精選個(gè)人計(jì)劃集錦5篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編整理的個(gè)人計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
小學(xué)數(shù)學(xué)教師個(gè)人專業(yè)成長計(jì)劃 濱河路小學(xué)勾春杰 作為一名教師，我覺得自己先要成為一名主動(dòng)學(xué)習(xí)者，做學(xué)習(xí)型的教師，使自己成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，符合高品位要求的教育者�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，做任何事情，只有在做之前有一個(gè)明確的目的和方向，才能在開展的時(shí)候能夠比較順利地進(jìn)行，為此特制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為自己今后的發(fā)展指明方向。
一、指導(dǎo)思想
在教育事業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)的今天，給教師自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，教師面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇也更多，教師要將個(gè)人的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展緊密的結(jié)合起來，積極提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一個(gè)學(xué)習(xí)型、研究型的教師。
二、自我分析
工作踏實(shí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；與同事關(guān)系融洽，能和同事和睦相處，樂于助人；善于接受別人的不同意見，虛心向他人學(xué)習(xí)；有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)；能夠積極參加各類教研活動(dòng)和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
三、個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)
1．個(gè)人修養(yǎng)，做有品位的教師。培養(yǎng)自身高尚的道德情操及職業(yè)道德修養(yǎng)，用自己的人格魅力，深厚的人文素養(yǎng)，廣博的知識(shí)積淀，真摯的博愛以及對(duì)學(xué)生高瞻遠(yuǎn)矚的責(zé)任感影響教育學(xué)生，使之形成高尚
的品德，正確的人生觀和價(jià)值觀。
2．做一名業(yè)務(wù)上、教學(xué)上都過硬的教師。要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為自己營造一個(gè)學(xué)習(xí)的心境，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識(shí)及系統(tǒng)的教育理論知識(shí)，廣泛閱讀教育教學(xué)的報(bào)刊、雜志及專著，提升對(duì)新課改理念的認(rèn)識(shí)。使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì)，掌握多層次、多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己能科學(xué)、系統(tǒng)的駕馭教學(xué)內(nèi)容 成為一個(gè)具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的人。同時(shí)在教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)"教－學(xué)－研"一體化，領(lǐng)會(huì)生活化、情境化課堂教學(xué)的精髓。工作中要善于積累，勤于思考，做到教學(xué)中既有理論依據(jù)，又有實(shí)踐創(chuàng)新，提高自己的科研能力，使自己的教育教學(xué)水平再上一個(gè)等級(jí)。
3．做一名輕松快樂的受學(xué)生歡迎的老師。向身邊優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)掌握教師工作必備的專業(yè)知識(shí)及工作藝術(shù)，掌握兒童心理學(xué)及生理學(xué)等系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)，提高自己的管理能力。把對(duì)學(xué)生的做人教育放在首位，樹立為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)的理念，培養(yǎng)人，塑造人，形成自己獨(dú)有的工作風(fēng)格。
4．作一名"善于反思，勤于積累"的老師。對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思，及時(shí)積累教育教學(xué)工作中的成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。及時(shí)的'將自己的反思整理提煉，積極投稿。
5．現(xiàn)代化技術(shù)水平上一個(gè)臺(tái)階，進(jìn)一步學(xué)習(xí)課件制作，讓這一片天地更好的為自身、為教師發(fā)展服務(wù)。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取的具體措施
1．首先努力完成日常教學(xué)工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上好每一堂課，愛
崗敬業(yè)，按要求完成反思，及時(shí)對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，善于在日常教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問題，并努力解決問題，認(rèn)真研究學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷拓寬自己知識(shí)視野，增加自己知識(shí)儲(chǔ)備。
2．勤于學(xué)習(xí)，更新觀念，認(rèn)真研究學(xué)科特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn)。
3．積極參加各種聽、評(píng)課活動(dòng)，進(jìn)行高質(zhì)量的教研活動(dòng)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)讓自己在校內(nèi)或校外都開一些有質(zhì)量的公開課，向更有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力。
4．及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫教育隨筆和教學(xué)反思，加強(qiáng)課題研究和論文寫作；平時(shí)抓緊時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，閱讀教育專著和教育教學(xué)文章，做好讀書筆記。
5．加強(qiáng)自身課堂調(diào)控能力和教學(xué)方法手段的靈活運(yùn)用，對(duì)自己的課堂教學(xué)進(jìn)行深入研究；注重傾聽學(xué)生的心聲，嘗試走進(jìn)學(xué)生的心靈。
6．每個(gè)學(xué)期末對(duì)自己的的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)學(xué)生的成績(jī)作出分析，及時(shí)反思自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總之，在今后的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作認(rèn)真，樂于學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，以真摯的愛，真誠的心，以及創(chuàng)建有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)家長。面對(duì)新的教育課程改革，我時(shí)刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展，使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師，成為一名學(xué)生愛戴、家長信賴的教師。我愿把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
實(shí)習(xí)生姓名：吳淑婷
實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)名稱：廣州市揚(yáng)愛特殊孩子家長俱樂部
學(xué)校指導(dǎo)老師：朱媛媛
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)：
1. 透過實(shí)際的接觸，了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及其中工作人員所扮演的角色；進(jìn)一步了解揚(yáng)愛特殊孩子家長俱樂部的具體情況，包括：組織架構(gòu)、行政架構(gòu)、運(yùn)作管理模式、日常工作流程等等，從而去思考我國NGO機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀。
2. 通過對(duì)特殊兒童及其家長言行舉止的觀察，增進(jìn)對(duì)特殊兒童及特殊兒童家長，了解他們的心理狀況等，同時(shí)將我們所掌握的數(shù)據(jù)，用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)去進(jìn)行整理、分析，并在分析過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)不足之處，為以后的理論與實(shí)踐創(chuàng)新奠定實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。
3. 整合學(xué)校課堂所學(xué)的理論和實(shí)務(wù)工作，開展個(gè)案工作和小組工作，以其增強(qiáng)自己的實(shí)操能力，促進(jìn)未來機(jī)會(huì)的就業(yè)。
4. 協(xié)助完成機(jī)構(gòu)交待的各項(xiàng)任務(wù)工作。
5．通過理論與實(shí)踐并重，使自我的專業(yè)知識(shí)增長，擴(kuò)闊自己的社會(huì)閱歷，增強(qiáng)人際交往能力。
二、實(shí)習(xí)期待：
希望藉著這次兩個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)更深入、更真實(shí)地去了解特殊兒童及中國NGO的發(fā)展?fàn)顩r，以及充分發(fā)揮所學(xué)去協(xié)助機(jī)構(gòu)完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)希望能將理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合運(yùn)用，并從中更直接地學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年8月至20xx年9月
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
周別
日期
實(shí)習(xí)重點(diǎn)
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
累積時(shí)數(shù)
第一周
08/04—08/08
1. 深入認(rèn)識(shí)揚(yáng)愛機(jī)構(gòu)；
2. 更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)。
3、不斷適應(yīng)機(jī)構(gòu)，調(diào)節(jié)心態(tài)，讓自己慢慢進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)。
1.了解實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容及對(duì)服務(wù)項(xiàng)目遍及的法規(guī)和機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定皆進(jìn)一步熟悉；
2.認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)工作人員和家長們并與其建立良好的關(guān)系；
3.慢慢地適應(yīng)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的差別，調(diào)節(jié)心態(tài)，盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)的狀態(tài)；
4.完成周記。
40
第二周
08/11—08/15
1. 工作分配以及了解機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)作；
2. 擬定開展個(gè)案工作。
1.熟知自己的工作內(nèi)容并且了解機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運(yùn)作流程；
2.與家長們進(jìn)行交 流和訪談，尋找發(fā)現(xiàn)個(gè)案對(duì)象；
3.完成周記。
40
第三周
08/18—08/22
1. 開展個(gè)案工作；
2. 了解各項(xiàng)詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)需求以及為小組活動(dòng)的開展作準(zhǔn)備。
1.通過家訪的模式，走進(jìn)孩子的家庭，與孩子及其家庭成員建立良好的專業(yè)關(guān)系，逐步深入了解案主，發(fā)現(xiàn)案主問題，確定研究方向；
2.熟知各項(xiàng)服務(wù)的方式，開始與隊(duì)友策劃一次小組活動(dòng)（內(nèi)容視機(jī)構(gòu)和家長的需求而定）；
3. 向老師匯報(bào)實(shí)
習(xí)進(jìn)展情況；
4.完成周記。
40
第四周
08/25—08/29
1、進(jìn)一步提高專業(yè)技能和專業(yè)理論水平，繼續(xù)跟進(jìn)個(gè)案并總結(jié)小組工作的'開展情況；
2、能夠更好地配合機(jī)構(gòu)開展相關(guān)工作。
1.積極主動(dòng)地跟家長溝通交流，觀察服務(wù)對(duì)象在個(gè)案工作介入后的改變；
2.與機(jī)構(gòu)人員及老師溝通，總結(jié)工作中不足之處加以改正；
3.完成周記。
40
第五周
09/01—09/05
1. 籌備計(jì)劃小組活動(dòng)內(nèi)容；
2.開展相關(guān)的活動(dòng)宣 傳，招收小組活動(dòng)對(duì)象。
1.擬定多種不同方式宣傳活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，及招收小組活動(dòng)對(duì)象；
2.與機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員討論相關(guān)小組活動(dòng)的落實(shí)執(zhí)行細(xì)節(jié)；
3.完成周記。
40
第六周
09/8—09/12
1．小組活動(dòng)的落實(shí)執(zhí)行；
2. 總結(jié)反思小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
1根據(jù)實(shí)際情況對(duì)個(gè)案的資料整理；
2.開展小組活動(dòng)并總結(jié)反思經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；
3.繼續(xù)協(xié)助機(jī)構(gòu)維持日常工作，與家長和孩子保持良好的溝通；
4.與專業(yè)督導(dǎo)老師見面，向老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況；
5.完成周記。
40
第七周
09/15—09/19
1. 為個(gè)案作結(jié)案準(zhǔn)備，同時(shí)對(duì)個(gè)案工作與小組工作的專業(yè)知識(shí)與技巧加以實(shí)踐與總結(jié)；
2.審視自己的機(jī)構(gòu)任務(wù)的完成度。
1.為個(gè)案工作作結(jié)案準(zhǔn)備，對(duì)案主進(jìn)行結(jié)案評(píng)估；
2.繼續(xù)協(xié)助完成機(jī)構(gòu)交待的任務(wù)
3.完成周記。
40
第八周
09/22—09/26；09/29—09/30
1.與機(jī)構(gòu)人員分享實(shí)習(xí)心得，結(jié)合機(jī)構(gòu)人員的建議進(jìn)行反思；
2.回顧、總結(jié)自己的實(shí)習(xí)過程，把自己所做的工作歸納好，提升到一個(gè)更高的層次。
1.對(duì)工作進(jìn)行回顧總結(jié)，向機(jī)構(gòu)工作人員匯報(bào)工作情況，交流工作心得；
2.整理實(shí)習(xí)中所寫的日記、周記以及其他工作資料；
3.分析已整理的資料撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，以及實(shí)習(xí)成果分享。
56
五、實(shí)習(xí)措施：
A、實(shí)習(xí)的前期準(zhǔn)備：
1. 實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)與指導(dǎo)老師朱媛媛及上屆在揚(yáng)愛實(shí)習(xí)的師兄師姐見面交流；
2. 擬定時(shí)間和隊(duì)友到實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)參觀，提前和機(jī)構(gòu)人員見面，增強(qiáng)彼此的熟悉度；
3. 了解揚(yáng)愛特殊孩子家長俱樂部的概況（組織崗位設(shè)置，規(guī)章制度等方面的內(nèi)容），以及自己實(shí)習(xí)所在的部門的工作與流程；
4. 重讀個(gè)案工作和小組工作等專業(yè)書，同時(shí)利用身邊的各種資源去查閱與孤獨(dú)癥，唐氏綜合癥，腦癱等相關(guān)的資料，增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)理論準(zhǔn)備；
B、實(shí)習(xí)期間對(duì)自己的要求：
1. 遵紀(jì)守法；遵守國家法律和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，遵守遵守社會(huì)公德和社會(huì)秩序，不擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)，不無故曠課礦工，遲到早退，不尋釁鬧事，打架斗毆，若如有違紀(jì)行為，自愿按學(xué)校規(guī)定處理；
2. 安全第一；實(shí)習(xí)階段注意安全，在部門內(nèi)服務(wù)安全人員的指揮，不隨意走動(dòng)；
3. 保密原則；服務(wù)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)部門人員的安排，不隨意摘抄機(jī)構(gòu)部門資料，格守機(jī)構(gòu)部門制度，不向外界泄露機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息；
4. 遇到問題及時(shí)和隊(duì)友、老師商討，虛心向?qū)嵙?xí)機(jī)構(gòu)部門前輩請(qǐng)教，尊重前輩領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛護(hù)公物，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，搞好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)。
五、實(shí)習(xí)措施：
A、實(shí)習(xí)的前期準(zhǔn)備：
1. 實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)與指導(dǎo)老師朱媛媛及上屆在揚(yáng)愛實(shí)習(xí)的師兄師姐見面交流；
2. 擬定時(shí)間和隊(duì)友到實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)參觀，提前和機(jī)構(gòu)人員見面，增強(qiáng)彼此的熟悉度；
3. 了解揚(yáng)愛特殊孩子家長俱樂部的概況（組織崗位設(shè)置，規(guī)章制度等方面的內(nèi)容），以及自己實(shí)習(xí)所在的部門的工作與流程；
4. 重讀個(gè)案工作和小組工作等專業(yè)書，同時(shí)利用身邊的各種資源去查閱與孤獨(dú)癥，唐氏綜合癥，腦癱等相關(guān)的資料，增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)理論準(zhǔn)備；
B、實(shí)習(xí)期間對(duì)自己的要求：
1. 遵紀(jì)守法；遵守國家法律和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，遵守遵守社會(huì)公德和社會(huì)秩序，不擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)，不無故曠課礦工，遲到早退，不尋釁鬧事，打架斗毆，若如有違紀(jì)行為，自愿按學(xué)校規(guī)定處理；
2. 安全第一；實(shí)習(xí)階段注意安全，在部門內(nèi)服務(wù)安全人員的指揮，不隨意走動(dòng)；
3. 保密原則；服務(wù)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)部門人員的安排，不隨意摘抄機(jī)構(gòu)部門資料，格守機(jī)構(gòu)部門制度，不向外界泄露機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息；
4. 遇到問題及時(shí)和隊(duì)友、老師商討，虛心向?qū)嵙?xí)機(jī)構(gòu)部門前輩請(qǐng)教，尊重前輩領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛護(hù)公物，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，搞好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
20xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，
銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐， 圍繞支行工作重點(diǎn)， 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計(jì)劃的 241。5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多，
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和
綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí)， 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng)， 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能， 還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對(duì)我就是一本教科書， 而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)！ 針對(duì)周行長在會(huì)議中提出的五個(gè)問題，下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見。
一、 如何落實(shí)好每天的工作
（1） 、完善的工作計(jì)劃。
井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步，在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計(jì)劃，合理 安排宣傳調(diào)查路線； 有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地， 需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成； 有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準(zhǔn)備好禮品。
（2） 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
（3） 、 踏實(shí)的工作態(tài)度。
踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工 作，只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏！
（4） 、前后臺(tái)密切配合。
在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài)，二是 管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保 證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這 樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫
利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的'信息庫。 目前信息收集的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單， 只 有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息， 對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。 根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度 可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性， 信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)?刪減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分，在不同的時(shí) 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營銷，做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路，在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí)，側(cè) 重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2—3 所學(xué)校，可通過關(guān)鍵人進(jìn)入 學(xué)校， 在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。 同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起 交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹， 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息， 其中有 大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中，根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn)，充分利用數(shù)據(jù)庫，找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針 對(duì)性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：
一是宣傳不到位，
二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不 存在準(zhǔn)客戶，
三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。
根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略，
針對(duì)第 一種可以加大宣傳力度， 鋪開宣傳；
針對(duì)第二種情況要制定可行的營銷策略， 培養(yǎng)客戶習(xí)慣， 使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶；
針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到 1—2 名關(guān)鍵人，與 其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感，轉(zhuǎn)變客戶心態(tài)，進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶
不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求， 經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短， 對(duì)貸款要求的效率 高，一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低，客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制，元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類，在接下來的工作中重點(diǎn)宣 傳企事業(yè)單位， 借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度， 塑造良好的企業(yè)形象和社 會(huì)口碑。 以上是我對(duì)這五個(gè)問題的簡(jiǎn)單看法， 由于受工作時(shí)間， 經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見 定有不妥之處。 若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長批示， 作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多 多批評(píng)指正，讓我盡快成為一名合格的信貸員！
一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶；負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作，每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。
3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理，首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識(shí)體系，提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能，豐富營銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電，使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需，通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng)，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)理論底蘊(yùn)；工作中，積極投身教育科研的改革與實(shí)踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué)；實(shí)踐中，不斷探求、感悟、反思，時(shí)刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的教師。使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，我制定了個(gè)人研修計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、多讀對(duì)自己有用的書，進(jìn)行讀書研習(xí)。
廣泛閱讀各類書目，可以充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
在近期內(nèi)，我計(jì)劃精讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊，及時(shí)更新教育理念。工作之余，我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實(shí)自己。
二、虛心向他人請(qǐng)教，取人之長，補(bǔ)己之短，進(jìn)行教學(xué)研討和提升。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
作為一名年輕的體育教師，我將繼續(xù)積極向同伴學(xué)習(xí)，多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，虛心向大家學(xué)習(xí)。積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng)，平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力，努力在備課組中發(fā)揮骨干作用。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，爭(zhēng)取每學(xué)期都能有兩篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲，每月都能寫一篇較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。
四、具體實(shí)施方案
1、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
他山之石，可以攻玉；他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使我們了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學(xué)”。
�。�1）堅(jiān)持不懈地學(xué)。活到老，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
�。�2）多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀；也要在“無字處”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的
�。�3）廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作，力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長；審視今天——在審視中甄別；
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、樂于動(dòng)筆，提高教育科研水平。
（1）認(rèn)真每月的《文摘花絮》和《科研札記》，及時(shí)積累專題研究的第一手資料。
�。�2）嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的'分析，學(xué)期結(jié)束時(shí)完成教學(xué)案例2篇。
�。�3）通過撰寫論文，把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質(zhì)量，本學(xué)期至少要通過自己的研究和實(shí)踐寫出一篇具有創(chuàng)新的教學(xué)論文。
通向未來的路不是回家的路；過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn)，在超越自我的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
面對(duì)自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，促使自己盡快成長起來。
走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的.溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
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