總經(jīng)理工作崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的總經(jīng)理工作崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略制定集團(tuán)公司中長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,年度人力資源發(fā)展規(guī)劃,并組織實(shí)施;
2、參與集團(tuán)重大人力管理決策,提供人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議;
3、建立和完善集團(tuán)人力資源體系,保障集團(tuán)總體戰(zhàn)略的實(shí)施;
4、構(gòu)建合理的組織管理體系,識(shí)別阻礙組織發(fā)展的問(wèn)題,協(xié)同業(yè)務(wù)部門以優(yōu)化集團(tuán)各部門、各層級(jí)的組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)置,推動(dòng)組織變革;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善集團(tuán)績(jī)效管理、激勵(lì)體系、股權(quán)激勵(lì)等,形成與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)相匹配的激勵(lì)機(jī)制以支撐集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展;
6、建立和完善集團(tuán)人力資源相關(guān)管理制度與流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度、流程的執(zhí)行;
7、根據(jù)年度人力資源需求計(jì)劃,開發(fā)和拓寬招聘渠道、優(yōu)化人才招聘流程。根據(jù)集團(tuán)及下屬分公司對(duì)高級(jí)人才的需求,積極招募、網(wǎng)聚所需人才,并輔導(dǎo)人才的有效落地,搭建高效、奮進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì);
8、組織建立人才開發(fā)培訓(xùn)體系,領(lǐng)導(dǎo)建立并完善集團(tuán)各職級(jí)職業(yè)生涯體系、集團(tuán)后備人才梯隊(duì)的`建設(shè);
9、定期進(jìn)行薪酬福利市場(chǎng)調(diào)研,制定以崗位價(jià)值為依據(jù)的、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系及相關(guān)福利政策并實(shí)施;
10、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、引導(dǎo)員工深知、理解、符合企業(yè)核心價(jià)值觀理念;
任職資格
1、45歲以下,五官端正,本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)及管理學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、20xx年以上大型企業(yè)或集團(tuán)公司人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn);3年以上上市公司或集團(tuán)型企業(yè)(擁有多家分子公司,含生產(chǎn)型企業(yè))人資體系第一負(fù)責(zé)人(人資總經(jīng)理、副總裁、人資總監(jiān))等工作經(jīng)驗(yàn);
3、在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,組織變革、人力資源體系構(gòu)建,企業(yè)文化建設(shè)和管理方面有很深的造詣;
4、熟悉人力資源管理國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī),合理規(guī)避勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn);
5、有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、抗壓能力;有優(yōu)秀的戰(zhàn)略性思維和全局意識(shí);
6、有很強(qiáng)的影響力,感召力和凝聚力。強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和事業(yè)心,敬業(yè)度高;
7、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),規(guī)范的職業(yè)行為等。
8、海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先,世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)2
1、主持公司的日常全面工作。
2、對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),并向董事會(huì)報(bào)告工作。
3、主持制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。
4、主持制定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。
5、主持制定公司的年度利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。
6、提議聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;聘任或解聘公司中層管理人員。
7、主持制定公司的`基本管理制度。
8、組織考核員工績(jī)效。
9、受董事長(zhǎng)委托,代表公司對(duì)外簽定協(xié)議、合同。
10、做好董事會(huì)交辦的其他工作。
。ㄒ唬┠康模
為了明確職責(zé)權(quán)利,理順工作流程,提高質(zhì)量、效率,強(qiáng)化崗位職責(zé)。
。ǘ┰瓌t:
分工合理、指揮靈活、協(xié)作有力、權(quán)責(zé)明確。
(三)適用范圍:
公司全體人員。
。ㄋ模┚唧w崗位職責(zé)描述:
總經(jīng)理是公司經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)核心,是經(jīng)營(yíng)管理的最高決策人,對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
職能:
、俑鶕(jù)公司董事會(huì)決議,組織制訂公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施。
、谪(fù)責(zé)制訂并落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、改革方案、改革措施。
、厶岢龉窘M織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。
、芴岢龉窘(jīng)營(yíng)理念,主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
、葚(fù)責(zé)處理部門相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題。
、挢(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目選定。
、哓(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出。
⑧決定公司各部門人員的聘用任免。對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé),擁有經(jīng)營(yíng)指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)。
⑨其它事關(guān)公司全局的工作。
權(quán)力:
、儆袡(quán)根據(jù)公司董事會(huì)批準(zhǔn)的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;制訂實(shí)施方案,并組織實(shí)施。
、谟袡(quán)根據(jù)公司董事會(huì)原則性要求制訂實(shí)施公司改革方案、改革措施,制訂公司制度。保證公司服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)客戶須求
、塾袡(quán)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置建議。
、苡袡(quán)聘用或解聘公司各部門經(jīng)理、員工,并決定其薪酬待遇,有權(quán)對(duì)各部門員工進(jìn)行工作調(diào)配。
、萦袡(quán)審核公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出與報(bào)銷。
⑥有權(quán)對(duì)公司員工作出獎(jiǎng)懲決定。
責(zé)任:
、賹(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃未達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。
②對(duì)公司制度改革方案、改革措施全面實(shí)施負(fù)責(zé)。
③對(duì)公司出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤負(fù)責(zé)。
④對(duì)公司出現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。
⑤對(duì)公司費(fèi)用支出不合理負(fù)責(zé)。
工作標(biāo)準(zhǔn)及考核要點(diǎn):
、僦朴喌墓窘(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否符合公司董事會(huì)(股東會(huì))要求。
、谑欠癫扇〈胧,不斷健全和完善公司制度。
、壑贫ǖ母母锓桨甘欠袂袑(shí)可行,是否產(chǎn)生良好效果。 ④是否創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境
⑤對(duì)公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是否使用合理進(jìn)行審批。
⑥是否及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題采取了有效解決措施。
工作流程:
①依據(jù)公司各類信息,如財(cái)務(wù)報(bào)表、匯總的信息、各部門報(bào)告等,向各部門經(jīng)理發(fā)出指令,提出工作安排。
②接受指令人員,根據(jù)總經(jīng)理要求,制訂出相應(yīng)制度、方案、政策、措施,做出決議報(bào)總經(jīng)理。
、劭偨(jīng)理對(duì)提供的制度、方案、政策、決議等進(jìn)行審閱,同意則簽批給職能部門實(shí)施;不同意,則指令有關(guān)部門修訂完善后,再審核、簽批、下發(fā)、實(shí)施。
、苡嘘P(guān)部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況,檢查、落實(shí)后匯總上報(bào)總經(jīng)理。
⑤依據(jù)執(zhí)行情況,總經(jīng)理發(fā)出新指令。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)3
1 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;
2 做公司戰(zhàn)略規(guī)劃日常管理的智囊;
3 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的'日常行程安排;
4 負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件,信件,函電的接收與轉(zhuǎn)達(dá);
5 負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草;
6 負(fù)責(zé)來(lái)訪的接待商務(wù)隨行;
7 協(xié)助安排外出行程。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)4
1、對(duì)各營(yíng)業(yè)部的.工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作。
3、在總經(jīng)理缺席時(shí),受托代行總經(jīng)理職務(wù)。
4、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。
5、負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營(yíng)銷會(huì)議,發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)5
1、協(xié)助總經(jīng)理制定,貫徹,落實(shí)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
2、協(xié)助總經(jīng)理參與商務(wù)談判,與國(guó)際品牌方建立合作,及后續(xù)談判簽約事宜;
3、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理的.各類策劃文案,公文演講稿材料PPT 工作計(jì)劃總結(jié),并做好公司重要會(huì)議記錄;
4、總經(jīng)理及公司重要客戶合作伙伴關(guān)系的建立與維護(hù);
5、總經(jīng)理交辦工作的督辦協(xié)調(diào)及落實(shí);
6、掌握并負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常行程安排與協(xié)調(diào),及提醒當(dāng)天的工作安排;
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)6
1.與各部門之間的`溝通協(xié)調(diào),確保工作計(jì)劃推進(jìn)執(zhí)行,提供各項(xiàng)行政后勤支持;
2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的工作督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí);
3.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)接待、洽談,以及后續(xù)跟蹤工作;
4.協(xié)助總經(jīng)理處理其他臨時(shí)性事務(wù)。
5.負(fù)責(zé)行政方面的事務(wù)執(zhí)行,公司內(nèi)務(wù)管理。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌公司人力資源、行政管理、后勤管理類規(guī)章制度及流程的草擬、審核、修訂、執(zhí)行工作;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定人力配置計(jì)劃、人才發(fā)展計(jì)劃、提出架構(gòu)、職責(zé)、制度的`優(yōu)化建議以及擬定實(shí)施細(xì)則;
3、根據(jù)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃制定及修訂相關(guān)的人力行政管理制度,并完成相關(guān)制度體系的建設(shè)工作;
4、根據(jù)公司用人需求,持續(xù)拓展招聘渠道,統(tǒng)籌公司整體人員招聘工作,保證員工的儲(chǔ)備;
5、搭建養(yǎng)老板塊培訓(xùn)體系,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)培訓(xùn)傳遞企業(yè)文化,指導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn),組織培訓(xùn)實(shí)施管理工作;
6、搭建企業(yè)文化建設(shè)體系,統(tǒng)籌員工活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng),提升組織氛圍,促文化建設(shè)落地。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;行政管理、人力資源管理及相關(guān)專業(yè)。
2、具有豐富的人力資源和行政體系搭建能力;具備系統(tǒng)搭建公司培訓(xùn)和員工成長(zhǎng)體系的能力;具備建立和維系公司組織文化的能力;
3、7年以上行政人事工作經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn);
4,服務(wù)行業(yè)優(yōu)先,包括醫(yī)療,護(hù)理,健康管理,培訓(xùn),酒店,餐飲等行業(yè);服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)從業(yè)優(yōu)先,如海底撈,亞朵等。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)8
渠道方向:
1、2年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(3人以上團(tuán)隊(duì));
3、【重點(diǎn)】快消品代理渠道開發(fā)工作,或農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)渠道開發(fā)工作,商超渠道開發(fā)工作,電子產(chǎn)品(優(yōu)先:互聯(lián)網(wǎng)品牌的網(wǎng)絡(luò)電視、機(jī)頂盒等)
4、網(wǎng)絡(luò)(電商)營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷以及其他營(yíng)銷渠道開發(fā)工作。
選品方向
1、2年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(3人以上團(tuán)隊(duì));
3、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)、或生鮮行業(yè)、或預(yù)包裝食品行業(yè)、或日用品行業(yè)從事選品或產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。
4、顯示器(電視)設(shè)計(jì)制造領(lǐng)域、或音視頻播控設(shè)備(如:電視機(jī)頂盒)設(shè)計(jì)制造領(lǐng)域、或智能視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域、或人工智能領(lǐng)域從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。 渠道方向:
1、2年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(3人以上團(tuán)隊(duì));
3、【重點(diǎn)】快消品代理渠道開發(fā)工作,或農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)渠道開發(fā)工作,商超渠道開發(fā)工作,電子產(chǎn)品(優(yōu)先:互聯(lián)網(wǎng)品牌的網(wǎng)絡(luò)電視、機(jī)頂盒等)
4、網(wǎng)絡(luò)(電商)營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷以及其他營(yíng)銷渠道開發(fā)工作。
選品方向
1、2年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(3人以上團(tuán)隊(duì));
3、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)、或生鮮行業(yè)、或預(yù)包裝食品行業(yè)、或日用品行業(yè)從事選品或產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。
4、顯示器(電視)設(shè)計(jì)制造領(lǐng)域、或音視頻播控設(shè)備(如:電視機(jī)頂盒)設(shè)計(jì)制造領(lǐng)域、或智能視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域、或人工智能領(lǐng)域從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)9
1、執(zhí)行公司有關(guān)章程及董事會(huì)決議,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、主持公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作,對(duì)企業(yè)施工(竣工)工程的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全工作和經(jīng)營(yíng)效益全面負(fù)責(zé);對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資等重大事項(xiàng)提交董事會(huì)進(jìn)行研究和決策;組織實(shí)施董事會(huì)會(huì)議決定。
3、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)和政策,組織和制定企業(yè)的方針和目標(biāo),組織和制定公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、人事、勞資、福利等計(jì)劃報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
4、建立、健全和完善企業(yè)的各項(xiàng)管理體系及基本管理制度,批準(zhǔn)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)。履行董事長(zhǎng)委托的管理者代表職責(zé)。
5、確定企業(yè)的行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,提名任命企業(yè)的'中層干部報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn),明確相關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,提供管理體系運(yùn)行所需資源。
6、履行管理者代表職責(zé),檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展,指導(dǎo)和監(jiān)督各部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行,簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。
7、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。
8、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。
9、主管辦公室、人事勞資教育處工作,簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司各級(jí)管理人員。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)10
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行工作,上傳下達(dá);
2、能獨(dú)立處理突發(fā)事件,或當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司月度、季度、年度各項(xiàng)和安排;
4、組織安排各類會(huì)議,做好會(huì)議準(zhǔn)備及記錄,并負(fù)責(zé)會(huì)議材料的整理、存檔工作;
5、陪同商務(wù)談判,做好必要的'行程安排;
6、擬定相關(guān)通知、通告;并及時(shí)反饋執(zhí)行情況; 7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)11
1、協(xié)助配合總經(jīng)理搞好公司的全面工作,在重大問(wèn)題上必須同總經(jīng)理保持一致
2、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi),代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、條約、合約和處理有關(guān)事宜。
3、履行總經(jīng)理抉擇,保證謀劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。
4、貫徹履行公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)原則,并負(fù)責(zé)下達(dá)公司各項(xiàng)工作和指標(biāo)。
5、一切行為要對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),要把公司的利益放在首位,同時(shí)與下屬職員做好思想溝通,讓員工的利益與公司一致。
6、需具備積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識(shí)廣泛、開拓創(chuàng)新的素質(zhì);并具有領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、闡發(fā)、抉擇的能力,在公司中有肯定的。
7、要營(yíng)造良好的工作環(huán)境,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
8、通過(guò)自己和員工的敬業(yè)精神、良好形象、語(yǔ)言魅力贏得客戶的尊重和任,搞好與客戶的關(guān)系,拓展新客戶渠道,起到組織計(jì)劃與評(píng)估的領(lǐng)導(dǎo)作用。
9、帶領(lǐng)好各部門開展好工作,贏得公司全體人員的恭敬和敬佩。
10、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)管理制度,擬定業(yè)務(wù)管理辦法、物資管理制度、明確業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、建立業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核;
11、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作義務(wù)。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)12
1、做好總經(jīng)理的參謀助手,幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行狀況,起到承上啟下的作用;
2、負(fù)責(zé)各類文件的起草(例如各項(xiàng)管理制度、合同書、工作安排等)、存檔整理、分類呈送;
3、收集有用信息,幫助總經(jīng)理調(diào)查探討、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提出處理看法或建議,供總經(jīng)理決策;
4、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、確定等文件的起草、發(fā)布;
5、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
6、負(fù)責(zé)保管運(yùn)用企業(yè)圖章和介紹信;
7、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的`公文辦理、匯報(bào);
8、要從小事做起,從自我做起,樹立模范帶頭作用,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部沖突,并督促員工主動(dòng)上進(jìn),按時(shí)完成公司支配任務(wù),發(fā)覺(jué)問(wèn)題,剛好上報(bào)總經(jīng)理,并幫助總經(jīng)理解決問(wèn)題;
9、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu),協(xié)作行政總監(jiān)完成公司人力資源的日常聘請(qǐng)工作;
10、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
11、駕馭總經(jīng)理的日程支配做好預(yù)約工作,支配商務(wù)旅行;
12、負(fù)責(zé)做好來(lái)賓接待工作;
13、幫助總經(jīng)理分管好財(cái)務(wù)工作,做到支付手續(xù)齊全,原始憑證合規(guī)、有效。對(duì)上報(bào)的報(bào)表、數(shù)據(jù)進(jìn)行審查監(jiān)督,保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實(shí)、合法;
14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行、日常維護(hù)、更新;
15、完善公司績(jī)效考核制度。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
。ㄒ唬⿲(duì)本店的總業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
。ǘ⿲(duì)本店的利潤(rùn)率負(fù)責(zé)。
。ㄈ⿲(duì)本店的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
。ㄋ模⿲(duì)本店的客戶滿意度負(fù)責(zé)。
。ㄎ澹⿲(duì)本店人員的考核、評(píng)價(jià)、任用等負(fù)責(zé)。
。⿲(duì)本店物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。
。ㄆ撸⿲(duì)本店一切日常管理工作負(fù)責(zé)。
崗位描述:
。ㄒ唬⑹聞(wù)性工作:按照公司規(guī)章執(zhí)行,如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評(píng)核、工資制度、獎(jiǎng)金制度等。
負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。
負(fù)責(zé)員工之責(zé)任分配與工作疏失之賠償與裁定。
店內(nèi)各部門之營(yíng)業(yè)消耗材料之庫(kù)存檢查、耗材之控制、庫(kù)存及進(jìn)貨量之控制。
公司各部門每月添購(gòu)物品及材料之預(yù)算額度審核。
公司各部門之軟、硬件設(shè)備增添、保養(yǎng)、報(bào)廢等。
公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
審核所有貨品之進(jìn)貨量、庫(kù)存量、成本、金額等。
協(xié)調(diào)各部門之間的`關(guān)系,以及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、
制度條件、人際關(guān)系條件等,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
對(duì)下屬信任與尊重,并對(duì)其作出正確、公正的績(jī)效考評(píng),實(shí)施人性化的管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵(lì)術(shù),激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。
對(duì)各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達(dá)等事宜。
每日巡視所管轄的部門和地方至少三次,并每周向上一級(jí)匯報(bào)。
。ǘ、重點(diǎn)工作:
月會(huì)、主管會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議之召開。(含各部門問(wèn)題之協(xié)調(diào)解決)每年的11月15日要向總經(jīng)理上交下一年的預(yù)算案,包括費(fèi)用開銷、營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略和行動(dòng)企劃。
每月要向公司遞交下月的促銷計(jì)劃書,每月25日前要分解下月業(yè)績(jī)下達(dá)到部門及個(gè)人。
年中七月底交各主管及員工之年度工作表現(xiàn)和考核報(bào)告。
每年七月初交1—6月半年工作總結(jié),內(nèi)容:業(yè)績(jī)、完成年度總業(yè)績(jī)比例、回門客、進(jìn)
客量、成交率、一二次消費(fèi)平均金額、電訪、顧客滿意度數(shù)據(jù)分析、員工培訓(xùn)、安全檢查。
每年12月底上交年度工作總結(jié),內(nèi)容同上。
每月中旬與企劃協(xié)商下月外展及企劃。
每月不定期檢查主管工作完成情況(工作細(xì)則)。
每月安排市調(diào)人員對(duì)同業(yè)進(jìn)行調(diào)查,掌握其動(dòng)向。
每周不定期觀察同業(yè)店容、店貌及店內(nèi)容量。
新進(jìn)與在職員工之定期或不定期培訓(xùn)計(jì)劃之指定與執(zhí)行。
每月三號(hào)前遞交月營(yíng)業(yè)、費(fèi)用報(bào)表給公司。
顧客抱怨、退件、重拍等售后問(wèn)題之協(xié)調(diào)及解決。
嚴(yán)格監(jiān)控店內(nèi)各部門的服務(wù)、工作效率、質(zhì)量。
營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、優(yōu)惠折扣、促銷活動(dòng)、周年慶活動(dòng)、營(yíng)業(yè)策略等之制定及推行。
工作流程:
。ㄒ唬┟咳仗崆暗綅彛⒄韮x容,包括發(fā)型、妝面,著規(guī)定之制服。
(二)對(duì)所轄部門及地方進(jìn)行巡視:
巡視時(shí)間:
。1)上班后立馬巡視一次;(2)中間抽查巡視一次;(3)下班前巡視一次。
巡視內(nèi)容:
。1)巡視時(shí)要同每個(gè)碰面的員工打招呼,并對(duì)他們微笑、鼓勵(lì)或要求;
。2)巡視重點(diǎn):關(guān)心每對(duì)客人,與他們打招呼,征詢客人意見,并表明有任何困難
隨時(shí)與自己聯(lián)系
(3)巡視時(shí)檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等,有錯(cuò)者立馬要求改正,要求每個(gè)員工均在行動(dòng)中,無(wú)事者,要求他們?nèi)フ泻、服?wù)客人;
。4)巡視時(shí)檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂(lè)、通風(fēng)、樣相、樣本,檢查6S執(zhí)
行情況(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全);
(5)檢查客人的出件品質(zhì);
(6)檢查各種表格的填寫及應(yīng)用:A、入客量及接單率統(tǒng)計(jì);B、攝控表、高套排期
表;C、攝影師看樣統(tǒng)計(jì);D、當(dāng)日任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)。
。7)巡視時(shí)檢查每件設(shè)備的使用、保養(yǎng),及是否需補(bǔ)充、更改等。
。ㄈ┚幹聘黝悎(bào)表及文字工作。
。ㄋ模⿲(duì)固定事務(wù)及突發(fā)事件進(jìn)行處理。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)14
1、各項(xiàng)會(huì)議記錄之撰寫制作,客訴事件及客信之處理。
2、各部門公文之匯整、陳送審核、分發(fā)、歸檔及對(duì)外發(fā)文。
3、協(xié)助CEO掌控各部門之工作進(jìn)度追蹤及溝通協(xié)調(diào)。
4、協(xié)助CEO對(duì)外進(jìn)行相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)安排。
5、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)。
總經(jīng)理工作崗位職責(zé)15
1 根據(jù)公司業(yè)務(wù)及規(guī)劃,建立有建設(shè)性的,高效的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),完善溝通機(jī)制;協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),參與各部門整體策劃,搭建和完善運(yùn)營(yíng)及管理體系;
2 組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取工作匯報(bào),提出決策性意見;協(xié)調(diào)部門與其他部門之間的工作與關(guān)系,建立有效的`工作機(jī)制;
3 負(fù)責(zé)總經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù),起草和簽發(fā)相關(guān)文件,部分資料的翻譯及各類公文信函合同報(bào)告等文件的處理;
4 協(xié)同總經(jīng)理進(jìn)行重要商務(wù)接待商務(wù)談判外事活動(dòng)及相關(guān)會(huì)議,記錄及跟進(jìn);
5 跟進(jìn)總經(jīng)理的日程安排,做好行程預(yù)約,提醒總經(jīng)理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排。
6 協(xié)助樹立企業(yè)品牌形象,傳播公司戰(zhàn)略,提升企業(yè)知名度。
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