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跟單文員工作崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-01-20 10:38:52 崗位職責(zé) 我要投稿
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跟單文員工作崗位職責(zé)

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編為大家整理的跟單文員工作崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

跟單文員工作崗位職責(zé)

跟單文員工作崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1、落實(shí)各項(xiàng)工作要求和指令

  2、根據(jù)需求制作樣單、報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售訂單和采購(gòu)單

  3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時(shí)間

  4、根據(jù)客戶(hù)要求和各環(huán)節(jié)出貨時(shí)間安排各類(lèi)貨品的進(jìn)展

  5、客戶(hù)信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

  6、完成在業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的`各類(lèi)工作

  任職要求:

  1、30歲以下,男女不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生

  2、熟練操作辦公軟件和運(yùn)用PPT軟件

  3、細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神

  4、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

  5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用

跟單文員工作崗位職責(zé)2

  1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的.交給客戶(hù),收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。

  2.同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶(hù)所需。

  3.接收客戶(hù)的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。

  4.掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源。

  5.做好售后服務(wù)。

跟單文員工作崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況,處理相關(guān)的售后問(wèn)題;

  2、負(fù)責(zé)與代理商溝通,傳達(dá)相對(duì)應(yīng)的公司政策,并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容;

  3、跟蹤訂單情況,確保按期按質(zhì)交貨,能獨(dú)立處理工作中的'各種問(wèn)題,應(yīng)變能力強(qiáng);

  4、相關(guān)報(bào)表的記錄、統(tǒng)計(jì)每月數(shù)據(jù)對(duì)賬工作;

  5、完成上級(jí)交代的其他工作。

跟單文員工作崗位職責(zé)4

  1、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的下單以及貨期跟蹤;

  2、 負(fù)責(zé)工廠出貨跟蹤;

  3、 負(fù)責(zé)對(duì)接合作工廠以及對(duì)工廠的回貨率、回貨時(shí)間等作出評(píng)分與考核;

  4、 負(fù)責(zé)工廠的`報(bào)價(jià)進(jìn)行核算;

  5、 負(fù)責(zé)訂單貨品到倉(cāng)質(zhì)檢、入倉(cāng)等的跟蹤;

  6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的系統(tǒng)錄入 ;

  7、 負(fù)責(zé)輔料的下單、備貨安排。

跟單文員工作崗位職責(zé)5

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,員工考勤的.統(tǒng)計(jì)與整理;

  2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào),保證進(jìn)度和質(zhì)量;

  3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。

  任職資格

  1、初中以上學(xué)歷;

  2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗(yàn);

  3、文筆流暢,能獨(dú)立撰寫(xiě)通知、通告等,有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力;

  4、熟練使用常用辦公軟件。

跟單文員工作崗位職責(zé)6

  職責(zé)描述:

  1.根據(jù)銷(xiāo)售訂單下單。

  2.相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。

  3.維護(hù)客戶(hù)。

  任職要求:

  1.能熟練操作各類(lèi)辦公軟件

  2.做事積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng),服從管理,溝通能力強(qiáng);

  3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),態(tài)度佳;

跟單文員工作崗位職責(zé)7

  1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)之間的.日常工作溝通和信息傳遞。

  2、制單,跟蹤樣品制作。

  3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。

  4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與工廠及客戶(hù)保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶(hù)之間事項(xiàng)。

  5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn),確保按期按質(zhì)交貨。

  6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

跟單文員工作崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、制作生產(chǎn)管理表格,提供月/周出貨內(nèi)容,整理跟單資料

  2、收集QC反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和整改意見(jiàn)。

  3、根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量確定生產(chǎn)數(shù)量,編制生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃,制訂外發(fā)加工或采購(gòu)合同;

  4、跟進(jìn)生產(chǎn)訂單的采購(gòu)或生產(chǎn)計(jì)劃的`進(jìn)度,保證訂單及時(shí)保質(zhì)保量的完成。

  5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料市場(chǎng)價(jià)格信息的采集和管理;

  6、負(fù)責(zé)工廠或職能部門(mén)的日常行政人事業(yè)務(wù)工作,7、上級(jí)交代的其他事情;

  任職資格:

  1、職中或以上學(xué)歷.熟練掌握office辦公軟件,有ERP管理軟件應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、一年以上皮革服裝箱包或汽配用品產(chǎn)品行業(yè)的跟單工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟識(shí)生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃管理業(yè)務(wù);

  4、熟識(shí)工廠行政人事日常工作;

  5、具備良好的職業(yè)心態(tài)和操守,執(zhí)行力強(qiáng),能獨(dú)立完成計(jì)劃工作。

  6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的溝通組織協(xié)調(diào)能力

跟單文員工作崗位職責(zé)9

  1、具有二年以上工廠生產(chǎn)跟單工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、能獨(dú)立操作整個(gè)跟單流程。

  3、有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,能妥善處理在生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量異常等問(wèn)題。

  4、負(fù)責(zé)下單、跟單,保證產(chǎn)品按質(zhì)按量及按時(shí)出貨。

  5、工作敬業(yè)務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng),品行端正,身體健康,能服從工作安排;

  6、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能適應(yīng)出差;

  我認(rèn)為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:

  一、7 天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品

  包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶(hù)溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶(hù)對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰。?dāng)客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶(hù)向你下單。

  跟單人員的雖然不是官,但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén),這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車(chē)間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。

  二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝

  剛開(kāi)始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話(huà),發(fā)著email 就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶(hù)。

  三、熟悉各部門(mén)的工作流程,按照公司的規(guī)定來(lái)辦事

  每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規(guī)定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的.問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶(hù),那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。

  四、了解貨物的運(yùn)輸

  出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

  五、熟悉了解客戶(hù)

  對(duì)于客戶(hù)的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

跟單文員工作崗位職責(zé)10

  1.負(fù)責(zé)外購(gòu)文具采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)工作:新品開(kāi)發(fā)、訂單跟進(jìn)、品質(zhì)改善、投訴處理等;

  2.跟進(jìn)協(xié)調(diào)采購(gòu)進(jìn)度,與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品按時(shí)、按量、保質(zhì)交付;

  3.供應(yīng)商管理、年度績(jī)效評(píng)價(jià),改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、工藝技術(shù)能力等方面;

  4.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本分析,搜集成本數(shù)據(jù),建立成本數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)和議價(jià),提升供應(yīng)商的'成本管控能力;

  5.與供應(yīng)商處理訂單異常、退換貨、補(bǔ)償/賠償事宜;

  6.尋源與新供應(yīng)商引進(jìn),負(fù)責(zé)現(xiàn)有品類(lèi)新增供應(yīng)商的尋源調(diào)研走訪,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估審核引入;

  7.新品類(lèi)的尋源開(kāi)發(fā),解決從產(chǎn)品到供應(yīng)的供應(yīng)鏈尋源與開(kāi)發(fā);

  8.參與市場(chǎng)調(diào)研,調(diào)整新品開(kāi)發(fā)策略;

  9.市場(chǎng)行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理,以便及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略;

跟單文員工作崗位職責(zé)11

  職責(zé)描述:

  1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購(gòu)。

  2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的.供應(yīng)商資源,滿(mǎn)足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)變化。

  3、新產(chǎn)品的議價(jià),比價(jià),尋找最高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

  4、對(duì)于大批量采購(gòu)產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。

  5、定期完成工作報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  任職資格:

  1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷。

  2、有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

  3、熟悉采購(gòu)流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);

  4、工作當(dāng)天完成。

跟單文員工作崗位職責(zé)12

  1、 合同制作及銷(xiāo)售工作跟進(jìn):協(xié)助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售合同的起草、審批、傳簽等工作,并保證合同的實(shí)施;款項(xiàng)的催收。

  2、商務(wù)聯(lián)絡(luò):與客戶(hù)、公司各部門(mén)之間保持良好的商務(wù)溝通,保證商務(wù)工作的`通暢;

  3、 客戶(hù)管理:制作并隨時(shí)更新客戶(hù)信息登記表,并備份給上級(jí)。 定期與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,向公司反饋客戶(hù)情況;

  4、工作報(bào)表:負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě);

  5、售 后:配合銷(xiāo)售,完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

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