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內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的內(nèi)勤主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)1
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的關(guān)心辦理。
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費的.初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)2
1、對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案；匯總及總結(jié)各片區(qū)的.年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。
3、依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度精確 有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；
7、按合同要求給制造商做好連接工作；
8、依據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；
9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款；供應(yīng)應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、關(guān)心銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天供應(yīng)信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)3
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識
2.專業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗
3.個人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關(guān)說明
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊意識
職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的`協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
考核指引
考核說明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率
結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司工程項目資料的收集、整理、保管工作。
2、負(fù)責(zé)收集和整理本部門會議記錄、文件資料、項目的質(zhì)量記錄、項目的安全記錄、項目資料檔案等整理，經(jīng)批準(zhǔn)的工藝技術(shù)文件資料，下發(fā)有關(guān)部門組織實施，并做收發(fā)記錄存檔。
3、特別加強對項目的工藝文件的統(tǒng)一管理，必須保證其準(zhǔn)確、完整、統(tǒng)一、清晰，凡過時、報廢的圖紙、工藝文件不準(zhǔn)流入項目施工現(xiàn)場。
4、負(fù)責(zé)本部門人員對公司的各種制度的執(zhí)行并做好記錄,對公司新制度的傳達(dá)。
5、參與配合公司相關(guān)部門做好全公司的相關(guān)工作。
6、參與公司及部門各種規(guī)章制度的完善和改進(jìn)工作.
8、負(fù)責(zé)下屬氣站的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出勤考核、及時準(zhǔn)確的對上報的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，做好日�？记诘怯浐统銮谟涗�。
9、負(fù)責(zé)部門技術(shù)資料的'保密工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私人不得借閱文件資料。
10.編制年度及月度工作計劃；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；
11.接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
12.按合同要求給制造商做好銜接工作；
13.根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；
14.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
15.按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)5
職責(zé)
1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理；
2、根據(jù)學(xué)生教學(xué)支配，保持與學(xué)生的溝通以及學(xué)生家長的溝通，準(zhǔn)時向家長反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)狀況；
3、保持與學(xué)生及家長溝通的過程中，挖掘潛在的`轉(zhuǎn)介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；
4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷；
2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮；
3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；
4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識、團(tuán)隊精神。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)6
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，準(zhǔn)時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并準(zhǔn)時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息溝通，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的準(zhǔn)時傳達(dá)。
�。�1）按要求進(jìn)行市場信息收集并供應(yīng)信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
（2）銷售人員所需資料的整理；
（3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的預(yù)備）；
�。�4）定期電話訪問客戶，準(zhǔn)時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
�。�1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復(fù)核）；
�。�2）寄出材料的登記、查收、核實；
樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；
�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；
（4）商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；
�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件；
（6）對客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理；
�。�7）建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核）
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。
4、開票（雙人或多人復(fù)核）
開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
把握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、 彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作（包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算）
3、公司對外業(yè)務(wù)的溝通。（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）
負(fù)責(zé)編制銷售方案以及銷售方案的督促、落實；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的`保管；以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)。
四、對外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話訪問、服務(wù)工作，通過電話訪問、隨訪準(zhǔn)時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，準(zhǔn)時反饋，為公司制訂銷售策略供應(yīng)信息。
五、銷售人員薪酬考核管理及方法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公正、激勵、競爭性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及把握性的原則，薪酬制度必需能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部全部員工的樂觀性，為實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)樂觀地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本方法。
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日、每周、每月全國各子公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報；
2、負(fù)責(zé)公司運營、營銷制度的編制和完善，銷售會議的籌備、資料的整理及匯總；
3、負(fù)責(zé)營銷中心相關(guān)文件、方案的整理，歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項工作的進(jìn)度；
4、負(fù)責(zé)各子公司業(yè)務(wù)溝通與對接；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
任職要求：
1、市場管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、對工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；
3、具備良好的溝通力氣，組織和協(xié)調(diào)力氣；
4、嫻熟操作office辦公軟件。
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)5
職責(zé)
1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理；
2、依據(jù)同學(xué)教學(xué)支配，保持與同學(xué)的溝通以及同學(xué)家長的溝通，準(zhǔn)時向家長反饋同學(xué)在校學(xué)習(xí)狀況；
3、保持與同學(xué)及家長溝通的過程中，挖掘潛在的轉(zhuǎn)介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；
4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。 任職資格
1、�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮； 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；
4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識、團(tuán)隊精神。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)客戶訂單的收集、登記、開單及安排發(fā)貨；
二、負(fù)責(zé)客戶的日�？颓椤⒂唵�、貨款回收的.維護(hù)及跟進(jìn)；
三、負(fù)責(zé)倉庫來貨、發(fā)貨的數(shù)據(jù)管理；
四、負(fù)責(zé)整理、制作、提供相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)及財務(wù)報表；五、配合其他相關(guān)工作安排。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)8
1、對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作準(zhǔn)備及資金回籠使用準(zhǔn)備；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務(wù)員的`資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度精確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；
7、按合同要求給制造商做好連接工作；
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；
9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、關(guān)心銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)9
1、客戶訂單處理與跟蹤；
2、公司來訪客戶及電話客戶的`接待；
3、安排倉庫發(fā)貨及跟進(jìn)應(yīng)收貨款收回；
2、公司客戶合同的審核、制作、備檔與保存；
3、公司內(nèi)數(shù)據(jù)分析，相關(guān)報表制作，為公司管理提供數(shù)據(jù)支持；
4、每天做電話與微信客戶的溝通，促進(jìn)銷售及了解客戶相關(guān)信息及并將各類信息的及時上傳下達(dá)；
5、商務(wù)郵箱維護(hù)與管理；
6、部門內(nèi)辦公用品、名片、銷售物料等申請；
7、協(xié)助公司經(jīng)理對團(tuán)隊進(jìn)行日常管理。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待。
2、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
3、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
5、負(fù)責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
6、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
7、負(fù)責(zé)中心的.考勤工作，每月按時準(zhǔn)確的向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。
8、負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。
9、負(fù)責(zé)中心各類文字編輯及處理工作。
10、負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。
11、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點，建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購，使之合理使用。
13、電話及一切日常費用支出的控制及交納。
14、嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機(jī)工作。
15、完成總經(jīng)理交辦的業(yè)務(wù)詢價報價、稅務(wù)報稅開票等工作。
16、完成總經(jīng)理交辦的其他輔助性工作。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)11
一、行政管理
1、熱愛公司，愛崗敬業(yè)，自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定以及公司良好形象。嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行，如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé)，全面完成各項工作任務(wù)。
2．堅決服從總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)組織公司每日晨會議程，并做好會議記錄，發(fā)布會議紀(jì)要，檢查落實情況并回饋總經(jīng)理；
4、起草監(jiān)督公司綜合性工作計劃、請示、報告、總結(jié)、規(guī)劃、通知、函電等的實施;
5、負(fù)責(zé)對外各種來信、來訪的`接待、聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)行政值班安排和檢查工作；
7、做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作；
8、負(fù)責(zé)和廠家的協(xié)調(diào)溝通，并配合業(yè)務(wù)及施工部門的材料采購工作；
二、人事管理
1、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況；
2、負(fù)責(zé)公司員工招聘、培訓(xùn)、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作；建立健全員工檔案；
3、負(fù)責(zé)公司各部門、各崗位員工勞動紀(jì)律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理;
4、負(fù)責(zé)公司考勤、考核工作；節(jié)假日值班安排；
三、總務(wù)后勤管理
1、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理工作和低值易耗品、辦公用品的購置、調(diào)配，使用等管理工作;監(jiān)督領(lǐng)用的辦公用品要造冊登記；
2、負(fù)責(zé)公司辦公通訊設(shè)備的購置安裝及費用繳納工作管理;
3、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)安排管理工作，制定值日排班表，并監(jiān)督落實衛(wèi)生的清潔情況，按時定期養(yǎng)護(hù)花卉；
4、負(fù)責(zé)公司員工生活后勤保障工作。不定期檢查公司水、電、天然氣的用度并及時補充，在保障公司辦公環(huán)境正常運轉(zhuǎn)的前提下勤儉節(jié)約；
5、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的使用管理，維修和費用控制并建立車輛臺賬；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)12
一、遵守管理處的各項規(guī)章制度，正確穿戴員工制服，儀容儀表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
二、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)會議室、健身中心使用情況及設(shè)備設(shè)施的管理，認(rèn)真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時報修或通知生產(chǎn)廠家維修，保證設(shè)備、設(shè)施的'安全、完好使用。
三、認(rèn)真填寫會議通知單、客戶會議委托單，做好使用情況記錄；重大會議的接待應(yīng)會同清潔主管根據(jù)客戶提供的會議要求，預(yù)先做好人員、服務(wù)規(guī)格、會場布置等計劃安排，并及時上報部門經(jīng)理，征詢、聽取客戶意見與建議及時調(diào)整工作中的不足，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
四、熟悉會議室設(shè)施、設(shè)備的使用功能，及時了解客戶對會議室的使用需求，主動上門服務(wù)，與客戶建立良好的工作關(guān)系。
五、熟悉會務(wù)服務(wù)內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)，及時解答客戶提出的問題。六、督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供相關(guān)的服務(wù)，并隨時檢查服務(wù)質(zhì)量。
七、負(fù)責(zé)檢查會議室、健身中心相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備的清潔，根據(jù)實際及時更換室內(nèi)擺設(shè)植物、鮮花，以保持室內(nèi)的整潔與美觀。
八、配合清潔部門主管收集客戶有關(guān)服務(wù)管理的信息資料，做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經(jīng)理。
九、及時做好會務(wù)結(jié)束后的收尾整理工作，保證會議室使用的及時性。
十、嚴(yán)禁泄露客戶的檔案資料及會議內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。
十一、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)13
1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為副總提供有價值的`招標(biāo)信息，協(xié)助副總工作。
3.管理、保管項目相關(guān)的文檔。
4.購買招標(biāo)文件，協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與總公司間的聯(lián)系。
5.協(xié)助副總經(jīng)理編寫商務(wù)文檔，接受審核、修改投標(biāo)文件。
6.按招標(biāo)文件要求對投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。
7.代表公司名義參加投標(biāo)，記錄相關(guān)信息，制作文檔，留檔。
8.領(lǐng)取中標(biāo)通知書，聯(lián)系業(yè)主，確認(rèn)簽訂合同的時間地點等。
9.對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促。編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、及通報給項目工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
10.編制年度及月度工作計劃；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；
11.接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
12.按合同要求給制造商做好銜接工作；
13.根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；
14.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
15.按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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