(薦)促銷(xiāo)策劃4篇
促銷(xiāo)策劃 篇1
一、活動(dòng)主題
“繽紛五一,驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期
4月28日—5月5日。
三、活動(dòng)目的
1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容
驚喜一:每天前5名,低至5。1折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受5。1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿188送61,消費(fèi)滿488送210
一次性消費(fèi)滿188元(或充值200元)送61元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿488元(或充值500元)元送210元的`現(xiàn)金券。
驚喜三:加“50元”=“88元”
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購(gòu)買(mǎi)原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購(gòu)買(mǎi)88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
促銷(xiāo)策劃 篇2
一、 活動(dòng)背景:
金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。
二、 活動(dòng)主題:
中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、 目標(biāo)人群:
因各種原因無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。
四、 活動(dòng)目的:
1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn),并增加其銷(xiāo)售額。
2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
五、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:*月*日---中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠**城區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、安排一定量的運(yùn)輸車(chē)與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車(chē)路線,要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
3、對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。
4、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤(rùn)額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過(guò)報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對(duì)特殊情況進(jìn)行必要說(shuō)明。
六、 注意事項(xiàng):
1、顧客購(gòu)買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問(wèn)并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問(wèn)題,此活動(dòng)的`運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問(wèn)解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。
7、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。
*此活動(dòng)也可以采取在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過(guò)特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場(chǎng)相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
七、喜拍“全家!
購(gòu)物滿200元,憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn):商場(chǎng)門(mén)口廣場(chǎng)
協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說(shuō)明:
*可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景,或搭建一個(gè)亭,營(yíng)造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場(chǎng)景。
*最好是將商場(chǎng)名稱(chēng)拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場(chǎng)。
八、特別服務(wù)措施:
對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),月餅都是要買(mǎi)的,各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類(lèi)、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)買(mǎi),那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購(gòu):提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話,凡購(gòu)買(mǎi)月餅滿100元以上,直接送貨上門(mén),單位集體購(gòu)買(mǎi)可享有九九折優(yōu)惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
4. 月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過(guò)郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友,商場(chǎng)將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
九、其他活動(dòng)簡(jiǎn)要:
1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購(gòu)物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券.
2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門(mén)口搭臺(tái)表演,以營(yíng)造出中秋熱鬧氛圍。
促銷(xiāo)策劃 篇3
公司叫什么我就不說(shuō)了,免得讓人認(rèn)為我是打廣告的,一個(gè)小小的B2C購(gòu)物網(wǎng)站。做了7年的代購(gòu)全球一線的保健品,現(xiàn)在我們7年累計(jì)下來(lái)客戶基數(shù)是6W,客單價(jià)在700左右,客戶回頭率自從我們搭建了營(yíng)養(yǎng)師專(zhuān)屬客服團(tuán)隊(duì),加入社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和更專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)屬客服模式之后,一直在上升,現(xiàn)在客戶回頭率現(xiàn)在是53.25%。大家可能覺(jué)得這個(gè)回頭率很高,實(shí)際上也是這樣,大家可以查詢一下我們網(wǎng)站的IP,現(xiàn)在日均1000不到,但是我們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的基本上是老客戶,在B2C基本上是要跪著求流量的時(shí)代,我們硬是靠著老客戶活下來(lái),前段時(shí)間百度抽風(fēng)很厲害,我們分網(wǎng)站流量急速下降,新客戶購(gòu)買(mǎi)直線下降,但是靠老客戶我們業(yè)績(jī)一直在升。如果有時(shí)間,我會(huì)把我們的客戶服務(wù)整套給大家分享。下面講一下這次中秋促銷(xiāo),進(jìn)正題……
其實(shí)這次中秋促銷(xiāo)我們的促銷(xiāo)力度不是很大,但是效果非常不錯(cuò)。不過(guò)最重要的是在做活動(dòng)期間的執(zhí)行。
在中秋促銷(xiāo)之前我一直在考慮,如果促銷(xiāo)不提前預(yù)熱,怕到了促銷(xiāo)的時(shí)間效果不明顯(ps:因?yàn)椴皇谴缶W(wǎng)站,網(wǎng)站流量不多)如果提前預(yù)熱,有擔(dān)心客戶提前看到最后到了促銷(xiāo)的時(shí)候又忘記了。所以想出來(lái)一個(gè)中秋大促銷(xiāo)活動(dòng)。具體方案:中秋感恩月,給力大酬賓,搶邀請(qǐng)碼,滿1000減50,上不封頂,會(huì)員折上折,中秋全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi);顒(dòng)時(shí)間:8.30-9.2(ps:和其他在中秋當(dāng)天的促銷(xiāo)不一樣,我們活動(dòng)提前了幾天,考慮到客戶中秋要收到貨,有的客戶是買(mǎi)產(chǎn)品送禮的情況)提前20天預(yù)熱
好處:在20天預(yù)熱的期間客戶有興趣參加,客戶馬上獲取邀請(qǐng)碼,在8.30-9.2號(hào)之間下單輸入邀請(qǐng)碼即可減下來(lái)。
下面是在首頁(yè)準(zhǔn)備的廣告,引導(dǎo)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)
活動(dòng)頁(yè),怎么搶邀請(qǐng)碼?
Ps:客戶獲取邀請(qǐng)碼之后馬上短信把邀請(qǐng)碼發(fā)送到手機(jī)上,這里搶邀請(qǐng)碼之后我們后臺(tái)會(huì)看到客戶資料,是哪些客戶搶了邀請(qǐng)碼,有多少老客戶,多少新客戶都可以看見(jiàn),如果是到了8.30-9.2號(hào)客戶沒(méi)有下單,客服主動(dòng)呼出,要知道一個(gè)單至少就是1000以上哦 ~_~
這里大家可以看到已發(fā)出0份,因?yàn)楸救诵┻@篇帖子的`時(shí)候已經(jīng)到活動(dòng)期,發(fā)送邀請(qǐng)碼停止,之前是已發(fā)出1820份。
因?yàn)楸旧砭W(wǎng)站流量少,所以考慮到20天預(yù)熱會(huì)讓想?yún)⒓踊顒?dòng)的客戶我們都看見(jiàn),到時(shí)候呼出為主,在這里小小激動(dòng)下,下面也是我們這個(gè)活動(dòng)最重要的階段,大家注意:
1.首先我在我們后臺(tái)里面導(dǎo)出我們后臺(tái)里面所有曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)金額大于800的客戶,發(fā)第一條短信通知促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.所以客服QQ簽名全部更改中秋促銷(xiāo)活動(dòng)的主題,微博兩天更新一次,QQ空間里面注明發(fā)布促銷(xiāo)信息,基本上客戶只要上Q就能夠關(guān)注到我們的促銷(xiāo)信息。
3.CRM里面之前在一個(gè)我們客服MM的建議下增加的一個(gè)功能,想優(yōu)惠客戶,重點(diǎn)叫每個(gè)專(zhuān)屬客服專(zhuān)門(mén)去電通知。
接下來(lái)就等效果,到了8.29號(hào)看看我們后臺(tái)客戶獲取邀請(qǐng)碼的數(shù)據(jù),已經(jīng)到了81頁(yè),后面的客戶資料沒(méi)有截圖下來(lái),省得PS掉電話姓名麻煩。
執(zhí)行到了29號(hào)第二個(gè)階段,導(dǎo)出我們后臺(tái)所有客戶電話,每個(gè)人發(fā)出一個(gè)邀請(qǐng)碼,目的是為了讓每個(gè)客戶都有邀請(qǐng)碼,有興趣就過(guò)來(lái)下單。哈哈
下面看看促銷(xiāo)到了30號(hào)我們的訂單情況(里面有新客戶,有老客戶,老客戶占我們的主導(dǎo))
總結(jié):這次促銷(xiāo)的主要目的有幾個(gè)
1.能夠提高本身客戶在系統(tǒng)里面的活性,讓他們隨時(shí)記住我們禾木營(yíng)養(yǎng),能夠加深印象
2.促銷(xiāo)力度不大,但效果顯著,通過(guò)邀請(qǐng)碼,我們幾乎沒(méi)有漏網(wǎng)之魚(yú)
3.其實(shí)邀請(qǐng)碼只是一個(gè)工具,在促銷(xiāo)的執(zhí)行到了第二階段的時(shí)候客戶是憑邀請(qǐng)碼參加,但是每個(gè)客戶都會(huì)有邀請(qǐng)碼。
促銷(xiāo)策劃 篇4
促銷(xiāo)指的是企業(yè)通過(guò)一定的方式向顧客傳遞信息,并與顧客進(jìn)行信息溝通,以達(dá)到影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策行為,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)在產(chǎn)品上市前以及產(chǎn)品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至,家具企業(yè)也都想在這個(gè)寒冬之后的第一個(gè)黃金小長(zhǎng)假有一番收獲,那么,制定一份科學(xué)而實(shí)用的促銷(xiāo)策劃便必不可少。
促銷(xiāo)宣傳手段
一、廣告促銷(xiāo)
家具企業(yè)通過(guò)各種傳媒進(jìn)行信息傳遞,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)量。廣告是家具企業(yè)用來(lái)直接向消費(fèi)者傳遞信息的`最重要的促銷(xiāo)方式。
二、人員推銷(xiāo)
家具企業(yè)推銷(xiāo)人員直接與顧客接觸和洽談,向顧客宣傳產(chǎn)品,從而達(dá)到促進(jìn)家具企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
三、營(yíng)業(yè)推廣
直接針對(duì)產(chǎn)品采取的促銷(xiāo)活動(dòng),在短期內(nèi)能引起顧客和有關(guān)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其產(chǎn)品注意,從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
四、公共關(guān)系宣傳
家具企業(yè)為獲得人們的信賴,樹(shù)立企業(yè)或產(chǎn)品形象,用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞,廣播電視報(bào)道等進(jìn)行的宣傳活動(dòng)。
促銷(xiāo)五步驟
一、建立銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)
不同類(lèi)型的目標(biāo)市場(chǎng)上,銷(xiāo)售促進(jìn)的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ),沒(méi)有目標(biāo)就失去了工作方向和行動(dòng)的動(dòng)力。
二、選擇銷(xiāo)售促進(jìn)工具
工具的選擇決定于以下因素:市場(chǎng)類(lèi)型、銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、外部環(huán)境等等。
三、確定促銷(xiāo)方案
銷(xiāo)售促進(jìn)工作方案的制定,應(yīng)注意以下問(wèn)題:
1、選擇和確定方案對(duì)市場(chǎng)及顧客的刺激程度。
2、選擇對(duì)象,確定是哪類(lèi)人,哪些團(tuán)體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機(jī)會(huì)。
5、合理地進(jìn)行資金分配,以便采用最有效的方式進(jìn)行。
四、促銷(xiāo)方案的監(jiān)控實(shí)施
實(shí)施促銷(xiāo)方案時(shí),要認(rèn)真注意市場(chǎng)與顧客的反應(yīng),不斷對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,并及時(shí)進(jìn)行工作的調(diào)整。
五、效果的評(píng)估
通過(guò)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前后的銷(xiāo)售情況的比較可以對(duì)效果做出評(píng)估,也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過(guò)進(jìn)行評(píng)估,可以進(jìn)行工作的改進(jìn),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要。
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