金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，做好潛在客戶(hù)的.信息收集、整理、歸檔;
2、做好公司產(chǎn)品介紹及服務(wù);
3、培育市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)客戶(hù);
4、處理好客戶(hù)關(guān)系管理，簽訂客戶(hù)訂單，銷(xiāo)售賬款催收;
任職資格：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，熟悉電子產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品;
2、具有較強(qiáng)的人際交往能力和溝通能力;
3、具有較高的談判技巧;
4、具備敏銳的觀察力和綜合分析能力。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判及業(yè)務(wù)售前的跟蹤。
2、制訂行業(yè)或區(qū)域的'銷(xiāo)售發(fā)展戰(zhàn)略、年度銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售方案并組織實(shí)施落地，開(kāi)拓市場(chǎng)，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)、挖掘新客戶(hù);響應(yīng)客戶(hù)要求，接受客戶(hù)投訴，為客戶(hù)解決問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
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1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話(huà)和發(fā)短信請(qǐng)假;嚴(yán)禁脫崗，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。
2、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展以及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天夕會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的客戶(hù)接待情況，意向客戶(hù)級(jí)別情況和接收單情況;
4、晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴(yán)格按照客戶(hù)接待流程熱情大方、認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道：“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的'銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě);
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)三表兩卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶(hù)試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議(登記內(nèi)容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶(hù)堅(jiān)持不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行，對(duì)不按規(guī)定試駕的客戶(hù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)停止試駕;
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)低報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意向客戶(hù)優(yōu)惠或贈(zèng)送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置，辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題;
11、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車(chē)完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12、聽(tīng)眾管理，服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)重予以辭退。
13、銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù)和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)責(zé)全部。
14、嚴(yán)禁做私活(保險(xiǎn)，上牌，裝飾)嚴(yán)禁私自收取客戶(hù)訂金，或客戶(hù)給予的好處，如發(fā)現(xiàn)予以辭退。
15、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;
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1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓銀行、券商、金融機(jī)構(gòu)等合作渠道，進(jìn)行渠道營(yíng)銷(xiāo)管理，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額;
2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)及大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理，金融產(chǎn)品的推廣以及公司和合作銀行各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃實(shí)施;提高團(tuán)體業(yè)績(jī);
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.理財(cái)咨詢(xún)與服務(wù)，負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期良好關(guān)系;
4、利用公司平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的理財(cái)、資訊服務(wù);
5、根據(jù)經(jīng)理制定的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并依據(jù)市場(chǎng)的變化，提出合理性建議;
6、協(xié)助分公司經(jīng)理完成渠道業(yè)務(wù)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)指標(biāo)考核。
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1、負(fù)責(zé)前期詢(xún)盤(pán)產(chǎn)品識(shí)別以及客戶(hù)甄別工作;
2、根據(jù)市場(chǎng)工作方向的需求，策劃、推廣產(chǎn)品的價(jià)值，判斷和選擇目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā);
3、產(chǎn)品需求信息收集，進(jìn)行信息研判與驗(yàn)正，并及時(shí)組織橫向部門(mén)對(duì)客戶(hù)訴求的`分析和評(píng)估;
4、深度開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)群，主動(dòng)策劃新行業(yè)新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
5、帶領(lǐng)產(chǎn)品組，對(duì)客戶(hù)當(dāng)前和潛在需求，對(duì)客戶(hù)價(jià)值需求進(jìn)行分析和認(rèn)識(shí)，滿(mǎn)足和超越客戶(hù)價(jià)值。
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1、開(kāi)拓維護(hù)目標(biāo)客戶(hù)及合作渠道，向其宣傳、介紹、銷(xiāo)售公司的金融產(chǎn)品，達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù);
2、根據(jù)集團(tuán)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略積極開(kāi)拓市場(chǎng)，認(rèn)真落實(shí)全面推廣，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù);
3、建立維護(hù)高凈值客戶(hù)資源，分析挖掘客戶(hù)需求，定期與客戶(hù)溝通，建立良好合作關(guān)系;
4、積極、及時(shí)的向客戶(hù)傳遞集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)展、活動(dòng)成果、產(chǎn)品信息等，擴(kuò)大品牌和影響力;
5、完成集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他職責(zé)。
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