電影院售票崗位職責(zé)（精選10篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家收集的電影院售票崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇1

　　一、負(fù)責(zé)門票的'領(lǐng)取、出售

　　1、按規(guī)定從財(cái)務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù)，并負(fù)責(zé)保管和出售，不得出售無(wú)效票據(jù)，保證錢票當(dāng)面退清；

　　2、工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司《財(cái)經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》。

　　二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生，每天上班后必須對(duì)票房的衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負(fù)責(zé)填寫售票日?qǐng)?bào)表，填寫內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，字跡工整，并按規(guī)定上報(bào)

　　四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問(wèn)題，熱情服務(wù)

　　1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來(lái)”等問(wèn)候語(yǔ)言向客人問(wèn)好，與客人交談均使用普通話；

　　2、對(duì)客人詢問(wèn)要耐心解答，并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)；

　　3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇2

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室；

　　2、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)；

　　3、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班；

　　4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的'清潔衛(wèi)生；

　　5、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇3

　　售票員：

　　負(fù)責(zé)出售電影票、辦理會(huì)員卡等業(yè)務(wù)

　　賣品銷售員：

　　負(fù)責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

　　檢票員：

　　負(fù)責(zé)電影檢票，必要時(shí)引導(dǎo)觀眾進(jìn)場(chǎng)入座

　　任職要求：

　　年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

　　�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　普通話流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力

　　吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性的'工作時(shí)間，適應(yīng)倒班工作

　　具有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，能快速掌握和適應(yīng)影院工作，并積極配合影院的管理工作

　　熱愛(ài)電影事業(yè)，對(duì)影院工作充滿熱情

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)本影院影訊咨詢、前臺(tái)接待、電影票的售賣和食品的售賣、盤點(diǎn)管理等相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡在18-30周歲，身高163CM以上，形象健康，氣質(zhì)好，待人接物有禮貌，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

　　2、有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。

　　3、能適應(yīng)輪班制度，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。

　　4、有良好的.語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、熟悉電腦軟件的操作。

　　6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為客人微笑服務(wù)，耐心為客人介紹影片內(nèi)容，能適應(yīng)培訓(xùn)以及制度的管理。

　　7、做事勤快主動(dòng)，頭腦靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇5

　　1、為來(lái)訪客人提供詢問(wèn)等票務(wù)需求服務(wù)。

　　2、主動(dòng)提供客人咨詢的演出內(nèi)容及座位圖供客人挑選。

　　3、主動(dòng)推廣現(xiàn)階段公司總代理演出項(xiàng)目。

　　4、主動(dòng)引導(dǎo)客人快速的選定座位并錄入訂單，清點(diǎn)收款金額，打印門票與客人當(dāng)面核對(duì)準(zhǔn)確。

　　5、及時(shí)解決客戶遇到的`問(wèn)題，并協(xié)助其它同事工作。

　　6、根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確出票、售票，完成當(dāng)天的出票統(tǒng)計(jì)工作。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)店內(nèi)需向顧客銷售物品的推銷售賣及現(xiàn)金收訖。

　　2、熟知店內(nèi)的各項(xiàng)銷售政策、促銷方案及即時(shí)活動(dòng)內(nèi)容。

　　3、主動(dòng)熱情的為進(jìn)場(chǎng)顧客服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)，唱收唱付。

　　4、負(fù)責(zé)所售物品及現(xiàn)金的管理，承擔(dān)結(jié)賬時(shí)長(zhǎng)款、短款的.經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　5、負(fù)責(zé)店內(nèi)廣播。

　　6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)上門客戶和接聽(tīng)客戶對(duì)機(jī)票、酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，解答顧客對(duì)機(jī)票業(yè)務(wù)的`咨詢，為顧客提供一流的訂票服務(wù)。

　　2、及時(shí)回復(fù)客戶詢價(jià)，選擇最合適的航線。

　　3、迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問(wèn)題。

　　4、定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪，對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行整理。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇8

　　1、按照影城規(guī)定進(jìn)行售票工作，負(fù)責(zé)為觀眾解答影片時(shí)間、票價(jià)、影城優(yōu)惠等疑問(wèn);

　　2、負(fù)責(zé)接待觀眾，并進(jìn)行相關(guān)上映影片的推薦，為觀眾介紹影城的促銷活動(dòng)并進(jìn)行銷售推薦;

　　3、負(fù)責(zé)票房部各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的保管及維護(hù)，按要求開(kāi)關(guān)及正常合理使用;

　　4、負(fù)責(zé)售票區(qū)日常的'清潔及整理工作;

　　5、負(fù)責(zé)售票區(qū)的錢財(cái)、賬務(wù)及相關(guān)物品的登記、交接工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇9

　　一、 售票員崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

　　（二）根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

　�。ㄈ�）熟記本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途�？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的'班次時(shí)間。

　�。ㄋ模┳⒁庥^察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流 發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向值班站長(zhǎng)提供信息，以便加（減）班。

　�。ㄎ澹┦炀氄莆帐燮惫ぞ唠娔X（售票系統(tǒng)）性能和操作技術(shù)，愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和機(jī)工具的清潔衛(wèi)生。

　�。�六）按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。

　　二、 售票員工作標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┥蠉徢霸谑燮贝翱趹覓旃ぬ�(hào)牌，做好票據(jù)、機(jī)工具、零 錢、帳單及其他方面的準(zhǔn)備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。

　�。ǘ�）注意掌握當(dāng)日營(yíng)運(yùn)班線車型定員、預(yù)售票和以其他方式售出的客票票號(hào)情況，以便 做到合理配載，一視同仁，不售超員票。

　�。ㄈ�）售票時(shí)精力集中，操作準(zhǔn)確迅速，唱收唱付，票、款同時(shí)交付旅客手中，并交待必要事宜。

　�。ㄋ模┌l(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站名、發(fā)車時(shí)間、座號(hào)、乘車地點(diǎn)必須與當(dāng)班車輛相符，無(wú)差錯(cuò)。改乘、退票應(yīng)有簽章。

　�。ㄎ澹┦燮辈铄e(cuò)率低于0.05%。

　�。�六）交接班清楚，收入日?qǐng)?bào)填寫準(zhǔn)確，票款收入日清日結(jié)，票、款、賬相符，不壓不挪用票款。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇10

　　一、 出售門票要認(rèn)真準(zhǔn)確，按公司規(guī)定價(jià)格售票，不得隨意調(diào)整價(jià)格，成人票、兒童要仔細(xì)確認(rèn)

　　二、 優(yōu)惠票或免票的游客，驗(yàn)票人員必須嚴(yán)格檢查證件或相關(guān)手續(xù)、批示等；

　　三、 服從上級(jí)主管應(yīng)急工作安排，保證收銀口工作正常有序進(jìn)行，嚴(yán)禁離崗；

　　四、 售票員票員必須向游客使用文明禮貌用語(yǔ)，熱情耐心的為游客服務(wù)；

　　五、 驗(yàn)票員必須嚴(yán)厲制止游客偷票漏票行為；

　　六、 驗(yàn)票員必須保持驗(yàn)票口清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂扔垃圾；并有責(zé)任將景區(qū)垃圾放入垃圾桶；

　　七、 服從公司各項(xiàng)管理制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；

　　八、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事情；

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