新員工培養(yǎng)計(jì)劃

　　一、確定帶教人，制定帶教計(jì)劃

　　一般在見習(xí)期內(nèi)通過觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長(zhǎng)的協(xié)助下指定合理的帶教計(jì)劃。

　　二、崗前培訓(xùn)

　　崗前培訓(xùn)與帶教計(jì)劃相輔相成。帶教增強(qiáng)實(shí)踐能力，培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職（可以包括帶教人）的員工提供如下培訓(xùn)：

　　1、《公司文化培訓(xùn)》（公司人員構(gòu)架與職位）

　　2、《崗位職責(zé)培訓(xùn)》

　　3、《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》，商品編碼命名規(guī)則與分類

　　4、《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》 開票、報(bào)損、補(bǔ)貨、變價(jià)、戶外促銷操作方法、商品陳列與上貨技巧。

　　5、《產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧培訓(xùn)》

　　6、《服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》

　　三、帶教總結(jié)

　　帶教總結(jié)要求帶教人對(duì)帶教時(shí)間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結(jié)。通過帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時(shí)我們可以通過帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求，完善我們的工作。

　　四、考核

　　考核是為了莊嚴(yán)前期工作，使所有的人都認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識(shí)。是的培訓(xùn)深入到他們的意識(shí)中去。

　　考核形式：

　�。�1）筆試；

　　（2）現(xiàn)場(chǎng)模擬考核；

　　五、監(jiān)督

　　這要求管理階層具有更高的意識(shí)，以身作則，樹立標(biāo)榜。在工作中時(shí)刻警惕對(duì)不好的行為堅(jiān)決制止，促使他們養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣！具體做法分兩步同時(shí)進(jìn)行。

　　一）監(jiān)督—指導(dǎo)—再監(jiān)督—再指導(dǎo)；

　　二）在早晚會(huì)的時(shí)候不斷強(qiáng)調(diào)不斷引導(dǎo)；如何把早會(huì)/晚會(huì)開出質(zhì)量非常非常重要！

　　現(xiàn)在提倡“愉快早（晨）會(huì)”。好的早會(huì)可以使團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。

　　我們必須推著（逼迫）中層管理人員前進(jìn)！才能促使他們的成長(zhǎng)與公司快速發(fā)展的要求相一致。

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