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大學(xué)生市場調(diào)研方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生市場調(diào)研方案,希望能夠幫助到大家。
1課程性質(zhì)
本課程是云南經(jīng)濟管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開設(shè)的目的就是通過市場調(diào)查與預(yù)測的學(xué)習(xí),使學(xué)生對市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內(nèi)容有市場的調(diào)查的方式和步驟、市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場觀察調(diào)查法、詢問法、文案調(diào)查法、實驗調(diào)查法等;市場的預(yù)測方法主要有專家預(yù)測法、德爾非法、頭腦風(fēng)暴、時間序列、相關(guān)回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學(xué)中,要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查設(shè)計、問卷設(shè)計、調(diào)查分析報告撰寫、預(yù)測分析報告撰寫等模擬訓(xùn)練項目;切實提高了學(xué)生市場調(diào)查設(shè)計能力,數(shù)據(jù)處理與分析能力,調(diào)查報告和預(yù)測報告的寫作能力,達到了課程教學(xué)目標的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實際市場調(diào)研方案撰寫和問卷設(shè)計的能力,絕大部分學(xué)生都能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷。
2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。
2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查分析報告和預(yù)測分析報告的寫作能力。
2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表,建立預(yù)測分析模型。
2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識。比較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題,相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識走向整合,最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。
2.1.6通過本門課程的教學(xué)改革,讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會運用本門課程相關(guān)知識來解決工作中的實際問題。
2.2課程改革的必要性市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院!薄ⅰ芭囵B(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想,為《市場調(diào)查與預(yù)測》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認為作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力,才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此,市場調(diào)查與預(yù)測確立強化案例與項目驅(qū)動教學(xué)法,著力培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測的意識,符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。
2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場調(diào)查與預(yù)測》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟數(shù)學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開設(shè)的。因此,市場調(diào)查與預(yù)測單純講授市場調(diào)查的理論和方法,勢必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù),達不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此,市場調(diào)查與預(yù)測課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué),重視實踐性教學(xué)。
2.2.3教學(xué)實訓(xùn)、實踐提供的啟示過去我們在市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)中,存在著重理論、輕實踐的教學(xué)傾向,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程后,仍然不會設(shè)計市場調(diào)查方案和問卷,不會數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析,寫不出符合要求的市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告。后來,我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法,學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力有了較大的提高。因此,市場調(diào)查與預(yù)測只有確立“強化案例與教學(xué)模擬、動手實踐”的教學(xué)法,才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。
3課程教學(xué)改革的路徑
根據(jù)近幾年的教學(xué)實踐來看,我們從教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實訓(xùn)實踐教學(xué)課等方面展開教學(xué)改革。
3.1改革課程教學(xué)目標我們認為作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生,通過本課程的學(xué)習(xí),除了應(yīng)掌握市場調(diào)查和市場預(yù)測的基本理論和基本方法外,應(yīng)重點獲得五種能力:市場信息(數(shù)據(jù))獲取、處理與分析能力;調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力;調(diào)查分析報告所撰寫能力;市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力;市場預(yù)測報告撰寫能力。因此,本課程的教學(xué)目標應(yīng)從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強化能力培養(yǎng)的方向改革。
3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則,我們增加了市場環(huán)境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時增加統(tǒng)計軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。
3.3改革課程教學(xué)模式《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)模式,是以市場調(diào)研和預(yù)測能力培養(yǎng)為教學(xué)目標,以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ),以案例和模擬訓(xùn)練為實踐教學(xué)平臺,以案例和項目分析為教學(xué)手段。
3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段?傮w思路是將案例教學(xué)法、項目試驗教學(xué)法、計算機軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。
3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主,難以測試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問卷設(shè)計能力,數(shù)據(jù)處理與分析能力,調(diào)查報告與預(yù)測分析報告的寫作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標的要求,我們采用綜合性測評的考核方式。
3.6改革實訓(xùn)、實踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場調(diào)研和市場預(yù)測能力,實現(xiàn)教學(xué)目標的要求,構(gòu)建了包括課程設(shè)計、計算機軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實訓(xùn)、實踐教學(xué)體系式。
4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式,考核考試方式、實訓(xùn),實踐改革操作初步設(shè)計
4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則,我們將教學(xué)體系分為市場調(diào)查和市場預(yù)測兩部分考慮,再分別從理論和實踐部分進行設(shè)計。
4.1.1市場調(diào)查部分①市場相關(guān)概念、市場類型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場調(diào)查的主要內(nèi)容指標介紹討論。主要內(nèi)容包括市場環(huán)境(宏觀、中觀、微觀)、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場、銷售潛力、產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場調(diào)研內(nèi)容的指標體系提示討論。③市場調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場調(diào)研方案的設(shè)計,市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等,文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法、實驗調(diào)研法,還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué),回顧統(tǒng)計基礎(chǔ)計算知識,EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學(xué)部分設(shè)計初步。在第一堂課的時候,就將學(xué)生按自由組合的方式,以6~8人為一組,成立“模擬調(diào)查公司”,并讓學(xué)生為自己的公司取一個名稱,確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后,告訴他們,先學(xué)理論知識,在學(xué)完市場調(diào)查的相關(guān)知識后將讓他們以模擬公司為單位,開展一次真實的市場調(diào)查活動,并且每個公司要完成一份調(diào)查報告,還要在課堂上來介紹分享自己的調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來,以提高他們的學(xué)習(xí)興趣,并且通過實際體驗,更好地理解和掌握理論知識,也希望真實的調(diào)查活動能激發(fā)他們認真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過程中主要讓學(xué)生體驗幾種調(diào)查方法:文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項目設(shè)計調(diào)研過程。過程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時間安排、資料整理與分析、調(diào)查報告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。通過真實的調(diào)查活動不僅能加深學(xué)生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進行處理,包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報告,進行PPT概述介紹。
4.1.2市場預(yù)測部分①預(yù)測理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測相關(guān)概念、類型,對于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時間序列、相關(guān)回歸預(yù)測、抽樣調(diào)研的基本估計進行教學(xué)。②實踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻,看后確定學(xué)生關(guān)注熱點話題進行模擬頭腦風(fēng)暴,讓學(xué)生切實了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實際應(yīng)用的意義。引入上機實訓(xùn),提高學(xué)生利用計算機處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場預(yù)測的內(nèi)容時引入上機實訓(xùn)。根據(jù)一些簡單數(shù)據(jù)預(yù)測未來的數(shù)據(jù)走勢,設(shè)計簡單模型。
4.2考核考試方式初步設(shè)計
《市場調(diào)查與預(yù)測》考試改革先采用班級試點的形式開展,實際操作成熟后進行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學(xué)期進行評定,最后合成本課程的成績,最后按比例與平時成績合成總成績,分段測試的內(nèi)容如下:
4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫大賽階段根據(jù)問卷設(shè)計、創(chuàng)業(yè)計劃書市場調(diào)查問卷設(shè)計及實際調(diào)研報告撰寫情況進行能力評估。由班級內(nèi)部對市場調(diào)查與預(yù)測部分撰寫情況進行評定,分5等級進行,即優(yōu)、良、中、及格、不及格,其中,90分(優(yōu)秀)以上按10%的比例進行,80~90分(良好)按20%的比例進行,其他不限比例。
4.2.2第二學(xué)期,市場調(diào)查校外實踐階段調(diào)研方案再加工,校外調(diào)查效果,調(diào)查報告再加工能力評估。成績評定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報告寫作測試、市場預(yù)測分析與報告寫作測試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點(結(jié)論)是否正確,分析方法是否科學(xué),內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分,按完成情況,由教師和學(xué)生組成考評小組進行審核打分。
4.2.3平時成績,主要用到課率來衡量。平時表現(xiàn)不及格者,期末成績不予認定,作缺考處理?傇u成績=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績、第二學(xué)期評定成績均值×70%+平時成績×30%
5市場調(diào)查與預(yù)測課程的改革效果
市場信息(數(shù)據(jù))獲取、處理與分析能力;調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力;調(diào)查分析報告所撰寫能力;市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力;市場預(yù)測報告撰寫能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高,也培養(yǎng)了學(xué)生的團隊精神,鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場、產(chǎn)品等方面信息的能力,口語表達能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。
5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力,特別是Excel的統(tǒng)計功能,大部分學(xué)生能利用Excel進行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表,建立簡單的預(yù)測分析模型;部分學(xué)生對SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學(xué)生市場調(diào)查方案撰寫和調(diào)查問卷設(shè)計的能力,大部分學(xué)生能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷,解決實際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學(xué)生市場調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作能力,大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識,較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題,通過市場調(diào)查、預(yù)測模擬等實踐,真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計學(xué)》、《市場營銷》等學(xué)科知識。
5.1.6通過教學(xué)改革,我們正在將《市場調(diào)查與預(yù)測》申報為云南省精品課程。20xx年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級管理情況調(diào)查報告,成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù),本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”;經(jīng)過本門課程的實踐,對學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助,據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù),參與省級、國家級“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等競賽的獲獎就業(yè)率100%;20xx年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場調(diào)查分析比賽(主辦方未公布最終結(jié)果);20xx年榮獲海峽兩岸市場調(diào)查大賽一等獎。另外,由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差,學(xué)生很難通過筆算掌握本門課程預(yù)測定量計算題,經(jīng)過考核方式改革,改變了過去出卷考試計算題空檔而導(dǎo)致分數(shù)不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結(jié)與不足
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