小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責：

　　一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針政策，領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在99%以上，對項目部的整體服務質量安全生產(chǎn)負責。

　　二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　三、對項目的內部運作負責，經(jīng)常巡視管理區(qū)內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

　　四、 以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

　　五、 與社會各有關單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的.睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

　　六、 熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主的訴求意見，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽取業(yè)主意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。

　　七、 認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　30——45歲左右，大專以上學歷，身體健康，持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證，具有負責15萬平米綜合樓盤物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗3—5年以上。 熟悉物業(yè)管理有關法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協(xié)調能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

　　1、小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等，負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報。

　　2、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。

　　3、合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的.指示工作。

　　4、監(jiān)管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。

　　5、負責執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內。

　　6、苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應預計一切有關苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。

　　7、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。

　　8、負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

　　9、根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

　　10、小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。

　　11、定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。

　　12、當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責全國ka渠道的`開發(fā)和維護工作，制定完善ka體系合作政策方案；

　　2、負責全國ka渠道銷售指標和回款指標以及合同談判和簽訂；

　　3、負責ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作，結合市場實際，制定切實可行的商超進店拓展方案

　　4、負責門店系統(tǒng)的日常管理，負責本部門團隊建設和團隊日常管理

　　5、負責ka渠道費用預算，并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調整和有效控制

　　6、負責ka門店體系的客情關系管理，優(yōu)化產(chǎn)品銷售結構，提升銷量；

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，三年以上工作經(jīng)驗，適應經(jīng)常出差，有負責國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優(yōu)先；

　　3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先；