【精選】方案公司3篇
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家整理的方案公司3篇，希望能夠幫助到大家。
方案公司 篇1
按照國(guó)資委《關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)意見》和集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署，公司積極組織各專業(yè)系統(tǒng)主管部門及各相關(guān)單位，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，有序推進(jìn)了管理提升活動(dòng)各階段工作。為切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)管理提升目標(biāo)，根據(jù)前期制定的管理提升工作方案，結(jié)合診斷出的重點(diǎn)問題，制定了公司管理提升整改方案。
一、管理診斷情況概述
公司以各專業(yè)系統(tǒng)為單元，對(duì)人力資源管理優(yōu)化、節(jié)能減排管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)組織管理、工藝管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域管理現(xiàn)狀進(jìn)行了全面分析和診斷，制定了公司管理提升第二階段工作方案，明確了各專業(yè)系統(tǒng)管理中存在的管理短板和瓶頸、突出問題、提升目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值、責(zé)任部門。以“對(duì)標(biāo)挖潛，降本增效”活動(dòng)為載體，各專業(yè)系統(tǒng)、相關(guān)單位積極與西寧特鋼、撫順新鋼鐵、撫順特鋼、寶鋼特鋼等外部標(biāo)桿企業(yè)開展外部對(duì)標(biāo)交流活動(dòng)，從盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力、技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、節(jié)能減排等方面確定了公司能力提升指標(biāo)，建立了公司能力提升指標(biāo)體系。
針對(duì)各系統(tǒng)診斷出的重點(diǎn)問題和管理瓶頸，組織各專業(yè)系統(tǒng)和相關(guān)基層單位對(duì)口人員，深入開展自查自糾和管理診
斷工作，深入分析原因，做出診斷結(jié)論，形成了公司管理提升分析診斷報(bào)告。在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，各專業(yè)系統(tǒng)針對(duì)診斷出的各項(xiàng)問題，優(yōu)選提升措施，分別制定了重點(diǎn)問題整改工作方案，明確了整改措施、整改工作目標(biāo)、整改工作計(jì)劃及整改措施落實(shí)部門及責(zé)任。
二、整改方案
公司主要以各專業(yè)管理系統(tǒng)為單元，分別制定、實(shí)施整改方案，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)管理提升。
�。ㄒ唬┥a(chǎn)組織管理方面
重點(diǎn)問題：生產(chǎn)流程時(shí)間長(zhǎng)，合同兌現(xiàn)率較低。
主要原因：公司每月自產(chǎn)鋼成材在14000噸以上，且大部分為Cr不銹鋼、工模具、特種不銹鋼及高溫合金等。一煉鋼車間連鑄主要是供連軋廠使用，且分布在從月初到月末的每個(gè)規(guī)格，當(dāng)月生產(chǎn)的鋼和當(dāng)月末生產(chǎn)的材在次月才能入庫。二煉鋼冶煉的鋼少部分為初軋直接成材，之后緩冷、退火、矯直、扒皮、表面檢查、判定、包裝入庫；大部分為給下工序開坯，坯料也需要緩冷、退火、扒皮、表面檢查之后再軋制成品，成品再經(jīng)過上述工序入庫；而軍工品種工藝路線比大生產(chǎn)品種還要多一個(gè)電渣冶煉的工序，加上軍工產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目多且時(shí)間長(zhǎng)，因此軍工產(chǎn)品的生活流程時(shí)間更長(zhǎng)。
診斷結(jié)論：主要產(chǎn)品生產(chǎn)工序多，是導(dǎo)致生產(chǎn)流程時(shí)間
長(zhǎng)，合同兌現(xiàn)率不高的主要原因。
提升目標(biāo)：縮短生產(chǎn)流程時(shí)間，提高合同兌現(xiàn)率。 整改措施：
1、擴(kuò)大鋼錠紅送規(guī)模：進(jìn)一步打通汽車、火車紅送方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離紅送生產(chǎn)；根據(jù)鋼種特性，進(jìn)一步擴(kuò)大紅送的品種；在目前已實(shí)現(xiàn)0.8t～38t錠紅送生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大紅送鋼錠錠型范圍。
2、進(jìn)一步優(yōu)化老產(chǎn)線紅送工藝：努力實(shí)現(xiàn)對(duì)老生產(chǎn)線紅送工藝突破，特別是在不銹鋼、模具鋼等鋼種從動(dòng)模起運(yùn)、進(jìn)坑溫度、加熱及加工時(shí)間等工藝方面的重大突破。
3、加大對(duì)舊產(chǎn)線工藝攻關(guān)及整合力度：擴(kuò)大連鑄品種，如H13、TP347H、1Cr17Ni2、汽閥鋼以及高溫合金等品種鋼實(shí)現(xiàn)連鑄生產(chǎn)；實(shí)現(xiàn)高溫、耐蝕合金及以葉片鋼為代表的特種不銹鋼等在大電爐的.產(chǎn)線轉(zhuǎn)移；實(shí)現(xiàn)以軋代鍛、緩冷代退火、堆冷代緩冷”的工藝突破；對(duì)鍛造、軋制工藝進(jìn)行深入研究，提高高難度合同生產(chǎn)的成功率。
4、建立鋼釩坯合理庫存，建立與鋼釩調(diào)坯的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：以上各項(xiàng)措施在20xx年底前取得實(shí)質(zhì)性成效。
�。ǘ┰O(shè)備管理方面
重點(diǎn)問題：設(shè)備維修成本偏高，保產(chǎn)費(fèi)用占總維修費(fèi)用比例高達(dá)36%。
主要原因：舊線設(shè)備嚴(yán)重老化、設(shè)備檢修時(shí)間難以保證；在線監(jiān)測(cè)設(shè)備不足，對(duì)部分主機(jī)設(shè)備故障沒有定量監(jiān)測(cè)，無法準(zhǔn)確判斷；內(nèi)部檢修單位技術(shù)裝備和技術(shù)有時(shí)不能滿足現(xiàn)場(chǎng)檢修需要；設(shè)備點(diǎn)檢監(jiān)測(cè)手段不完善；現(xiàn)場(chǎng)操作工對(duì)設(shè)備精細(xì)化操作水平有待進(jìn)一步提高；新線備件國(guó)產(chǎn)化程度還不高；新上生產(chǎn)線操作、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
診斷結(jié)論：應(yīng)主要通過學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)設(shè)備檢修模式，規(guī)范設(shè)備維修管理水平，提高設(shè)備維修裝備和技術(shù)水平，降低設(shè)備維修成本。
提升目標(biāo)：設(shè)備重、特大事故為0；主要生產(chǎn)設(shè)備可開動(dòng)率≥97%；主要生產(chǎn)設(shè)備完好率≥98%；設(shè)備修理費(fèi)用≤8000萬元/年；設(shè)備備件儲(chǔ)備資金占用≤5000萬元。
整改措施：
1、進(jìn)一步建立健全全員參與設(shè)備點(diǎn)檢體系，完善設(shè)備點(diǎn)檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和精密點(diǎn)檢機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并制定整改措施。
2、加大員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，保證檢修質(zhì)量和縮短檢修工期。
3、加快進(jìn)口備件國(guó)產(chǎn)化實(shí)施進(jìn)程，提高進(jìn)口備件國(guó)產(chǎn)化規(guī)模。
4、切實(shí)抓好設(shè)備的保產(chǎn)維護(hù)工作，降低和減少計(jì)劃外檢修。
5、進(jìn)一步完善設(shè)備檢修備件和材料消耗定額，有效壓縮備品備件庫存，減少資金占用。
6、合理安排內(nèi)部檢修力量，將設(shè)備檢修自修率提高到85%以上，有效控制設(shè)備修理費(fèi)用。
7、學(xué)習(xí)借鑒西寧特鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，通過改進(jìn)傳統(tǒng)的設(shè)備檢修模式、指標(biāo)設(shè)定方式、管理考核方法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，持續(xù)提升設(shè)備管理水平。
8、大力推動(dòng)信息化技術(shù)在設(shè)備管理中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目計(jì)劃、費(fèi)用、統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)輔助管理。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：以上各項(xiàng)配套措施在管理提升整改階段逐項(xiàng)落實(shí)。
�。ㄈ┤肆Y源管理優(yōu)化方面
重點(diǎn)問題：勞動(dòng)生產(chǎn)率低、人工成本占比較高、勞務(wù)費(fèi)用較高。
主要原因：由于近年來產(chǎn)出規(guī)模不高，人均產(chǎn)出較低，雖然公司人均工資已處于集團(tuán)內(nèi)最低水平，且經(jīng)過多年大規(guī)模壓縮人員，公司在崗人員已從29000余人減至9500余人，但人工成本占比依然較高；雖然公司勞務(wù)用工總量、費(fèi)用總額及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在集團(tuán)內(nèi)部已屬于較低水平，但土地工、集體工人工工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等剛性支出呈逐年上漲趨勢(shì)。
診斷結(jié)論：進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置，壓縮在崗員工和勞務(wù)工總量。
方案公司 篇2
一、考核目的
1、員工通過年終考核，對(duì)一年工作進(jìn)行回顧并對(duì)照職位要求進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析工作中取得的成績(jī)和存在的差距，明確未來工作應(yīng)該努力的目標(biāo)和改進(jìn)的方向。
2、部門通過年終考核，全面掌握并評(píng)價(jià)部門員工的工作績(jī)效及能力表現(xiàn)；通過考核結(jié)果的溝通反饋，提高員工個(gè)人業(yè)績(jī)，增進(jìn)上下級(jí)的相互了解，加強(qiáng)工作配合與相互支持。
3、為干部評(píng)選、晉升、年度評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)計(jì)劃的制定等提供依據(jù)。
二、適用范圍
1、金融設(shè)備有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)班子以外的員工，經(jīng)營(yíng)班子由總部組織考核。
2、年度工作在6個(gè)月及以上（不含試用期、實(shí)習(xí)期、見習(xí)期）且12月31日前在崗的已轉(zhuǎn)正的員工，參與本部門的年度考核的強(qiáng)制排序；年度工作不滿6個(gè)月的員工參與年度考核，但不參與本部門年度考核的強(qiáng)制排序。
三、考核周期
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
四、考核原則
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的原則：年度績(jī)效考核以年度工作業(yè)績(jī)的完成情況以及工作態(tài)度等綜合評(píng)價(jià)為主，素質(zhì)測(cè)評(píng)作為干部評(píng)選/晉升、員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、員工職業(yè)規(guī)劃的重要依據(jù)。
2、客觀性原則：以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，注意定性和定量相結(jié)合，用事實(shí)說話。
3、基于反饋的原則：直線上級(jí)需將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核者，同時(shí)積極聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見和工作改進(jìn)建議。
4、逐級(jí)考核的原則：各級(jí)被考核者都由其直線上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作績(jī)效考核，跨部門考核的除外。
五、組織及職責(zé)
1、人力資源部
�。�1）負(fù)責(zé)制定年度績(jī)效考核方案，組織各部門開展年度考核工作、組織相關(guān)部門對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行審核、組織通用考核的實(shí)施。
�。�2）負(fù)責(zé)收集整理考核結(jié)果，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審核。
2、金融公司經(jīng)營(yíng)班子成員
�。�1）金融公司總經(jīng)理辦公會(huì)為金融公司年度績(jī)效考核的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門以及部門責(zé)任人（含副職）的年度績(jī)效考核進(jìn)行評(píng)價(jià)審核。
（2）負(fù)責(zé)提出所轄中心的年度績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則以及年度績(jī)效考核工作的組織、督促，并對(duì)本中心內(nèi)部的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。
（3）負(fù)責(zé)對(duì)所轄中心部門經(jīng)理/副經(jīng)理進(jìn)行年度考核、評(píng)價(jià)以及考核結(jié)果反饋溝通。
3、各部門
�。�1）各部門內(nèi)部主管級(jí)（含）以上管理人員為各部門年度績(jī)效考核小組成員，負(fù)責(zé)：
�、俨块T內(nèi)部員工年度績(jī)效考核具體工作的組織與實(shí)施；
②并對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定結(jié)果進(jìn)行集體審議，之后再將結(jié)果上報(bào)至分管領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源部；
③對(duì)所轄員工進(jìn)行年度考核、評(píng)價(jià)以及考核結(jié)果反饋溝通。
�。�2）各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工年度績(jī)效考核工作的開展以及績(jī)效考核結(jié)果的平衡。
4、計(jì)財(cái)中心等其他職能部門
負(fù)責(zé)配合公司年度績(jī)效考核工作，根據(jù)需求提供所需的年度績(jī)效數(shù)據(jù)。
六、考核方式
（一）考核要素
20xx年度績(jī)效考核要素為年度工作業(yè)績(jī)的完成情況、工作態(tài)度等綜合評(píng)價(jià)以及素質(zhì)測(cè)評(píng)等幾個(gè)要素進(jìn)行。
1、年度工作業(yè)績(jī)的完成情況是指對(duì)員工20xx年崗位職責(zé)的履行情況以及20xx年績(jī)效責(zé)任書的完成情況進(jìn)行考核，是員工對(duì)團(tuán)隊(duì)以及部門業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，是員工年度績(jī)效考核的核心內(nèi)容。
2、工作態(tài)度等綜合評(píng)價(jià)是對(duì)員工工作主動(dòng)性、責(zé)任心、服從性以及團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3、素質(zhì)測(cè)評(píng)是對(duì)員工的專業(yè)能力、溝通能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。素質(zhì)測(cè)評(píng)不作為員工年度績(jī)效考核的內(nèi)容，僅作為干部評(píng)選/晉升、員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、制定員工職業(yè)規(guī)劃的重要依據(jù)。
（二）考核內(nèi)容以及權(quán)重比例
1、各部門責(zé)任人（含副職）考核
考核內(nèi)容：20xx年績(jī)效責(zé)任書考核*70%+部門季度考核平均得分*30%
2、簽訂績(jī)效責(zé)任書管理人員
考核內(nèi)容：20xx年績(jī)效責(zé)任書考核*50%+季度考核平均得分*30%+綜合評(píng)價(jià)*20%
3、其他管理人員和基層員工
考核內(nèi)容：季度考核平均得分*70%+綜合評(píng)價(jià)*30%
4、關(guān)于除部門經(jīng)理外其他員工的綜合評(píng)價(jià)，可采取員工述職、提交總結(jié)報(bào)告等形式對(duì)員工日常行為、工作態(tài)度等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、季度考核平均得分的計(jì)算方式：
鑒于各部門的日常績(jī)效考核中，考核等級(jí)與考核分?jǐn)?shù)之間無統(tǒng)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系，為統(tǒng)一開展年度考核，現(xiàn)將各部門的員工相同的季度考核等級(jí)統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為相
各部門經(jīng)理將部門員工的季度績(jī)效考核等級(jí)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)，再進(jìn)行平均，具體示例如下：系統(tǒng)軟件研發(fā)部員工張三和李四三季度考核等級(jí)均為B級(jí)：表現(xiàn)中上，那么張三、李四轉(zhuǎn)換后的.三季度的考核分?jǐn)?shù)均為85分。
（三）年度績(jī)效考核等級(jí)
年度績(jī)效考核等級(jí)分為：A“優(yōu)秀”、B“良好”、C“合格”、D“基本合格”、E“不合格”五個(gè)等級(jí)。
七、考核程序以及填寫要求
�。ㄒ唬└髦行哪甓瓤己藢�(shí)施細(xì)則
各中心分管領(lǐng)導(dǎo)參照本方案，根據(jù)各中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)，明確具體的考核細(xì)則，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，于20xx年1月7日前報(bào)人力資源部備案，
�。ǘ�20xx年12月工作回顧以及第四季度考核
20xx年1月1日到1月8日，人力資源部組織各部門開展12月份工作計(jì)劃回顧以及第四季度績(jī)效考核，并將員工的績(jī)效考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
�。ㄈ﹩T工進(jìn)行20xx年度總結(jié)
20xx年1月7日到1月9日各部門員工首先根據(jù)自己的實(shí)際工作情況對(duì)自己20xx年的工作進(jìn)行回顧，并按崗位選擇《員工20xx年度績(jī)效考核表》，參照表格中的相關(guān)內(nèi)容對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，并遞交至直線上級(jí)。
�。ㄋ模�20xx年部門績(jī)效責(zé)任書考核
1、20xx年12月31日前，人力資源部完成對(duì)各部門20xx年績(jī)效責(zé)任書的梳理，并將各部門為其他部門20xx年績(jī)效責(zé)任書考核所需提供的考核指標(biāo)的完成情況發(fā)送至相關(guān)部門；
2、提供數(shù)據(jù)部門需于20xx年1月7日前將提供的數(shù)據(jù)反饋至人力資源部；
3、人力資源部對(duì)各部門提供的績(jī)效責(zé)任書考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行匯總，并于20xx年1月9日前將各部門績(jī)效責(zé)任書的完成情況發(fā)送至各中心分管副總審核；
4、各中心分管領(lǐng)導(dǎo)于20xx年1月11日前完成對(duì)所轄部門20xx年績(jī)效責(zé)任書的考核；
5、到20xx年1月12日，人力資源部將匯總各部門20xx年績(jī)效責(zé)任書考核評(píng)分按中心匯總，報(bào)各分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
�。ㄎ澹┎块T員工的年度考核
1、人力資源部將于20xx年12月31日前將按照《各部門員工20xx年度績(jī)效考核成績(jī)匯總表》將各部門員工20xx年前三個(gè)季度的原始考核得分以及考核等級(jí)反饋至各部門經(jīng)理；
2、各部門經(jīng)理于20xx年1月9日前將本部門員工20xx年第四季度的考核成績(jī)填入《各部門員工20xx年度績(jī)效考核成績(jī)匯總表》，并將本部門員工的20xx年四個(gè)季度的考核成績(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，填入到匯總表中“轉(zhuǎn)換后考核得分”處；
3、各部門于20xx年1月4日到1月13日組織部門員工開展年度績(jī)效考核；
4、各部門經(jīng)理于20xx年1月13日前將《部門員工20xx年度績(jī)效考核成績(jī)匯總表》以郵件形式發(fā)送至人力資源部簡(jiǎn)芳郵箱，經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，由人力資源部向各部門反饋。對(duì)于未按照要求進(jìn)行考核的，反饋至各部門進(jìn)行重新修訂，直至審核通過。
5、審核通過的考核成績(jī)匯總表經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后于20xx年1月14日前交人力資源部簡(jiǎn)芳處。
6、各部門員工的年度績(jī)效考核表，待考核雙方進(jìn)行績(jī)效溝通、簽字認(rèn)可后，于20xx年1月23日前報(bào)人力資源部備案。
�。ㄆ撸﹩T工申訴
員工在收到考核結(jié)果后2天內(nèi)，對(duì)不能認(rèn)可考核結(jié)果的，需在“員工本人確認(rèn)”“員工對(duì)考核結(jié)果的意見”一欄處寫“不同意”并簽字，并填寫《員工年度考核申訴表》，寫明申訴原因后直接報(bào)人力資源部，人力資源部在接到申訴表內(nèi)的2個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見。逾期將視為員工對(duì)考核結(jié)果表示認(rèn)可。
八、考核結(jié)果運(yùn)用
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)制排序要求
1、各部門員工
各部門內(nèi)部對(duì)員工的年度績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行排序，根據(jù)排序順序來區(qū)分考核等級(jí)，部門員工年度績(jī)效考核結(jié)果強(qiáng)制分布比例與部門的年度績(jī)效考核等級(jí)掛鉤，具體掛鉤情況如下：
機(jī)密文件，僅限內(nèi)部使用
（1）S代表人員比例
�。�2）部門責(zé)任人（含副職）不參與本部門人員強(qiáng)制分布
（3）按強(qiáng)制分布比例計(jì)算人數(shù)時(shí)，計(jì)算的結(jié)果采取只舍不入的原則進(jìn)行。
2、各中心部門以及部門責(zé)任人（含副職）
各中心領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)所轄部門以及部門責(zé)任人考核時(shí)，考核結(jié)果應(yīng)符合如下分布要求：
�。ǘ┠甓瓤己私Y(jié)果運(yùn)用
1、與年度評(píng)優(yōu)相結(jié)合：年度績(jī)效考核結(jié)果為合格以上的員工才有機(jī)會(huì)參加金融公司年度優(yōu)秀人員評(píng)選。
2、年度績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好的員工將優(yōu)先考慮崗位調(diào)整以及員工晉升。
3、對(duì)于年度績(jī)效考核等級(jí)為優(yōu)秀、良好的員工，人力資源部將提出調(diào)薪意見，報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審核通過后予以執(zhí)行。
機(jī)密文件，僅限內(nèi)部使用
4、年度績(jī)效考核結(jié)果將與員工20xx年度績(jī)效獎(jiǎng)金的核算掛鉤，具體掛鉤方式另定。
5、各部門年度績(jī)效考核強(qiáng)制排序的結(jié)果，將作為公司進(jìn)行末位淘汰的重要依據(jù)。
方案公司 篇3
優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是吸引客戶的法寶，是經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造收益的源泉；而良好的經(jīng)營(yíng)效益又為物業(yè)管理提供了資金支持，以經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)管理、以管理促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，二者相互依托，相互促進(jìn)。 商務(wù)寫字樓是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，為滿足高效、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。其商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞經(jīng)營(yíng)實(shí)施科學(xué)化、專業(yè)化的管理服務(wù),使物業(yè)實(shí)現(xiàn)保值增值。
一、組織加構(gòu)的設(shè)定
（見附表一）
二、物業(yè)公司的工作職能
1．制度管理：制定物業(yè)公司日常工作的流程，工作秩序，制定相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理制度。
2．財(cái)務(wù)預(yù)算：參與物業(yè)公司的整體的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用，擬定寫字樓對(duì)外出租收入及租金預(yù)算。
3．決策工作：分析各項(xiàng)工作任務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題提出意見及建議，解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。
4．協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)入駐業(yè)戶公共關(guān)系。
5．業(yè)主管理：制定管理相關(guān)規(guī)定及程序，協(xié)助業(yè)主辦理進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)手續(xù)，督促業(yè)主服從各項(xiàng)管理制度。
6．監(jiān)管工作：監(jiān)管各業(yè)主運(yùn)營(yíng)情況，定期分類各類報(bào)告，了解員工工作表現(xiàn)、人員變動(dòng)、掌握商戶經(jīng)營(yíng)情況，改善工作流程。
7．業(yè)主服務(wù)：巡視物業(yè)公司員工提供之業(yè)主服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等，若有業(yè)主投訴，細(xì)心聆聽、查明因由，及時(shí)解決問題及投訴，保持寫字樓之信譽(yù)及形象。
8．營(yíng)銷工作：配合制定全年?duì)I銷租憑計(jì)劃，執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，參與營(yíng)銷推廣活動(dòng)之推廣計(jì)劃及實(shí)施。
9．培訓(xùn)工作：對(duì)招商主要營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，如日常工作程序，商戶溝通技巧等，
10．培養(yǎng)物業(yè)公司員工團(tuán)隊(duì)精神：倡導(dǎo)彼此信任、友好一致、團(tuán)結(jié)互助、精
誠(chéng)合作的工作氛圍。
三、本司的發(fā)展方向確定
物業(yè)管理企業(yè)正逐步走向市場(chǎng)化、規(guī)范化，一些依靠開發(fā)商“過生活”的襁褓之嬰，也慢慢走出保護(hù)傘，逐漸走向市場(chǎng)化。但在我國(guó)，多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)仍然存在專業(yè)水平匱乏的現(xiàn)象，也因此導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧糾紛，所以，提高物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化水平是我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的唯一發(fā)展方向。
簡(jiǎn)言之，現(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是通過對(duì)物和對(duì)行為的管理，最終轉(zhuǎn)向以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變。
物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面，各項(xiàng)管理工作針對(duì)性、技術(shù)性又很強(qiáng)，要提高物業(yè)管理的整體水平，降低物業(yè)管理的成本費(fèi)用，就必須對(duì)物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，由物業(yè)管理企業(yè)來全面負(fù)責(zé)和承擔(dān)管理責(zé)任。雖然國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)正迅速發(fā)展，需求日益壯大，然而，綜觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的物業(yè)管理水平，均與專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)有一定的差距。故此，我們一方面可以大膽借鑒香港地區(qū)和國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，探索建立符合國(guó)際慣例并適合中國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理體系，同時(shí)自己也要勇于實(shí)踐和嘗試，構(gòu)建新思路，實(shí)施新舉措。
綜上所述，物業(yè)公司應(yīng)把管理物業(yè)轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營(yíng)物業(yè)，從而走規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展之路，是本集團(tuán)物業(yè)管理公司發(fā)展的方向，也是未來我物業(yè)公司發(fā)展的必然趨勢(shì)，這需要物業(yè)公司的每一名物業(yè)管理人去思考、去創(chuàng)造、去實(shí)現(xiàn)。
四、物業(yè)的.公司收支分析
物業(yè)公司的收入來源，大致歸納就包含四個(gè)方面的收入：
一、公共性服務(wù)費(fèi)用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi)；
二、公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入；
三、特約服務(wù)費(fèi)的收入；
四、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)的收入。
就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)調(diào)查、研究、分析的�？梢钥闯觯谝环N物業(yè)管理費(fèi)在物業(yè)公司為擴(kuò)大招商，促進(jìn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的情況下，在短期或中長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)作為市場(chǎng)發(fā)展吸引力的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi)，就目前的市場(chǎng)環(huán)境來看，水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國(guó)家能源相關(guān)部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi)，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場(chǎng)，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
再看物業(yè)公司的支出情況：
一是物業(yè)成本包含有服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)；物業(yè)管理區(qū)域公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)；清潔費(fèi)用；綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；公共秩序維護(hù)費(fèi)；辦公費(fèi)；固定資產(chǎn)折舊等等，我在核算營(yíng)業(yè)成本的時(shí)候包含了直接的人工費(fèi)、材料費(fèi)；
二是核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費(fèi)用；
三是核算財(cái)務(wù)費(fèi)用；
四是核算所得稅。
在實(shí)際工作中我做了一些調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，得出了如下的結(jié)果：
物業(yè)公司的支出，是在規(guī)范化操作下，按照國(guó)家相關(guān)部門審定的指導(dǎo)價(jià)，占物業(yè)管理費(fèi)的比例分別為：
人工費(fèi)：40％（占物業(yè)管理費(fèi)總額）；清潔：10％；工程維護(hù)、園林綠化：10%；管理成本：7％，其它及不可預(yù)計(jì)費(fèi)3%，總計(jì)支出費(fèi)用占到物業(yè)管理費(fèi)的70％以上。那么，實(shí)際盈利值只有30%左右。
按照以上數(shù)據(jù)得出，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)是集團(tuán)有發(fā)展的必要性。
�。薄⑽飿I(yè)市場(chǎng)需求需要物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營(yíng)物業(yè)過度
就目前的市場(chǎng)來看，物業(yè)公司出路是如何從管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè)，如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)著手，既不能全力搞其他經(jīng)營(yíng)，而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費(fèi)。因此，正確的做法應(yīng)當(dāng)是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利活動(dòng)。
�。病⒔�(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源及管理運(yùn)作
經(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源管理就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制物業(yè)公司的資源，以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；二是人力資源。
在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總�(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高于其它行業(yè)。
物質(zhì)資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象，物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營(yíng)客源網(wǎng)絡(luò)，有用的資料、時(shí)間等，都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。
物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù)，同時(shí)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)物業(yè)大致有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作：
�。�1）、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針，然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況，物業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源的優(yōu)缺點(diǎn)，商家的心態(tài)，將來的市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和方向，制定可行性方案。
�。�2）、組織。組織是指充分利用物業(yè)項(xiàng)目中一切可利用資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)公司中各個(gè)職能單位，每項(xiàng)設(shè)備，每個(gè)員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
�。�3）、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé)，對(duì)員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。
�。�4）、控制�？刂萍幢O(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。
所以，具備上述的運(yùn)作能力后，我們的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
五、寫字樓經(jīng)營(yíng)管理方案
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