物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,制定相應(yīng)的.管理規(guī)定;
3、對存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員,組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),以及對接各部門物業(yè)方面的'管理及溝通;
2、協(xié)助部門主管,對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;
3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;
4、協(xié)調(diào)好部門下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時(shí)開展物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;
6、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;
7、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能獨(dú)立靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力;
3、良好全局觀念與團(tuán)隊(duì)精神。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、在物業(yè)的有關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安部工作,對物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)。監(jiān)督轄區(qū)的安全防范工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和治安事件。
3、負(fù)責(zé)制定保安部工作目標(biāo),工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并監(jiān)督落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)主持本部門例會,總結(jié)本部門工作,傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)主管部門的指示,指導(dǎo)和布置具體落實(shí)措施。
5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督轄區(qū)保安。消防。車輛管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員。中監(jiān)控員。車管員的復(fù)查。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施保安員。中監(jiān)控員。車管員的培訓(xùn)及考核,對不合格員工提出處理意見。
8、定期會同相關(guān)部門對所管轄區(qū)實(shí)施消防安全檢查,消除火災(zāi)隱患。
9、負(fù)責(zé)做好保安。消防用品的`采購。驗(yàn)證。監(jiān)督管理,并對需要維修物品提出申請。
10、負(fù)責(zé)制定新接收物業(yè)保安工作的方案,并組織實(shí)施。
11、根據(jù)物業(yè)指示和實(shí)際情況對小區(qū)全體保安員進(jìn)行調(diào)整。
12、建立建全業(yè)主?蛻魴n案,對裝修人員嚴(yán)格管理,完善鑰匙管理制度并監(jiān)督鑰匙管理。
13、擬定年度消防安全工作計(jì)劃,組織制訂消防安全制度和操作規(guī)程;組織實(shí)施消防器材和消防設(shè)施的維護(hù)。保養(yǎng)。
14、負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件的組織。指揮和報(bào)警工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
物業(yè)城市總經(jīng)理 深圳市美易家商務(wù)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司 深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司,深圳市美易家商務(wù)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司,花樣年國際物業(yè),花樣年 崗位職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;
2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值;
4、按集團(tuán)公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的.年度經(jīng)營目標(biāo);
5、按集團(tuán)市場戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)年度市場指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;
任職要求:
1、,物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,;
2、10年以上工作經(jīng)歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷,至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗(yàn);
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識,熟悉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī),并能熟練運(yùn)用;
4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源,具備成本測算及獨(dú)立撰寫工程服務(wù)方案的能力;
5、富有開拓及創(chuàng)新精神,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力;
6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)。
4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理,參與費(fèi)用支出審核。負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目客戶服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況。熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的'監(jiān)督檢查流程。
6、負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
主要職責(zé):
1.在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的方針,政策、規(guī)定和制度。
2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個(gè)全面的'維修計(jì)劃。
3.建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保整個(gè)工程設(shè)備的正常運(yùn)行。
4.全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運(yùn)行,根據(jù)樓宇運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。
5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。
6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
7.負(fù)責(zé)工程部員工績效評估,并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
8.負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。
9.負(fù)責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計(jì)劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。
10.認(rèn)可簽收部門所有發(fā)票。
11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。
12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計(jì)劃。
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的日常檢查,參加部門組織的月檢,獨(dú)立進(jìn)行日常抽檢。
2、對不合格項(xiàng)進(jìn)行控制,對潛在不合格進(jìn)行預(yù)防。
3、參與內(nèi)部質(zhì)量審核,跟蹤內(nèi)審后的糾正預(yù)防工作。
4、參與組織實(shí)施顧客滿意度、需求調(diào)查活動及獨(dú)立跟蹤問題的處理。
5、對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理做好管理體系的日常運(yùn)行和完善工作。
6、收集、協(xié)調(diào)、組織管理體系文件的修改和控制發(fā)放;公司相關(guān)品質(zhì)檢查工作的`組織與實(shí)施工作。
7、負(fù)責(zé)上級交辦的其它工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上,有大型寫字樓品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉質(zhì)量(環(huán)境)管理體系;
3、具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,有一定的文字組織能力;
4、較強(qiáng)的工作責(zé)任心和抗壓能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;
2、參加區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營安排,并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出看法和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營安排,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的.安排執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營安排執(zhí)行狀況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)協(xié)作區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營安排,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設(shè)計(jì)跟進(jìn)工程、裝修改造的開展進(jìn)度及完成
/3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
5、根據(jù)部門年度、季度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),推進(jìn)能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;
6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
室下達(dá)的各項(xiàng)指令,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作,對管轄項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求,制定管轄項(xiàng)目的'工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算方案,負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作報(bào)告,做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的落實(shí)情況,并按規(guī)定向上級反饋;
4、對所管理項(xiàng)目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任,積極與上級和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系,維護(hù)公司社會品牌形象,為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作,有知名樓宇管理經(jīng)驗(yàn),對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營期工程設(shè)備運(yùn)行方案、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃、商鋪調(diào)改費(fèi)用、維修改造費(fèi)用審核;
2、負(fù)責(zé)對下轄項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)的.監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核;
3、負(fù)責(zé)審核區(qū)域各自持項(xiàng)目年度工程設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃及監(jiān)督落實(shí)情況;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)年度預(yù)算的編制和執(zhí)行跟進(jìn);
5、對各項(xiàng)目各類費(fèi)用的橫向管理,并提出費(fèi)用優(yōu)化建議和方案。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、全面負(fù)責(zé)服務(wù)處各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;
2、負(fù)責(zé)與甲方保持良好的合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目處所有員工的工作監(jiān)督、培訓(xùn)和考核;
4、嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理的.要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng);
5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度;
6、處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
物業(yè)工程經(jīng)理(歐亞達(dá)建材家居商場)武漢歐亞達(dá)商業(yè)控股集團(tuán)有限公司武漢歐亞達(dá)商業(yè)控股集團(tuán)有限公司,歐亞達(dá)商業(yè)控股,歐亞達(dá)設(shè)計(jì)中心,武漢歐亞達(dá)集團(tuán),歐亞達(dá)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3.適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);
4.組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合;
6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理;
7.負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對內(nèi)對外的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作。
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學(xué)歷,機(jī)電、電氣類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務(wù)的`管理與實(shí)操;
4、具備良好的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;
5、持有相關(guān)部門認(rèn)證資格證書(電工、特種設(shè)備、建構(gòu)消防、工程造價(jià)等等)者優(yōu)先。
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小區(qū)綠化服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
一、加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境建設(shè),不斷提高綠地景觀效應(yīng)。堅(jiān)持環(huán)境綠化"三分種,七分養(yǎng)"的原則,加強(qiáng)綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作,深入環(huán)境景觀化的管理制度,強(qiáng)化環(huán)境的綠化園容景觀,為業(yè)主提供十分和諧、溫馨,并能反映時(shí)代特色,高品位的綠色環(huán)境空間。
二、綠化工要熟悉小區(qū)的綠化布局和個(gè)人包干地區(qū)的職責(zé)范圍和花草樹木的品種數(shù)量,并逐步掌握花草樹木的種植季節(jié)、生長特征、培植管理方法等。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝,傷害枝等,更換死亡苗木,澆水。
四、要保證綠化場地不留雜物,不缺水,不死苗,不被偷盜,遇到有違章違法行為,要及時(shí)加以勸阻,不聽勸阻的要及時(shí)報(bào)告保安人員和主管人員,協(xié)助對其勸阻和處置。
五、淋水要根據(jù)季節(jié)、天氣、花卉品種而定。夏季多淋,晴天多淋,陰天少淋,雨天不淋。干燥天氣多淋,潮濕天氣少淋或不淋。抗旱性強(qiáng)的`品種少淋,喜濕性品種多淋。
六、除草要及時(shí),做到"除早、除小、除了",不要讓雜草擠壓花卉,同花卉爭光,爭水、爭肥。雜草多,勞力少時(shí)可用化學(xué)除草劑進(jìn)行滅草。
七、結(jié)合除草進(jìn)行松土、施肥。施肥要貫徹"勤施、薄施"的原則,避免肥料濃度過高造成肥害。
八、發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時(shí)采取有效措施防治,不要讓其蔓延擴(kuò)大。噴藥時(shí),在沒有掌握適度的藥劑濃度之前,要先行小量噴施實(shí)驗(yàn)后才大量施用,既做到除病蟲又保證花卉生長不受害。
九、管理好劃定區(qū)內(nèi)的綠地,養(yǎng)護(hù)樹木,培育花草,使草地綠茵,花木枝葉茂盛。
十、不斷學(xué)習(xí)與研究新技術(shù),積極引進(jìn)和培育新品種,培育出各種花卉苗木,滿足小區(qū)綠地的補(bǔ)植,更新和本公司用花、業(yè)主擺花、插花的需要。
十一、用色彩艷麗的花卉,碧綠青翠的植物,通過藝術(shù)的處理、裝點(diǎn)室內(nèi)空間、綠化美化室內(nèi)環(huán)境,給人們清新高雅、賞心悅目的感受。
十二、搬運(yùn)花卉時(shí),要注意保護(hù)花卉株姿態(tài)不受損和注意場地衛(wèi)生,盡量減少花泥及污物的散落。
十三、發(fā)現(xiàn)擺花有枯萎的現(xiàn)象時(shí),要立即更換,在業(yè)主室內(nèi)不準(zhǔn)有枯死的花卉出現(xiàn),插花要按時(shí)換插。
十四、保持花卉正常生長與葉清潔,每星期擦拭葉上灰塵和淋水一次。
十五、擺、插花要講究藝術(shù),品種配置,擺放位置要適當(dāng),風(fēng)格統(tǒng)一協(xié)調(diào),構(gòu)圖要合理。
十六、學(xué)好種花、養(yǎng)花、擺花、插花知識,提高花飾技藝,并向業(yè)主宣傳講授,爭取業(yè)主配合,共同做好花飾工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司智能停車場運(yùn)營部全面管理工作,確保完成公司年度經(jīng)營指標(biāo)、線上線下運(yùn)營目標(biāo)和管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)停車場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理機(jī)制的.完善,負(fù)責(zé)停車場運(yùn)營部的各項(xiàng)管理制度和文件;
3、負(fù)責(zé)停車場人員調(diào)配、管理、考評及培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)停車場經(jīng)營收入及經(jīng)營支出的分析與改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場與各相關(guān)廠商、運(yùn)營商的對接協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停車場項(xiàng)目內(nèi)外部關(guān)系,保證信息流通,合理配置資源
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)品質(zhì)部工作安排整體的推動,跟進(jìn)公司各部門各項(xiàng)目工作安排完成狀況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項(xiàng)過程、服務(wù)實(shí)施的'限制管理;
3、通過客戶服務(wù)需求及行業(yè)動態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程;
4、組織客戶滿足度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析,并落實(shí)公司滿足度提升措施;
5、處理公司級客戶投訴,對各項(xiàng)目發(fā)生的各類投訴的處理過程進(jìn)行監(jiān)控;
6、對各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)狀況進(jìn)行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);
7、上級支配的其他工作。
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