實用的營銷方案[范例7篇]

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的營銷方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷方案 篇1

　　綠色生活社區(qū)行活動方案

　　一、活動主題

　　綠色生活社區(qū)行

　　二、活動時間

　　每月中旬周六一次

　　三、活動形式

　�。�1）社區(qū)活動

　�。�2）鬧市活動

　　(3)企業(yè)行

　　四、活動目標

　�。�1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關產品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。

　�。�2）開展產品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。

　�。�3）儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

　　五、活動費用

　�。�1）場地租賃費： 元

　�。�2）宣傳制作費： 元

　�。�3）促銷禮品購置費：元

　　六、營銷方案

　　(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通

　　1.居委會。居委會信譽度高，對小區(qū)居民的情況十分了解，且在

　　小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務;豐富社區(qū)生活.

　　2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對資產量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉，能協助吸引部分大客戶。談判切入點：增加小區(qū)增值服務。

　　3.選擇活動現場糧油貨品種類及數量，貨品價格及優(yōu)惠，制定現場促銷活動方案

　　4.選擇聯合進駐的'合作公司,挑選確認各等級獎品及數量.

　　(二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:

　　1.社區(qū)內推廣(公告+一頁通)

　　A.提前一周支行全體客戶經理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉發(fā)我行社區(qū)行活動;

　　B.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內容;

　　C.利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報框、小區(qū)會所、物業(yè)辦公室進行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進行發(fā)放活動單頁;

　　D.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主QQ群內公告等形式全方位發(fā)布信息;

　　逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯系，密切網點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)

　　A.在報紙、網絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊，擴大品牌效應;

　　B.在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網點服務信息卡，也可作為網點活動定點報名處.

　　(三) 物料準備

　　1.確定場地，設計場地的布置;

　　2.設計制作活動預熱宣傳品內容;

　　3、設計橫幅、易拉寶、海報（客戶經理姓名、微信二維碼及手機號碼）； 無紡布宣傳袋及袋內宣傳資料（信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等）

　　購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表；客戶經理名片、桌椅、筆記本、筆;

　　借記卡和信用卡申請表、網銀協議、風險揭示書；

　　理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;

　　3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.

　　4、邀請社區(qū)居委會人員參加

　　(四)活動流程：

　　提前一小時搭臺-布展(懸掛橫幅：設置易拉寶： 張貼海報：散發(fā)宣傳單)-活動進行- 活動結束.

　　其中活動按如下順序進行

　　入口引導-登記排隊-信息采集--開卡-風險測評與簽約(網銀、手機銀行、薪金理財)- 社區(qū)標簽-關注微信,接受遠程銀行服務-理財咨詢與銷售-優(yōu)惠購油-黃金買贈-贈送保險-幸運抽獎-外圍營銷

　　(五)社區(qū)行后續(xù)工作:

　　1.短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶

　　2.微信圖文報道,社區(qū)行工作總結包括此次活動的不足及改進方案.

　　3.遠程后續(xù)跟蹤.對留存信息的客戶逐戶回訪，采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳，用高息的社區(qū)行理財產品進行對接.

營銷方案 篇2

　　一、活動目的

　　借國慶佳節(jié)，舉國同慶之際，拉動市場銷量，減少庫存，為下半年銷售做鋪墊，同時加強公司外在品牌形象。

　　二、活動主題

　　“國慶同慶，家樂家家樂”

　　三、活動時間

　　9月29日-10月5日（正式促銷前四天為宣傳期）

　　四、活動形式

　　贈送；抽獎。

　　五、活動內容

　　1、促銷活動期間，凡是購買**酒國慶禮盒，即可獲得**茶盒一份。

　　2、促銷活動期間，凡是購買**酒一箱，即可贈送葵花油一桶。

　　3、促銷活動期間，凡是購買**酒**系列，買一贈一。

　　4、促銷活動期間，集齊兩份不同茶盒或消費金額達200元以上即可參加抽獎活動。

　　一等獎：筆記本一臺

　　二等獎：**舞臺劇門票一張

　　三等獎：mp3一臺

　　同樂獎：集齊兩張“謝謝”字樣獎票，即可獲得mp3一臺。

　　六、活動宣傳

　　1、宣傳單，DM單派送。

　　2、陳列布置要新穎，引人注意。

營銷方案 篇3

　　一、全員銷售的目的和意義

　　全員營銷是為我公司實現完成全年銷售任務的重要手段，以推動全員營銷發(fā)揮和調動員工積極性，取得更好的經濟效益，倡導員工愛崗敬業(yè)，營造一個團結協作，拼搏進取，人人促銷的工作氛圍。

　　二、組織機構設置

　　公司成立全員營銷管理小組，具體負責組織實施、檢查指導此項工作的有效落實。 組 長：營銷部總監(jiān) 副組長：銷售經理 組 員：營銷部置業(yè)顧問 具體分工：

　　1、組長：對全員營銷工作負責，

　　2、銷售經理：主要負責對項目進行銷售管理，負責與公司內部推薦人員的聯系，分配好推薦客戶給銷售人員跟進，做好房源的登記與更新。

　　三、實施辦法

　　1、員工在不影響正常本職工作的前提下進行全員營銷；

　　2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法； 3、適用范圍：公司所有員工（除營銷部置業(yè)顧問外）。

　　四、實施細則

　　實施時間：20xx.1.1-20xx.12.31 2、

　　實施流程：

　　1）公司員工負責將客戶帶到現場售房部或電話推薦，介紹給銷售經理即可，銷售經理對來訪的客戶安排國奧銷售人員進行介紹跟進，做好全員營銷客戶登記工作，并進行相關談判工作，如果確認交易，方可按公司有關規(guī)定按期計提提成。

　　備注：目前已在營銷部登記入會的客戶中，如前期沒有記錄為經公司內部員工介紹登記的`，不再列入適用全員營銷政策的客戶范圍。

　　2）銷售人員負責帶領客戶到財務部繳納現金或辦理刷卡手續(xù)，個人不得經手現金。 3）認購協議填寫由銷售人員完成并負責完成合同簽訂工作。

　　4）如需按揭貸款的客戶，由銷售人員協助其完成貸款手續(xù)的相關辦理。

　　5）銷售人員需與客戶作好溝通，向其闡述國家有關政策規(guī)定及我公司的臨時性規(guī)定，必要時需要介紹客戶的關聯公司內部員工做好配合溝通工作。

　　五、全員營銷獎勵

　　1、為鼓勵員工積極推行全員營銷，經公司員工介紹成交的，予以員工傭金獎勵，傭金根據面積大小設定為: 面積區(qū)間 2房 3房 4房 疊拼別墅 雙拼別墅

　　全員營銷的傭金在客戶全額回款后次月發(fā)放。

　　傭金金額(元/套) 1500 3000 4000 5000 10000 備注：經全員營銷成交的房源，其相對應的銷售人員的傭金提成按正常銷售的傭金政策執(zhí)行。

　　2、銷售工作完畢，當月房款全額到帳，當月上報提成審批，經辦員工即可到公司財務部領取傭金獎勵。

　　附件一：全員營銷客戶意向登記表 日期 推薦人姓名 客戶姓名 客戶單位 聯系電話 意向戶型 置業(yè)顧問 備注

營銷方案 篇4

　　企業(yè)利用微博客進行網絡營銷和推廣：

　　平臺的選擇

　　首先需要選擇一個用于營銷推廣的SNS平臺，國外企業(yè)無疑會省心不少，只要選擇Twitter或Facebook就可以了，對于國內企業(yè)來說，SNS平臺還不甚明朗，新浪微博、開心網、人人網等等都是非常流行的SNS溝通平臺，企業(yè)可以選擇一個流量大、覆蓋率高、關注度較多的平臺進行推廣。盡量避免選擇那種小眾的平臺（對于中國來說，Twitter只能算小眾而已。），否則以“傳播”為基礎的營銷推廣就是空談了。

　　不同平臺的用戶，關注度各有不同，與之對應的推廣策略也不相同，例如新浪微博的用戶主要關注狀態(tài)更新更多，而開心網的用戶則更關注游戲動態(tài)，因此在開心網推廣的時候，可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告的策略。

　　其次，要有準確的定位和目標

　　企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產品、文化等的互動交流平臺，同時對外提供一定的客戶服務和技術支持反饋，形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個重要途徑。

　　企業(yè)微博的目標是獲得足夠多的跟隨者（新浪稱為粉絲），形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網絡品牌。

　　第三，內容建設

　　微博的內容維護相對簡單，主要包含發(fā)布和交流兩部分內容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如：發(fā)布門檻低（只有140個字）、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。

　　比如，控制發(fā)布頻率，讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。

　　1、發(fā)布信息，指的是單向地把企業(yè)自己的內容（如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等）告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進行更新。

　　發(fā)布這類內容的時候需要注意，要保證跟隨者閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價值，不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉載率，并提高企業(yè)博客的關注度。

　　2、互動交流，指的是通過和自己的跟隨者進行交流，達到人際傳播和推廣的效果，這點是很多企業(yè)所忽視的。

　　為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應該關注更多的用戶，并積極參與回復討論。例如，新浪微博上的李宇春和周筆暢，擁有十多萬的粉絲關注，而她們卻幾乎不關注任何一個人，形成了一種完全單向的交流通道，完全沒有發(fā)揮出微博的推廣作用，因此，其粉絲數反而低于善于交流的李開復等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營銷，雇傭幾個網絡編輯代替其更新微博，多關注自己的粉絲，多回復，那么她們就有可能會形成更大的網絡影響力，成為網絡世界“意見領袖”的一員。

　　第四，制定推廣方案

　　有了更新內容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的'推廣方式很多，這里總結了一些常用的技巧。

　　1、開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。

　　2、特價或打折信息。提供限時內的商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機或域名的企業(yè)微博，可以定時發(fā)布一些限時的優(yōu)惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯的傳播效果。

　　3、廣告宣傳。在一些門戶類網站、Google Adwords、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網民的關注度。

　　4、企業(yè)內部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業(yè)來說，這樣操作可以在短時間內增加企業(yè)微博的大量粉絲，當訂閱用戶增多之后，就有可能在微博平臺的首頁曝光（例如現在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關注排行榜），()以吸引更多的用戶訂閱跟隨。

　　5、合作宣傳。聯系微博平臺的業(yè)務員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機構”等欄目，并通過實名身份認證。

　　6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關注企業(yè)微博。

　　第五，運營方案實施

　　企業(yè)微博的運營是長期的，可以考慮多個企業(yè)員工共同維護一個主帳號的形式進行運營，內容的更新更新采用人工+自動的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質量，后期可以采用自動將企業(yè)博客RSS同步更新的方式，以方便維護。

　　對于重點推廣的文章，一定要填寫詳細的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。

　　邀請企業(yè)的客服人員進行微博維護，對外回復一些產品技術問題，可以起到快速反應，即時解決的效果，提高顧客滿意度。

　　邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進行微博維護，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費用戶。

　　另外，可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流，并有專人進行維護和解答；制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點信息等等，都是比較受消費者歡迎的交流方式。

　　多人維護企業(yè)微博帳號，需要制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現企業(yè)的文化。

　　以上是總結的企業(yè)微博推廣、營銷、運營的方案，總而言之，企業(yè)開微博客進行網絡營銷，在當前還處于探索階段，挑戰(zhàn)和機遇并存，越早開通企業(yè)微博，越有機會在微博客領域獲得成功。

營銷方案 篇5

　　樓市“國五條”即將出臺，二手房市場可能遭遇“凍結”，讓部分買房人開始關注起新房市場，剛需性購房仍然是新房銷售的主要目標群體。如何尋找剛需群體？如何用一對一方式進行精準營銷？如何用最直接、最隱蔽的手段，實現主動“出擊”、創(chuàng)造銷售佳績？

　　為此，xx郵政數據服務咨詢中心結合數據營銷理論，從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營業(yè)主等海量的數據信息中，挑選出針對新房銷售的目標群體，利用郵政商業(yè)信函寄發(fā)這一既傳統、又特殊的宣傳載體形式，幫助新房銷售企業(yè)主動出擊，實現一對一的`宣傳溝通，實現新房銷售佳績。

　　一、名址數量：3萬條

　　適婚年齡段（24-30歲）100x條，父、母年齡段（45－55歲）10x0條，樓盤周邊二公里以內老小區(qū)業(yè)主10000戶，投遞到戶。

　　二、寄發(fā)形式：

　　1、開窗式信封：可采用開窗式信封+8k彩色內頁，這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣，具有一定的隱密性，開拆率較高。

　　2、直郵通：信封連內頁形式，經濟實用，簡便易行，廣告版面直觀，但這種形式廣告比較明顯，開拆率低于開窗式信函。

　　三、寄發(fā)單價：2.00元/封。

　　四、寄發(fā)時間：由雙方商定。

　　五、寄發(fā)優(yōu)勢：

　　1、主動出擊。在目前樓市情況下，庫存量加大，現房積壓，期房又臨近，不主動出擊，很難有大批客戶上門主動簽單；主動出擊不是漫無目標、廣撒網，是對特定條件的人進行主動出擊，成功率會大大提高。

　　2、選定人群。本方案所提供的人群是經過多方面比較、精挑細選的，具有一定的需求消費能力和市場引導能力，簽單一人，有可能會帶動一個家族或同事，選定人群是關鍵，是本方案的初衷。

　　3、立即實施。市場不等人，選定了目標群體，進行主動式營銷，你才能抓住市場的主動性，你的簽單成功率才會大于別人；不是沒有市場，只是你沒有抓住或使用好市場營銷的方法；成功的你就立即行動吧，你的客戶就在你的眼前！

營銷方案 篇6

　　郵政開辦以來一直都是以函件業(yè)務作為“當家花旦”，郵政業(yè)務同時是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網絡也是國家重要的通信基礎設施。

　　而郵政賀卡業(yè)務是推動函件業(yè)務發(fā)展的主要亮點。根據吉安市郵政局的統一部署和戰(zhàn)略要求，為實現郵政賀卡銷售目標，現針對森林公安局郵政賀卡營銷提出如下方案：

　　一、營銷思路

　　了解產品、提出亮點、吸引客戶、主動出擊、推銷宣傳、確保任務。

　　二、營銷目標

　　計劃目標：銷售郵政賀卡XX份。

　　三、營銷方法

　�。ㄒ唬┝私忄]政賀卡含義的理解

　　每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒，它每一句話、每一個字都有非常深刻的含義，我們要相信“世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人”，但是如果我們不了解自己的產品，那么我們要如何推銷。

　�。ǘ�）提出亮點，吸引客戶

　　在我們充分的了解郵政賀卡的含義后，這時我們就應該根據它的含義，提出亮點來吸引客戶，現如今人們大多使用電腦賀卡，但是電腦賀卡存在很多缺點，也不能夠充分展現祝福人的心意，獨立在電腦上制作賀卡，也不是一個簡單的程序，很多人都不具備這種技術。而郵政賀卡的特點在此就體現出來了，它不僅僅是一張卡片、一張紙，而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者，而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡，這就不僅僅能夠表達心意，更能夠展現對對方的生命安全的關注，同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來說，這套獨特的森林安全宣傳賀卡，更加是別具特色。

　　（三）了解客戶，主動出擊

　　我們的最終目標客戶是吉安市全體人民，目的是向人民宣傳森林安全知識，那么我們就應該充分了解人民的想法，其實人民的想法非常簡單就是：合家平安，我們可以抓住這個重點，結合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色，不僅能夠達到宣傳森林安全的力度，同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識，人人關注森林安全，那么就能夠確保合家平安。

　�。ㄋ模┩其N宣傳、確保任務

　　由于我們的郵政賀卡最大的`缺點是靜物，不能跳出來告訴大家，它誕生了，它在那里。為此我們在宣傳上面需要加大力度，我們可以通過對外板報等方式向大家宣傳，它的存在，它的價值，強化它的亮點特色，讓它的價值深入到顧客的心中，吸引顧客主動購買。

　　四、渠道策略

　　1、專案營銷

　　改變過去只憑社會關系攬收的方式，以客戶為中心，站在客戶的角度，切實為其出謀劃策，提供年底拜年問候方案，為客戶劃分問候群體，針對不同的問候群體提供不同的產品，并通過客戶的自有數據及郵政名址數據庫為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對象，做好售后服務，提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。

　　2、情感營銷

　　在有獎明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產品，借助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領取獎品的樂趣和便利，拓寬雙方產品的銷售市場。比如搭載移動充值卡、節(jié)日購物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業(yè)商務人士使用，有很大的銷售市場。

　　3、開展代理、代銷業(yè)務

　　利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報刊亭等開展代理、代銷，將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點，擴大銷售型賀年有獎明信片銷售隊伍和銷售網絡。拓寬銷售渠道，實現郵政產品的社會聯動銷售。

　　五、管理策略

　　(一)以競賽促進項目推進

　　為充分調動各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務發(fā)展的積極性，確保完成或超額完成省局下達的發(fā)展目標，開展“瞄準標桿找差距，勞動競賽促發(fā)展”的活動。

　　(二)加強管理，確保印制時限

　　為加快郵政賀卡的印制速度，改變去年我市各局賀卡拼版散，在印制高峰時出現印刷時間延長問題，市局今年將

　　全市的郵政賀卡集中統一寄印刷廠，盡量將全市的稿件拼在同一大版上，縮短印制時限，滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時通知市信函廣告局。

　　(三)重視信息交流和統計分析

　　在郵政賀卡攬收的旺季，市局將對此項業(yè)務的開展情況進行旬通報制度，對縣市局業(yè)務發(fā)展進行督促和具體指導。各局在營銷過程中不僅要及時的整理、總結出一些能推廣的好經驗、好辦法在全市范圍交流通報，還要關注市場需求動向,及時整理、總結出社會各方面對郵政賀卡的意見和建議，并及時反饋市局。

　　(三)規(guī)范經營，嚴禁出現違規(guī)行為。

　　在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時，要規(guī)范經營工作，嚴禁出現低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎)明信片和攬收企業(yè)金卡的行為，若出現違規(guī)經營行為，市局將追究相關單位責任。

營銷方案 篇7

　　一、市場前景分析

　　家裝行業(yè)應該說是一個新型的行業(yè)，起步于90年代中后期，它作為處于住宅產業(yè)鏈下游的一個發(fā)展勢頭強勁的朝陽行業(yè)．發(fā)展歲月并不是很長，至今也不過十幾年的歷史．但作為較為特殊的服務行業(yè)，家裝業(yè)在經濟發(fā)展中的作用越來越為突出．

　　近年來，隨著社會經濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費觀念的轉變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位，凸顯個性，展示學識和審美的高度．從以前的敲敲墻、刷刷油漆，到現在的各種風格流底，家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點．家裝業(yè)也在需求的刺激下慢慢成長并逐漸發(fā)展成一定規(guī)模。

　　家裝業(yè)的主要目標客戶群體是購房業(yè)主，因其年齡層次、文化素養(yǎng)、職業(yè)差異、個人喜好和審美水平的不同，導致他們對住宅裝修的需求也是千差萬別。

　　如何才能滿足購房業(yè)主的個性化需求呢？這就要求家裝公司能夠對消費市場進行細分。

　　消費市場的細分具有更強的指向性。應先通過銷售人員對目前杭州市高、中端住宅及大眾住宅所占比例進行一個大致調查，分析各層次住宅業(yè)主的年齡、職業(yè)、習慣等各方面的基本信息．了解其消費意愿，為不同的消費人群提供符合其特性的家居解決方案，以此確定我公司在家裝市場的定位及主要方向。

　　我們都知道高端市場蛋糕很大．利潤豐厚，人人都想做高端市場．家裝行業(yè)發(fā)展這么多年以來，能真正稱得上高端家裝品牌的仍屈指可數．事實上，做高端不僅僅是賣設計，在有好的設計師和足夠的設計水平的基礎上，還需要有一個科學、健全、完善的管理及服務體系，這才是決定勝負的關鍵．做高端就必須懂得創(chuàng)造和引導需求，不是客戶需要什么才去提供什么，而是要主動迎合客戶的需求，這就要求我們學會在滿足客戶的一切合理要求以外．還能主動搜尋客戶需求信息，創(chuàng)造需求。

　　二、營銷途徑分析

　　(1）電話營銷

　　電話營銷是現代商務活動的有效工具和有效手段。它是最經濟的'主動聯系業(yè)務的方法，能在較短的時間內拜訪較多的客戶，可以突破空間的局限，廣泛推廣業(yè)務。

　　電話營銷要求進行服務的營銷人員要有一定的語言技巧，即話術．要在短時間內抓住人心，給人以可信感、同理心、欲望度，使客戶產生合作意愿。

　　(2）網絡營銷

　　截止至20xx年底，我國網民總數已達到2.53億人，占人口比例的20%，網絡營銷的優(yōu)點很多，不但費用低廉，推廣的形式也多樣化，有很強的互動參與性。

　　網絡推廣的過程中要體現出完整的企業(yè)文化，包括企業(yè)定位、經營理念、服務宗旨等一系列企業(yè)思想二要有實際成果的展示，包括成功案例、獲獎作品及證書等的展出；在此基礎上還應加入一定的帶有啟示性的廣告語．以產生足夠的心里震撼效果，引起潛在客戶的合作欲望．可嘗試讓新老客戶參與進來，分享他們的合作感想與家裝經驗，提出意見與建議。例如在：搜房、家裝網上，客戶雖然有局限性，但是更有針對性。

　　(3）與房地產商和房產中介合作

　　尋找高端別墅區(qū)，高端住宅區(qū)的房地產商或者房產中介。室內裝修是件"很麻煩的精細活"，做慣了毛坯房"粗活"的房地產開發(fā)商并不熟悉這一領域．在房產的銷售過程中，在不景氣的世道下，若要吸引顧客、促進銷售，地產商/房產中介和家裝公司的合作模式也是互惠互利的。家裝公司長期與消費者接觸所積累的經驗在此時就體現出了價值。

　　(4）聯合營稍

　　家裝公司與櫥柜、門窗、瓷磚、衛(wèi)浴等建材商的合作極具優(yōu)勢，首先就是能夠帶來更低的折扣，刺激消費者的眼球，這對花錢不再大手大腳的消費者來說是一種不小的誘惑。且多業(yè)態(tài)、多品牌的聯盟，也可在很大程度上成全消費者"一站式購齊"的愿望，在一定程度上解決了消費者辨別難、選擇難的問題．商家們的聯合，無疑將更具競爭力．

　　(5）展會營銷

　　展會是企業(yè)展示自身實力、設計、服務及企業(yè)形象的舞臺．也是個業(yè)了解市場信息、動態(tài)、與客戶雙向溝通的所在．在企業(yè)選擇符合自身發(fā)展計劃的專業(yè)性展覽會，旨在通過展覽會這個平臺進行產品服務推廣．并樹立企業(yè)品牌形象。同時，通過這一營銷手段，企業(yè)可與目標客戶群體直接溝通，而在短時間內達成商業(yè)合作目的。因此，專業(yè)展會是家裝企業(yè)擴大商業(yè)機會的極佳途徑．要利用專業(yè)性展覽會擴大商業(yè)機會，需要進一步制定相應的營銷策略．

　　(6）廣告營銷

　　美國著名的經濟學家布里特說："商品不做廣告，就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波，脈脈含情只有她自己知道．"

　　廣告是一種市場行為．是一種營銷手段，是企業(yè)推介產品和服務、傳播個性、提升品牌形象、迅速推動市場的制勝利器，在家裝企業(yè)的營銷實戰(zhàn)中．有些家裝企業(yè)利用廣告創(chuàng)造了不平凡的市場效果，借助于廣告這一促銷利器來爭取主動、爭取優(yōu)勢，搶占市場份額。

　　家裝企業(yè)要做好廣告．就要把握好家裝廣告的本質特點．結合企業(yè)實際．以精、準的市場定位來達到提升業(yè)績的目的。廣告要注重實在性，內容須需涵蓋每一個細微環(huán)節(jié)，諸如設計、報價、材料、售后服務等服務內容。通過廣告宣傳的方法推向目標客戶。讓所有廣告受眾明明白白，能夠讓客戶作為理性的選擇．這既是企業(yè)擴大市場份額的有效方法，又旱企業(yè)塑造品牌形象、積累無形資產的重要途徑。

　　總結：以上的6種營銷方式我們不可能同時全部進行，根據公司目前的狀況，我們可以選擇與房地產商和房產中介合作，展會營銷，廣告營銷這三種營銷方式，我們的目標是高端家裝市場．有了這個定位，我們就可以在房地產商和房產中介那里被備份，針對高端住宅區(qū)進行推銷和廣告，這種集中的推廣更能幫助公司省錢、省時間。比如針對別墅群，高端復式樓等等．調查顯示，但別墅而言，重慶，上海，南京．北京．廣州，深圳比較多。因為政府管制問題，有很多高級洋房不能稱之為別墅的，也很多像很多亞別墅、類別墅．如："四層單棟洋房"、"、雙拼聯排排屋"、疊加小高層都是高檔住宅，也叫排屋、洋房也分布在很多城市，這些都是我們的目標市場。而具體資料需要于開發(fā)商或房產中介取得聯系。

　　三、營銷原則

　　營銷原則是營銷過程中最為重要的部分，一切營銷方式都應服務于營銷原則。

　　1、以人為本．提升服務質量

　　客戶作為直接決定公司興衰的人，其地位和作用無可取代，因此，要將客戶的利益放在最高的高度，要趕在客戶之前去思考．并設計出一套行之有效的行動方案，幫助其解決問題，體現合作誠意．家裝公司不應該一味地在價格上做文章，而應考慮如何幫客戶增值，在一定的成本上獲得最高的性價比，把客戶當作朋友一樣看待。那么客戶們自然會接受甚至主動向別人推薦，公司品牌也就自然被眾人所接受。

　　2、創(chuàng)新消費模式，具備自我特色

　　要在消費模式上進行創(chuàng)新，做到"人無我有，人有我精"。

　　"軟裝硬裝一體化"是一種較為高端的消費模式．將這種模式導入平民消費中．為客戶提供功能設計與風格設計完美結合的和諧家居．一站式的服務，既要解決它一個個性的需求，又要完成它整體的家居模式．那么從現在看來百分之七八十的消費者都能接受這個模式．當然也有部分人認為家裝是個比較復雜的系統工程．因為我們材料的單一問題不能解決，所以我們也要整合一些材料商進來，以滿足一些肖費者的需求．那么我們把裝演公司跟材料商的銜接．消費者與材料商的銜接．施工與材料商的銜接都做好。

　　3、發(fā)展綠色營銷

　　所謂綠色營銷，指的是創(chuàng)造和保護和諧的生態(tài)環(huán)境，以保證人類和經濟的持續(xù)發(fā)展的營銷行為。在當今社會，環(huán)保已成為世界關注的焦點。家裝企業(yè)在市場營銷過程中，一定要注重地球生態(tài)環(huán)境的保護（防治污染，充分利用資源開發(fā)新資源，促使資源的再生利用等）和室內環(huán)境的保護，盡可能不使用有毒的建筑裝飾材料裝修住宅．促進經濟與生態(tài)協調發(fā)展，以確保企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展．

　　4、提倡和諧營銷

　　和諧營銷不僅僅是風格色彩上的和諧，更要與陰陽五行、風水等結合，陰陽五行學說，是中國古代樸素的唯物論和自發(fā)的辯證法思想．它認為世界是物質的，物質世界是在陰陽二氣作用的推動下孳生、發(fā)展和變化；并認為木、火、土、金、水五種最基本的物質是構成世界不可缺少的元素．這五種物質相互滋生、相互制約．處于不斷的運動變化之中．

　　風水理論是地理學、地質學、星象學、氣象學、景觀學、建筑學、生態(tài)學以及人體生命信息學等多種學科綜合一體的一門自然科學，包含著人如何順應自然的論述。在設計中如果將這些科學的學說與家裝相融臺，可以為客戶帶來更好的居住環(huán)境，使人們的居住更為舒心舒適。同樣也是很重要的賣點。

　　四、本公司SWOT問題分析

　　隨著社會經濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費觀念的轉變．人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位．凸顯個性，展示學識和審美的高度。人們對家裝的要求不僅僅局限于敲敲墻、刷刷油漆，家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點，怎樣打進高端家居市場，在這樣一個競爭激烈的市場環(huán)境下成為佼佼者，我們必須先了解自己，找到自己的優(yōu)勢。發(fā)現自己的劣勢并且想辦法克服它．分析市場機率和把握機會高調進入市場．分析市場上最大的威脅力和風險因素．

　　SWOT分析，這部分內容需要自己總結．自己公司的特色如：設計、施工等等

　　1優(yōu)勢：組建的團隊，對建筑的了解和豐富的設計經撿．…

　　2 劣勢：對高端市厲相市場的競爭對手不了解、公司以往的銷售渠道的局限性對市場占有率的影響。

　　3．機會：通過展會宣傳和各種廣告宣傳．打出自己的品牌，為進入高端裝飾設計市場做好準備，重點在提高知名度，因為能接受高端的消費群體品牌意識更強。

　　五、分析后的市場地位

　　1．目標市場：高端家居裝飾設計

　　2．定 位：別墅，洋房，會展，高級會所……

　　3．服務特色：硬裝＋軟裝相及務（不施工）

　　4．設計收費：高端小區(qū)，別墅．設計費80一260元每平米

　　5．設計定價依據：設計成本60元每平米．市場投入成本．管理成本．周期務成本．

　　6.銷售隊伍：針對高端市場．挑選與訓練設計員．激勵設計員，設計師的酬薪制度．

　　7．服 務：跟進式服務，簽訂合同并非銷售的最后一步，在這個階段，設計人員還應該達成三個重要目標二確�？蛻魸M意度留住老客戶；利用兩意的老客戶進行轉介紹銷售二確保回收賬款．

　　1）鞏固滿意度二向老客戶銷售的費用和時間通�？梢詼p半，利潤卻可以提高．鞏固客戶滿意度是保留客戶的基礎．消除客戶不滿意的隱患，才能鞏固最基本的客戶滿意度．

　　2）索取推薦名單：請求滿意的老客戶提供潛在客戶的推薦名單．并介紹成功之后客戶能夠得到的益處。

　　3）轉介紹銷售：向老客戶推薦的新客戶開始新的銷售循環(huán)，逐漸在自己的客戶圈中形成良好口碑。

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