保安崗位職責(zé)
在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的保安崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
保安崗位職責(zé)1
1、維持大門(mén)秩序，保證門(mén)口暢通，勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處，對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安，一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。
4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設(shè)施、用具，禁止無(wú)關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。
7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。
8、不得擅離職守，對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的.車(chē)輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放，對(duì)客人講清停車(chē)要求及規(guī)定。
10、嚴(yán)格按劃定停車(chē)區(qū)域調(diào)度停放車(chē)輛，保持車(chē)道暢通。
11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車(chē)輛安全，以防失竊；發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)時(shí)，應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理，并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。
12、對(duì)在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。
14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。
15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。
16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報(bào)。
17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來(lái)訪客人情況，并做好登記備查處理。
18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。
19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
20、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門(mén)，運(yùn)送行李，并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
保安崗位職責(zé)2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故，無(wú)火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是消防部門(mén)在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合相關(guān)部門(mén)打擊酒店內(nèi)及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
1、保安部工作管理制度
2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓(xùn)管理制度
5、保安員崗位職責(zé)
6、大門(mén)口保安員崗位職責(zé)
7、大堂保安員崗位職責(zé)
8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)
9、巡邏保安員崗位職責(zé)
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
(一)、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二)、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
(一) 使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門(mén)主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。
(二)對(duì)話要求
1、呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。
(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。
(3)驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。
(4)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。
(5)對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。
(6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。
(7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作;對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。
(8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。
(9)保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。
(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門(mén)及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的，即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安領(lǐng)班的指令。
(3)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
(5)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。
(2)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
(4)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。
(4)保安領(lǐng)班填寫(xiě)重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
5、水浸處理程序
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
(2)當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。
(3)設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的`地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來(lái)自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。
(五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：
(1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);
(2)即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn);
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：
(1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)，應(yīng)先按門(mén)鈴，向賓客簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(3)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(4)報(bào)警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(5)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
(6)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。
(1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入客房?jī)?nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部。
(3)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：
(1)即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展;
(3)可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：
(1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;
(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況;
(3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：
(1)帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);
(2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無(wú)效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：
(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
(2)立即向上級(jí)報(bào)告;
(3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
(七)火災(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無(wú)效，火勢(shì)無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：
(1)及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
(3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，決定是否向消防局報(bào)警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：
(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報(bào)警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有無(wú)困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。
3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后：
(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織滅火;
(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(mén)或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;
(4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
(1)指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開(kāi)始，安撫暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;
(3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù);
(4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
(1)清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開(kāi)酒店;
(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(八)停車(chē)場(chǎng)管理守則
1、車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車(chē)況不良或車(chē)輛漏油不得進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
4、不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)。
5、賓客車(chē)輛須泊入指定車(chē)位，不得跨車(chē)位停泊。
6、 在駕駛員離開(kāi)前須提醒檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好。
7、 車(chē)輛不得堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道。
六、服務(wù)用語(yǔ)
1、對(duì)違章行車(chē)應(yīng)說(shuō)
“對(duì)不起，消防通道禁止停車(chē)，請(qǐng)您將車(chē)泊在車(chē)位里好嗎?”
2、對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)閑雜人員說(shuō)
“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩�！�
“多謝您的合作”
3、當(dāng)車(chē)輛進(jìn)車(chē)時(shí)應(yīng)說(shuō)
“ 請(qǐng)您將門(mén)窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車(chē)內(nèi)
保安崗位職責(zé)3
1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
2.做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
3.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
4.加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周?chē)纳鐣?huì)治安情況，從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護(hù)客戶利益。
5.認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊(duì)”的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表，并于當(dāng)月25日前開(kāi)展分隊(duì)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的.工作目標(biāo)。
6.組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng)，組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù)，巡邏等工作，維護(hù)責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。
7.做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報(bào)公司保安部門(mén)處理。
保安崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好放火、防盜、防事故等工作，保障公司利益；
2、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)入大廈，維護(hù)公司的治安秩序；
3、負(fù)責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車(chē)輛進(jìn)出指揮有序停放；
4、及時(shí)處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告；
5、樹(shù)立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門(mén)衛(wèi)室及周?chē)l(wèi)生保潔工作，維護(hù)公司形象；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格：
1、45歲以下，一年以上保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，受過(guò)一年的保衛(wèi)培訓(xùn)及退伍軍人優(yōu)先。
2、責(zé)任心強(qiáng)，服從公司管理，有較強(qiáng)的安全意識(shí)。
3、人品端正，愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致，踏實(shí)，能吃苦耐勞。
保安崗位職責(zé)5
1、組織、布置、協(xié)調(diào)好本部門(mén)各位保安員的日常工作。
2、熟知小區(qū)樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司物秘部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問(wèn)題或投訴。
3、制定、執(zhí)行和落實(shí)好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況，為公司主管的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的.依據(jù)。
4、如發(fā)生自然災(zāi)害和意外事故，必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮，當(dāng)好上級(jí)主管處理好事故的參謀。如公司主管或經(jīng)理不在時(shí)，先調(diào)動(dòng)人員處理事故，防止事態(tài)的擴(kuò)大和發(fā)展，事后上報(bào)公司主管。
5、切實(shí)貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行法律知識(shí)、安全常識(shí)的培訓(xùn)。
6、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作，為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上講務(wù)實(shí)、講策略、重實(shí)效，帶領(lǐng)全體保安人員，圓滿地完成總務(wù)主管布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)6
為保障公司辦公樓人員及財(cái)產(chǎn)安全，提升公司安全保衛(wèi)工作水平，特制定門(mén)衛(wèi)崗位具體職責(zé)。
一、工作職責(zé)
�。ㄒ唬╅T(mén)衛(wèi)崗位實(shí)行24小時(shí)值班制度。
�。ǘ┌嗲�8小時(shí)、上班期間不得飲酒。
�。ㄈ┰趰徠陂g要衣著整齊，不得穿短褲、背心上崗。
（四）堅(jiān)守崗位，不得串崗、離崗、睡崗，有事請(qǐng)假，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得私自外出，并在交班前填好交接記錄表。
�。ㄎ澹┰趰徠陂g不得在值班室內(nèi)從事各類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
�。┳龊霉�(jié)假日期間值班工作，按時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)公司當(dāng)天安全生產(chǎn)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
（七）熟悉公司區(qū)域環(huán)境，了解周邊情況，做好公司區(qū)域巡邏檢查工作。確保公司正門(mén)無(wú)人員聚集現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)特殊情況，及時(shí)通知公司有關(guān)部室。要保持警惕，以防失竊等各類(lèi)安全事件發(fā)生。
�。ò耍┌嗲耙鍜咧蛋嗍壹稗k公樓周邊環(huán)境衛(wèi)生，并將物品擺放整齊。
�。ň牛┴�(fù)責(zé)公司停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理工作，確保自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)及外來(lái)車(chē)輛在指定區(qū)域按秩序停放。公司正門(mén)處不得停放任何車(chē)輛或堆放物品（裝貨出運(yùn)的車(chē)輛除外）。
�。ㄊ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)報(bào)紙、書(shū)信、匯款單、包裹收發(fā)工作，不得
丟失。
�。ㄊ唬⿲�(duì)于來(lái)訪人員，須先同接待人聯(lián)系確認(rèn)，進(jìn)行登記，方可放行。
�。ㄊ┱J(rèn)真填寫(xiě)來(lái)客登記單，登記單必須收回并妥善保管做好存檔。
（十三）按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。匯款單、掛號(hào)信、包裹單、寄存物等要填寫(xiě)、交接清楚。
�。ㄊ模┬菹⑷�、節(jié)假日要嚴(yán)格控制人員進(jìn)入，嚴(yán)禁非工作人員獨(dú)自進(jìn)入辦公樓。
�。ㄊ澹﹪�(yán)禁寵物進(jìn)入辦公樓。
�。ㄊ﹪�(yán)禁產(chǎn)品推銷(xiāo)等閑雜人員進(jìn)入辦公樓。
�。ㄊ撸⿲�(duì)于將公共設(shè)備帶出辦公樓的非工作人員，必須由相關(guān)部室人員陪同，并出具書(shū)面手續(xù)。
�。ㄊ耍┲狄拱嗳藛T要保持清醒，及時(shí)關(guān)閉大門(mén)，對(duì)于加班人員，做到隨到隨開(kāi)。
�。ㄊ牛┟咳�19點(diǎn)以后，要對(duì)辦公樓進(jìn)行每小時(shí)巡檢。
（二十）因玩忽職守導(dǎo)致公司安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)問(wèn)題的，嚴(yán)肅追究有關(guān)值班人員責(zé)任。
二、違規(guī)處罰
門(mén)衛(wèi)必須認(rèn)真履行以上職責(zé)，對(duì)違反規(guī)定的，按照以下條款進(jìn)行處罰。
�。ㄒ唬⿲�(duì)于違反前十條規(guī)定的，給予相關(guān)責(zé)任人50元經(jīng)濟(jì)處罰。
�。ǘ⿲�(duì)于違反第四條規(guī)定，串崗或離崗超過(guò)30分鐘的，按曠工一日處理。
�。ㄈ⿲�(duì)于違反第十一至十六條規(guī)定的'，給予相關(guān)責(zé)任人100元經(jīng)濟(jì)處罰。
�。ㄋ模⿲�(duì)于違反第十七條規(guī)定并造成損失的，賠償損失。情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政處罰或追究法律責(zé)任。
�。ㄎ澹⿲�(duì)于違反第十八、十九條規(guī)定的，給予相關(guān)責(zé)任人200元經(jīng)濟(jì)處罰。
�。⿲�(duì)于違反規(guī)定兩次以上，且經(jīng)勸誡工作沒(méi)有改進(jìn)的，進(jìn)行下崗學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本生活費(fèi)用，待培訓(xùn)合格后上崗。
公司安全保衛(wèi)科
二○xx年九月二十八日
保安崗位職責(zé)7
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門(mén)前、大廳內(nèi)、后門(mén)及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)主任完成各項(xiàng)工作
4、負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)主關(guān)系，做好小區(qū)安全秩序的各項(xiàng)工作事宜
5、負(fù)責(zé)整理安管部門(mén)文件資料
6、負(fù)責(zé)維持小區(qū)的日常工作
保安崗位職責(zé)8
一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類(lèi)事件發(fā)生，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)，
二、每天按時(shí)上、下班，不得遲到或早退，上、下班都必須打卡簽到，否則視為遲到或早退。
三、值班期間要盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)，并做好登記。
四、每天上班后、臨睡前和次日早上要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部每個(gè)部門(mén)進(jìn)行全面巡查，包括照明燈、空調(diào)、飲水機(jī)是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門(mén)是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除并報(bào)告。
五、工作時(shí)間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班，不能脫崗。
六、每天早晨6：00左右開(kāi)門(mén)配合保潔工作，并杜絕外來(lái)人員擅自進(jìn)入醫(yī)院。
保安崗位職責(zé)9
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識(shí)，服從物管小組的`領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)家屬院內(nèi)秩序，做好保衛(wèi)工作，認(rèn)真做好值班記錄。
二、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，做好防火、防盜，防破壞防治安事故的“四防”工作，確保家屬院內(nèi)公有設(shè)放的安全。
三、認(rèn)真做好家屬院內(nèi)局城環(huán)境衛(wèi)生的打掃工作。
四、引導(dǎo)本單位內(nèi)部車(chē)輛按序停放，嚴(yán)謹(jǐn)亂停亂放;嚴(yán)謹(jǐn)個(gè)體商販在家屬院內(nèi)高聲叫賣(mài)。
五、夜間巡視家屬院各個(gè)角落，嚴(yán)防可疑人員隨但入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)爭(zhēng)取本物管小組其字成員的協(xié)助或報(bào)警。
六、物件出家屬院門(mén)時(shí)，必須要有住戶或單位證明，并且要登記簽字，否則門(mén)衛(wèi)人員不予放行。
七、全天只開(kāi)小門(mén)，出入車(chē)輛有門(mén)衛(wèi)驗(yàn)卡開(kāi)門(mén)
八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不擅離職守;因故請(qǐng)人代班，必須事前得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
九、對(duì)外來(lái)人員要求暫守物品時(shí)，應(yīng)予謝絕。
十、違反上述規(guī)定，視情節(jié)給予處理，直至追究責(zé)任
保安崗位職責(zé)10
一、服從安排，聽(tīng)從指揮，遇事匯報(bào)，全面履行安全保衛(wèi)人員的職責(zé)，切實(shí)保障全場(chǎng)生產(chǎn)秩序和財(cái)產(chǎn)安全，保證良好的施工環(huán)境。
二、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，每天早上7：00交接班，不遲到，不早退，認(rèn)真履行交接手續(xù)，24小時(shí)不斷崗。
三、值班人員須按時(shí)開(kāi)鎖大門(mén)；值班期間必須穿制服，著裝整齊，佩戴胸牌；時(shí)刻注意文明禮儀，紀(jì)律嚴(yán)明，語(yǔ)言和藹，認(rèn)真負(fù)責(zé)，維護(hù)良好形象。
四、嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員（如業(yè)務(wù)推銷(xiāo)員、各級(jí)各類(lèi)務(wù)工人員、醉酒人員、精神病患者、行為異常人員、無(wú)業(yè)人員等）進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。及時(shí)做好來(lái)客來(lái)訪登記，并做好傳呼工作。
五、接待來(lái)訪人員，先問(wèn)清事因，然后與被訪人員或有關(guān)人員聯(lián)系。經(jīng)同意的，出示身份證或其他有效證件，辦理登記手續(xù)，方可進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。
六、禁止外來(lái)車(chē)輛隨意進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁各類(lèi)車(chē)輛在大門(mén)外隨意停放，確保大門(mén)出入暢通。
七、認(rèn)真做好各類(lèi)郵件、快遞的收、分工作。
八、做好大門(mén)5米區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整治和清理；負(fù)責(zé)打掃并保持值班室衛(wèi)生清潔，門(mén)口及周?chē)匈N廣告的要及時(shí)制止、及時(shí)清洗；
九、值班人員不得召集閑雜人員在值班室閑聊，不得脫崗、睡崗，在崗值班時(shí)不得下棋、打牌，白天不得坐在值班室，應(yīng)加強(qiáng)巡邏。
十、晚班做好夜間大門(mén)保衛(wèi)工作，不定時(shí)搞好場(chǎng)內(nèi)巡夜工作。全面巡視檢查辦公區(qū)域各室的門(mén)窗、電燈、空調(diào)有無(wú)關(guān)好，現(xiàn)場(chǎng)物資材料的`堆放覆蓋及是否有異樣，如發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理，并做好記錄及時(shí)向項(xiàng)目部辦公室匯報(bào)。
十一、愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)維修或報(bào)告，不得影響工作。
十二、值班人員必須文明執(zhí)勤，不得態(tài)度粗暴，故意刁難員工、外來(lái)人員、公司客戶及合作伙伴，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，如情況屬實(shí)，視情節(jié)嚴(yán)重每次處50—200元罰款，多次發(fā)生且屢教不改者開(kāi)除。
十三、值班人員嚴(yán)禁發(fā)生監(jiān)守自盜現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除，涉及情節(jié)嚴(yán)重的將移送公安機(jī)關(guān)處理，追究其法律責(zé)任。
保安崗位職責(zé)11
一.崗位職責(zé)
1.保證店面正常經(jīng)營(yíng);
2.負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全;
3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;
4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
二.主要工作：
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，處理突發(fā)事件;
2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)稽查，防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期進(jìn)行考核;
4.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來(lái)公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送，保證安全;
5.協(xié)調(diào)政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系，確保商場(chǎng)安全;
6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對(duì)其員工的考勤，組織實(shí)施應(yīng)急措施;
7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施超市商業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的`消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告行政部經(jīng)理;
8.負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動(dòng)監(jiān)控)的檢查完善，隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù);
9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和定期演練;
10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通，保證通道暢通。
保安崗位職責(zé)12
一、 認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。
二、 文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、 堅(jiān)守工作崗位，提高警惕性，嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動(dòng)。
四、 熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營(yíng)情況，掌握小區(qū)內(nèi)治安特點(diǎn)，保護(hù)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。
五、 認(rèn)真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，采取應(yīng)急措施，盡快排除險(xiǎn)情，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
六、 在崗工作時(shí)儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。
七、 不得在當(dāng)班時(shí)睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書(shū)看報(bào)或與其他人員閑聊。
保安崗位職責(zé)13
一、防止非營(yíng)業(yè)時(shí)間客人及非工作人員進(jìn)入商場(chǎng)，并負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出人員所帶的物品，負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全;
二、在營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)注意進(jìn)出人員的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑情況可進(jìn)行有禮貌盤(pán)問(wèn)并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén);
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進(jìn)入商場(chǎng);
四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入商場(chǎng);
五、對(duì)搬遷的業(yè)主/租戶，按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;
六、保護(hù)植物及裝飾品完好，嚴(yán)防破壞;
七、檢查保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施，各層、各單位門(mén)窗不受破壞，不被盜竊;
八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時(shí)上報(bào);
九、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對(duì)施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、 制止;檢查施工，裝修人員證件，防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;
十、檢查所管轄各層的.治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、處理;
十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;
十二、勸阻、制止兒童在商場(chǎng)內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場(chǎng)公共場(chǎng)所就座睡覺(jué)進(jìn)行飲食或不雅行為，指定區(qū)域除外;
十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
十五、留意對(duì)講機(jī)呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務(wù)熱情周到，文明執(zhí)勤，有求必應(yīng)，有問(wèn)必答，切不可推搪或答"不知道";
十七、保護(hù)良好形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;
十八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)14
1、維持門(mén)口人員、車(chē)輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。
2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門(mén)崗物品，防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所管理區(qū)域。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤(pán)問(wèn)和控制，同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。如：整車(chē)的磚坯、大塊的.玻璃、雨棚、封閉陽(yáng)臺(tái)所用材料等。
3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車(chē)輛并檢查車(chē)輛外觀，嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車(chē)輛進(jìn)出的管理規(guī)定，認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理車(chē)輛出、入場(chǎng)手續(xù)，根據(jù)當(dāng)時(shí)停車(chē)場(chǎng)的容量和車(chē)輛流量，用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)，動(dòng)作引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并作好進(jìn)出車(chē)輛的檢查和登記。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理收費(fèi)制度，做到錢(qián)、票相符，日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車(chē)輛的場(chǎng)地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、樓層座號(hào)等情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的外來(lái)人員進(jìn)行登記，對(duì)可疑人員、小商小販、推銷(xiāo)人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤(pán)查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作，保證值班電話、對(duì)講機(jī)不被無(wú)故占用。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全，維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對(duì)造成影響、損失的當(dāng)事者，應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處處理。
11、負(fù)責(zé)外來(lái)郵件、報(bào)刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
保安崗位職責(zé)15
1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;
2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，防患于未然;
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，做好防盜工作;
4、監(jiān)督員工遵守安全守則，其他規(guī)則;
5、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，并消除之;
6、對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告;
7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所情況;
8、妥善保管配發(fā)的`安保器械，不得丟失和擅自使用;
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