產品質量承諾書合集15篇
在現(xiàn)在社會,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編整理的產品質量承諾書,希望能夠幫助到大家。
產品質量承諾書1
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的'一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
產品質量承諾書2
為認真貫徹執(zhí)行國家藥品管理法律法規(guī)要求,切實履行藥品質量安全第一責任人的責任,確保藥品質量安全,為切實保證20xx年XXXX期間藥品的使用安全,本企業(yè)作出如下承諾:
1、嚴格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《藥品經營許可證管理辦法》等相關法律法規(guī),嚴格按照《藥品經營質量管理規(guī)范(GSP)》的要求經營藥品,決不違法違規(guī)經營藥品。
2、嚴格執(zhí)行GSP要求,健全藥品經營質量保證體系,修訂完善各項規(guī)章制度,加強企業(yè)內部管理,嚴格落實"十二個不"的要求,保證藥品經營質量和行為規(guī)范。
3、嚴把藥品購進質量關,嚴格審核供貨商的經營資格,索取并留存供貨企業(yè)有關證件、資料及銷售憑證,保證所經營的藥品有可追溯性,對所經營的'產品質量負責;嚴格執(zhí)行藥品入庫和出庫檢查驗收制度,建立真實完整的藥品購銷記錄。
4、嚴格執(zhí)行國家、省食品藥品監(jiān)督管理部門有關含特殊管理藥品復方制劑的有關規(guī)定。保證不違規(guī)經營蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。
5、嚴格按規(guī)定憑處方銷售處方藥,自覺執(zhí)行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動開具符合國家規(guī)定的銷售憑證。保證藥劑師在職在崗,藥劑師不在崗時不得銷售處方藥。
6、嚴格執(zhí)行藥品儲存、養(yǎng)護制度,采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施,保證藥品質量安全有效,并做好溫濕度、藥品養(yǎng)護等記錄。
7、建立健全藥品不良反應報告和主動召回制度,保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時,及時上報藥品不良反應監(jiān)測機構和藥品監(jiān)管部門。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,嚴格按照《藥品召回管理辦法》,立即停止銷售,通知藥品生產企業(yè)或供應商,并向食品藥品監(jiān)管部門報告。
8、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導,自覺接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。
如違反以上承諾,故意規(guī)避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產生的一切后果和責任由我企業(yè)承擔,并將積極配合、接受食品藥品監(jiān)管部門的行政處理。
特此承諾!
企業(yè)名稱(蓋章):XX
承諾人(法定代表人或企業(yè)負責人):XX
聯(lián)系電話:XXXXX
承諾日期:XX年XX月XX日
產品質量承諾書3
XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
1、XXXXX公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的`優(yōu)質服務;
4、公司服務電話:
XXXXX醫(yī)療器械有限公司
產品質量承諾書4
根據(jù)Q/CCST 001-20xx企業(yè)標準,我公司對產品質量和售后服務做出如下承諾:
1.按照最新的國家標準,嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期內,如有確實屬于我廠生產廠家的質量問題,應退貨、更換、修理。
2.定期組織相關人員提供后續(xù)咨詢服務,及時了解用戶對我公司產品質量的'信息反饋,以便及時采取措施,及時整改。
3.銷售人員收到產品質量問題的反饋時,應在24小時內與售后服務人員一起到達現(xiàn)場。重大質量事故應首先向總經理報告,質量部應立即根據(jù)《糾正和預防措施》進行處理,并在12小時內趕到現(xiàn)場。
4.應買方要求,我公司可組織相關技術人員協(xié)助買方進行產品調試和提供技術服務。
5.提供技術培訓(維護、調試、安裝等。)對于這個產品。
6.提供整機零庫存和備件入庫(寄售),及時滿足隨時隨地所需各類備件的優(yōu)先供應。
7.我們公司恪守“質量就是生命”的永恒含義。我們的售后服務團隊會為用戶著急,想用戶所想,為用戶做一切。我們的口號是:一流的質量,優(yōu)良的服務,優(yōu)良的質量,優(yōu)良的價格。
xxx
時間:xxx
產品質量承諾書5
我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾:
一、產品質量承諾:
1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2.對于產品性能測試,我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能,確認合格后包裝和裝運。
二、產品價格承諾:
1.為保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)選材選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2.在同等競爭條件下,在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上,我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
三.交貨承諾:
1.產品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產和安裝,以滿足用戶的需求。
2.產品交付時,我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效,我公司將承擔全部責任和經濟糾紛,與貴公司無關。
四、售后服務承諾:
1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到
2.服務宗旨:服務質量贏得客戶滿意
公司產品質量承諾第6章設備有限公司嚴格遵守iso9001質量保證體系,產品完全按照國際先進標準進行設計、制造和檢驗,始終堅持“質量第一、服務第一”的宗旨。從合同評審、原材料采購到產品出廠試驗,每一個環(huán)節(jié)都有檢查和記錄,產品生產的所有質量控制環(huán)節(jié)的`記錄都是可追溯的,不合格的部分絕不允許流入下一道工序,使每一個出廠產品100%合格。在未來的合作過程中,你會以優(yōu)質、熱情、周到的售前、售中、售后服務感受到物有所值。我公司鄭重承諾,所提供的產品均為合格產品。
●組織保障措施
對于本項目,公司專門抽調公司骨干人員組成項目組,銷售部總經理負責本項目實施過程中的一切生產進度和業(yè)務事宜;技術總監(jiān)負責生產技術、質量和產品開發(fā)。
●合同交貨期保證措施
設計進度控制:設計采用cad技術和計算機選型軟件,可快速完成圖紙設計。生產進度控制:現(xiàn)在公司生產組織采用了先進的gt和erp系統(tǒng),生產進度完全能滿足項目要求。
●合同質量保證措施
多年來,公司堅持“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、質量保證、空間優(yōu)化”的質量方針,將產品質量視為公司的生命,形成了獨特的質量控制體系,包括生產過程控制、產品實體質量控制和售后服務質量控制。生產過程控制:根據(jù)iso9001標準建立科學的質量保證體系,確保產品生產過程的工作質量。產品實物質量:具體在設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,在生產前要求客戶最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產;在制造過程的每一道工序,都實行嚴格的質量檢驗制度,由專職質量檢查員進行質量檢驗,確保不合格品不流入下道工序;產品出廠前,專職檢驗員應進行嚴格的出廠檢驗,確保產品出廠合格率為100%。售后服務質量:公司有專門的售后服務部門,配備工程師和高級技師,配備專用車輛和工具。如有售后服務需求,可快速上門提供優(yōu)質服務。
公司產品質量承諾第7章根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械司《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》(1995)第276號文精神,為提高輸變電電站及配套產品質量,保證用戶電氣工程按期可靠運行,切實履行“服務用戶、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶作如下質量保證聲明,并保證變壓器產品自聲明之日起交付。
1.確保按照合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,確保產品符合國家標準、行業(yè)標準和合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3.如果用戶在使用變壓器的過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,接到用戶通知后及時派維修人員,并保證維修人員在排除故障或做出結論前不離開現(xiàn)場。在產品“三包”期間,確屬產品質量問題,并嚴格履行合同規(guī)定的賠償責任。
4.對出廠產品質量實行“三包”,包修、包換、包退!叭逼谝酝獾漠a品應終身保修。
產品質量承諾書6
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的`產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
XX年7月6日
售后服務電話:
產品質量承諾書7
“dulu多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國xx公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的`技術指標,保證符合q/mrh01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht2-20xx標準及gb/18582-20xx標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht3-20xx標準及gb/18582-20xx標準。用戶如證實所用“dulu_多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術報務。
xx有限公司
xx年xx月xx日
產品質量承諾書8
至xx公司:
我司們所提供 的“扇貝的奇跡”貝殼粉產品,已符合國家質檢總局要求,準予在國內銷售。對此承諾,我司愿意支付給溯源 電商(深圳)有限公司產品質量保證金10000(壹萬)元人 民幣,并承擔因產品質量問產生的`責任和善后問題。
承諾企業(yè):
日期:
產品質量承諾書9
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
xxxx技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xxxx全體員工強烈的產品質量意識,使xxxx成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
xxxx建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的`檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
xxxx質量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,xxxx的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
產品質量承諾書10
承諾人(單位):__________
為了確保動物及動物產品質量安全,我(單位)作出如下承諾:
一、自覺遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農產品質量安全法》等國家及省有關法律法規(guī),做到依法生產、經營和使用。
二、完善動物防疫條件,依法取得《動物防疫條件合格證》,從外地調購畜禽嚴格執(zhí)行調入前備案(跨省調運種畜禽和乳用動物事先審批)、調入后報驗和隔離檢疫制度,絕不從疫病風險地區(qū)調購畜禽。
三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的'獸藥和飼料產品;嚴格遵守獸藥停藥期規(guī)定;絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產品。
四、樹立健康養(yǎng)殖理念,認真落實畜禽防檢疫各項措施,建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和防疫檔案,自覺接受有關部門的監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)重大動物疫情及時報告。
五、積極參與和協(xié)助政府主管部門開展畜產品質量安全整治活動和防控重大動物疫病工作,為共同做好畜產品質量安全工作做出表率。
_____縣畜牧獸醫(yī)局
承諾人:__________(簽名或蓋章)
二〇 _____年_____月_____日
產品質量承諾書11
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
原料采購為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度。
2. 生產為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
3. 檢驗公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的.產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
4. 不合格品的控制不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。
5. 包裝與運輸對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。本產品保質期二年。
XX公司
產品質量承諾書12
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,對每一個產品都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的'檢測手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務,保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,我公司提供保修或換貨;
3、我司產品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
承諾人:
20xx年xx月xx日
產品質量承諾書13
根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的.精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合
同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
產品質量承諾書14
致北京寬化建材有限公司:
我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2、對于產品性能測試,我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能,確認合格后包裝和裝運。
二、產品價格承諾:
1、為保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)選材選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上,我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的.價格。
三、交貨承諾:
1、產品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產和安裝,以滿足用戶的需求。
2、產品交付時,我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效,我公司將承擔全部責任和經濟糾紛,與貴公司無關。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到
2、服務宗旨:以服務質量贏得顧客滿意。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品質量承諾書15
為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質期等信息,內容真實可靠、有據(jù)可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關部門組織鑒定,經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的`食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執(zhí)行國家有關商品售后服務規(guī)定,努力提高售后服務水平,保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
XXXXX公司
X年X月X日
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