管理工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理工作總結(jié)1
本人從事的崗位是資產(chǎn)管理，資產(chǎn)是房管所對直管公房管理業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容也是基礎(chǔ)，沒有資產(chǎn)也就無所謂管理，因此，對資產(chǎn)的管理也就顯得尤為重要。只有做好資產(chǎn)管理工作，才能建立正常房管工作的基礎(chǔ)，才能使所管的財產(chǎn)家底清楚，帳實相符，避免資產(chǎn)的失管、漏管和錯管，防止損害國家和人民的利益。建立和健全管理資料，掌握動態(tài)，使其如實反映資產(chǎn)的客觀情況，這對搞好資產(chǎn)的租賃管理、建筑設(shè)備管理和公房維修保養(yǎng)等工作，都起到保證作用，具有十分重要的意義。因此，作為一名資產(chǎn)管理員，同時又是一名共產(chǎn)黨員，在本職工作中更應(yīng)該積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，爭做優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。資產(chǎn)管理員相對于房管員并沒有硬性的工作任務(wù)，但是對于資產(chǎn)檔案的管理需要個人有高度的`責(zé)任心，對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)才能保證資料資產(chǎn)管理的完整性、系統(tǒng)性。
因此，及時處理資產(chǎn)的異動變更，嚴(yán)格遵守資產(chǎn)檔案的借閱制度是系統(tǒng)完整保存資產(chǎn)資料的重要保證。同時，由于資產(chǎn)檔案的實時變動性大，資產(chǎn)變更異動情況的復(fù)雜性導(dǎo)致資產(chǎn)管理這項工作需要經(jīng)常性的匯報數(shù)據(jù)，并如實、準(zhǔn)確的反映資產(chǎn)資料情況，這就決定了這項工作會面臨經(jīng)常性加班，但是本人毫無怨言，因為做好資產(chǎn)管理工作，保證資產(chǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性就是我的本職工作，更何況我還是一名共產(chǎn)黨員。由于資產(chǎn)資料的龐雜，資產(chǎn)檔案管理工作僅限于文件裝訂的這種整理方式對于資料的查閱顯得極為不便，下一步本人的工作計劃是，將資產(chǎn)資料通過現(xiàn)代化的管理工具建立信息數(shù)據(jù)庫，完成信息化管理，減輕工作強度，提高查詢速度，也使資產(chǎn)資料管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化。
管理工作總結(jié)2
20xx年這一年來，在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，圍繞“一案三制”建設(shè)的總體要求，深入推進(jìn)應(yīng)急管理工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣“實施五大推進(jìn)、提升內(nèi)涵發(fā)展、為躋身中部百強縣而努力奮斗”的工作中心，為縱深推進(jìn)“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)作用，用心開展社會管理創(chuàng)新，不斷完善工作機制，妥善處置突發(fā)公共事件，加強應(yīng)急平臺建設(shè)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作總體評價
進(jìn)一步健全了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，完善了應(yīng)急管理預(yù)案。充分利用“5.12”、“7.28”、“12.4”等紀(jì)念宣傳日開展了一系列防震減災(zāi)、應(yīng)急演練等活動，并及時從中總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急管理突發(fā)事件的預(yù)警、監(jiān)測等機制，從而牢固樹立危機意識、職責(zé)意識和服務(wù)意識。同時加強了特殊行業(yè)應(yīng)急演練，各主要部門和特殊崗位各自進(jìn)行了不小于2次的專業(yè)應(yīng)急演練和培訓(xùn)。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災(zāi)害信息鑒定員的培訓(xùn)，系統(tǒng)的對防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)政策進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高了應(yīng)急管理隊伍的素質(zhì)建設(shè)。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及各個應(yīng)急宣傳活動，廣泛宣傳應(yīng)急管理知識，全年宣傳活動共懸掛標(biāo)語200余條，發(fā)放《山西省防災(zāi)應(yīng)急手冊》等3000余冊，發(fā)放傳單60000余份，個性是針對學(xué)校、鄉(xiāng)村進(jìn)行了超多宣傳和普及，提高了全民應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置潛力。在設(shè)置了府西廣場、城南生態(tài)園、城東森林公園、絳河苑等四個公園廣場作為應(yīng)急避險場所的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了避險場所的基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)志牌和指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)信局、民政局牽頭，協(xié)調(diào)糧食中心等大中型超市作為應(yīng)急物資儲備點，儲備超多的面粉、大米、食用油、簡裝食品、飲用水等基本生活物資，從而為應(yīng)急救援帶給了物質(zhì)保障。
二、主要做法與經(jīng)驗
一是明確工作職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)、處置程序、規(guī)章制度、應(yīng)對措施和各項規(guī)定，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體系，健全完善總體應(yīng)急預(yù)案和各類專項應(yīng)急預(yù)案，不斷修正全縣各專項應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急管理的針對性、實用性和可操作性，
二是明確專項指揮部，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，進(jìn)一步理順體制機制，明確職職責(zé)務(wù)，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）應(yīng)急管理機構(gòu)的上下對應(yīng)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和廣大人民群眾的作用，及時組建各類專業(yè)隊伍，加強團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，練就應(yīng)急本領(lǐng)，打造一流應(yīng)急隊伍。我縣衛(wèi)生局在“六種潛力”即：依法行政潛力、快速反應(yīng)潛力、綜合決定潛力、組織協(xié)調(diào)潛力、規(guī)范管理潛力和科學(xué)決策潛力的指導(dǎo)下，將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經(jīng)驗的人員吸收到應(yīng)急隊伍中，應(yīng)急衛(wèi)生隊伍已達(dá)120人。公安機關(guān)專門成立由一把手任總指揮、各科室、所隊長任成員的應(yīng)對處置公共安全突發(fā)事件指揮部、規(guī)定了指揮部的7項主要工作職責(zé)；指揮部下設(shè)“疏導(dǎo)教育組、調(diào)查取證組、行動處置組、情報信息組、安全保衛(wèi)組、通信后勤保障組和機動組”等7個行動工作組開展工作。
三是堅持以人為本，把保障群眾生命財產(chǎn)安全作為防災(zāi)減災(zāi)的首要任務(wù)，最大程度地減少各種災(zāi)害造成的人員傷亡和對社會經(jīng)濟發(fā)展的危害。應(yīng)對災(zāi)害，科學(xué)防御，做好應(yīng)急處置與救援工作。個性是根據(jù)不一樣災(zāi)種特點，采取針對性應(yīng)對措施，預(yù)防和減輕災(zāi)害發(fā)生。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場大型的突發(fā)事件應(yīng)急處理綜合演練，此次演練設(shè)置了四個科目《道路旅客運輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運輸車輛故障維修救援》、《危險品運輸車輛突發(fā)事件緊急處置》、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運車隊搶運電力保障煤、組織客運車輛轉(zhuǎn)運人民群眾》，有十家運輸行業(yè)企業(yè)參加助演，投入車輛60余部，參演人員500余人，在演練過程中，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場救助，做到了迅速、及時、科學(xué)的處置和救援，增強了應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置潛力，完善了應(yīng)急處置的各方面的技能。
四是始終堅持“準(zhǔn)確研判、快速反應(yīng)、及時上報、狠抓落實”的處置突發(fā)事件原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設(shè)災(zāi)害信息員，針對于突發(fā)公共事件的發(fā)生，安排應(yīng)急人員迅速到崗，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速開展先期處置，信息報告、事故調(diào)查處理等工作，防止發(fā)生次生、衍生災(zāi)害事件，并做好受影響群眾的.基本生活保障和事故現(xiàn)場環(huán)境評估等工作。在防汛期間，全體人員24小時堅守崗位，每一天收集匯總雨情、汛情、災(zāi)情，迅速報告，同時第一時光將領(lǐng)導(dǎo)要求及上級政府的指示、批示傳到達(dá)各地各部門，綜合協(xié)調(diào)全縣防汛抗洪搶險救災(zāi)工作。
五是加強值守，及時報送應(yīng)急信息，明確信息報告職責(zé)、報送主體、報告范圍、報告時光、報告程序、續(xù)報方式和值班要求，嚴(yán)格規(guī)范工作程序、信息報告規(guī)定和職責(zé)追究制，保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班，縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶班；重大節(jié)日值班統(tǒng)一安排值班（帶班）領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，嚴(yán)格值班制度，要求辦理值班業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確、及時、圓滿，提高應(yīng)急值守與應(yīng)急反應(yīng)潛力，處理好重要事項，認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作。堅持實行值班工作定期抽查、通報制度、職責(zé)追究制度等，確保24小時電話暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、快應(yīng)對，保證突發(fā)事件處理及時、信息報告及時，信息渠道暢通無阻。因特殊狀況不能書面報告的先口頭報告，再書面報告；資料不完整的，實行續(xù)報，全年未出現(xiàn)遲報、漏報、謊報和瞞報現(xiàn)象。
三、存在不足
一年來，我縣應(yīng)急管理工作取得了較好的成績，但也存在著一些問題和不足：一是應(yīng)急管理機構(gòu)成立后，人員還需要進(jìn)一步充實；二是應(yīng)急管理工作裝備難以有效應(yīng)對應(yīng)急事件的處置工作，有待進(jìn)一步加強；三是應(yīng)急管理工作專業(yè)技術(shù)人員缺乏，為適應(yīng)新形勢的應(yīng)急管理工作，需要進(jìn)一步研究解決。
四、下一步打算
一是完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。進(jìn)一步強化各級應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，充實隊伍，提高素質(zhì)，充分發(fā)揮各專業(yè)應(yīng)急指揮機構(gòu)的作用，切實加強各部門工作的銜接。健全完善監(jiān)測預(yù)警、防范處置等方面的綜合協(xié)調(diào)機制，加強安全生產(chǎn)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，改善技術(shù)裝備水平，不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置潛力。
二是完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強培訓(xùn)演練工作。加快推進(jìn)基層和企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案編制工作，擴大應(yīng)急預(yù)案的覆蓋面，著力增強預(yù)案的針對性、實用性和可操作性，做好各級各類預(yù)案之間的銜接。加強預(yù)案的專項演練、綜合演練和動態(tài)管理，及時做好預(yù)案的修訂和完善工作。
三是健全投入保障機制，提高物資裝備水平。建立健全應(yīng)急資金保障長效機制，加大防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)資金投入力度，加快應(yīng)急體系建設(shè)，不斷提升綜合應(yīng)急潛力。
管理工作總結(jié)3
短短的一個月的社會實踐一晃而過，我的第一份工作也就這樣結(jié)束了。在楚天盧酒店工作的一個月中，我學(xué)到了許多，感受到了許多，也領(lǐng)悟到了許多。在這一個月中我也學(xué)到了讓我終身受用的東西。第實踐，第工作，使我明白此刻的我們只可是是開在溫室中的花朵，沒有經(jīng)歷過任何的風(fēng)吹雨打，所以在我們被移栽到戶外的時候，我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就能夠在走出校門時，更好的邁向社會，接觸社會，了解社會，從而投身社會。實踐還能夠讓我們在社會中去開拓我們的視野，增長我們的才干，明確我們在未來生活中的目標(biāo)。社會是一個大課堂，它能夠讓我們來學(xué)習(xí)，也能夠讓我們受教育，更能夠激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。
一、掙錢的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都應(yīng)對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原先父母在家里掙錢真的很不容易。
二、人際交往
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都明白社會上的人際交往是十分復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚，僅有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一齊，每個人都有自我的思想和個性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的提高。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應(yīng)勤于動手，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。
三、管理者的管理
在一個酒店里面有許多的管理員，他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的'管理員就要有一套屬于自我的好的管理方案。以的管理方法去管理好自我的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，應(yīng)對不一樣的員工要有不一樣的管理方案，這樣你的員工才會服從你。
四、自強自立
在家里的時候我們有自我父母的照顧、關(guān)心、呵護(hù)，生活過的無憂無慮�？墒莾H有我們走進(jìn)了社會，參加工作的時候，不管我們遇到了什么樣的困難、挫折，都要靠我們自我獨自一個人去解決，去承擔(dān)。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自我，此刻就算父母不在我的身邊我也能夠自我獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了，工作的單調(diào)，腳上的病痛，天氣的炎熱，身上的痱子，都差點使我放棄�？墒俏疫�是撐了過來，我戰(zhàn)勝了自我，我也能自強自立。
五、專業(yè)的重要性
選擇學(xué)烹飪專業(yè)的我，在這次實踐中自然也比較關(guān)注和自我專業(yè)相關(guān)的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的，可是能把我在學(xué)校學(xué)到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學(xué)校上課的時候，實踐的時間一般都比較的少，自我對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分，在實際的操作當(dāng)中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自我學(xué)到的理論知識與實際操作結(jié)合起來是一個十分重要的環(huán)節(jié)。所以我們要更好的學(xué)好我們的專業(yè)知識，為我們以后的工作打好更為堅實的基礎(chǔ)。
管理工作總結(jié)4
我加入愛利豐公司以來，負(fù)責(zé)工具(工具、配件、耗材等)管理工作，包括工具的申購或采購、庫內(nèi)的管理、相關(guān)領(lǐng)用發(fā)放、使用監(jiān)督改進(jìn)、財務(wù)賬目記錄，我們的工具數(shù)量及類型雖然不算多(總計約****種****類****件……)，可是由于生產(chǎn)任務(wù)的急迫性與部分工人師傅的操作不夠熟練等原因造成了工具損耗量較大，這就要求我在管理上做到預(yù)測使用需求，合理申購采購、保證安全庫存，以備隨時領(lǐng)用。我曾經(jīng)是一個塑料工藝技術(shù)員，從事工藝技術(shù)的工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)，這運用到了現(xiàn)在的工具管理上。在我負(fù)責(zé)的工具室里，可以看到的是整齊的工具擺放、明確的出入庫記錄、整潔的環(huán)境衛(wèi)生……每天下班前的`工具整理、即時的出入庫登記、每天上班前的環(huán)境清潔是我每天的必修課。
發(fā)包人與分包人(如：水電、消防、設(shè)備安裝、裝飾裝修等)移交施工現(xiàn)場不僅是“三通一平”，更主要的是已完成前道工序的工程項目(如：建筑主體結(jié)構(gòu)，等)。
作為工具管理員，我熟悉每一種工具的性能及操作方法，當(dāng)工人師傅前來領(lǐng)用新的或以前沒有使用過的工具時，我得向其介紹該工具的操作方法及注意事項;當(dāng)我前往車間巡視工具的使用情況時，如有不合理的使用立刻指正，以提高工具的使用壽命。
損失=乙方所在分公司在考核周期期間內(nèi)形成的但并沒有實際支付而是在考核周期滿后必須由甲方或分公司對外支付的違約金、侵權(quán)賠償及其他賠償?shù)慕痤~。
作為工具管理員，與其他的物資管理員一樣須保證賬物一致。每月(不定期)我都進(jìn)行庫存盤點，并及時將相關(guān)財務(wù)賬目進(jìn)行核對結(jié)算，確保賬物一致，到目前為止尚未出再賬物不一致的現(xiàn)象。
以后我將著手完善工具管理制度，以使工具管理更好得為公司生產(chǎn)服務(wù)。
(二)訂立合同前，應(yīng)當(dāng)針對對方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力進(jìn)行調(diào)查，不得與不能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經(jīng)濟合同。
施工人員要文明施工，禁止野蠻施工。如：要愛護(hù)室內(nèi)原有設(shè)施，業(yè)主所有的物品未經(jīng)許可，不得擅自處理等。業(yè)主對表現(xiàn)不好的施工人員有權(quán)要求掉換，承包人不得拖延。
自20xx年5月1日起，全國范圍內(nèi)已全面推開營業(yè)稅改征增值稅(以下稱營改增)試點，建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、生活服務(wù)業(yè)等全部營業(yè)稅納稅人，納入試點范圍，由繳納營業(yè)稅改為繳納增值稅。那么營改增后，企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行合同管理?
有較強的思政工作能力、協(xié)調(diào)溝通能力、組織管理能力和一定的文字口頭表達(dá)能力;愛好廣泛、品行端正、身心健康。
營改增對企業(yè)帶來的并不僅僅是稅率的簡單變化，它對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理、涉稅管理、客戶管理、合同管理、現(xiàn)金流管理等方面都將產(chǎn)生重大影響。企業(yè)應(yīng)積極利用營改增這一契機，通過改善和優(yōu)化自身的內(nèi)部管理體系來最大程度地利用營改增所帶來的機遇，并降低潛在的風(fēng)險。合同管理是企業(yè)完善內(nèi)部管理體系中的重要一環(huán)，合同條款的具體內(nèi)容將直接影響企業(yè)的稅負(fù)承擔(dān)及稅款交納。本文主要介紹營改增后企業(yè)合同管理中需要關(guān)注的幾個要點問題。
乙方必須確�！癬________廣場”工程的資金充足。若因乙方原因，導(dǎo)致“_________廣場”無法繼續(xù)施工，或不能按期完成“_________廣場”主體結(jié)構(gòu)工程。甲方有權(quán)憑乙方出據(jù)的借據(jù)及律師樓簽印的所有關(guān)于本合作內(nèi)容的法律文件，依法查封甲方已轉(zhuǎn)讓給乙方的黃撲地皮及其地上所有建筑物，并可以此彌補甲方的損失。對乙方在“_________廣場”項目中的投資亦同時終止核算，甲方還有權(quán)追究乙方其他方面的違約責(zé)任。乙方愿意用自己公司的名譽及_________公司自有資產(chǎn)作“黃撲地皮”等值資產(chǎn)的擔(dān)保。
感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
管理工作總結(jié)5
緊張忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束，回顧本學(xué)期的班級工作，充實而又充滿挑戰(zhàn)，下面重點圍繞幾個方面進(jìn)行總結(jié)。
一、扎扎實實抓好班級管理常規(guī)工作。
一是組建了一支比較得力的學(xué)生干部，由于這些學(xué)生干部由群眾評議，有一定的群眾基礎(chǔ)，因此工作有魂力，有威信，能得到大多數(shù)同學(xué)的信任，在日常生活中，大多數(shù)同學(xué)能服從班干部的管理。
二、是堅持了每周一次的主題班會。都安排了一次主題班會，每次都有明確的主題，主持人和發(fā)言人，期初大家就心中有數(shù)，不盲目，不匆忙做到有計劃，也有實效，每次的主題班會對大家的心靈是一種震憾，思想是一種提煉，認(rèn)識是一種升華。
三、是堅持每周日晚修班干部的例會制度，老師根據(jù)值日情況記載，結(jié)合自己的觀察進(jìn)行總結(jié)，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提出要求，對下周的工作有布置、有安排。之間從末間斷。
四、是堅持每天六到崗。即早起到崗，三餐飯后到崗，早操到崗，課外活動到崗，晚睡午睡到崗，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，也為當(dāng)天的晚講積累。
本學(xué)期我們班著重抓學(xué)生禮儀，就業(yè)培訓(xùn)方向，在學(xué)期初讓學(xué)生們學(xué)會做簡歷，上網(wǎng)搜集和專業(yè)有關(guān)的招聘信息。同時，還展開了開展了形式多樣、內(nèi)容豐富，貼近學(xué)生，貼近生活，具有本班特色課前三分鐘演講，要求是人人上臺，個個發(fā)言，使黑板前面的這方講臺，成為師生交流的平臺，情感互動的舞臺，成為學(xué)生觀察生活和分析生活的嘹望臺，展示自我的擂臺。事實上，在這樣形式的活動中，同學(xué)們在活動中敢于敞開心扉說真話，有的交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗和感悟，有的暢談生活中的發(fā)現(xiàn)和感受，有的抨擊班上的歪風(fēng)邪氣，有的表揚新人新事，有的提出合理化的要求和建議，最終，膽小的同學(xué)敢在臺上發(fā)言了，整體班風(fēng)收到了較好的效果。
五、身體力行，耐心細(xì)致做好后進(jìn)生的.工作。
身教重于言教和學(xué)生在一起，我總能身體力行，做學(xué)生的表率，班上的事情，事無大小我都親自過問，學(xué)校安排的勞動任務(wù)與學(xué)生一起完成，總是用自已無聲的行動去感化每一個學(xué)生，打動每一個學(xué)生，收到了潛移默化的效果。
理解需要溝通，在班級工作上，我總是與學(xué)生交朋友，找學(xué)生談心，只有溝通，交流才無障礙，學(xué)生才樂意上你的課，聽你的調(diào)度，才能構(gòu)建好的師生關(guān)系，收到“潤物細(xì)無聲”的效果，本期利用課余時間，我同全班70%以上的同學(xué)進(jìn)行交流和溝通，尤其是是對調(diào)皮學(xué)生。如男生中的某些同學(xué)幾乎是每周喚醒他們的良知，從而產(chǎn)生心靈的共鳴。溝通中我極少打罵學(xué)生，因為我明白打罵是解決不了問題的，反而，因一時的意氣用事自找麻煩也有可能。
管理工作總結(jié)6
本學(xué)期開放教育期末考試定于20xx年xx月xx日——xx月xx日進(jìn)行。按照省電大有關(guān)安排意見，綠春考點考試如期進(jìn)行。為保證考試工作的順利進(jìn)行，我考點實行了嚴(yán)格的考試工作制度，即實施《考前培訓(xùn)制度》、強化考試過程中的《紀(jì)律檢查制度》、實施《責(zé)任追究制度》、建立《考試檔案管理制度》。在省電大的直接關(guān)懷和支持下，在我校全體考務(wù)人員的共同努力下，xx月xx日我校的考試工作順利結(jié)束�，F(xiàn)將這次考試工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
這次期末考試綠春考點應(yīng)考人數(shù)xx人，考試科目達(dá)xx門，其中�？茖哟紊婵紝I(yè)xx個，計xx人，本科層次涉考專業(yè)xx個，計xx人；這次考試啟用了xx個考室，考場達(dá)xx場次，動用監(jiān)考員和工作人員xx人。
二、考前準(zhǔn)備工作。
我考點高度重視，認(rèn)真組織、周密安排、克服麻痹思想�？紤]到每一個細(xì)節(jié)，確�？荚嚬ぷ魅f無一失。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全相應(yīng)機構(gòu)工作小組，完善各項規(guī)章制度。
我考點對這次考試高度重視，認(rèn)真組織，周密安排，克服了經(jīng)驗主義和松懈麻痹思想。為保證考試工作萬無一失，我校領(lǐng)導(dǎo)以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度組織安排考試。
一是成立了綠春考點工作領(lǐng)導(dǎo)小組、考紀(jì)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組、后勤保障組、試卷保管組等機構(gòu)，以加強考試工作的監(jiān)督檢查。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子多次研究、部署考試工作，采用了新的考試組織辦法。三是完善有關(guān)考試管理工作的各項規(guī)章制度。在原有的考試管理工作規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，學(xué)校又補充完善了《綠春考點考試、監(jiān)考獎勵辦法》等，這些規(guī)章制度的制訂為考試工作的順利進(jìn)行提供了強有力的保障。
�。ǘ┛紙龅脑O(shè)置、組織管理及考試前的.各項工作準(zhǔn)備充分，安排有序。為使本次考試能夠順利進(jìn)行，我考點做了充分準(zhǔn)備。
1、營造了良好的外部環(huán)境，塑造了良好的考場形象。
我考點大門上懸掛著寫有“云南電大開放教育綠春考點”的橫幅。在校園黑板上標(biāo)有“考場安排示意圖”，張貼《本次考試科目及時間》和在考場外設(shè)有醒目的曝光臺和舉報電話。在考場附近懸掛有“誠信為本，文明應(yīng)考”、“遵守考紀(jì)，公平競爭”的標(biāo)語；圍攔警戒線，并專用藍(lán)色警戒帶將考場與外界隔離起來，以免非考生及考務(wù)工作人員隨便出入，時時刻刻提醒考生遵守考試律，為考生營造了好的考試服務(wù)環(huán)境。
2、遵照上級指示精神和要求，認(rèn)真合理安排考場，每場xx名考生。每個考場的黑板上張貼《考場紀(jì)律》�？紙鰞�(nèi)整潔衛(wèi)生、寬敞明亮。
3、考試工作所需要的各項設(shè)施齊全，設(shè)有考務(wù)辦公室、指定醫(yī)務(wù)室、茶水供應(yīng)處、試卷保管室等。水電服務(wù)到位，指派專人負(fù)責(zé)。這些都為考生提供了良好的考試環(huán)境。
�。ㄈ┎扇∮辛Υ胧�，加強考試組織和管理，確保了考試工作順利進(jìn)行。
1、進(jìn)行考前教育，把好認(rèn)識關(guān)。
為保證考試工作健康有序進(jìn)行，對全體學(xué)生和考務(wù)人員進(jìn)行了考前教育和培訓(xùn)，幫助他們認(rèn)清嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的重要性、緊迫性和自覺性，提高了他們自覺遵紀(jì)守法的意識。在考前我們組織開展了考務(wù)工作人員培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)貫徹《中央廣播電視大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強考試管理嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的若干意見》、《云南廣播電視大學(xué)考試管理工作實施細(xì)則》等文件精神，在思想上提高認(rèn)識，要求全體考務(wù)人員和考生堅決克服麻痹思想。
在此基礎(chǔ)上，學(xué)校又于xx月xx日召開考試工作會議和考前誠信動員大會，重申中央電大和省電大對考試工作的要求，具體落實考試工作的每個環(huán)節(jié)，并對全體考務(wù)人員及考生提出了要求和希望。要求全體教職員工全力以赴，以期末考試工作為中心，選派了xx名作風(fēng)正派、責(zé)任心強的人員參加電大期末考務(wù)工作。這些為做好本次考試工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
2、實行責(zé)任制度，把好落實關(guān)。
我校按照“全員培訓(xùn)，層層把關(guān)，責(zé)任到人，落實到位”的指導(dǎo)思想，要求全體考務(wù)人員要嚴(yán)明考試紀(jì)律，明確職責(zé)，認(rèn)真做好考試的每一環(huán)節(jié)，實施考試管理質(zhì)量責(zé)任制。由綠春考點考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長與考試管理人員和監(jiān)考人員層層明確職責(zé)，使考試管理工作的每一個環(huán)節(jié)都落實到實處。
3、提高認(rèn)識，把好服務(wù)關(guān)。
為使考務(wù)工作在公正、公平的氛圍中進(jìn)行，學(xué)校提出了“一切為了考生，為了考生一切，為了一切考生”的口號，嚴(yán)把服務(wù)關(guān)。
�。�1）營造整潔、明亮、舒適的考試環(huán)境。為迎接本次考試，我校進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生大掃除，為求從小處著眼，從細(xì)上下功夫，凈化了校園環(huán)境。為考生提供了一個整潔、舒適的考試環(huán)境。
（2）把好大門進(jìn)出關(guān)。為給考生營造一個安靜的考試環(huán)境，學(xué)校在大門外設(shè)置了一個停車場，一切機動車輛均停放在這里，不得入內(nèi)。并指派專人負(fù)責(zé)，讓考生走的放心，考的安心，答題靜心。
（3）嚴(yán)守警戒線。嚴(yán)格規(guī)定非考生一律不準(zhǔn)進(jìn)入警戒線內(nèi)，不論何人不佩戴監(jiān)考標(biāo)志不得入內(nèi)。并從縣屬公安人員中選拔了2名能力強、工作負(fù)責(zé)的專職保安員，擔(dān)任安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)員認(rèn)真履行職責(zé)，及時巡查，真正做到場內(nèi)場外安靜，警戒線內(nèi)無閑雜人員進(jìn)入，確保良好有序的考試環(huán)境。
三、考試組織和管理。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，主考親自掛帥，為這次考試保駕護(hù)航。
為踏實做好考務(wù)工作，我考點以積極的態(tài)度組織安排考試。在考前為電大學(xué)員印發(fā)了考試通知，要求他們學(xué)習(xí)有關(guān)考試規(guī)定和考場規(guī)則，增強他們依法治考的意識。我校領(lǐng)導(dǎo)班子也多次研究、部署考試工作，同時，按省電大的要求，我縣巡視員到我校指導(dǎo)工作，并對我校的考試工作進(jìn)行監(jiān)督。在考前考務(wù)人員培訓(xùn)會上，縣巡考領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了這次考試工作的重要性，重申了考試紀(jì)律，并對全體考務(wù)人員提出了幾點要求和希望。全體考務(wù)人員倍受鼓舞。
2、嚴(yán)格規(guī)范考試管理的全過程，重點抓考風(fēng)考紀(jì)。
第一、篩選了24名作風(fēng)正派、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)熟練、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師擔(dān)任監(jiān)考。
監(jiān)考人員嚴(yán)格按照考試工作程序進(jìn)行工作。在考試過程中，監(jiān)考人員以高度的責(zé)任心對待自已工作，他們都能按時到位，無發(fā)現(xiàn)一人遲到、早退，他們嚴(yán)格按照考試工作程序進(jìn)行工作，配帶“監(jiān)考員”進(jìn)行監(jiān)考，且每場選派2名監(jiān)考教師堅守崗位，確�？荚嚨墓健⒐�。在試卷分發(fā)時，能夠按要求和規(guī)定的時間分發(fā)試卷或答題卡。試卷裝訂時，所有人員均按要求裝訂、密封試卷。在每場考試結(jié)束時，考務(wù)辦公室都要進(jìn)行統(tǒng)計考場情況。
第二、保衛(wèi)員認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守警戒線，及時巡查，真正做 到場內(nèi)場外安靜，警戒線內(nèi)無閑雜人員進(jìn)入，確保良好的考試環(huán)境。
第三、其他考務(wù)人員如考務(wù)辦公室人員、考檢組人員、監(jiān)考人員、聯(lián)絡(luò)員都能做到配帶工作證件，堅守崗位，熱情服務(wù)，無出現(xiàn)一處失誤，考生對本次考試的環(huán)境和服務(wù)態(tài)度表示非常滿意。
四、把好試卷保密關(guān) ，確保試卷安全工作。
為確�？荚嚤Ｃ芄ぷ魅f無一失，我考點專門設(shè)立了試卷保密室，配備了保險柜、滅火器，并由縣招辦的2名保管員和一位巡考晝夜值班，試卷保密室的門和柜所有鑰匙實行分人保管制度，以防試卷的泄密。試卷保管人員嚴(yán)格按程序進(jìn)行試卷進(jìn)出登記，按要求領(lǐng)取和回送試卷，且做到了次次加封條，運送試卷有兩名人員專職押送，確保了試卷無遺失和泄密。
管理工作總結(jié)7
xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
1、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的'影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
管理工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間踏出校園步入社會已經(jīng)半年了，回顧這半年，首先，很慶幸能分到我們組，無論是工作和生活上，都給予了我很大的關(guān)懷和幫助，工作的時候節(jié)奏緊湊，業(yè)余的時候也相處融洽。其次，從開始的門外漢到漸漸熟悉，對于自身來說，是一個逐步成長和進(jìn)步的過程。在這20xx年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。當(dāng)然，我們不能僅僅沉浸在自身取得的進(jìn)步中，如何總結(jié)過去半年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，從而更好地開始下一階段工作才是關(guān)鍵。
通過半年的工作學(xué)習(xí)，我對船務(wù)單證工作有了一定的了解，具體有以下幾個步驟：
一、業(yè)務(wù)員會定期把提供訂單信息，在每次安排工廠查貨的時候提供查貨的時間和信息。
二、根據(jù)訂單上的走貨時間，結(jié)合工廠查貨時間跟貨代聯(lián)系訂倉，送貨：
1、制作托書時要嚴(yán)格根據(jù)訂單上的REF#,UPC等信息，根據(jù)工廠提供的裝箱單嚴(yán)格制作，提供貨代準(zhǔn)確的貨好時間讓貨代幫忙安排。
2、同時要開始準(zhǔn)備報關(guān)商檢資料，及時安排工廠做商檢，這些資料我們宜早不宜遲，要給工廠足夠的時間來做商檢。
3、按時向貨代索要進(jìn)倉通知，然后安排交待工廠按時送貨進(jìn)倉。
4、在貨送倉庫的同時，要提供給貨代準(zhǔn)備的報關(guān)資料，可能這期間貨物件數(shù)，毛重有更改，我們要及時通知貨代更改數(shù)據(jù)，有時候事有緊急，我們可以提前寄一些空白單據(jù)以備不時只需。
三.貨送倉庫后的工作：
1、跟工廠確認(rèn)是否貨到倉庫，同時索要最終裝箱單
2、根據(jù)最終裝箱單做清關(guān)文件，做清關(guān)文件的時候需要仔細(xì)認(rèn)真，盡量減少犯錯的可能性。
3、有些客人可能會要求我們這邊提供一些原產(chǎn)地證，如FORM F, FORM R, CO…通過接觸，我了解到不同原產(chǎn)地證的效力是不一樣的。
4、船開前，貨代會跟我們確認(rèn)提單，確認(rèn)提單是一件需要小心謹(jǐn)慎的步驟，因為這直接影響到客人的提貨，所以我們要注意：出運港，目的港，客人名稱地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，出運日期，根據(jù)不同客人的不同要求，顯示裝船指示上要求的內(nèi)容
四、船開后的工作:
1、由于我們是付款買單，所以我們要及時向貨代索要發(fā)票付款，拿到提單。
2、拿到提單后，提單要妥善保存，如果是T/T付款，出正本提單的話，在收到客人的付款后，及時給客人集體單。如果是信用證交單，在單據(jù)準(zhǔn)備齊全后，盡快交單銀行。
五、按時收匯和給工廠安排付款：
1、一般T/T的，根據(jù)之前的條款按時核對是否收匯，如超期未收到貨款，要提醒客人安排付款。信用證的話，相對安全。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的核價，給工廠做開票資料，拿到工廠的發(fā)票后也要仔細(xì)核對，因為增值稅發(fā)票影響到核銷，上面的品名，數(shù)量要跟報關(guān)時一致。
3、及時給工廠安排付款。
到此，可能一整個工作才算完成。
而回顧半年來的工作，自己也有一些經(jīng)驗教訓(xùn)，暫且不能稱之為心得：
1、犯錯的最主要原因，還是不熟悉，一旦熟悉了要點和注意點，是很難犯錯的'，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關(guān)鍵。
2、要有責(zé)任心。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。有責(zé)任心，不僅是對工作負(fù)責(zé)，對團(tuán)體負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。
3、團(tuán)結(jié)，有良好的溝通。我們要認(rèn)清我們是一個整體，跟工廠，客人，貨代要做好溝通。但是我們要注意，工廠和我們是一個整體，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。
4、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
5、加強訂單，文件資料的整理，理順電腦和文件夾中的資料。
6、加強產(chǎn)品知識、外貿(mào)知識上的學(xué)習(xí)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
8、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
9、總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理工作總結(jié)9
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于報送對標(biāo)管理報告的通知要求，現(xiàn)將我礦****工作開展情況及****年工作打算匯報如下：
一、****年工作簡要總結(jié)
**煤礦深入開展對標(biāo)管理工作，堅持內(nèi)部對標(biāo)和外部對標(biāo)相結(jié)合，內(nèi)部對標(biāo)以集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)桿，以全面預(yù)算管理為手段，細(xì)化分解，同時統(tǒng)計分析礦井歷史最好水平，優(yōu)化完善標(biāo)桿體系;外部標(biāo)桿根據(jù)礦井現(xiàn)狀選擇了**煤礦、**煤礦、**煤礦等做為標(biāo)桿企業(yè)，對照最好標(biāo)桿值，對標(biāo)內(nèi)容包括安全管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、煤質(zhì)管理、材料管理、人員情況、人均工資等總量和均量指標(biāo)，通過交流學(xué)習(xí)、收集數(shù)據(jù)，明確了內(nèi)部標(biāo)桿值和外部標(biāo)桿值。同時嚴(yán)格落實對標(biāo)管理的責(zé)任與考核，完善對標(biāo)管理體系，規(guī)范工作程序，礦井先后被授予*A級礦井、省級文明單位、省安康杯競賽先進(jìn)單位、全國五四紅旗團(tuán)委等多項榮譽稱號。
**煤礦對標(biāo)管理工作堅持 “對照標(biāo)桿找差距，持續(xù)改進(jìn)求超越”原則，礦屬各單位將對標(biāo)活動與精細(xì)化管理工作相結(jié)合，每周通過安辦會、每月通過經(jīng)濟活動分析會等形式總結(jié)分析對標(biāo)指標(biāo)的完成情況，結(jié)合存在問題進(jìn)行對標(biāo)工作的安排部署和整改。同時狠抓各個單位對標(biāo)工作進(jìn)展情況全程監(jiān)督、定期評價、持續(xù)改進(jìn)的落實，將對標(biāo)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，使職責(zé)環(huán)環(huán)相扣、無縫銜接，壓力人人共擔(dān)，形成對標(biāo)管理責(zé)任鏈條，確保重點突出、繁而不亂、簡便可行、易于考核，實現(xiàn)各項工作績效的逐步提升，具體工作開展情況：
*、 安全對標(biāo)促穩(wěn)定。
通過對標(biāo)強化安全管理，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
一是注重培育本質(zhì)安全人。組織開展了安全意識、安全知識、安全技能培訓(xùn)，根據(jù)本礦實際匯編完成了《職工安全手冊》、《職工危險源自我辨識與控制讀本》、《安全警示錄》、《容易誘發(fā)事故的不安全行為畫冊》等職工培訓(xùn)資料，為培育本質(zhì)安全人提供了可靠保障。重點加強了“三項崗位人員”、班組長培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)“三項崗位人員”、班組長***人。辦小班，保實效，重點在生產(chǎn)新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的學(xué)習(xí)與應(yīng)用上加強了全員培訓(xùn)，全年共舉辦全員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班**期，培訓(xùn)職工****人。
突出抓好了新工人入礦培訓(xùn)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，凡培訓(xùn)考核不合格不得上崗，直至培訓(xùn)合格。全年共舉辦各類新工人培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)職工***人。加強了“三違”人員教育培訓(xùn)，嚴(yán)格過關(guān)程序，截至目前，已培訓(xùn)“三違”人員***余人次。
二是加大安全考核力度，實行了《安全賬戶基金考核》，繼續(xù)完善了《安全金牌考核辦法》，以經(jīng)濟杠桿推動礦井安全形勢持續(xù)向好。
三是全面整治不安全環(huán)境。在保證大系統(tǒng)安全可靠的同時，重點對安全設(shè)施、安全保護(hù)、警示標(biāo)志進(jìn)行規(guī)范治理，確保實現(xiàn)工作環(huán)境本質(zhì)安全。開展了危險源視覺識別系統(tǒng)建設(shè)，編制了《危險源視覺識別系統(tǒng)圖標(biāo)》。四是按照國家安監(jiān)總局《煤礦安全預(yù)控管理體系規(guī)范》要求，開展了“安全***風(fēng)險預(yù)控管理體系”建設(shè)，提高了安全管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。今年以來，杜絕了安全死亡事故，為礦井發(fā)展提供了重要保障。
*、創(chuàng)新對標(biāo)促發(fā)展。
通過對標(biāo)突出解決制約礦井長遠(yuǎn)發(fā)展的`重點工程，一是濕熱害防治方面，針對三季度高溫?zé)岷ξ：?yán)重的實際，制定并下發(fā)了《**煤礦高溫防暑管理規(guī)定》，同時在各作業(yè)地點配備防暑藥品，在二采區(qū)、三采區(qū)重點作業(yè)頭面安裝制冷降溫系統(tǒng)機械降溫，保證了職工的身心健康，提高了勞動效率。二是礦壓防治方面，由于*****工作面為第一個全采工作面，屬重點防沖工作面，因此，在*****工作面安裝了KJ***沖擊地壓實時監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)。同時，為落實沖擊地壓防治工作，編制完成了《**煤礦****年沖擊地壓防治計劃》及《**煤礦沖擊地壓防治五年規(guī)劃(****～****年)》，并組織專家進(jìn)行了論證，形成了論證意見。三是防治水方面，與中國煤炭科工集團(tuán)西安研究院聯(lián)合進(jìn)行礦井水化學(xué)示蹤試驗，進(jìn)一步查清井下出水含水層，為我礦防治水工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。
*、管理對標(biāo)提效益。
通過對標(biāo)實施以全面預(yù)算管理和內(nèi)部市場化管理為重點的管理體制改革，不斷提高經(jīng)營管理水平。
一是大力實施“精煤戰(zhàn)略”，進(jìn)一步提高綜合效益。創(chuàng)新實施了外購配煤入洗，提高了精煤回收率及精煤各項指標(biāo)(精煤回收率可提高*%左右，精煤水分提高*%左右)，綜合效益非常明顯，全年可實現(xiàn)綜合效益***余萬元。
二是牢固樹立“成本就是效益，控制成本就是增加效益”及“長期過緊日子”的過冬意識，進(jìn)一步強化了全面預(yù)算管理，嚴(yán)格做到了“無預(yù)算不支付，有預(yù)算不超支”，并結(jié)合集團(tuán)公司半年工作會議及加強經(jīng)營管理**條意見精神，及時對全年成本控制目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，全年噸煤成本***元，比集團(tuán)公司指標(biāo)下降了**元/噸。
三是成立物資管理科，取消了工區(qū)二級庫，提高設(shè)備材料周轉(zhuǎn)率及利用率，每月減少投入約**萬元。四是加強修舊制造，加大修舊利廢及材料自制加工力度，切實做到能修必修，能制造絕不外購，盡可能減少各種支護(hù)材料、周轉(zhuǎn)性材料的浪費及新設(shè)備的投入，減少外購材料費用，每月修舊及材料自制可節(jié)省資金約**萬元。五是嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支，按照集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)，通過倒逼機制，包干到戶，責(zé)任到人，非生產(chǎn)性開支同比壓縮**%。
*、 績效對標(biāo)激活力。
通過對標(biāo)完善了全員績效考核體系建設(shè)，堅持以崗位職責(zé)為依托，以工作績效為核心，以剛性考核為保障，在集團(tuán)公司率先健全完善了全員業(yè)績考核機制，并創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練和西點執(zhí)行力等輔助手段，著力構(gòu)建科學(xué)量化、動態(tài)評價、強力執(zhí)行、覆蓋全員的特色業(yè)績考核體系。****年強力推進(jìn)、全面推開了“一二三四”的全員業(yè)績考核思路：堅持以“憑能力上崗，按貢獻(xiàn)取酬”為價值導(dǎo)向，努力突破“礦領(lǐng)導(dǎo)班子副職、機關(guān)人員”兩個難點，重點考核“礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工區(qū)班子成員、機關(guān)科室人員”三個層次，牢牢把握“指標(biāo)分解、層級考核、剛性延伸、兌現(xiàn)掛鉤”四大關(guān)鍵，科學(xué)判斷每個崗位特點，把業(yè)績考核由礦處級、科區(qū)級，擴展到全體員工，真正實現(xiàn)“凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”。通過實施全員業(yè)績考核激發(fā)了企業(yè)活力、增強了內(nèi)在動力、提高了管理效力。
*、科技對標(biāo)上水平。
通過對標(biāo)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了礦井高效穩(wěn)產(chǎn)。一是改造副井翻矸系統(tǒng)，通過副井提煤，原煤日產(chǎn)量可提高***余噸，同時，加大了對主副井提升考核力度，為礦井提產(chǎn)增效奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是加快實施充填開采。聯(lián)合中國礦業(yè)大學(xué)、山東科技大學(xué)成功實施了*****及*****工作面充填留巷開采，加快了工作面的準(zhǔn)備速度。三是在七采區(qū)投入使用了挖斗式裝載機等先進(jìn)設(shè)備，大大提高了礦井下山開采單進(jìn)水平,在七采區(qū)軌道下山-**.*o條件下，單進(jìn)由**m/月提高到**m/月以上，礦井中長期接續(xù)有序準(zhǔn)備。四是牢固樹立“煤質(zhì)就是效益，煤質(zhì)就是工資”的理念，從生產(chǎn)、運輸?shù)较催x、銷售等環(huán)節(jié)加強了煤質(zhì)管理，嚴(yán)格考核，重獎重罰，調(diào)動各單位抓煤質(zhì)提效益的積極性。
管理工作總結(jié)10
在過去的20xx年，我系以“活力信息拼搏進(jìn)取”系威去關(guān)心學(xué)生，教育學(xué)生，熏陶學(xué)生，針對本系學(xué)生特點，在學(xué)生處的指導(dǎo)和系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我系班主任團(tuán)隊除對學(xué)生進(jìn)行思想教育、素質(zhì)教育外，更加強了紀(jì)律、學(xué)風(fēng)方面的管理。
一、系部常規(guī)管理
(一)值班老師帶頭每日檢查，齊心抓好學(xué)生管理工作
值班過程中做到及時表揚，促進(jìn)學(xué)生的積極性。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不拖拉。
(二)牢抓常規(guī)工作
1、進(jìn)一步規(guī)范系部學(xué)生自主管理團(tuán)隊日常管理，列隊、衛(wèi)生、紀(jì)律、堅持每日一查一匯總一公布的原則，在白板上公布積分，增加透明度。
2、嚴(yán)格考勤、請假制度，班主任及時電話與家長聯(lián)系，溝通次數(shù)很多。
3、發(fā)現(xiàn)問題做深入仔細(xì)的工作，與內(nèi)向孩子細(xì)心交談，了解學(xué)生思想動態(tài)，深入班級排除防欺凌事件，對于嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)及學(xué)校管理規(guī)定的學(xué)生，要嚴(yán)肅處理，堅決遏制不良風(fēng)氣的蔓延，為培養(yǎng)合格人才營造良氛圍。
4、每周日例會，進(jìn)行每周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并布置下周工作。
二、積極開展有益的活動
1、“敬老愛親”主題班會
2、“讓手機安個家給心靈放個假”主題活動
3、17室內(nèi)二端午節(jié)“我給爸媽包粽子”主題活動
4、班主任讀書分享活動
5、“我和國旗合個影 我給祖國說句話”主題活動
6、系部班級量化考核實行流動紅旗制度
7、開展了“老師我想對你說”活動
三、本學(xué)年各項工作明細(xì)：
1、3月安全教育
第一周 3.3-3.4班主任培訓(xùn)
第二周 開學(xué)安全教育
第三周 管制刀具排查并及時進(jìn)行了整改
2、4月寢室文化
第一周 寢室文化節(jié) 獲獎情況如下：
技能之星：一等獎：2個 二等獎：2個 三等獎：4個 優(yōu)秀獎：1個
設(shè)計之星：二等獎：1個 三等獎：1個 優(yōu)秀獎：1個
創(chuàng)作之星：二等獎：2個 三等獎：3個 優(yōu)秀獎：2個
運動之星：一等獎：4個 二等獎：1個 三等獎：3個 優(yōu)秀獎：2個
魅力之星：二等獎：1個 三等獎：1個
第四周 五一放假前的安全教育
3、5月家長開放周
第一周 家長開放周
20xx年5月8日，我系的家長開放日，全系家長應(yīng)到611，實到592，總到會率96.8%，在全系老師的努力下，我們順利完成本年度家長開放周活動，促進(jìn)了家長和學(xué)校之間的'溝通。
第二周 教官選拔
暑假我系總共31名教官參加了學(xué)院的軍訓(xùn)，并圓滿完成了學(xué)院暑假軍訓(xùn)工作，暑假結(jié)束成為我系教官管理團(tuán)隊的核心。
第三周 系學(xué)生會選舉
大會通過一年一度的學(xué)生會干部選舉，無形中樹立標(biāo)兵，通過改選，學(xué)生會煥然一新，我們積極探索學(xué)生工作模式，轉(zhuǎn)變管理理念。
對我系校園欺凌進(jìn)行了排查，共2人，并及時進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
班主任故事演講 三等獎：1個 優(yōu)秀獎：1個
4、6月頒獎
第一周 完成了文明班集體、文明學(xué)生、優(yōu)秀班主任的評比
第二周 暑假前的安全教育
第四周 6.26-6.29完成了班主任培訓(xùn)工作。
5、7月完成了20xx級學(xué)生的頂崗實習(xí)工作。
6、8月做好20xx級新生的迎新和新生軍訓(xùn)工作。
一年級班主任崗前培訓(xùn)，新生報到，參觀校園，軍訓(xùn)會操及內(nèi)務(wù)評，新生入學(xué)教育系列講座。
軍訓(xùn)匯操：三等獎：3個 優(yōu)秀獎：1個
內(nèi)務(wù)評比：一等獎：1個 二等獎：2個 三等獎：1個 優(yōu)秀獎：1個
7、9月校園招聘
第一周 教官隊伍篩選，系學(xué)生會、紀(jì)律部、體育部、衛(wèi)生部的招新、系部自主管理團(tuán)隊工作正常開展。
第三周 管制刀具排查并及時進(jìn)行了整改
第四周 學(xué)生宿舍應(yīng)急疏散演練
新生入學(xué)教育考試
20xx級學(xué)生的校園招聘工作
第五周 國慶節(jié)假前的安全教育
8、10月廣播操
第二周 完成了系部12個班級的469名助學(xué)金審核以及新生學(xué)籍注冊工作;
第四周 20xx級新生廣播操比賽 二等獎：2個 三等獎：2個
完成了系部貧困生的摸底篩選，進(jìn)入陽光慈愛共計2人。
全省德育及職業(yè)素養(yǎng)主題班會觀摩，我系共3個班參加了此次活動。
9、11月趣味運動會
第三周 完成了貧困生家訪
第四周 20xx年冬季趣味運動會
男子團(tuán)體：第二名 第三名 第七名 教師組：第一名
女子團(tuán)體：第三名 第五名 第八名
拔 河：第七名 第八名 教師組：第二名
感恩主題班會評比：二等獎：1個 三等獎：1個
10、12月歡度元旦
第一周 班主任故事演講 二等獎：1個 三等獎：1個
第二周 完成12個班級的信息化教學(xué)授課匯總。
第三周 系部教官內(nèi)部選拔，選拔出15名教官作為系部的教官候選。
第四周 系部師生聯(lián)歡晚會及班級聯(lián)歡會。
11、1月放假安全
第一周 三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部的評比表彰。
第二周 班主任安全教育班會日志、教案、學(xué)生會議筆記、數(shù)字化平臺、大型講座及假期安全教育資料的檢查。
第三周 寒假假期安全教育，期末工作總結(jié)及家長通知書發(fā)放。
四、進(jìn)步：
1、班主任隊伍穩(wěn)定日趨團(tuán)結(jié)，工作分工合理有效。
2、學(xué)生管理工作與教學(xué)管理工作能緊密配合，順利完成了我系信息化教學(xué)及其他教學(xué)活動。
3、學(xué)生自理管理能力凸顯，充分發(fā)揮系學(xué)生會的作用，放手讓學(xué)生管理，監(jiān)督到位。
五、不足：
1、班主任團(tuán)隊仍需要加強學(xué)習(xí)，采用以老帶新，加強師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，鼓勵每一位班主任積極參加院級班主任活動，并及時給予幫助。
2、系學(xué)生自主團(tuán)里團(tuán)隊缺乏長效性，應(yīng)建立監(jiān)督機制，形成每周一總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、建立日常的溝通信息表，與學(xué)生及家長談話，保留談話記錄，做好問題學(xué)生的跟蹤記錄。
新的學(xué)年，我們學(xué)生管理團(tuán)隊將會更加努力，廣集師生管理好點子，出謀劃策，使信息技術(shù)系學(xué)生管理工作更上一個臺階。
管理工作總結(jié)11
20xx年，人力資源中心初建，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下，在各個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“20xx年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見”的文件精神，認(rèn)真開展各項管理與服務(wù)工作，充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)
（一）強化企業(yè)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)各項管理。
1、全面貫徹落實《員工請假、考勤制度》等各項人事管理制度，規(guī)范員工行為，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，建立長效的監(jiān)督檢查機制。每月對各公司考勤、績效、工資情況進(jìn)行審核，年底督促各公司對各項補貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查、糾正，保證集團(tuán)制度化管理落到實處。
2、針對集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象，制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，在企業(yè)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮其作用。
3、對企業(yè)現(xiàn)有各項規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊》，為人事行政管理工作提供簡便易行的管理文件。
4、為配合武昌項目的啟動，編制武昌項目組組織架構(gòu)，撰寫前期各項管理制度，為新項目的順利啟動提供制度保障。
5、為增強企業(yè)凝聚力，充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性，結(jié)合企業(yè)實際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》，進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系，創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系。
（二）加大員工培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
1、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì)，定期（每周六下午）組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計17次；根據(jù)各公司及部門實際需求，不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計23次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財務(wù)籌劃、房地產(chǎn)項目開發(fā)與管理、商務(wù)禮儀，以及EXCEL表格的高級操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面。
培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，擬定培訓(xùn)計劃；培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理，做好簽到和培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個人培訓(xùn)檔案記錄卡，做好培訓(xùn)評估和反饋。
通過近半年多的努力，在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升。
2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計劃及部分教材編寫工作，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的'職業(yè)操手打好基礎(chǔ)。
3、針對集團(tuán)干部梯隊成員的需求，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計劃（包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)）。
4、為進(jìn)一步滿足經(jīng)理級以上員工學(xué)習(xí)需求，創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》，促進(jìn)部門交流互動，拓展員工學(xué)習(xí)渠道，提升企業(yè)凝聚力。
（三）合理優(yōu)化公司人力資源配置。
1、為滿足公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的招聘工作，采取網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補充新鮮血液，共招聘高管2 名，引進(jìn)中層管理人員3名，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓和發(fā)展做好人力資源儲備。
2、為培養(yǎng)、打造合格的職業(yè)操手，逐步改善企業(yè)干部隊伍結(jié)構(gòu)，組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊成員的推薦及選拔工作，對符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊培養(yǎng)，為集團(tuán)儲備后續(xù)人才，逐步實現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化、知識化、專業(yè)化。
3、為滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作，辦理相關(guān)異動手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置。
（四）規(guī)范企業(yè)招聘、員工入職及離職流程。
1、為規(guī)范企業(yè)招聘，提高招聘效率，制作集團(tuán)招聘面試題庫；并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》。
2、完善員工入職流程，制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)PPT教案，指定專人對新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn)，使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程，設(shè)計《員工離職手續(xù)清單》，確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn)，無遺留問題。
（五）全面推行員工績效考核，以考核推動績效。
1、每月按時組織各公司、部門高管完成集團(tuán)高管月度績效考核工作，統(tǒng)計考評結(jié)果，并根據(jù)需要組織考評復(fù)議工作，確保其時效性、準(zhǔn)確性和公平性。
2、擬定《基層員工獎勵方案》，激發(fā)基層員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、制定20xx年年終考核評先及員工表彰具體方案，鼓勵企業(yè)先進(jìn)員工。
（六）做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，建立良好信息溝通平臺。
1、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作，理清工作流程和崗位間管理關(guān)系。
2、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊信息庫、檔案庫，全面掌握集團(tuán)人力資源狀況。
3、開放華氏集團(tuán)OA辦公平臺，建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢，員工能及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
此外，企業(yè)文化建設(shè)方面，對在企業(yè)服務(wù)滿“十年、五年”的員工進(jìn)行年會嘉許，提升員工的忠誠度；組織、安排年會文藝活動節(jié)目，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活。
總結(jié)
20xx年人力資源中心的工作，部門各項管理工作已經(jīng)切入管理的基礎(chǔ)階段，取得了一些成績，但同時我們也深刻地認(rèn)識到要全面實現(xiàn)規(guī)范化管理，切實發(fā)揮本部門的各項職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范；人力資源中心各項工作尚需深入一線；需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才，優(yōu)化人力資源等。
管理工作總結(jié)12
20xx年，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元，完成全年計劃數(shù)（6300萬元）的81%，歸集余額達(dá)到2.23億元；共發(fā)放了貸款3697萬元，完成全年計劃數(shù)（4800萬元）的77%，回收貸款20xx萬元，完成全年計劃數(shù)（2300萬元）的91%，截止10月底貸款余額達(dá)到了1.83億元，個貸率為82%，逾期率為0.07%。具體來說，我們主要做了以下工作：
一、全力以赴，推進(jìn)公積金歸集擴面工作。
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線，雖然我管理部資金的使用率比較高，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調(diào)，積極向縣委、縣政府、縣人大領(lǐng)導(dǎo)匯報，加強同財政部門的'聯(lián)系，得到了他們的高度重視。縣財政負(fù)擔(dān)20xx年至20xx年的住房公積金配套資金約1067萬元，20xx年已付資金約467萬元，20xx年1月，財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此，縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳，我們繼續(xù)加大宣傳力度，深入各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策，督促各單位按時足額繳存住房公積金，截止10月底，新增開戶693人。20xx年5月，我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動，通過形式多樣的活動方式，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸，我們在嚴(yán)格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時，堅持應(yīng)貸盡貸，應(yīng)取盡取，進(jìn)一步增強干部職工對住房公積金的信任感，提高他們的繳交積極性。
二、控制風(fēng)險，加強公積金貸款管理工作。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心，我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖，優(yōu)化辦事程序提高辦事效率，不斷強化逾期貸款回收工作，確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放貸款，合理調(diào)度，力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止20xx年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的77%，我部個貸率達(dá)到82%。
2、我部進(jìn)一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度，還安排專職人員負(fù)責(zé)貸款催收工作，每周對貸款回收情況進(jìn)行清理，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，及時采取措施。今年我部回收貸款20xx萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的91。逾期率為0.07%。
三、存在的問題：
回顧今年來的工作，我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展，但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業(yè)不景氣，幾個煤礦基本上都停繳了；二是很多的貸款客戶誠信度不好，沒有及時按月還款，逾期的比例較高；三是人員、經(jīng)費不足等客觀原因，使管理部工作開展都受到了一定限制。
四、20xx年主要工作計劃：
1、在歸集工作方面，加強宣傳力度，下大力氣促使停繳單位恢復(fù)繳交公積金；另外管理部也會積極向縣里領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面，積極宣傳，做到應(yīng)貸盡貸，嚴(yán)控風(fēng)險，保障資金安全，努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風(fēng)險意識，時刻不忘資金安全的重要性，要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項，爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動、開展“服務(wù)之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動，積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓(xùn)活動，力求不斷提高服務(wù)水平。
今后，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，抓重破難，力爭明年工作再上一個新臺階。
管理工作總結(jié)13
門店是連鎖企業(yè)的支柱利潤來源，門店的規(guī)范化運營管理，一向是眾多企業(yè)的心中之痛……如何建立系統(tǒng)的門店運營管理規(guī)范，為門店的持續(xù)贏利奠定基礎(chǔ)我作為一名門店的店長，借此來談?wù)勎以陂T店管理中的一些經(jīng)驗和心得，主要有以下三方面：
首先，貨架商品的陳列管理。所有陳列商品的大前提是要有清潔感，都要給進(jìn)店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要堅持商品的清潔，必然要堅持貨架、柜臺及商品包裝的清潔。其次就是商品的.陳列，如地堆陳列、端架陳列、貨架陳列等。地堆陳列：貨堆如山，才能讓顧客感覺到數(shù)量大的魅力，端架陳列：一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷售的商品，從而獲得利潤，同時帶動整個超市的繁榮，此時我們必須用頭腦和身體去感知季節(jié)性的變化。貨架陳列：一般用來陳列品種繁多的商品，貨架有很多層次，要注意商品的一物一簽，品牌系列自上而下的排放，上貨補貨時要掌握先進(jìn)先出的原則，新品的陳列，對于此類商品要“關(guān)懷倍至”。
其次，門店中層人員的管理。門店中層管理人員———領(lǐng)班，猶如店長的臂膀，他們應(yīng)時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質(zhì)和管理水平，尤其是要熟知和掌握日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)和日�？己朔e分處理方法及程序、帶動員工進(jìn)取實施并做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、考核反饋等重要環(huán)節(jié)的工作，使自我成為進(jìn)取合格的考評者。其次，員工考核細(xì)則實施的關(guān)鍵，是門店負(fù)責(zé)人要高度重視，必須身體力行，嚴(yán)格地督促中層對員工考核的程序，并認(rèn)真計劃、組織實施，安排布置和檢查，將此工作納入門店中層管理人員的考核資料中。從而使得中層及員工的工作進(jìn)取性和主觀能動性進(jìn)一步提高。
最終，如何提升淡季的銷售業(yè)績。淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，在淡季中，怎樣使得門店銷售淡而不淡，淡中有升呢能夠經(jīng)過對消費者需求的了解，并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求，進(jìn)而擴大需求，才能夠最終實此刻淡季提升銷售業(yè)績。其方法是：首先，要改變經(jīng)營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識，和廠家及供應(yīng)商進(jìn)取聯(lián)系，取得他們的支持。淡季的價格優(yōu)勢是吸引消費者的一大因素，打折、買贈，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費者。其次，門店在旺季結(jié)束淡季來臨之際，必須要注重與團(tuán)購客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作。再次開拓銷售市場，挖掘門店潛力，發(fā)展新的團(tuán)購客戶，取得他們的信任并加以鞏固，同時也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎(chǔ)，擴大了團(tuán)購客戶的隊伍。到達(dá)淡季與旺季銷售共同提升的雙贏目的。
管理工作總結(jié)14
今年以來，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞中心的總體部署，根據(jù)我部制定的“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺階，三年大變樣”的發(fā)展思路，努力提高管理部的工作效能，進(jìn)一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關(guān)業(yè)務(wù)；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業(yè)展現(xiàn)出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面；現(xiàn)將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下：
一、主要工作指標(biāo)完成情況
1、住房公積金歸集
今年共歸集住房公積金3244.33萬元，與上年相比減少7.18萬元，完成全年歸集計劃的106%；累計繳存單位6個，累計繳存公積金人數(shù)為8277人；公積金覆蓋率為92.13%，歸集率100%；截止本年末，累計歸集住房公積金余額10756.03萬元。
2、住房公積金提取
今年累計提取住房公積金2216.16萬元，提取額占今年歸集額的68.3%；其中，還貸、購房提取1594.70萬元；轉(zhuǎn)移提取4.64萬元；退休、死亡提取541.12萬元；解除勞動合同提取69.40萬元。
3、住房公積金貸款
今年公積金個人貸款發(fā)放額336.00萬元，共39戶，比
上年減少了169.75萬元，完成目標(biāo)計劃的33.60%；前四季度
回收委貸本息523.13萬元；現(xiàn)公積金貸款余額為1472.34萬元，截止12月31日，我部增量貸款無逾期。
4、增值收益
今年公積金存款利息收入108.37萬元，增值收益利息收入9.07元，委托貸款利息收入58.71萬元；住房公積金利息支出145.48萬元，住房公積金歸集手續(xù)費支出17.63萬元，委托貸款手續(xù)費支出2.25萬元，其他支出0.21萬元；我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期，還有2950萬元的資金調(diào)劑借款未歸還，這三部分都未計算利息，截止12月底我部的`增值收益表現(xiàn)為：1.52萬元。
二、主要工作情況
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅定發(fā)展的信心
今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的大好形勢和我部的實際情況，針對完成年度工作目標(biāo)，我部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論XX主任在工作總結(jié)動員會上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，在熱情服務(wù)社會滿意上爭先；在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)運作，提高工作透明度
�、抛》抗e金是廣大干部職工的“血汗錢”，社會關(guān)注程度高。今年我部進(jìn)一步健全了住房公積金管理業(yè)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范有關(guān)住房公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。例如：針對住房公積金異地貸款試點工作，我部嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理條例》和中心的有關(guān)文件要求，在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負(fù)責(zé)的精神，杜絕任何違規(guī)行為的產(chǎn)生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費收取
標(biāo)準(zhǔn)上，我管理部與各家委托銀行溝通協(xié)商，制定嚴(yán)格的收費標(biāo)準(zhǔn)，切實保障職工權(quán)益。
�、平⒏鲘徫恢g業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機制；按照政務(wù)公開的要求，在工作場所設(shè)立政務(wù)公開欄，公開公積金管理部職責(zé)、工作人員職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據(jù)、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務(wù)，方便職工了解和核對本人賬戶資金情況，提高管理服務(wù)工作透明度。
3、關(guān)注民生，積極開展住房公積金業(yè)務(wù)
今年以來，我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地開展公積金異地貸款業(yè)務(wù)；截止12月底，我部已累計發(fā)放異地貸款418.00萬元，使XX職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來，職工反映良好，申請貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止20xx年12月31日，我部共收到貸款申請140戶，金額1169.68萬元，已發(fā)放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請9戶，另有10戶職工放棄貸款申請。
4、嚴(yán)格管理，確保資金安全
�、虐凑罩行南掳l(fā)的各種內(nèi)部管理制度，規(guī)范自身工作程序和業(yè)務(wù)行為，自覺接受社會各界的監(jiān)督，增強住房公積金管理的透明度，加強風(fēng)險控制，確保資金安全。
�、瓢磳徲嫛z查意見進(jìn)行認(rèn)真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。
⑶積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險防范預(yù)警機制。
5、加強電子賬務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作，確保系統(tǒng)賬務(wù)準(zhǔn)確、規(guī)范運行
根據(jù)中心今年電子賬務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的要求，第三季度我管理部進(jìn)一步規(guī)范賬務(wù)系統(tǒng)的管理工作，將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規(guī)范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準(zhǔn)備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調(diào)整正確，更正個人賬戶錯誤信息，將職工重疊賬戶進(jìn)行合并。
三、明年的工作打算
1、加強住房公積金宣傳工作
通過發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢臺等，進(jìn)行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務(wù)宣傳，使住房公積金工作的社會認(rèn)知度、滿意度不斷上升。
2、以住房公積金政策為依據(jù)，規(guī)范公積金提取行為。
下一階段，一方面對符合政策的提取申請做好服務(wù)，盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關(guān)政策和法規(guī)。
3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度
以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線，實現(xiàn)職工購房能力的不斷提高；大力發(fā)展公積金職工購房政策性貸款，促進(jìn)住房信用消費，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們在規(guī)范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現(xiàn)風(fēng)險，完成中心下達(dá)的貸款任務(wù)的同時，加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。
4、增強服務(wù)意識
加強為人民服務(wù)的意識，美化辦事環(huán)境，提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強住房公積金的社會滿意度。
管理工作總結(jié)15
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又要結(jié)束了。在這一學(xué)期里我負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生檔案管理、造價員、施工員、二級建造師、招投標(biāo)證書報名考試及證書發(fā)放管理等工作。一學(xué)期來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。
一、工作情況統(tǒng)計：
1、中專在籍總?cè)藬?shù)xx人（其中：xx級xx人，xx級xx人，xx級xx人）；
2、畢業(yè)生人數(shù)xx人，畢業(yè)證6月份到校； 造價員報名：新生報名xx人，有審核報名xx人，無審核補考報名xx人；
3、二級建造師報名總?cè)藬?shù)xx人； 招投標(biāo)報名總?cè)藬?shù)xx人。
二、 具體工作如下：
1、開學(xué)初將各班級檔案發(fā)放到各班主任手中，讓班主任如實填寫。
2、整理迎檢資料，本學(xué)期共迎檢四次。
3、施工員補考報名及準(zhǔn)考證的打印，并按時發(fā)放給學(xué)生。
4、造價員報名，注冊、歷年證書年審及相關(guān)資料的收集整理。
5、招投標(biāo)證書的報名及相關(guān)資料的`收集和整理。
6、二級建造師報名及相關(guān)資料的收集和整理，并在網(wǎng)上逐一繳費。
7、每個月按時上報學(xué)籍變動表到區(qū)教育局，一式三份。
8、五月份統(tǒng)計xx級畢業(yè)生信息，上交數(shù)據(jù)，打印畢業(yè)證書，收集畢業(yè)生照片到市教育局加蓋公章。
9、每月和班主任核對學(xué)籍總名冊，保證學(xué)生在籍在校。同時發(fā)現(xiàn)退學(xué)學(xué)生及時清理并上報。
三、存在的問題與困難。
雖然我在學(xué)籍管理工作中做了不少的工作，積累了一些經(jīng)驗，但由于自己年輕，工作經(jīng)驗不足，工作中難免出現(xiàn)一些不近人意的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)們提出寶貴意見，促使我把工作做的更好。工做方面還是存在很多缺陷，平時由于事情比較多和班主任的交流時間就變得少了。由于現(xiàn)在國家各項補助的增多，涉及到國家資金，學(xué)籍工作也就越來越重要。因此，今后我的學(xué)籍管理工作責(zé)任重大。
總之，成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持與幫助是分不開。展望未來，成績只代表過去，未來還需付出更大的努力才能把工作做到最好。同時，在今后的工作中，我會更加努力，認(rèn)真、按時完成上級的安排的每項工作，使得我校學(xué)籍管理有條不紊。
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