物業(yè)前臺報告
在當(dāng)下這個社會中，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的物業(yè)前臺報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
首先，感謝您給我機(jī)會xx物業(yè)管理公司有機(jī)會成長學(xué)習(xí)。在我試用期的一個月里，我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項目的整個運營過程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)的每一項任務(wù)，主動分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂，提出好的建議；項目不了解問題，不斷提高自己，希望盡快融入工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)在全體員工的幫助下工作了一個多月，本期工作報告如下：
1、全面熟悉公司、項目人員的環(huán)境和制度流程，了解公司的企業(yè)文化
當(dāng)我加入公司時，公司的所有員工都充滿了熱情，在老板的領(lǐng)導(dǎo)下積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出一種向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化的啟發(fā)下，我很快就致力于我的工作。
二、糾正錯誤，合理建議
由于早期原因，物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是項目維護(hù)，通過逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理地實施公司領(lǐng)導(dǎo)解釋的各種事項，合理結(jié)合農(nóng)民安置房屋物業(yè)管理特點，在參照同一行業(yè)經(jīng)營規(guī)則的前提下調(diào)整項目物業(yè)管理工作。
三、規(guī)范管理制度，提高項目執(zhí)行能力
接手.xx項目結(jié)束后，逐一與部門員工交談，提高了解，利用例會和臨時會議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)、裝修、建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期等國家、省、市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患，及時解釋和消除，在充分利用原制度的基礎(chǔ)上建立一些規(guī)章制度：
1、裝修檢查制度；
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度；
3.清潔服務(wù)工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)范和調(diào)整，每個員工確實對人負(fù)責(zé)，獎懲人；定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，有效提高員工的專業(yè)服務(wù)知識和技能。目前，本項目員工的服務(wù)意識和客戶服務(wù)能力都有了很大的提高。經(jīng)過一個多月的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在不足。例如，其他項目的維護(hù)沒有完全及時解決，現(xiàn)在我試圖逐一協(xié)調(diào)解決。xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，xx物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步。
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