優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書 -承諾書
為進一步加強“全市創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境年”活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，提高辦事效率和服務(wù)水平，充分發(fā)揮民政部門維護民利、解決民生、落實民權(quán)的職能作用，努力建設(shè)現(xiàn)代開放型、創(chuàng)新效率型、群眾滿意型民政，結(jié)合我市民政工作實際，特向社會作出如下公開承諾：
一、民政工作宗旨
堅持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”民政工作宗旨，圍繞“上為政府分憂，下為百姓解愁”工作中心，依法辦事，勤政廉潔，關(guān)心群眾困難和疾苦，維護和保障人民群眾的基本權(quán)益，支持和服務(wù)國防建設(shè)，維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建活力萍鄉(xiāng)、繁榮萍鄉(xiāng)、和諧萍鄉(xiāng)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書
。二、民政服務(wù)承諾
1、干部職工以職業(yè)道德規(guī)范言行、愛崗敬業(yè)、關(guān)心群眾疾苦、全心全意為人民服務(wù)。
2、不隱瞞服務(wù)項目和服務(wù)過程中的重要內(nèi)容，不對應(yīng)提供的服務(wù)敷衍塞責(zé)，不以任何借口推委扯皮或拖延刁難。
3、不接受影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請、禮物，不向服務(wù)對象索、拿、卡、要，不在執(zhí)行公務(wù)中巧立名目亂收費，不損害黨和國家、人民群眾利益，不利用職權(quán)或工作之便為自己、親友或小團體謀取私利。
4、接受廣大干部群眾和社會各界監(jiān)督，廣泛聽取意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，對違反服務(wù)條款的當(dāng)事人視情處理。
5、市民政局將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能辦理的事務(wù)及時辦理，絕不拖延；對不屬于民政業(yè)務(wù)范圍的、一時不具備條件或政策不允許的事務(wù)，也將給予耐心細(xì)致的政策解釋和服務(wù)引導(dǎo)。
二、民政服務(wù)事項
1、救災(zāi)救濟：一旦發(fā)生災(zāi)情，市民政局將派人在第一時間趕到現(xiàn)場，及時進行查災(zāi)、核災(zāi)、報災(zāi)，緊急情況啟動救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，指導(dǎo)災(zāi)民開展生產(chǎn)自救；加強對救災(zāi)款物的監(jiān)管，在救災(zāi)款物的分配上堅持公開、公正、公平原則，做到�？顚Ｓ谩�
2、城鄉(xiāng)社會救助：加大對全市城鄉(xiāng)社會救助工作的監(jiān)督檢查力度，設(shè)立救助工作舉報電話：6763623；按照動態(tài)管理要求，一年內(nèi)對全市的各項社會救助工作進行2次專項檢查；對受理的上訪和反映問題的信件、電話，從受理、調(diào)查核實到處理，在15日內(nèi)完成并給予答復(fù)；在救助資金的分配上保證做到公開、公正、公平。
3、優(yōu)撫安置：義務(wù)兵家屬優(yōu)待金每年年底或年第一季度一次兌現(xiàn)；傷殘撫恤金和定補費，每半年或每季度發(fā)放一次。領(lǐng)取一次性撫恤費當(dāng)天辦理；評殘材料齊全的，7日內(nèi)審核完畢并上報省廳；追認(rèn)革命烈士，材料齊全的，10日內(nèi)調(diào)查審核完畢，并報省政府審定；退伍安置計劃下達后60日內(nèi)安置完畢；軍隊離退休干部和無軍籍職工在接到省軍休辦通知后90日內(nèi)安置完畢；從部隊到達車站后2小時內(nèi)完成軍事供應(yīng)服務(wù)工作。
4、社會事務(wù)：收養(yǎng)登記證件齊全，手續(xù)完備，經(jīng)調(diào)查核實，15日內(nèi)發(fā)證；市殯儀館（服務(wù)電話：6679088）實行24小時優(yōu)質(zhì)服務(wù)；市殯改辦直接受理各種涉及殯葬事務(wù)咨詢和投訴，電話：6826141 。
5、社團管理 ：登記在提交材料齊全后15日內(nèi)辦理完畢；其他事務(wù)服務(wù)當(dāng)天辦理。
6、區(qū)劃地名：對區(qū)劃調(diào)整、設(shè)立、撤消、更名、鄉(xiāng)以上駐地遷移在提交材料齊全后30天內(nèi)向市人民政府報審；對地名命名、更名在提交材料齊全后20 天內(nèi)報審或報批，本辦審批的15天內(nèi)辦理。收到邊界爭議單位的申報材料后能調(diào)解的20 天內(nèi)調(diào)解完畢，調(diào)解不成的30 天內(nèi)報省民政廳。
7、社會福利：有關(guān)社區(qū)服務(wù)政策咨詢將給予及時答復(fù)，來信5日內(nèi)回復(fù)；新辦福利企業(yè)接到省級批復(fù)后3日發(fā)證，福利企業(yè)年檢在規(guī)定時間內(nèi)完成；對社會福利企業(yè)提出的報告、請示，7日內(nèi)予以答復(fù)，特殊情況約定辦理，
承諾書
《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書》(http://www.szmdbiao.com)。8、對反映縣（區(qū)）民政局及市民政局所屬事業(yè)單位的各種問題我們將及時受理，決不推諉扯皮，認(rèn)真進行調(diào)查核實，在15日內(nèi)完成并給予結(jié)果答復(fù)。
市民政局監(jiān)督電話： 6763602（辦公室）、6763638（紀(jì)檢監(jiān)察室）
一、充分認(rèn)識開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境落實年”活動的重要性與必要性，牢牢抓住發(fā)展這個第一要務(wù)，切實樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)“全國電瓷強縣、江南生態(tài)名縣、全省旅游大縣、贛西和諧好縣”這一發(fā)展大局，進一步明確“強化服務(wù)職能、狠抓項目建設(shè)”的工作思路，大力營造高效廉潔的政務(wù)環(huán)境，強化工作措施，確保高質(zhì)量地全面完成各項工作任務(wù)。
二、認(rèn)真履行工作職能，促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。圍繞“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略要求狠抓項目建設(shè)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》（國發(fā)[2004]20號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和規(guī)范新開工項目管理的通知》（國辦發(fā)[2007]64號）及贛發(fā)改投資字[2007]1751號文的有關(guān)精神，規(guī)范和完善項目審批、核準(zhǔn)和備案管理，并加強新開工項目的`管理。加大“跑項目、爭資金”的力度，千方百計爭取更多的上級扶持資金投放蘆溪。認(rèn)真貫徹落實統(tǒng)計法及相關(guān)法律法規(guī)，努力做好統(tǒng)計服務(wù)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)、真實、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)；加強統(tǒng)計分析工作，努力為縣委、縣政府實施科學(xué)決策提供依據(jù)。規(guī)范行政事業(yè)單位收費行為，嚴(yán)格培訓(xùn)審批制度、價格評估制度與聽證制度。加強市場價格監(jiān)測，加大價格調(diào)控力度，穩(wěn)步推進價格改革，針對教育收費、醫(yī)療收費、涉農(nóng)收費、藥品價格、水價、電價、房價等熱點問題，依法開展檢查，積極運用價格杠桿為人民群眾排憂解難。
三、廉潔勤政，不斷提高服務(wù)水平：
1、對來縣發(fā)改委辦事的同志，提供熱情、便利、周到的服務(wù)。做到能夠當(dāng)即辦的事，馬上辦；已經(jīng)承諾辦的事，按時辦；需要協(xié)調(diào)辦的事，牽頭辦；明令不能辦的事，不亂辦。堅決杜絕"人難找、門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象。
2、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位要求發(fā)改委解決問題的報告或函件，做到件件有著落、事事有回音。做到發(fā)改委自身能作答的，作答時限不超過三天；需要幾個部門單位協(xié)調(diào)作答的，作答時限不超過四天；需要請示縣政府作答的，轉(zhuǎn)呈時限不超過三天；需要報市發(fā)改委的，轉(zhuǎn)報時限不超過五天。堅決杜絕拖拉、推諉、誤時、誤事現(xiàn)象。
3、對縣幾套領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的工作，全力抓落實，按規(guī)定的期限和要求，不折不扣完成任務(wù)。堅決杜絕不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)、不落實現(xiàn)象。
4、對人民群眾來信來訪，接待熱情，認(rèn)真解釋，快捷處置，盡力使來信來訪者滿意而歸。堅決克服"衙門"作風(fēng)和官僚主義。
5、對縣發(fā)改委審批管理的項目，提供各方面服務(wù)，做到熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效，嚴(yán)禁向項目單位或辦事人員"索、拿、卡、要"。
6、強化大局意識，樹立人人都是蘆溪發(fā)展環(huán)境，人人代表蘆溪形象，在家代表發(fā)展環(huán)境，外出代表蘆溪形象的意識，不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做。并將嚴(yán)格遵守江西省發(fā)展改革系統(tǒng)工作人員勤政廉政三大紀(jì)律、八項注意：
三大紀(jì)律：
執(zhí)政為民
依法行政
廉潔自律
八項注意：
不徇私情安排資金項目
不非法干預(yù)招投標(biāo)活動
不得挪用截留項目資金
不違反規(guī)定定價與批費
不趁檢查之機索拿卡要
不得暗箱操作行政事務(wù)
不準(zhǔn)推諉拖延經(jīng)辦事項
不對群眾擺架子耍威風(fēng)
以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行，如有不能履行的可向縣發(fā)改委意見箱投入您的意見或舉報，舉報電話：7551901，7582986，7551810。
所有意見，我們將認(rèn)真研究，借鑒采納。
所有舉報，我們將認(rèn)真核實，嚴(yán)肅處理。
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