【精選】電子的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在現(xiàn)在社會(huì)，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的電子的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué)院：貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部：機(jī)電工程系
專(zhuān)業(yè)：應(yīng)用電子技術(shù)
班級(jí)：xxxx班
姓名：xxx
學(xué)號(hào)：xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師：**
校外指導(dǎo)教師：**
時(shí)間：xx。1。7—xx。4。30
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力，讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通，為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心，讓自己成功的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱(chēng)
貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年1月7日至xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷(xiāo)
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請(qǐng)指教）：
電話營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶(hù)，給客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶(hù)一般分兩類(lèi)，第一類(lèi)是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi)，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶(hù)，稱(chēng)：意向客戶(hù)；第二類(lèi)是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格，了解辦理流程之后，覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶(hù)，我理解為：準(zhǔn)客戶(hù)。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷(xiāo)，我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任！
對(duì)于意向客戶(hù)，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶(hù)還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶(hù)介紹試用期，直到意向客戶(hù)變成我們的準(zhǔn)客戶(hù)，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶(hù)，我會(huì)在這個(gè)客戶(hù)號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶(hù)再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶(hù)還是準(zhǔn)客戶(hù)之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)都必須勇敢面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做：
對(duì)于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶(hù)可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸張。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)電話嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營(yíng)銷(xiāo)，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話，就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶(hù)需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼�？茨阕约豪病ｋ娫挔I(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦��！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！
電話營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶(hù)會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到混子就用混子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，混子是不會(huì)懂那些專(zhuān)業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是混子，你也要變成混子。要不就會(huì)有代溝，沒(méi)辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起電話聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生，感覺(jué)你是做推銷(xiāo)的，這樣客戶(hù)就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解，不知道同為電話營(yíng)銷(xiāo)的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)心得，不過(guò)大同小異吧！
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
兩個(gè)月，不長(zhǎng)不短的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，但我卻受益匪淺，實(shí)習(xí)過(guò)程中酸甜苦辣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也讓我學(xué)到了很多!實(shí)習(xí)外業(yè)調(diào)繪期間，南寧的天氣大多屬高溫酷暑天氣，赤熱的太陽(yáng)光無(wú)情地照耀著，偶爾拂過(guò)的幾縷秋風(fēng)，就如冰激凌放進(jìn)嘴里滑下肚子的感覺(jué)令人心曠神怡。路面更是熱得發(fā)燙，燙得可以穿透鞋子燙傷你的腳板，整座城市就象個(gè)火爐。雖說(shuō)很多的女生都叫苦但是沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)要退出過(guò)....
我們這次是去xxx院做電子地圖調(diào)繪實(shí)習(xí)，分內(nèi)外業(yè)。內(nèi)業(yè)主要做的是在電腦上鉤畫(huà)出道路河流湖泊建筑等...外業(yè)的就比較辛苦，要拿著遙感影象圖要求每個(gè)地方到要跑道走到看到，然后在把路名、門(mén)牌號(hào)、棟號(hào)、單元號(hào)、單位的范圍注釋到相應(yīng)的圖上，有新曾地物的話也得在遙感影象圖上畫(huà)出來(lái)然后在標(biāo)明是什么建筑以后做什么用的。這些對(duì)我們外業(yè)的來(lái)說(shuō)的是個(gè)多方面的挑戰(zhàn)。它不緊是挑戰(zhàn)我們的體力判讀能力更重要的是考驗(yàn)我們的口才與外界交流的技巧與忍耐性。內(nèi)外業(yè)兩個(gè)對(duì)比明顯外業(yè)比較辛苦艱難，但是我還我選擇了外業(yè)想鍛煉一下我自己證明別人能做到的我也能。
從10月29號(hào)跟著地圖院有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)了一天后，也就是11月1日我們開(kāi)啟了第一次外業(yè)城市的實(shí)習(xí)。因?yàn)槲覀冞�不是太熟練，前幾天都是兩個(gè)兩個(gè)同學(xué)去的。因?yàn)槲覀儍稍谙旅娴玫降膱D都又是最大最遠(yuǎn)又是最難分辨的沒(méi)辦法我們兩也只能認(rèn)倒霉咯。11月1日早上9點(diǎn)鐘在地圖院做好一切工作的準(zhǔn)備后我們開(kāi)始出發(fā)了。我們先坐公交車(chē)來(lái)到我們要做的范圍后急忙拿出影象圖找明顯的定位點(diǎn)，很快我們就以火車(chē)站為定位點(diǎn)找到了我們?cè)趫D上的位置，然后我們開(kāi)始作業(yè)。我?guī)湍脠D另個(gè)同學(xué)幫記錄單位名稱(chēng)，記完火車(chē)站后我們繼續(xù)往西邊走。第二要幾地點(diǎn)是跌道飯店我們左顧右盼了一圈后還是找不到門(mén)牌，本來(lái)是打算走了的但是想想還是硬著臉進(jìn)去問(wèn)了一下，結(jié)果得到的答案是不知道。沒(méi)辦法我們也只能往下走了。這一 路過(guò)來(lái)到是沒(méi)有什么要記的主要是門(mén)牌號(hào)，但是有點(diǎn)難點(diǎn)就是我們判讀的能里還是不夠快準(zhǔn)確，導(dǎo)致我們做的速度不僅慢而且錯(cuò)的地方非常多改得圖都紅了一大片。記完那里路的門(mén)牌號(hào)以后我們來(lái)到了一個(gè)小區(qū)，當(dāng)我們起腳要跨進(jìn)小區(qū)的時(shí)候卻被門(mén)衛(wèi)攔下來(lái)了。問(wèn)我們做什么的我們就把我們來(lái)的目的一五一十的說(shuō)了出來(lái)但是他還是不給進(jìn)，最后他看了我們的證件以后才肯讓我們進(jìn)入....
接下來(lái)我們并不是很順利因?yàn)榕凶x的能力不夠強(qiáng)導(dǎo)致我們做的非常慢，直到下午5點(diǎn)多本是兩天做完的圖我們才做了四分之一這樣�；氐綔y(cè)繪局以是下午6點(diǎn)多鐘了給老師點(diǎn)評(píng)后才發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)圖上的字東西南北的方向都....第二天因?yàn)橛辛说谝惶斓慕?jīng)驗(yàn)和老師的指導(dǎo)后我們做圖的速度還有效果都比前一天的好了許多回來(lái)后老師還說(shuō)我們兩做的不錯(cuò)呢。聽(tīng)到老師的贊賞我們心里甜蜜蜜的下定缺心第三天做我們那張圖。第三天后圖對(duì)我們兩來(lái)說(shuō)確實(shí)是做完了，但是經(jīng)過(guò)老師去實(shí)地檢查的時(shí)候指出了我們很多沒(méi)有記的地方，這使得我們感覺(jué)到自己的工作沒(méi)有認(rèn)真到。
為了加快完成南寧的調(diào)繪我們不得不一個(gè)人單獨(dú)出去調(diào)繪，自己一個(gè)人還沒(méi)開(kāi)始做的時(shí)候都還怕自己不行呢。但是結(jié)果確實(shí)出乎我們的想象一個(gè)人做的反而比兩個(gè)人在一起做的比較快，也許是兩個(gè)人在一起的時(shí)候閑聊的比較多吧反而一個(gè)人心里只想著做快點(diǎn)吧。單獨(dú)一個(gè)人剛剛開(kāi)始也并不是很順利進(jìn)單位的時(shí)候還是遇到很多的困難。很多的同學(xué)都是出現(xiàn)了這類(lèi)似的情況，但是經(jīng)過(guò)老師再次的指導(dǎo)和同學(xué)我們的相互交流取長(zhǎng)補(bǔ)短后提天做得比一點(diǎn)快，結(jié)果做到了圖都打印不過(guò)來(lái)了...歷時(shí)了20天我們終于吧這個(gè)廣西最大的城市給調(diào)繪完了。休息了一個(gè)無(wú)聊多星期以后突然接到測(cè)繪局的通知要我們男的去百色、來(lái)賓、河池、北海繼續(xù)做調(diào)繪。聽(tīng)到這消息后同學(xué)我們真的是興奮不已早早得就準(zhǔn)備好的東西就等這出發(fā)了。但是這次并沒(méi)有我們?cè)茸瞿蠈幍臅r(shí)候那么好，我們做的來(lái)賓河池都是黑白的影象圖，而且比例尺小了很多這給我們判讀帶來(lái)了不小的困難.來(lái)到來(lái)賓時(shí)后因?yàn)槲覀儙讉�(gè)以為來(lái)賓沒(méi)多大用不了多久的.所以下午就沒(méi)有去做..回來(lái)被帶對(duì)老師說(shuō)后才知道自己又做錯(cuò)了，我們都把老師以前交代的趕前不趕后的原則給忘了。經(jīng)過(guò)我們幾個(gè)商量位了彌補(bǔ)我們的過(guò)錯(cuò)我們決定兩天內(nèi)完整，說(shuō)干就干兩天后我們確實(shí)是做完了，但是卻漏了不少的地方?jīng)]有得記上我們又得補(bǔ)了一點(diǎn)半才得回來(lái)。
回來(lái)后我們又趕著去有色金屬-河池金城江，金城江和來(lái)賓也是一樣的影象圖。因?yàn)樵趤?lái)賓接觸過(guò)這樣的影象圖所以在河池的時(shí)候做的也是非常的順利進(jìn)單位也是很順利，也就幾天我們也順利地把金城江給做完.....
現(xiàn)在想起當(dāng)我們?cè)谡J(rèn)真調(diào)繪的時(shí)候，從而更加深刻的體會(huì)到了同學(xué)們地圖院工作者的辛酸苦辣。當(dāng)然，苦中還是有樂(lè)的，外業(yè)的調(diào)繪，我們領(lǐng)略到了“山窮水盡疑無(wú)路，柳暗花明又一村”大家都陶醉在四面環(huán)山的金城江、一望無(wú)際的北海的大海暫且忘了工作中的辛勞，完全地放松了心情。這次外業(yè)實(shí)習(xí)讓我們體會(huì)很深，廣西測(cè)繪院領(lǐng)導(dǎo)和職工那種對(duì)困難不畏艱辛，對(duì)事業(yè)甘于奉獻(xiàn)，對(duì)工作一絲不茍的精神激勵(lì)著我們，我們非常愿意為測(cè)繪事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份力量。感謝單位給我們這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也要感謝單位和各位師傅對(duì)我們的關(guān)心和耐心指導(dǎo).
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
年輕的自己一腔熱血地要往外闖，竟全然不顧結(jié)果怎么樣，代價(jià)有多大。不過(guò)，自己既然選擇了就不能后悔，而是要奮勇向前！
20xx年2月28日，我永遠(yuǎn)都忘不了這一天，這是我第一次踏上東莞這塊熱土！看著這個(gè)完全陌生的城市，看著匆匆的行人和來(lái)往的車(chē)輛，我突然覺(jué)得很陌生，找不到自己的歸屬感。但當(dāng)初違背父親的意愿，放棄在鐵路的安穩(wěn)工作而南下廣東，現(xiàn)在已經(jīng)不能回頭了。
東莞是一個(gè)充滿外來(lái)打工人員的城市，每個(gè)人都在忙碌，若問(wèn)他們?yōu)楹蝿诼�？恐怕連他們自己也不是很清楚。路邊的工廠在外墻上掛了一幅很大的招普工廣告，上面普工工資也有2500元以上，若我們這些應(yīng)屆生能在畢業(yè)前找到一份2500元工資的工作，真是件值得好好慶祝的事情了！堂堂一個(gè)電子類(lèi)本科生，賣(mài)了白菜價(jià)！
初到公司
因?yàn)閷?duì)東莞不熟，所以輾轉(zhuǎn)了好幾趟車(chē)才到要報(bào)道的公司——一家專(zhuān)業(yè)從事精密檢測(cè)儀器設(shè)備及電子材料，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。年輕的自己一腔熱血地要往外闖，全然不顧結(jié)果怎么樣，代價(jià)有多大。不過(guò)，自己既然選擇了就不能后悔，而是要奮勇向前！
把行李放好后，我到隔壁宿舍逛了逛，發(fā)現(xiàn)新同事中有幾個(gè)來(lái)自四川大學(xué)。人家“重點(diǎn)”的都來(lái)了，更何況我這個(gè)廣西的二本生呢？想到這里，我心里也算平衡了一點(diǎn)。下午，我們這批通過(guò)校園招聘進(jìn)入公司的應(yīng)屆畢業(yè)生都到齊了，一共14人，主要是來(lái)自廣西和四川，其中還有一個(gè)是研究生。那位研究生是因?yàn)樗募以跂|莞，所以選擇了這家公司。我們是第二批公司從大學(xué)里招進(jìn)來(lái)的畢業(yè)生，所以被寄予很高的期望。
我們這批新人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)，有10人進(jìn)了研究院做技術(shù)，因?yàn)楣竞苋奔夹g(shù)人員，所以他們很快就被分派到關(guān)鍵的技術(shù)部門(mén)或大項(xiàng)目部，而包括我在內(nèi)的其他4個(gè)人是做業(yè)務(wù)員的。我們部門(mén)里有幾個(gè)比我們小的“90后”，但他們也算老業(yè)務(wù)了，都很有經(jīng)驗(yàn)，也有客戶(hù)資源，叫他們前輩或小輩都不合適，很是尷尬！我們4個(gè)新進(jìn)的菜鳥(niǎo)，都在感慨：若四年前不讀大學(xué)，早出來(lái)搞業(yè)務(wù)，說(shuō)不定現(xiàn)在都混到經(jīng)理級(jí)別了！
因?yàn)槲覀冞�沒(méi)有正式畢業(yè)，所以實(shí)習(xí)期主要是熟悉公司和業(yè)務(wù)流程，說(shuō)白了，就是提前適應(yīng)，同時(shí)，也給出時(shí)間讓公司和自己雙向選擇。
公司的目標(biāo)很明確：要想出去，就必須把自己的基本功給打牢。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我更多的是呆在辦公室里學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和操作方法。為了鍛煉我們，公司甚至安排我們到車(chē)間里做普工，干裝配機(jī)器、切割棉布、搬運(yùn)貨物、打掃車(chē)間衛(wèi)生等工作，在這期間，我們當(dāng)中有些人對(duì)這些磨練我們的“瑣事”開(kāi)始漫不經(jīng)心或者應(yīng)付了事了。許多你不經(jīng)意間表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也會(huì)被別人看在眼里，從而影響你留給他們的印象，這往往在關(guān)鍵時(shí)刻讓你追悔莫及。比如，我們4個(gè)新人中的小A，他來(lái)到公司后，對(duì)公司地處偏僻、實(shí)習(xí)工資低等頗有微詞，對(duì)公司安排的車(chē)間實(shí)習(xí)和經(jīng)理安排的一些瑣事，也顯得漫不經(jīng)心。小A更喜歡背著手在同事的座位間走來(lái)走去，跟有空的同事談笑，雖然在經(jīng)理的提醒下有所改變，但卻因此給經(jīng)理留下了“做事不認(rèn)真、不主動(dòng)”的不好印象。實(shí)習(xí)結(jié)束后，小A就被經(jīng)理以“不適合做業(yè)務(wù)員”為由勸退了。
第一次出差
忘不了第一次接觸產(chǎn)品時(shí)的不知所措，忘不了第一次上臺(tái)做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)的緊張心情，忘不了第一次隨師傅出差時(shí)的興奮，更忘不了第一次給客戶(hù)打電話時(shí)的言語(yǔ)不清對(duì)于我們這些銷(xiāo)售新手來(lái)說(shuō)，有太多太多的第一次了，我們就是在第一次中鍛煉，在第一次中成長(zhǎng)，在第一次中成熟。
3月22日，我到公司后第一次出差，主要是跟車(chē)到深圳去催款。本來(lái)經(jīng)理想讓另外一個(gè)人去的，但那個(gè)人當(dāng)天沒(méi)穿正裝，最后就把機(jī)會(huì)給了我。我們這些新人在“冷板凳”上已經(jīng)坐了將近一個(gè)月，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)出差，是相當(dāng)值得期待的事情。這也讓我明白：要永遠(yuǎn)做好迎接機(jī)遇的準(zhǔn)備，因?yàn)槟銐焊恢浪鼘⒃谑裁磿r(shí)候到來(lái)。
到深圳后的第一站，是隨一個(gè)同事帶著特性阻抗測(cè)試儀到他的一個(gè)客戶(hù)那里幫忙。這位客戶(hù)為了能夠順利接單，想借助我們的儀器向他的客戶(hù)展示相關(guān)生產(chǎn)實(shí)力。其實(shí)，幫助客戶(hù)，就是在幫助自己，最終也會(huì)給自己帶來(lái)訂單。深圳之行最重要的目的是去一個(gè)客戶(hù)公司催款，這是一個(gè)設(shè)在住宅區(qū)里的外地公司駐深圳辦事處，由于經(jīng)理已事先與對(duì)方溝通好了，所以他派我自己去取支票。客戶(hù)公司所在的小區(qū)安保非常嚴(yán)，我費(fèi)盡周折才取到支票，當(dāng)時(shí)不由感慨：接單難，要債更難。不過(guò)我只是來(lái)取支票而已，與一些同事的要債經(jīng)歷相比，我還算幸運(yùn)的。我們部門(mén)的一個(gè)同事在20xx年時(shí)，曾不聽(tīng)其他同事的勸告，把一臺(tái)儀器賣(mài)給一家賴(lài)皮公司，結(jié)果在收款時(shí)對(duì)方想盡辦法賴(lài)賬，甚至揚(yáng)言稱(chēng)“黑白通吃，不懼任何恐嚇”，直至現(xiàn)在那筆貨款仍未收回，成了不折不扣的死賬。所以我在心中自警：今后要多注意客戶(hù)的付款資歷，盡量在送貨時(shí)就把全額貨款要回，避免付款逾期而陷入被動(dòng)追款的局面。
正式入職
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，對(duì)于本次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我想了很多，最大的體會(huì)就是：態(tài)度決定一切。小A就是因?yàn)椤皯B(tài)度”不好，所以才會(huì)被提前淘汰出局。另外，一個(gè)人要想在某一行業(yè)有所建樹(shù)，就必須用一生的時(shí)間去忠于你的事業(yè)。去深圳出差的路上我跟司機(jī)閑聊，他十幾年前中專(zhuān)畢業(yè)后就南下廣東打拼，其間做過(guò)小販、普工、生產(chǎn)線領(lǐng)班，還跑過(guò)長(zhǎng)途車(chē)，后來(lái)跟朋友合伙開(kāi)了家公司，但因經(jīng)營(yíng)不善，虧了幾十萬(wàn)，迫于生計(jì)又重新為別人開(kāi)車(chē)。現(xiàn)在，他已經(jīng)四十好幾了，回首以往卻一事無(wú)成，只能蹉跎一生了。他告訴我，年輕人剛出來(lái)工作，一定要選好自己要投身的事業(yè)，畢竟人生苦短，能給你從頭開(kāi)始的機(jī)會(huì)不多，只有專(zhuān)注才能出成績(jī)。
在拿到畢業(yè)證后再回公司，宿舍就只剩下我一個(gè)人了。跟我來(lái)自同一個(gè)學(xué)校的小A已經(jīng)被經(jīng)理以“不合適做業(yè)務(wù)員”為由勸退了，另一個(gè)同事因?yàn)榧以谒拇�，不想離家太遠(yuǎn)不來(lái)了，還有一個(gè)因?yàn)榧依镎业搅烁玫娜ヌ幰哺桓闪�。原本住在一起的四個(gè)兄弟，現(xiàn)在落下自己一個(gè)，心里不免孤單，但我心里也充滿了斗志，一心只想往前沖，想要抓住機(jī)會(huì)不斷表現(xiàn)自己，希望用自己的成績(jī)來(lái)證明自己現(xiàn)在的選擇是正確的。畢竟，這個(gè)時(shí)候的我太需要被肯定，太需要被鼓勵(lì)和支持了。而他們的離去，也提醒我在這個(gè)環(huán)境下要學(xué)會(huì)思考、總結(jié)和進(jìn)步，凡事都要有“空杯心態(tài)”，而且還要學(xué)無(wú)止境。
因?yàn)槲矣辛藢?shí)習(xí)期的學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的三個(gè)月里，主要是不斷成長(zhǎng)和提升自己的階段。我的留下，也讓公司看到了我對(duì)公司的忠誠(chéng)和培養(yǎng)的希望，于是派了資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理陶先生帶我。陶經(jīng)理是一個(gè)有自己獨(dú)特“傳、幫、帶”方法的好師傅，他堅(jiān)信每個(gè)人都有不同的做事方法，所以在帶徒弟時(shí)都是采用“放牧式”培養(yǎng)方法，希望我們能夠塑造出屬于自己的獨(dú)特做事風(fēng)格。更多
時(shí)候，陶經(jīng)理會(huì)扔給你一個(gè)任務(wù)，告訴你要達(dá)到的結(jié)果，在這個(gè)過(guò)程中，你是用什么方法去完成或者遇到什么困難他一概不管，只有你提出疑惑時(shí)他才會(huì)給你指點(diǎn)，并在期限到來(lái)之前過(guò)問(wèn)完成的進(jìn)度。其實(shí)，陶經(jīng)理這樣做也是因?yàn)樗麑?shí)在太忙了，經(jīng)常出差在外，在公司也有許多繁瑣的事情要處理，實(shí)在是分身乏術(shù)。而我們被逼無(wú)奈，只好自己想辦法完成任務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，既提升了自己的能力，也完成了任務(wù)。正因如此，陶經(jīng)理帶出來(lái)的好幾個(gè)徒弟現(xiàn)在都很優(yōu)秀，都能在其崗位上獨(dú)當(dāng)一面，我在陶經(jīng)理的“獨(dú)特培養(yǎng)”下也獲益匪淺。
人生第一單
就像我們公司徐副總說(shuō)的：“任何能夠獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員，都有在板凳上打磨一兩年的功夫�！贝_實(shí)，一個(gè)業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)，不單需要在業(yè)務(wù)技巧上爐火純青，還要在技術(shù)有一定造詣。比如像我們從事的是PCB（印制電路板）行業(yè)，專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，這就要求我們要懂得PCB生產(chǎn)流程和技術(shù)參數(shù)，這樣才能更好地跟客戶(hù)談技術(shù)、談生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)新人而言，開(kāi)發(fā)客戶(hù)無(wú)疑是最具挑戰(zhàn)性和成長(zhǎng)性的工作，我也不例外。剛開(kāi)始通過(guò)電話開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候，心“砰砰”跳個(gè)不停，連握在手里的電話都在顫抖，更別提在打通后結(jié)結(jié)巴巴的講話了，甚至在關(guān)鍵時(shí)刻還“卡了殼”，最令人沮喪的莫過(guò)于電話打到前臺(tái)，對(duì)方知道是做業(yè)務(wù)的馬上掛掉的尷尬。遇到這種情況，同事們給我很多支持和鼓勵(lì)，也給我支了不少招，如在打電話前做好充分準(zhǔn)備，弄清楚自己要表達(dá)什么，達(dá)到什么效果；可以找一個(gè)人面對(duì)面練習(xí)跟客戶(hù)交流技巧；要找對(duì)時(shí)間給客戶(hù)打電話；面對(duì)刁難的前臺(tái)要學(xué)會(huì)一些善意的謊言等。
漸漸地，我懂得了，客戶(hù)要的不是我們的產(chǎn)品，而是我們能否提供幫助他們解決實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題的方案。這就好像走進(jìn)鞋店的客戶(hù)，他們是為了讓自己的腳更加美觀和舒適；走進(jìn)理發(fā)店的客戶(hù)，他們需要讓自己的外形更加清爽或更有吸引力；走進(jìn)酒吧的客戶(hù)，他們需要品酒的興奮和釋放。來(lái)我們公司參觀的客戶(hù)，幾乎都是在實(shí)際生產(chǎn)中遇到了品質(zhì)的問(wèn)題，或者他們的客戶(hù)要求檢測(cè)產(chǎn)品的情況下，才不得不轉(zhuǎn)向我們尋求幫助，與其說(shuō)他們需要購(gòu)買(mǎi)儀器，倒不如說(shuō)他們是尋求解決問(wèn)題的方法。所以，每次在跟客戶(hù)交流時(shí)，不要問(wèn)他們需要什么，而是問(wèn)他們遇到了什么問(wèn)題，我們能夠提供何種方案、哪些儀器可以幫助他們解決問(wèn)題，并達(dá)到最佳的效果。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的堅(jiān)持和努力，我終于在正式入職后的第二個(gè)月里，拿下了人生的第一單。在這個(gè)過(guò)程中，我深深體會(huì)到做銷(xiāo)售的不容易。不過(guò)，我相信自己在開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)客戶(hù)，銷(xiāo)售產(chǎn)品和談判價(jià)格等方面都有很大的發(fā)展空間，我會(huì)在銷(xiāo)售的道路上一直走下去。
最后，建議那些即將畢業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹們，如果有機(jī)會(huì)，最好在畢業(yè)之前能到一個(gè)公司實(shí)習(xí)一下。因?yàn)橹挥姓嬲w驗(yàn)過(guò)，才能深入了解你所選擇的工作是否真正適合你，給你和公司一個(gè)相互選擇的機(jī)會(huì)，畢業(yè)后也能更好更快地融入團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)也可以增加我們的社會(huì)閱歷，提升我們對(duì)問(wèn)題的思考能力，關(guān)鍵是可以學(xué)到太多校園里學(xué)不到的社會(huì)生存法則。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在那里實(shí)習(xí)的這段時(shí)光里，讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò)，在家只明白飯來(lái)張口衣來(lái)伸手，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要用心、認(rèn)真負(fù)責(zé)；要不怕辛苦、不怕困難。
最后，十分感謝學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，能夠講是受益良多啊!
所以，今后，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作潛力，爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
一開(kāi)始，我來(lái)到該電子廠實(shí)習(xí)。上班第一天，我的情緒激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。
在那里實(shí)習(xí)，我被分配到該公司的元件廠，當(dāng)了一名操作員，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)�，�?dāng)一名操作員首先要學(xué)會(huì)如何作好一名操作員，它最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海，不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習(xí)慣和生活方式等，與不一樣地區(qū)的人相處要講究不一樣的方式方法。
只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里，可不能這樣，因?yàn)椋抢锸枪�，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。
于是，我意識(shí)到:自我絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自我進(jìn)步快。第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā):1、要認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣能夠打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。2、要在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。