講師培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的講師培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家分享。
講師培訓(xùn)總結(jié)1
進入XX小學(xué)將近一學(xué)期了,作為一名新教師,在魚峰區(qū)英語組教研領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、師父鄭育哲以及箭小教研團隊的幫助下,在這看似短暫的一個學(xué)期的時光里,我成長、收獲了不少。本學(xué)期教師任教教師校五(1)、 五(2)、五(6)、五(7)四個班級的英語教學(xué)。臨近年末,我圓滿地完成了本學(xué)期的工作,回顧這學(xué)期的工作,使我感到既繁忙又充實,我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高。但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項號召,積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己。思想積極向上,要求進步。在教學(xué)中,能夠做到為人師表,關(guān)愛學(xué)生,幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
我不斷地鉆研新的教學(xué)理念,探索新的教學(xué)方法,不斷將自己的所學(xué)運用到課堂教學(xué)之中,并取得了很好的教學(xué)效果,多次在市、校做英語教學(xué)設(shè)計課,受到了一致的好評。我積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市里組織的各項英語培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會其精神實質(zhì),學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法,同時,對她們在教學(xué)中感到疑感不解的`地方,我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解,以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于專研,注重在實踐中積極探索新的教學(xué)方式,潛心研究英語課堂教學(xué),深刻領(lǐng)會新課改的理念,注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,自制教具,開展英語特長活動等,使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運用語言,樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,注重形成性評價在英語教學(xué)中的運用,并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的科研水平,在開展教研活動時,教師積極出課,毫不保留,由于自己不懈地努力,加之校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助上。這學(xué)期,教師教的學(xué)生英語學(xué)習(xí)成績都有所提高。
在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,完善自教師,以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)。
講師培訓(xùn)總結(jié)2
兩次講師助理工作已結(jié)束,下面對兩次工作經(jīng)驗做總結(jié):
課前準(zhǔn)備:
1)主動提前聯(lián)系中信全程跟進的負(fù)責(zé)人。應(yīng)該立刻發(fā)一個短信給中信全程跟進的負(fù)責(zé)人,告訴他我是本次課程的助理,并留下手機號碼、姓名全稱、電子郵件等聯(lián)系方式。以上至少在課程開始的1天前聯(lián)系到中信全程跟進的老師。聯(lián)系上中信負(fù)責(zé)人后,應(yīng)該確認(rèn)中信負(fù)責(zé)人對這次培訓(xùn)的具體要求和安排,比如課堂需要如何準(zhǔn)備、是否需要海報紙、彩筆、白板等等。2)提前落實教室及設(shè)備的布置。應(yīng)該事先對課堂教室,進行實地檢查,并在開課前測試好投影儀,音響話筒等設(shè)備。課桌椅子等應(yīng)該已經(jīng)擺好,處于可以開課的狀態(tài)。這點上沒有做好準(zhǔn)備的工作,第三次需要改進。
3)提前將學(xué)員名單給講師。應(yīng)該將學(xué)員名單打印好交給老師,名單上應(yīng)該包括名字、性別、年齡、職位、學(xué)歷等內(nèi)容。下次需要和中心那邊負(fù)責(zé)人溝通好,提前打印好給老師。
4)應(yīng)該提前測試話筒。需要準(zhǔn)備無線手持話筒兩個,并必須有備用電池,通常下午電池耗完,需要換電池。
5)要事先了解培訓(xùn)教室的溫度如何調(diào)節(jié)。培訓(xùn)教室的溫度控制在攝氏20度左右,防止因為溫度太高或空氣不流動造成學(xué)員缺氧影響課堂培訓(xùn)效果。
6)需要了解培訓(xùn)教室的'燈光如何調(diào)節(jié)。課程開始前,要安排將教室的門關(guān)上。
7)事先了解劉老師的飲食特點,提前準(zhǔn)備用餐和水,飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣,不喝咖啡等習(xí)慣需要記住。中午盡量找出房間給老師休息。
8)上課期間,如果有需要,及時提醒老師上課時間,需要休息或者是已經(jīng)到點等。
9)要協(xié)助推進課堂活動和傳遞話筒給要發(fā)言的學(xué)員。當(dāng)有學(xué)員發(fā)言分享時候,要主動傳遞話筒,并在傳遞給發(fā)言的學(xué)員之前,就將話筒打開。在培訓(xùn)過程中,如果有需要白板筆,大白紙等物料時候,應(yīng)該及時補上。
10)在課堂中發(fā)現(xiàn)精彩的培訓(xùn)活動場面,就應(yīng)及時用相機加以記錄,一方面課后提供給企業(yè)方,作為培訓(xùn)結(jié)束后的工作總結(jié)或做宣傳等資料用,同時講師也可以保留一些精彩的照片作為紀(jì)念。
11)在課程結(jié)束時:做課程評估問卷,不要過早的發(fā)放問卷,一定要自然,說話也需要得體。
12)第二次培訓(xùn)周六早上都遲到了,后續(xù)務(wù)必要提前查好路線,堅決不能遲到。
13)有什么問題,及時和老師溝通反饋,不可自己擅自做主。
講師培訓(xùn)總結(jié)3
我于20xx年x月x日到20xx年x月x日參加了中心組織的講師技能提升培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。雖然只是短短四天的培訓(xùn),在幾位職業(yè)培訓(xùn)師深入淺出、氣氛活躍、專業(yè)、細(xì)致、精心的講解下,每堂課都給了我很深的觸動、震撼和充實,其鮮活的案例和豐富的知識,使我學(xué)到了之前從未學(xué)到的知識,給我的教育觀念進一步得到更新,給了我實實在在的專業(yè)提升,在我的`培訓(xùn)能力上將會得到進一步的提高,并將在今后把所學(xué)到的知識運用在課堂上,所獲得的教學(xué)效果一定會更好。
通過幾位老師的培訓(xùn),讓我知道做為培訓(xùn)師應(yīng)該具備的培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧;如何在各種場合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學(xué)員互動更好參與學(xué)習(xí);如何制作美觀、簡潔、清晰PPT課件。如:制作PPT課件首先設(shè)定一個目標(biāo),一個課件的框架,在做培訓(xùn)時,PPT課件只是附助參考,主要內(nèi)容還是內(nèi)訓(xùn)師講課時,圍繞這個目標(biāo)和框架,穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等,使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。還有學(xué)會在以后工作和生活中如何控制情緒,調(diào)整心態(tài),做積極向上的人。也了解一些人生進退觀思想智慧等等?傊,幾位老師的培訓(xùn)課程,幽默生動,貼近生活、易懂。非常感謝國家局組織這期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)活動,讓我懂得如何做一個合格內(nèi)訓(xùn)師,在以后工作中,使我受益匪淺。
現(xiàn)將我這次培訓(xùn)的總結(jié)如下:
首先,這次培訓(xùn),內(nèi)容豐富,有專題講座,有分組互動討論等,感覺自己是經(jīng)歷了一次培訓(xùn)觀念上的洗禮,從中獲得理論知識的增長,教學(xué)技藝的提高。尤其是走上前臺,現(xiàn)場試講,在一定程度上掌握一些基本的培訓(xùn)技能,培訓(xùn)技能練習(xí),理論教學(xué)、模擬演練自助培訓(xùn)方法。
要想成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師,必須認(rèn)識到研究工作的必要性,學(xué)員希望培訓(xùn)師對培訓(xùn)的內(nèi)容有非常深刻的了解。培訓(xùn)師必須提供大量的、正確的、鮮活的信息。盡管你不一定是培訓(xùn)主題的專家或“百科全書”,但你必須比學(xué)員了解的多,懂得的多。想一想,如果被提問、請教、表達某一不熟悉的內(nèi)容時的窘迫和無奈,最好是徹底融進去、學(xué)進去、鉆進去!
二是學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展應(yīng)用,第三代學(xué)習(xí)平臺及其應(yīng)用價值是巨大的,定將成為今后在線學(xué)習(xí)新的發(fā)展方向。陳孟炎教授仔細(xì)分析比較了目前幾個主要學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)缺點,全面闡述了新的學(xué)習(xí)平臺并祥細(xì)地論述其發(fā)展趨勢。
三是劉輝博士講了培訓(xùn)中的有益教學(xué)及實戰(zhàn)策略,對兩種不同的教學(xué)觀作了深入的比較分析,強調(diào)“課堂”這一學(xué)習(xí)場所,也是要受到社會文化的情境制約的,眾多受培訓(xùn)者與教師在展開各自活動的同時,進行著交互作用而產(chǎn)生影響的活動場所。
講師培訓(xùn)總結(jié)4
在4月9日和10日,我參加公司組織的內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)課程。能夠參加這次培訓(xùn)對于我來說是一種機會和提升,通過本次培訓(xùn),使我受益匪淺。
在沒有參加培訓(xùn)前,感覺作為講師只要口頭表達清楚,不要怯場,其他要求并不多,但經(jīng)過2天的培訓(xùn),我才真正意識到“臺上一分鐘,臺下十年功”的含義,任何一名講師授課時的滔滔不絕,繪聲繪色,都是在幕后做了大量的準(zhǔn)備工作,也是博覽群書,增強內(nèi)涵,積累經(jīng)驗的結(jié)果。
通過培訓(xùn)使我認(rèn)識到只有找出自己的缺點和不足,敢于面對和挑戰(zhàn)它,才能有所進步和提高。比如,在第一天培訓(xùn)中,當(dāng)我知道要作1分鐘自我介紹時,心想沒什么問題,但是自己介紹時還是有點緊張。整個一分鐘介紹中,只說了三四十秒,自己都感覺到講得有點匆忙凌亂,也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排5分鐘演講時,基本上我可以自如的表達自己的想法,怯場心理好很多了,但因為準(zhǔn)備不夠,在時間把控方面還是差強人意。
這次培訓(xùn)讓我更好地理解兼職講師定位。在以前的工作中,我也擔(dān)任過內(nèi)訓(xùn)講師,主要是給剛?cè)肼毜膯T工培訓(xùn)。當(dāng)時自己感覺培訓(xùn)效果還可以,現(xiàn)在想來缺少了給自己定位、未作參訓(xùn)人員特點分析,拿到培訓(xùn)課題就埋頭進行材料組織與課件制作,沒有明確的培訓(xùn)目的,培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性與實用性。這對于必須與實際工作緊密聯(lián)系較多的培訓(xùn)來說,效果就會大受影響。以前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是產(chǎn)品大綱,自認(rèn)為內(nèi)容專業(yè)性很強,必定平淡枯燥,員工培訓(xùn)時容易想睡覺、注意力不集中,培訓(xùn)時基本上都是按照PPT朗讀。通過這次培訓(xùn)后,我也會在培訓(xùn)過程中加入一些互動游戲和視頻素材,使培訓(xùn)過程生動活潑,讓學(xué)員更形象深刻地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到講師應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)范。這是一個重新了解自己、認(rèn)識自己的過程,每個人都有自己特定的語言習(xí)慣和肢體習(xí)慣,作為一個培訓(xùn)師來說,職業(yè)形象在傳達著你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風(fēng)范的'職業(yè)形象,還要學(xué)會通過語言運用技巧、手勢運用技巧、走動來控制培訓(xùn)氣氛,調(diào)動參訓(xùn)人員的積極性。同時,我也認(rèn)識到,在日常生活中,應(yīng)該要多讀書,增加自身知識面,注意形體和舉止;應(yīng)該多詢問和采納別人的意見,包括學(xué)員的意見,只有廣納良言才能使自己的授課更加生動、更容易被接受。
培訓(xùn)是教的過程,也是學(xué)的過程,對于培訓(xùn)講師來說,應(yīng)該先學(xué)好,之后才能教好;對于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的講師團隊很重要,因為現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力離不開人,要在激烈競爭的市場中能占有一席之地,就必須有團結(jié)奮斗、能征善戰(zhàn)的團隊,只有通過全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)來不斷適應(yīng)市場的變化,企業(yè)才能繼續(xù)成長壯大。
講師培訓(xùn)總結(jié)5
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓(xùn),作為一名部門經(jīng)理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn),并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。
從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)了其實培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
1、作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進行反復(fù)的`推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通貫性。
3、作為一個培訓(xùn)講師,講課的內(nèi)容要生動,要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益,不能為完成某項任務(wù)而培訓(xùn),既然浪費了人力,物力,就需要有明確的培訓(xùn)目的.要讓培訓(xùn)有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓(xùn)對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?
4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓(xùn)講師,需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
培訓(xùn),在市場不斷發(fā)展變化的今天,不論那種行業(yè)都開始對其進行越來越多的投入和關(guān)注,而“講師”作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受,也許是人們漸漸意識到了終身學(xué)習(xí)的重要性,或者是隨著工作的壓力越來越大,競爭的不斷加強,我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要,充電的途徑主要就兩種,第一為自身的學(xué)習(xí),第二為接受他人的傳授;對個人而言,有人要學(xué)就必須得有人會教,培訓(xùn)是教的過程,也是學(xué)的過程,對于培訓(xùn)講師來說,應(yīng)該先做到學(xué),之后才能做到教;對于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團隊很重要,因為現(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力,在激烈的市場中能占有一席之地,就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應(yīng)市場的變化。
講師培訓(xùn)總結(jié)6
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓(xùn)78課時
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
。1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
。2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
。3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
。6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組;顒舆^程總結(jié) 進度
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比,因為業(yè)務(wù)營銷工作的.影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行,培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
。1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
。2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)
后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
。3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
。4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強了用戶服務(wù)的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
。1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
。2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
。3)、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
講師培訓(xùn)總結(jié)7
蒙進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛,有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團成員之一,現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)
一、基本情況
從五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實驗七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請,為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因,在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座,但加上先前在本鎮(zhèn)和進修學(xué)校作的互動培訓(xùn),總計作講座七場,本輪滾及小半個余姚。
二、工作感受
1、邀請單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作,對講師團成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起,認(rèn)真傾聽講座。泗門和實驗學(xué)校更是要求全員參與,培訓(xùn)對象擴大到全體教師。培訓(xùn)接待,熱情隆重,令人誠惶誠恐。
2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行,講座過程中能做到認(rèn)真聽講,認(rèn)真筆記,從部分老師的目光中,也能捕捉到心靈相悉的閃光,令人倍感溫暖。
3、為使自己的講座更富吸引力和實效,本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求,有意識地充實調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容,總結(jié)不足,發(fā)揚特點,注重講座技巧的應(yīng)用,靈活應(yīng)變,力爭一次比一次更好。從自我感覺來說,這個目標(biāo)基本達到。
三、思考與建議
班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑,如何促成一線教師學(xué)習(xí)的主動性,講師團的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗門,本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式,如開展班主任工作,讓一線班主任有說話和交流的機會。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng),關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦,必定會激發(fā)起他們工作的熱情和信心,可能不會比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對,讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗的老班主任拜師學(xué)藝,老教師手把手悉心指點,定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位,使老班主任樂意奉獻。
責(zé)權(quán)利對等是公平公正的`法則,在現(xiàn)實情況中,班主任責(zé)任無限大,義務(wù)無限多,但實利無限少。希望上級領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境,除了灌輸一些先進班主任的理念方法之外,能夠為班主任多訂一些雜志,多發(fā)一些書籍,多推薦一些網(wǎng)站。與實踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí),應(yīng)該是最有效的。同時希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),從制度設(shè)計層面切實提高班主任的待遇,使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實惠,這樣廣大班主任才能活得更體面,更有尊嚴(yán)!
講師培訓(xùn)總結(jié)8
為期五天的培訓(xùn)班很快就結(jié)束了,老師們睿智的思想,或慷慨激昂或幽默風(fēng)趣的語言,還在耳邊不時回響。這五天的課程,與自己之前所學(xué)的每一次課相比,都有著其獨特的意義。這是我教師生涯的第一個也是唯一一個新教師培訓(xùn),這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的教育工作產(chǎn)生莫大的影響。古語有云:獨學(xué)而無友,則孤陋而寡聞。把老師們閃光的理念和思想潛心規(guī)整一番,此時更有了種別樣的意義。
五天的培訓(xùn),老師們從教師職業(yè)的各個方面深入淺出地介紹了很多知識,目的只有一個:幫助我們成為合格的人民教師,并最大可能地享受到工作的樂趣。特別是先烈東小學(xué)張校長為我們上的最后一課,直接就把課題定為了:如何成為一名合格的人民教師?
這可謂是每一個從事教師職業(yè)的人都應(yīng)該問自己的最重要的一個問題,從未成為教師到成為一個新教師,這個對自己的追問從未停止。同樣,在大學(xué)傳理論環(huán)境中的思考與如今真正的教育實踐中的體會和反思又有了很大的差異,他們互相補充、互相激勵,讓我忍不住要將其付諸筆端。
在各國都把提高國民素質(zhì)擺在頭等重要的位置的21世紀(jì),而高素質(zhì)人才的培養(yǎng)主要依靠教育。而這最首要的`就是需要一大批德、才兼?zhèn)涞慕處。做好一名合格的人民教師確實是不容易的:
首先,用高尚的教師職業(yè)道德濡染學(xué)生。還記得張校長課上舉了“范跑跑”的例子讓大家討論。大部分同學(xué)都從人的本性更從教師職業(yè)特有的道德要求做出了自己獨到的分析。令人驚訝的是,居然還有一個新教師并不知道“范跑跑”為何人、為何事?作為一個新教師,我覺得這是件挺遺憾的事情。一個老師,對教育界里發(fā)生的事情毫不關(guān)心,那么他的教育如何能夠有一個開闊的視野?尤其在這個信息傳遞日新月異的時代,教師對社會輿論的導(dǎo)向性的作用尤為重要。重新回到范跑跑的事例,從一個生物人的角度,他這么做我們無可厚非,但是,他還是一個社會人,是一名承擔(dān)著重大的社會責(zé)任和道德指針的人民教師。顯然,他的作法違背了一名教師的基本道德。
做為一名合格的教師一是愛要崗敬業(yè),無私奉獻的師魂。選擇了教師,就是選擇了甘于清貧、甘于寂寞,不計得失,無私奉獻的人生。二是熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生的師德。學(xué)生是教育的主體,熱愛學(xué)生是教育好學(xué)生的前提。熱愛學(xué)生不僅僅是對學(xué)生具有愛心,而且要事事處處體現(xiàn)對學(xué)生的信任、理解和尊重,對學(xué)生循循善誘,誨人不倦,做學(xué)生的良師諍友。張校長提到的先烈東小學(xué)一個神童的故事,若不是老師的愛,可能就被埋沒了。三是率先垂范、為人師表。教師的一言一行要為學(xué)生樹立榜樣,成為學(xué)生效仿的楷模,以非凡的人格力量影響學(xué)生。教師高尚的職業(yè)道德,具體地說,應(yīng)該表現(xiàn)為“樂教”。樂教是學(xué)生是否樂學(xué)的主要外部動力,也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的前提之一。相反,如果一個教師不熱愛他所從事的職業(yè),缺乏對事業(yè)的責(zé)任感,那么他就失去了做好工作的動力,甚至還會把自己所從事的神圣事業(yè)視為苦差,因此,也就擔(dān)當(dāng)不好培育下一代的重任。
其次,要具有較高的教育理論水平。還記得張校長一上課,馬上就給我們提了教師必須了解教育規(guī)律,樹立正確的教育觀,掌握正確的教育方法,才能提高工作的效率。還舉了他們學(xué)校一位老師實踐葉瀾教授的教育模式的成長經(jīng)歷,讓我們明白了教師時刻保持先進教育理念和模式,是對孩子發(fā)展最大的負(fù)責(zé),也是教師自身發(fā)展的需要。每一名合格的教師都應(yīng)在教學(xué)中體現(xiàn)創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的思想。
再次,要具備合理的知識結(jié)構(gòu)。要實施素質(zhì)教育,教師要有合理的知識結(jié)構(gòu).一般來說,教師的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)包括三個方面:
。ㄒ唬⒃鷮、系統(tǒng)、精深的專業(yè)知識。教師最重要的任務(wù)是通過具體的教育活動,全面提高學(xué)生素質(zhì)。專業(yè)知識是教師進行教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
。ǘ、掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)等教育學(xué)科知識。這是作為教師有別于別的行業(yè)必需的重要知識。教育學(xué)知識深刻影響著教師教育理念,心理學(xué)知識對于與人大交道尤其是與未成年人打交道的教師來說,更是必要的知識儲備,F(xiàn)代教育技術(shù),尤其是多媒體技術(shù)已成為傳遞信息的重要手段,在教學(xué)中被普遍采用,對教學(xué)改革起到了十分重要的作用。多媒體教學(xué),可以使自己的教學(xué)更加生動、形象;還可以使教學(xué)的信息得到及時的反饋,有利于教師及時調(diào)整教學(xué)策略,提高教學(xué)效益,以期達到事半功倍的目的。
。ㄈ、掌握廣博的文化科學(xué)知識。 教師不僅要精通本專業(yè)知識,而且要掌握廣博的一般文化科學(xué)知識;具有廣泛的興趣愛好。中小學(xué)教師是未成年的孩子們認(rèn)識這個世界最重要的引路人,就要求教師必須具有廣闊的知識視野、豐富的知識構(gòu)架。不僅要有歷史、地理、民俗風(fēng)情、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、價值觀念等方面的知識,還應(yīng)該對自然科學(xué)有所了解。如果沒有豐富的知識構(gòu)架和廣泛的興趣愛好,很難想象受我們影響的孩子們的視野會是多么地狹隘。
復(fù)次,要具備全面的教育教學(xué)能力。新的世紀(jì)對教師的能力素質(zhì)提出了更高要求,一是全面掌握并正確處理教材的能力。教師要善于鉆研、分析和處理教材,通過引導(dǎo)學(xué)生對教材的理解,達到認(rèn)識世界、發(fā)展能力和培養(yǎng)道德品質(zhì)的目的;二是組織管理能力,F(xiàn)代教育要求教師必須根據(jù)學(xué)生特點和教學(xué)要求,合理地組織教育教學(xué)活動,有效地管理并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。三是科研能力。要全面了解學(xué)生德、智、體、美諸方面發(fā)展情況;要研究教育教學(xué)過程內(nèi)部的規(guī)律性;要發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問題,找到解決問題的途徑和辦法。四是語言表達能力。教師的語言是溝通教育對象心靈的藝術(shù),應(yīng)達到規(guī)范性、科學(xué)性、教育性、藝術(shù)性的要求。五是創(chuàng)造能力。只有具備創(chuàng)造能力的教師,才能培養(yǎng)出創(chuàng)造型人才,教師要注意提高自己的創(chuàng)造思維能力,大膽設(shè)想,努力創(chuàng)新。六是較高的操作能力,主要是應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)的能力。七是研究和了解學(xué)生的能力。當(dāng)代學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)復(fù)雜,心理問題突出。只有善于了解學(xué)生,才能有針對性地因材施教。八是教育教學(xué)機智力,即教師在教育教學(xué)過程中處理各種偶發(fā)事件的能力。
最后,也是最基本的,要有健康的身體和心理素質(zhì)。教師的勞動是艱苦的,是智力和體力的雙重支出,教師只有具備良好的身體素質(zhì)才能適應(yīng)這一長期、復(fù)雜、持續(xù)緊張的工作。教師良好的心理素質(zhì)是教學(xué)成功的重要條件,教師突破自我,鼓勵學(xué)生超越,勇于創(chuàng)新,是難能可貴的心理品質(zhì)。而永不滿足、甘為人梯的精神,為學(xué)生樹立刻苦鉆研、不斷進取的榜樣,是教師良好心理素質(zhì)的體現(xiàn)。教師具有健康的心理素質(zhì),才能面對各種挑戰(zhàn)。
總之,作為新時代的一名合格教師,并不是一件容易的事情,要求我們具有更高的素質(zhì)和更強的能力,才不辜負(fù)“人民教師”這一光榮的稱謂!
講師培訓(xùn)總結(jié)9
為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強創(chuàng)業(yè)意識、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、推動我市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)上級文件精神,在益陽市農(nóng)業(yè)局和沅江、南縣農(nóng)業(yè)部門具體指導(dǎo)和大力支持下,我院全面完成了 20xx 年農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)工作取得了良好的效果。
一、工作成效
(一)、培訓(xùn)任務(wù)完成情況
培訓(xùn)按《 20xx年湖南省農(nóng)村勞動力培訓(xùn)陽光工程項目實施方案》嚴(yán)格執(zhí)行,取得了圓滿的成功。本次培訓(xùn)班于 20xx 年 10 月 23 日 開學(xué), 11 月 5 日 結(jié)束,共計 14 天。共培訓(xùn)學(xué)員 80 人(沅江、南縣各 40人),培訓(xùn)專業(yè)為種植業(yè)。益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開學(xué)典禮,培訓(xùn)總學(xué)時 112 課時,其中課堂教學(xué) 88 課時,參觀實習(xí) 24 課時。開 設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品銷售等課程,還聘請了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,參觀了蔬菜、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場。
(二)、創(chuàng)業(yè)能力提升情況
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點,把握創(chuàng)業(yè)方向,規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,提高創(chuàng)業(yè)成功率,提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識為目標(biāo),鼓勵支持具有一定技能、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè),學(xué)院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助。學(xué)員們感受頗深,受益良多。
國家種糧大戶標(biāo)兵劉進良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹,專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨、謝臘青、徐友華等專家主講,他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動,及時解決學(xué)員的疑難問題,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評。
南縣學(xué)員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民,參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后,一方面加強了自身學(xué)習(xí),另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué),承包南灣湖農(nóng)場 180 畝稻田,此一項預(yù)計將獲純利 62500 元,加上其它收入,家庭年總收入近 8 萬元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的實施,提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術(shù)水平,促進了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高,促進了綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展。受訓(xùn)農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一批種植大戶,他們除了自己種植、養(yǎng)殖,還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù),帶動更多的農(nóng)戶發(fā)家致富。其中,南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶種植面積13440 畝,輻射農(nóng)戶 43420 戶,輻射面積 189000 畝,參訓(xùn)農(nóng)戶的輻射帶動作用更加顯著。
二、主要做法
(一)、加強組織領(lǐng)導(dǎo) 詳實培訓(xùn)方案
我院十分重視農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,學(xué)院先后和益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局召開聯(lián)席會議,專題研究培訓(xùn)工作,成立了以主管院長張建安同志為組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)院繼續(xù)教育部具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作,做好了培訓(xùn)的有效銜接,明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊的職責(zé),確保了培訓(xùn)的有序進行。
(二)、落實經(jīng)費保障 做好各項工作
1 、落實培訓(xùn)費用。 培訓(xùn)費用主要包括學(xué)員生活費、往返路費(含學(xué)習(xí)考察)、授課教師講課費、外聘專業(yè)技術(shù)人員講課費、實習(xí)材料費、學(xué)習(xí)場地、培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)用品等各方面的支出,在培訓(xùn)項目資金未到位之前,學(xué)院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下,根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案,優(yōu)先安排培訓(xùn)資金,保證了培訓(xùn)工作的順利進行。
2 、落實培訓(xùn)任務(wù)。 我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師,具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求,落實培訓(xùn)任務(wù),責(zé)任到人,此次培訓(xùn),院后勤處、財務(wù)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、生物系等都安排了專人負(fù)責(zé),保障了培訓(xùn)工作的政策運行。
3 、精選培訓(xùn)教師。 農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員,都來自南縣、沅江的種植戶,雖然他們都有一定的實踐經(jīng)驗,但文化程度參差不齊、地方口音濃,根據(jù)這些情況,我們在精選培訓(xùn)教師時都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任感;二是要求專業(yè)知識扎實。即要有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ祝忠胸S富的實踐經(jīng)驗;三是要求口頭表達能力強,教學(xué)經(jīng)驗豐富的副教授或高級農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的.培訓(xùn)內(nèi)容進行講解,重點突破疑點、難點,并能下班耐心輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國家種糧大戶標(biāo)兵劉進良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹;專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨、謝臘青、徐友華等專家主講,他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動,及時解決學(xué)員的疑難問題,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評。
4 、有條件的選擇學(xué)員。 我們要求學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識,從事種植類產(chǎn)業(yè),以便于學(xué)員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識,切實達到培訓(xùn)的效果。
5 、自編培訓(xùn)教材。 我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級要求,結(jié)合我市實際情況,除使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外,還購買了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實用技術(shù)》和《無公害蔬菜栽培與病蟲害防治新技術(shù)》教材,此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》、《淡水養(yǎng)殖問答》、《特種經(jīng)濟林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料,發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。
6、加強實訓(xùn)實習(xí)。本次培訓(xùn)班,我們基本上是采用邊講授理論邊進行實踐操作和觀摩實習(xí),先后組織學(xué)員到學(xué)院種植實訓(xùn)基地實習(xí)、參觀了益陽市風(fēng)順蔬菜基地、劉進良糧食生產(chǎn)基地、益陽市團洲蔬菜批發(fā)市場。通過參觀學(xué)習(xí),學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售知識,開闊了視野。
(三)、創(chuàng)新培訓(xùn)模式 提高培訓(xùn)質(zhì)量
農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開展培訓(xùn)的前提下,我們重點創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。
一是采用直觀教學(xué)法。此次培訓(xùn),我們采用多媒體教學(xué)和標(biāo)本教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方法,重點就創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)過程、專業(yè)技術(shù)、種植方法、高新技術(shù)等相關(guān)知識進行講解。
二是注重實踐操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場實習(xí)實訓(xùn)、光盤展示、圖片展示、現(xiàn)場操作演示等形式開展了創(chuàng)業(yè)知識等實踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn),提高了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實踐技能。
(四)、加強監(jiān)督檢查 檢驗培訓(xùn)成效
培訓(xùn)期間,我們對教師授課、學(xué)員學(xué)習(xí)都進行了嚴(yán)格考核,每天派專人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達 95.6% )和教師備課情況,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》。 14 天的培訓(xùn),除了學(xué)院日常檢查外,市農(nóng)業(yè)局、南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后,我們對培訓(xùn)人員進行了考試,考試合格率為 100% 。
(五)、強化訓(xùn)后服務(wù)
加強培訓(xùn)后的服務(wù)工作。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄,加強了和學(xué)員的聯(lián)系,我們的老師隨時提供技術(shù)的指導(dǎo),建立服務(wù)長效機制。
(六)、強化監(jiān)管措施 落實項目管理
按照陽光工程資金使用要求,學(xué)院單獨設(shè)立了陽光工程專項資金帳戶。專人負(fù)責(zé)建帳工作,明確規(guī)定補助資金用途,建立完備的財務(wù)支出明細(xì),做到了?顚S。
我們對項目的整個實施過程實行一條龍公示。向社會公開、請社會監(jiān)督。包括陽光工程政策、學(xué)員名冊、培訓(xùn)專業(yè)、財政補助標(biāo)準(zhǔn)等,采用了網(wǎng)上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進行公示。
市縣農(nóng)業(yè)部門對培訓(xùn)各項工作實行全程監(jiān)督,成立了由益陽市農(nóng)業(yè)局副局長曾水平為組長的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持陽光工程“第一堂課”制度,核實學(xué)員身份,宣講黨和國家的陽光工程惠農(nóng)政策,聽取學(xué)員意見,認(rèn)真組織陽光工程參訓(xùn)學(xué)員填寫滿意度測評表,檢查學(xué)員考試考核情況,并對教學(xué)設(shè)施、實驗實訓(xùn)基地、教材配備、師資力量、培訓(xùn)臺帳、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進行及時的監(jiān)督檢查。對培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行溝通并予以整改。
三、問題建議
此次培訓(xùn),受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,得到了市縣各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度認(rèn)可,對我市農(nóng)村經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用,培訓(xùn)工作取得了一定成績,但也存在一些問題。
1、培訓(xùn)生源組織困難,農(nóng)民積極性不高。
培訓(xùn)機構(gòu)宣傳力度不夠,培訓(xùn)任務(wù)下達晚,這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度。建議年初下達培訓(xùn)任務(wù),加大宣傳力度,擴大社會影響,大力開展培訓(xùn)表彰獎勵活動,營造良好的輿論氛圍,調(diào)動農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動性和積極性,使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個人的自覺和自愿行為。
2、學(xué)員自主流動性大,就業(yè)跟蹤服務(wù)難。
學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機、停機,有些學(xué)員培訓(xùn)時留的電話變動大,給檢查增加了難度,跟蹤服務(wù)比較困難。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,簡化工作程序和相關(guān)資料,確保補助資金和工作精力更多地用于促進培訓(xùn)教學(xué)和就業(yè),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率,讓更多農(nóng)民享受陽光工程惠農(nóng)政策。
3、培訓(xùn)資金撥付遲,培訓(xùn)機構(gòu)資金壓力大。
上級培訓(xùn)補助資金撥付遲,工作經(jīng)費不足,對培訓(xùn)工作帶來很大的困難,培訓(xùn)基地資金壓力大。建議各級財政補助資金應(yīng)及時到位,按季或按期撥款,減輕培訓(xùn)機構(gòu)資金壓力,使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實際效果
講師培訓(xùn)總結(jié)10
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。 二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠:敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的.技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作:
1、要明確培訓(xùn)的目的;
2、確定培訓(xùn)的對象以及參加培訓(xùn)人員名單;
3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;
4、確定培訓(xùn)的時間和地點 ;
5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表,評估表);
6、培訓(xùn)過程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備( 筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);
7、培訓(xùn)前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓(xùn)時不會出現(xiàn)意外。
培訓(xùn)過程中注意的事項 :
1、跟進現(xiàn)場的人員提前半個小時進入培訓(xùn)現(xiàn)場進行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試,確認(rèn)所有東西沒有異常;
2、做好培訓(xùn)簽到工作;
3、確保講師能夠按時到場;
4、現(xiàn)場人員跟進,維護課堂上的紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)對于上課說話、睡覺,不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員,及時做好相關(guān)記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給余工。
1、培訓(xùn)中存在的問題和不足:
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
4、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
講師培訓(xùn)總結(jié)11
此次培訓(xùn)共7天,接受了3個不同風(fēng)格的老師的培訓(xùn),主要內(nèi)容圍繞企業(yè)內(nèi)部講師的挑選、內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì);課程設(shè)計方法與培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)管理等方面展開。
一:在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的部分理論
1:PDCA循環(huán)法(8分法)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的,它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。即:Plan(策劃,包括希望達到的目標(biāo)與達成目標(biāo)的方法)、Do(執(zhí)行,包括為執(zhí)行過程創(chuàng)造條件以及實施)、Check(檢查,包括結(jié)果與過程的核查)和Adjust(調(diào)整,包括突發(fā)狀況的應(yīng)急處置以及狀況發(fā)生原因分析、防止再發(fā))。整個方法的核心就是:對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。
舉個例子:在車間生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)組角質(zhì)量不理想,經(jīng)常有開裂現(xiàn)象發(fā)生。如果我們使用PDCA的方法進行控制,針對開裂現(xiàn)象列出所要達到的目標(biāo)及解決辦法,然后提出需要配合的條件和如何進行實施,同時在員工實施的過程中一定要進行跟蹤和指導(dǎo),最后進行調(diào)整和效果的總結(jié),將實施方法做成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)指導(dǎo)書,防止類似的問題再發(fā)生。建議公司的管理人員在解決問題時可以使用這種科學(xué)的工作方法。
2:人性化管理
“人性化管理”,通常人們也常說成“管理人情化”,但在具體工作的實施中卻常有將“人情化”理解成“講人情”,其實則不然,他們是兩個不同的概念。當(dāng)你在工作中出錯時,你的同事、上司、朋友沒有指出你的錯誤、沒有告訴你它的.危害,卻反而拍著你的肩頭說聲沒事,為你隱瞞了事實,這就是“講人情”!爸v人情”在管理工作中是不允許的,甚至?xí)鼓愕墓ぷ髯兊酶愀。然而人性化管理則不一樣,“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯,但它會告訴你這樣做是錯的,會帶來什么樣的危害,你應(yīng)該怎么做會更好。這樣既原諒了你,讓你不用時刻擔(dān)心工作中出現(xiàn)了什么過錯當(dāng)心你的上司責(zé)怪你,你的同事怎么看待你,反而使你的工
作激情會更高漲、工作目標(biāo)會更明確。同時,“人性化管理”還要求建立合理的“人性化管理”實施與評價體系:人性化的制度+不人性化的執(zhí)行。這就是說,在制定一個制度或者規(guī)范時,要站在員工的立場想問題,將有可能發(fā)生的意外狀況等都考慮進去,讓員工感受到企業(yè)確實是為員工著想的,而不是通過新制度去控制他們。同時,在制度的執(zhí)行上,必須一就是一,二就是二,不允許出現(xiàn)所謂的“講人情”現(xiàn)象。因為作為一個制度,就是企業(yè)的法律,就是規(guī)矩,無規(guī)矩不成方圓。
3:管理不在于知,而在于行
我認(rèn)為老師講的這句話很精辟。我們很多的時候知道有這樣那樣的管理理論,但如果你不去實施的話,等于不知道。比如說木桶理論,大家都知道短板、縫隙效應(yīng),但有多少人給自己在做短板,領(lǐng)導(dǎo)者給員工指出短板,給公司指出短板。所以,我們要學(xué)會運用在實際的工作中。
二、內(nèi)講師課程設(shè)計與培訓(xùn)方法
企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的建設(shè),是企業(yè)開展員工培訓(xùn)計劃的核心任務(wù)。企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)課程如能占據(jù)整個員工培訓(xùn)計劃的60%甚至更高的比重,可顯示企業(yè)具備自行培養(yǎng)所需人才的能力,是企業(yè)能快速發(fā)展壯大的關(guān)鍵成功因素之一。
內(nèi)講師授課過程可分為以下幾個步驟:確定培訓(xùn)需求—界定學(xué)習(xí)目標(biāo)—課程設(shè)計---資源組合—訓(xùn)練執(zhí)行—成效評估—差異評估。作為培訓(xùn)師,要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的。就企業(yè)來講,培訓(xùn)除傳達理念外,更多是為了團隊某個目標(biāo)的實現(xiàn)而提供支持,所以考慮員工的需求很重要,當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的,就不愁他提不起興趣了。當(dāng)然,培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求,員工的需求是多種多樣的。培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標(biāo)為出發(fā)點而考慮員工的需求,要將公司需求和個人需求和任務(wù)需求三者結(jié)合。我們目前的課程規(guī)劃是以任務(wù)需求和公司需求為結(jié)合,在今后的規(guī)劃中也要提升個人需求層次。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
課程設(shè)計必須做到關(guān)鍵四問:
一、培訓(xùn)的科目是什么;
二、培訓(xùn)的對象是誰?
三、本培訓(xùn)科目,對參加培訓(xùn)的學(xué)員,有什么價值、意義與重要性;
四、本人有什么資格可以談?wù)撨@個科目。只有從這幾個方面入手,才能自信有能力做好這個培訓(xùn),同時也能調(diào)動學(xué)員的興趣,達到最終的培訓(xùn)目的。
培訓(xùn)結(jié)束后,必須做好培訓(xùn)效果跟蹤,其中重要的效果跟蹤至少有三項:培訓(xùn)知識轉(zhuǎn)換效果、培訓(xùn)技能轉(zhuǎn)換效果、培訓(xùn)后工作效率提高比率比較。培訓(xùn)現(xiàn)場打分只能作為日后驗證學(xué)員們當(dāng)時是否認(rèn)真聽課或是否認(rèn)真打分的一個依據(jù)。訓(xùn)練方法有12種:演講、示范、討論、個案研討、角色扮演、游戲、做練習(xí)、問與答、影片/錄像帶、實例解說、小組討論、作業(yè)。在培訓(xùn)中要形成與學(xué)員之間的互動,要將這12種方法要互相運用。
三、學(xué)習(xí)型組織的概念
學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織,同時也要善于修正自身的行為,以適應(yīng)新的知識和見解。它包括五項基本要素:
1、自我超越(Personal Mastery):個人有意愿投入工作,專精工作技巧的專業(yè),個人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”,正是自我超越的來源。
2、改善心智模式(Improve Mental Models):組織的障礙,多來自于個人的舊思維,例如固執(zhí)己見、本位主義,唯有透過團隊學(xué)習(xí),以及標(biāo)桿學(xué)習(xí),才能改變心智模式,有所創(chuàng)新。
3、建立共同愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透過組織共識,大家努力的方向一致,個人也樂于奉獻,為組織目標(biāo)奮斗。
核心理念5大價值觀沖突。
1):具體主義PK擴散主義
2):通用主義PK特定主義
3):情感主義PK內(nèi)斂主義
4):集體主義PK個人主義
5):過程主義PK結(jié)果主義
以上的價值觀無所謂對錯,關(guān)鍵是企業(yè)所有員工對這個價值觀要進行統(tǒng)一。
4、團隊學(xué)習(xí)(Team Learning):團隊智慧應(yīng)大于個人智慧的平均值,以做出正確的組織決策,透過集體思考和分析,找出個人弱點,強化團隊向心力。
5、系統(tǒng)思考(System Thinking):應(yīng)透過資訊搜集,掌握事件的全貌,以避免見樹不見林,培養(yǎng)綜觀全局的思考能力,看清楚問題的本質(zhì),有助于清楚了解因果關(guān)系。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的誤區(qū)
一、神秘化思想:學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來,不太好理解是事實。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國許多知名企業(yè)的成功實踐充分說明了這一點,像海爾、蒙牛等就是典型的例子。
二、一般化認(rèn)識:有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報,沒有什么新鮮的。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。三、一陣風(fēng):不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項應(yīng)急活動或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去。縱觀國內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。
總之,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個漫長的、艱苦的過程,必須結(jié)合本企業(yè)的實際情況,不斷探索、不斷總結(jié),以期建立起具有自身鮮明特色的學(xué)習(xí)型組織,真正促進企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
講師培訓(xùn)總結(jié)12
20xx年X月10-11日,公司行政中心領(lǐng)導(dǎo)給我們請來了XJH管理咨詢有限公司BG老師,對講師團成員進行了別開生面的培訓(xùn),通過這次內(nèi)訓(xùn),使我深深意識到自己肩負(fù)的責(zé)任與使命,陳老師從控場、技能、演練等層級給我們示范,穿插各種必備的臨場應(yīng)用技能,整個場面互動激烈,演練有效,針對性強,使我深受感染,現(xiàn)將體會總結(jié)如下:
在2天的培訓(xùn)生活中,讓我看到一種團隊精神力量,培訓(xùn)組給我們分成6個固定組,一個流動組,每一組學(xué)員進行互動訓(xùn)練,大家不顧往日的斯文,將人的本性、熱情、積極的'一面顯露,成就了我心中永遠(yuǎn)的記憶,當(dāng)大家互相砥礪,鼓勵、拍磚、吶喊時我突然明白什么是真正的團結(jié)友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團隊,才能為團隊增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡,看到拍磚時的不知所措,額頭上滲出的汗珠,看著大家的不拋棄、不放棄,面對困難與挫折,沒有抱怨,只有堅持,人的耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量,一個簡單而有價值的對抗,就是堅持最簡單的體驗方法,曾經(jīng)我也是因為害怕而不能堅持,但現(xiàn)在不一樣了,我有了這段精彩體驗,將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn),我也會堅持到底,決不放棄。
其次,讓我體會很深、感觸很深的是,內(nèi)心發(fā)生了震撼,人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以專業(yè)獲得肯定,用實力贏得尊重,學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的原工,只有高標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),在人生的這個重要時期塑造真、善、美;讓人生變得更有價值。人生如流水,我要懂得珍惜時間、珍愛生命,用心去關(guān)心、了解客戶,勇敢面對困難,人生最大的敵人是自己,只要突破自我,我堅信,只要努力去奮斗,一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
在以后工作中我會盡職盡責(zé),勤奮塌實,兢兢業(yè)業(yè),把所學(xué)到的知識,充分融入日常工作中,把工作做的更好,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)來對我的栽培,我也相信經(jīng)過講師團的積極努力和大力推介,JD的明天更美好!
講師培訓(xùn)總結(jié)13
為期一周的培訓(xùn)專員初級培訓(xùn)課程結(jié)束了,說起這一周的學(xué)習(xí)和相處,我只能說太感激,感激自己公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的一次機會,感激豐田培訓(xùn)室組織了這么有意義的學(xué)習(xí)班,更感激各位老師的言傳身教。
第一天是焦挺老師的課程,本來第一天應(yīng)該是曾室長,但他因為要結(jié)束SAEPⅢ級,我對焦老師的感激之情是難于言表的,在北京學(xué)習(xí)的前幾天,我有點水土不服,身體有點不舒服, 自己的身體狀況和學(xué)習(xí)能力一直很差,但是焦老師卻一直在耐心的幫助我,最終順利的學(xué)完了所有課程。
第二天,期待已久、傳說中的培訓(xùn)室室長曾慶玉終于現(xiàn)身了。曾室長幽默風(fēng)趣的教風(fēng),使我們在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)了豐田歷史、一汽豐田在中國、SSP流程等。讓我們驚訝的是整天的課程大家都處于亢奮的狀態(tài),沒有一個人走神過,我們在為豐田厚重的品牌歷史驕傲的同時,也深深的理解了豐田理念。在SSP流程的學(xué)習(xí)中再次理解了SSP流程的重要性,這一流程是FTMS在長期的銷售工作中大量的經(jīng)驗積累,而后總結(jié)出的具有實際指導(dǎo)意義的銷售工具。我會在今后的工作中指導(dǎo)每一位銷售顧問掌握并切實運用好這一流程,以促使大共同提升。讓我感觸最深的'是,曾室總結(jié)的做人四大原則:善良、誠信、習(xí)勞(舍得)、感恩!他這一原則是對TOYOTA WAY最好的詮釋,然而這一切都源自于2500年前,孔大圣人的儒學(xué)思想,做為我們老祖宗給我們留下最寶貴的東西,我們自己不用,卻要讓別人來告訴我們,感到萬分愧疚!
之后五天都是焦老師的課程,我在焦老師的課程里學(xué)到了汽車基礎(chǔ)知識、培訓(xùn)專員授課技巧等,不僅了解了豐田車獨有的技術(shù),也掌握了其他競爭品牌的汽車技術(shù),更加了解了作為一個培訓(xùn)專員所應(yīng)具備的能力和實用的授課技巧。感觸最深的是焦老師在傳授專業(yè)知識的同時也教給學(xué)生很多做人的道理。
老師說“百善孝為先”,我們首先要孝敬自己的父母,我們的家庭、我們的事業(yè)才能在愛里成長。老師講到了自己的父母,和我們一起分享了他的成長經(jīng)歷,使我們深受感觸。焦老師為人謙和,認(rèn)真敬業(yè),我認(rèn)為這是值得我們每個人去學(xué)習(xí)的。
雖然在最后面的幾天感覺很痛苦,常常在想我如果不選擇走培訓(xùn)講師就不會那么痛苦了,但是我已經(jīng)邁出去第一步,我就得堅持下去,因此在考核完后我長長舒了一口氣。去北京之前我的心態(tài)是茫然的,不知道工作到底該怎樣去做,但回來時卻是欣喜的,是老師給予的啟發(fā),終于知道了自己該做什么,怎么去做。不再次感謝FTMS培訓(xùn)室及各位老師,謝謝!
講師培訓(xùn)總結(jié)14
“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代”,在當(dāng)今的時代物質(zhì)豐裕、機遇潛藏,在當(dāng)今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌,這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代,所有人都有望成功,但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學(xué)員相聚干校,以一名預(yù)備講師的身份來參加講師技能的培訓(xùn),在成為一名中國人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮,當(dāng)然我也是其中一員。
經(jīng)過這一年的新教師培訓(xùn),我深深地領(lǐng)悟到,身為一名人民教師,要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學(xué)水平,夯實教學(xué)基本功。時代的腳步永遠(yuǎn)都不會停留,我們必須不斷地學(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老。培訓(xùn)還在繼續(xù),我會盡力汲取培訓(xùn)中所得到的知識和經(jīng)驗,努力地做好教師這一角色,教書育人,在數(shù)學(xué)課堂中,盡力做到最好,讓學(xué)生快樂地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)得快樂。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員,心里特別高興,因為這這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機會。培訓(xùn)將理論與實踐相結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式多樣。在培訓(xùn)中,我聆聽了幾位名師的講座,感覺是幸福而又充實的,因為面對不同風(fēng)格的名師,聽到不同類型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
為期近兩周的培訓(xùn)已過去5天,在這段緊張的培訓(xùn)時間里確實讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn),但同時也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱號,讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價,高強度的學(xué)習(xí)壓力和嚴(yán)格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時的培訓(xùn)和不足6小時的休息時間看似殘酷,但這5天以來的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長的一大步,一分鐘、三分鐘、五分鐘演講,即時的思維碰撞、精準(zhǔn)的語言表達,讓我實現(xiàn)了個人演講能力的無限突破。
一個好的教學(xué)活動源于好的活動素材和內(nèi)容,優(yōu)良的活動設(shè)計、教師的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗,還要有教師的精心準(zhǔn)備。在活動過程中,教師要注意對幼兒的關(guān)注,良好的師幼互動,適宜的組織實施策略,還要教師靈活的調(diào)整,課后還要及時反思,做出科學(xué)的評價。
演講是一門藝術(shù),是在大庭廣眾下的自我展示,因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達自我的觀點則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時有所打折;最重要的演講不同于對話,這是個人對眾人的單方面交流,信心與足夠的氣場是制勝的關(guān)鍵。通過這幾天的培訓(xùn),我確實感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心,通過拋開過往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我,建立開放的心態(tài),慢慢進入講師的角色。一開始同其他學(xué)員一樣我會覺得充滿壓力、緊張,腦子會進入空白,但經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)、老師的`引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習(xí),終于放下了自己,正如我們所學(xué)的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗”,有過了嘗試后面只會一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài),演講的關(guān)注點會放在自己所講的是否正確,反復(fù)核對心中所想與實際表達的效果上,這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過學(xué)習(xí)和相關(guān)活動的練習(xí),讓我建立了敢于展示不怕犯錯的心態(tài),演講時更多的感受不再是檢查自己有沒有講對,而是給了自己更多正能量的情緒,開心金庫的訓(xùn)練更是讓我以一個輕松愉悅的方式開始演講,壓力也隨之消散了。當(dāng)然隨著演講時間的不斷加長,循序漸進的演講難度也在提升,對演講過程中的技能技巧也提出了更多要求,3P表有效地幫助我們明確目標(biāo),理清思路,邏輯的完善和表達方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結(jié)這幾天的培訓(xùn),讓我感觸最深的其實是PTT課程這種培養(yǎng)表達能力的訓(xùn)練模式:通過打破自我建立信心,先敢于開口,通過開心金庫和預(yù)演未來增強信心,不斷尋找講師的感覺;然后在處理好自己的基礎(chǔ)上,不斷提升自我、通過邏輯與內(nèi)容的完善,再來增加演講的感染力;培訓(xùn)中的互動和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己,通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓(xùn)時間,相信我的認(rèn)知和能力還將提升,沿著講師之路我將一步步努力,充分的參與、充分的領(lǐng)悟,朝著合格講師的標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué),進而教我所做。
圍繞新課程改革,組織全體教師完成好”四個一“培訓(xùn)任務(wù):參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計;上好一節(jié)課改匯報課;寫好一篇課改經(jīng)驗論文。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學(xué)校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
講師培訓(xùn)總結(jié)15
一、活動目的
在進入二十一世紀(jì)的今天,環(huán)境問題已成為全球普遍的熱門話題,美化環(huán)境、保護環(huán)境、創(chuàng)設(shè)環(huán)境成為人們共同的責(zé)任。兒童是祖國的未來和希望,加強對他們的環(huán)保教育,意義重大而深遠(yuǎn)。保護環(huán)境,教育為本,從小樹立良好的環(huán)境保護意識,我們生存的地球會變得更加美好,讓我們一起為保護人類共存的唯一的地球環(huán)境而共同努力。
二、活動時間
12月10日
三、活動地點
福州大學(xué)——嘉錫樓211
四、參與對象
福州市高校環(huán)保志愿者
五、活動內(nèi)容
12月10日下午,綠色聯(lián)盟環(huán)保協(xié)會在福州大學(xué)嘉錫樓211教室開展了小學(xué)環(huán)教員培訓(xùn)。參加這次培訓(xùn)的由福建省青年環(huán)保志愿者協(xié)會有豐富的支教經(jīng)驗的翁才國老師主講。
翁老師分享他的教學(xué)經(jīng)驗:一、環(huán)教員上課之前最好和班主任了解班里的情況;二、環(huán)教員授課目的需明確,并且要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);三、相互合作的環(huán)教員之間要相互溝通,以便上課順利進行;四、環(huán)教員課前要先試講;五、環(huán)教員要懂得控制課堂紀(jì)律;
六、課堂上最好穿插小游戲,活躍課堂氣氛;七、課堂上要注意關(guān)注全體小學(xué)生;八、環(huán)教員講課聲音要響亮;九、為人師表,儀表、言談要注意。他的建議給在場的社團與協(xié)會諸多啟發(fā)。
本次培訓(xùn)課中最令人收益的是通過同學(xué)們模擬的授課現(xiàn)場。通過模擬練習(xí),使學(xué)員們進一步加深印象,提高能力。
最后,環(huán)教部負(fù)責(zé)人陳穎給培訓(xùn)補充交待有關(guān)環(huán)教的準(zhǔn)備工作,并由主辦方組織各個協(xié)會進行活動交流學(xué)習(xí)。
在工作紅我根據(jù)幼兒的'年齡特點,圍繞培養(yǎng)幼兒環(huán)抱意識注意了以下幾個方面:一、創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境,萌發(fā)幼兒的美感
美好的環(huán)境造就美好的心靈,不良的環(huán)境造就不健康的心理,這已成為教育工作者的共識,老師都知道幼兒對事物的認(rèn)識大部分是通過環(huán)境的潛移默化的作用和影響獲得的,如果一個幼兒園果皮滿地,到處是臟水、垃圾,沒有綠化,教師隨便踐踏青草,地上垃圾老師熟視無睹,孩子耳聞目睹,長大了又怎么回成為一個愛護自然,愛護環(huán)境的人呢?為了讓幼兒在美好的環(huán)境中健康成長,必須要優(yōu)化環(huán)境。
幼兒環(huán)保行為的形成冰凍三尺非一日之寒,也不是一日之功。我們在對幼兒進行環(huán)保教育時,更注意從日常生活中的各個環(huán)節(jié)入手,對幼兒的環(huán)保行為進行環(huán)抱教育時,更注意從日常生活中的各個環(huán)節(jié)入手,對幼兒的環(huán)保行為加以強化,幼兒就由不自覺到為轉(zhuǎn)化為自覺的行為。根據(jù)幼兒一日生活的內(nèi)容,提出“五學(xué)會,五不”的要求,既學(xué)會正確用餐,不掉飯粒;學(xué)會垃圾的回收和分類,不隨地亂扔垃圾;學(xué)會主動入廁。不隨便大小便;學(xué)會走路輕,做事輕,說話輕,不大聲喧嘩;學(xué)會開小水,節(jié)約用水,隨手關(guān)水龍頭,不浪費水的好習(xí)慣。
豐富幼兒環(huán)保知識應(yīng)把環(huán)保教育滲透到各科教學(xué)中去,在國內(nèi)外一些主要的與環(huán)保日有關(guān)的紀(jì)念日,我們都要開展一些主要與環(huán)保有關(guān)的活動,我們還根據(jù)幼兒年齡特點選擇適宜環(huán)保內(nèi)容,如:地球清潔工、垃圾的處理、禁鳴喇叭、森林砍伐、洪水泛濫、空氣水等污染,滲透在幼兒一日生活和各門學(xué)科中。如:我在一次活動中給孩子講了《地球清潔工》的故事,孩子們知道了烏鴉、海鷗、禿鷲、蚯蚓等動物能消除地球垃圾,地球公公就錄取他們當(dāng)清潔工,他們成為了地球的保護神。孩子們對動物的清潔作用很感興趣,有些小朋友聽了故事,把這些地球清潔工惟妙惟肖地畫了出來。三、加強與家長的交流,取得家長的配合
家庭教育具有幼兒園教育所無法比擬的隨機性和個別性,因此教師應(yīng)努力加強與家長的配合,讓家長了解幼兒園教育對孩子的要求,取得家長的支持和配合。如:(1)家長要加強自身的環(huán)境教育素質(zhì),(2)建議家長讓孩子多親近大自然,(3)父母通過言傳身教,告訴孩子由于人類的任意砍伐,森林遭到破壞,所剩樹林無法吸收空氣中的二氧化碳,造成全球氣溫上升。在平時少用塑料袋,塑料杯,最好用紙袋、籃子、減少白色污染。
四、走向社會
面臨21世紀(jì)的挑戰(zhàn),幼兒教育應(yīng)如何才能培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)高效文明的社會人呢,它的著眼點應(yīng)定位人一生的可持續(xù)性發(fā)展,而人的可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ):一是不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力;二是積極適應(yīng)社會生活的態(tài)度和能力,這才是今天幼兒教育乃是整個基礎(chǔ)教育所應(yīng)強調(diào)的雙基。