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人員培訓(xùn)方案

時間:2024-07-26 10:02:59 方案 我要投稿

人員培訓(xùn)方案

  為確保事情或工作順利開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家收集的人員培訓(xùn)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

人員培訓(xùn)方案

人員培訓(xùn)方案1

  第一條目的

  銷售人員是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司銷售人員入職培訓(xùn)管理,使銷售人員能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

  第二條培訓(xùn)對象

  公司新入職員工。

  第三條培訓(xùn)目標(biāo)

  1、使銷售人員在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。

  2、使銷售人員明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3、讓銷售人員了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  4、加強新老員工之間、銷售人員與銷售人員之間的`溝通,減少銷售人員初進(jìn)公司時的緊張情緒,讓銷售人員體會到歸屬感,滿足銷售人員進(jìn)入新群體的心理需要。

  5、提高銷售人員解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

  第四條培訓(xùn)時間

  第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時間為銷售人員入職后的第一個月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時間為銷售人員入職當(dāng)天,為期1個月;第三階段的培訓(xùn),起始時間為銷售人員入職當(dāng)天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓(xùn)練。

  第五條培訓(xùn)內(nèi)容

  1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

  2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

  3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。

  4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé)。

  5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容具體實施分三個階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。

  第六條培訓(xùn)實施

  1、銷售人員入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓(xùn)講師軍訓(xùn)請武警部隊教員培訓(xùn),理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。

  3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容

  5、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。

  集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。

  工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評價,以用人單位評價為主。

  實際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評委組進(jìn)行評價。

  綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。

  綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。

  第七條培訓(xùn)管理

  由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計算。

  第八條培訓(xùn)紀(jì)律

  1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

  2.進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

  4.培訓(xùn)時要保持安靜,手機要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。

  5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7.服從管理,按時作息。

  8.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。第九條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。

  第九條培訓(xùn)評價

  每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價,學(xué)員評價占評價總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

  培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對學(xué)員成績和評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計,并出具書面培訓(xùn)評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。

  第十條培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項

  1、確認(rèn)銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。

  2、對銷售人員的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。

  3、訓(xùn)練銷售人員的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

  4、讓銷售人員意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責(zé)任。

  5、培養(yǎng)銷售人員尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

  6、注意培養(yǎng)銷售人員的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  第十一條本方案的制訂與修改

  由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

人員培訓(xùn)方案2

  一、說明

  考慮到浙江工廠新生產(chǎn)線投產(chǎn)的需要,逐步充實到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。

  二、培訓(xùn)計劃

  此批新員工從技校畢業(yè)直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走,計劃通過有步驟的崗位培訓(xùn),使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的.崗位操作員工:

  第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝質(zhì)量、操作規(guī)程等,時間約為一周;

  第二步:動手操作,由班長或熟練員工指導(dǎo)操作,時間約為二周;

  第三步:系統(tǒng)培訓(xùn),由部門確定的內(nèi)部培訓(xùn)講師分崗位進(jìn)行理論培訓(xùn),培訓(xùn)教材為《崗位操作培訓(xùn)手冊》,時間約為三天;

  第四步:考核上崗,由各崗位班長進(jìn)行重點指導(dǎo),之后進(jìn)行崗位評估,時間約為一周。

  三、培訓(xùn)方案

  1、衛(wèi)生知識培訓(xùn)入職集中授課線長4h提問

  2、崗位安全知識口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長4h提問+報告

  3、崗位衛(wèi)生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操

  4、職責(zé)口授崗位班長或熟練員工2h提問

  5、設(shè)備結(jié)構(gòu)現(xiàn)場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告

  6、崗位溝通與協(xié)調(diào)口授崗位班長或熟練員工2h提問

  7、工序質(zhì)量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

  8、設(shè)備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告

  9、異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

  10、化學(xué)品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告

  11、崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習(xí)報告+提問+實操 12、崗位系統(tǒng)培訓(xùn)集中授課各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一)24h提問

  13、獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問合計時間140h 四、培訓(xùn)統(tǒng)籌

  此次新員工培訓(xùn)由XXX負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,必要時組織各班長進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。

人員培訓(xùn)方案3

  一、新任管理人員培訓(xùn)的宗旨

  1有效地應(yīng)付各種變化,并培養(yǎng)努力達(dá)成目標(biāo)的管理態(tài)度。

  2根據(jù)管理原則,有效地執(zhí)行管理任務(wù)。

  3通過參加者的相互交流,互相啟發(fā),開闊視野,以便以更有效的方式、方法解決管理問題。

  二、新任管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容

  1管理基礎(chǔ)。

  2組織原理、原則。

  3下屬的培育。

  4人際關(guān)系。

  5領(lǐng)導(dǎo)能力。

  三、新任管理人員培訓(xùn)實施方法

  1授課。

  2演練。

  3討論。

  4對話。

  四、管理人員培訓(xùn)人數(shù)及時間安排

  新任管理人員培訓(xùn)的人數(shù)以12人為宜;對象為新任管理人員或候選管理人員;時間為3天。

  五、管理人員培訓(xùn)具體實施方法

  1考察教育培訓(xùn)效果要根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場情況考慮:教育培訓(xùn)的結(jié)果如何?下屬有何變化、改進(jìn)?是否按預(yù)期達(dá)到了目標(biāo)等。

  2教育培訓(xùn)特定下屬的計劃表:學(xué)習(xí)有關(guān)培育下屬的基本思路、個人能力的培養(yǎng),以及研究了下屬的案例后,每位參加者要挑選特定下屬,設(shè)計今后六個月的教育培訓(xùn)計劃。

  3特定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)形式:

  (1)根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場的情況,考慮在什么情況下采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類型。

  (2)參加者首先學(xué)習(xí)適應(yīng)工作現(xiàn)場的基本領(lǐng)導(dǎo)能力,然后在分組討論中相互評價,并予以記錄。

  六、管理人員培訓(xùn)的計劃能力訓(xùn)練

  訓(xùn)練新任管理人員制訂指導(dǎo)下屬的計劃。

  七、領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

  讓新任管理人員了解指導(dǎo)下屬的基本想法,尤其是以適當(dāng)?shù)姆椒ń淌谄淙绾伟盐宅F(xiàn)有能力、如何設(shè)定能力標(biāo)準(zhǔn)等。

  八、指導(dǎo)方法進(jìn)行管理人員培訓(xùn)

  1使學(xué)習(xí)者意識到指導(dǎo)下屬工作的必要性,培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機。

  2使參加者學(xué)、說、寫、做,并解釋重點。

  3讓參加者親自操作實施,并糾正偏差,直至掌握為止。

  4確認(rèn)參加者是否完全學(xué)會。

  九、對管理人員培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)

  現(xiàn)場培訓(xùn)的實施重點是利用會議式的授課方式,首先讓參加者發(fā)表意見,指導(dǎo)者再補充不足的部分;同時制訂現(xiàn)場培訓(xùn)角色訓(xùn)練實施表,首先設(shè)定下屬的情況,然后選擇現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式,實施角色訓(xùn)練。

  十、與下屬的`交談法培訓(xùn)

  1選擇可以輕松交談的地點。

  2選擇適當(dāng)?shù)臅r機。

  3事前收集交談的信息資料。

  4站在下屬的立場考慮問題。

  5不要用說教的方式和批評性的語氣。

  6避免將交談的內(nèi)容泄露出來。

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