大學生寒假社會實踐總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的大學生寒假社會實踐總結(jié),希望對大家有所幫助。
大學生寒假社會實踐總結(jié)1
參加者:xxx
主題:超市收銀員
時間:20xx-1-28——20xx-2-24
地點:xx商廈
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內(nèi)容:
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業(yè)是會計,所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了;炭种畷r,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點,明天是下午11點—6點。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學校里的尊重師長,學習態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:員工起罰20元,領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標準,不準串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動為顧客服務(wù),遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬,推給其他機臺(除機子出現(xiàn)故障)。
5、上班時不準私自盤點營業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的.要求,我不禁打了個寒顫,對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險,想著想著就有人來結(jié)賬了?此嘀谄崞岬囊淮樱椭烙形颐Φ牧,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個袋子很油,估計是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:“快點啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法,只能硬著頭皮一把抓起來,找那個封條,咦找了半天也沒有,又急又火,阿姨,這你還沒去那邊稱量呢?,“啊?你去幫我稱一下吧,我的腳站的都累了。”“好吧,阿姨你稍等一下”。
等我我回來時發(fā)現(xiàn)2號柜臺那里站了好多顧客等著結(jié)賬,而我的領(lǐng)班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人啊?趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結(jié)賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午,看到換班人的到來我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦;氐郊蚁胫砩线要去那煉獄般的地方,為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?
看來不犯錯就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后,我看著沒人就問旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人,于是就走過來笑著說:其實這收銀工作沒什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結(jié)賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學校里就夠多的了吧.”我連著點頭,發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時,我就會利用下午一段時間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時,領(lǐng)班開全體會議,人人都知道,每次到快過年時超市里是最忙的時候,但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。
隨著新年的接近,超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點,其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時說:以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的,還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細記載我的違紀,罰款的數(shù)目,時間和原因?粗约哼@28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié):
經(jīng)歷了這28天的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實踐不太成功,但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
xx學院
**注會2班
***20xx-2-25
大學生寒假社會實踐總結(jié)2
這個寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學習課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學習也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實踐讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學習職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的.感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。
實習人:**級**班**。
實習時間:**年**月**日至**年**月**日。
實習地點:**國際酒店。
實習目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習酒店:**國際酒店是**省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造**市酒店業(yè)第一品牌。**國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于**市**路與**路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風景秀麗的**。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是**市第一家五星級飯店,距離**市區(qū)三十公里,距****機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實習內(nèi)容:我的實習崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)?、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費等。
經(jīng)過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是如此的復雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里,我們學會了什么是責任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即文章”來形容卻不失真實;在這里,我們學會了正視現(xiàn)實,學會在適當?shù)臅r候撫平不安和浮躁。
實習總結(jié):1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中,有一個被升為領(lǐng)班的同事,也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機會,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,因為別人有準備,且遇上了機會。所以想要以后有所建樹,就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習,讓我明確的認識到,以后的工作中,人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現(xiàn)在對那一塊布是很了解。
最后,非常感謝**國際酒店給我的這次實習機會,相信在以后的學習工作中我會更加努力。
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的寒假白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在**年**月**日到**年**月**日短短一個月期間,我去做寒假工。
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,毗鄰**廣場和**大廈等繁華區(qū),還有**區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點菜與上菜,可別小看了這點菜與上菜的過程,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風味,年輕人喜歡肉類多一點,根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!
雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學會了很多東西。1,我更加深入了解了社會與民生。民以食為天,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪是自己在位時的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如**,**等問題是他們談?wù)摰闹攸c;四是在修建萬達的民工,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實,讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經(jīng)驗缺乏,學習與實踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
大學生寒假社會實踐總結(jié)3
這次的寒假期間我利用了半個月的時間去體驗了打寒假工的生活。我選擇的打工地點是_x的電子廠。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下。
之所以選擇進廠做一個打工仔,我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹,我從家里出發(fā)于x月_號到達廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發(fā)慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去_銀行辦卡以便以后把工資打進卡里,然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯,比學校的好;而吃的卻比較差點,都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費一個月三十塊錢,吃的每頓兩塊?赡苁浅鮼碚У,舍友冷冷淡淡的,關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時候大家沒有排隊的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去?赡艽蠹医邮艿慕逃潭扔邢蓿偌由瞎ぷ鲿r間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時間要緊!
第一天八點上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因為主管是她表叔所以得到了提拔,所以趾高氣昂的。工作的車間很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機器的聲音和工作時發(fā)出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個空位,然后教我怎么樣撕紅藍膜產(chǎn)品上的保護包并交代了一些注意事項后就離開了。或許做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時間不知不覺過去了。
進廠的時候,身上難免帶著羞澀的學生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關(guān)照我,細心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時候,大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀,初中高中沒有畢業(yè)就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因為家里孩子多沒錢供讀書,有些說因為自己太笨了學不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學半途輟學了。所以在知道我是大學生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機會,好好讀書,將來也生活得更美好?墒菍τ谧叱鲂iT接觸外面社會的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會中,有助于大學生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時,一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學到在學校無法學習的東西,增強與人溝通的能力和表達能力,提高自身的社會責任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環(huán)境中,人們的文化素質(zhì)不高,為了生計、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計不是很科學,一整天都是坐著干活,時間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換,簡直是折磨人。雖然有加班費,可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口,所以聊天的時候,她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時候要看好人,不要那么快就結(jié)婚,要找也得找個有錢的,總之成家過早就要承擔很多責任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅持的還是要堅持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時間,我每天都在盼望著回家,同時也在感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校無法經(jīng)歷到的。在社會,沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學習還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時,這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價的勞動力。一個月的.時間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),還可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時候達不到產(chǎn)量,下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料,經(jīng)過一番的教訓,我們的效率高了,產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問題,從學生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。有些人可能因為自己是大學生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會,大家的身份都是一樣的,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態(tài)度。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
由于打工的時間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會實踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
大學生寒假社會實踐總結(jié)4
從學;貋硪院,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是美術(shù)專業(yè),可能用不上,但覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的.
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,在武漢逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多應(yīng)付顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有景姐她們,詳細地給我介紹了各種款式的性能,適合哪些人穿等等.中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應(yīng)變,顧客是我們的'上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快等等.
雖然我只是大一,離真正參加工作還有三年時間,但從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的落榜同學有的已經(jīng)踏入社會,結(jié)婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬.我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多.
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很光堂,也有一些貧寒的,進來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)?吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有摩高的品牌,看了很讓人心酸.
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽.我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給我的照顧,真的很感謝!
大學生寒假社會實踐總結(jié)5
一、實踐目的
1、深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解。
2、在實踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ)。
3、在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗,便于更好地投入真實的工作當中。
通過社會實踐增進對國情、鄉(xiāng)情和民情的了解,既有助于親身體驗黨的路線、方針、政策的正確性,加深對鄧小平理論和黨的基本路線的認識,樹立正確的人生觀,增強使命感與責任感;也有助于縮小主觀愿望同社會現(xiàn)實的差距,從而促使從實際出發(fā),養(yǎng)成腳踏實際的作風。
社會實踐對于鍛煉學生社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,甚至幫助社會弱勢群體都有積極作用。
二、實踐內(nèi)容
我們在蘇州市平江區(qū)蘇沁凈水設(shè)備商行做導購員。
在正式上班前,我們四個接受了為期一天的集訓,熟悉設(shè)備特性功能以及設(shè)備報價,并了解一些銷售方法竅門。在待客態(tài)度上也有所改變,保持一顆“顧客就是上帝”的心態(tài)。
上班的工作很簡單,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下東西,客人來后幫忙招呼一下,報些設(shè)備的價格就行!操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,很多事情都做錯!這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。從剛開始的不太熟悉到后面勉強的得心應(yīng)手,這實踐的9天就很快在愉快中度過了。
三、實踐結(jié)果
1、了解了銷售行業(yè)的基本情況,對凈水設(shè)備有了一定的了解。
2、接觸了各種各樣的顧客,服務(wù)面向大眾,鍛煉了自己,接觸了各類人,增長了經(jīng)驗。
3、掌握了一些基本的銷售技巧,對待客戶態(tài)度友善,懂得分寸。
4、深入社會、了解國情,體驗社會風情,積累對社會認識的閱歷和增進社會工作的理解。
5、在實踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ)。
6、在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗,便于更好的投入真實的工作中。
四、實踐總結(jié)或體會
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混!氨榈囟际菣C會”這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實,我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個領(lǐng)域里的潛規(guī)則,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。
參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
放假了,學校發(fā)下了社會實踐報告書,當時顯的很興奮,與父母商量了一下他們都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,便要我去他們那邊找份工作,也好有個照應(yīng),但倔強的我卻堅持留在了蘇州!也由此開始了艱辛的找工作之旅!
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實卻總與愿望背道而馳!第一天找工作就開始碰壁!
要求很低的各類工作大多是服務(wù)類職業(yè),而聽說我們是寒假工馬上就說不招收寒假工!一上午就在這各種理由和推辭下沒有找到一份工作!隨后幾天還是一事無成!到最后還是經(jīng)過朋友介紹來到了蘇州市平江區(qū)蘇沁凈水設(shè)備商行!
在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色。
上班的工作很簡單,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下東西,客人來后幫忙招呼一下,報些設(shè)備的價格就行!操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,很多事情都做錯!這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我一開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被炒魷魚了。還有很多的客人很挑剔也很煩人,總與我們這些導購員過不去,而我卻不能發(fā)脾氣,也不能與他們吵鬧,畢竟我們的原則就是:顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,受點委屈也沒什么大不了的,但你的'服務(wù)態(tài)度卻決定他們下次是否下次還會來這里娛樂消費,下次來了也會真心的感謝你的服務(wù)態(tài)度的。而且我們也不會讓我們的員工在這里吃虧!聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識,也學會了不少為人處事的不少原則!
出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個社會,想融入這個社會,那么這么一點點辛苦還是一定要的。一個月的寒假實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也錯,以后要是寒假還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一周多的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這幾天里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都滿意我的服務(wù)時,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費,對我們這里消費不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們各類設(shè)備的價格及作用,并通過觀察客人消費水準介紹適合客人的消費類型。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,什么地方臟了要主動打掃。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有些熟悉的客人上門也不認識,剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后寒假實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
其實社會實踐不是一張所謂的寒假社會實踐表,一次蓋章。
大學生寒假社會實踐總結(jié)6
一個多月的寒假一晃而過了,回想起這個寒假的經(jīng)歷,不管是在家時幫父母干一些力所能及的家務(wù)活也好,還是去學校圖書館當管理員也罷,對我來說都有很大的收獲。
為了充實自己的寒假生活,我到圖書館當了個臨時的圖書管理員。在圖書館當義工管理員是我寒假實踐活動的非常重要的一項工作,以前在學校圖書館看到有些同學在圖書館里忙得不亦樂呼,我也想嘗試一下,這次終于有幸讓我實踐一下這項工作了,這次實踐活動使我的收獲很大。
那天,我們準時到達圖書館后,詢問了負責人我們需要做的工作。我們先是將讀者還的圖書按書上貼有的磁條的編碼放到合適的位置,再逐個圖書架進行整理,這項工作量挺大的,我們分工合作,認真而有耐心地整理。在我們的共同努力下,這些圖書都井然有序地排列著。早上的工作不知不覺結(jié)束了,下午我們還需繼續(xù)努力。原本下午還需繼續(xù)整理剩余圖書,但整理了一段時間,發(fā)現(xiàn)工作比較難進行,因為下午在圖書館閱讀書籍的人較多,裝書車比較難移動,所以先暫停手上的工作,負責進行報紙的分類放置。放置完報紙后,負責人給我們講了一下辦理借書證、上網(wǎng)證的流程,教我們借書、還書的程序,當我們了解完之后,我們還進行了真正的實踐操作,這天的工作很順利。
在接下來的幾天里,我們掃過地,擦過玻璃,擦過書架。因為我們來當圖書管理員的緣故,原來的圖書管理員就改變了原本天天都來值班的慣例,取而代之的是隔一天,來一次,而且每次來只是在圖書館里呆很短的時間,在這很短的時間里,他會檢查一下我們的工作情況,向我們交代一些需要注意的事項,然后就離去。記得有一次他來圖書館之后,發(fā)現(xiàn)書架上的灰塵有點多,就告訴我們,抽時間把書架上的灰塵好好處理一下,我們答應(yīng)下來之后,就馬上行動了起來,提水的提水,找抹布的找抹布,搬書的搬書,忙得是不亦樂乎。在大家的共同努力下,終于,功夫不負有心人,書架上的灰塵被我們清理的干干凈凈了。期間,辛苦是少不了的,但更多的是看到勞動成果后的喜悅。
在圖書館當義工的這幾天里,我了解到圖書館中的書籍的編號是如何編排的并且懂得了如何按照編號擺放好書籍。這對于我來說不得不說是一個很大的收獲。以前我在圖書館找自己想要的書時,即使我抄下了編號,我也很難找到我想要的書。原因是我不太懂得如何看書上的編號。往往我只能找到相應(yīng)的書架,但找不到書。所以我覺得在圖書館當義工的期間,我也有一定的收獲。同時,我覺得擺放書籍并不是我們想象中的那么輕松。這份工作需要耐心才能把它做好。而且,有時候擺書要蹲下或踮起腳尖才能放好書,這也是挺累的。
下面我給大家簡單的介紹一下我在圖書館了解到的圖書分類,希望對大家能有所幫助。
一個圖書館的書有成千上萬冊,如不分類別,都放在一起要找一本書真是大海撈針。圖書分類是圖書館一項重要的基礎(chǔ)工作,有了它,讀者就可以“以類求書”。圖書分類法是由許多大小不同的類目,根據(jù)它們不同的屬性,按照一定的原則組織起來的分類體系。并用標記符號來代表各級類目,固定其先后次序。圖書分類法的分類體系通常是表的形式體現(xiàn)出來,所以也稱為圖書分類表。到了圖書館之后,要快速找到我們想要的書其實是有很多技巧的.。下面簡單的介紹幾點。
進入書庫直接查找。每個書架上都有分類標簽,便于快捷查找圖書。如你想借一本英國作家簡·奧斯丁的《傲慢與偏見》,應(yīng)該到文學大類里找,找到“文學外國”書架查找即可。又如,你想找中學英語方面的參考書,就要到g大類里查找,找到標有“教育g英語”標簽的書架,再在該書架上查閱。另外,計算機圖書屬于t工業(yè)技術(shù)。
利用公共查詢機查詢。除了直接到書庫查找外,也可通過書庫門口的公共查詢機查找圖書。首先,點擊網(wǎng)頁瀏覽器進入公共查詢系統(tǒng),錄入檢索詞(書名、作者等),如錄入“傲慢與偏見”,點擊“開始檢索”。接著,便顯示出《傲慢與偏見》的所有館藏書目。然后,點擊前面的序號,進入該書詳細框。如庫中還有可借書,按照左上角的“分類號”和“種次號”到書庫中查詢即可!胺诸愄枴北硎緢D書的類別,“種次號”表示該類別的第幾種圖書(序號)。每本書上都貼有書標。
此外,利用公共查詢網(wǎng),還可以查詢個人借閱情況。只要在查詢系統(tǒng)界面上的檢索詞輸入框里輸入借書證號,即可顯示出自己所有借閱圖書信息。
在我們當圖書管理員的幾天里,每天我們都是早早的就到了圖書館,這幾天里,并沒有因為什么事而耽誤過圖書館值班,也并沒有因為什么事而提前離開過圖書館,始終如一的堅持讓我們贏得了原圖書館管理員的夸獎,在被夸獎的時候,我真的感覺期間的不愉快一掃而光了。
再這幾天的圖書館管理員的工作時間里,我受益匪淺。整理圖書館的工作量大,可我忙得不亦樂乎。因為在自己的工作下,圖書的放置變得井然有序,方便讀者的取閱,節(jié)約了他們尋找圖書的時間。我也掌握了在圖書館應(yīng)做的相關(guān)工作,若是沒有這一天的實踐機會,或許我也不會認識到如何當一個圖書館管理員,也不會了解到那么多課外知識。畢竟實踐才會了解到事物的本質(zhì),理論知識只是表面認識。正所謂“實踐出真知”,作為大學生的我,并不是只要掌握理論知識,更應(yīng)該主動去接觸社會,主動參加到社會舉辦的各項有益活動中,充實自我,使自己的實踐能力不斷提高。這幾天,我收獲的不僅是知識,而且是在實踐中得到發(fā)揮。我會更加認真地對待以后的假期社會實踐,在假期實踐活動中不斷提升自我的實踐技能,更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需要。
大學生寒假社會實踐總結(jié)7
20xx年2月5日,我至汕頭市濠江區(qū)“萬福”商行面試服務(wù)生,憑《介紹信》和自身年齡學歷等條件得到優(yōu)先錄取,于2月8日正式上班。該場員工日常工作采用輪班制,總時達10小時;由于春節(jié)前后商場人流較多,自12日起便將工作時間調(diào)整為13小時。我的工作主要是幫顧客將商品裝袋,顧客較少時則整理貨架清點貨物。2月20日(大年初三)我因病辭職。
汕頭市濠江區(qū)“萬!鄙绦惺潜镜貐^(qū)規(guī)模最大的商行之一;于20xx年春節(jié)開業(yè)至今已發(fā)展到擁有三千多平方米面積的商場,并另設(shè)有一分店,主要經(jīng)營百貨。
該商行能發(fā)展到今天這等規(guī)模無疑有其成功之處,其主要是通過低廉的商品價格、多樣的售后服務(wù)及各種優(yōu)惠活動來吸引顧客。得益于其規(guī)模之大,經(jīng)營品種之多,該商行七成以上的顧客為外地人(即非本地戶口的人)。但奇怪的是,長年居住于此地的本地顧客所占比例竟不足三成,據(jù)調(diào)查了解得知原因有:
管理層及員工服務(wù)態(tài)度問題。 管理層及員工的文化素質(zhì)普遍不高,禮貌禮儀方面仍存在較大不足,對待顧客時有“居高臨下”之勢。
商品質(zhì)量問題。商家為降低成本保證價格優(yōu)勢而引入的部分劣質(zhì)產(chǎn)品及由于擺放時間過長而變質(zhì)的商品,不僅給顧客帶來了損失,也在漸漸地抹黑“誠信”的招牌。
檢查關(guān)問題。由于商行一二樓均設(shè)有收銀臺,部分商品需于二樓付帳,顧客離開商行前必須由服務(wù)生檢查商品是否已全付帳。部分顧客非常反感這種做法。
當我把上述問題及所提的幾點建議告知商行的主要管理者之一時,他似乎沒有意識到改變現(xiàn)狀的必要性。我們知道,在硝煙四起的商場上,服務(wù)和商品質(zhì)量是商行得以立足并發(fā)展不可缺少的兩大硬件。在濠江區(qū)這個小城鎮(zhèn)中,“萬!鄙绦袘{著規(guī)模效益等優(yōu)勢能夠在近期較好地經(jīng)營。但是,靜觀這幾年,濠江區(qū)的經(jīng)濟等各方面都有了很大提高,各大大小小的商場也都在不斷地提升自己,擴大規(guī)模,打造自己的品牌,“顧客至上”、“質(zhì)量保證”等標語也隨處可見。如此下去,若該商行對這些問題聽之任之,則其前景也是令人擔憂的。
經(jīng)驗少,動手能力差,預期望值過高,使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入;但在工作中,我及時調(diào)整,將自己準確定位,很快便適應(yīng)并融入了工作環(huán)境,得到了上司及同事的肯定。以下三點是我總結(jié)的經(jīng)驗教訓:
一、在上司面前,要保持謙遜的態(tài)度。
作為一名大學生,在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕,但是,老板并不會因為你是“大學生”而對你另眼相待,他要的僅是你的工作績效,做不好一樣受罰。
第一天工作,手腳笨拙的我做錯了不少事。老板娘便在一旁一邊喋喋不休地訓話,一邊手把手地教我!笆恰⑹恰薄笆,好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話,但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。
通過親身實踐我領(lǐng)悟到,雖然以后我們參加社會工作上司不會手把手地教你,但是在不失自己個性前提下保持謙遜的態(tài)度會讓你更得上司的重視和信賴。
二、少說話多做事。
剛剛踏入社會工作,接觸新的環(huán)境、新的人,我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過且過的人,擅長“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴大“勢力”。一旦你成為他們中的一員,你也就挖開你的事業(yè)與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工,你若過分排斥他們,工作勢必也會受影響,還會給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以,恰到好處地處理同事關(guān)系就非常必要了。
在該商行中,有一部分員工上班時常聚聊天或打手機,與其加入他們或去提醒他們,不如換一種方式來表達自己的看法。我每次清理貨架時總要拉上他們其中的一兩個幫忙,剛開始時也會遭到拒絕,但久而久之,他們也從被動變?yōu)橹鲃,我們的關(guān)系也逐漸變得融洽了。
在同事面前,不該說的不要說,尤其是涉及工作任務(wù)及某些看不慣的現(xiàn)象,千萬不要發(fā)牢騷,最好的辦法是用行動來表達自己的觀點。
三、熱情服務(wù),微笑待人。
每天,我都不斷地重復著動作,說著同樣的話“慢走”“走好”,微笑服務(wù)一位位不同的顧客,滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。偶爾,柜臺前顧客回饋的笑容仿佛春天的陽光,溫暖著我的心,給我注入了新的活力……
一日,我緊張地工作著,在幫一小孩裝東西時他親昵地叫了我一聲“阿姨”,我受寵若驚,方才記起昨晚我給一個嘔吐的小孩遞了張紙巾……
也許別人會覺得這沒什么,可當你站在柜臺后,每天面對的'是一張張陌生冷漠的臉孔。來去匆匆,此刻,有人記得你,記得你曾為他做過的事,你還能不為之所動么?生活中的點滴感恩,總是能蔓延成曲成流的熱情,溫暖著整個世界。
還記得上班第二天那兩個相繼離去的背影,是那么地令人心痛……
早上,一民工進門來買一盒煙(內(nèi)含N包)。他細細地數(shù)著皺巴巴的錢,一遍又一遍,神情是那么地認真。他抬起頭,抿了抿嘴唇,“老板,便宜一塊行不?我剛好沒帶那么多錢……”“五毛都不行,何況一塊呢!”老板粗魯?shù)厥掌鹉且缓邢銦。“那我就買一包吧!”他低聲說著,將錢遞給老板便離開了。
不久,一光著腳丫的老頭一瘸一拐地走進來要買外套。老板娘急忙跑過去,“大叔,買啥?”“外套!崩项^咧著嘴高興地說。“外頭那些看了沒呀?正大降價呢!”“看了,不大喜歡,二樓在哪?我上去瞧瞧!彼h(huán)視了下周圍,示意讓別人給他帶路?墒牵瑳]人動!按笫,外面那些不錯啊,又便宜,再看看吧!庇谑,老頭在老板娘的陪同下又走了出去。他的背后甩來了一聲鄙夷,“少賺他一件也罷,哼!”
不知為什么,每當我看到社會的底層人士,我們城市的建設(shè)者,我的心里總是涌動著一股敬意,夾雜著一絲痛楚。他們?yōu)槌鞘袨槿嗣駷閲夷負]灑著汗水,甚至是血水是淚水,拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩,以為他們是城市的寄生蟲,他們賺的是我們的錢。有些人,比他們多的只是一身的銅臭,他們憑什么高人一等,憑什么踐踏他人的尊嚴!我的心在顫抖,也許這是這些人的悲哀,不懂得尊重的人會是什么呢?我們不得而知。
今天,我們在不斷地倡揚著構(gòu)建和諧社會,唱著美好的和諧之歌;我希望,明天,在和諧社會里,我們可愛的民工們也能得到平等的尊重,唱上美好的和諧之歌!
構(gòu)建社會主義和諧社會,政府提倡公民學法、知法、守法、用法,合理采用法律手段來保護自己,維護自己的權(quán)益。但在現(xiàn)實生活中,政府的普法工作仍不完善,許多市民對基本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。
春節(jié)期間,各大小商場都貼上類似“偷一罰十”“假鈔當面撕掉”等警示語。殊不知,若商家真做出以上行為均屬違法。
商場沒有權(quán)利處罰小偷,因為兩者不是行政關(guān)系,商場對顧客除了買賣的民事合同及場所確保人身財產(chǎn)安全合同關(guān)系絕無行政處罰權(quán)。商場應(yīng)將小偷交予公安部門處理,所造成的損失應(yīng)通過行政部門根據(jù)法律規(guī)定對小偷要求賠償。商場也無權(quán)私自處理假鈔,收到假鈔應(yīng)報警,交由公安部門處理。(后附《銀行處理假鈔的程序》)
不知法,怎用法?短短一個多月的寒假時光,有不少學生到各個商場或工廠等打工。當我與他們談及春節(jié)的兼職者薪酬也有三倍的規(guī)定時,他們一臉茫然!拔乙詾槲抑皇桥R時工就沒多要,他們給我多少是多少……”他們其中一個說?梢,現(xiàn)在法律意識淡薄的不僅僅是商人,學生也是不乏其數(shù)啊!
按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,兼職者在法定假日值班、加班也應(yīng)有三薪。不支付費用的用人單位要承擔賠償責任,造成勞動者工資收入損失的,要按勞動者本人應(yīng)得工資加付工資的25%作為賠償支付給勞動者。但若兼職者已與雇主定立了關(guān)于薪酬的口頭合同,則以該合同為準。(自《百度知道?法律》)
由此可知,學習法律知識,對于我們運用法律維護個人權(quán)益,維護他人權(quán)益及社會的和諧穩(wěn)定,堅決打擊各種犯罪是非常必要的,也為我們更好地履行當代大學生的職責和使命提供了保障。
短短的十幾天的社會實踐活動,讓我深深地體味到工作的苦與樂。百態(tài)人生,復雜社會,我所看到的學到的僅是冰山一角。苦樂過后,又將開始新一番的歷煉,歷煉又將會是成功的基墊。在新的一年里,我給自己提的要求是:認真學習科學理論知識并將其應(yīng)用于實踐,指導實踐;積極參加社團活動,提高工作能力;利用課余時間做兼職,深入社會,了解社會,才能更好地立足社會。
希望在新的一年里,我會有新的突破!
大學生寒假社會實踐總結(jié)8
為響應(yīng)學校和學院團委的號召,我們展開了豐富多彩的社會實踐活動。通過此次社會實踐活動,我們學會了很多,明白了很多。
首先我們明白了大學是通往社會的橋梁,而社會實踐活動則是幫助我們更好的走向社會,認識社會,了解社會各個層次的生活狀態(tài),從而我們學到了很多,首先我們應(yīng)豐富自己的文化知識,以后才能更好的融入社會,適應(yīng)社會,文化程度的高低決定收入的高低,這句話從某種程度上很有意義,通過此次社會實踐活動我們更加充分的認識到知識的重要性,從而社會實踐對我們意義非常重要,可以幫助我們樹立正確的價值觀,人生觀,和科學觀。
其次,通過此次社會實踐活動,我們不但豐富了社會經(jīng)驗,而且我們學會了學以致用,社會實踐是我們把課堂上學到的知識加以實踐的有效途徑,雖然這次的社會實踐活動時間不長,但是我們學會了學以致用,用學到的知識解決社會生活中遇到的問題,處理社會問題,從而豐富社會經(jīng)驗。
最后,通過這次社會實踐我們學會了如何和不同層次的.人溝通,社會實踐活動是鍛煉學生溝通能力的一個良好橋梁,同時也是一個鍛煉學生思維能力與應(yīng)變能力的一個平臺,這樣的活動可以很好的鍛煉學生需要交際能力,社會這個大教室,可以更好的教育學生社會實踐的重要性。同時參加社會實踐活動的我們這個團隊非常團結(jié),同時我們也體會到集體的力量,團隊的力量,我們這個團隊互幫互助,并且都非常積極的干各種各樣的活,雖然社會實踐有點累,有點苦,還挺冷。但是我為能參加這樣的活動感到高興,感到開心,為能有這樣的一個團隊感到自豪,感到驕傲。同時我們也很快樂,勞動的樂趣團結(jié)的快樂
社會實踐活動對我們大學生來說必不可少,這是豐富我們社會經(jīng)驗的一個良好通道,提高我們動手能力的便捷途徑,同時也是通過社會實踐我們能更好的樹立正確的價值觀,人生觀。社會實踐還可以提高我們的交際能力,豐富人際關(guān)系,同時這樣的活動也能很好的讓我們認識到團隊的力量,團隊的團結(jié)的重要性。在此感謝學校,學院團委,給予我們一個參加社會實踐的一個機會,希望以后能夠繼續(xù)參加社會實踐活動。更好的了解社會,豐富社會經(jīng)驗。
大學生寒假社會實踐總結(jié)9
對我來說是一個難忘的寒假,因為我真的步入社會,經(jīng)歷了,因為我真的得到了很多勞動收入,也因為我成熟了很多。
Xx酒店是四星級酒店,我在這樣的星級酒店實習了一個月。這個月,每一天都是挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教我一些實用的東西。我的實際職位是服務(wù)員,顧名思義,我在客人吃飯的時候為他們服務(wù)。說起來很簡單,就是讓客戶滿意,滿意就走。說困難其實很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全理解他是什么樣的人,他想要什么樣的服務(wù),他是否難以服務(wù)。對于我這個只擅長和陌生人交流的人來說,并不難。我會用我的微笑和熱情去服務(wù)每一位客人。
1、禮儀。這個月,我對禮儀最有感觸。眾所周知,禮儀是星級酒店的重要環(huán)節(jié)。為了給來吃飯的客人提供最好的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓了很多禮儀知識。比如30度歡迎儀式,45度陸羽儀式,60度送別儀式。一遍又一遍地重復,直到我們做到標準、健全、熱情。說實話,剛開始我對這種雞毛蒜皮的事很抵觸。然而,當我站在海斯大廳門口鞠躬迎接每一位前來用餐的客人時,我心里感到一種難以形容的自豪,因為我的舉止非常體貼,因為我有機會向越來越多的陌生人問好,因為我可以為我內(nèi)心的尷尬做一些有意義的事情。站姿也要很標準,不卑不亢,不昏昏沉沉。堪比軍訓,現(xiàn)在想想,這么嚴格的要求我都慶幸。
2、服務(wù)流程服務(wù)是用餐過程中最關(guān)鍵的,因為服務(wù)員代表了酒店的整體形象。
(1)從客人到酒店,到他們的座位,到他們的飯菜,到他們的離開,每一個環(huán)節(jié)都不要錯,都要專心為大家服務(wù)。在每張餐桌上,都要分清哪位是主賓,從主賓順時針倒茶倒酒;要區(qū)分哪個是主伴,主伴當然是在客人旁邊的位置;要分清哪個是副服務(wù)員,從副服務(wù)員左右位置上服務(wù),千萬不要犯錯誤挨著客人服務(wù)。
。2)在值勤過程中,一定要集中精力,注意何時更換接骨板,注意不要讓客人的杯子空了,注意煙灰缸里有三個以上煙頭時要及時更換,注意及時取出空盤子,注意清理桌面垃圾。
。3)服務(wù)也是一門藝術(shù),同樣需要“智慧”。首先要遵循“十服法”,顧名思義。
。4)高腳杯。給客人倒酒的時候,一定不能讓手碰到杯壁,但是抓住高腳杯的杯柱是非常必要的`。啤酒要加滿,高檔紅酒只需要倒到三分之一杯,白酒的量需要客人咨詢,茶絕對不能加滿。
3、和客人一起?腿诵枰⻊(wù),必須盡快辦理。這個月我已經(jīng)形成了慣性,只要有人叫“服務(wù)員”,我就先回應(yīng)“你好”,然后去給客人解決問題!罢垺⒅x謝、打擾、稍等、再見”,這些禮貌用語每天都要說無數(shù)遍。我發(fā)現(xiàn)我的修養(yǎng)提高了很多。我微笑著向大家問好。無論是被迫還是自愿,和遇到的每個人打招呼都是一種內(nèi)心的升華,尤其是有人會對你報以微笑的時候。
4、婚宴。事實上,在過去的一個月里,我參加了近10場婚宴,目睹了這么多新婚夫婦的婚禮,這是相當有意義的;檠绲姆⻊(wù)流程一般沒有那么正規(guī)和嚴格,因為整個大堂都坐滿了很多人,通常一個服務(wù)員負責上兩桌的茶或者客人的需求。菜品一定要及時上菜,否則餐具室沒有太多的空間放洗碗工遞過來的菜。剛開始的一兩次,讓我擔心的是盤子那么重,菜那么多種,轉(zhuǎn)盤又那么小,菜根本上不去。后來漸漸的我明白了,菜一定要及時拿掉,為了給后面的菜騰出空間,要學會把同風格的菜倒在一個盤子上。以前每道菜上桌的時候,都要配有相應(yīng)的餐具,比如spork,供客人食用。要及時給客人倒茶,清理骨盤和桌面上的垃圾。
5、火鍋區(qū)服務(wù)。我被分配到一樓的海斯廳,也就是火鍋區(qū)。我從來沒有被火鍋打動過。這一次,我對火鍋有了徹底的了解。從那些菜,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜都需要搭配。比如上菜需要先用海鮮調(diào)味,其次是菌類,再是葷菜、素菜、面食。當然要注意十服法,葷素搭配,避免把類似的菜放在一起。當然,為客人點菜,一定要了解每一道菜的特點、來歷、功效,以及調(diào)料,姜汁海鮮,黑胡椒肉醬,茄子醬蔬菜、、、而且我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的客人都遵循一個原則,那就是你給他推薦一樣東西,他肯定會點一樣東西,絕對準確。這讓我覺得很有成就感。還有一些紅酒白酒的推薦,真的很考驗一個人的表達能力。一瓶酒一般要幾十萬。如果能賣出去,雖然沒有提成,但內(nèi)心成就感還是挺高的。
6、外賓接待。在過去的一個月里,我接待了韓國客人、日本客人和一些說英語的客人。我發(fā)現(xiàn)了一個奇妙的現(xiàn)象。一般來說,來吃飯的外國朋友都是有禮貌的。上菜后,他們總是隨口說“謝謝”或“謝謝”,這讓我很開心。特別是那個延堂是一家日本公司的會議,里面全是日本人。給他們倒茶后,他們幾乎都點頭表示感謝或者說“謝謝”,不是很清楚。
7、飯后打掃衛(wèi)生。晚飯后,整理和清潔幾乎占去了三分之二的時間,因為桌面和電磁爐要擦亮擦亮,餐具要擦得沒有一絲水分,地上一定不能有垃圾。擦拭桌子、杯子、餐具、鍋底和灰塵,都用不同顏色的亞麻布。洗完飯,多倒或少倒消毒劑。然而,即便如此,xx的衛(wèi)生還是讓我毛骨悚然。破布不是吹到人間的。餐具用那塊布擦得到處都是。杯子,接骨板,湯碗都一樣。有些盤子沒有洗干凈。一些菜葉和肉還浮在上面。都是用抹布擦掉的。它們很臟。你永遠不能喝著名的檸檬水。我不知道有多少人把手放在那個桶里。果汁杯在使用前應(yīng)該刷一下。廚房聞起來像下水道。每次倒臟水或者拎餐具的時候都屏住呼吸?傊,xx的衛(wèi)生真的不合格,嚴重不合格。尤其是大酒席上的餐具,那些員工都比較懶,基本上只用清水洗,然后用臟布擦干。
做了之后,我再也不相信什么星級酒店了。奢華體面的背后是那么不堪入目。
反正一個月的練習結(jié)束了。每一天都在倒數(shù),每一天都感覺很漫長。但是,當這一天真正到來的時候,會覺得時間其實挺快的。我收獲了那么多實踐知識,那么多親密伙伴,那么多社會經(jīng)驗。我想說,我的功德已經(jīng)實現(xiàn)了。
大學生寒假社會實踐總結(jié)10
大學生社會實踐是為了初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標的合格大學生。
1月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的'東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn),操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從1月12日至1月13日我在所在公司進行社會實踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
大學生寒假社會實踐總結(jié)11
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這個假期中,感慨是的幾天,我還是庸庸碌碌的,對生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天,我和幾個老同學相約在一起相聚,才想到生活對于每一人來說都是公平的,因為它給了我們每個人不同的選擇,有的人已經(jīng)就業(yè)了,有的人繼續(xù)進入大學深造,增加了我們對時間觀念的把握性和利用知識檢驗真理的準確性。
隨后的幾天里,我參加了幾種活動,諸如祭拜孔子,去敬老院幫助老人做一些瑣碎的事情,來到現(xiàn)實的社會里,可以說這里的'時間較學校的藥輕松了許多,在學校里,每天有課程表的約束和老師的督促。你可以放松的沉浸在學習享樂的生活中,可是當我們使用假期來從事社會活動時,我就已經(jīng)在開始琢磨如何才能去適應(yīng)社會呢?
剛開始的幾天里,來到敬老院時,給我的感覺就像是進入了一個人間仙境一樣,里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音,是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺,而且他們的生活還那么的優(yōu)雅,在剛進入的幾天里,我想主動去幫助他們,可是因為心中的害怕而不敢去說,只能被動的去要求他們把事情留給我做,我的拘謹和我的行為還沒有表現(xiàn)出來時,就已經(jīng)被他們看透了,知道我還是一個剛剛初入社會的人,隨著時間的磨練,我在他們的教誨和指導下,慢慢地體會到了生活的樂趣,雖然只是幫助別人做事,但我覺得這應(yīng)該感到欣慰的。在學校里,我們有學校的規(guī)律的制約,生活上比較有規(guī)律,行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實社會里,我們失去了學校規(guī)律的制約,一切的一切的都只有靠自己的認真把握,無論對與錯,都要靠自己的方法來解決。
因此,在大學校園里和在現(xiàn)實的社會中則是相互融洽,彼此合二為一的,這就是為什么已經(jīng)從事了職位的人因為文化的差異而不能得到競升的機會,想要重新回到學校的課堂里,反而有的學生因為課程的蕪雜而想要早早的回到社會里面闖天下的原因了。
在這個漫長的寒假里,我還是找到了生活的樂趣,雖然每天只是在幫助別人,而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊,可能有的人會因為厭煩而感到苦惱。可能有的人也會感到無趣而放棄他,而我經(jīng)過了這幾天的熏陶后,我則感覺到這正是一次對生命的考驗,我也體會到了一句話:生活不需要像暴風雨那樣的兇猛,生活也不需要像姚明把養(yǎng)的高大威猛,生活需要的是一顆能承擔起責任而又能體會世間美好的事物的心態(tài)。
在這個假期里,經(jīng)歷了這樣的人生,經(jīng)歷了這樣一次導航,我明白了實踐是檢驗真理標準的試金石這一句話的含義。如果我們在學校的麼偶一個學生知識為了學習而學習的話,那他的目的將會失去它的意義。而且在學校的課堂里,對于沒有經(jīng)歷過風雨的人,看著書本上的知識和聽了老師的辯論分析后,感到的確是很是復雜和深奧,上了一堂課后,趕到的是迷茫的感覺。然而當我們走進社會時,在遇到挫折和困難時,如果沒有了承受的能力,可能有的人會一直的頹廢,直至喪失了自己的靈魂,學習的目的就在于能夠把生活中復雜的問題簡單化,這樣才能使矛盾緩和化。而且書本上的知識在生活中也會變得簡單。
這個假期里,雖然我沒有經(jīng)歷過情緒的大起大落,但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結(jié)論:
。1)生活中的你無論從事的是什么職業(yè),或參加什么樣的團體,重要的不是勞動報酬的多少,而是我為社會奉獻了多少。
。2)對于在校的大學生來說,學習是目的,實踐是檢驗。如果只學習,不實踐。那么這一切都等于零,只有把兩者鞏固起來,生活才會更輕松。
。3)生活是有兩面性的:一,通過自己的努力,把學習與奮斗化為動力,勇往直前向上爬;二,投機取巧式,通過自己的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里,通過這樣的經(jīng)歷后,我感覺到了生活即是學習,學習即是實踐,實踐即是體驗,只有通過在學校的學習基礎(chǔ)知識,才能把握對將來就業(yè)的技能,也只有把學習運用于實踐的檢驗,才能得知知識的準確性進而分析社會中的問題。總之,通過這次的活動使我受益匪淺。
大學生寒假社會實踐總結(jié)12
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在今年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的.上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
大學生寒假社會實踐總結(jié)13
各系團總支、學生會:
為了引導廣大學生積極投身推動科學發(fā)展、促進社會和諧的偉大實踐,在社會實踐中培養(yǎng)和提高廣大團員青年的實踐能力和綜合素質(zhì),提高團員青年的社會責任感和調(diào)查研究能力,根據(jù)團中央和團省委有關(guān)文件的要求,學院團委決定繼續(xù)組織開展xx年寒假大學生社會實踐活動。具體通知如下:
一、活動主題
青春促和諧 實踐謀發(fā)展
二、活動內(nèi)容
1、深入開展社會調(diào)研活動。充分發(fā)揮大學生自身優(yōu)勢,結(jié)合自身專業(yè)特色和專業(yè)社會、經(jīng)濟、文化熱點問題,深入開展社會調(diào)研活動,可以參考附件1的題目,也可自擬題目開展調(diào)研活動。
2、“青春導航”就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習活動。積極組織廣大團員青年深入企事業(yè)單位和基層,了解自身專業(yè)的就業(yè)前景和發(fā)展趨勢,主動參加專業(yè)技能實踐,通過專業(yè)考察和就業(yè)見習來激發(fā)學習的積極性和主動性,鼓勵廣大學生開展畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研活動,并結(jié)合調(diào)研情況、自身實際和專業(yè)進行職業(yè)生涯設(shè)計,通過就業(yè)見習活動,提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和競爭力。
3、“萬眾一心,抗擊甲流”主題志愿活動。充分組織動員廣大團員青年,正確的認識甲流,以良好的心態(tài)面對甲流,認真學習預防甲流的科學方法和措施,號召廣大團員青年走進社區(qū)、深入農(nóng)村,通過海報、宣傳欄等多種形式,向基層群眾宣傳預防甲流的.科學方法和措施。
4、以“感恩伴我成長,孝心回饋父母”為主題的體會親情實踐活動,合理安排寒假生活,為父母及家人做力所能及的家務(wù)事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動,為父母減一分辛勞,送一分親情,做有責任的家庭成員。
三、活動形式和考核方式
1、鼓勵廣大團員青年積極投身社會實踐活動,可以是個人參加,也可以是團隊參加。
2、凡是參加本次社會實踐活動的同學,應(yīng)于開學后一周內(nèi)向本系團總支提交一篇寒假社會實踐(調(diào)研)報告。所有參評的社會實踐(調(diào)研)報告要嚴格參照附件2的格式標準認真撰寫。
3、各系團總支要在下學期初認真做好本系寒假社會實踐活動的總結(jié)工作,組織系內(nèi)初評,并按本系社會實踐(調(diào)研)報告10%的比例推薦優(yōu)秀調(diào)研報告上報團委,參與評比表彰。所有參評材料(包括優(yōu)秀調(diào)研報告、附件3、附件4,電子版、紙質(zhì)版各一份)請于xx年3月12日(周五)之前以系為單位集中報送,上報團委南區(qū)辦公室。
四、活動要求
。ㄒ唬└叨戎匾暎訌婎I(lǐng)導。各系要在黨政領(lǐng)導下,各系團總支切實把本次寒假社會實踐活動納入重要議事日程,做到有計劃、有動員、有指導。
。ǘ┘訌娦麄,擴大效果。在開展調(diào)研實踐的過程中,要注重做好校內(nèi)外宣傳報道和信息報送工作,加強與當?shù)孛襟w聯(lián)系。活動信息報送請發(fā)至 。
(三)保障安全,嚴防意外。活動按照就近就便原則,在學校周邊、學生家庭所在的城鎮(zhèn)社區(qū)或者鄰近村社開展。各單位要提前認真做好活動期間的安全教育,切實提高廣大學生的安全意識,認真制定落實好安全紀律,嚴防各種意外事故的發(fā)生。
大學生寒假社會實踐總結(jié)14
放假的輕松與快樂把我從xxx帶回了家———xx。
雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。對于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學習。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進入了一家小型汽車美容店,從事一些簡單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時間也比較蔥郁,于是對中國車市進行了探索。
對于中國汽車市場來說,xx年可不是簡單的一年,xx——xx年年是中國汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個過渡時期,xx——xx年可以來說是一個開端,一個準備,主要就是為了在xx年奪得一席之地,xx年年的中國市場已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此,xx年末,就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場了,xx年末,就推出了xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分,獨自在陽臺上望著長江,嘉陵江 交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對未來的憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀60年代,馬自達汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動機的專利,到如今專利已到期,這標志著在幾年之后, 將會有一場更為強大的世界性的風暴,該發(fā)動機比一般發(fā)動機小三分之一左右,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是最大的一個技術(shù)性難題就是它的油耗。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動機的排量為645cc*2但油耗達到了11。42/100km。有缺點,就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。
椐了解,重慶作為中國西南地區(qū)的重點發(fā)展目標,汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5。62個百分點,加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了 發(fā)動機,并為其申請了518項專利,在同級轎車類尚屬尖子產(chǎn)品,但定價卻是經(jīng)濟型轎車的定價。使其增加了不少的賣點。
xx年個大汽車企業(yè)把重標落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內(nèi)汽車在外形,內(nèi)飾,價格,人性化,性能,質(zhì)量,油耗上進行激烈的.競爭,同時加上如:日本,意大利,美國,德國等公文寫作汽車生產(chǎn)大國的品牌車的壓力,使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結(jié)束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點對父母的孝道,并過了一個完美的春節(jié),同時得到通知,2月7日到14日,一周時間內(nèi),重慶將舉行19場人才招聘會,聘用崗位達到5萬個。
又是一個大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上,踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個角落都是。大約計算了一下,4個平方站了3個人。一共有24500多個平方,那么也就是說當時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經(jīng)驗的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。
這種種的社會現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來供我上學,雖然只上了一個大專,但是他們堅信,我們出社會以后一定不回象他們一樣,所以對于我們的巨大消費,他們從來不說一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開,更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經(jīng)驗,“天生我材必有用”,帶著家人的囑咐,對未來的報復,對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結(jié)束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰(zhàn)!
大學生寒假社會實踐總結(jié)15
不知不覺中,史上最長的寒假開始了,心中滿懷一份欣喜一份期待。應(yīng)學校要求,和對自身能力的提高我選擇了自家的醫(yī)藥公司開始了我的寒假社會實踐活動。
黑龍江省寶泰醫(yī)藥經(jīng)營有限公司成立于1998年3月份。實踐,就是把我們在學校所學的知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因為環(huán)境的不同,學接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化同時每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機遇的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,對于人才的要求也就會越來越高,我們不僅要學好課本知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突破自我,表現(xiàn)自我。
在公司里,我的職位是庫房管理員,每天的工作時間是8:00—16:00,雖然時間長了點,但我并沒有感到絲毫的勞累,我覺得這是一種激勵是一種感悟,是一種對積極生活的追求。上班時間到了,經(jīng)理領(lǐng)著我進了倉庫,讓我先熟悉工作環(huán)境,望著一排排看不到邊際的貨架,貨架上陳列的上萬種叫不上名字的藥品,我的腦中一片空白,在貨架間漫無目的的游走?吹酵聜兡弥L長的提貨單,熟練地取下貨架上的藥品,心中真是羨慕萬分,我何時才會像他們一樣,對貨架上的商品了如指掌,進而熟悉的工作呢?這時有個提貨員走了過來,我們彼此有好地打過招呼,他勸我不要著急,先熟悉藥品和它們在貨架上的位置,并簡單向我介紹了整個倉庫的基本情況,至此,我對交易大廳的后臺有了大致的了解。
藥品這一特殊商品,作為非專業(yè)人員的我任務(wù)是非常艱巨的。藥品不同于普通商品,不僅僅是消費者的消費,更是人安全的保障。因此在熟悉每一種藥品時,對其商品名稱,通用名稱,生產(chǎn)廠家,批準文號,規(guī)格,劑型,有效期一定要記載詳細,具體,準確。在熟悉藥品的工作過程中,我深深的感覺到隔行如隔山的道理。在這里我學會了自主,學會了要盡自已的努力做到最快、做到最好。在學校,充滿著學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而奮斗。而這里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中每個人都在不斷提高。另外,在實習過程中,還接觸到了國家藥品經(jīng)營質(zhì)量管理范圍即GSP,這是一個非常重要的東西,任何一家藥店任何一家生產(chǎn)企業(yè)都必須獲得GSP認證,就特別嚴格,究其原因,就在于生物制品的科技含量高,藥效好,然危險性也很高,稍微哪個環(huán)節(jié)出了問題,都會導致人命關(guān)天的事情發(fā)生,一旦發(fā)生,后果不堪設(shè)想。每年藥品監(jiān)督管理部門都會對公司進行不定期的檢查。另外,每五年還要重新進行一次GSP認證,過程都非常嚴格。在公司實習期間,有幸目睹國省藥品食品監(jiān)督部門的一次臨時抽檢,過程非常細致,每個項目都必須合格,絕對不能有絲毫差錯。實踐過程中,那天的抽檢給我的'印象是極其深刻的,一個行業(yè)能否健康穩(wěn)定的發(fā)展和一個國家是否能夠合理法制化地去引導關(guān)系很大。我也認識到,在學習管理的過程當中,也要高度重視法律法規(guī)的學習,這可以避免許多錯誤的發(fā)生,防患于未然。
人人都說大學是小社會,但我總覺得校園里總是少不了那份純真,那份真誠。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,使我不得不去面對那些我從未面對過的一切。在學校,理論的學習居多,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的。雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新時代的大學生,我懂得了學習與社會上各方面的人交往,學習處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟,3年半之后,我們將離開校園,走進社會,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,畢竟以后的人生旅途坎坷漫長的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人而奮斗。
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