物流經(jīng)理的崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的物流經(jīng)理的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)編寫(xiě)物流管理部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)并監(jiān)督執(zhí)行�？�(jī)效激勵(lì)方案制定，組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)本部門的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作。
3、協(xié)助物流總監(jiān)制訂關(guān)于物流管理部相關(guān)制度、流程及物流管理部費(fèi)用預(yù)算方案，經(jīng)確定后組織實(shí)施并控制。
4、負(fù)責(zé)和其他部門與本部門相關(guān)工作的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)資源的合理利用。
6、按計(jì)劃組織月度，季度盤點(diǎn)。
7、擬定部門工作計(jì)劃并實(shí)施跟進(jìn)，以及部門工作的創(chuàng)新、優(yōu)化、總結(jié)等。
8、負(fù)責(zé)組織藥品報(bào)損、銷毀等物流操作，冷鏈包材的維修保修協(xié)調(diào)等。
9、完成上級(jí)交辦的.其他事務(wù)。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)廣州范圍內(nèi)快遞客戶開(kāi)發(fā)及管理。
2、負(fù)責(zé)廣州范圍內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并進(jìn)行分析提出競(jìng)爭(zhēng)策略。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶開(kāi)發(fā)，針對(duì)行業(yè)內(nèi)top客戶，采取項(xiàng)目制開(kāi)發(fā)，提供專屬物流解決方案。
4、負(fù)責(zé)快遞廣州客戶管理和維護(hù)，收集客戶信息，建立客戶檔案，鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶，定期走訪客戶。
5、負(fù)責(zé)全國(guó)快遞營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助決策層制定公司相關(guān)政策及市場(chǎng)戰(zhàn)略。
7、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部相關(guān)部門的`協(xié)調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程遇到的實(shí)際情況，對(duì)公司內(nèi)部各部門提供相應(yīng)有效建議。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度及其作業(yè)流程，并監(jiān)督確保其有效實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)研究與分析倉(cāng)庫(kù)空間、設(shè)備、人力與產(chǎn)品銷售形態(tài)等因素，擬定完善的物資管理制度及作業(yè)程序。
3、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)庫(kù)物品外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查并實(shí)施入庫(kù)驗(yàn)收。
4、負(fù)責(zé)對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)出庫(kù)物品進(jìn)行驗(yàn)發(fā)等相關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)不合格物品進(jìn)行處理申報(bào)，以及按照相關(guān)程序要求對(duì)廢舊物料進(jìn)行處理。
7、負(fù)責(zé)各類物品及包裝的回收、清潔、處理等工作。
8、負(fù)責(zé)公司的'物資貯存管理工作，加強(qiáng)對(duì)入庫(kù)、貯存、發(fā)貨的質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)確保倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)施符合要求，做好庫(kù)內(nèi)溫濕度、通風(fēng)等工作，并做記錄。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理工作，參與財(cái)務(wù)部定期組織的盤點(diǎn)對(duì)賬工作，以及組織部門人員定期進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì)工作。
11、負(fù)責(zé)定期向財(cái)務(wù)部、銷售部提供庫(kù)存情況的相關(guān)報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的物資及倉(cāng)庫(kù)的安全防火、防盜工作，杜絕安全隱患。
13、對(duì)本部門員工的言行負(fù)責(zé)，因管理不善造成的部門員工工作失誤承擔(dān)連帶責(zé)任。
14、本職責(zé)自責(zé)任人簽字之日生效，有效期等同于勞動(dòng)合同。
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1、推廣及維護(hù)公司市場(chǎng)形象，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)展促銷活動(dòng)，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定分解所轄各區(qū)銷售目標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo)。并帶領(lǐng)所轄團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
3、制定所轄區(qū)域的費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)控是否能夠達(dá)成目標(biāo)
4、反欺詐和提供依據(jù)
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、年度、季度、月度部門工作計(jì)劃及總結(jié)
2、根據(jù)公司指標(biāo)，分解并制定部門考核指標(biāo)，貫徹執(zhí)行
3、年度部門費(fèi)用預(yù)算及日常費(fèi)用控制
4、物流部組織架構(gòu)優(yōu)化
5、制定并逐步完善部門內(nèi)部相關(guān)工作制度及流程
6、負(fù)責(zé)公司對(duì)外物流業(yè)務(wù)相關(guān)工作的管理
7、負(fù)責(zé)物流部部?jī)?nèi)日常工作管理
8、負(fù)責(zé)物流部與其他部門溝通協(xié)作的.整體協(xié)調(diào)
9、部門的整體運(yùn)營(yíng)工作
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、忠于職守，盡職盡責(zé)；關(guān)愛(ài)員工，樂(lè)于奉獻(xiàn)。積極參加公司組織的各種會(huì)議并貫徹落實(shí)會(huì)議精神，能積極協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)各中餐店按公司各項(xiàng)規(guī)章制度經(jīng)營(yíng)和管理，保證公司利益不受侵犯。
2、根據(jù)各分店經(jīng)營(yíng)情況擬訂人員編制，并通過(guò)多渠道協(xié)助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補(bǔ)充新鮮血液，保證各分店的正常經(jīng)營(yíng)，對(duì)各分店有潛力的員工給予認(rèn)可，并對(duì)員工的晉級(jí)、晉升有建議權(quán)，以此對(duì)其他員工進(jìn)行激勵(lì)；
3、根據(jù)各分店日常運(yùn)行情況對(duì)各層級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)出現(xiàn)的客人投訴等事件進(jìn)行定期有針對(duì)性的案例分析；提高一線員工獨(dú)立工作能力，加強(qiáng)員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性；
4、根據(jù)各分店日常運(yùn)行情況對(duì)樓面經(jīng)理、樓面主任及樓面部長(zhǎng)進(jìn)行包括崗位技能和管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的考核，保證團(tuán)隊(duì)處在高效運(yùn)作狀態(tài)；
5、對(duì)下屬面試人員可作直接性復(fù)試并提交建議至人力資源部，對(duì)不合適的面試者可直接給予拒錄；
6、根據(jù)前廳各崗位服務(wù)規(guī)范及流程監(jiān)督各崗位的執(zhí)行狀況，即時(shí)發(fā)現(xiàn)并找出不足提出修改建議；
7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)各中餐店崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問(wèn)題，作出調(diào)整，并通知人力資源部更新系統(tǒng)資料；
8、通過(guò)客戶相關(guān)的預(yù)訂資料收集客人檔案信息。（客人的預(yù)訂是收集顧客信息的一個(gè)重要途徑，很多客人的需求都會(huì)在預(yù)訂中說(shuō)明，營(yíng)業(yè)經(jīng)理應(yīng)該把客人的相關(guān)信息匯總到顧客檔案中。包括預(yù)訂人、預(yù)訂方式，訂餐、訂房季節(jié)或時(shí)間、訂餐類型，然后建立預(yù)訂檔案，通過(guò)研究分析后選擇合適的銷售渠道（如旅行社推薦預(yù)訂，相關(guān)網(wǎng)站預(yù)訂，某客戶推薦預(yù)訂，客人自己預(yù)訂等，）有效了解中餐的銷售渠道。）此外，還可通過(guò)客戶投訴、客戶拜訪等方式收集客戶信息資料，建立客戶檔案（其中，處理客戶投訴也能反映客人的特殊需求，需引起重視，做好總結(jié)和分析并建檔，在合適的時(shí)間拜訪客人加深客人對(duì)公司品牌的印象及認(rèn)可度）；
9、對(duì)大客戶或老客戶定期開(kāi)展拜訪活動(dòng)，加強(qiáng)情感交流，以便收集客戶最新資料信息；
10、根據(jù)客戶檔案定期對(duì)�？瓦M(jìn)行拜訪，收集客戶意見(jiàn)，了解客戶需求；
11、對(duì)客戶投訴不推委，不拒絕，換位思考客人的`訴求，從客人角度出發(fā)為客人解決問(wèn)題。實(shí)事求是，以誠(chéng)意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免給公司帶來(lái)不利影響；
12、積極向餐廳老客戶推廣最新優(yōu)惠活動(dòng)或新上市的菜品，積極咨詢客人意見(jiàn)，針對(duì)突出的客戶意見(jiàn)向上級(jí)匯報(bào)并提交改善建議；
13、各分店遇大型接待而本店服務(wù)人員不足時(shí)，可根據(jù)其他分店人員配置情況進(jìn)行合理調(diào)配，保證接待工作能順利完成；
14、統(tǒng)一制訂宴席預(yù)訂、接待流程并嚴(yán)格執(zhí)行，保證接待期間不出差錯(cuò)，不斷收集、匯總宴席接待期間出現(xiàn)的不足，進(jìn)行研討改進(jìn)，使接待工作和服務(wù)水平不斷提高；
15、接待客人駕駛車輛時(shí)，需提前為客人安排車位，避免客人到店時(shí)四處找車位出現(xiàn)的尷尬；
16、宴席接待期間，關(guān)注各崗位工作狀況并給予協(xié)調(diào)。強(qiáng)調(diào)一線接待人員服務(wù)意識(shí)，眼觀四路、耳聽(tīng)八方，隨時(shí)解決客人的需求；
17、注重商務(wù)宴請(qǐng)、家庭聚餐、朋友聚會(huì)等不同類型的接待禮儀，不斷了解和掌握餐飲行業(yè)不同種
類的禮儀文化。了解西方及東南亞國(guó)家用餐禮儀禮節(jié)知識(shí)，掌握不同國(guó)家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣和忌諱，尊重他們，保證聚餐在歡樂(lè)、祥和、輕松的環(huán)境中進(jìn)行；
18、不斷提高個(gè)人知識(shí)文化水平，注重個(gè)人外在氣質(zhì)，妝容得體、大方自信，鍛煉個(gè)人口才及危機(jī)處理能力，能輕松解決突發(fā)事件，嫻熟處理各類問(wèn)題，保證公司利益不受損害。
19、積極了解周邊餐飲行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，逐步掌握其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)方式及同類產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)不同時(shí)令、不同客戶群了解客戶需求，并對(duì)收集的信息匯總上報(bào)，為公司管理層的經(jīng)營(yíng)策略提供真實(shí)、有效的參考依據(jù)；
20、發(fā)展新思維，開(kāi)創(chuàng)新思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，積極推廣公司企業(yè)文化宣傳，提高公司的知名度和影響力，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)理效益。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)大宗電商—倉(cāng)儲(chǔ)板塊的業(yè)務(wù)拓展及運(yùn)營(yíng)管理。
2、根據(jù)大宗電商行業(yè)特點(diǎn)，協(xié)同物流板塊搭建線上+線下、一體化的.倉(cāng)儲(chǔ)&物流體系。
3、發(fā)展、監(jiān)督、管理倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商，負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的篩選、考核、談判及簽約工作。
4、根據(jù)平臺(tái)規(guī)劃，制訂倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展方向，完善倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程，明確倉(cāng)儲(chǔ)重點(diǎn)指標(biāo)。
5、根據(jù)平臺(tái)需要，建立倉(cāng)儲(chǔ)管理網(wǎng)絡(luò)有效降低成本。
6、收集整合大宗倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)資源，完成“云倉(cāng)”平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1 、負(fù)責(zé)根據(jù)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制度物流集群的`發(fā)展戰(zhàn)略。制定物流集群經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)公司確定后組織實(shí)施。
2 、負(fù)責(zé)物流集群團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3 、負(fù)責(zé)擬訂物流中心內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度（建立物流組織系統(tǒng)流程、方案，并完成培訓(xùn)，開(kāi)始實(shí)施）。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃，籌建新倉(cāng)，搭建新倉(cāng)配送團(tuán)隊(duì)。
5、負(fù)責(zé)主持物流集群的全面經(jīng)營(yíng)管理，定期召開(kāi)集群會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各分倉(cāng)的工作進(jìn)展。
6 、負(fù)責(zé)完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事項(xiàng)。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流工作。
2、制定部門工作計(jì)劃、完善工作流程。
3、負(fù)責(zé)與商品、銷售、財(cái)務(wù)部門協(xié)同工作，協(xié)調(diào)管控第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流承接商及自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的.日常運(yùn)作，確保公司各銷售渠道貨品運(yùn)輸任務(wù)順利完成。
4、管控倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用，有效降低成本，確保公司產(chǎn)品的安全。
5、負(fù)責(zé)管控進(jìn)銷存，提供商品入庫(kù)、出庫(kù)、準(zhǔn)確庫(kù)存報(bào)表，提供滯銷庫(kù)存商品、臨效期庫(kù)存商品預(yù)警，為公司提供決策建議支持。
6、為入庫(kù)時(shí)效、庫(kù)存準(zhǔn)確率、發(fā)貨時(shí)效、發(fā)貨準(zhǔn)確率、成本控制率、安全庫(kù)存、客訴率等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
7、公司交辦的其他工作。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、完成公司和廠家下達(dá)的年度售后維修服務(wù)任務(wù)、利潤(rùn)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)維修接待、車間生產(chǎn)、配件、精品、索賠、信息回訪等4S店售后工作的管理。
3、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)開(kāi)拓，維護(hù)現(xiàn)有客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，適時(shí)開(kāi)展售后服務(wù)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷提高維修保有量。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的'接待及處理、反饋。
5、定期組織安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和各項(xiàng)設(shè)備的技術(shù)規(guī)范，確保安全生產(chǎn)。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶洽談，接收訂單及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等相關(guān)事宜。
2.負(fù)責(zé)單證及相關(guān)文件的制作及時(shí)準(zhǔn)確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
3.跟蹤貨物的`發(fā)貨動(dòng)態(tài)，聯(lián)系客戶、訂艙口、車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)和保險(xiǎn)公司等各方處理相關(guān)事宜
4.協(xié)調(diào)進(jìn)出口運(yùn)輸客戶與各方關(guān)系
5.配合財(cái)務(wù)做好核銷對(duì)賬工作
6.參與客戶的開(kāi)發(fā)，為客戶提供最佳物流方案
7.配合各部門認(rèn)真細(xì)致的完成各項(xiàng)工作
8.服從管理，完成上級(jí)分配的其他工作
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、根據(jù)公司總體計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，逐步完成中餐營(yíng)業(yè)部門的組建、規(guī)范、培訓(xùn)與營(yíng)運(yùn)；
2、積極挖掘培養(yǎng)營(yíng)業(yè)人才，分層級(jí)定期培訓(xùn)、考核樓面營(yíng)業(yè)經(jīng)理、樓面主任、樓面部長(zhǎng)、咨客團(tuán)隊(duì)、點(diǎn)菜團(tuán)隊(duì)；逢雙月對(duì)中餐樓面服務(wù)員進(jìn)行一次針對(duì)性培訓(xùn)與考核工作；
3、加強(qiáng)對(duì)中餐廳的顧客服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的修訂、完善、培訓(xùn)與規(guī)范；
4、建立和完善公司顧客檔案（VIP客戶、政府企事業(yè)單位客戶、會(huì)員客戶、普通消費(fèi)客戶、公司上層的朋友客戶群、公司各界合作單位與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶）；
5、定期回訪客戶，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；關(guān)注在公司重大活動(dòng)、優(yōu)惠信息和中國(guó)重要傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)顧客的問(wèn)候；每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作；
6、根據(jù)分店運(yùn)營(yíng)情況，合理利用中餐資源，完成對(duì)各類宴席（會(huì)議餐、旅行餐、團(tuán)餐、婚宴、壽宴、生日宴）的在不同中餐分店的`預(yù)訂、調(diào)節(jié)、接待、備案和回訪工作；必要時(shí)擔(dān)任司儀工作；
7、積極跟進(jìn)公司的貴賓接待工作和檢查準(zhǔn)備工作，包括用餐接待和考察接待；
8、根據(jù)需要完成中餐宴會(huì)菜單（婚宴菜單、壽宴菜單、會(huì)議旅行團(tuán)餐菜單、春茗菜單）的菜品設(shè)計(jì)工作；
9、完成公司交辦的其他臨時(shí)性工作。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、評(píng)估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運(yùn)工作及綜合物流方案的解決。
2、提供國(guó)際國(guó)內(nèi)運(yùn)輸價(jià)格的及時(shí)查詢及變更工作。
3、負(fù)責(zé)公司所有訂單的出運(yùn)安排及貨物的在途查找及追蹤跟進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)l/c條款的`審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的跟進(jìn)工作。
5、負(fù)責(zé)公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控。
6、倉(cāng)儲(chǔ)的日常管理工作，月份及季度、年度的盤點(diǎn)工作。
7、本部門日常工作的處理。
8、負(fù)責(zé)公司所有物流費(fèi)用的管控和對(duì)所有物流費(fèi)用合理性的審核工作及對(duì)每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費(fèi)用的分類和統(tǒng)計(jì)工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部人員的工作督導(dǎo)及培訓(xùn)工作。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1、協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方略，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
3、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度。
4、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。
5、指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的`建設(shè)工作。
6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行。
7、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。
物流經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)分管市場(chǎng)部、計(jì)投部和建材部工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和信息化建設(shè)的督導(dǎo)工作。
3、負(fù)責(zé)分管部門人員的管理及培養(yǎng)。
4、組織與招商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的`合同、協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
5、負(fù)責(zé)制定分管部門年度、季度工作計(jì)劃及落實(shí)。
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