(經(jīng)典)保潔主管崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的保潔主管崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保潔主管崗位職責1
1、根據(jù)管理處的管理目標,制定本部門目標,編制保潔工作年度、季度、月度計劃;
2、根據(jù)管理處實際情況,編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標準、檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)管理處經(jīng)理批準后組織實施; 3、指導、組織、管理、培訓、檢查保潔工作。
4、對各種保潔設備、物料性能熟悉,能靈活運用,提高保潔水準及效率; 5、遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外,避免傷害員工或他人并在責任范圍內應對緊急事件的`突發(fā)處理等;
6、協(xié)助、配合街道居委會開展愛國衛(wèi)生運動,組織衛(wèi)生常識宣傳,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為;
7、完成上級交辦的其他任務。
保潔主管崗位職責2
物業(yè)保潔主管崗位職責主要包括以下幾個方面:
01完崗位職責
1.負責保潔團隊的日常管理工作,對保潔服務質量負責。
2.制定保潔工作計劃,確保各項任務按時按質完成。
3.負責保潔人員的招聘、培訓、考核、激勵和獎懲工作。
4.定期對保潔人員進行業(yè)務培訓,提高保潔人員的業(yè)務水平和服務質量。
5.負責保潔工具、設備、物料的采購、管理與維護。
6.定期對保潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
7.負責與客戶溝通,了解客戶需求,及時調整保潔方案。
8.配合其他部門完成相關工作,如綠化、安保等。
9.負責處理保潔工作中的突發(fā)事件,并及時上報。
10.負責保潔人員的考勤、排班等工作,確保保潔工作有序進行。
02任職要求
1.學歷要求:具有高中及以上學歷。
2.工作經(jīng)驗:具有2年以上保潔管理工作經(jīng)驗,熟悉保潔操作的流程和標準。
3.知識技能:具備良好的管理能力和溝通協(xié)調能力,熟悉保潔工具、設備和物料的使用。
4.身體素質:身體健康,吃苦耐勞,具備較強的責任心和執(zhí)行力。
5.資格證書:具有相關資格證書,如物業(yè)管理員、保潔員等。
03日常工作內容
1.制定保潔工作計劃:根據(jù)項目的實際情況,制定合理的保潔工作計劃,并確保計劃得以順利實施。
2.保潔人員管理:負責保潔人員的招聘、培訓、考核、激勵和獎懲工作,提高保潔人員的工作積極性和服務質量。
3.物料管理:定期對保潔工具、設備、物料進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保物料的合理使用。
4.工作檢查與改進:定期對保潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并提出改進措施。
5.客戶溝通:與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,及時調整保潔方案。
6.配合其他部門工作:與其他部門保持良好的`溝通和協(xié)作,共同完成項目任務。
7.處理突發(fā)事件:負責處理保潔工作中的突發(fā)事件,并及時上報。
8.保潔人員排班與考勤:負責保潔人員的考勤、排班等工作,確保保潔工作有序進行。
04注意事項
1.要注意與業(yè)主保持良好的溝通,了解業(yè)主的需求,及時調整保潔方案。
2.在日常工作中,要注意做好保潔人員的培訓工作,提高保潔人員的業(yè)務水平和服務質量。
3.要關注保潔設備的保養(yǎng)和維護,確保設備正常運行,防止因為設備故障導致工作延誤。
4.在處理突發(fā)事件時,要保持冷靜,及時上報,并盡快采取措施解決問題。
5.要注意做好保潔人員的考勤和排班工作,確保保潔工作有序進行。
保潔主管崗位職責3
1、在管理中必須嚴以律己、以身作則、盡其職責
2、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
3、對項目經(jīng)理負責,具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。
4、負責制定各種清潔管理和設備養(yǎng)護管理的實施方案。
5、負責編制人員的.計劃安排。
6、負責核實工具用品的申購計劃。
7、主持當班早會,對下屬領班、員工培訓,負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
8、負責檢查實施計劃衛(wèi)生、日常保潔工作的完成情況。
9、合理調配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛(wèi)生和服務標準。
10、定時巡查督導領班工作,檢查衛(wèi)生達標情況,處理突發(fā)事件。
11、填寫工作日記,參加例會,如實反映工作中問題并提出合理建議。
12、檢查庫存,核準數(shù)量賬目是否準確、清楚、領用手續(xù)是否完備,品種是否齊全。
13、處理客人遺留物品,督導有關員工按規(guī)定上交。
14、項目經(jīng)理外出、休假,代替項目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。
15、按時上報員工考勤、工作計劃總結。
16、負責處理涉內外糾紛、投訴。
17、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管崗位職責4
1、負責指導監(jiān)督下屬員工按照公司的保潔制度和工作標準做好場內的保潔服務工作。
2、熟練掌握各種作業(yè)設備、工具、消耗品的性能、使用規(guī)范,指導和糾正保潔員的.操作。
3、負責組織保潔人員學習業(yè)務知識和培訓工作。
4、熟悉管理區(qū)域職責、任務,掌握商戶活動規(guī)律及重點保潔部位。
5、隨時檢查保潔人員工作情況,針對工作不達標的保潔人員有權提出更換建議。
6、根據(jù)實際工作需要,對各崗位保潔人員提出調整意見。
7、根據(jù)保潔人員的工作表現(xiàn),對保潔員的工作獎罰提出建議。
8、每周向公司領導匯報保潔工作情況。
9、完成領導交辦的臨時性工作。
保潔主管崗位職責5
1、負責保潔部和綠化部日常人員管理,包括但不限于排班、績效等。
2、負責保潔部和綠化部工作的'日常監(jiān)督與培訓。
3、負責保潔部和綠化部設施設備臺賬的建立、管理和設備的維護。
4、對現(xiàn)場保潔綠化工作提出可行性改進方案。
5、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作。
保潔主管崗位職責6
一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實現(xiàn)工作的量化、細化,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置區(qū)域內保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經(jīng)營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作(清潔劑,清潔工具,清潔設備等)。
八、帶領保潔各班完成服務中心或公司領導安排的'臨時任務。
九、完成上級領導交代的任務,定期向上級領導匯報工作情況。
十、制定合理績效考核制度,對好的員工給予鼓勵和獎勵,同時對表現(xiàn)不好的員工給予指導、批評、處罰,對情節(jié)嚴重者解雇。
保潔主管崗位職責7
**物業(yè)有限責任公司
物業(yè)項目服務處保安、保潔部主管崗位職責
一、負責物業(yè)服務區(qū)內的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。
二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結合。定期組織員工培訓并進行考核。
四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。
五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的'使用情況,制定節(jié)約措施。
保潔主管崗位職責8
1、完成公司下達到店的各項工作任務,制定,分配月度工作任務,并按照公司相關制度,對店內人員工作進行考核、評價;
2、確定并推動公司各項管理制度、標準、流程,實施到位;
3、負責店內與分店、總部的協(xié)調工作,對支援部門定期提出工作建議;
4、完成店內經(jīng)營、運營等管理工作,能夠有序完成各項客服相關培訓工作,負責門店重大客訴的跟進與處理,并執(zhí)行店面經(jīng)營管理評價;
5、完成公司各項銷售工作,主動開拓發(fā)展本區(qū)域內重點大客戶,挖掘客戶需求,進行有針對性的業(yè)務推介,提升門店會員粘性與區(qū)域內的會員滲透;
6、按財務要求,執(zhí)行店內管理費用預算;
7、按月制定、提報門店推廣實施計劃及費用,落實到人定期跟進、指導、監(jiān)督;
8、根據(jù)門店業(yè)務需要,提報各項門店管理、激勵的.考核方案;
9、根據(jù)門店的系統(tǒng)數(shù)據(jù),執(zhí)行合同政策兌付和實施情況;
10、按門店星級評定,對門店進行考評,形成星級評定結果,指導對應政策的調整;
11、構建和推行公司價值觀、調動門店工作人員良好的工作氛圍。
12、完成上級交辦的其他工作。
保潔主管崗位職責9
1.負責保潔項目的服務工作。
2.負責綠化項目的監(jiān)管工作。
3.擬制保潔服務的費用預算和作業(yè)文件,并負責實施。
4.負責保潔服務過程的'質量控制。
5.負責保潔、綠化分包服務過程的質量控制。
6.完成經(jīng)理交辦的其它任務。
7.負責擬訂每月保潔易耗品采購計劃。
8.負責對下屬員工日常和年終考評,并向公司提出晉降級意見。
9.負責文件管理工作和各類質量記錄的收集歸檔工作。
保潔主管崗位職責10
1.負責全院的衛(wèi)生質量及環(huán)境質量日常督導。
2.負責建立保潔人員工作標準及流程。
3.組織保潔人員完成每日衛(wèi)生工作,完成計劃衛(wèi)生工作。
4.制定院內家具陳設維養(yǎng)計劃,定期組織院內大查房工作。
保潔主管崗位職責11
1.保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態(tài)度,熱愛樓宇管理工作, 熱心為業(yè)主服務,團結全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。
2. 保潔主管應對清潔的管轄區(qū)域了解,對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服,并督促及時解決。
5. 為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經(jīng)理評定。
6. 每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要, 努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴控制的原則。
7. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗,取長補短,不斷改進日常工作中的'不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1. 有較強的組織協(xié)調能力,有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。
2. 具有較強的責任心,較高的職業(yè)道德,任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
。ň唧w時間視情況而定)
7:30 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7:30 - 7:40 組織晨會 7:40 - 7:50 監(jiān)督領取物料
7:50 -11:30 監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 11:30-12:30 午餐休息時間
12:30-16:20 衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時性工作 16:20-16:30 每日總結例會
保潔主管崗位職責12
1、在公司的規(guī)章制度和乙方的合同要求下負責部門的具體工作;
2、制定每月的工作計劃、培訓計劃,并付諸于實施;
3、對員工進行專業(yè)技能考核和思想素質考核;
4、制定保潔工作流程和標準,并進行檢查和技術方面的指導與示范;
5、制定本部門的突發(fā)性應急預案;
6、制定本部門每月的物料采購計劃,指導員工正確使用和維護清潔用品;
7、鼓勵員工積極學習專業(yè)知識,提高個人素質修養(yǎng),培養(yǎng)有潛質的`員工;
8、忠于職守,以身作則,完成上級領導交辦的臨時性工作;
9、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴控制的原則;
10、為保持轄區(qū)清潔的衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管應每天全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填寫考核表內,每月總結一次;
11、負責制定項目部成本控制、作業(yè)安排、質量改進、技術進步、物資等的周、月、年度工作計劃并組織實施;
12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節(jié)假日環(huán)境污染加重等緊急情況下,負責及時組織實施應急方案,并做好與相關部門及人員的溝通協(xié)調工作;
13、負責定期或不定期、不定時地對轄區(qū)內的作業(yè)難點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、保潔公共設施進行全面抽查,對發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時組織相關人員進行分析、糾正和改進,保證轄區(qū)作業(yè)質量達到相關標準、要求;
保潔主管崗位職責13
1、負責轄區(qū)內的保潔工作,凈化環(huán)境;
2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關規(guī)定,對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區(qū)內衛(wèi)生消殺工作;
3、制訂每月培訓計劃,對清潔員進行業(yè)務、技能、職業(yè)道德等相關知識的培訓,及時糾正保潔工作中存在的問題,提高員工素質,負責新保潔員上崗前的`培訓工作;
4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理;
5、對所管轄的轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生狀況進行定期與不定期的巡視,有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現(xiàn)象的發(fā)生;
6、負責保潔員工作服的發(fā)放,儲物柜的分發(fā)與管理,負責更衣室的管理;
7、對下屬員工進行業(yè)務指導與培訓,下屬員工日常行為管理等。
保潔主管崗位職責14
1)向管理處經(jīng)理負責,全面管理本部門的各項工作;
2)負責制定工作計劃、,合理安排人才、物力、財力,并負責監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結、,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任;
3)組織屬下員工認真完成各項日常工作,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業(yè)務技能;
4)指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;
5)報告管理處經(jīng)理本部門各項工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;
6)抓好部門的'環(huán)保意識建設,關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;
7)堅持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況;
8)積極開展有償保潔服務,負責安排和跟進工作,提高服務效率和服務質量,增加管理處的經(jīng)濟收入;
9)努力做好屬下員工的思想品質教育,提高部門凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感;
10)加強同其他部門的工作協(xié)調和溝通,樹立整體服務意識;
11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制,做到物盡其用;
12)、收集環(huán)境保潔部質量/環(huán)境管理記錄,做好統(tǒng)計、分析、改進、創(chuàng)新等工作;
13)完成上級領導交辦的其他任務。
保潔主管崗位職責15
一、每天對責任區(qū)內(包括辦公室、會議室、電梯、樓道、階梯等公用設施)按保潔操作細則進行清掃,保持干凈、整潔,定時清運樓內垃圾。
二、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。
三、對樓內外來訪人員的`可疑情況,及時與保安員聯(lián)系。
四、對樓道公用設施的損壞情況及時報告主管。
五、在保潔部的統(tǒng)一安排下對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。
六、完成保潔部及主管交辦的其他工作。
七、不允許在工作時間撿拾廢品,住處及工具存放處嚴禁堆放廢品。
八、服從保潔部的工作安排。
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