銷售顧問的崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的銷售顧問的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售顧問的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品功能點(diǎn)和價值點(diǎn),詳細(xì)解答客戶的咨詢,引導(dǎo)新注冊用戶使用產(chǎn)品,提升客戶產(chǎn)品使用的頻率和粘性;

　　2、積極主動向客戶講解產(chǎn)品,對于客戶提出問題進(jìn)行及時處理;

　　3、深挖客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成業(yè)績;

　　4、不斷跟進(jìn)客戶,跟蹤記錄反饋客戶信息和意向,推進(jìn)成單進(jìn)度;

　　5、整理客戶信息,及時錄入到CRM系統(tǒng)備份。

　　任職要求:

　　1、熱愛營銷工作,對互聯(lián)網(wǎng)/SaaS產(chǎn)品或企業(yè)級應(yīng)用感興趣或有一定的了解;

　　2、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠靈活、快速、專業(yè)、準(zhǔn)確的回答客戶的問題;

　　3、細(xì)致,耐心,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,口頭表達(dá)與溝通能力;

　　4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的.工作態(tài)度

銷售顧問的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)汽車精品銷售業(yè)務(wù)

　　2、反饋精品客戶投訴。

　　3、市場營銷、銷售、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　4、具有較強(qiáng)的判斷和決策能力，良好的.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通及團(tuán)隊(duì)管理能力；

　　5、具有良好的汽車產(chǎn)品知識，了解汽車構(gòu)造及維修知識，熟悉各種汽車相關(guān)配置及狀況；

　　任職要求：

　　1、26—35歲，中專以上學(xué)歷；

　　2、具備三年及以上精品門店或家居銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備色彩搭配能力，有較好的審美能力與高端客戶服務(wù)意識；

　　4、形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，親和力佳，具團(tuán)隊(duì)合作精神，誠實(shí)可信；

　　5、喜歡與人溝通，較好的維護(hù)與客戶的關(guān)系，并且有良好的銷售技巧。

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　　崗位職責(zé)：

　　1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個人銷售業(yè)績，并協(xié)同其他同事完成銷售工作。

　　2.建立及保持客戶之閑的`積極聯(lián)系、及時完善客戶的各項(xiàng)資料

　　3.接受公司各類培訓(xùn)，掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求

　　4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象

　　5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞

　　6.維護(hù)公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項(xiàng)信息資源外泄

　　任職要求：

　　1、年齡20~32周歲；

　　2、中專、高中、職高及同等以上學(xué)歷；

　　3、服務(wù)意識強(qiáng)，良好的語言表達(dá)力、親和力；

　　4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛珠寶事業(yè)；

　　5、工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；

　　6、銷售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

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　　1.農(nóng)學(xué)科技服務(wù)方向客戶挖掘及客戶關(guān)系維護(hù);

　　2.根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂;

　　3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

　　4.積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;

　　5.能夠獨(dú)立完成銷售回款任務(wù)。

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　　崗位職責(zé)：

　　（公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源）

　　1．負(fù)責(zé)接聽學(xué)生來電、接待學(xué)生面訪，挖掘?qū)W生需求，為學(xué)生提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù)，促成簽約；

　　2．及時回訪跟蹤已簽約學(xué)生和潛在客戶，保證公司口碑。

　　崗位要求：

　　1.有一定的電話銷售或面銷工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2.溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng)，思路敏捷；

　　3.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的銷售意識；

　　4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

　　5.帶過團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。

　　福利待遇：

　　1.月薪20-40k；

　　2.公司提供培訓(xùn)；

　　3.正常雙休和國家法定假日休息；年底雙薪，帶薪年假，彈性工作制，春節(jié)兩周長假；

　　4.正式員工提供五險一金；

　　5.管理級別和專業(yè)級別雙通道的.晉升空間；

　　6.節(jié)假日禮品，不定期組織聚餐、團(tuán)建、旅游。

　　工作地址：

　　北京海淀區(qū)知春路113號銀網(wǎng)中心b座715室

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　　崗位職責(zé):

　　主要負(fù)責(zé)金蝶kis、k/3、k/3 cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。

　　1.通過電話、郵件、市場活動等對目標(biāo)客戶進(jìn)行有效跟進(jìn);

　　2.通過客戶拜訪，產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實(shí)際需求，協(xié)同公司的技術(shù)人員、顧問為客戶編寫解決方案;

　　3.根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標(biāo);

　　4.跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，及時協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和疑問;

　　5.收集和整理客戶反饋，及時向產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出改善建議;

　　6.利用現(xiàn)有渠道、微博、郵件、線下會議和電話等，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

　　7.負(fù)責(zé)與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;

　　8.負(fù)責(zé)公司制定的`老客戶關(guān)系維護(hù)，老客戶服務(wù)續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;

　　任職資格描述:

　　1.有一年以上財(cái)務(wù)或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.思維敏捷，善于思考，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，深度挖掘用戶需求;

　　3.具有敏銳的市場洞察力，在銷售過程中能快速找到對的人;

　　4.熱愛銷售工作，具有良好的溝通技巧和說服能力，敢于挑戰(zhàn)，能承受工作壓力;

　　5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升能力，熟練掌握產(chǎn)品各項(xiàng)功能，能夠積極主動提出產(chǎn)品修改建議;

　　6.有良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力，能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào);

　　7.希望通過自己的努力，改變現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)自身價值;

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　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。

　　3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的.詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

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　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店面的銷售向客戶推薦本校的開設(shè)的學(xué)車套餐服務(wù)。

　　2、維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。

　　3、統(tǒng)籌門店?duì)I銷推廣、促成銷售目標(biāo)的達(dá)成及通過電話回訪進(jìn)行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　5、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對等工作。

　　二、任職要求

　　1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的'市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰(zhàn)，性格外向，富有激情，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，

　　4、對銷售有較高的熱情，有無經(jīng)驗(yàn)均可；

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　　職責(zé)描述:

　　1、依據(jù)個人制定的目標(biāo)提前做好實(shí)施計(jì)劃，確保個人業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、全面掌握公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的相關(guān)知識、了解相關(guān)操作技能及優(yōu)勢、效果等;

　　3、負(fù)責(zé)店家有效的培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施，確保店員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握;

　　4、負(fù)責(zé)所屬服務(wù)店家大客戶整合分析及客戶銷售，協(xié)助店家達(dá)成目標(biāo)業(yè)績;

　　5、能有效、準(zhǔn)確的回答客戶提出的問題。

　　任職要求:

　　1、男女不限，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳;

　　2、有至少1年以上健康管理行業(yè)高端產(chǎn)品或項(xiàng)目的`操作及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或有高端私人會所等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，目標(biāo)感強(qiáng);

　　4、能夠獨(dú)立對目標(biāo)店進(jìn)行培訓(xùn)、促銷活動的執(zhí)行;

　　5、工作勤奮、踏實(shí)、品行端正、執(zhí)行力強(qiáng);

　　6、吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)高薪;

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　　1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)

　　2、收集客戶資料，包括前期五大件的收集，資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集

　　3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性

　　4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時通報給領(lǐng)導(dǎo)

　　5、及時聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系

　　6、每天及時將業(yè)務(wù)清單上報主管和內(nèi)勤

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作事宜

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　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)新客戶資料搜集開發(fā)新客戶；

　　2、學(xué)習(xí)財(cái)稅相關(guān)知識,了解財(cái)稅簡單的處理辦法;

　　3、通過電話、外拓、網(wǎng)絡(luò)、渠道、移動端等方式與客戶進(jìn)行溝通，宣傳、推廣公司業(yè)務(wù)，尋找銷售機(jī)會完成業(yè)績指標(biāo)；

　　4、維系老客戶爭取完成二次銷售；

　　5、定期與合作客戶溝通建立長期良好的合作關(guān)系；

　　6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常事務(wù)性工作。

　　職位要求：

　　1、18-30歲 ,口齒清晰，對銷售工作有較高的熱情;

　　2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

　　4、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　薪資待遇：

　　1、薪酬結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+高提成+激勵獎金+帶薪年假+節(jié)日福利+團(tuán)建活動+工齡補(bǔ)貼；

　　2、帶薪培訓(xùn)：提供定期的新人培訓(xùn)和不定期的`專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；

　　3、專業(yè)指導(dǎo)：專業(yè)指導(dǎo)上崗，由經(jīng)理或主管直接帶教學(xué)習(xí)上崗，幫助新員工解決問題；

　　4、上班時間：9:00-18:00，周末雙休，享受國家法定的節(jié)假日、年假等帶薪假期；

　　5、員工福利：提供節(jié)日福利，不定期的員工聚餐和員工活動；

　　6、辦公環(huán)境：坐落于市中心浦發(fā)銀行樓上，環(huán)境舒適，交通方便。

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　　1·在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　2·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　3·及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　4·每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

　　5·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪

　　6·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

　　7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的`顧客服務(wù)

　　8·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9·正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10·銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11·及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　14·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　15·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　16·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　17·計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量

　　18·有效地銷售，通過…

　　19·解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　20·確定顧客的需求

　　21·有效地進(jìn)行試駕

　　22·克服障礙

　　23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

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　　崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，在確�？蛻魸M意的前提下，完成車輛銷售目標(biāo)；

　　2、向客戶詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品，并與競爭對手產(chǎn)品作合理比較；

　　3、負(fù)責(zé)對客戶說明購車程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)；

　　4、開發(fā)和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；

　　5、對客戶進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠度；

　　6、負(fù)責(zé)來訪客戶的.接待，確保每個客戶得到及時服務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)來訪客戶的信息登記并匯總。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，汽車、營銷類專業(yè)，個性活潑開朗；

　　2、具有市場開拓精神，溝通能力強(qiáng)；

　　3、能接受公司的工作安排，可接受外派。

　　4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；

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　　1、關(guān)注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略;

　　2、負(fù)責(zé)接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格;

　　3、跟蹤客戶需求的`變化，調(diào)整價格談判策略;

　　4、與客戶達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)好價格及其使用條件，發(fā)行程和價格給出票人員出票;

　　5、負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款;

　　6、負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度;

　　7、完成上級安排的工作任務(wù)。

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　　崗位職責(zé):

　　1、主動學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示

　　2、協(xié)助大客戶銷售進(jìn)行新簽約客戶的關(guān)系交接并負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的實(shí)施、培訓(xùn)與驗(yàn)收、交付等工作

　　3、制定客戶實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項(xiàng)目上線,時刻關(guān)注客戶產(chǎn)品使用動態(tài),進(jìn)行項(xiàng)目管理與過程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報、完成項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營工作,確保項(xiàng)目進(jìn)程順利

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù),保障穩(wěn)定運(yùn)行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的`問題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作

　　5、進(jìn)行日�？蛻羯虅�(wù)關(guān)系維護(hù)

　　任職資格:

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷,有項(xiàng)目培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立和維系較好的合作關(guān)系。

　　3、有良好的學(xué)習(xí)能力和語言表達(dá)能力,工作積極主動、性格開朗、做事認(rèn)真踏實(shí)、工作有激情

　　4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會開車者優(yōu)先。

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