精選公司實習(xí)報告4篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告對我們來說并不陌生,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的公司實習(xí)報告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司實習(xí)報告 篇1
安捷倫作為世界500強(qiáng)企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設(shè)備等等.
從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學(xué)習(xí)互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復(fù)雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓(xùn),這一套下來都有一個強(qiáng)大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負(fù)責(zé)的員工知道自己的職責(zé),這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學(xué)習(xí)過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學(xué)習(xí),我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認(rèn)識.
在緊接著的三天儀器課中,我學(xué)習(xí)到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復(fù)理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設(shè)備工作原理這兒,實際上設(shè)備的工作原理很簡單,但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學(xué)習(xí),自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認(rèn)識.
接下來的五天我們主要是進(jìn)行儀器操作的練習(xí).在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標(biāo)準(zhǔn)品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測
結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學(xué)習(xí)知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進(jìn)行g(shù)cms實驗條件優(yōu)化時,我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達(dá)到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機(jī)器的操作,我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學(xué)到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習(xí)和學(xué)習(xí),自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強(qiáng),主人翁意識增強(qiáng).在這段時間的實習(xí)過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負(fù)責(zé)打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負(fù)責(zé)叫車,那個人都會很負(fù)責(zé)地和司機(jī)聯(lián)系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié).通過這段實習(xí),大家的時間觀念增強(qiáng)了,并且對于自己的任務(wù)都能按時完成,真正把一件事當(dāng)作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認(rèn)識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.
公司實習(xí)報告 篇2
實踐,就是將理論知識運用到客觀實際中去,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強(qiáng)自己社會適應(yīng)力,人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生,應(yīng)該做到與時俱進(jìn),放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。
迪卡儂是一家集設(shè)計、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運動用品公司。目前,公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場,并在16個國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運動類產(chǎn)品的專業(yè)超市,源自法國,是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日,我穿上統(tǒng)一的工作裝,正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理,20xx年2月1日我成為實習(xí)經(jīng)理。
在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個陌生人當(dāng)partner,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識,簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企,當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團(tuán)隊意識。第二部分呢,看視頻,了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統(tǒng)一答案,派一人上去展示,并說明理由,當(dāng)然,還是英文的。
主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力,并能看出每個人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分,超級精彩,15人分三隊,打籃球,每隊兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。要表揚一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場還進(jìn)了三個球,太強(qiáng)了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的團(tuán)隊合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題,類似于實習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時間與工作時間,怎樣看待零售這個行業(yè),為什么加入這個行業(yè),為什么選擇迪卡儂,關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來,自己也理清了很多東西,并且更堅定了選擇迪卡儂,收獲頗豐。第三輪面試,與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘,過程表現(xiàn)的不好,可能態(tài)度誠懇,最后還是通過了。
整個面試流程總結(jié)下來:
1.一定要將自己最真實的一面展示出來,因為真誠可以打動你的面試官。
2.不管是回答問題還是做實在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),先說重點,其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說,時間和效率至上。
3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會觀顏察色,靈活應(yīng)對。
4.面試時無需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時的狀態(tài)發(fā)揮就好。
5.每一件事總有收獲,學(xué)會反省和總結(jié)。
面試通過后進(jìn)入商場實習(xí)階段。在商場里,作為一個兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作,這對于一個女生來說是比較吃力的,常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅持下來,真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時候很不適應(yīng),由于是在商場做銷售,因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點到晚上7點,或是中午11點到晚上8點,值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點工作會比較累,曾試過通宵盤點,下午1點一直呆到第二天早上7點。
公司實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
1、了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
2、鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,加強(qiáng)對市場營銷過程的認(rèn)識。
3、更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20xx年8月1日~20xx年6月30日
三、實習(xí)地點
天津力神電池股份公司
四、實習(xí)部門和崗位
三部封裝周邊焊
五、實習(xí)內(nèi)容和過程
我們這次在天津力神電池股份有限公司,主要學(xué)習(xí)了離子電池的生產(chǎn)工藝流程。在技術(shù)部的工作人員詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下,我們了解了各個工段的設(shè)備和操控系統(tǒng),初步了解了工廠各個工段的工藝指標(biāo),對工廠的管理制度也進(jìn)行了簡單的了解,了解了化工生產(chǎn)的方法和工藝流程,弄清主要工藝的確切參數(shù)確定的理論依據(jù)。重點料及了主要生產(chǎn)電池的機(jī)器和設(shè)備的類型、結(jié)構(gòu)、工作原理,以及它們在生產(chǎn)流程的最重要地位。
(一)電池簡介
1、鋰離子電池
鋰離子電池有別于一般的化學(xué)電源,其充放電工作過程是通過鋰離子電池正負(fù)極中的嵌入和脫嵌來實現(xiàn)的,當(dāng)電池充電時,正極釋放出鋰離子于電解質(zhì)中,這個過程是脫嵌,負(fù)極從電解質(zhì)中吸入鋰離子,這個過程是嵌入,當(dāng)電池放電時發(fā)生與上述相反的過程,這種充放電時鋰離子往返的嵌入和脫嵌過程好像搖椅一樣搖來搖去,故有人稱鋰離子電池為搖椅電池\。
2、鋰離子電池的工作原理 充電:
LiCoO2→Xli++Li1-xCoO2+Xe-Xli++Xe-+C6→LixC6 放電:
Xli++Li1-xCoO2+Xe-→LiCoO2 LixC6→Xli++Xe-+C6
3、鋰離子電池的廣泛用途
發(fā)展高科技的目的是為了使其更好的服務(wù)于人類。鋰離子電池自1990年問世以來,因其卓越的性能得到了迅猛的發(fā)展,并廣泛地應(yīng)用于社會。鋰離子電池以其它電池所不可比擬的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)了許多領(lǐng)域,象大家熟知的移動電話、筆記本電腦、小型攝像機(jī)等等,且越來越多的國家將該電池應(yīng)用于軍事用途。應(yīng)用表明,鋰離子電池是一種理想的小型綠色電源。
4、鋰離子電池的主要構(gòu)成
(1)電池蓋(2)正極----活性物質(zhì)為氧化鈷鋰 (3)隔膜----一種特殊的復(fù)合膜 (4)負(fù)極----活性物質(zhì)為碳 (5)有機(jī)電解液 (6)電池殼
5、鋰離子電池的優(yōu)越性能
我們經(jīng)常說的鋰離子電池的優(yōu)越性是針對于傳統(tǒng)的鎳鎘電池(Ni/Cd)和鎳氫電池(Ni/MH)來講的。那么,鋰離子電池究竟好在哪里呢? (1)工作電壓高 (2)比能量大 (3)循環(huán)壽命長 (4)自放電率低 (5)無記憶效應(yīng) (6)無污染
6、鋰離子電池的工作原理
大家都已知道,鋰離子電池的正極材料是氧化鈷鋰,負(fù)極是碳。 鋰離子電池的工作原理就是指其充放電原理。當(dāng)對電池進(jìn)行充電時,電池的正極上有鋰離子生成,生成的鋰離子經(jīng)過電解液運動到負(fù)極。而作為負(fù)極的碳呈層狀結(jié)構(gòu),它有很多微孔,到達(dá)負(fù)極的鋰離子就嵌入到碳層的微孔中,嵌入的鋰離子越多,充電容量越高。
同樣道理,當(dāng)對電池進(jìn)行放電時(即我們使用電池的過程),嵌在負(fù)極碳層中的鋰離子脫出,又運動回到正極;氐秸龢O的鋰離子越多,放電容量越高。我們通常所說的電池容量指的就是放電容量。
不難看出,在鋰離子電池的充放電過程中,鋰離子處于從正極→負(fù)極→正極的運動狀態(tài)。如果我們把鋰離子電池形象地比喻為一把搖椅,搖椅的兩端為電池的兩極,而鋰離子就象優(yōu)秀的運動健將,在搖椅的兩端來回奔跑。所以,專家們又給了鋰離子電池一個可愛的名字搖椅式電池。
7、鋰離子電池的組裝過程
鋰離子電池的工藝技術(shù)非常嚴(yán)格、復(fù)雜,這里只能簡單介紹一下其中的幾個主要工序。 (1)制漿
用專門的溶劑和粘接劑分別與粉末狀的正負(fù)極活性物質(zhì)混合,經(jīng)高速攪拌均勻后,制成漿狀的正負(fù)極物質(zhì)。 (2)涂膜
將制成的漿料均勻地涂覆在金屬箔的表面,烘干,分別制成正負(fù)極極片。
(3)裝配
按正極片--隔膜--負(fù)極片--隔膜自上而下的順序放好,經(jīng)卷繞制成電池極芯,再經(jīng)注入電解液、封口等工藝過程,即完成電 池的裝配過程,制成成品電池。 (4)化成
用專用的電池充放電設(shè)備對成品電池進(jìn)行充放電測試,對每一只電池都進(jìn)行檢測,篩選出合格的成品電池,待出廠。
8、鋰離子電池的安全特性
鋰離子電池已非常廣泛的應(yīng)用于人們的日常生活中,所以它的安全性能絕對應(yīng)該是鋰離子電池的第一項考核指標(biāo)。對于鋰離子電池安全性能的考核指標(biāo),國際上規(guī)定了非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),一只合格的鋰離子電池在安全性能上應(yīng)該滿足以下條件。 (1)短路:不起火,不爆炸 (2)過充電:不起火,不爆炸(3)熱箱試驗:不起火,不爆炸(150℃恒溫10min) (4)針剌:不爆炸(用Ф3mm釘穿透電池)
(5)平板沖擊:不起火,不爆炸(10kg重物自1M高處砸向電池) (6)焚燒:不爆炸(煤氣火焰燒烤電池)
9、鋰離子電池安全保護(hù)措施
為了確保鋰離子電池安全可靠的使用,專家們進(jìn)行了非常嚴(yán)格、周密的電池安全設(shè)計,以達(dá)到電池安全考核指標(biāo)。
。1)隔膜135℃自動關(guān)斷保護(hù)
采用國際先進(jìn)的Celgard2300PE-PP-PE三層復(fù)合膜。在電池升溫達(dá)到120℃的情況下,復(fù)合膜兩側(cè)的PE膜孔閉合,電池內(nèi)阻增大,電池內(nèi)部升溫減緩,電池升溫達(dá)到135℃時,PP膜孔閉合,電池內(nèi)部斷路,電池不再升溫,確保電池安全可靠。
。2)向電液中加入添加劑
在電池過充,電池電壓高于4.2v的條件下,電液添加劑與電液中其他物質(zhì)聚合,電池內(nèi)阻大副增加,電池內(nèi)部形成大面積斷路,電池不再升溫。
。3)電池蓋復(fù)合結(jié)構(gòu)
電池蓋采用刻痕防爆結(jié)構(gòu),電池升溫時,電池內(nèi)部活化過程中所產(chǎn)生的部分氣體膨脹,電池內(nèi)壓加大,壓力達(dá)到一定程度刻痕破裂、放氣。
(4)各種環(huán)境濫用試驗
進(jìn)行各項濫用試驗,如外部短路、過充、針刺、平板沖擊、焚燒等,考察電池的安全性能。同時對電池進(jìn)行溫度沖擊試驗和振動、跌落、沖擊等力學(xué)性能試驗,考察電池在實際使用環(huán)境下的性能情況。
10、新型綠色環(huán)保電池——鋰離子電池
新型綠色環(huán)保電池是指近年來已投入使用或正在研制開發(fā)的一類高性能、無污染的電池。目前已經(jīng)大量使用的鋰離子電池、金屬氫化物鎳電池和正在推廣使用的無汞堿性鋅錳電池以及正在研制開發(fā)的鋰或鋰離子塑料電池、燃料電池、電化學(xué)貯能超級電容器都屬于新型綠色環(huán)保電池的范疇。此外,目前已廣泛應(yīng)用的利用太陽能進(jìn)行光電轉(zhuǎn)換的太陽電池(又稱光伏發(fā)電),也屬于這一范疇。
“愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)地球”是我們每一個人義不容辭的責(zé)任。如何把我們的環(huán)境理念在行動上反應(yīng)出來呢?
作為電池消費者,應(yīng)該購買、使用新型綠色環(huán)保電池;作為電池制造商,應(yīng)該生產(chǎn)新型綠色環(huán)保電池。只有經(jīng)過大家的共同努力,才能創(chuàng)建、保護(hù)我們美麗和諧的自然環(huán)境。
(二)公司簡介
力神公司是主要從事綠色高能鋰離子蓄電池的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)代化高科技企業(yè),成立于19xx年12月25日。目前有天津市津能投資公司、天津藍(lán)天電源公司(信息產(chǎn)業(yè)部電子第十八研究所)、國投電子公司、天津華澤(集團(tuán))有限公司、天津市通信服務(wù)公司、天津海泰控股集團(tuán)有限公司、天津泰門投資咨詢有限公司、天津科技發(fā)展投資總公司八家股東。公司座落于天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū),占地85,000平方米,員工總數(shù)為20xx人,累計投資總額達(dá)到16億元人民幣。
鋰離子蓄電池是一種用于移動通訊、筆記本電腦等便攜式電子設(shè)備的理想電源,也是未來電動汽車的主導(dǎo)能源,具有比能量高、電壓高、壽命長、無記憶、無污染等優(yōu)點,極具市場潛力和發(fā)展空間。 六、實習(xí)體會和收獲
剛開始到公司,一切對于剛出校門的我們來說一切都是那么的陌生。在此之前雖然也想到有這么一天,可真到這一天的時候,卻感覺這些都離自己是那么的遙遠(yuǎn)。但事實上這一切就在我們的眼前,并且自己就將要開始這樣的生活。開始走入和校園不一樣的環(huán)境,和同事、上司融入到一個集體,和大家一同努力為這個公司帶來效益。我到的前幾天有指導(dǎo)老師帶我參觀公司,并進(jìn)行短暫的培訓(xùn)。參觀完整個公司后感覺到一個企業(yè)的生存是要靠很多東西相互之間的關(guān)系維系才能得以生存,而企業(yè)文化也體現(xiàn)了這個公司員工的綜合素質(zhì)。
剛開始是工作的時候,做什么都顯得自己笨手笨腳的,而且辦事效率也不是很高,經(jīng)過長期的訓(xùn)練,一切進(jìn)入正軌以后,剛開始的那種笨的感覺也就消失了,并且做起事來也得心應(yīng)手了很多。在工作中交際交往是很需要我們好好學(xué)習(xí)的,慢慢從中體會人與人之間那種奧妙的關(guān)系。同事之間要和睦相處,和上司之間又要做到下屬應(yīng)該做的,是自己適應(yīng)上司的喜怒哀樂,不是以自我為中心。這些關(guān)系之間的處理要拿捏得很妥當(dāng),不然后果都是很嚴(yán)重的,有時甚至比自己的能力都還要重要。
工作期間自己也有散漫的時候,那就是工作的時候渴望能有時間休息,休息的時候又想著去工作,就在這種相互矛盾中繼續(xù)著我們的生活。工作剛開始的時候,的確很不適應(yīng),每天晚上都感覺到很累,但當(dāng)我對工作上的一切都應(yīng)付自如的時候,一切就又都變的是那么的機(jī)械性,每天重復(fù)著同樣的動作,同樣的工作。時間長了,也就失去了新鮮感,對什么都失去了耐性,覺得生活是那么的無聊。但我始終都說服自己“快樂是一天,不快樂也是一天,我和不快樂的度過每一天”。從而自己的心情也就愉悅了很多,工作的時候也不會感到無聊和枯燥了。公司注重的是效益,而我們注重的是自我發(fā)展空間,只要能充分發(fā)揮自己的能力,那我就覺得那是適合我的崗位。說了這么多,只想告訴自己,要學(xué)的東西還有很多,時時刻刻都該提醒自己“形而上學(xué),學(xué)無止境”,只有不斷的充實自己,才能在社會上立于不敗之地。
通過為期不長的培訓(xùn),慢慢從老員工那里學(xué)到要如何去做每一件事,做每件事時都應(yīng)該注意到安全以及注意事項。和同事做事要懂得怎樣協(xié)調(diào)配合才能提高做事的效率,注重集體的團(tuán)結(jié),不要因為自己得過失而拖延整個團(tuán)體的進(jìn)度。
通過幾個月的實習(xí),真正體會到學(xué)校與社會的不同。真正走到社會上才發(fā)現(xiàn)我們要學(xué)的東西好多啊。在學(xué)校里學(xué)的那些更本就和沒學(xué)一樣,而且學(xué)得那么一點也更本就起不了什么作用。到用的時候發(fā)現(xiàn)了自己的知識面是如此的狹窄,說的膚淺點,更本就什么都不會,一切都是空白,我們不得不一切都從頭再開始。
公司實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)公司簡介
二、實習(xí)過程及主要內(nèi)容
專業(yè)實習(xí)時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習(xí)的主要工作有:
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗。通過一天的學(xué)習(xí),我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調(diào)查。我們分為5個小組每一個小組各自負(fù)責(zé)一個區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進(jìn)行檢驗和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對問題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂茫约叭粘5淖⒁馐马;詢問一下?fù)責(zé)人最近的銷售情況;時常關(guān)心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個活動進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團(tuán)隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準(zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動的內(nèi)容,才能有效的對顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機(jī)會。
5、廣告設(shè)計
在此次實習(xí)中,有四位實習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計任務(wù)。
第一次是設(shè)計明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實施。公司主營桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進(jìn)行設(shè)計,主要是針對高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的`外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計,目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
三、實習(xí)工作收獲和體會
為期六周的專業(yè)實習(xí)畫上了圓滿句點,實習(xí)過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結(jié)出以下四點:
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會進(jìn)行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計成美觀獨特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實踐,就是把我們所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權(quán),有付出才有回報
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧,因為我們的任何表現(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學(xué)會有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時,當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的堅強(qiáng)意志。
在做市場調(diào)查時,我也體會到團(tuán)隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團(tuán)隊中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產(chǎn)品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點,還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實習(xí),我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,我也認(rèn)識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認(rèn)識到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美好的明天,不斷奮斗。
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