人對自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%
三工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，此項(xiàng)工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，并在況副經(jīng)理的督促下，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達(dá)30%以上。
四駐外訪談工作。
共訪談11單，主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條，收集到意見和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
五聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
一直很期待也很想學(xué)習(xí)，聯(lián)合巡檢是部的一項(xiàng)重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我參與了各管理處的巡檢工作，主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項(xiàng)工作由我三人輪流進(jìn)行，參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
六職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)。胡總監(jiān)讓我也參與了此項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管，并對每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
七培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
部門也是一樣，電視劇《亮劍》里面有講到軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直
接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)。胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我學(xué)習(xí)，也為我創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，條件允許的情況下盡可能讓我自己講，給我營造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作，工作的同時(shí)不厭其煩的給我講，填補(bǔ)了體系文件上的空白，這一年中，學(xué)到很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，完全是從無到有，一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，一定會(huì)好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
質(zhì)檢述職報(bào)告12
尊敬的各級(jí)：
歲月如梭，時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個(gè)多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮!也許對有的人來說，這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn)，但對我而言，它更似一筆生活的財(cái)富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因?yàn)檫@樣，我才得以有空閑、有心情整理思緒，回憶過去。生活需要思索，萬物都是在不斷地在實(shí)踐中，吸取經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長補(bǔ)短，再實(shí)踐再，這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正，從而也看到了進(jìn)步和成功的希望�，F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報(bào)如下，敬請各位評議。
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽，車間按照訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的`產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次，做為質(zhì)檢，必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。，但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計(jì)劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后，做為質(zhì)檢，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
最后，我引用一句話來結(jié)束自已的“相信自己，笑對人生�！�
謝謝!
述職人：
20xx年xx月xx日
質(zhì)檢述職報(bào)告13
本人通過對日常工作總結(jié)反思，過去的一年中。日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責(zé)任重大。滿懷工作熱情，不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí)，本人也深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，20xx年。至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作，勤懇做事，工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng)；本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂于奉獻(xiàn)。主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真，細(xì)致，高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1建章立制。
規(guī)范化，為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化。程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。
2制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)
為使質(zhì)檢有的放矢，鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)。避免流于形式，本人在對各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的'深入開展奠定基礎(chǔ)。
3摸底排查。
結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，遵循已制定的工作章程。本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對方，配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí)，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4組織招投標(biāo)工作
本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作，過去的一年中。確保有資質(zhì)，有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，精心策劃標(biāo)書，設(shè)計(jì)公正，公平，公開的招標(biāo)程序。
5編制年度維修工程計(jì)劃
根據(jù)我所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容，為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成。中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察，丈量。多方詢價(jià)，實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
6認(rèn)真總結(jié)。
科學(xué)，為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理。規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識(shí)，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在不足，仔細(xì)揣摩，力爭通過日后的學(xué)習(xí)，實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)20xx年檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
履行本職之外，今年。本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。
質(zhì)檢述職報(bào)告14
遠(yuǎn)大閥門集團(tuán)作為中國鑄造產(chǎn)業(yè)之名牌來之不易、在企業(yè)銷售利潤競爭的生力軍之中，抓產(chǎn)品質(zhì)量作為唯一的潤滑劑，質(zhì)量的勝利就是品牌的勝利，也是企業(yè)的勝利。主要從三點(diǎn)講述：
（一）品牌的競爭與價(jià)格競爭都決定于產(chǎn)品的質(zhì)量和款式，根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品定位差異化，價(jià)格競爭一定要靈活化，綜合素質(zhì)決定全局，但必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量作為唯一的前提、只有認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量才能保證品牌的名譽(yù)。三鹿就是典型的質(zhì)量監(jiān)督管理，造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
�。ǘ┊a(chǎn)品的全方面保證。沒有一流的管理人員和高度負(fù)責(zé)的員工不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的各個(gè)工序、層層把關(guān)、堅(jiān)決采取零風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量關(guān)、需要員工各負(fù)其責(zé)，一切從實(shí)際出發(fā)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的'問題要有辨證觀點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，同時(shí)解決問題，售后服務(wù)等一系列措施的保證。
（三）衡量企業(yè)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)品的質(zhì)量及利潤，而非產(chǎn)量。要有一個(gè)有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，不能把一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個(gè)或個(gè)別人身上，在做好本職工作前提下，要有團(tuán)隊(duì)精神，講誠信，保質(zhì)量。通過發(fā)揮員工的能力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)從而獲得公司的未來，通過高效管理把員工的能力發(fā)揮出來成為企業(yè)的核心能力。
以上論點(diǎn)屬本人關(guān)點(diǎn)，希望大家認(rèn)識(shí)，吸取、取長補(bǔ)短。做為一名質(zhì)檢員應(yīng)立足本職崗位、從我做起、保質(zhì)提量，抓實(shí)抓嚴(yán)，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入下一工序，我將以我實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)公司、為了遠(yuǎn)大的明天共同努力吧！
質(zhì)檢述職報(bào)告15
親愛的各位家人：
大家好！
我是質(zhì)檢部高級(jí)質(zhì)檢員唐，于xx年3月加入湘鄂情這個(gè)大家庭，今天向大家匯報(bào)我在這個(gè)大家庭中一年的體會(huì)和感想。以下內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，如有雷同，不勝榮幸。
先講一個(gè)以前講過的笑話，說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機(jī)，那只鳥對空姐說：來，給爺來杯咖啡。過了一會(huì)兒，空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會(huì)兒豬也說話了：來，給爺來壺鐵觀音�？战悴桓闪�，直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢，那只鳥就對豬說：小樣，爺會(huì)飛。然后就啪啪的飛走了，那頭豬呢？他不會(huì)飛啊，就只能悲劇了。
笑話到這就完了，但是通過這個(gè)笑話，我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢？不是因?yàn)樨i他沒腦子，是因?yàn)樗饶侵圾B少一樣?xùn)|西，翅膀。那我們說，這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力，他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了，而那只豬沒有這能力，所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個(gè)笑話我們來看我們自己，社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，很殘酷，如果我們想要在這個(gè)社會(huì)上立足，能夠自由自在的在天空上飛，就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員，如果連五常法也沒有完全理解，基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話，我們就成了那沒有翅膀的了。
我們都知道，五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來，關(guān)鍵就是一個(gè)“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用？只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以，歸根到底的，還是一個(gè)“人”的管理。我們都是管理人員，那所謂管理，特別是對人的'管理，要怎么樣來管理呢？怎么樣來實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢？這是我們一直都要思考的問題，也是我們一直都在思考的問題。
管理，從字面上我們可以把他分成四種意思：
一、你管我就理；
二、不管我就不理；
三、你管，我也不理；
四、你不管，我也理。
我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種，最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個(gè)意思理解出來很容易，要如何達(dá)到這個(gè)效果很困難。首先，肯定要有制度，無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后，作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個(gè)過程中，管理者還有很多其他的事情要做。比如說：要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個(gè)制度，為什么要建立這些制度，這些制度有什么作用，違反了這些制度會(huì)有什么樣的后果，要為這些制度的執(zhí)行找一個(gè)監(jiān)督者等等。
有了制度之后，就會(huì)有懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不可能不出一點(diǎn)錯(cuò)誤，不可能沒有一個(gè)人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后，作為管理者的我們又該怎么做呢？可能有人會(huì)說：按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的，但是怎么處罰，這也是值得我們深思的一個(gè)問題。
前幾天同一個(gè)粵廚的老師傅聊天，說到了處罰的問題，這個(gè)老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說：我違反了制度，你可以罰我，我認(rèn)罰，因?yàn)槲易鲥e(cuò)了事情。按制度罰了我500塊錢，罰完之后呢？通常就這么完了，我也就這么過去了，你不是要罰我嗎？讓你罰啊，罰完我該怎么樣還怎么樣，這個(gè)懲罰的效果達(dá)到了嗎？我會(huì)服你嗎？我會(huì)改嗎？不一定。但是，你同我講講為什么受罰，為什么要罰這么重，為什么不通情面，罰完之后該怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是罵我一頓，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就會(huì)注意這方面的事情了，也絕不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤了。
那么我認(rèn)為，作為質(zhì)檢員，發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰，我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了，并且讓他們明白自己錯(cuò)在哪里，以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，一年多的工作當(dāng)中。很多的人對我都很排斥，不敢靠近我記得剛來的時(shí)候住在一個(gè)宿舍里，別人問我哪個(gè)部門的��？告訴他質(zhì)檢員，就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面，如果不能和我員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致，工作上得不到支持，那我怎么來做好五常？毛主席也告訴我說：正確的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是從群眾中來，群眾中去。怎么才能到群眾中去呢？日常的工作生活中，要尊重他要主動(dòng)的去接近他不要整天的黑著一張臉，多點(diǎn)笑容，工作之余開開玩笑，拉拉家常。一直是這么去做的實(shí)驗(yàn)證明很有效果。
以上是個(gè)人的一些淺薄的觀點(diǎn)，如有不足之處，還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下，也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通，多多接觸，發(fā)動(dòng)大家都來參與到我們的五常管理中來，攜手五常，共創(chuàng)輝煌。
我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家。
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