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員工管理制度

時間:2024-09-09 11:08:52 制度 我要投稿

員工管理制度【推薦】

  在現(xiàn)在社會,需要使用制度的場合越來越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的員工管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工管理制度【推薦】

員工管理制度1

  為加強車間管理,規(guī)范員工行為,提高員工的工作積極性,建立一套有序的、規(guī)范的`車間管理制度,結(jié)合本公司實際,特制訂本員工管理制度如下:

  第一條、互相團結(jié),聽從指揮,服從分配,嚴以自律,忠于職守。

  第二條、嚴格執(zhí)行作息制度,按時上班,不遲到、不早退、不曠工,有事請假請假時履行書面請假手續(xù)。按時進餐,按時就寢。

  1、上班時間開始后到班者為遲到,超過15分鐘視為曠工半天。

  2、未經(jīng)批準提前下班視為早退,超過15分鐘視為曠工半天。

  3、遲到、早退每次扣20xx元。

  第三條、員工有事有病不到班必須親自請假,不得找人代假,請假必須提前履行書面請假手續(xù),未履行書面請假手續(xù)或請假未獲批準者離崗視為曠工,曠工不發(fā)薪資及津貼特殊情況未能事前履行請假手續(xù)者,事后補假需出具相關(guān)有效證明。

  1、請假必須寫請假條、并經(jīng)批準,否則視為曠工。

  2、請假期滿,未續(xù)假而不到崗者,7天以內(nèi)以曠工論處,超過7天以上以自動離職論處。

  第四條、有下列行為之一者,給予500010000元處罰。

  1、故遲到、早退連續(xù)3次且勸說教育無效者。

  2、怠工或擅離工作崗位造成不良影響者。

  3、工作懶散,上班時睡覺或消極怠工者。

  4、不按工作程序操作,亂扔工具,浪費材料,影響工作進度者。

  5、上班時干私事,無故離崗、竄崗,影響他人工作者。

  6、不按規(guī)定辦理請假手續(xù),無故曠工半天以上者。

  7、工作散漫,粗心大意,造成產(chǎn)品工作質(zhì)量低劣者。

  第五條、凡符合下列條、件之一者,公司酌情給予5000元10000元的物質(zhì)獎勵。

  1、品行端正,工作積極努力,起表率作用者。

  2、模范遵守公司規(guī)章制度,連續(xù)3個月以上出全勤者。

  3、主動打掃衛(wèi)生,保持車間內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生表現(xiàn)突出者。

  本條款如與公司規(guī)章制度相沖突,請以公司制度為準

員工管理制度2

  直屬上級:

  下級:酒水部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程部

  J、音控1認真執(zhí)行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。

  2主持本俱樂部日常工作,負責向上級匯報工作,合理調(diào)配俱樂部員工,實行對下級的獎懲權(quán)。

  3制定工作計劃、,并督促下級執(zhí)行。

  4認真抓好大堂內(nèi)各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng),不斷提高下級的職業(yè)標準、知識程度、操作技能、、強化時尚酒吧意識。

  6負責受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題,對客人提出的問題進行協(xié)助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關(guān)系。

  7負責酒吧的控制和把握。

  8把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進行調(diào)整推陳出新。

  B大堂經(jīng)理

  直屬上級:常務(wù)副總經(jīng)理

  下級:大堂主管、清潔部、迎賓

  1在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責管理工作本部門的日常工作,貫徹俱樂部的規(guī)章制度、經(jīng)營思路,確保本部門各項工作的順利進行。

  2嚴于律己、以身作責,具有強烈的上進心與良好的綜合素質(zhì),以俱樂部的整體利益為出發(fā)點以激發(fā)員工工作潛能為工作重心,以創(chuàng)造良好的為目的,全力搞好本部門經(jīng)營管理工作

  3建立和建全部門,各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、標準等,并監(jiān)督貫徹實施。

  4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。

  5以人為本的搞好本部門員工的思想工作,培養(yǎng)強烈的,強化員工對客人的,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

  6積極聽取下級的、意見、建議,集體民主的分析討論解決問題。7搞好本部門的物資財產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本開支,定期配合相關(guān)部門的檢查。

  8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系,征求客人意見,處理客人投訴。9參加俱樂部的每周辦公例會,搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。

  C營銷部經(jīng)理

  直屬上級:常務(wù)副總經(jīng)理

  下級:經(jīng)理助理

  1直接對常務(wù)副總經(jīng)理負責。

  2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。3積極宣傳公司的和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

  4隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定。5了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協(xié)助各部門搞好。

  6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高,參加公司的各項活動,增強自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。

  D酒水部經(jīng)理

  直接上級:常務(wù)副總經(jīng)理下級:調(diào)酒師、吧員

  1具備高度的責任心,提前上崗,最后離開工作崗位。2負責和其他部門的工作協(xié)調(diào)。3負責本部門的工作會議及。

  4檢查開吧前的準備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。

  5檢查責任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或,如有異常情況應(yīng)立即上報處理。6檢查每日報表是否準確,數(shù)量金額是否相符。7負責安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)的效果。8督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。9服從上級指揮,完成上級交給的其它任務(wù)。E調(diào)酒師

  直接上級:吧臺經(jīng)理

  1在吧臺經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項工作。2全面負責吧臺的'各項監(jiān)督檢查。

  3掌握各項設(shè)備設(shè)施的使用方法及維護保養(yǎng)知識。

  4在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。5負責所有物品的清點、登記、統(tǒng)籌。7做好每日銷售報表。

  8在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進行雞尾酒促銷。9每日根據(jù)吧臺經(jīng)理的規(guī)定和要求進行花式調(diào)酒表演。10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。F吧員

  直接上級;吧臺經(jīng)理

  1在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

  4隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。5出品時要保證快速、準確、高質(zhì)量。

  6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。

  7嚴格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。

  8前吧人員須確;ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量,以達到提升經(jīng)營氛圍的效果。9下班前認真清點當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),根據(jù)提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。

  ——工作流程——

  1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。

  2、更換掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會.

  3、清點酒水,檢查制冰情況及其它設(shè)備是否運行正常.

  4、補充當日所需酒水及物品。

  5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.

  6、后吧人員提前于9:00鐘前準備10個生果,并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果

  7、照單按時按量準確無誤地出貨。

  8、接單后須仔細看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現(xiàn)收金額、所找).

  9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。

  10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。

  11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時處理,做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺衛(wèi)生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機,扎啤機

  四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理.

  12、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進行清點記錄,鎖好吧臺所有。

  13、吧臺出品工作程序:服務(wù)員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務(wù)員按實際出貨。

員工管理制度3

  1、按時上下班,提前請假,假期按當天工資扣除/天,不得無故遲到、早退、曠工(曠工一天者,罰款50元,遲到罰款10元,遲到時間超過半小時者作曠工處理,并罰款50元,當月內(nèi)累計超過三次者視為自動離職)。

  2、必須服從主管的工作安排和調(diào)度,及時完成上級指派的工作任務(wù),不得無故拖延或拒絕。

  3、不準與客人拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向客人索要錢財和食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,情節(jié)嚴重者立即開除。

  4、所有員工在工作期嚴禁污言穢語,消極怠工,玩手機、打盹、看書嬉戲及吃零食且不得聚集閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)

  5、衛(wèi)生時刻注意保持,收銀臺要隨時保持干凈無灰塵,游戲機機臺上不得殘留任何瓜果紙屑類垃圾,煙缸要及時清理,客人下機后檢查并及時清理現(xiàn)場。

  6、所有員工未得主管許可,嚴禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)輕重罰款5-20元)

  7、收銀員必須見錢充值,嚴禁欠款充值,如有欠款數(shù)目由當班收銀全額賠償,遇特殊情況需請示經(jīng)理。

  8、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。

  9、當班導(dǎo)玩要準確記錄機臺故障,并及時修復(fù),如因技術(shù)限度無法修復(fù),需及時通知主管。

  10、導(dǎo)玩不得為客人留機,如有特殊情況請示經(jīng)理。

  11、導(dǎo)玩要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。

  12、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團結(jié)友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。

  13、收銀交班時搞好柜臺及收銀臺衛(wèi)生,交清帳目和記錄情況,分清責任。

  14、每日當值主管必須嚴格檢查機臺及柜臺衛(wèi)生。

  15、禁止帶與場地無關(guān)人員進入辦公室及員工工作區(qū),出現(xiàn)問題后果自負。

  16、如有在場地發(fā)現(xiàn)可疑人員,需上報主管或經(jīng)理。

  17、不得對外宣傳本游藝城機密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,開除并追究肇事者法律責任。

  18、未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟存幣存錢箱柜。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究肇事者法律責任。

  19、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,舉報有獎,違者必罰。

  20、以上制度嚴格執(zhí)行,如有違反,立即執(zhí)行,當天兌現(xiàn)。

  21、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)100元及培訓(xùn)費用。

員工管理制度4

  1.員工因工作需要且在市區(qū)內(nèi)無住所可申請住宿;住宿員工均應(yīng)提供體檢健康證明。

  2.宿舍長負責宿舍衛(wèi)生清掃工作安排,維持就寢秩序,維護各項公共設(shè)施的合理使用。

  3.出現(xiàn)住宿員工違反本宿舍管理制度情況,宿舍長應(yīng)立即制止,情節(jié)嚴重者,宿舍長應(yīng)上報院長。

  4.住宿員工有責任維護所有公共設(shè)施(如電視機、洗衣機、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)完好;發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時告知宿舍長,情節(jié)嚴重時宿舍長應(yīng)上報院長。因員工個人原因造成損壞,由員工承擔賠償責任,同時公司將酌情進行處罰。

  5.員工離職(包括自動辭職、被辭退、開除等),應(yīng)于離職之日起3天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延;住宿者遷出時應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈。

  6.起床后棉被疊放整齊;換洗衣物應(yīng)在指定位置晾曬及擺放;暫不用的衣物應(yīng)收入柜內(nèi),鞋子應(yīng)整齊擺放在床鋪下面。

  7.房間清潔由宿舍長安排輪流打掃;廢棄物、垃圾等應(yīng)放置在指定場所;室內(nèi)外不得使用或存放危險、違禁物品。

  8. 節(jié)約用水用電,用完隨手關(guān)閉水源電源開關(guān);使用電視機、收音機應(yīng)將音量控制在適當范圍,以免妨礙他人休息。

  9. 員工外出應(yīng)將宿舍水電、門窗關(guān)好,貴重物品應(yīng)自行保管,避免攜入宿舍,違反規(guī)定放入宿舍丟失者,責任自負。

  10.住宿員工不得在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

  11.公司宿舍原則上不得留宿親友,特殊情況需要留宿親友須經(jīng)宿舍長批準。住宿員工夜間晚上不在宿舍就寢應(yīng)提前告知宿舍長。

  12.住宿員工發(fā)生下列行為之一即取消其住宿資格:不服從宿舍長管理;在宿舍賭博、酗酒、斗毆;蓄意破壞公用物品或設(shè)施;經(jīng)常破壞宿舍安寧、屢教不改等。

  本規(guī)定自發(fā)布之日起實施,以上條例嚴格遵守,違者按事情輕重罰款10元——100元不等

員工管理制度5

  工作紀律

  1. 員工應(yīng)自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

  2. 員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。

  3. 員工必須高度集中精力,認真負責地進行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護設(shè)備、工具等一切公共財物。

  4. 員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護企業(yè)良好形象。

  5. 員工應(yīng)忠誠企業(yè),保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機密。

  考勤和請假制度

  1. 上下班作息時間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。

  2. 考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

  3. 考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

  4. 考勤記錄表,由表勤員每天按時正點考勤,班中、班后考勤,并準確填好記錄表,經(jīng)部門負責人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

  5. 員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經(jīng)所在部門負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續(xù)),假期不發(fā)工資、午餐補貼。

  6. 員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告,經(jīng)廠辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請廠長同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

  7. 凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者,一概以曠工論處。

  獎懲制度

  本廠對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:

  1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵;

  2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵;

  3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性獎勵;

  4、為維護本廠利益,在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實確有其事,予以一次性獎勵;

  5、對提出并實施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵。

  6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。

  7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵。

  8、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵;

  9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵;

  10、其他應(yīng)當給予獎勵的。

  一次性獎勵分為記功,授予先進生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。

  對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報程序辦理。

  對犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。

  1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元:

 。1)上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的(超過一小時作曠工半天論處,超過四小時作曠工一天論處);

 。2)穿拖鞋或赤膊上班的;

 。3)工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報行為的;

 。4)在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的;

 。5)亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的`;

  (6)攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的;

 。7)廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的;

 。8)未經(jīng)批準擅自留宿外來人員的;在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時熄燈的;在營銷和對外交往中,工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。

  2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元;當月上班遲到,早退累計已達到三次,第三次及其以上的;曠工半天的: 工作器具、倉庫材料、機電另部件等,不按規(guī)定存放的;

 。1)非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的;

 。2)非本設(shè)備操作人員,擅自動用該設(shè)備的;

 。3)在本廠范圍內(nèi)干私活的;

 。4)上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);

 。5)多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴重,但未造成不良后果的;

 。6)在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;

  (7)門衛(wèi)當班不嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

  3、對犯有以下過失行為的員工,處予50-200元的罰款;

 。1)曠工一天的;

 。2)謊報虛報考勤的;

 。3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的;

 。4)非緊急情況,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動用消防器材的;

 。5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;

 。6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;

 。7)有賭博或打架斗毆行為的;

 。8)有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機密行為,及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的;

 。9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;

 。10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的;

 。11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類責任事故的;

 。12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;

  對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。

  對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節(jié)特別嚴重的,可送交公交、司法機關(guān)處理。

 。1)有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;

 。2)有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

  (3)損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;

 。4)擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的;

 。5)玩忽職守,造成事故,使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的;

 。6)無故曠工,經(jīng)教育不改的;

 。7)經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;

 。8)有意損害公共財物的;

 。9)偷竊本廠、同事或客戶錢物的;

 。10)觸犯國家刑事法律的;

 。11)無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;

  (12)工作不負責任,產(chǎn)品廢品,損害設(shè)備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經(jīng)濟損失的;

 。13)泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機密,使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。

  在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。

員工管理制度6

  為確保旋悅琴行教學活動的順利有序進行,更好維護教師們和學生們的權(quán)益,塑造琴行開放、包容、親切、和諧的環(huán)境。為此擬定下列規(guī)章制度,謹愿琴行所有老師、學生嚴格遵循。

  旋悅琴行教師規(guī)章制度

  一、教師出勤制度

  1、準時上下課,老師忘記或遲到,自己負責;若是學生忘記或遲到,學生負責。

  2、老師有事請假或遲到,須自己提前主動聯(lián)系家長說明情況。

  3、若有補課,應(yīng)在同一星期內(nèi)補上,盡量不往后推。

  4、老師有事請假,課后給相應(yīng)學生補課。

  5、學生有事請假,課后給學生單獨補課(本規(guī)定針對大班課中個別學生,多次落下的課程可集中補)。

  6、學生無故曠課,按上課看待,不補課。

  二、教師獎勵制度

  1、上課出勤率高、責任心強、學生進步大的老師,予以相應(yīng)獎勵。

  2、積極參加、配合琴行活動的,予以相應(yīng)獎勵。

  三、教師注意事項

  1、若要離職,應(yīng)提前半年告知;若能介紹接替老師,則可視情況而定。

  2、琴行若有活動,應(yīng)積極參與、配合、排練。

  3、不可外帶學生。

  旋悅琴行學生規(guī)章制度

  一、學生出勤制度

  1、準時上下課,老師忘記或遲到,老師負責;自己忘記或遲到,老師準時上下課,不延遲,自己負責。

  2、學生有事請假,須提前半天主動聯(lián)系科任老師說明情況。

  3、臨時請假算曠課(相當于老師已上課),除非特別情況。

  4、若有補課,應(yīng)在同一星期內(nèi)補上,盡量不往后推。

  二、學生獎勵制度

  1、上課認真、成績最好、成績進步最大的學生有相應(yīng)獎勵,每月重評。

  2、對琴行活動排練最認真、最努力的學生也會有相應(yīng)獎勵。

  3、按樂器分類,每半年評一次“勤奮標兵”、“進步標兵”、“成績優(yōu)秀標兵”、“積極標兵”(針對積極參加琴行活動、音樂考級的`學生)。

  三、學生注意事項

  1、禁止在走廊或樓道打鬧,禁止攀爬欄桿。

  2、不可隨意擺弄琴行各種樂器,除非經(jīng)老師允許,若遺失或損壞,照價賠償。

  3、不可在樓下幼兒園隨意玩滑梯,不可拿取、玩弄人家玩具和物品。

  4、練琴的學生,必須按照既定安排時間練習,練琴期間要專心,不許玩鬧。

  5、中途由于學生或家長方面原因自愿退學的,已交的學費不再退回。

員工管理制度7

  一、儀容儀表

  1、工作人員要保持個人清潔衛(wèi)生,注意個人形象,以熱情飽滿的態(tài)度認真對待工作。

  2、上班時間不飲酒、不吸煙、不吃有異味的食品,保持口腔清潔衛(wèi)生,防止口臭。

  3、上班時間行走時不得手插衣褲袋,不得手挽手或勾肩搭背。

  4、熱愛賓館,愛店如家,勤奮工作,盡職盡責,客人入住賓館后禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

  5、打掃衛(wèi)生時嚴禁大聲喧嘩。

  二、工作衛(wèi)生制度

  1、員工必須嚴格遵守工作時間,不遲到不早退,不曠班。如有事?lián)Q班調(diào)休必須提前向主管請示,經(jīng)同意后方可調(diào)班。

  2、前臺工作人員與下一班當面接班前不得擅自離崗,私自離崗者以曠班論處。

  3、服從管理人員的工作安排,先服從后討論,不能將個人情緒帶到工作中。按時按規(guī)范標準完成任務(wù),不無故拖延、拒絕或終止工作。

  4、團結(jié)協(xié)作、互幫互助、虛心好學、求實上進,準確熟練掌握所有工作流程。

  5、客人退房時要及時清點客房內(nèi)用具,發(fā)現(xiàn)減少或損壞時應(yīng)及時向前臺工作人員反映,要求顧客按相應(yīng)的`賠償價格目錄進行賠償。

  6、服務(wù)員查房時做到人走燈滅。

  7、客房內(nèi)外保持清潔、整齊、無塵。若客房空置三天及以上要及時重新打掃。

  8、責任片區(qū)衛(wèi)生要隨時保持清潔,值班人員不得擅自離開崗位,白天流動查看衛(wèi)生,隨時清掃。

  三、前臺制度

  1、前臺人員在沒有其他工作安排下必須留守前臺。

  2、發(fā)現(xiàn)客人遺留物品必須及時上交前臺,前臺工作人員務(wù)必及時登記并保管好,做好交接工作。

  3、IC卡及鑰匙由前臺統(tǒng)一保管,服務(wù)員在打掃查房時IC卡及鑰匙不得亂放,嚴禁轉(zhuǎn)借他人。

  4、不得隨便為他人開啟客房,驗明客人身份后方可給客人開門。

  四、工作時間

  1、服務(wù)員工作時間:早上8:00-12:00,下午2:00-7:00(正常班)

  早上8:00-12:00,下午2:00-(次日)12:00(夜班)(值班人員吃飯時間由領(lǐng)班安排調(diào)換,早上和晚上為一個小時,中午兩個小時)前臺工作時間:前臺為24小時工作時間,上一休一,兩個前臺輪換上班,

  吃飯時間由領(lǐng)班統(tǒng)一調(diào)換,早上8:00-次日早上8:00

  保潔工作時間:早上8:00-12:00,下午2:00-7:00(正常班)

  五:休假加班制度:

  每個月兩天帶薪假,加班可以換休,晚上值班的第二天下午休息,不換休的按照加班來算,假如不休的可以換全勤獎,獎金50起。

  周末和節(jié)假日無特殊情況下不允許請假,需要加班的情況下服從領(lǐng)班安排加班。

員工管理制度8

  一、勞動管理制度:酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經(jīng)批準后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的'百分之兩百。

  二、工作管理制度:全體員工務(wù)必要服從安排,聽從指揮,當天工作務(wù)必要當天高標準地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

  三、財務(wù)管理制度:各項收支要做到日清月結(jié),總臺每一天要與酒店結(jié)清當天帳目,各員工予支資金,不得超過當月工資的一半,員工工資在一般狀況下按月發(fā)放(特殊狀況可適當推遲,但不得超過一個月)。

  四、財產(chǎn)物資管理:各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。

  五、學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,學習資料包括事時政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動,根據(jù)具體狀況可交替進行安排。

  六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自我分管的衛(wèi)生職責區(qū)認真進行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

  七、獎懲職責制:建立檢查考試獎懲職責制,每月15日下午進行各項制度落實狀況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。

員工管理制度9

  1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”。“八凈”即地面、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈!傲鶡o”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

  2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度,不亂放、亂扔。

  3、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

  4、使用和保管好電器,按要求開關(guān)電器,不準私自接電器,嚴禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異;驌p壞應(yīng)及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。

  5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到室內(nèi)垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內(nèi)垃圾隨便掃到公共區(qū)。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫墻壁。

  6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里,并保持個人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。

  7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無灰塵。

  8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準隨意亂扔。

  9、員工要做到在何時何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養(yǎng)成好的`習慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個文明的員工。

  10、宿舍不準留宿外人。

員工管理制度10

  第一條、本公司員工就職時,除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險外,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。

  第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,其金額如下:

  (一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬元整。

  (二)第一、二階職員:6萬元整。

  (三)第三階職員:4萬元整。

  (四)第四階職員:3萬元整。

  (五)其余正式任用職員:2萬元整。

  (六)服務(wù)員:1萬元整。

  第三條、身份保證金一時難以繳足者,依下列的`規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。

  (一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。

  (二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。

  第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計息。

  第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準者,得于等值金額發(fā)還購買,惟其所購股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金。

  第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。

  第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時,除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。

  第八條、員工離職時,其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個月,經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

  第九條、員工身份保證金不能一時繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負責辦理。

  第十條、本辦法經(jīng)董事長核準后施行,修改時亦同。

員工管理制度11

  一、員工紀律

  1、熱愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo);遵守公民道德規(guī)范,文明禮儀,扶老助幼,樹立為人民服務(wù)的思想;崇尚學習,勤于思考,愛崗敬業(yè),開拓進取,與時俱進,不斷開創(chuàng)工作新局面;

  2、嚴格遵守作息制度,準時上下班,做到不遲到、不早退、有事請假,每天一般提前5-10分鐘到崗,做好準備工作;

  3、提倡員工間樹立團結(jié)協(xié)作、互學趕幫、勞動競賽、積極向上的良好風氣,積極參加單位組織的各崗位技能的培訓(xùn)學習、技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)競賽活動,努力提高服務(wù)技能;

  4、工作時間內(nèi)必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得辦私事、不得大聲喧嘩、不得擅自進行打撲克、下棋等游戲活動。各科室間人員不得隨意串崗、漏崗,以免影響工作;

  5、工作中員工與員工之間,下級與上級之間因工作發(fā)生矛盾糾紛,因本著相互體諒、構(gòu)建和諧的原則,自下而上逐級解決,不得越級,更不可將親屬、朋友及社會不法分子招來取鬧威脅對方和領(lǐng)導(dǎo),一旦發(fā)生此類事件,以自動終止勞務(wù)關(guān)系處理,造成后果,自負法律責任;

  6、愛護公物,呵護單位形象,保持室內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生,工作場所做到窗明幾凈,墻面無污跡、地面無臟污痰跡,物品放置合理有序;

  7、強化安全意識,樹立防盜防火,安全工作人人有責的思想,確保用人單位安全

  二、勞務(wù)派遣管理

  1、公司按照國家相關(guān)法律法規(guī)與員工簽訂勞動合同,由雙方簽字確認以保障雙方利益,對于單方面違約的行為,公司將保留追究其法律責任的權(quán)利。

  2、公司行政部有權(quán)對員工的資料進行核實,考查,派遣員工必須保證其所持身份、健康、學歷、職級等資料真實有效,如發(fā)現(xiàn)有假冒、過期等情況而又未提前與公司有關(guān)部門說明的,公司有權(quán)對其按照員工手冊進行處罰,情節(jié)嚴重的公司有權(quán)與其解除勞動合同。

  3、派遣員工由公司統(tǒng)一安排,調(diào)遣,派遣員工必須服從公司做出的合理工作安排。

  4、派遣員工在用人單位工作期間的工資,保險等福利報酬由公司統(tǒng)一結(jié)算、發(fā)放。

  5、派遣員工不得在與公司的勞動合同期內(nèi)私下與用人單位簽訂與公司利益、形象相悖的任何勞動協(xié)議,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)與其解除勞動合同。

  6、派遣員工檔案由公司行政部統(tǒng)一管理。

  7、派遣員工有責任配合公司行政部或督導(dǎo)人員進行定期或不定期的'績效核查和管理。

  8、堅決擁護公司形象和利益,時刻保持公司形象,樹立良好的職業(yè)道德理念和個人素質(zhì)文化。

  9、派遣每個員工都有為公司做正面宣傳的義務(wù),且必須正確清楚地了解公司的各項情況及管理結(jié)構(gòu)體系。

  10、派遣員工因身體或其他不可抗拒的特殊原因在合同期滿之前需要解除勞動合同時,應(yīng)提前30日,向本公司提出書面申請。

  11、派遣員工在用人單位工作期間,必須自覺維護用人單位與公司的形象,對于用人單位的各項規(guī)章制度必須嚴格遵守,對于不服從管理的,用人單位有權(quán)對其作出合理處罰。如后果嚴重或有損用人單位和公司形象和利益的,用人單位有權(quán)將其退回公司,公司保留處罰和解除勞動合同的權(quán)利。

  12、派遣員工在用人單位工作期間的工作管理,日常管理,休息休假管理及考勤管理等由用人單位負責,公司行政部及督導(dǎo)人員監(jiān)督、整理與考核。

  13、派遣員工被用人單位退回的,根據(jù)工作需要和派遣員工自身狀況,安排到其他客戶單位工作或參加本公司組織的培訓(xùn)并變更勞動合同,待培訓(xùn)合格后,重新安排上崗,繼續(xù)履行勞

  動合同,同時對勞動合同進行變更。如果因為派遣員工自身因素(不服從用人單位管理,違反用人單位規(guī)章制度或自身身體家庭等因素)被用人單位退回的,公司保留追究的權(quán)利,情節(jié)嚴重的公司有權(quán)與其解除勞動合同。

  14、因用人單位的原因與勞務(wù)派遣員工產(chǎn)生的勞動糾紛,由公司和用人單位及派遣員工三方協(xié)商解決。

  三、考勤制度

  1、上下班時間

  執(zhí)行行政部關(guān)于作息時間的通知。

  2、實行上班簽到制度。員工上班前必須到指定處簽到,任何人不得代理他人或他人代理簽到,否則代理人和被代理人每人每次處罰50元。因公外出或確有合理原因,不能及時簽到,應(yīng)提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請假,否則視為遲到或曠工。

  3、考勤表由綜合科專人負責統(tǒng)計,每月日將統(tǒng)計結(jié)果報主任簽字后,作為發(fā)放員工工資、獎金的重要依據(jù)。

  4、違反考勤制度的情形和處理

 。1)遲到:晚于上班時間簽到的,且未提前向分管領(lǐng)導(dǎo)說明合理原因的,視為遲到;超過上班時間60分鐘的,視為曠工半天;超過半天的,視為曠工一天。

 。2)早退:早于用人單位規(guī)定下班時間下班,且未經(jīng)部門、科室相關(guān)負責人批準的,視為早退。提前下班時間60分鐘(含)以上,視為曠工半天。

 。3)脫崗:在工作時間不在工作崗位工作的,視為脫崗。脫崗時間超過60分鐘(含),視為曠工半天。

 。4)曠工:除上述遲到、早退和脫崗的情形,按曠工處理外,凡以下情形,均按曠工處理:

  〈1〉采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;

  〈2〉未請假或請假未被批準,即不到崗;

  〈3〉不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;

  〈4〉違紀致傷造成無法上崗;

  〈5〉其他違紀違規(guī)行為造成缺勤。

  (5)處理辦法(以用人單位實際管理辦法為主導(dǎo))

  〈1〉遲到(早退),每次扣10元;

  〈2〉曠工半天,扣發(fā)一日工資;

  〈3〉曠工一日,扣發(fā)兩倍日工資

  〈4〉連續(xù)曠工3日或一個月內(nèi)累計曠工5天或全年累計曠工10天,均予開除。

  5、加班(費):雙休日、法定節(jié)日或遇緊急任務(wù)需要安排加班,由相關(guān)部門科室通知,記錄加班考勤,加班費當月累計,與當月工資一齊發(fā)放。

  雙休日加班費=日工資x2x加班天數(shù)

  法定節(jié)假日加班費=日工資x3x加班天數(shù)

  6、病假:員工因病請假半天以上(含半天),須本人填寫請假單,出具相關(guān)醫(yī)院證明,由科室相關(guān)負責人簽署意見后,分管領(lǐng)導(dǎo)審批;連續(xù)請假3天以上,須向單位出具當?shù)蒯t(yī)保定點醫(yī)院開具的病假證明,填寫請假單由科室相關(guān)負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后,主任審批;請假條統(tǒng)一交綜合科備案。

  〈1〉病假一天,扣元,病假全月工資為派遣公司所在地當?shù)刈畹凸べY標準的%;

  〈2〉全年累計病假12天以上(不含12天),年終獎按天數(shù)扣除;

  〈3〉員工因患病或非因工負傷,停止工作治療后,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由單位另行安排的工作的,依法解除勞務(wù)關(guān)系。

  7、事假:員工事假需持本人書面說明申請,經(jīng)逐級批準后,方可休息。員工請假半天由相關(guān)科室負責人簽署意見,報分管領(lǐng)導(dǎo)審批;員工連續(xù)請假三天以上,必須由科室負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后,主任審批;請假條統(tǒng)一交綜合科備案。

  〈1〉當月事假3天內(nèi)(含),扣20元/天;

  〈2〉當月事假累計超過3天,扣除工資20元/天x3天﹢(累計事假天數(shù)-3天)x日工資;

  〈3〉全年累計事假10天以上(含),年終獎下浮10%;

  〈4〉全年累計事假15天以上(含),年終獎下浮20%;

  〈5〉以此類推,累計事假每增加5天,年終獎下浮10個百分點。

  8、婚假:員工婚假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,婚假為10天;符合法定年齡、領(lǐng)取結(jié)婚登記證的婚假3天,憑結(jié)婚登記證和本人書面申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可休假;榧倨陂g工資不變。

  9、產(chǎn)假(流產(chǎn)、保胎、哺乳、計劃生育手術(shù))

  女職工生育按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行:符合法定年齡,領(lǐng)取生育證,享受順產(chǎn)假90天、難產(chǎn)另加15天休假;符合晚育年齡生育享受產(chǎn)假98天(男性員工享受7天陪護假,需提交結(jié)婚證、雙方身份證、生育證、醫(yī)院證明、書面申請),難產(chǎn)另加15天休假。女職工產(chǎn)假、男職工胡產(chǎn)假期間,工資不變,不享受任何獎金。育齡女職工保胎由職工本人申請,經(jīng)批準后一次性休息,視作病假處理,工資按病假期間支付;女職工哺乳期一年內(nèi)(自哺乳期)課享受工作日內(nèi)每天1小時的哺乳假(工資、獎金不變)。所有休假都必須由甲級醫(yī)院開具證明,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可休息。接受人工流產(chǎn)(含藥流)的已婚女職工憑手術(shù)單位出具的《計劃生育手術(shù)說明書》享受30天休息假(工資不變,不享受任何獎金)。已婚女職工未經(jīng)節(jié)育措施意外懷孕流產(chǎn)的,做病假處理。女職工計劃外生育,其休息時間以事假論處。

  10、喪假:職工的直系親屬(配偶、子女、父母)死亡,可享受3天喪假;外戚直系親屬(配偶的父母)及自己的隔代祖輩死亡,可享受1天喪假。請假手續(xù)按程序辦理。

  11、工傷:凡在工作期間非主觀責任因素(含上下班途中)所發(fā)生的安全和交通事故,由綜合辦公室(勞動保障)調(diào)查、確定,出具書面材料,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)集體討論通過,上報市勞動與社會保障局,依據(jù)勞動安全鑒定,作出工傷決定,享受工傷待遇。

員工管理制度12

  一、本店形象

  1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。

  2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用本店電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重本店形象,按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標識及落款。

  7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應(yīng)嚴格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

  2、作息時間規(guī)定

  上班時間早8:30午休12:00——13:00

  下班時間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時的將扣150元

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。

  6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

  7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

  三、衛(wèi)生規(guī)范

  1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

  2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。

  3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

  5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

  6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

  四、工作要求

  1、工資每月月底發(fā)放,每一個員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長申請,同意后方可,如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資.

  2、新入職員工的試用期為三個月,,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。

  3、本店內(nèi)所制定的.《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加本店組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績效考核的部分)。

  6、上班時間不能做私人的事,或與工作無關(guān)的事,比如,玩游戲,看電影,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,本公司有權(quán)扣除當事人所人的工資和獎金,并開除當事人。

  7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。

  8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子,沒有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好,及時報告給店長.

  9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,本店將予以辭退。

  10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按本店規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由本店安排修理。

  五、保密規(guī)定

  1、員工須嚴守本店商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者,本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴重者我們將關(guān)到公安機關(guān)接受法律的制裁。

  2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

  3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,本店將追究其法律責任。

  六、人員管理與工具物品管理

  1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

  4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予罰款或開除處理。

  6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進行。

  7、工作人員在上班時間外出需要的工具和物品都要進行登記,如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價賠償

員工管理制度13

  一、道德及職業(yè)素質(zhì)

  (一)職業(yè)道德

  1、熱愛工作崗位,認識自我服務(wù)的價值。

  2、為顧客服務(wù),對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。

  3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。

  (二)職業(yè)素質(zhì)

  1、對工作盡職盡責,不帶不良情緒上崗。

  2、掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。

  3、掌握茶藝知識,有較強的識別力和判斷力。

  4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實誠信,具備良好的心理素質(zhì)。

  5、具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。

  6、具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

  二、工作流程

  (一)職業(yè)儀表

  1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

  2、服飾:著工作服上崗

  3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。

  4、舉止:按規(guī)定站立服務(wù),以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。

  5、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積漬。

  (二)工作程序

  1、班前準備,提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。

  2、準時參加列隊點名講評,店長與全體當班員工互道問候,布置當日工作任務(wù),提出存在的問題及注意事項。

  3、根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。

  (三)文明用語

  1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。

  2、收找款用語:要唱收唱付(意思是離柜概不負責)、交待清楚!跋壬(女士),收您XX元;找您XX元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。

  3、道別用語:要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

  4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。

  三、崗位職責

  (一)店長

  必須具有高度的責任心,較強的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

  1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經(jīng)理。

  2、備好當日找零,節(jié)約各項開支和辦公用品,不得擅自挪用銷售款。

  3、不得超越權(quán)限打折,需打折的必須報主管經(jīng)理批準。

  4、安排當日工作。

  (1)檢查服務(wù)員到崗情況。

  (2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  (3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。

  (4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評,提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。

  5、熱情接待每位客人,及時解決服務(wù)糾紛。

  6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。

  7、負責安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動,報主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  8、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,安排服務(wù)員的班次。

  9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。

  10、每天下班應(yīng)協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設(shè)備,電源、門窗、房間進行認真檢查。

  (二)服務(wù)員

  1、按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內(nèi)小煙缸)

  2、地面用拖把拖時應(yīng)注意不能太濕。

  3、所掛字畫是否正齊,清點各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。

  4、每月單日給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。

  5、迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應(yīng):“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領(lǐng)位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費標準,如有促銷活動,要介紹清楚。

  6、如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應(yīng)向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。

  7、點茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點的物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。

  8、沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。

  9、巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。

  10、客人品茶完畢后,服務(wù)員應(yīng)將客人引領(lǐng)到吧臺結(jié)帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內(nèi)部單上簽字。

  11、撤臺:客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。下班前工作任務(wù):

  (1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。

  (2)檢查房間物品是否齊全。

  (3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機應(yīng)全部關(guān)閉。

  (三)吧臺服務(wù)員

  1、按時到崗、換工裝,簽到。

  2、清點底金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商品的'數(shù)目是否正確。整理吧臺內(nèi)外的衛(wèi)生。

  3、客人入座必須按時間準確記單,服務(wù)員所報的物品全部上單,字跡清楚,不得涂改。

  4、客人買單時,收到多少,找回多少要唱收唱付,同時送上打折卡和茶樓名片,然后有禮貌地送客人:“謝謝,歡迎下次光臨”。

  5、記單,把實收金額填寫在單據(jù)上,引領(lǐng)買單服務(wù)員簽名。

  6、接聽電話,首先問您好,向當班店長報告情況,向服務(wù)員傳達客人所需。

  7、交接班時,錢物交接清楚,如有差錯,迅速查明。

  8、晚班下班時,應(yīng)清點所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等數(shù)目,登記每天銷售物品明細清單和匯總當天銷售票單據(jù)及銷貨款、底金。

  9、銷售票單據(jù)應(yīng)按號碼順序排列整齊,匯總當天銷售,填寫收據(jù)上交財務(wù)會計。及時上報煙、酒、小食品、撲克數(shù)量,以便補充貨源。

  (四)值班人員

  1、到崗后,巡查茶樓設(shè)施、設(shè)備。員工下班后應(yīng)對營業(yè)場地,所有房間大廳的電器設(shè)備、電源、水源、門窗,進行檢查,確認安全后,鎖上大門。

  2、如客人未走,經(jīng)理安排后,負有收款、服務(wù)的責任,第二天交接時,應(yīng)將貨、款、票交清。

  四、組織紀律

  1、樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,保持良好的工作狀態(tài)。

  2、不準遲到、不早退,有事請假。

  3、不準聊天、看書報、電視、靠墻、吃零食、接打私人電話,不準私自外出會客,不做一切與工作無關(guān)的事情。

  4、客人給的小費,拾到遺物品,要及時上交吧臺登記。不準擅自進入吧臺。

  5、服從店長的工作安排。

  6、不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。

  7、離職人員,按規(guī)定交回本店物品,否則不能結(jié)算工資、押金。未滿一年者,結(jié)算本店相關(guān)費用。

  8、如有員工辭職,應(yīng)提前一個月向店長寫出書面申請,說明理由。經(jīng)同意簽字方可生效,未經(jīng)許可私自離開,不退押金及本月工資。

  9、工作中如發(fā)生問題或矛盾,要通過正當途經(jīng)向店長提出或講明,不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中去。

  10、計價收款要迅速準確,款物清楚,帳面清潔,唱收唱付,收款員和服務(wù)員同時簽字。

  11、客人入座點茶后,每隔15分鐘全場巡查一遍,客人提出需要,應(yīng)立即解決,并報吧臺。

  12、正常購進商品,必須由主管經(jīng)理和經(jīng)手人收到簽字。

  13、營業(yè)收入必須存入銀行,防止發(fā)生意外。

  14、嚴禁工作期間飲酒。

  15、收款收到假幣由當事人全額賠償。

  16、未經(jīng)許可任何人不準挪用銷售款和底金,違者重罰。

  17、操作間、吧臺不準存放私人物品。

  五、員工規(guī)范的行為標準和禁忌動作

  (一)姿態(tài)

  站相標準:

  1、雙腳自然分開與雙肩齊;

  2、身體站端正,挺胸收腹,腰板挺直;

  3、雙臂自然下垂交叉于前,右手壓在左手上;

  4、眼光望前,表情開朗得體,面帶微笑;

  禁忌的站相:

  1、單手叉腰、單臂抱肩或手搭貨架;

  2、背手或雙手相搭于背后;

  3、腿、背部貼靠墻壁或展柜;

  4、單腿后翹、腳尖點地;

  5、長時間低頭來回踱步;

  禁忌坐姿:

  收款臺人員坐崗時托腮、趴俯、仰靠或翹二郎腿等不雅姿勢。

  (二)行走

  基本要求:

  男性:端正、穩(wěn)健;女性:輕盈、靈敏;要領(lǐng):上身正直,兩臂自然前后擺,重心可稍前移,雙眼平視,面帶笑容,行走時,腳尖對正前方,先落腳跟再過渡到腳趾。

  禁忌:

  1、左顧右盼,東張西望;

  2、老是盯住顧客上下打量;

  3、一邊走路,一邊指指點點對人評頭論足;

  4、手插衣袋,或叉腰,或倒背手;

  5、二人以上行走勾肩搭背,拉拉扯扯、拍拍打打、成群結(jié)隊、邊走邊說笑;

  6、拖泥帶水,踢里踏拉,橫沖直撞;

  7、吃飯、喝水、上洗手間時呼朋引伴。

  (三)手勢

  標準:在介紹、引導(dǎo)和指方向時,手指自然并攏,手掌向上斜,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標。禁忌用一個手指指點方向;

  禁忌:

  1、雙手托肋或用胳膊支住柜臺而立;

  2、掏耳、挖鼻、摳臉、摳手;

  3、打呵欠、伸懶腰、打響指;

  4、長時間接打私人電話;

  5、手里有意無意地擺弄、轉(zhuǎn)悠筆、鑰匙及其它物件;

  (四)表情姿勢

  微笑服務(wù):

  1、微笑自然、誠實;

  2、說話語氣和藹、聲音輕重適度;

  3、情緒飽滿熱情、精力集中持久;

  4、興奮適度、謹慎;

  5、姿態(tài)優(yōu)美、文明、富于規(guī)范化;

  6、態(tài)度親切、熱情、耐心、誠懇;

  禁忌:

  1、冷笑、譏笑、傻笑、大笑、不笑裝笑、談笑風生;

  2、口吻粗暴、聲音過高;

  3、招呼時有氣無力、拖長腔;

  4、接待中對顧客緊繃著臉,橫眉冷對,心不在焉,萎靡不振,失神發(fā)愣,愛搭不理,被動應(yīng)付;

  5、崗上做鬼臉;

  (五)著裝佩證

  上班期間要統(tǒng)一著工作裝,證章要端正地佩帶于左上胸。

  禁忌:

  1、工裝皺皺巴巴,污漬斑斑;

  2、丟缺紐扣,系扣不全或敞胸露懷,內(nèi)長外短。

  六、獎罰制度

  獎勵:

  1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀并有突出貢獻者,獎勵200元。

  2、對茶樓提出合理化建議并收到效益的,獎200元。

  3、每月考核(全勤獎)第一名,當月獎勵200元。

  處罰:

  1、工作時間飲酒者,罰100元。

  2、與客人爭吵,衣冠不整被顧客投訴者,罰50元。

  3、對茶樓重大安排,借故推辭、無故不到或請事假者,罰50元。

  4、曠工一天,罰50元。

  5、未執(zhí)行規(guī)章制度,未按操作程序工作,衛(wèi)生檢查不合格,罰10元。

  6、無故遲到、早退者,罰10元。

  7、商品、各種款項交接班時對不上帳,帳貨不符的,由責任人全額賠償。

  8、違返操作規(guī)程,損害茶樓形象,造成茶樓損失的,不服從管理,無理取鬧,頂撞上級的罰款50元。

  9、發(fā)現(xiàn)浪費者,罰10元。

員工管理制度14

  1、目的

  為規(guī)范xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程員工傷病治療及康復(fù)后工作的管理,確保及時救治員工的工傷和非工傷性疾病,并提供可靠的醫(yī)療及日后的工作保證,制訂本標準。

  2、適用范圍

  本標準適用于xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程的員工健康管理工作。

  3引用標準及相關(guān)子系統(tǒng)

  3.1引用標準

  3.1.1中華人民共和國國家標準:職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定(gb/t16180-1996);

  3.1.2勞動部:職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準(1996年10月1日實施);

  3.1.3勞動部:職工因工傷殘或因病喪失勞動能力程度鑒定標準(1996年10月1日實施)。

  3.2相關(guān)子系統(tǒng)

  3.2.1安健環(huán)管理;

  3.2.2檔案管理;

  3.2.3評估及改進管理。

  4專業(yè)術(shù)語定義

  4.1康復(fù):員工身心狀況恢復(fù)到傷病前的狀態(tài)。

  4.2安排限定性工作:員工在回到原工作崗位前所能從事的輕便工作。

  4.3初步評估:根據(jù)醫(yī)療結(jié)果或醫(yī)生建議對傷、病、殘狀況進行斷和評價。

  4.4初始工作性質(zhì)評估:對傷、病員工原從事的工作性質(zhì)、內(nèi)容、環(huán)境和傷病過程進行初步評價是。

  4.5第二次工作能力評價:對傷/病員工復(fù)康后能否繼續(xù)從事原崗位工作能力的評價。

  5職責

  5.1標準監(jiān)督實施及完善負責人

  xxxxxxx熱電有限公司基建副總經(jīng)理是本標準負責人,全面負責管理本標準,檢查xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程參建單位執(zhí)行本標準的有效性,批準修訂本標準的意見。

  5.2標準監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人

  xxxxxxx熱電有限公司安監(jiān)部主管領(lǐng)導(dǎo)是本標準監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人,負責檢查本標準在本部門的執(zhí)行情況,對執(zhí)行標準中存在的問題應(yīng)積極及時予以解決或處理,負責收集和提出完善本標準的建議,經(jīng)本標準負責人同意和授權(quán)修訂本標準。

  5.3施工安全監(jiān)理和安監(jiān)部是本標準實施監(jiān)督人

  5.3.1監(jiān)督本標準的實施。

  5.3.2審批康復(fù)工作組的報告。

  5.4施工單位人事勞動部門責任。

  5.4.1成立康復(fù)工作組并組織工作,進行傷殘評估。

  5.4.2核實傷病員工住院期與事/病假時間。

  5.4.3落實康復(fù)工作組的決定并將標準執(zhí)行中的問題及時與安健環(huán)主管部門溝通,作為下次修訂的依據(jù)。

  5.4.4及時反饋員工的建議。

  5.4.5負責每月檢查考勤登記表,檢查核實本公司員工是否發(fā)生傷病7天以上及是否存在需要啟動康復(fù)標準的傷病事故,填寫“員工康復(fù)檢查評價表”報安健環(huán)主管部門安全工程師。

  5.5專職醫(yī)務(wù)人員

  5.5.1向康復(fù)工作組提出建議。

  5.5.2參與對傷病員工工作場所設(shè)施和環(huán)境的調(diào)查(資料由安健環(huán)歸檔),提出改善工作環(huán)境的建議。

  6執(zhí)行標準

  6.1傷病事件通知

  6.1.1員工在施工現(xiàn)場發(fā)生傷病后,當班負責人、急救員或最早發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在現(xiàn)場實施緊急救護并立即通知現(xiàn)場負責人;傷病情況嚴重者應(yīng)立即撥打急救中心電話、公司醫(yī)療服務(wù)部門電話(或社會急救電話120),盡快將傷病員送往醫(yī)院救治。發(fā)生重大人身傷亡事故時,應(yīng)執(zhí)行事故報告標準的有關(guān)規(guī)定。

  6.1.2施工單位安監(jiān)部根據(jù)事故調(diào)查與分析標準,組織調(diào)查。

  6.1.3因工作原因造成傷病,需要休7天及以上病假或住院治療的'傷病,部門負責人應(yīng)及時與人力資源、安健環(huán)管理部門聯(lián)系,由人勞部門牽頭,安健環(huán)部、傷病報告部門負責人、醫(yī)務(wù)人員、傷病員工本人參加成立康復(fù)小組,3日內(nèi)研究,確定康復(fù)方案。

  6.2康復(fù)標準

  6.2.1當員工發(fā)生工傷,符合下列條件之一時,啟動康復(fù)標準。

  6.2.1.1人力資源部門帶頭成立康復(fù)小組。

  6.2.2.2根據(jù)醫(yī)療結(jié)果或醫(yī)生建議對傷、病、殘狀況進行初步評估。

  6.2.2.3對原工作性質(zhì)、內(nèi)容和傷病工作過程評估。

  6.2.2.4根據(jù)實際情況給傷病員工填寫限定性工作申請并逐級審批或就醫(yī)治療。

  6.2.2.5康復(fù)小組建議人力資源部門對其安排限定性工作。

  6.2.2.6康復(fù)標準結(jié)束,恢復(fù)原崗位工作。

  6.2.3執(zhí)行

  發(fā)生6.2.1條事故時,安監(jiān)部門填寫康復(fù)報告經(jīng)總經(jīng)理審批后,啟動康復(fù)標準。

  6.1.3.1初步評估傷病、殘狀況

  應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國國家標準:職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定(gb/t16180-1996)》和《職工因工傷殘或因病喪失勞動能力程度鑒定標準》(1996年3月14日)的有關(guān)條款、治療傷/病員工醫(yī)生的意見及診斷證明書進行評估。

  6.1.3.2原工作性質(zhì)評估

  康復(fù)工作組根據(jù)就診醫(yī)院的診斷證明、傷/病員工意見,對傷/病員工能否恢復(fù)原工作崗位工作以及原崗位工作內(nèi)容和傷病工作過程做出評估并采取相應(yīng)的防范措施、對是否需要從事限定性工作做出決定,形成康復(fù)申請報告經(jīng)總經(jīng)理審批后實施?祻(fù)工作組應(yīng)將決定以正式書面形式通知傷、病員工所在部門負責人,以便落實防范措施并為其安排限定性工作。書面通知格式見附錄2:

  6.1.3.3安排限定性工作

  安排傷/病員工限定性工作應(yīng)滿足:

  1)員工不再需要基本性治療并且有能力從事一些限定性工作;

  2)在重新返回原工作崗位前,需要逐步適應(yīng)工作環(huán)境和工作節(jié)奏;

  3)部門負責人在傷/病員工安全和體力允許范圍內(nèi)為其尋找合適的工作;

  4)部門負責人在接到康復(fù)工作組通知后,根據(jù)醫(yī)生建議,為傷/病員工選擇安排工作。傷/病員工應(yīng)填寫限定性工作申請表格見附錄3。

  6.1.3.4第二次工作能力評價

  在傷、病員工從事限定性工作3個月(或遵從醫(yī)囑、自己提出解除限定性工作申請)后,將由康復(fù)工作組進行第二次工作能力評價,以決定該員工是否具備返回原工作崗位的能力,經(jīng)總經(jīng)理批準后由康復(fù)工作組書面通知到傷/病員工所在部門。如不具備這種功能,將考慮調(diào)換其它崗位工作。

  6.1.3.5標準的結(jié)束

  當傷/病員工已返回原工作崗位或接受一個新工作崗位則結(jié)束員工的康復(fù)管理。

  7、檢查、評價與反饋

  標準執(zhí)行人應(yīng)經(jīng)常檢查本部門本標準的執(zhí)行情況的規(guī)范性,每半年填寫一次評價表(見附錄2),報標準負責人進行評價。

  標準負責人根據(jù)反饋情況對各部門本標準的執(zhí)行情況進行,并決定本標準是否升版。

  標準執(zhí)行人必須確保向所有文件持有人提供最新的修訂版本。

員工管理制度15

  為了確保本車間生產(chǎn)能正常運行,完成各項生產(chǎn)任務(wù),所有員工必須做到以下幾點:

  一、生產(chǎn)方面要文明生產(chǎn)

  1、必須做到八小時滿負荷生產(chǎn)。

  2、要求全體職工服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮,違者經(jīng)教育仍不改的,車間有權(quán)予以辭退。

  3、操作者對自己所使用的設(shè)備,每班擦拭一次,機床上部每班清掃干凈,床面上油,自己所屬的工作場地及衛(wèi)生區(qū)打掃干凈。經(jīng)班長檢查打掃不徹底者罰款20元。

  4、嚴格執(zhí)行交接班制度,接班人員必須提前到崗,當接班人員到崗后交代清一天生產(chǎn)情況。

  5、操作者所加工的零件擺放整齊,去毛刺。成品,半成品,毛坯,分類擺放。

  6、操作者對檢驗員所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有異議時,可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映不得在上班時間發(fā)生爭執(zhí)。對管理有任何不滿或有異議可直接向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

  二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

  要求全體職工進一步提高"沒有質(zhì)量就沒有產(chǎn)量"的產(chǎn)品意識。對造成的廢品、次品要追究操作者的責任,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,根據(jù)加工難度、工件大小,需刷鍍、補焊等可補救的罰款50-200元,報廢的按實際損失的20%進行罰款,廢件成本價值超過萬元由廠部研究處理

  三、安全生產(chǎn)

  1、要求全體職工嚴格執(zhí)行廠部有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。

  2、穿戴好勞動保護用品,旋轉(zhuǎn)設(shè)備嚴禁戴手套進行操作,如因帶手套而導(dǎo)致的一切事故責任將由當事人承擔。

  3、如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時反映,找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與解決。未解決前要在安全隱患區(qū)做好明顯的標記,并遠離。

  4、杜絕野蠻操作機床設(shè)備、工、卡量具。如果發(fā)現(xiàn)機床設(shè)備、量具等損壞,由車間負責人、機修人員及操作者共同分析原因。正常磨損的由廠內(nèi)修理解決,但因操作不當而造成的損失,由操作者個人按比例承擔。

  四、勞動紀律

  1、每天上班前換好工作服,并于7:25(白班)或15:55(夜班)在車間門口集中點名,遲到者需向當班班長說明原因,否則按曠工處理,曠工3天以上視為自動離職。

  2、不準遲到早退(特殊情況應(yīng)請假),違反規(guī)定月累計三次以后,每次罰款50元。每月出滿勤獎2天工資,出勤滿28天獎1天工資,出勤不滿26天扣1天工資,出勤不滿22天扣2天工資。日工資不滿50元的'職工按50元進行獎勵。

  3、嚴格履行請假銷假制度,。有事要提前請假,未請假者按曠工處理(加扣一天),病假來不及的情況下要在上班后兩天內(nèi)向車間主任補假;椤、孕假等特殊情況予以特殊處理。

  4、上班時間如有事需離崗者必須向當班班長或主任請假,自己擅自離崗者按曠工處理。

  5、工作時間內(nèi)不準吃東西、睡覺、看小說、玩手機、無故竄崗、脫崗、車間內(nèi)耍鬧等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。(如因離崗而導(dǎo)致廢件、機床損壞,將處以雙倍罰款)

  6、上班時間不能無故回宿舍,下班后必須拉閘,關(guān)照明燈,吃飯時應(yīng)將液壓、水泵等設(shè)備關(guān)閉,違者罰款20元。

  7、不準干私活,若自己確實急需,須經(jīng)車間主任批準。

  8、禁止當班人員聚眾喝酒,否則每人罰款50元。

  9、員工如需倒班必須通知當班班長或主任,需要加班時經(jīng)車間主任、班長安排。

  10、對工作中出工不出力經(jīng)教育后仍不改正者,車間有權(quán)將其辭退。

  五、工、卡、量具的使用規(guī)定

  1、操作者對自己所使用的工具、卡具、量具等要愛護,精心。

  2、對自己所借當班工具、卡具、量具要登記并當班歸還,不按時歸還者罰款20元。

  3、因使用不當而導(dǎo)致?lián)p壞或丟失將按原價賠償。對自己所使用的量具要定期校驗,做到心里有數(shù)。

  4、刀具消耗規(guī)定:30.40.50車床.4m.8m龍門铇床每月最多支領(lǐng)8塊刀頭,150.140車床每月可支領(lǐng)6塊刀頭,650.900刨床每月可支領(lǐng)3塊刀頭。如在生產(chǎn)過程中有特殊任務(wù)或要求,經(jīng)車間主任批準特殊處理。按計劃超支刀頭部分按半價從工資中扣除,按計劃節(jié)省刀頭部分按半價獎給個人。

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