電話銷售經(jīng)理的崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的電話銷售經(jīng)理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應的銷售策略，并確保有效執(zhí)行，完成公司指定的`銷售計劃;

　　2、能夠帶領(lǐng)團隊經(jīng)理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等;

　　3、具有大型電銷中心的管理經(jīng)驗，具有培訓行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗為佳;

　　4、負責處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題，并及時進行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗分享;

　　5、定期向上級匯報團隊情況，處理工作中遇見的問題;

　　招聘要求：

　　1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2、能承擔工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進取，注重績效;

　　3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機智的處事能力

電話銷售經(jīng)理的崗位職責2

　　1、18--28周歲、學歷、性別及專業(yè)不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。

　　2、較強的親和力和感染力、主動學習意識強、具備良好的服務意識。

　　3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、并能承受較大的工作壓力。

　　4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品，完成一定的'銷售任務;

　　5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利;

　　6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力;

　　7、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡，有較強服務意識;

　　8、具有敬業(yè)精神，有強烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰(zhàn);

　　9、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識及團隊精神。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責3

　　職責：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關(guān)企業(yè)管理課程;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、課程內(nèi)容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容

　　任職資格：

　　1、18-28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的'學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，應屆生亦可!

電話銷售經(jīng)理的崗位職責4

　　1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

　　2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;

　　4、制定先關(guān)工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

　　5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);

　　6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);

　　7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。

　　2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。

　　3、有效激勵團隊，為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。

　　4、有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務的增長。

　　崗位要求：

　　1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。

　　2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現(xiàn)業(yè)務目標。

　　3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的.資源，達成團隊目標。

　　4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求：

　　電話銷售經(jīng)理的崗位職責8

　　1、通過電話、網(wǎng)絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；

　　2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展；

　　3、為公司產(chǎn)品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；

　　4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務要求完成銷售目標；

　　5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領(lǐng)導完成臨時性工作。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責6

　　崗位要求:

　　1、通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務的落實和完成;

　　3、組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;

　　3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

　　4、有較強的執(zhí)行能力及培訓能力;

　　5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的.事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責7

　　職責：

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業(yè)績;

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的.長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學歷;

　　2、口齒清晰，普通話標準，語言富有感染力;

　　3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情;

　　4、具備較強的學習能力和溝通能力。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責8

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的.電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)

電話銷售經(jīng)理的崗位職責9

　　職責：

　　1、積極開展互聯(lián)網(wǎng)代記賬業(yè)務，努力完成銷售經(jīng)營計劃;

　　2、在團隊月目標的指導下，完成個人銷售日、周、月銷售計劃，并認真執(zhí)行;

　　3、積極拓展業(yè)務渠道，了解市場信息，及時反饋上級主管;

　　5、了解產(chǎn)品知識，掌握銷售技能及技巧;

　　4、積極開發(fā)新客戶業(yè)務需求，維護、鞏固及拓展老客戶良好業(yè)務關(guān)系;

　　6、根據(jù)公司要求達成業(yè)務任務與目標。

　　職位要求：

　　1、20-32歲，具備電話銷售、財稅銷售或其他銷售行業(yè)等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、口齒伶俐，普通話標準流利，溝通能力較強;

　　3、熱愛銷售行業(yè)，有明確的目標，具有良好的自我個人管理、團隊協(xié)作精神;

　　4、有敏銳的`市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;

　　5、職業(yè)發(fā)展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標優(yōu)先;

　　6、具備基本電腦操作的能力。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責整個營銷團隊的管理和運營工作，包括團隊組建、運營;

　　2、負責營銷團隊的工作規(guī)劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導與培訓;

　　3、根據(jù)部門業(yè)績目標，對本團隊全體成員進行目標分解，帶領(lǐng)團隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標;

　　4、輔導電話銷售針對重點客戶進行方案制定;

　　5、有效激勵團隊成員，宣導企業(yè)文化，增強團隊凝聚力;

　　6、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、專科以上學歷，金融、營銷、管理類相關(guān)專業(yè);如果有團隊，也可以帶團隊入職;

　　2、三年以上電話銷售經(jīng)驗;

　　3、具備敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　4、具備強有力的.自律和自我驅(qū)動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

　　5、具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　6、善于激勵下屬，善于打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。

　　7、有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責11

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

　　2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;

　　4、制定先關(guān)工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

　　5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);

　　6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);

　　7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

　　任職資格

　　1、大學本科以上學歷(有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者要求可略低);

　　2、三年以上大型工程項目操作經(jīng)驗及具備二年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;

　　3、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好的培訓及輔導技巧;

　　4、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導團隊的能力;

　　5、良好的`談判技巧;

　　6、高度責任心，能在壓力下工作。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責12

　　職責：

　　1、根據(jù)公司提供的有效精準客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;

　　2、開發(fā)新客戶，前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的'強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;

　　3、維護老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，服務意識強;

　　2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;

　　3、具備較強的學習能力和溝通能力;

　　4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責進行團隊的.培訓和指導，提高團隊整體業(yè)務能力，

　　2、負責組織團隊完成業(yè)績指標，

　　3、隨時掌握團隊員工的動態(tài)及工作情況，維持團隊穩(wěn)定及凝聚力，

　　4、完成領(lǐng)導安排的其他工作

　　崗位要求：

　　1、要求有電銷團隊管理經(jīng)驗，

　　2、責任心強，執(zhí)行力強;

　　3、具備良好的人際溝通及組織協(xié)調(diào)能

電話銷售經(jīng)理的崗位職責14

　　1、負責已送貨客戶的服務情況、售后問題服務跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

　　2、負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務流程并督促執(zhí)行;

　　3 、負責團隊業(yè)績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

　　4、負責公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的'指令;

　　5、完成公司下達的其它任務。

電話銷售經(jīng)理的崗位職責15

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

　　6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

　　7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

　　8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的'學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。