關于營銷的心得體會
我們得到了一些心得體會以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的關于營銷的心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關于營銷的心得體會1
我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。經過這次培訓學習，對于全員營銷的概念，我有了全新的認識，教師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅僅是一門技巧，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下頭就此次培訓談談自己的心得體會：
一、營銷觀念的樹立
莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已�！苯涍^這次培訓學習，我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗，要想營銷工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。應對金融市場一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對單調，創(chuàng)新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。僅有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的資料：第一方面是柜員柜面的營銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時簡短營銷本行的金融產品和服務；第二方面是大堂經理的專業(yè)服務流程，大堂經理是網點現場的靈魂人物，對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范；第三方面是客戶經理的主動營銷，客戶經理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的'家庭、職業(yè)、學歷等情景、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行
現代營銷管理理論認為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生，什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程，貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”，就是說在銀行金融產品和服務的營銷必須要落實在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的職責感落實管理措施，推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓，無限的學習。僅有不斷運用到實踐中去，才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去，不斷調整工作方法、思維方式和服務理念，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平！
關于營銷的心得體會2
減負，中小學生減負一直是一個備受關注的話題，但實際上，我們每年都會看到各種有關減負的禁令發(fā)布，卻沒有看到學生負擔真正減輕的跡象。這讓人不禁思考，我們是否應該從根本上解決問題？目前，減負令主要集中在限制在校時間、作業(yè)量、考試和節(jié)假日補課等方面。然而，這些措施只是治標不治本，它們不能真正減輕學生的壓力。相反，這些限制可能會給學生帶來更多的不便和難題。因此，我們需要尋找更加有效的方法來減輕學生的負擔。例如，我們可以改變教育體系，將重點放在學生的興趣和愛好上，讓他們能夠自主選擇自己感興趣的學科和活動。另外，我們也可以通過改善教學方式和評估方法來提高學習效率，減少學生的學習時間和壓力�？傊�，減負問題需要我們進行深入的思考和持續(xù)的努力。我們必須尋找新的方案和創(chuàng)新的方法來解決這個問題，而不是簡單地發(fā)布一些禁令來掩蓋問題。
一、興趣是減負的第一法寶。
學生為什么會有負擔？如何才能讓學生享受適度的壓力？這恐怕是教育不可回避的一個問題。我們可以先做一個形象的比喻：當你和一位賞心悅目的美女促膝相談一小時，你會覺得是愉快的享受；讓你和一位臭氣熏天的酒鬼共處一分鐘，就會成為沉重的負擔。學生有沒有興趣，很大程度上決定了負擔的輕與重。學生在學校除了讀書。
二、向四十分鐘要質量。
學生要發(fā)展，教師就要先行發(fā)展。教師廣泛涉取以求一個“博”鉆研業(yè)務以求一個“�！弊�；加強教研以求一個“新”字。要上好課，課前準備是關鍵。教師要充分研讀教材。
三、讓學生把作業(yè)當做一種快樂。
查閱各級各類的減負令，都會有這樣一條規(guī)定：嚴格控制學生的作業(yè)量。做到一、二年級不布置課外作業(yè)，三到五年級的課外作業(yè)不超過30分鐘，六年級的作業(yè)不超過1小時。人們一提到減負，第一反應就是減少作業(yè)量。減負”就是給學生少一些作業(yè)、少一些補習，多一點玩的時間、多一點能夠受他自己支配的時間。這種規(guī)定是很難操作的。一、二年級的孩子回到家什么作業(yè)也不做，家長會答應嗎？一定量的作業(yè)還是要布置的，因為學習本身就客觀存在一定的負擔的壓力。
在設計作業(yè)時，要仔細篩選和控制作業(yè)數量。選擇能夠代表學生所學知識的重要作業(yè)，通過練習達到鞏固和復習的目的。筆頭作業(yè)要注重精準性，避免重復。教師應該親自做一遍或者檢查過，以了解難度、時間和容易出錯的地方，從而安排適量又適度的作業(yè)。在周末和節(jié)假日，教師可以控制筆頭作業(yè)的數量，更多布置一些“軟作業(yè)”。這樣的作業(yè)比較靈活自由，需要學生動手、動腦，或者參加社會實踐來完成。例如：閱讀書籍、參加勞動、查閱資料、收集信息、社會調查等。學生會喜歡這樣的作業(yè)，因為它們增加了學習的趣味性，而且完成這些作業(yè)也有助于提高學生的綜合素質。
作為學生，寫作業(yè)時他們的鞏固知識，取得好成績的一條必要的途徑，我們要鼓勵學生勇敢地承擔起來。然而，作為老師，我們在作業(yè)的布置和選擇上也要動動腦筋，既要減輕學生的作業(yè)量，又能達到預期的效果。
四、多元化的評價方式。
為什么學生的負擔越減越重，究其原因就是評價制度跟不上時代的發(fā)展。怎樣去評價一個學生，大家的定向思維就是孩子的考試成績，尤其是語文數學英語等所謂主科的學習成績。從多元智能的視角去看待學生，你會發(fā)現每個學生都是特別的，所有的學生都是聰明的，只是他們的才智表現在不同的方面。我們要承認這種差異。
在教室的墻上，有一塊布置精美的“誰最厲害”的競賽區(qū)域，上面擺放著一顆顆鮮紅的蘋果。這些蘋果是老師用來獎勵孩子們的'成就。然而，這些蘋果并不僅僅是給成績優(yōu)異的學生，只要孩子在某一方面有突出表現或者取得了進步，都有機會獲得這些蘋果的獎勵。一個小小的蘋果，不僅能夠激勵成績優(yōu)異的孩子們，也能夠讓自己在其他方面表現突出的孩子們找到自信和自尊心，他們會自豪地告訴自己：“我真的很棒！”此外，我們還推出了星級隊員評選計劃，每個月都會評選不同的星級隊員，包括禮儀之星、友愛之星、發(fā)言之星、守紀之星、勞動之星、作業(yè)之星、閱讀之星等等。只要在某一方面表現出色，就有機會登上星級隊員榮譽榜。
靈活機制的評價方式，讓學生更自信，對學習也更有信心�？吹矫總�孩子的長處，采取多元化的評價方式，不僅是減輕的學生學業(yè)負擔，更是減輕了學生的心理負擔。
減負并不是一道簡單的減法算式，它需要教育者站在孩子的角度，設身處地想到孩子的未來，讓孩子能夠在快樂中成長；減負也是一項長期的工程，它需要教育者站在發(fā)展的角度，為培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才而不懈努力。減負”是大勢所趨，人心所向。
關于營銷的心得體會3
今日又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了，以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調整工作中的積極性與個人本事（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場，經過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題，到達成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人本事的提升有很大的幫忙，如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會，好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值，從而到達最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中積極性與本事，提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，并且還在不斷探索學習過程中，我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么是人才與產品，為什么這么講呢如果一個公司本事再大，有再好的產品，如果他沒有一個好的，受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿活力積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產品的話，那么他們公司僅有兩個結果，一是破產，二是讓其他公司吞并。人才是怎樣來的，是經過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的.都是經過后天學習而得來的。對嗎答案是yes！因為僅有過硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售僅有一個目的：“那就是業(yè)績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程僅有人去管你成果（結果）”。
為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么，代表本事，代表公司的產值增長，代表你今日成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今日老板讓你把產品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，并且受到不少的挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今日是怎樣怎樣去努力的，我想老板絕對不會聽的，并且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀！因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗，俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，僅有什么僅有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改善，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎樣樣去處理，怎樣樣的應對。對嗎我想答案是yes！
我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能問題出在那兒！所以也突出了學習與培訓對于個人的成長與本事的重要性。還有做銷售這個行業(yè)的人必須要有一個目標方向與夢想。因為只要你有了人生目標夢想方向，你才會向這個方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標夢想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機，火車等等方法，你最終的目的僅有一個就是到達目的地。對嗎
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。僅有不努力的人，而沒有做不成的事。并且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
關于營銷的心得體會4
市場營銷是一門靈活性比較強的課程，能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅僅只是買賣關系的發(fā)生。
學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發(fā)現市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很搞笑的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，透過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自我親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等�！颁N”即“銷售”，即透過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的職責主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的'市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時透過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著能夠輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有好處，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的這天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)潛力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們能夠從這么多課程中學到很多，不僅僅學到了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生。
關于營銷的心得體會5
本學期，我們開設了服務營銷管理這門課程，以下是我對這門課程的認識和體會。
首先，服務營銷管理，是指企業(yè)在細分市場的基礎上，根據個人的特定需求來安排服務營銷組合，向顧客輸出非有形產品、或者便捷、愉悅、省時、舒適或健康等形式的附加價值或利益，以滿足每一顧客的特定需求的經濟活動。
與實物產品比較，服務產品具有無形性、不可分離性、差異性、不可儲存性等特征，服務產品的特征決定了企業(yè)服務營銷具有以下不同于實物產品營銷的種種特點：
服務營銷以提供無形服務為目標。服務的不可分離性決定了服務產品的消費與服務產品的提供是同時進行的，也就是服務的消費者要直接參與服務的生產過程，并與服務提供者密切配合。服務的差異性導致同一服務者提供的.同種服務會因其精力和心情狀態(tài)等不同而有較大的差異，同時消費者對服務本身的要求也參差不齊，這就使得服務營銷工作穩(wěn)定性差。
由于大多數服務的無形性以及生產與消費的同時進行，從而決產品供需在時空上分布不平衡的問題，調節(jié)供需矛盾，實現供需平衡。服務的所有權缺位特征決定了在服務的生產和消費過程中不涉及任何實體的所有權轉移。
為了有效地利用服務營銷實現企業(yè)競爭的目的，企業(yè)應針對自己固有的特點注重服務市場的細分、服務差異化、有形化、標準化以及服務品牌、公關等問題的研究，以制定和實施科學的服務營銷戰(zhàn)略，保證企業(yè)競爭目標的實現。為此，企業(yè)在開展服務營銷活動、增強其競爭優(yōu)勢時應注意研究以下問題：
任何一種服務市場都有為數眾多、分布廣泛的服務需求者，由于影響人們需求的因素是多種多樣的，服務需求具有明顯的個性化和多樣化特征。任何一個企業(yè)，無論其能力多大，都無法全面滿足不同市場服務需求，都不可能對所有的服務購買者提供有效的服務。因此，每個企業(yè)在實施其服務營銷戰(zhàn)略時都需要把其服務市場或對象進行細分，在市場細分的基礎上選定自己服務的目標市場，有針對性地開展營銷組合策略，才能取得良好的營銷效益。
服務差異化是服務企業(yè)面對較強的競爭對手而在服務內容、服務渠道和服務形象等方面采取有別于競爭對手而又突出自己特征，以戰(zhàn)勝競爭對手，在服務市場立住腳跟的一種做法。目的是要通過服務差異化突出自己的優(yōu)勢，與競爭對手相區(qū)別。實行服務差異化可從以下三個方面著手：
首先，調查、了解和分清服務市場上現有的服務種類、競爭對手的劣勢和自己的優(yōu)勢，有針對性、創(chuàng)造性地開發(fā)服務項目，滿足目標顧客的需要。其次采取有別于他人的傳遞手段，迅速而有效地把企業(yè)的服務運送給服務接受者。 最后注意運用象征物或特殊的符號、名稱或標志來樹立企業(yè)的獨特形象。
服務有形化是指企業(yè)借助服務過程中的各種有形要素，把看不見摸不著的服務產品盡可能地實體化、有形化，讓消費者感知到服務產品的存在、提高享用服務產品的利益過程。服務有形化包括三個方面的內容：
�、俜⻊债a品有形化。
②服務環(huán)境的有形化。
�、鄯⻊仗峁┱叩�"有形化。
由于服務產品不僅僅是靠服務人員，還往往要借助一定的技術設施和技術條件，因此這為企業(yè)服務質量管理和服務的標準化生產提供了條件，企業(yè)應盡可能地把這部分技術性的常規(guī)工作標準化，以有效地促進企業(yè)服務質量的提高，具體做法可以從下面方面考慮：
從方便消費者出發(fā)，改進設計質量，使服務程序合理化。制定要求消費者遵守的內容合理、語言文明的規(guī)章制度，以誘導、規(guī)范消費者接受服務的行為，使之與企業(yè)服務生產的規(guī)范相吻合。改善服務設施，美化服務環(huán)境，使消費者在等待期間過得充實舒服，如設置座椅，放置書報雜志，張貼有關材料等，為消費者等待和接受服務提供良好條件。規(guī)范服務提供者的言行舉止，營造賓至如歸的服務環(huán)境和氣氛，使服務生產和消費能夠在輕松、愉快的環(huán)境中完成。
關于營銷的心得體會6
轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是學校經濟。學校經濟是面向學生、依托學校而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經濟。其主體是大學生，發(fā)展領域也主要來自于學校。這是個貼合我們目前狀況的實訓，此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。經過這次實訓我們能夠看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子，能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有五個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最終根據我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐�？赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f，并不是什么新鮮事�？墒亲鳛橐粋�在校居住的大學生，每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。可是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據這些意見，我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前，我們計劃好了實訓每一天的任務，根據計劃，我們在努力，每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，僅有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們五個人，一齊研究，每個人都說出自我的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，之后根據問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，能夠改良我們的產品，能夠看清楚市場。應對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的`市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，并且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行4PS分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。僅有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，可是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最終就是總結，經過總結，能夠看到我們應對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，并且增強了我們的營銷本事。經過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地應對未來。
關于營銷的心得體會7
這學期學習了市場營銷這門課程，雖然課本達六百多頁，我認為核心就是一句話實現組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體（企業(yè)與消費者），分析環(huán)境，細分市場，制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié)，都是為了以這種方法實現組織的目標。
學習市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中，首先必須把握營銷的內在規(guī)律，了解市場需求的本質，這樣經過預測市場供需關系的變化趨勢，才能夠順利實現價值，完成營銷活動。這是科學的一面�？墒鞘袌鰻I銷也必須應用必須的策略技巧，正如市場營銷的核心：要比對手更有效地滿足目標市場，這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘對手遺漏的因素，利用有利的條件，為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不一樣文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的提議：
1、我提議換一個版本的教材，或者自編講義。我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠夢想，全書分為四部分，卻明顯分量不均，并且銜接的`邏輯關系也不夠明確。我覺得能夠重新整理為：第一部分：營銷學的準備知識營銷理論與歷史的介紹，營銷環(huán)境與營銷主體的研究；第二部分：營銷初期階段目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發(fā)；第三部分：如何贏過對手品牌戰(zhàn)略、新產品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程能夠與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。能夠將以上幾門課并稱為課程組，交叉學習。
3、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部，讓學生了解市場營銷實際的運作過程，從而學習起來更有動力。
關于營銷的心得體會8
武漢微信營銷專家汪亮老師為武漢大學做微信營銷培訓 20xx年5月15日，資深微信營銷專家和武漢同享廣告有限公司總監(jiān)汪亮老師應邀到武漢大學新金融總裁班 做微信營銷培訓。
針對新金融發(fā)展過程中的高級人才短缺問題，武漢大學經濟與管理學院EDP中心充分發(fā)揮學科和專業(yè)優(yōu)勢，開辦了武漢大學“新金融高級人才培養(yǎng)項目”，密切關注當前國際國內金融市場動態(tài)，甄選最有現實價值的研究課題與最新成果，特邀金融界、實業(yè)界、學術界的領軍人物授課與研討，培養(yǎng)高級金融創(chuàng)新人才，為中國金融行業(yè)提供智力支持。
微信等互聯(lián)網新產品的日益流行對傳統(tǒng)運營商的的業(yè)務帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何對這些新興產業(yè)的挑戰(zhàn)加以應對，甚至通過互聯(lián)網成為市場上的領頭羊，對微信的了解與應用成為一個戰(zhàn)略性的步驟。如何運用微信與營銷，打贏市場競爭在互聯(lián)網領域的'戰(zhàn)爭，成為現代金融領域必須要解決的難題。帶著這樣的想法，汪亮老師與學員們進行了面對面的交流與討論，如何讓給粉絲找到你并保持粉絲數，怎樣做好企業(yè)微信，本次培訓進行了詳細的面對面交流。學員們的積極性高漲。事后， 同學們聽后感嘆：“微信還有這么多功能我們還不知道？服務號和訂閱號的區(qū)別今天我總算弄清楚了！希望以后這類培訓多舉辦，移動互聯(lián)網已經不是趨勢，已經正在再改變我們現在的生活方式，不學習就落后了。”（汪 亮 老師同享廣告有限公司CEO；合創(chuàng)世紀投資公司董事長；華中科技大學公司管理碩士；師從現華科大管理學院院長；11年媒體營銷策劃經驗；武漢本土新媒體營銷實戰(zhàn)專家；新媒體營銷對賭商業(yè)模式首創(chuàng)者；他是80后創(chuàng)業(yè)者；11年傳統(tǒng)媒體+新媒體營銷策劃執(zhí)行實戰(zhàn)經驗；橫跨教育、醫(yī)療、地產、餐飲、建材家居等8大行業(yè)；128家新媒體營銷成功案例與戰(zhàn)略合作伙伴關系；用新媒體為湖北企業(yè)高效提升業(yè)績累計近2.7億元)
隨著信息技術的高速發(fā)展，QQ給公眾留下的用戶群低端的頑固烙印，被微信一步步甩掉，接觸人群逐漸延伸至高端商務人群。而在各個領域，微信營銷的重要性已經不容忽視，怎樣增加你的粉絲并且維持你的粉絲數，怎樣更好的運營好企業(yè)微信公眾賬號，都將成為市場營銷領域的重要一環(huán)。
關于營銷的心得體會9
從20xx年12月5號~12月16號，我們市場營銷專業(yè)進行了為期2個星期的專業(yè)實習，我們實習共分為兩個產品項目(護膚品和電冰箱)。雖然實習是在學校機房中進行的(與最先自己以為是在現實中進行營銷實習不同)，得到的卻是比現實生活的營銷實習更多更深刻的認識與技能。即使此次實習是通過電腦軟件逼真反映市場營銷的運作(不是真實的)，但它讓我更加明白了市場營銷絕不是普羅大眾認為的那種僅僅是所謂的“賣東西”或者是“推銷產品”，也不再僅僅局限于記住書本上所說的市場營銷包含產品的開發(fā)設計一直到產品推向市場，最后消費者消費的一系列環(huán)節(jié)，而是真正體會到這種過程，而這種過程或許是不能通過現實中的營銷實習得到的(因為沒有哪個公司或企業(yè)會允許在讀本科生對其面向消費市場的產品進行開發(fā)設計，而且我們也沒這個能力)。
但終究而言這也只是模擬。通過這次的實習經歷，我覺得它與現實還是有所出入的，并不能真正地反映真實的市場運作，即使有些組得分很高，市場占有率一直居高不下，但也僅僅只是模擬而不屬于現實。雖然馬克思主義教導我們客觀事物(經濟市場)是有規(guī)律的(這套軟件或許就是通過這種規(guī)律進行運作)，但客觀現實也是有所出乎意料的。比如說，我以前在一本介紹史玉柱的書中得知，曾經他開發(fā)出漢卡軟件是通過花費巨額廣告支出來推廣產品的知名度，提升產品的競爭力，包括后來被人一直所詬病的腦白金廣告，但依然無法阻止他的成功。此次在電冰箱產品項目的.運作上，我也試圖效仿這種運作方式來打開市場，但結果卻是失敗的，僅僅一季度的試驗就使公司一蹶不振�？晌也⒉环裾J它對于電冰箱的產品知名度和市場占有率的提高有幫助，但結果證明終究是完全不同于史玉柱通過廣告打響市場而得到的的那種漂亮而近乎完美的結果。這或許也是模擬與現實的差別所在。另外我覺得這套實習軟件沒能體現出消費者消費過程的心理狀態(tài)，也是一種不足之處吧。
關于營銷的心得體會10
通過參與集團公司舉辦的市場營銷專業(yè)實務培訓，使我學習到了營銷管理學問，懂得了在實踐中熬煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面，僅就我參與培訓班后結合自己的工作實際，談談如何在今后工作中做好市場營銷工作的幾點相識，跟同事們共同學習和溝通。
一、商務禮儀與職業(yè)形象塑造
學習商務禮儀是我們人際關系交往和工作溝通必需的學問，說話時的手勢，表情等等都是特別重要的。在商務交往中，個人便代表了公司行為，個人的一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當的禮儀不僅是我們實力體現，在職場的應聘更是一塊敲門磚，更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦，良好的禮儀體現在我們生活和工作中方方面面，比如乘車時的座位支配，進門的先后依次；工作中客戶、同事未接來電及郵件剛好回復；會議準時到場；開會時手機調成靜音，不隨意走動、遇緊急事務出會議室處理等等，學好這些，在以后的商務活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的敬重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)建了一個更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造：隨著社會的發(fā)展，先進入信息化時代，人與人之間的溝通更加親密與多樣化，尤其是身在職場的我們，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的敬重，更好的與人溝通。
一個好的形象，在工作中會結識更多的人和摯友，雖說人不行貌相，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說，形象要求的是一個整體，體現在自身的每一個細微環(huán)節(jié)，做到了這些最基本的，還要在自身的細微環(huán)節(jié)上多加留意，包括頭發(fā)和手等，都應當保持干凈整齊，這樣不僅是對自己的敬重，也是為了維護公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務活動中，個人形象越好，越簡單得到別人的信任，進而取得勝利，并讓別人對你印象深刻，擁有長期發(fā)展的機會，建立起自己獨特的個人品牌。
職場形象和商務禮儀的學習，是公司對我們培育的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教化，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現，讓我受益匪淺，我肯定在日后的生活和工作中切實努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
二、銷售溝通與信任建立、客戶關系建設與推動、洞悉客戶心理與客戶分析、成交心理分析與成交技巧、談判技巧
溝通是人與人之間進行信息溝通的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。假如我是一名銷售人員，須要推銷產品，就要與客戶進行有效的溝通；假如你是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達，也須要進行良好的溝通；假如你是公司的客服人員，良好的溝通是你處理客戶關系的關鍵武器。除了工作，在生活中，父母同樣須要和孩子進行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長；夫妻之間也須要良好的溝通，才能增進彼此的感情；另外，婆媳關系，摯友關系等等都須要良好的溝通。溝通是一種看法，不是一種簡潔的技巧，當然溝通肯定要講究技巧。在工作中，我們首先要敬重每一位用戶，敬重每一位同事，敬重我們的上級。在與用戶的溝通中，要想用戶之所想，讓他們感受到我們是真誠的為他們服務。在與同事的溝通中，不要指責，要多贊美，多激勵。在與上級的溝通中，要精確的理解上級傳達給我們的信息，終歸所處的位置不一樣，所考慮的問題也不一樣，這就在許多時候造成了我們對信息的誤會，并將錯誤的信息始終傳遞下去。建立相互信任。
客戶關系是要長期維護，從細微環(huán)節(jié)起先，大數據客戶管理，是數據時代、數據分析、精準營銷，精準方案。與客戶成為知心摯友。我們都知道摯友間是無話不說的。假如我們與客戶成了知心摯友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的愁悶、有他的失落，同時也有他的興奮，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的摯友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持許久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必需完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的`弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推動銷售進程，才會在日后許久保持這份信任和默契，保持許久的合作。
客戶心理學是探討如何引導和圍繞客戶需求，實行專業(yè)手段和解決方案，以促使客戶對產品或服務作出選擇并認同其價值的全過程中的相關切理活動。每個人希望發(fā)揮自己的才能，為自己的幻想而努力，這既是人們實現自我的一種心理須要，也是一種對人生價值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程，表情行為、主觀體驗、心理喚醒。 成交心理分析與成交技巧、談判技巧：談判須要充分打算知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必需了解自己商品的學問、品類市場及價格、品類供需狀況、狀況、本企業(yè)狀況、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限，以及其他的談判的目標。還有有權確定的人談判之前，先了解和推斷對方的權限。選購人員接觸的對象。盡量做到對等原則，我方的人數與級別應與對方大致相同，不要單獨與一群供應商的人員談判，這樣對自己極為不利。
三、回款技巧、團隊溝通與激勵
銷售經營人員都要負責回款的事宜，在簽訂合同時，本著一個肅穆、負責的看法將合同具體化、具體約定好合作中的每一個細微環(huán)節(jié)。支付方式：承兌、電匯、現金等等方式明確。付款的詳細時間要明確。明確到幾個工作日內支付，假如合同上寫著預付款多少，進度款付多少，完工付多少，質保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項目中指的交工狀態(tài)要明確寫清晰。比如EPC項目總包和只是負責制造、安裝的，調試的須要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài)，這要在合同或技術協(xié)議上描述清晰，以免日后分部清晰責任。 激勵與溝通的領導力提升培訓，內容涵蓋面廣泛，涉及面深化，尤其是老師的精彩講課，用深化淺出的語言、生動深厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析，讓我從不同角度去體會到最新的領導力提升理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團隊管理的思路、觀念與領導力思維方式的相識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的相識到，要想讓下屬充分發(fā)揮其才能，就要多賜予他們充分的正面激勵，如實行授權，通過授權不僅給下屬供應了建功立業(yè)的平臺，而且下屬也會因為授權受到信任，會極大地調動他們的主動性，主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時，通過授權，一方面有利于培育造就一大批將來的干部接班人、為企業(yè)存儲人才；另一方面不僅分擔了自己的工作量，而且還讓自己從瑣碎的事務性工作中解脫出來，只有做到這一點，才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是，在溝通過程中，肯定要做到換位思索。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一，一人個只有先換位思索，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明白對方最須要什么，尤其在雙方有爭議的時候更需如此，因為只有相互換位思索，相對地才能說出對方最情愿聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到的溝通效果。反之，溝通的結果就是爭吵，爭論，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新沖突的導火索。因此，在今后的工作中，無論是與領導溝通，還是與下屬溝通，我肯定會多做一些換位思索，盡可能做到每次都是有效溝通。
經過這次充溢的營銷培訓學習，我和參加培訓的全體成員都深感學有所得，很受啟發(fā)。無論是聽課還是探討，無論是所見還是所聞，我頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與其他單位同事們齊聚一堂，相互溝通思想、借鑒工作閱歷、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得，使我從不同角度領悟了精神、吸取了學問、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術人員就須要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向勝利。
人生是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的工作奉獻精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持究竟，渡過重重難關，走向最終的成功。
關于營銷的心得體會11
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感受很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加細致。
在房產行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們駕馭的學問層面確定我們在客戶心中的定位，同時也確定公司在客戶心中的定位，也更加的確定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必需用我們的形象來樹立公司的，也有必要得到客戶對我們的確定。因此我們得學習更多：對公司的'全面了解，房地產法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語；對區(qū)域內的項目有整體相識和了解；對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產學問。太多的東西須要我們去學習。
作為戰(zhàn)斗一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必需比別人優(yōu)秀，必需懂得比別人全面，認知也必需比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必需扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，見機行事，人際溝通，擔當，學習總結等此等詞語必需用我們的行動來詮釋。所以素養(yǎng)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必需的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想協(xié)助行動；總結閱歷，分析緣由，吸取教訓。 活的老，學的老不斷的用學問來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今日的勝利，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素養(yǎng)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身刺眼光環(huán)，成就大輝煌。
關于營銷的心得體會12
我是一名學習市場營銷專業(yè)的XXXX屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的.處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加XXXX年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
我最近學了一個網絡營銷課程，看了一下你公司的，覺得整體感覺還可以，但從網絡營銷的角度看，還需要做些改進。
周四我又去參加一個網絡營銷沙龍，我將你們公司給老師看了一下，以下為老師及我自己對你公司的部分建議：
1、從網絡營銷角度考慮，最好能容易被搜索引擎搜索到，這樣就可以節(jié)省很多推廣費用。但你公司的缺乏關鍵詞和包含關鍵詞的描述，從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行，更沒有這方面的關鍵詞，在TITLE行，也只有公司名，需要這3行加入5個左右的關鍵詞，方便搜索引擎搜索；
2、網頁中也盡量多包含關鍵詞，一般在一個頁面中，關鍵詞至少要出現10次以上；
3、主頁面的上半部分沒有靜態(tài)的關鍵詞，而動態(tài)的部分搜索引擎搜不到，所以，在最上面，最好有關鍵詞出現，不要光出現公司名，一般新用戶首先關心的是你的產品和解決方案，除非是有名的公司，一般用戶不太注意公司名，把產品關鍵詞放在最上面容易被用戶看到，也容易被搜索引擎搜索到；
4、最好有論壇等功能，方便經常做信息更新，搜索引擎喜歡信息更新快的，信息常更新才能容易排名靠前；
5、首頁主導航最好放產品、解決方案等、成功案例等，對于公司介紹，可以放在后面一點，把客戶最關心的產品、解決方案等放在最顯眼的位置；
6、網頁最上面最好也有聯(lián)系電話等聯(lián)系信息，方便客戶，最好申請一個400的電話，方便客戶撥打，也使客戶感覺到公司是一個大公司；
7、網頁之間最好有內鏈接功能，方便客戶查看。
好了，我目前能想到的有這么多，祝你生意興隆，萬事如意！
關于營銷的心得體會13
只有這樣，我才能夠強化自己的溝通責任，了解客戶的真實想法和需求，從而做有效的溝通，完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間，這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份，營銷自己的產品和服務，使客戶理解和接受，不同的客戶成長經歷都是一段故事。只有把握了客戶的內心感受，才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣，我才能夠樹立自己的威信，強化自己的職責，樹立營銷員良好的形象，從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下，過度的包裝或者宣傳往往適得其反，達不到應有的效果。因此，宣傳產品和服務要有一定的目的性，尤其是適應的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素，滿足客戶需求的外部條件，尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施�？梢哉f，任何一位客戶都有不同的個性化需求，而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣，我才能夠將客戶的思想和情緒進行正確的判斷和引導，并產生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態(tài)度和目光，對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣，我才會少言論，多調查；少提問，多傾聽；少否定，多認可。從而正確把握客戶的心理，把握其認識事物規(guī)律的方式和方法，了解其思想動態(tài)，更重要的是，了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣，才能夠提升自己的價值，彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷，而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣，才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣，才是站在客戶的立場上考慮問題，才是對自己的營銷行為負責，尤其是對自己營銷精神的傳播，營銷信念的傳遞，而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現自己對營銷的忠誠。
只有這樣，我才能夠獲得客戶的第一手資料，而觀察和了解客戶的需求，從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣，才能夠體現出客戶方案制作的權威性和影響力，才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣，我才能夠做到高效營銷，充分合理地利用營銷資源，了解客戶的實際需求。其實，這也是一個進行客戶信息調查的過程。
作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶？在營銷的過程中，根據自己的一些成功的營銷經驗，我有了一點點的心得體會。
第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認識，把保險條款吃透，只有自己認同并熟悉的產品，才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫，扎好根基，當與客戶介紹這個保險時，你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚，會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產品。
比相應的定期略高一點受益，存夠5年將每年會有分紅�，F在進入了頻頻的加息時代，該款保險產品隨著銀行加息也會加息，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購買的該款產品還有一個
意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶，也可以建議其部分購買，做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產品的信任程度。
對于這個保險產品，我的營銷心得就是：
第一，把握市場，加強對產品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產品性質及特點，除了掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產品所對應的市場還應當有一個相當的了解。
第二，與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產品的同時，還應該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂，提問的問題盡量與產品有關，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實說話，用自己的情緒去感染客戶，增強客戶對自己的信任，才能達到說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
第三，保持積極的.工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進。
第四，做好售后服務，對日常所銷售產品的功能應當為客戶詳細予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產品的信任度和使用度，為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。
通過以上幾個營銷手段和營銷經驗的實踐，我成功地做好的幾個保險營銷的案例，取得了一定的成績，但是由于工作經驗上的不足，我仍有很多需要改進和提高的地方，在今后學習實踐的過程中，我將進一步提高認識，轉變思想觀念，改進工作作風，爭取取得更大的進步。
1、推銷保險，必須對保險條款吃透。
條款能否吃透，關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少，買保險的收益是多少，買保險的優(yōu)勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險，語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處，人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對象不同，表達的語言也不同。應該先說什么、后說什么，從哪兒說起�？汕f注意，險種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡單明了。
3、推銷保險，如何選擇營銷對象，如何找準突破口，也事關重要
當人們保險意識還不那么強烈，當人們的經濟收入沒有那么高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然，有的有錢也不買，這沒關系，幫助對方提高風險意識，加深對保險的了解，好事多磨，客戶最終會買的。
4、推銷保險，必須學會做人。
推銷保險時，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動員客戶有隨意性，對客戶不負責任。請大家記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了，當人家一旦明了，回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導宣傳，不顧客戶利益，那么最后的結果如何呢？退保率很高。這里，我提醒大家，推銷保險，實際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關系，咱們交個朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。
一流業(yè)務員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險，就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你，還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導。另外，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機應變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5、推銷保險，要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產生的。我們多數是在失敗中成長起來的，每個人都有自己的難處，每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面對挫折，向著自己的理想目標奮發(fā)，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄~
關于營銷的心得體會14
今天又參加了公司組織的市場營銷培訓和個人成長訓練。這已經不是我第一次參加類似培訓了，之前在哈藥工作時也經常參加。每次參加完這樣的培訓，我總會感覺整個人都得到了新的補充，就像是注入了新鮮的血液一樣，倍感精力充沛。
參加培訓通常是為了提升個人心態(tài)和專業(yè)知識，以調整工作狀態(tài)并增加銷售業(yè)績。這種培訓能夠教授你許多日常工作中未曾接觸或未曾運用的專業(yè)知識，通過互動和交流實踐，提高在銷售過程中更好地應對客戶提出的問題，并促成成交以達到提高銷售業(yè)績的目標。因此，參加這樣的營銷培訓對個人能力提升非常有幫助。如果有機會參加這類培訓，請珍惜機會，切實學習。
很多公司和企業(yè)都會花費大量的資金聘請知名的培訓師來為管理層和員工提供培訓。這其中的主要目的是為了提高公司的業(yè)務能力和產值，從而實現最大化的收益。無論出于何種原因，這些公司都希望他們的員工能夠擁有比同行更強的能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。同時，這也可以提高管理層和員工的個人對人生觀和價值觀的認識，不斷增強工作中的積極性和能力，提升個人素質和企業(yè)文化品牌形象等。作為一名銷售人員，我深刻地體會到這一點，并不斷探索學習過程，相信只要堅持不懈，成功就在不遠的將來。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么？是人才與產品，如果一個公司能力再大，有再好的產品，如果他沒有一個好的，受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產品的話，那么他們公司只有兩個結果，二是讓其他公司吞并（個人的一小點心德觀點，不代表眾人看法）。人才是怎么來的，是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。答案是Yes！因為只有過硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產品。
我認為無論從事哪個行業(yè)，銷售的主要目的都是為了達成業(yè)績。也就是說，我們需要積極出擊、展開談判并將訂單成功拿下，最終才能帶回收益。因為在這個現實而又激烈的市場中，人們更注重的是結果，而不是你的過程。
為什么業(yè)績如此重要呢？因為它代表著一個人的能力和公司的產值增長。好的業(yè)績不僅意味著個人的成功，更意味著公司的發(fā)展。通過創(chuàng)造出卓越的業(yè)績，你可以推廣公司、樹立品牌形象等，為公司贏得更多的市場份額和商業(yè)機會。這就是業(yè)績的重要性所在。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的.挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的......我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀？！因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失�。▊�人看法不代表所有人觀點）俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎？我想答案是Yes！OK（個人觀點，不代表眾人看法）
我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！所以也突出了學習與培訓對于個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業(yè)的人一定要有一個目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向，你才會向這個方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機，火車等等方法，你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎？
既然這樣，沒有什么事是不可能的，只有時間的問題。只要肯努力，沒有做不到的事情。即使面對艱難險阻，只要你堅信：我一定能成功，我一定能成功！那么就能戰(zhàn)勝任何困難，實現自己的夢想。
關于營銷的心得體會15
我是一名學習市場營銷專業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
我最近學了一個網絡營銷課程，看了一下你公司的網站，覺得整體感覺還可以，但從網絡營銷的角度看，還需要做些改進。
周四我又去參加一個網絡營銷沙龍，我將你們公司網站給老師看了一下，以下為老師及我自己對你公司網站的部分建議：
1、從網絡營銷角度考慮，網站最好能容易被搜索引擎搜索到，這樣就可以節(jié)省很多推廣費用。但你公司的網站缺乏關鍵詞和包含關鍵詞的'描述，從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行，更沒有這方面的關鍵詞，在TITLE行，也只有公司名，需要這3行加入5個左右的關鍵詞，方便搜索引擎搜索；
2、網頁中也盡量多包含關鍵詞，一般在一個頁面中，關鍵詞至少要出現10次以上；
3、主頁面的上半部分沒有靜態(tài)的關鍵詞，而動態(tài)的部分搜索引擎搜不到，所以，在最上面，最好有關鍵詞出現，不要光出現公司名，一般新用戶首先關心的是你的產品和解決方案，除非是有名的公司，一般用戶不太注意公司名，把產品關鍵詞放在最上面容易被用戶看到，也容易被搜索引擎搜索到；
4、網站最好有論壇等功能，方便經常做信息更新，搜索引擎喜歡信息更新快的網站，信息常更新才能容易排名靠前；
5、首頁主導航最好放產品、解決方案等、成功案例等，對于公司介紹，可以放在后面一點，把客戶最關心的產品、解決方案等放在最顯眼的位置；
6、網頁最上面最好也有聯(lián)系電話等聯(lián)系信息，方便客戶，最好申請一個400的電話，方便客戶撥打，也使客戶感覺到公司是一個大公司；
7、網頁之間最好有內鏈接功能，方便客戶查看。
好了，我目前能想到的有這么多，祝你生意興隆，萬事如意！
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