市場調查方案[優(yōu)選]
為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的市場調查方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
![市場調查方案[優(yōu)選]](https://p.9136.com/00/l/cad0b3a104_5fbf7f3444cb0.jpg)
市場調查方案1
一、公司名稱：xxx廣告有限責任公司
二、logo如下
三、公司架構：廣告公司可以分為三個部門，創(chuàng)作部(Creative) 、客戶服務部(Account Servicing) 、媒介部(Media)和財政部。
1、創(chuàng)作部：
2、客戶服務部：
客戶部的主要工作是與客戶聯絡，引導客戶。確定和客戶業(yè)務關系。它是廣告公司與客戶之間的一座橋梁，一座溝通的橋梁，也是公司內部的溝通橋梁。客戶服務部由客戶主管管理。客戶主管以下設置3到4個部門分別與客戶了解，建立，協商，維護等關系。部門內部共同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡述很強的客戶提案能力，協助執(zhí)行創(chuàng)作部進行創(chuàng)意作品的提案及售賣，與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關系；指導并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧；協調客戶服務部與其它部門之間的工作關系；定期做出部門評估報告和發(fā)展建議。
3、媒介部：
媒介部門的任務是根據廣告計劃，制定廣告活動的媒介策略，負責媒介的選擇，并負責與有關媒介單位接洽和聯絡。在廣告實施過程中，負責對廣告的實施進行監(jiān)督，檢查印刷質量或播放質量。在廣告實施后，代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費。
媒介部人員的`崗位責任劃分為，媒介主管，向總經理負責。全面負責媒介部門的行政管理和業(yè)務管理工作，負責媒介計劃和媒介訂位，與各媒介單位洽談合作條件，全盤負責媒介部門的盈利。負責并參與開發(fā)新的客戶和新的廣告業(yè)務，為新的廣告業(yè)務開介紹會，并親自準備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發(fā)展，掌握媒介計劃，能夠使用電腦管理，創(chuàng)作有發(fā)展的新媒介的電腦程序。媒介組組長，負責一個業(yè)務組的媒介計劃和媒介訂位工作，參與向客戶介紹媒介情況，參與媒介代表的洽談，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業(yè)務。媒介計劃員，主要由4到5名成員組成。在媒介組長或經理的領導下工作，負責執(zhí)行已經制定的媒介策略和負責指定的客戶業(yè)務。研究引用一些較為簡單的媒介策略。
三、廣告公司的管理制度（概況）
1 、員工應自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽2 、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。任何類別的請假都需經理事前批準；如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。 3 、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調休單，以便員工安排補休。 4 、員工需要使用調休時，必須提前一天申請，在經理安排好工作的前提下方可批準，確因實際困難無法安排的，在當年年末將未調休的部分交公司匯總，按本人技術等級工資標準發(fā)給加班工資。 5 、員工上班應著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。 6 、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。 7 、所有部門在每班工作結束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
五，業(yè)務推廣
業(yè)務推廣就是是xxx廣告公司能夠被更多的企業(yè)了解，提高廣告公司的知名度，從而促進廣告公司的業(yè)務數額的提高，為公司贏取利潤。業(yè)務推廣需要從以下幾個方面著手。
1、首先是建立公司的基本架構和組織領導。
xxx廣告公司的法人代表是由總經理擔當，公司下設創(chuàng)意部（Creative）、客戶服務部（AccountServicing）和媒介部（Media）。
2、擴大社會知名度
市場調查方案2
一、調查目的
調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容
1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：
�。ǎ保┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？
（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？
�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？
�。ǎ担┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問卷附后）
四、調查方法
抽樣方法
五、調查日期
1、事前調查：9月1日一9月15日。
2、主調查：9月16日一11月30日。
六、經費預算
調查人員勞務費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬元，
總計：２.６萬元
七、調查安排
（１）９月１日一９月５日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的`培訓。
（２）９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地經銷點進行問卷調查，隨機抽樣， （４）１２月１日—１２月５日，回收數據整理，數據分析，結果匯報
八、分析方法
人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析
九、“金冠牌營養(yǎng)片”市場調查問卷
�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ玻敖鸸谂茽I養(yǎng)片”的獨特賣點是？
營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
（３）您的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）
易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
�。ǎ担┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請?zhí)顚懩膫�人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業(yè)：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名
地址 電話
我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 ）
市場調查方案3
一、調查目的 ：
為了抓住產品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：
�。�1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
�。�2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？
�。�3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？
�。�6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
�。�7）“今越糖可營養(yǎng)片”的'包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀察、分析法）
�。�1）、用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
�。�2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。
�。�3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
（4）、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。
（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
（7）、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規(guī)劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點免費提供
各地市場、經銷商、經銷點、商店
五、進程對策
�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：
1． 您是從哪里得知這一消息？（ ）
2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ）
3．您是否有過糖尿病史？（ ）
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ）
5．您是否希望盡快得到治療？（ ）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）；
7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）；
8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（ ）；
9．您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
市場調查方案4
一、調查目的 ：
調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的'顧客。
二、調查對象
三、調查內容：
1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：
（１）您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？
�。ǎ玻敖鸸谂茽I養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？
�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？
（５）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問卷附后）
調查方法
抽樣方法
調查日期： 時間 地點
1、事前調查：9月1日一9月15日，
2、主調查：9月16日一11月30日，
四、經費預算
調查人員勞務費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬元，
總計：２.６萬元
五、調查安排
�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等眨O計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的培訓。
�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等�，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。
�。ǎ常乖拢保度找唬保痹拢常叭�，各地經銷點進行問卷調查，隨機抽樣。
�。ǎ矗保苍拢比铡保苍拢等�，回收數據整理，數據分析，結果匯報
六、分析方法
人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析
“金冠牌營養(yǎng)片”市場調查問卷
（1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ玻敖鸸谂茽I養(yǎng)片”的獨特賣點是？
營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他
�。ǎ矗┠鸀槭裁聪矚g“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）
易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
（５）您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ）
（７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請?zhí)顚懩膫�人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業(yè)：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。
市場調查方案5
一、調查目的
建材市場調查是建筑經濟管理專業(yè)中材料供應管理管理重要的實踐環(huán)節(jié)。通過此次的建材市場調查，為編制建筑材料供應管理計劃，計劃材料采購管理，材料儲備管理提供依據，加深我們隊課堂理論知識的理解，更好的培養(yǎng)學生的.動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎。
二、調查對象
德陽市旌陽區(qū)所有建材市場每一家賣涂料的店鋪。
三、調查單位
德陽市旌陽區(qū)所有建材市場中隨機抽取的10家涂料出售商鋪。
四、調查項目
為了準確、方便保證調查研究的目的，我們改組制訂了統(tǒng)計調查問卷，以問卷方式逐一調查。該問卷為單一表形式，通過對每個調查單位基本情況的調查來了解德陽市旌陽區(qū)建材市場“涂料”的供需狀況及發(fā)展態(tài)勢，并達到調查的目的。
五、調查時間
調查時間段：20xx年1月1日——20xx年9月1日
六、調查組織工作
調查小組人員構成：組長：彭遠
組員：趙翠容、劉彬、薛敏、伍亞娟、羅覓穎、裴雪
調查經費：本次調查的預算經費為50元，出資方式為組員共同出資。
組織調查程序：本次調查采用簡單隨機抽樣原則對旌陽區(qū)所有建材市場抽樣調查，以問卷方式，隨機走訪，并讓被調查者填寫問卷和接受口頭咨詢，調查完成后在校進行匯總整理。
市場調查方案6
一、調查背景
近年來，隨著中國經濟的快速發(fā)展，人們的生活水平有了很大的'提高，對家電有了更大的需求，但現在家電生產廠商很多，面對這些競爭者我公司對本公司的空調在周圍人群中進行調查。
二、調查目的
為了了解海爾空調在人們心中的知名度、該產品的市場占有率、用戶對產品質量的評價及滿意程度。
三、調查對象
周圍人群及市場
四、調查方法
問卷調查
五、調查實施計劃
1、調查組織：公司調查人員
2、確定好調查方案為抽樣調查，收集材料方法為問卷調查。
3、確定好調查地點周圍市場以及居民
4、調查時間安排：一個月左右
調查的第一個星期，分析調查項目，制作調查問卷；接下來兩個星期，去調查單位派發(fā)問卷進行調查并回收問卷；
最后一個星期，對所得的資料進行歸納整理分析并得出結論，寫調查報告；
調查結束。
5、實施細節(jié)：派發(fā)問卷共900人
調查人員上門派發(fā)問卷，注意有禮貌有耐心，及時回收問卷
6、人員安排：負責人1人；調查人員5人；
數據整理2人；報告撰寫2人。
市場調查方案7
一、調查目的 ：
為了抓住產品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：
�。�1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
�。�2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？
�。�3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的`是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？
（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
�。�7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀察、分析法）
�。�1）、用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村，
主要用戶，次要用戶，地址，電話。
�。�2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。
�。�3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
�。�4）、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。
�。�5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�6）、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
（8）、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規(guī)劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點
各地市場、經銷商、經銷點、商店
五、進程對策
�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
市場調查方案8
一、我市新能源公交車現狀
年我市城區(qū)共有公交車2910輛，其中天然氣公交車20xx輛，占68.7%。年我市新購天然氣公交車400輛。天然氣公交車數量達到2400輛，在城區(qū)范圍內，天然氣公交車占比達到了75%以上。目前公交系統(tǒng)擁有加氣站6座，電力系統(tǒng)建有充電站一座。
近年來，我市下大力氣更新購置天然氣公交車，20xx年安排資金33738萬元購置公交車600臺；年安排資金12280萬元購置公交車302臺；年安排資金23500萬元購置天然氣公交車400輛。正在建設的南位停車場概算資金為8665萬元，目前已投入資金6000多萬元，預計20xx年“五一”前完工。
二、總體思路和主要目標
（一）總體思路
1.政府引導，企業(yè)運作。政府要統(tǒng)一規(guī)劃，協調行動，把新能源汽車供能設施示范工程與新能源汽車推廣計劃緊密結合起來，加大政策性資金支持力度。堅持以市場為導向，以企業(yè)為主體，規(guī)范運作，依法經營，保障新能源汽車正常運行。
2.循序漸進，示范帶動。按照“積極推進，穩(wěn)步實施”的要求，用三年左右的時間，將城區(qū)90%以上的公交車分批次替換成新能源公交車。建立健全節(jié)能與新能源汽車的運營組織管理、政策支持和技術服務體系，實現節(jié)能減排，改善生態(tài)環(huán)境的目的。
�。ǘ┲饕繕�
1.積極推廣新能源公交車，實現公交由傳統(tǒng)能源汽車向新能源汽車的轉變。年城區(qū)新能源公交車數量達到75%以上；20xx年達到80%以上；20xx年實現新能源公交車達到90%以上的目標。
2.加快供能設施建設，保障新能源汽車供能需要。配套建設4座綜合場站（包括綜合樓、加油、加氣、充換電、車輛維修、停車等）、5座始發(fā)站和3座簡易加氣站。在現有一座充電站的基礎上，進一步規(guī)劃完善充電設施建設，逐步實現供能設施便利化和網絡化。
三、工作步驟
�。ㄒ唬⿲嵤┓桨钢贫A段（年上半年）。根據《省新能源汽車供能設施示范工程方案》（以下簡稱《方案》），結合我市實際，制定具體的實施方案，報省政府備案后組織實施。
�。ǘ┕┠茉O施規(guī)劃和建設啟動階段（年上半年）。與新能源汽車運營需要相匹配，做好供能設施規(guī)劃，按照國家相關標準，啟動供能設施建設。
�。ㄈ┦痉稇秒A段（年7月-20xx年7月）。采用新增、正常更新、提前更新等方式，在公交系統(tǒng)逐步加大新能源汽車投放數量。同時加快新能源公交車供能設施建設，基本形成布局合理、快速便捷、標準統(tǒng)一的供能設施網絡，保障新能源汽車加氣及充換電的需求。
（四）總結評估階段（20xx年下半年）。我市要對新能源汽車應用進行認真總結評估，對三年來新能源公交車運營的效果進行分析總結，迎接省政府對我市新能源汽車應用進行評估驗收，為我市新能源汽車進一步發(fā)展提出意見和建議。
四、供能設施的建設與運營
�。ㄒ唬┱{整新能源車輛結構，增加購買新能源汽車力度、增建配套設施以便達到《方案》關于新能源車比例的要求。按照省政府《方案》，年、20xx年、20xx年示范城市公交車新能源汽車比例分別達到75%、80%、90%計算，我市要加快調整車輛結構，增加購買新能源汽車力度。年到期報廢柴油車128輛，相應購買更新天然氣車400輛，主城區(qū)實現營運車輛總量達到3182輛，其中天然氣車總數達到2400輛，年內實現新能源車比例75%以上（達75.4%）的目標；20xx年需報廢柴油車250輛，年內購置新能源車450輛，實現營運車輛總數為3382輛，其中新能源車總數為2850輛，可實現新能源車80%以上（達84.3%）的目標；20xx年報廢柴油車250輛，購置新能源車450輛，實現營運車輛總量3582輛，其中新能源車為3300輛，可實現新能源車90%以上（達92.1%）的.目標。
根據以上測算，-年需累計報廢柴油車628輛，購置新能源車1300輛。
�。ǘ┕┠茉O施建設。按照國家公交始發(fā)站停車場規(guī)劃建議標準200M2/輛，需要63萬平方米用于車輛停放，缺口達40多萬平方米，遠不能滿足車輛停放的需求。目前20xx部車輛是靠租用、借用的43個停車場地和在城區(qū)道路兩邊臨時停放的，由于場站不足給運營生產帶來很大困難。為保障公交運營生產及可持續(xù)發(fā)展，改善廣大市民的乘車及換乘條件，擬建設公交場站、油氣站方案如下：
在三環(huán)周邊規(guī)劃建設公交綜合停車場及始發(fā)站，各有關縣（市）、區(qū)用地不少于100畝。先期建設公交綜合場站4個、始發(fā)站5個，共計9個場站。其中長安區(qū)3個、裕華區(qū)2個、新華區(qū)1個、橋西區(qū)1個、高新區(qū)2個。在二環(huán)周邊建設加氣站3個，占地面積各20畝。
（三）充（換）電站設施建設方案。我市現建成一座充電站——位同充電站，建筑面積約2230平方米，規(guī)劃建設規(guī)模為10臺直流充電機和4臺交流充電樁，一座綜合樓和其他相關輔助設施。年一期工程竣工并投入使用，規(guī)模為5臺直流充電機和3臺交流充電樁，一座綜合樓和其他相關輔助設施。公交車充換電站設施的建設，將根據電動公交車發(fā)展情況、運營數量、運行線路起始站點、停車場的位置，以及預留的占地面積，適時建設電動公交車充換電站。
五、保障措施
（一）組織保障。
市政府成立市新能源汽車供能設施示范工程領導小組。
領導小組下設辦公室，辦公室設在市發(fā)改委，辦公室主任由市能源辦副主任兼任，辦公室工作人員由相關部門人員兼任。具體負責新能源汽車供能設施示范工程的組織、協調、推進和監(jiān)督考核工作，制定新能源汽車供能設施示范工程方案、供能設施建設和運營準入政策及管理辦法等工作。辦公室定期召開會議，向領導小組匯報工作進展情況，存在問題及下一步工作設想等。
（二）政策及資金保障。
一是落實好國家對新能源汽車的優(yōu)惠扶持政策；二是積極爭取省政府對新能源汽車示范推廣的資金和政策支持；三是加大資金籌措力度，支持新能源公交車項目建設和開展試點推廣工作。
�。ㄈ╅_展交通影響評價。
組織開展供能設施建設前對周邊交通影響的評價，達到充電車輛數量、停放出入與周邊道路條件相適應，保證交通安全暢通。
六、組織實施及職責分工
市發(fā)改委牽頭負責新能源汽車供能設施示范工程的組織、協調、推進和監(jiān)督考核工作，制定新能源汽車供能設施示范工程總體方案、供能設施建設和運營準入政策及管理辦法。市交通局負責指導城市公交系統(tǒng)新能源汽車運營及維護，根據省、市下達的考核任務，制定年度更新替代計劃及方案并負責落實。市財政局負責制定和落實新能源汽車推廣應用財政支持政策，與市交通局溝通銜接，參與年度更新計劃的制定及資金的落實，并負責爭取省補助資金的協調溝通。市規(guī)劃局負責指導新能源汽車供能設施建設規(guī)劃的有關工作，落實場站規(guī)劃選址及有關手續(xù)的辦理。市國土局負責依據規(guī)劃選址，做好供地辦理的相關工作。市科技局牽頭爭取全國新能源汽車試點城市，指導和支持新能源汽車及供能設施的關鍵技術研發(fā)及產業(yè)化，推動新能源汽車科技創(chuàng)新平臺建設。市建設局負責指導協調天然氣加氣站施工過程中的審查、監(jiān)督及加氣站燃氣經營許可等工作。市消防支隊負責指導新能源汽車供能設施建設的消防工作。市安監(jiān)局負責監(jiān)督新能源汽車供能設施安全生產工作。電業(yè)局根據公交場站的建設和運營線路，負責指導電動汽車充換電站的建設。市公交總公司負責新能源汽車的安全運營、場站建設，與規(guī)劃、土地部門銜接，做好市區(qū)與組團縣交通樞紐規(guī)劃和建設，實現城市快速交通接力；安排好電動汽車運營線路，做好司乘人員培訓；積極探討加氣站及場站建設的多元化投入模式，減少財政負擔。各有關縣（市）、區(qū)政府負責本轄區(qū)內新能源汽車項目建設、應用推廣、場站選址、供能設施建設中有關土地、規(guī)劃協調工作及拆遷補償等工作。
市場調查方案9
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是XX年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是XX戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
�。ㄒ唬┚祁惍a品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32。95%，偶爾換的占43。75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32。39%，持無所謂態(tài)度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的.，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將
9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁惍a品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26。14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對季節(jié)的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
市場調查方案10
調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時對大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。對象，在校學生調查程序設計調查問卷，明確調查方向和內容，進行網絡聊天調查，隨機和各大學的學生相互聊天，并且讓他們填寫調查表。根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下，根據樣板的購買場所價格和牌子月消費分布狀況的均值，方差等分布的數字特征，推薦大學生總體手機月消費分布的相應定參數。
根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析。設計大學生手機使用情況調查問卷。數據分析根據以上整理的數據進行數據分析，得出結論，手機市場是個非常廣闊且具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥８鶕䦟W生手機市場份額，分析學生消費群的.普遍特點。和學生對這個群體的一定的了解，對于共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產品，或者進行針對性的營銷手段才能夠搶占市場，下面就來對學生群體的特點來進行分析。要經濟收入，追逐時尚，崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚，學生基本上以集體生活為，就相互間信息交流很快，易受到同學朋友的影響。意識強烈，喜歡產品。
對于學生，消費者購買手機的準則和特點。調查可以發(fā)現，大學生購買手機主要考慮的因素是時尚，個性化，款式，功能，價格，品牌等，這也已經成為了學生購買手機四個基本準則，在調查中表明，大學生選擇手機時，最看重的是手機的外觀設計。比如形狀，大小，厚薄，材料，顏色等等，占據了相當大的比例，但是大學生在選擇手機的時候，也并不是一味的追求外表設計漂亮。對于手機的內涵也非常的重視，所以手機功能也將有一定的地位。其次才是看重的是價格方面，較少的是比較看重的是品牌。從這些調查數據可以看得出來，大學生還是比較看重實際的。
市場調查方案11
一、調查目的 ：
調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容：
1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：
�。ǎ保┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？
（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？
�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？
（５）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問卷附后）
調查方法
抽樣方法
調查日期： 時間 地點
1、事前調查：9月1日一9月15日，
2、主調查：9月16日一11月30日，
四、經費預算
調查人員勞務費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬元，
總計：２.６萬元
五、調查安排 甘特圖
�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等�，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的.培訓。
�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等眨瑢ふ翌櫩痛�，進行訪談，獲得主要調查指標。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地經銷點進行問卷調查，隨機抽樣， （４）１２月１日—１２月５日，回收數據整理，數據分析，結果匯報
六、分析方法
人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析
“金冠牌營養(yǎng)片”市場調查問卷
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�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是？
營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？
�。玻霸� ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）
易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
�。ǎ担┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）
（６）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請?zhí)顚懩膫�人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業(yè)：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名
地址 電話
我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 ）
市場調查方案12
一、主題確定：
經過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調查，并對通訊起了宣傳的作用。
二、 研究目的：
1、提高通訊手機賣場的知名度
2、提高通訊手機的銷售量
3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力
4、提高通訊服務人員的服務質量
三、 研究內容：
1、消費者(老年人、中年人、中學生)
(1) 消費者購買手機的價位
很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一
(2) 消費者對手機功能的要求
處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求
(3) 消費者對手機賣場服務人員態(tài)度的要求
由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態(tài)度
(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度
為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務占有很大的份額
(5) 消費者對手機品牌的要求
消費者認為好品牌手機，其質量、功能往往是比較高的
2、手機市場
(1) 調查影響手機銷售的的因素
�、� 手機價格
由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者
�、� 手機質量
許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量
�、� 手機外觀
在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者
�、� 賣場的內、外部環(huán)境
店內外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少
(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額
(3) 調查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢
3、調查通訊手機賣場的服務人員
(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度
對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些
(2)服務人員的綜合素質
�、俾殬I(yè)素質
②道德素質
�、畚幕刭|
(3)服務人員的銷售技巧
�、僬Z言
服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者
�、谏駪B(tài)
服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多
注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人
3、調查通訊手機賣場的服務人員
(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度
對業(yè)務足夠熟練是服務人員的'一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些
(2)服務人員的綜合素質
�、俾殬I(yè)素質
②道德素質
�、畚幕刭|
(3)服務人員的銷售技巧
①語言
服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者
�、谏駪B(tài)
服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多
注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人
四、 樣本情況
樣本區(qū)域分布：xx市
消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者
方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者
方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者
(2)消費者樣本：手機使用者200—250人
五、 調查方式：
1、詢問法：
(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低
(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準確
(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制
2、面談法：
(1)面談法的對象、時間、人數、形式可以有調查人員掌握
(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性
(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加信息，提高調查結果的可信水平
六、研究日程：
3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配
3月18日—4月1日：實施填寫問卷
4月2日—4月8日：分析、整理數據
4月9日—4月10日：報告寫作
4月11日—4月16日：市場預測
4月17日—4月24日：撰寫決策
七、人員安排：
1、設計問卷：一組
2、問卷調查：全體人員
3、數據分析：二組
4、市場預測：全體人員
5、撰寫決策：全體人員
6、撰寫報告：三組
八、研究經費：
1、調查前準備費用：
①確定主題費用____元
�、谠O計問卷費用____元
③問卷印刷費用____元
2、實施填寫問卷費用：____元
3、分析整理數據費用：____元
4、報告寫作費用：____元
5、市場預測費用：____元
6、撰寫決策費用：____元
本次調研總費用為：____元
市場調查方案13
一、調查目的 ：為了抓住產品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：20xx年 1、主要調查：9月1日一9月15日， 2、次要調查：9月16日一11月30日， 我們要進行為期7天的`市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容： 1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題： （1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？ （2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？ （3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么？ （5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？ （6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？ （7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？ 2、次要調查內容：（用觀察、分析法） （1）、用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村， 主要用戶，次要用戶，地址，電話。
�。�2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。
�。�3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
�。�4）、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。
�。�5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�6）、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規(guī)劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點 各地市場、經銷商、經銷點、商店 五、進程對策 （1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。
�。┳骱霉ぷ魅沼洠邉澖浝碡撠煱才�，策劃主管主辦。
（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題： 1． 您是從哪里得知這一消息？（ ） 2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ） 3．您是否有過糖尿病史？（ ） 4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ） 5．您是否希望盡快得到治療？（ ） 6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）； 7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）； 8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（ ）； 9．您的其他感想是什么_____
_________________ 。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____， 我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
市場調查方案14
1．市場調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。
3．市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4．市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點：
（1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；
�。�2）市場調查表中的問題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；
�。�3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；
�。�4）市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5．市場調查的地區(qū)范圍
調查地區(qū)范圍與企業(yè)產品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；根據城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，
在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。
6．市場調查樣本的抽取
您想要委托聯邦做哪些市場調查？---聯邦市場調查的內容
銷售可能性調查：包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；
市場基本狀況的調查：主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；
市場環(huán)境調查：包括政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查；
聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面：
聯邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些？
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
直接觀察法，指我們聯邦調查將在調查現場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于片面；
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關部門，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優(yōu)缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。
實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗，然后對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響，而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業(yè)管理之中，一個企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調查法，可從調查現場我們發(fā)現，在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法，該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對性，深入調查法和專業(yè)調查標準一樣，也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容，調查超過 3人小組時還需進行責權分工，選出臨時負責人，提高調查效率。
深入調查法同常規(guī)調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業(yè)領悟能力，通常調查技巧包含調查人的'處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道，并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集，行業(yè)賣嘗經銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道，構成信息采集的重點；報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業(yè)性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證；其次，行業(yè)的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領會等調查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充，比如：電話咨詢、問卷調查、行業(yè)拜訪等，深入調查法的中心任務是通過深入市場，確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1．人員配備
建立市場調查項目的組織機制，由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作，針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間�？蛻魧唇Y果付調查費。
根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定訪問員的人數。
2．訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析并寫出調查報告，企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。
3．工作進度
委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程？
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書，可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。
調查是科學管理的基本要求，但科學管理對調查的要求不是表現為：一個企業(yè)是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調查質量的安全線，那調查分析就是調查質量的生命線，因為分析提煉了調查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調查的價值就無從估計，甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業(yè)的眼光，在通過對遠景市
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。
市場調查方案15
一、摘要
目的：通過對海爾集團的市場研究，將所學的《市場調查與預測》課程的理論與實踐相結合，分析海爾的發(fā)展趨勢，來考察對所學內容的運用以及對海爾發(fā)展現狀的分析。
調查對象：海爾集團
調查方法：觀察法、問卷調查法
調查期限：20xx年11月30日——20xx年12月18日
二、引言：
海爾集團是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強企業(yè)之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿易、金融四大支柱產業(yè)。目前，海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
三、情況分析：
1、公司及商品的歷史：
海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠的基礎上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。海爾從引進冰箱技術起步，現在依靠成熟的技術和雄厚的實力在東南亞、歐洲等地設廠，并實現成套家電技術向歐洲發(fā)達國家出口的歷史性突破。
海爾集團的發(fā)展可以概括為三個階段：
名牌戰(zhàn)略階段（1984--1991年），用七年的時間，通過專心致志干冰箱的過程實施了名牌戰(zhàn)略，建立了全面質量管理體系。
多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1992--1998年），用七年的時間，通過企業(yè)文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念，成功的實施了多元化的擴張。
國際化戰(zhàn)略階段（1998--)，以創(chuàng)國際名牌為導向的國際化戰(zhàn)略，通過以國際市場作為發(fā)展空間的三個三分之一的策略正在加快實施與進展。
目前，海爾已在海外發(fā)展了62個經銷商，30000多個營銷點，海爾發(fā)展的目標是本世紀初進入世界500強，創(chuàng)出中國的世界名牌。
2、商品分析：
海爾在中國家電市場的整體份額保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場上遙遙領先，且優(yōu)勢更加突出；在小家電市場上海爾表現穩(wěn)健。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。目前，海爾累計申請專利突破7000項，海爾“防電墻”技術正式成為電熱水器新國家標準，海爾空調牽頭制定“家用和類似用途空調安裝規(guī)范”。在國際上，海爾熱水器“防電墻”技術、海爾洗衣機雙動力技術等六項技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創(chuàng)新能力已達世界級水平。
3、消費者分析：
海爾評介著產品質量和服務態(tài)度的優(yōu)勢，不僅在國內獲得廣大消費者的認可，并且在美國、歐洲、中東亞太、日本地區(qū)受到了廣泛的稱贊和青睞。“小小神童”洗衣機以其小巧時尚的外觀、輕松易用的人機界面，深受人們的喜愛；而海爾嵌入式酒柜則符合家電向開放式廚房發(fā)展的趨勢。20xx年，針對女性消費者推出的“復古式冰箱”，極大地滿足了單身女性對功能簡單、外觀時尚的冰箱產品的需求；帶自動烘干功能的小型滾筒機——海爾“洗衣吧”，大規(guī)模登陸海外，完美解決了小型家庭對大型洗衣機的抱怨。海爾設計充分滿足消費者的個性化需求，產品線從單一的小冰箱、小冷柜，發(fā)展成同主流品牌競爭的龐大產品群。
4、競爭者分析：
海爾的產品份額之所以這么大，首先是品牌優(yōu)勢，消費者比較認可；其次是產品策略方向對頭，所有的產品都是按照農村市場的用電、用水等一系列實際情況而有針對性研發(fā)的；再次就是產品的上市速度快，當大多數廠家還在思考家電下鄉(xiāng)的利弊時，海爾的產品已經開始銷售了。
四、海爾的發(fā)展現狀：
海爾集團在市場上的表現令所有人感到羨慕，海爾集團長期位居中國白色家電市場銷量和銷售額排行榜第一位置；海爾產品的價格在國產品牌中一直是最高的，甚至高出同類洋品牌不止一籌，而消費者還踴躍購買；海爾產品在國人心目中享有崇高的地位。所以，海爾產品在廣告投放上要比其他傳統(tǒng)IT渠道更多一些。海爾集團非常支持海爾產品的投放政策，其整個新產品的.宣傳有億元級的投入，每年隨著海爾產品銷量的增加，市場宣傳的投入也會增加。海爾集團除了與互聯網相關的通訊、電腦產品外，白電、空調、冰箱、熱水器等系列產品也開始注重網絡宣傳。從長期來看，海爾會加大互聯網廣告的投入，因為互聯網廣告在速度及針對性上，具有傳統(tǒng)廣告渠道所不具備的優(yōu)勢。
五、海爾存在哪些問題：
面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略、啟動“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)明天，為創(chuàng)出中國人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新！
1、海爾的未來發(fā)展方向存在不確定性；
2、盡管作為一家白色家電中國企業(yè)，海爾在中國及國際市場上具有了比較高的影響，甚至有個別產品在北美市場，其產品的外觀設計得到了白色家電專業(yè)設計師的認可，但是，就其產品本身而言，在開拓成熟市場如日本、歐美市場時仍然存在費用過高的問題；
3、首先，由于，國內家電企業(yè)近二年的發(fā)展，像格力、美的、格蘭仕的崛起，已很大程度上削弱了海爾白色家電市場占有率的領先地位；這將嚴重影響到海爾的市場運行模式。海爾利益于當年國內家電市場的爆炸式發(fā)展，而與其同步及發(fā)展的企業(yè)，像春蘭、長虹，又相繼倒在國有企業(yè)改制的問題上，直接導致其在一個階段內，在國內市場上缺乏競爭對手，這為海爾的膨脹式發(fā)展帶來的機遇，從而也為海爾的國際化先行帶來了機遇。但是，就像TCL、聯想深陷國際化泥沼一樣，海爾的國際化進程也是相當堅難，除卻市場價值觀的不統(tǒng)一帶來的風險外、國外市場的法律風險也是海爾考慮缺乏的一方面，所以，這直接導致海爾國際化多年，然而收效甚微的主要原因之一。而在國內市場占有率下降，市場競爭日趨惡劣的情況下，海爾來自國內市場的收益不斷下滑，而為了維持對競爭對手的壓力，又將導致銷售費用的不斷增加，這將給海爾的營運帶來非常大的壓力。在這種國內市場吃緊，而國際化仍然像一個吞噬的黑洞，看不見收益的情況下，這對海爾的管理這提出一個很重要的問題。
4、下面是海爾的管理問題。春蘭、長虹都是倒在了國企改制的問題上，海爾的MBO進程雖然一直在小心翼翼，不觸及禁區(qū)，這給了他勝出這二個競爭對手的戰(zhàn)略空間，但是，這個問題是任何一個中國企業(yè)無法回避的問題。一天該問題不得到解決，海爾的未來發(fā)展方向就仍然充滿不確定因素。另外，勿用置疑的一件事，張瑞敏是海爾的精神教父，而這就像當年的長虹一樣，由于張長期形成的權威，導致其繼承人問題日益突出。特別是在上述的國企改制問題上，像長虹，趙勇接手后，長虹卻已經奄奄一息，在市場上再無反擊的力量；而且張瑞敏年事越來越高，像他下屬的趙綿綿等人，根本不具備運作一個像海爾這樣規(guī)模的企業(yè)的能力；甚至連張瑞敏對海爾的本身規(guī)模的發(fā)展也越來越失去控制力，只是他作為精神領袖，仍然擁有無限的權威，這才是海爾目前仍然能夠以某部步伐前進的最后約束力；一旦張瑞敏退休，而后續(xù)無人，毫無疑問的是，海爾將亂作一團，這就是海爾存在的最大不確定因素之一；甚至根本不需要等到那一天，只要張瑞敏的市場判斷失誤，都將直接帶領海爾滑下深淵；因為在海爾張瑞敏就是和神一樣的地位，無人能夠質疑他，也沒有人敢去質疑他，而一個不受限制的權力，將不可避免的走向腐化。就算張瑞敏能夠靠他起家的質樸精神來維持他的道德操守，他的年紀、他的繼承人問題、他企業(yè)的改制問題，這些在他的下屬心中又將是怎樣考慮的，而這是都將是海爾未來的不穩(wěn)定因素之一。
六、建議：
1、MBO的問題必需得到解決。
大型企業(yè)的MBO緊急交停，雖然解決了國有資產流失，但是這只是限制了改革的發(fā)展，并不能從根本上解決問題。因為MBO本身就是為解決這個問題而產生的一個應對之道，只是在操作的過程中產生的問題，所以，必須從根本上解決這些國有企業(yè)負責人的經濟、地位問題，否則，像云南紅塔、999的問題就永遠不會停止。
2、張瑞敏繼承人的問題必須得到解決。對于一個未來存在不穩(wěn)定的企業(yè)，任何一個合作單位都是會有想法的。就像WAHAHA與達能糾紛一樣，為什么大部分供應商支持WAHAHA，拋開法律道德不談，在供應商心目中很簡單，宗慶后能給供應商一個穩(wěn)定的未來，而這是達能不能提供的保障，這就是在清楚的法律問題上卻會出現亂局的問題原因所在。雖然現在大家相信張瑞敏，相信他的付款周期，相信他的一切，一旦換人，以海爾今天的規(guī)模，他每天運營所需的海量流動資金，那些供應商、銀行，誰又肯像今天支持張瑞敏一樣支持繼承人，這些都必須是今天張瑞敏解決的問題。
七、附錄：對調查對象調查問卷樣本
親愛的朋友：您好！我是在讀大學生，為了加深對對海爾選擇情況的了解，希望能以此調查問卷聽取您的意見，謝謝您的合作！
1、您使用過海爾產品嗎（）
A、用過B、打算使用C、沒有用過
2、您對海爾產品的功能滿意嗎（）
A、非常滿意B、滿意C、不滿意D、非常不滿意您目前個人月收入是多少？[單選題]
第3題：您購買家電一般會選擇哪種渠道[單選題]第4題：您購買家電時選擇：[單選題]
第5題：若您打算購買家電，您會選擇什么時間去...[單選題]第6題：您購買家電，從哪些渠道獲得信息：[單選題]第7題：購買家電時影響您選擇零售商的首要因素...[單選題]第8題：以下哪一項是影響您購買家電的首要因素...[單選題]第9題：您購買家電通常去哪購買？[單選題]第10題您不選擇廣百的原因是什么？[單選題]第11題：廣百給您的感覺是：
第12題：你認為廣百家電相對其它家電零售商（如...[多選題]第13題：如果廣百在服務與質量信譽方面很好，售...[單選題]2、你覺得廣百家電應該改進哪些方面...[多選題][單選題]
多媒體技術
現代科學技術的飛速發(fā)展，使人類社會進入了信息時代、多媒體技術在今天學習領域中的應用時學習現代化的一個重要標志，并因而引發(fā)了全球范圍內的學習革命，這必將對學習者的學習長生深遠的影響。
一、什么是多媒體：多媒體技術從不同的角度有著不同的定義。有人定義多媒體計算機是一組硬件和軟件設備；結合了各種視覺和聽覺媒體，能夠產生令人印象深刻的視聽效果。在視覺媒體上，包括圖形、動畫、圖像和文字等媒體，在聽覺媒體上,則包括語言、立體聲響和音樂等媒體。用戶可以從多媒體計算機同時接觸到各種各樣的媒體來源。也有人定義多媒體是“文字、圖形、圖像以及邏輯分析方法等與視頻、音頻以及為了知識創(chuàng)建和表達的交互式應用的結合體”。概括起來就是：多媒體技術是以數字技術為基礎，把通信技術（電話和傳真），廣播技術（電臺和電視）和計算機技術融于一體，能夠對文字，圖形，圖像，聲音，視頻等多種媒體信息進行存儲，傳送和處理的綜合性高新技術。簡言之，多媒體技術就是具有集成性、實時性和交互性的計算機綜合處理聲文圖信息的技術。在人類信息科學技術史上，它是繼活字印刷，無線電-電視技術，計算機技術之后的又一次新的技術革命，在信息社會中占有重要的地位。
二、多媒體技術的特點：
1、集成性：多媒體技術將多種媒體對信息的呈現形式有機的結合在一起，實現了信息呈現形式的多樣化。
2、交互性：多媒體技術具有便捷的人機交互的特點，利用多媒體網絡科實現人與人之間、人與機器之間適時快捷地交流。
3、信息組織的大容量和非線性：多媒體技術是一種大容量的知識庫，可容納非常豐富的教學信息資源，其信息組織形式也具有非線性網絡化特點。
隨著計算機多媒體技術和網絡技術的發(fā)展，多媒體技術既可用于一般課堂教學，又可用于個別學習，能實現教學資源的共享，實現遠程教育，在學習領域得到廣泛的應用。
三、多媒體系統(tǒng)的組成：
一般的多媒體系統(tǒng)主要由四個部分的內容組成：多媒體硬件系統(tǒng)、多媒體操作系統(tǒng)、媒體處理系統(tǒng)工具和用戶應用軟件。
1、多媒體硬件系統(tǒng)：包括計算機硬件、聲音/視頻處理器、多種媒體輸入/輸出設備及信號轉換裝置、通信傳輸設備及接口裝置等。其中，最重要的是根據多媒體技術標準而研制生成的多媒體信息處理芯片、光盤驅動器等。
2、多媒體操作系統(tǒng)：也稱為多媒體核心系統(tǒng)（Multimediakernelsystem），具有實時任務調度、多媒體數據轉換和同步控制對多媒體設備的驅動和控制，以及圖形用戶界面管理等。
3、媒體處理系統(tǒng)工具：或稱為多媒體系統(tǒng)開發(fā)工具軟件，是多媒體系統(tǒng)重要組成部分。
4、用戶應用軟件：根據多媒體系統(tǒng)終端用戶要求而定制的應用軟件或面向某一領域的用戶應用軟件系統(tǒng)，它是面向大規(guī)模用戶的系統(tǒng)產品。
一般來說，多媒體個人計算機（MPC）的基本硬件結構可以歸納為七部分：
1)至少一個功能強大、速度快的中央處理器（CPU）；
2)可管理、控制各種接口與設備的配置；
3)具有一定容量（盡可能大）的存儲空間；
4)高分辨率顯示接口與設備；
5)可處理音響的接口與設備；
6)可處理圖像的接口設備；
7)可存放大量數據的配置等；
四、多媒體技術與學習的關系：
盡管多媒體技術在學習中有很重要，但并非是使用了現代化手段就能保證學習的成蟲和達到預期的學習目標，這需要我們根據學習內容的特點合理選擇多媒體技術，所以在運用多媒體技術進行學習的過程中必須注意處理好以下幾點關系：
1、處理好多媒體技術與教育利用學習的關系。多媒體技術在學習中有其無可比擬的優(yōu)勢，但它畢竟只是一種學習手段，是一種與傳統(tǒng)教學互補的實踐活動，因此必須與教育理論緊密聯系，理論可以指導一切實踐活動，反過來理論又為學習時間提供更有效的幫助。因此在運用多媒體技術于學習的過程中，也必須充分考慮教育理論的學習和運用，只有充分掌握了包括學習理論、教學理論和傳播理論在內的眾多教育理論只是，才能在學習中合理運用多媒體技術，做到有的放矢、游刃有余而不致陷入只流于形式而與學習內容脫鉤的地步。
2、出來多媒體技術與學習者掌握信息技術的關系。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在于不斷的學習，我們的教育事業(yè)不會因為有了新的教育手段便會現代化，更需要的是具有現代化觀念的人和掌握多媒體技術的人。在科學技術高度發(fā)展、傳播媒體日新月異的今天，學習者要把自己作為一個開放系統(tǒng)，不斷地接受、消化、實用新知識、新技術，以適應時代發(fā)展的要求。
3、處理好多媒體技術與學習內容的關系。在學習系統(tǒng)中，包含了教師，學習者，學習內容和學習手段四個要素。作為整體的各個部分，它們各司其責，又相互聯系。要保證學習手段的應用取得最佳效果，必須研究系統(tǒng)中各個要素及其組合，不能將現代化學習手段游離于學習內容之外。多媒體技術作為學習系統(tǒng)整體的一部分，僅僅注意到自身的因素是不夠的，必須對學習內容進行深入研究，根據內容的需要，選擇手段與媒體，才能使學習達到最佳效果。
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