保潔管理制度
在當今社會生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的保潔管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保潔管理制度1
1、建立考勤管理制度,并嚴格按照此制度執(zhí)行,病、事假應馬上通知相關部門,并填寫考勤申請表,違反者將按照公司員工手冊中的條例進行處罰。
2、領取交回鑰匙要有簽字,嚴禁將鑰匙轉借給他人,領用人要妥善保管好自己的鑰匙,一旦丟失將受到處罰。
3、部門的文檔要有專人負責,文檔要分類整理,并保存妥當,由于文檔屬于公司機密要求有專門的柜子并上鎖。
4、要建立設備領用和管理制度,專人負責檢查,保證設備運作良好,并定期做好清潔保養(yǎng)工作。
5、要建立工具、物料領取發(fā)放制度,工具要求每日用完后保持清潔,并放在妥當的.位置,不得任意扔放。
6、物料的領取要有文字記錄,嚴格按照清潔程序和操作規(guī)程使用工具和藥劑。
7、各班次領班要各負其職,認真巡查和記錄,并對違反操作規(guī)程的現象進行糾正,要組織員工定期進行專業(yè)培訓,協(xié)助主管做好部門管理工作。
8、主管每天要對管轄的區(qū)域進行巡視,及時督導員工按照公司標準化程序進行操作,按照清潔標準,對區(qū)域進行質量檢查并有文字記錄。
9、部門要有年度、月度工作計劃,并對計劃進行落實和監(jiān)督,部門負責人要協(xié)調好部門之間的關系,要及時同下屬進行溝通,保證部門正常的工作,并達到高水平。
10、要有綠化管理制度,并對租擺公司進行管理與控制,保證植物及時修剪、施肥、無病蟲害。
保潔管理制度2
保潔部行政制度:
1、不得遲到,早退或曠工。
2、儀容姿態(tài)要端莊,要按公司要求著裝。
3、公共區(qū)域內不得大聲喧嘩。
4、公共區(qū)域內不得做出不雅觀動作、如手插兜、抱肩、靠墻等。
5、不得隨地亂扔垃圾、雜物、吐痰及各種不文明行為。
6、努力與同事工作配合,不得發(fā)生矛盾和爭吵。
7、服務時要用禮貌用語,不得使用禁用語,工作時要禮讓賓客。
8、不得穿著或攜帶工作服非因公外出。
9、上班時間未經批準,不得私自會客。
10、工作時間內禁止睡覺或做私事。
11、不得在禁止吸煙的地方吸煙。
12、領用物品要登記。
13、所轄區(qū)域內物品損壞情況就及時報修。
14、工作結束后須將工具清潔并收管好,不得亂放使用工具。
15、下班后應及時離開大廈,不得在公司內逗留。
16、上班時間或班前不得飲酒。
17、上班時間應在自己的'工作崗位上,不得私自串崗,與他人閑聊,未經批準不得與他人私自換班或替班。
18、不得包庇他人違紀行為。
19、不得私自帶家屬上班或非因公與客戶閑聊。
20、如有特殊情況需要請假時,應提前申請,要求做到病假班前請,事假至少提前一天請。
21、禁止利用公司大量資源獲取個人利益或拿公司物品。
22、工作中須按操作規(guī)程工作,不得故意損壞使用工個及公共設施,不得浪費消耗品。
23、無特殊情況,不得使用客梯。
24、嚴厲杜絕偷竊,騙取公司及客戶財物或私配部門及客戶的鑰匙。
25、工作中服從上級命令,服從領導分配,不得無理取鬧。
26、拾遺物品要上交。
27、未經領導批準,不得私自利用公司物品為客戶服務,謀取私利。
28、開會時強調重點問題,應及時貫徹執(zhí)行。
29、非工作需要不得穿越大堂。
30、進出大廈接受警衛(wèi)人員的正常檢查。
31、嚴格遵守《員工手冊》各項規(guī)章制度。
保潔管理制度3
1、樹立高度的責任心,關心灑店的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現污物雜物應及時處理,隨時保證酒店內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守酒店工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、過失的'處罰,每次處罰10元。
4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí),違者處罰30元。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現,分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交。
8、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
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