實(shí)用的工作年度計(jì)劃模板集合6篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、德育狀況
上學(xué)年，經(jīng)過(guò)全校師生的齊心協(xié)力，我校的德育工作取得了較突出的成績(jī)，學(xué)生思想穩(wěn)定，學(xué)生已養(yǎng)成了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，校風(fēng)處于一個(gè)良性循環(huán)的氛圍中。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以德育為首的宗旨和以人為本的原則，為全校師生營(yíng)造一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
三、工作目標(biāo)
以“爭(zhēng)當(dāng)現(xiàn)代文明人”為學(xué)期教育目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重教重管，廣開(kāi)渠道，采取切實(shí)有效的措施，增強(qiáng)以德治校的實(shí)效性，培養(yǎng)更多德才兼?zhèn)涞暮脤W(xué)生。
四、工作要點(diǎn)
（一）加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
1、每月舉行1—2次班主任工作例會(huì)，學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高班主任的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)青年班主任的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開(kāi)展青老“傳幫帶”活動(dòng)。
2、落實(shí)班任常規(guī)工作，如班會(huì)課、“問(wèn)題學(xué)生”轉(zhuǎn)化等。
�、僦黝}班會(huì)做到有計(jì)劃、有教案、有主題、有實(shí)效。要求精心設(shè)計(jì)一兩次對(duì)學(xué)生影響較大、質(zhì)量較高的主題班會(huì)，并做好班會(huì)記錄；
�、谟械姆攀傅亟ⅰ皢�(wèn)題”學(xué)生的分類檔案，有針對(duì)性地采取及時(shí)有效措施，跟蹤教育，進(jìn)行幫教工作，減少違紀(jì)現(xiàn)象。
3、校長(zhǎng)、主任帶頭營(yíng)造良好教書(shū)育人氛圍。如整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍、競(jìng)爭(zhēng)氛圍和教研氛圍等。
4、加強(qiáng)督促檢查，進(jìn)一步提高德育工作的實(shí)效性。通過(guò)評(píng)比考核評(píng)估制度，構(gòu)建學(xué)�！嘀魅巍獙W(xué)生的逐級(jí)管理體系，層層落實(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以促進(jìn)文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成，爭(zhēng)創(chuàng)“文明班”、“先進(jìn)班”，及時(shí)彰先勵(lì)后。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育和法制安全教育。
1、落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》①監(jiān)督②自查⑧自律④自愛(ài)，深入持久地抓好“建設(shè)文明校園，告別不文明行為”的活動(dòng)。
2、抓反復(fù)，反復(fù)抓，約束極少數(shù)同學(xué)的不文明行為，凈化、美化校園環(huán)境。
3、充分發(fā)揮少先隊(duì)組織的'作用。發(fā)揚(yáng)學(xué)生當(dāng)家作主精神，增強(qiáng)他們工作責(zé)任感，使他們成為學(xué)校管理的得力助手。
4、繼續(xù)督導(dǎo)“愛(ài)心聯(lián)盟”的管理工作，幫助校內(nèi)“急、危、困”學(xué)生，奉獻(xiàn)愛(ài)心。
5、注意培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生和生活習(xí)慣。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮社會(huì)、學(xué)校、家庭三點(diǎn)一面功能。
�。ㄋ模┳⒅貙W(xué)生心理健康健康教育。
本學(xué)期將開(kāi)展學(xué)生心理健康教育課程，完善心理健康教育設(shè)施，開(kāi)辟板報(bào)心理專欄，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的心理素質(zhì)。同時(shí)要加強(qiáng)家長(zhǎng)的心理健康教育指導(dǎo)。
工作年度計(jì)劃 篇2
“新故相推，日生不滯�！毙乱荒旮黜�(xiàng)工作正在開(kāi)篇布局，就單位和個(gè)人而言，朝著什么目標(biāo)、通過(guò)什么途徑“擼起袖子加油干”，做好年度工作計(jì)劃顯得尤為重要。筆者認(rèn)為，制定年度工作計(jì)劃應(yīng)把握五個(gè)原則。
實(shí)事求是原則。常言道，“量腹而受，量身而衣�！蔽覀凕h堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，制定工作計(jì)劃更要實(shí)事求是。既要學(xué)深學(xué)透上級(jí)精神，又要貼合實(shí)際量力而行；既要使內(nèi)容飽滿，又要兼具可操作性；既要避免目標(biāo)過(guò)低，沒(méi)有挑戰(zhàn)性，難以激發(fā)主動(dòng)性，又要杜絕好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際“空談”。
一脈相承原則。新一年工作往往是上年工作的延續(xù)，因?yàn)橹攸c(diǎn)工作并非一蹴而就，或許上年有些工作還有“尾巴”，要注意工作的連續(xù)和銜接。因此謀劃工作計(jì)劃要做到“顧后”“瞻前”，既要“回頭看”，延續(xù)重點(diǎn)，“一年接著一年干”；又要“向前看”，突出亮點(diǎn)，沿著規(guī)劃制定年度計(jì)劃。
問(wèn)題導(dǎo)向原則。制定工作計(jì)劃要牢固樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，集思廣益研究問(wèn)題，事不避難解決問(wèn)題。只有時(shí)時(shí)繃緊問(wèn)題這根弦，以問(wèn)題為中心攻堅(jiān)克難，找準(zhǔn)工作存在的'問(wèn)題癥結(jié)，采取具體有效的舉措破題，著力補(bǔ)齊工作短板，工作才會(huì)更加扎實(shí)有效。
責(zé)任明確原則。制定工作計(jì)劃要梳理好工作內(nèi)容，明確工作任務(wù)和目標(biāo)要求，明確工作進(jìn)程和推進(jìn)舉措，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和相關(guān)責(zé)任人。還可以制定工作推進(jìn)表，將任務(wù)細(xì)化為多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要做什么、怎么做。
動(dòng)態(tài)管理原則。“明者因時(shí)而變，知者隨事而制�！惫ぷ饔�(jì)劃要體現(xiàn)出超前性和預(yù)見(jiàn)性，要充分考慮可能出現(xiàn)的問(wèn)題，但完成計(jì)劃并不意味著可以束之高閣，還要在具體落實(shí)中不斷完善和調(diào)整。執(zhí)行過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)新情況新問(wèn)題，或許有的計(jì)劃不適應(yīng)工作需要，這時(shí)候就要結(jié)合具體情況研究分析，對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整，以更好地推動(dòng)工作開(kāi)展。
工作年度計(jì)劃 篇3
一月份
1、完成小區(qū)入伙前的準(zhǔn)備及入伙后的裝修安全管理工作，同時(shí)向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳；
2、做好安全員的思想工作，積極開(kāi)展形式多樣的業(yè)余文化生活，努力發(fā)現(xiàn)各類人才，讓安全員能夠認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和歸屬感；
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過(guò)上一個(gè)祥和的春節(jié)。
二月份
1、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁的責(zé)任感；
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步；
4、組織安全員進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì)，同時(shí)邀請(qǐng)公司參見(jiàn)。
三月份
1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時(shí)演練，培養(yǎng)安全員的`獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查，確保人、財(cái)、物的安全；
3、組織全體安全員進(jìn)行述職報(bào)告，鍛煉安全員的演講能力和自我實(shí)現(xiàn)的能力；
4、確定安全部QCC課題
5、根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
四月份
1、創(chuàng)建自己的員工天地，進(jìn)一步推行QCC活動(dòng)的開(kāi)展
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3、加大對(duì)停車場(chǎng)的管理力度，確保業(yè)主及外來(lái)車輛的絕對(duì)安全
4、加強(qiáng)對(duì)安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
五月份
1、繼續(xù)跟蹤安全部QCC活動(dòng)的進(jìn)展情況，爭(zhēng)取在發(fā)布會(huì)上取得好的成績(jī)
2、價(jià)錢對(duì)泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè)，調(diào)動(dòng)安全員主動(dòng)性和積極性
4、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
六月份
1、大力加強(qiáng)消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患
2、加強(qiáng)安全員的法律知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)每名安全員的法律意識(shí)
3、組織安全員進(jìn)行述職報(bào)告及物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽
4、加強(qiáng)對(duì)安全員綜合知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取有20%的安全員晉級(jí)中級(jí)職稱
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的規(guī)范管理，為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)
七月份
1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量
2、安全班內(nèi)部軍事大比武
3、組織員工意見(jiàn)調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整安全部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)
4、根據(jù)情況需要，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
八月份
1、確定下半年QCC活動(dòng)的課題
2、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各種緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
3、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行的管理
九月份
1、持續(xù)加強(qiáng)停車場(chǎng)的規(guī)范管理
2、組織安全部進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì)，推動(dòng)小組活動(dòng)
3、加強(qiáng)消防管理，確保消防通道的絕對(duì)安全，消除消防隱患
十月份
1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線
2、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個(gè)人工作技巧
3、加強(qiáng)對(duì)安全員的綜合知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行等級(jí)考核
十一月份
1、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況
2、加強(qiáng)對(duì)安全部?jī)?nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)
十二月份
1、對(duì)安全部的年終績(jī)效考核，
2、加強(qiáng)對(duì)安全部的內(nèi)部管理，保證人員的流動(dòng)率
3、制定下步工作計(jì)劃
我們的目標(biāo)是：
1、外部顧客的投訴率：
2、內(nèi)部顧客的投訴率：
3、火災(zāi)發(fā)生率：
4、安全員的流動(dòng)率：
5、車輛事故發(fā)生率：
工作年度計(jì)劃 篇4
一、 轉(zhuǎn)變教育觀念，重視實(shí)驗(yàn)室的建設(shè) 生物學(xué)是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，學(xué)生通過(guò)親自動(dòng)手動(dòng)腦，親自體驗(yàn)，獲得知識(shí)，充分體現(xiàn)新課程的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重視實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，添置急用的實(shí)驗(yàn)設(shè)施，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開(kāi)展，估計(jì)實(shí)驗(yàn)室將要添置近萬(wàn)左右的設(shè)備。
二、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中要有憂患意識(shí) 生物科學(xué)日新月異，新科技不斷發(fā)展，為了跟形勢(shì)的發(fā)展，自己不落伍，就必需不斷地學(xué)習(xí)，讓自己成為新課程的開(kāi)拓者，實(shí)施者，走在課程改革的前列，學(xué)科的.帶頭人。
三、動(dòng)手做一些標(biāo)本，完善實(shí)驗(yàn)設(shè)施
發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，動(dòng)手為學(xué)校實(shí)驗(yàn)室做一些標(biāo)本，既可以為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費(fèi)，以可以鍛煉動(dòng)手能力。
四、保持實(shí)驗(yàn)室始終處于工作狀態(tài)，服務(wù)于教學(xué)，要有服務(wù)意識(shí) 經(jīng)常對(duì)實(shí)驗(yàn)室的器具進(jìn)行維修，使每一臺(tái)設(shè)備都能使用，做到所有實(shí)驗(yàn)都有能開(kāi)展，并及時(shí)指導(dǎo)生物學(xué)科的教師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
五、開(kāi)展好興趣小組活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)好，工作中要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
六、制定儀器、藥品的添置計(jì)劃，定期對(duì)儀器進(jìn)行維修和保養(yǎng)，提高儀器設(shè)備的完好率。為生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有效實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。
七、上實(shí)驗(yàn)課時(shí)，幫助學(xué)生排除故障，解難釋疑。儀器壞了、試劑不夠，進(jìn)行維修和補(bǔ)齊，指導(dǎo)學(xué)生糾正錯(cuò)誤的操作方法。
八、全面開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，充分利用實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備，為學(xué)生服務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)．發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
九、實(shí)驗(yàn)完畢，及時(shí)檢查儀器的數(shù)量和質(zhì)量，如有差錯(cuò)按制度處理；及時(shí)準(zhǔn)許備實(shí)驗(yàn)材料，保證下個(gè)實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行；做好有關(guān)的實(shí)驗(yàn)記錄（如時(shí)間、人數(shù)、容易出故障的地方及改進(jìn)辦法等），及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)表表冊(cè)。
十、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保實(shí)驗(yàn)室安全。做好實(shí)驗(yàn)室、儀器室防火、防觸電、防盜工作，杜絕事故發(fā)生。
十一、做好實(shí)驗(yàn)室工作各種文件的歸檔、整理工作，提高計(jì)算機(jī)的科學(xué)管理水平。
1、認(rèn)真閱讀實(shí)驗(yàn)雜志，例如 ：實(shí)驗(yàn)教學(xué)與儀器雜志出版社出版的《實(shí)驗(yàn)教學(xué)與儀器》，以及其他有關(guān)的生物方面的讀物，取人之長(zhǎng)，以補(bǔ)己之短。借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、已經(jīng)比較成形的模型，結(jié)合自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單明了的實(shí)驗(yàn)改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣，尤其注重學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦的能力，發(fā)展學(xué)生的智力。
2、做好新儀器的訂購(gòu)工作，并對(duì)新到的儀器及時(shí)編號(hào)、登帳。
對(duì)新儀器的
說(shuō)明書(shū)保管好，并做好保養(yǎng)工作，自己先弄懂儀器的使用方法并調(diào)試好，及時(shí)向教師推薦，做到物盡其用，發(fā)揮其最大的效率。
3、認(rèn)真鉆研教材、大綱，開(kāi)齊教材所規(guī)定的所有學(xué)生實(shí)驗(yàn)和演示實(shí)驗(yàn)。并針對(duì)實(shí)際不斷變化的教學(xué)內(nèi)容對(duì)現(xiàn)有的演示實(shí)驗(yàn)作一些改進(jìn)和增設(shè)一定的實(shí)驗(yàn)，以便在教學(xué)上有利于突破重點(diǎn)難點(diǎn)。
4、協(xié)助好教師做好演示實(shí)驗(yàn)，保證每個(gè)演示實(shí)驗(yàn)?zāi)?00%成功。在進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生順利進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并及時(shí)處理實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的突發(fā)事件。
5、這學(xué)期還要做好學(xué)生實(shí)驗(yàn)的課外輔導(dǎo)工作�？傆幸恍⿲W(xué)生因?yàn)樯』蚱渌驔](méi)來(lái)上課，這一部分學(xué)生就利用中午的時(shí)間安排來(lái)補(bǔ)做實(shí)驗(yàn)。另外對(duì)一部分實(shí)驗(yàn)較差的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，使其能很快掌握實(shí)驗(yàn)步驟以及正確的操作方法。并在期末時(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)考查。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研 ,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的`了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作:
20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作
1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),配合廠部工作,積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)纓,組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、進(jìn)一步完善制度。
建立和完善人事管理、黨務(wù)管理、紀(jì)檢監(jiān)察和教育培訓(xùn)等方面的制度，人事監(jiān)察科剛剛組建，很多制度都尚未建立。下一步，我科將加強(qiáng)調(diào)查研究，學(xué)習(xí)借鑒周邊兄弟市和市直兄弟部門的有益經(jīng)驗(yàn)，為我市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)順利發(fā)展提供組織和人事保障。
二、做好人事管理工作。
繼續(xù)做好干部交流輪崗工作，進(jìn)一步優(yōu)化科室工作人員結(jié)構(gòu)，并通過(guò)不同崗位使干部得到鍛煉，促進(jìn)干部成長(zhǎng)。做好中層干部的選拔任用工作，把那些想干事、會(huì)干事、能干好事而且群眾口碑好的干部提拔到重點(diǎn)崗位，重點(diǎn)保障市委市政府考核目標(biāo)和本局承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)的落實(shí)。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展需要，繼續(xù)為局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位物色補(bǔ)充適用人才。統(tǒng)籌考慮事業(yè)編制職員、機(jī)關(guān)雇員和合同工待遇問(wèn)題，建立和完善合理的薪酬制度，避免苦樂(lè)不均現(xiàn)象。
三、做好機(jī)構(gòu)編制工作。
根據(jù)大部制改革的實(shí)際，做好下屬事業(yè)單位三定工作，積極爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持以解決編制不足問(wèn)題。結(jié)合人員調(diào)整，逐步理順局機(jī)關(guān)、社�；鹁趾推渌聵I(yè)單位的編制關(guān)系，減少混編混崗現(xiàn)象。
四、做好培訓(xùn)教育工作。
根據(jù)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的要求，加強(qiáng)人社部門干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度開(kāi)展一次集中培訓(xùn)，采取外派學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家學(xué)者開(kāi)設(shè)講座等形式，重點(diǎn)加強(qiáng)公文寫(xiě)作、禮儀、心理健康和人力資源社會(huì)保障管理培訓(xùn)。
五、做好黨務(wù)工作。
組織實(shí)施《關(guān)于組建市人社局黨工青婦組織的工作方案》，組建黨工青婦組織并開(kāi)展相關(guān)工作。深入實(shí)施創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，向市推薦優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)事跡，及時(shí)報(bào)送有關(guān)材料和報(bào)表。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做好迎接市的考核工作。開(kāi)好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，重點(diǎn)抓好群眾反饋意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)自查問(wèn)題的`整改。配合局黨組抓好黨組中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)。
六、做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
進(jìn)一步落實(shí)懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要，貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系－年工作規(guī)劃》，有效懲治和預(yù)防腐敗。抓好紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，著重抓好黨員干部隊(duì)伍的廉潔自律和警示教育，著力解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。加強(qiáng)對(duì)涉及人、財(cái)、物管理的重點(diǎn)崗位的監(jiān)督，不定期開(kāi)展明查暗訪，采取群眾監(jiān)督和組織監(jiān)督的辦法開(kāi)展監(jiān)督，防患于未然。
七、做好工青婦指導(dǎo)工作。
根據(jù)工會(huì)、共青團(tuán)和婦委會(huì)等不同組織及其成員的特點(diǎn)，有針對(duì)性地提出指導(dǎo)意見(jiàn)并組織開(kāi)展各具特色的活動(dòng)。增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力，激發(fā)人社干部的活力和積極性。