營銷策劃(優(yōu)秀)
營銷策劃 篇1
當前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟情況越來越好，居民的消費水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。
但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進步的地方。
一：主題：
在酒吧的人群里，從消費的角度說即銷售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時，在消費時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。 目的：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度！
二：當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析：
強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的`首選，也是都是消費的閃亮增長點。
消費群，泡吧一族的心態(tài)分析：
1。 追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。
2。 追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。
3。 追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。
縱觀：所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁！
三：娛樂場所大概營銷框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運用先進的管理體系，引進最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實圖強的企業(yè)精神，打造一流的娛樂品牌。
市場形式：結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費者感覺好玩，新鮮又實惠。
市場定位：做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準中高層次消費群體。
1。 企事業(yè)單位————國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)—
2。 私企、個體————個體私營老板
3。 中檔散客———旅游、商務(wù)人員
4。 團隊————企事業(yè)單位、私企、團隊組織
市場推廣：
準確的市場定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽都具備的同時，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。
1。 銷售部
�。�1）把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。
2。 ）團隊客源。以企事業(yè)單位，個人團隊組織為主要銷售對象，通過各種途徑進行聯(lián)絡(luò)，通過各種合作方式來進行引導(dǎo)消費，
3。 ）散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。
2。內(nèi)部消費鏈的建立
通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費連接
外部宣傳與促銷
�。�1） 新聞媒體的全面合作（除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞，提高公司的知名度和美譽度。
（2） 加強與媒體欄目間的合作，進行票、券營銷。
�。�3） 交通工具上的宣傳。
�。�4） 人員促銷，團隊聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進來，并通過自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目內(nèi)容留住客人。
3。內(nèi)部宣傳
客人來到要促成消費，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)，從客人進入大廳開始，就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式
4。 提高回頭率
通過各種途徑，把客人吸引進來，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
天津東方魅力經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策。
1。 工程裝修有問題，因為場地大，里面沒有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。
2。 沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。
3。 沒有自己的特色。
4。 公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。
5。 營銷推廣力度不夠
6。 缺乏有效有力的管理手段。
7。 會議無實質(zhì)性的效果
8。 業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。
9。 宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。
營銷策劃 篇2
摘要
網(wǎng)絡(luò)化時代的到來,各種圖書電子版在網(wǎng)絡(luò)上傳播興起,電腦閱讀逐漸填充了紙質(zhì)化閱讀。簡單易行的方式得到了廣大受眾特別是青年群體的青睞。近年來，隨著Sony Reader、 Amazon Kindle 等電子閱讀器的推出，電子書市場的興起及其“硬件+內(nèi)容”的盈利模式已經(jīng)在很大程度上改變了傳統(tǒng)出版行業(yè)的格局。亞馬遜kindle電子書專賣店所售kindle 系列電子書是有amazon公司所生產(chǎn)的一個閱讀器，使用elink珍珠屏，在美國(US）和英國（UK）上市。
亞馬遜kindle電子書閱讀器時尚輕薄，采用亞光灰機身打造。其配置主流6英寸E-ink電子墨水屏，800×600分辨率顯示細膩，16級高灰階，強光下也可閱讀。由于其屏幕不支持觸控，所以亞馬遜kindle電子書閱讀器在機身下部設(shè)置了實體按鍵，頁、選單、（虛擬）鍵盤及后退鍵。中間的方形鍵可以快速切換選單，而機身兩側(cè)的前、后頁功能鍵也使用方便。整機可支持PDF, DOC, TXT, DOCX格式電子書閱讀。也可支持JPG, GIF, BMP, PNG格式圖片瀏覽，除此外，Kindle與其它E-ink屏電紙書一樣也具備超長的續(xù)航時間。
本策劃案對kindle電子書的市場概況進行了全面梳理，同時對電子書的的.消費者、競爭者以及目標市場展開分析；基于對kindle電子書的SWOT分析，我們從營銷目標、營銷戰(zhàn)略（包括目標市場分析、定位分析、分銷渠道分析、銷售隊伍建設(shè)分析、售后服務(wù)、廣告策劃、市場調(diào)研）等方面對亞馬遜下的kindle電子書進行了市場策略策劃，繼而提出了具體行動方案，然后進行了20xx年銷售預(yù)計分析，使得kindle電子書能在新一代消費群體中樹立良好的品牌形象和知名度。
行業(yè)分析
(一)市場概況
1、市場發(fā)展迅速。20xx年，美國亞馬遜網(wǎng)站CEO杰夫?貝佐斯宣布，Kindle電子書銷量已經(jīng)超過了亞馬遜書店精裝書的銷量。這意味著誕生至今不過33個月的Kindle電子書閱讀器，用“數(shù)字出版”內(nèi)容超越了亞馬遜經(jīng)營15年最重要的實體圖書部分。在國內(nèi)，10年間年增量超過50%的電子出版產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)是擁有近800億元年產(chǎn)值的巨大蛋糕。
2、內(nèi)容資源重要性凸顯。
3、價格下降明顯。如漢王等品牌產(chǎn)品的降價幅度相當大。還有廠家通過別的手段來降低產(chǎn)品售價，如亞馬遜通過引入廣告來降Kindle3的售價。多款產(chǎn)品步入千元時代，甚至出現(xiàn)數(shù)款售價不足500元的產(chǎn)品。價格的降低有效地推動著電子書產(chǎn)品的普及。
4、主流產(chǎn)品并未有明顯變化，彩色產(chǎn)品仍未成熟。20xx年中國電子書市場中的主流產(chǎn)品仍為6英寸、16級灰度產(chǎn)品為主流。產(chǎn)品技術(shù)方面并沒有出現(xiàn)突破性的進展，盡管已有漢王等品牌的彩色E-Ink電子書發(fā)布，但距離技術(shù)成熟、產(chǎn)品普及仍有很大的距離。事實上目前電子書市場的硬件技術(shù)發(fā)展幾乎陷入停滯。
5、電子書受到來自智能手機、平板電腦的明顯沖擊。20xx年，智能手機和平板電腦市場的快速發(fā)展給了尚在成長中的電子書市場明顯的沖擊。電子書產(chǎn)品的功能相對單一，而智能手機和平板電腦的便攜以及豐富功能令很多消費者選擇不再購買功能上有重疊的電子書產(chǎn)品。
�。ǘ╇娮訒l(fā)展趨勢分析
美國市場研究公司Forrester Research發(fā)布報告預(yù)計，20xx年全美電子閱讀器銷量為300萬部，其中30%來自11月和12月。美國消費電子協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，電子閱讀器市場20xx年營收增長265%，是發(fā)展速度最快的產(chǎn)品之一。雖然市場上各種閱讀器不斷推陳出新，但真正形成市場影響力的卻只有亞馬遜推出的
營銷策劃 篇3
函件業(yè)務(wù)是中國郵政的核心業(yè)務(wù)，是發(fā)展其他各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，自國家開展“數(shù)據(jù)為翼，商函騰飛”數(shù)據(jù)庫營銷競賽活動以來，各局都將商函業(yè)務(wù)作為郵政發(fā)展的頭等大事來抓，**市郵政局將XX年定為“函件業(yè)務(wù)發(fā)展年”，把函件業(yè)務(wù)列為全市郵政的重點業(yè)務(wù)，而校園市場營銷成為其中的重中之重。
近年來，各行各業(yè)圍繞“高考經(jīng)濟”和“校園經(jīng)濟”大做文章，事實證明，校園市場確實是一塊巨大的經(jīng)濟蛋糕，而源源不斷的學(xué)生是這塊蛋糕具有持續(xù)性活力的中堅力量，消費潛力值得挖掘。開發(fā)校園市場具有規(guī)�；涂沙掷m(xù)化的特點，這正符合商函業(yè)務(wù)發(fā)展的市場要求。與此同時，**郵政局具有資金流、信息流、實物流三流合一的優(yōu)勢，點多面廣的網(wǎng)絡(luò)資源可以為校園市場提供周到的服務(wù)。
一、產(chǎn)品介紹
XX年我局校園營銷主要經(jīng)營五大板塊，各有側(cè)重，其他項目可輔助開展，詳細介紹如下。
(一)招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函，目的在于提升院校的招生競爭力，是各類院校爭取優(yōu)質(zhì)生員，擴大招生的又一重要渠道。此業(yè)務(wù)以郵資封為載體，可采用標準6號(230㎜×120㎜)封或7號(229㎜×162㎜)封，針對不同學(xué)校開發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡章，宣傳內(nèi)容可以是校園文化、景點風光、學(xué)校標識、師資力量、專業(yè)介紹、教學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模等等。業(yè)務(wù)開展主要集中于5-7月份。
(二)錄取通知書及個性化封套
利用郵政特快專遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對一個學(xué)生乃至一個家庭的重要性都不言而喻，我局本著對學(xué)生、對學(xué)校、對ems品牌高度負責的原則，確保每一份錄取通知書快、準、妥的寄達目的地，以服務(wù)質(zhì)量保證學(xué)校和學(xué)生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處，為其推出個性化的特快封套，再次體現(xiàn)特色營銷，此業(yè)務(wù)的營銷階段集中于5-7月份。另外，高校學(xué)生檔案也可采用ems的方式寄遞。
(三)高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營銷的重要內(nèi)容，隨高考錄取通知書一同向考生免費發(fā)放。形式為紙質(zhì)手提袋，封面可印制廣告，內(nèi)部可放置各種形式的宣傳頁和產(chǎn)品實物。其宣傳形式靈活多樣，彌補了錄取通知書廣告位的不足，使高考媒體形式更加豐富，投遞渠道也更廣泛。營銷時間集中于5-7月，隨錄取通知書捆綁式寄送。
(四)高考志愿填報輔導(dǎo)軟件、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
“高考志愿填報輔導(dǎo)系統(tǒng)”(含光盤及圖書)是針對高考考生志愿填報的智能輔導(dǎo)與查詢平臺，其中收錄了1700多所高校及專業(yè)的詳細資料，各高校XX年-XX年的招生錄取信息、XX年的招生簡章及招生計劃、高校分類查詢、志愿填報向?qū)�、出國留學(xué)資訊等內(nèi)容，是一套實用性和權(quán)威性很強的軟件;“學(xué)生畢業(yè)紀念冊”是為在校畢業(yè)生精心設(shè)計的有深刻價值的紀念冊;“學(xué)生明信片”是面向各年齡段在校生開發(fā)的本冊式明信片，目前共六套，分別有大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)題材。“學(xué)生畢業(yè)紀念冊”和“學(xué)生明信片”特邀請北京和**著名的設(shè)計師設(shè)計，并參考了呼市部分院校在校學(xué)生的意見，產(chǎn)品設(shè)計獨特新穎。業(yè)務(wù)開展集中在5-7月份。
(五)校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個學(xué)校特有的“名片”，隨著**郵政局校園郵資封、片業(yè)務(wù)的深入開展，我市已經(jīng)有越來越多的院校認可這種新穎而實用的宣傳方式，校園郵資封、片上可以設(shè)計各院校有特色的宣傳文字和圖片，能很好地為學(xué)校弘揚自身文化、突出個性、提升形象和知名度而服務(wù)，是一項長期開展的校園營銷項目，宣傳效果行之有效。
二、市場環(huán)境分析
高考經(jīng)濟可以掀起整個校園經(jīng)濟的熱潮，利用高考經(jīng)濟做大校園市場規(guī)模是我們一直追求的目標。12345
(一)招生商函
1、市場背景
近年來的招生趨勢是：全市各類綜合性大學(xué)紛紛擴大招生規(guī)模，本科院校的獨立學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭搶招生資源，民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難，各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校及補習班面臨爭奪初中畢業(yè)生和高考落榜生……競爭激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進入校園市場提供了良機，具有了潛在的發(fā)展市場。同時，各類學(xué)校招生方式開始轉(zhuǎn)變，特別是正規(guī)高等學(xué)校開始注重自身形象和品牌的宣傳，極大限度的吸納優(yōu)秀考生。
2、市場特點
⑴招生空間擁擠
正規(guī)院校擴大招生的同時，既加劇了本身的競爭，又增大了民辦及大專院校的招生壓力，生員爭奪異常激烈。
⑵農(nóng)村生源相對豐富
部分農(nóng)村生員由于學(xué)費升高、就業(yè)困難，他們更注重學(xué)到一技之長，這為傳授專業(yè)技能的技校、職高、職業(yè)技能專修班等學(xué)校提供了招生契機。
⑶進修及學(xué)歷學(xué)習升溫
時下“充電式”培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)迅速發(fā)展，特別是院校內(nèi)及各類考試中心設(shè)立的強化班、進修班、資質(zhì)培訓(xùn)班應(yīng)運而生，擴大了招生需求。
(二)錄取通知書
錄取通知書是維系著每個考生命運的“圣旨”，不論是學(xué)校還是考生、家長都對之視同珍寶。
1、學(xué)校需求分析
能夠及時、準確的寄送錄取通知書是學(xué)校一項很重要的服務(wù)，它不僅體現(xiàn)學(xué)校的信譽、威望，同時是該校對學(xué)生重視程度的集中體現(xiàn)，因此各院校，尤其是正規(guī)高等學(xué)校一定要選擇“信得過”的單位來為他們提供此項服務(wù)。同時，特制的個性化ems封套同樣可以達到為學(xué)校宣傳造勢的效果，是各院校提高社會影響力的又一佳徑。
2、考生需求分析
學(xué)生對一份錄取通知書的渴望、期盼程度是不言而喻的，雖然隨著網(wǎng)絡(luò)及通信工具的日益普及，考生目前可以通過很多方式獲取到錄取信息了，但是，能夠?qū)⒁环菪膬x學(xué)校的沉甸甸的錄取通知書捧在手中，那種喜悅和珍貴、價值和意義是任何其他方式都無法取代的。
綜上所述，基于對學(xué)校及考生需求心理的分析，基于錄取通知書非比尋常的重要性，事實證明，郵政特快專遞(ems)廣泛的投遞網(wǎng)和高度的品牌信譽足以滿足錄取通知書這項服務(wù)的高標準、嚴要求，學(xué)校和學(xué)生雙方都比較滿意。
(三)高考大禮包
為使高考大禮包真正成為各大商家宣揚自身業(yè)務(wù)的有效平臺，我局必須對產(chǎn)品的買方(學(xué)生)和賣方(商家)進行詳細的調(diào)查，對他們各自的需求有全面的掌控。在總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定更加完善的營銷措施，對客戶群體的選擇更具有針對性。
1、市場分析
XX年我市高考人數(shù)35454人，其中城鎮(zhèn)21552人，呼市地區(qū)本科院校共有6所，加上各附屬中專院校的招生計劃，據(jù)統(tǒng)計，近2萬名的市內(nèi)考生將在呼市度過4年大學(xué)生活。
學(xué)生是一個龐大的消費群體，不難發(fā)現(xiàn)，處于各大院校周圍的餐飲店、超市、話吧等各類服務(wù)行業(yè)都開得紅紅火火�，F(xiàn)在大學(xué)生中獨生子女越來越多，在校生活水平也不斷提高，例如大學(xué)生中使用手機、寬帶上網(wǎng)、ip電話等現(xiàn)代通訊工具的比例增大，各大通訊運營商也瞄準了學(xué)校這塊大蛋糕。很多企業(yè)往往利用節(jié)假日在各大校園做巡回宣傳，或者通過電臺、電視臺等媒體進行推廣，成本費用高不說，還不能普及到每一個學(xué)生。針對這種現(xiàn)象，我局制作的`“高考大禮包”成為各商家有效的宣傳平臺，可通過夾寄業(yè)務(wù)宣傳品起到事半功倍的效果。
2、“高考大禮包”的優(yōu)勢
一是普及性強。因為高考大禮包是隨錄取通知書一同寄送，能準確無誤的到達每一位考生手中，普及性很強。
二是針對性強。高考大禮包專門針對入學(xué)新生寄送，新生在即將開始的大學(xué)生活之初必然有一系列的消費活動，有針對性的宣傳更貼近市場，容易獲得消費者認可。
三是內(nèi)件形式多樣。攬收中為避免宣傳單調(diào)引起錄取考生的反感，可以更多的選擇實物，如各類優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券、藿香正氣丸樣品、化妝品試用裝等靈活多樣的夾送形式。
四是目標客戶選擇廣泛。除了傳統(tǒng)的銀行、通信業(yè)、雜志社等客戶外，網(wǎng)絡(luò)、食品、藥業(yè)、保健品(益腦類)等行業(yè)的客戶也可以加入到大禮包的行列里來。
五是成本低廉。各大商家在針對學(xué)生這一消費群體推出一項業(yè)務(wù)時，往往要耗費大量的人力、物力進行宣傳，成本極高。通過在“高考大禮包”中夾寄宣傳品可謂是一種輕輕松松賺大錢的好方法。
(四)志愿填報輔導(dǎo)軟件、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
1、志愿填報輔導(dǎo)軟件
(1)許多考生都“只管考，不管報”，或者說礙于沒有科學(xué)的參照依據(jù)，無法客觀分析近年來各院校的招生走勢，考生只能單一憑興趣、愛好填報志愿，存在盲目性;
(2)同時，隨著就業(yè)壓力日益嚴峻，考生在進入大學(xué)校門后，選擇什么樣的專業(yè)有利于將來擇業(yè)成為家長們普遍關(guān)心的問題;
(3)全市共有高考畢業(yè)生35454人，其中城鎮(zhèn)考生21552人，并且這部分群體相對具有購買能力，成為重點的公關(guān)對象。
因此基于對家長心理和就業(yè)形式的分析，高考志愿填報輔導(dǎo)軟件具有廣闊的市場需求。
2、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
人性化的時代，情感溝通越來越重要，學(xué)生畢業(yè)紀念冊和學(xué)生明信片是各年齡段學(xué)生都受用的一項廣推業(yè)務(wù)。學(xué)生畢業(yè)紀念冊適合各大、中、小學(xué)的畢業(yè)生，目前我市(包括五個旗縣)高中畢業(yè)生約3.5萬人，初中畢業(yè)生約3.4萬人，小學(xué)畢業(yè)生約3.9萬人;學(xué)生明信片適合所有在校學(xué)生，據(jù)統(tǒng)計XX年**市在校大學(xué)生約13萬人，在校中學(xué)生約11萬人，在校小學(xué)生人數(shù)約18萬。通過分析，這兩項業(yè)務(wù)的市場需求很廣闊。
(五)校園郵資封、校園明信片
**市有普通高校17所，成人高校2所，中專13所，普通中學(xué)167所，職業(yè)中學(xué)33所，小學(xué)725所，共957所學(xué)校，隨著招生競爭愈演愈烈，各類學(xué)校對提高自身知名度越來越重視，渴望通過一種有效的方式樹立形象，校園郵資封、校園明信片的使用者多為在校學(xué)生，但隨著信件的往來，小小封片的波及面可以擴大到大江南北、五湖四海，宣傳效果不可小覷。開發(fā)校園郵資封、校園明信片對學(xué)校來說是一項投入小，收益大的項目。
三、目標客戶定位
(一)招生商函、錄取通知書、高考大禮包
由這三項業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性可以看出，“錄取通知書”的目標客戶是“招生商函”的子集，而“高考大禮包”又隨“錄取通知書”發(fā)放，因此，三者的目標客戶群均鎖定在：
�、疟究普�(guī)院校;
⑵大、中專院校;
�、歉黝惣夹g(shù)學(xué)院、職業(yè)中專、職業(yè)高中;
⑷各類教育機構(gòu)、補習班、短期進修班;
�、擅褶k學(xué)校及二級學(xué)院。
(二)高考志愿填報輔導(dǎo)軟件、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
“高考志愿填報輔導(dǎo)軟件”目標客戶定位于：全市高考考生;
“學(xué)生畢業(yè)紀念冊”目標客戶定位于：各大、中、小學(xué)的在校畢業(yè)生，中、高考補習班學(xué)生;
“學(xué)生明信片”目標客戶定位于：各類學(xué)校的所有在校生。
由此可看出，此三種業(yè)務(wù)的目標受眾是相當龐大的。
(三)校園郵資封、校園明信片
在上述招生商函客戶定位的基礎(chǔ)上，將全市(包括旗縣)中、小學(xué)也作為目標客戶。
各項業(yè)務(wù)的目標客戶在一定程度上都存在交叉性和互補性，靈活變通的確定目標才有利于最大限度的開發(fā)用戶。
四、營銷策略
通過分析發(fā)現(xiàn)，每種產(chǎn)品、服務(wù)都有與其對應(yīng)的潛在市場關(guān)系，如何使供求合理搭配，這就需營銷策略來解決。
(一)大客戶營銷
“營銷團隊+營銷方案=大客戶營銷”，這個簡單的公式中有豐富的內(nèi)涵和外延，主要包括三方面的內(nèi)容：
1、組織專門的營銷團隊。成立由分管局長領(lǐng)導(dǎo)的營銷隊伍，加強營銷隊伍素質(zhì)的提高。
2、制定專業(yè)的營銷方案。出臺有統(tǒng)一指導(dǎo)性的策劃，針對不同營銷項目和客戶實體，根據(jù)需求做出局部調(diào)整。
3、在保持以往客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，對大客戶進行有計劃、有部署的營銷。原則可依據(jù)，重點客戶由專業(yè)局重點開發(fā)，其他客戶由屬地局開發(fā)，在保持老客戶數(shù)量不減的前提下增加新用戶。
(二)組合營銷
每種產(chǎn)品推向市場后，銷售業(yè)績是不盡相同的，通過研究某些產(chǎn)品的共性，我們可以采取暢銷品附帶相對不太暢銷的產(chǎn)品組合銷售的方式，最終達到共贏。
(三)情感營銷
在面向產(chǎn)品做營銷時，一定要把握需求者的心態(tài)，要善于換位思考，知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝，在與客戶公關(guān)時做到曉之以理，動之以情，才能獲得豐碩的業(yè)績。
(四)標語營銷
此方式主要針對“高考志愿填報輔導(dǎo)軟件”，此產(chǎn)品除直接對考生銷售外，還要面向考生家長，建議制作一份專門給父母的宣傳海報，標題為：“高考背后，父母的職責——參謀長”，用口號性的宣傳語來調(diào)動家長們的積極性。
五、營銷渠道
營銷渠道是產(chǎn)品順利到達客戶手中的必經(jīng)之路，在有效控制成本的前提下，應(yīng)采用多種渠道。
(一)大客戶銷售策略
將各院校明確劃分，保證大批量開發(fā)的前提下，帶動小批量開發(fā)，以大客戶業(yè)務(wù)的規(guī)�；统志没鳛闋I銷的重點。
(二)臨時促銷策略
在學(xué)校設(shè)臨時促銷點，既是銷售終端又是宣傳發(fā)布平臺，這種銷售方式不僅能直接面對目標客戶，而且成本較低。
(三)使用中間商策略
可以在學(xué)校旁邊選取學(xué)生用品商店，針對部分產(chǎn)品利用批發(fā)或零售的方式進行推銷，這是一項長期且直接面向客戶的銷售渠道，補充了短期臨時促銷的不足，但需要向商店支付相應(yīng)的代辦費。
(四)營業(yè)廳零售策略
利用郵政營業(yè)廳點多面廣的優(yōu)勢，通過張貼宣傳海報等方式進行銷售。這種銷售渠道具有銷售面廣、客戶類型多、成本低等特點，但目標群體針對性較差。
(五)11185服務(wù)熱線策略
利用郵政自身的11185服務(wù)平臺開展電話訂、送貨業(yè)務(wù)，作為整個銷售渠道的補充。
六、營銷目標
(一)長遠目標
通過此次活動，我們的長遠目標在于建立與客戶的關(guān)系�？蛻絷P(guān)系不能一蹴而就，但可以頃刻斷送。著眼于未來，保持良好的客戶關(guān)系、樹立企業(yè)品牌形象，對于長期開展業(yè)務(wù)大有裨益。
(二)銷售市場比例目標
1、學(xué)生明信片比例(x人/張)
全市在校學(xué)生人數(shù)任務(wù)數(shù)比例
小學(xué)人數(shù)181,25710,00033人/張
初中人數(shù)92,943
高中人數(shù)55,263
總計329,463
2、學(xué)生畢業(yè)紀念冊比例(x人/冊)
全市畢業(yè)生人數(shù)任務(wù)數(shù)比例
中考人數(shù)34,7882,00035人/冊
高考人數(shù)35,454
總計70,242
3、高考志愿填報輔導(dǎo)軟件比例(x人/盤)
全市高考總?cè)藬?shù)任務(wù)數(shù)比例
35,4541,80012人/張
4、招生商函、錄取通知書、高考大禮包預(yù)計發(fā)放量(單位：個)
招生商函錄取通知書高考大禮包
預(yù)計數(shù)量10，000023，00023，000
七、效益分析
在完成市場分析、目標預(yù)測的基礎(chǔ)上，進行詳細的效益分析，明確支出和收益。
(一)效益分析表 單位：元
項目高考志愿填報軟件學(xué)生
明信片學(xué)生畢業(yè)紀念冊特快錄取
通知書高考
大禮包招生商函
(二)效益分析表補充說明
1、數(shù)據(jù)來源：以去年為基數(shù)。
2、代辦費提�。菏找娴�10%-20%提取給代辦方，各項業(yè)務(wù)的代辦費提取標準不同，操作時按規(guī)定執(zhí)行。
3、總收入：各項業(yè)務(wù)進收入的情況不同，除“高考志愿填報輔導(dǎo)軟件”和“學(xué)生畢業(yè)紀念冊”差額進收入外，表中計算的其余項目均全額進收入，因此各項所得總計72萬元。
4、預(yù)計利潤：再除去相應(yīng)的成本和代辦費，預(yù)計利潤約53萬元。
八、項目支撐
為了加強組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度力度，開展全局聯(lián)動營銷，在分管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，我局成立了由市場經(jīng)營部、函件業(yè)務(wù)局、各營業(yè)分局、速遞局等部門專人負責的，包括前期公關(guān)、信息采集、數(shù)據(jù)整理、營銷策劃、后臺支撐五大板塊的校園系列營銷活動組，展開全方位營銷。
營銷活動實行歸口管理，由我局市場經(jīng)營部負責具體活動的部署、協(xié)調(diào)、調(diào)度，各屬地局負責各學(xué)校的公關(guān)工作，函件業(yè)務(wù)局負責商函的設(shè)計、排版、制作，全局各經(jīng)營單位均結(jié)合自身的資源優(yōu)勢參與營銷活動。
在營銷方式上主要強調(diào)方案營銷，并實行客戶(項目)立項制度，各專業(yè)局根據(jù)自身的優(yōu)勢開發(fā)不同的用戶，避免多頭開發(fā)和重復(fù)開發(fā)，為理順流程、規(guī)范經(jīng)營，我局實行“三統(tǒng)一”的原則，即統(tǒng)一價格、統(tǒng)一推薦方案，統(tǒng)一發(fā)布合同格式，制定攬收制作流程，明確各個環(huán)節(jié)的分工和職責。
結(jié)束語
本著對校園市場營銷的高度重視，本著“團隊——方案”營銷的思路，本著精心的部署、積極的心態(tài)……我局有信心在XX年打一場漂亮的“校園市場營銷戰(zhàn)”!
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