【精選】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告錦集6篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月5日至20xx年2月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):幸福南路綠苑小區(qū)二期工程16棟17棟工程項(xiàng)目部
實(shí)習(xí)目的 :畢業(yè)實(shí)習(xí)是我校技術(shù)專業(yè)學(xué)生學(xué)完所有課程以后進(jìn)行實(shí)習(xí),學(xué)生深入工地現(xiàn)場(chǎng),與現(xiàn)場(chǎng)的工人和技術(shù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與指導(dǎo),參與實(shí)踐,全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項(xiàng)施工技術(shù)與施工工藝,以及各項(xiàng)管理措施。熟悉工程建設(shè)企業(yè)的性質(zhì)、作業(yè)特點(diǎn),以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生可以整合課堂所學(xué)專業(yè)知識(shí),深入對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和技巧的運(yùn)用和實(shí)務(wù)工作的能力;增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的觀念,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)專業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感,為我們將來(lái)走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
(一)工程概況
16#樓17#樓工程位置:貴陽(yáng)市沙沖南路87號(hào)綠苑小區(qū)三期工程內(nèi)
設(shè)計(jì)單位:貴州設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司
建設(shè)單位:貴州省經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)發(fā)展中心
施工單位:貴州建工集團(tuán)第五建筑工程有限責(zé)任公司
工程名稱:綠苑小區(qū)二期工程經(jīng)濟(jì)適用房居民住宅樓
建筑功能:住宅
結(jié)構(gòu)形式:框架及剪力墻結(jié)構(gòu)
建筑層數(shù):地下室一層,主體部分18層
。ǘ⿲(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容和安排
我的工作是安排在16#樓和17#樓兩棟樓。
1.基礎(chǔ)工程,
由于時(shí)間原因,我們到工地時(shí)基礎(chǔ),地下室和轉(zhuǎn)換層已經(jīng)做完,16#樓上部建筑已經(jīng)到了10層,17#樓上部建筑已經(jīng)到了11層,所以我們并沒(méi)有機(jī)會(huì)參加基礎(chǔ)和轉(zhuǎn)換層的建設(shè)施工,因工作的需要,我們?cè)诮佑|圖紙時(shí)都沒(méi)有機(jī)會(huì)去仔細(xì)了解基礎(chǔ)和轉(zhuǎn)換層的施工工藝和配筋等程序!只是粗略的了解到基礎(chǔ)部分用的是C30的混凝土,而轉(zhuǎn)換層用的混凝土則是C40的。
2.鋼筋工程
由于是框架及力墻結(jié)構(gòu)的,所以現(xiàn)場(chǎng)鋼筋與混凝土是占主導(dǎo)地位的。而鋼筋又是重中之重了。在整個(gè)的施工過(guò)程中鋼筋的綁扎或焊接可以分為柱(當(dāng)然也包括墻體)鋼筋的綁扎以及樓梯鋼筋的綁扎。其中又以梁板鋼筋的綁扎和焊接是最為復(fù)雜也是最為重要的,F(xiàn)在我就依次把從工地上所看到的學(xué)到的知識(shí)要點(diǎn)歸納如下了:
①柱,墻體(暗柱)鋼筋
剪力墻鋼筋可分為水平鋼筋與豎向鋼筋。鋼筋綁扎時(shí)水平筋在豎直鋼筋的外側(cè)這樣也剛好便于工人施工。而其墻體的拉筋是按照直徑6㎜間距600㎜的二級(jí)鋼來(lái)布置的,其設(shè)計(jì)時(shí)是按照兩端135°彎鉤來(lái)考慮的,但實(shí)際中考慮到施工的方便在鋼筋下料是其一端做成135°兒另外一端做成90°彎鉤了。柱的縱向鋼筋采用綁扎或焊接,其搭接長(zhǎng)度必須符合要求(焊接處的接口不能出在同一斷面上)。一至六層轉(zhuǎn)角柱箍筋(6mm直徑的一級(jí)鋼)間距為150mm,非轉(zhuǎn)角柱箍筋間距是180mm,六層以上的轉(zhuǎn)角柱箍筋間距是180mm,非轉(zhuǎn)角柱的箍筋間距是200mm,
、诹喊邃摻
本工程中有連梁,框架梁和板暗梁,F(xiàn)在梁和板筋的配筋圖都采用的是平法標(biāo)注的方法,大大的簡(jiǎn)化了圖紙用量,也便雨鋼筋共看圖施工下料,在工地上看圖紙時(shí),我知道了在平法里面A表示一端懸挑,B表示兩端懸挑。梁的鋼筋主要在兩端的支座處,兩端的負(fù)筋要布
置正確,一般都是兩根通長(zhǎng)的在另外在兩端附加兩根短筋。箍筋也必須是在兩端加密,加密長(zhǎng)度一般是等于1.5倍的梁高。板的鋼筋可分為板底鋼筋和支座處的負(fù)筋。該住宅樓都是按雙向板設(shè)計(jì)的。板底鋼筋按兩層布置,短跨鋼筋布置在長(zhǎng)跨鋼筋的外側(cè)(即下面),支座處的負(fù)筋要布置與之相垂直的分布筋,且布置在負(fù)筋的下面。板角處的負(fù)筋與負(fù)筋相互綁扎而無(wú)須再用分布筋。
④混凝土工程
本工程的的柱,剪力墻,梁和板一律都是現(xiàn)澆的,混凝土則是直接從攪拌廠運(yùn)送過(guò)來(lái)的,然后利用泵送車從地面輸送到施工樓面。當(dāng)混凝土從攪拌廠運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng),我我們的技術(shù)員要做的就是做混凝土試塊和檢測(cè)混凝土的塌落度是否符合標(biāo)準(zhǔn),只有符合標(biāo)準(zhǔn)的混凝土才能進(jìn)行泵送;炷恋臐仓菑闹图袅﹂_始的然后是板梁。多名工人相互合作,互相配合又密切的分工。工人一邊澆筑另外幾名工人則忙著振搗。柱和墻體是利用振搗棒而樓板則是利用的平板振搗器。振搗器只是一個(gè)初步的整平壓實(shí),工人還得用抹子后續(xù)抹平,然后每過(guò)一段時(shí)間就在板上灑水養(yǎng)護(hù),其主要目的就是補(bǔ)充混凝土散失的水分,以免影響到混凝土的水化凝結(jié),從而影響混凝土的強(qiáng)度。
。ㄈ┪业某晒
我們參與了施工技術(shù)的放線和超平,所謂超平,我們工地采用的是根據(jù)原來(lái)基礎(chǔ)放線時(shí)引的±0..00m處的點(diǎn)網(wǎng)上升1m然后用踏尺底部靠在1m處的點(diǎn)上豎直站立,然后通過(guò)架設(shè)好的水平儀讀出踏尺上的讀數(shù),然后分別將踏尺靠在每個(gè)角上的腳手架上,根據(jù)引點(diǎn)處讀到的數(shù)字升降踏尺,使其在水平儀里的讀數(shù)與在引點(diǎn)出的讀數(shù)相同,然后以踏尺底部所在腳手架上的位置為準(zhǔn)打點(diǎn),依此類推直到一層超平完成為止。當(dāng)樓層升高后,需超平是,就已引點(diǎn)處升高的1m為準(zhǔn),加上標(biāo)準(zhǔn)層高2.8m將該點(diǎn)引到各層,然后重復(fù)以上抄作,便可在該層超平。然后在說(shuō)說(shuō)放線,就我們到工地的這段時(shí)間而言,放線的基本過(guò)程是這樣的:每棟樓都有三個(gè)放線點(diǎn),都位于建筑的從向,一邊兩個(gè)防線點(diǎn),另一邊一個(gè)防線點(diǎn),在每次架設(shè)儀器的時(shí)候都是從只有一個(gè)點(diǎn)的那一側(cè)開始架設(shè),首先將鉛垂儀先定好的點(diǎn)上架設(shè)好,然后打開紅外線登,士氣光束沿著每層預(yù)留的引點(diǎn)孔豎直的投射到所需放線樓層預(yù)留引點(diǎn)孔擺放的定點(diǎn)板上了,然后聚光使其光線在定點(diǎn)板上匯聚成一個(gè)小點(diǎn),然后轉(zhuǎn)動(dòng)鉛垂儀的光線發(fā)射器,使其在定點(diǎn)板上形成的光點(diǎn)繞這定點(diǎn)板的中心點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng),調(diào)整定點(diǎn)板使鉛垂儀發(fā)射的紅外在定點(diǎn)板上形成的的點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)到每個(gè)防衛(wèi)事到定點(diǎn)板中心點(diǎn)的距離都相等,那么這一次定點(diǎn)完成。以定點(diǎn)板中心點(diǎn)為準(zhǔn)架設(shè)經(jīng)緯儀,然后將鉛垂儀搬到下一個(gè)點(diǎn)(與該點(diǎn)垂直距離最短的一點(diǎn))架設(shè)好重復(fù)以上抄作,將點(diǎn)定好后調(diào)整經(jīng)緯儀物鏡與目鏡,清晰的看到這一點(diǎn),然后鎖定經(jīng)緯儀,在這兩個(gè)點(diǎn)連成的直線上利用經(jīng)緯儀打點(diǎn),一邊每個(gè)點(diǎn)之間的距離不超過(guò)3m,當(dāng)這條線上的點(diǎn)打完后轉(zhuǎn)動(dòng)經(jīng)緯儀90°在另一側(cè)打點(diǎn),當(dāng)這條先線上的打好后,將經(jīng)緯儀搬到第二個(gè)定好的點(diǎn)上架設(shè)好后對(duì)后視點(diǎn),然后在轉(zhuǎn)動(dòng)90°觀察第三個(gè)點(diǎn),看兩點(diǎn)撿的水平位置是否在統(tǒng)一直線上,然后在打點(diǎn),當(dāng)所有的點(diǎn)都打好以后就開始彈墨線,彈好線便用卷尺來(lái)復(fù)核看尺寸是否負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn),如有偏差則通知各施工班,在下一層施工的時(shí)候開始時(shí)做調(diào)整。
。ㄋ模┕ぷ髦写嬖诘膯(wèn)題和解決問(wèn)題的建議
目前,我國(guó)建筑市場(chǎng)的發(fā)展還不是很完善,信息缺乏,管理力度不夠,建筑規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有徹底的貫徹和執(zhí)行。在實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng),同樣存在著許多問(wèn)題。比如施工準(zhǔn)備不足,道路以及臨時(shí)設(shè)施都沒(méi)有達(dá)到規(guī)范要求,沒(méi)有采取雨季施工措施,鋼筋不注意保養(yǎng),浪費(fèi)嚴(yán)重等等。相信隨著制度的發(fā)展完善,各種問(wèn)題都應(yīng)該會(huì)解決和避免的。
。ㄎ澹﹤(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
這些天的實(shí)習(xí)已經(jīng)完成,這段時(shí)間我們參加了16#樓的建造和17#樓的建造,期間參加過(guò)放線、超平、驗(yàn)收鋼筋以及施工管理等方面的工作;仡欉@段時(shí)間的經(jīng)歷,確實(shí)學(xué)到了許
多實(shí)在的東西,也思考了許多問(wèn)題。此次在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),能親眼看到各個(gè)班組的施工過(guò)程,能親耳聽到技術(shù)人員針對(duì)某某問(wèn)題的討論,能親自看到各種施工圖紙,這些使自己對(duì)于房屋建筑工程施工基本情況有了感性的認(rèn)識(shí),。以下就為這次實(shí)習(xí)的一些收獲、認(rèn)識(shí)和感想: 通過(guò)這次實(shí)習(xí),書本上的知識(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中得以融會(huì)貫通,對(duì)于一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、具體的施工程序都有了深入的了解,鞏固了理論知識(shí)。比如說(shuō)對(duì)于鋼筋加工的過(guò)程,構(gòu)造柱鋼筋的綁扎,從前只是聽老師講解和書本上學(xué)習(xí),但對(duì)于具體操作并不清楚。這次在現(xiàn)場(chǎng)親眼看到了以后,將理論同實(shí)際聯(lián)系起來(lái)就很直觀,印象特別深刻。
在施工過(guò)程中,很多時(shí)候?qū)嶋H施工操作與書本上的理論知識(shí)并不一定相符合。比如:一根寬300㎜的梁其下部鋼筋為6φ25 3/3,在理論上要求保證鋼筋間的最小間距>25㎜,但在實(shí)際操作時(shí)是因?yàn)槟程庝摻钐喽k不到。這就需要多年的施工經(jīng)驗(yàn)積累同理論知識(shí)相結(jié)合,做出適當(dāng)?shù)淖兺。我們必須學(xué)好扎實(shí)的理論知識(shí),很多東西雖然說(shuō)都在課堂上學(xué)過(guò),可我們還沒(méi)有學(xué)精,沒(méi)有將其轉(zhuǎn)要我們平化為自己的資本,不能夠?qū)W以致用。不管將來(lái)從事施工或者設(shè)計(jì),都需時(shí)多留心,多觀察,多發(fā)問(wèn),需要我們不斷的積累和廣泛收集信息。我們生活的四周,許多東西都是值得去學(xué)習(xí)去思考的。因此,我們需要打下扎實(shí)的基本功,牢固掌握專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,這樣才能在自己的工作領(lǐng)域上站穩(wěn)腳跟。
作為即將畢業(yè)入行的新人,我們應(yīng)該端正自己的態(tài)度,給自己作一個(gè)好的定位,不要自恃甚高也不應(yīng)該妄自菲薄。對(duì)每項(xiàng)工作都要認(rèn)真踏實(shí),創(chuàng)造出價(jià)值才有所收獲。對(duì)人應(yīng)該熱忱,處理好周邊的關(guān)系。所謂“先做人后做事”,在建筑行業(yè)這個(gè)大圈子里尤其需要為人處世的能力。并且我們還要學(xué)會(huì)虛心向他人學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),態(tài)度要誠(chéng)懇,讓別人愿意將自身的積累傳授于你。這樣一點(diǎn)一滴地積累才能是自己不斷發(fā)展。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然過(guò)程是辛苦的,但確是充實(shí)而快樂(lè)的。提前感受了工作中的酸甜苦辣,使我對(duì)未來(lái)的生活有了心理準(zhǔn)備也充滿了向往和自信。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
摘要:十天的實(shí)習(xí),從杭州的西湖到蘇州的拙政園我們感受到了書上用華麗辭藻堆砌起來(lái)的蘇杭,那么的美麗古典;上海,有著太多無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的過(guò)去,作為一個(gè)歷史的寵兒正再次書寫著自己的歷史。
關(guān)鍵字:婉約、古典、摩登
杭州的婉約
為期十天的華東三市實(shí)習(xí)的首站是自古就有著“人間天堂、絲茶之府”的杭州;疖嚨胶贾莸幕疖囌镜臅r(shí)候是凌晨三點(diǎn)鐘,整個(gè)城市在喧囂了一天之后正在安靜的睡著,那星星點(diǎn)點(diǎn)的燈火點(diǎn)綴著城市的一些角落讓其顯得愈加的幽靜,這些悄無(wú)聲息的開場(chǎng)并沒(méi)有減弱我對(duì)杭州這個(gè)所謂的人間天堂的好奇心。西湖是杭州最為著名的景點(diǎn)之一,幾乎可以說(shuō)是能代表整個(gè)杭州的一張名片。我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)點(diǎn)就定在了這里——西湖,早晨的西湖沒(méi)有白天陽(yáng)光明媚時(shí)的那種光耀照人,薄薄的似紗的霧籠罩著她,遠(yuǎn)處的青山綠水都顯得那么的婆娑,仿佛是位羞澀的少女讓人充滿著無(wú)限的想象,或許這也是她能那么讓人向往著迷的地方之一吧!
西湖的湖水是承載著整個(gè)西湖景點(diǎn)的基礎(chǔ),沒(méi)有她的存在那么整個(gè)圍繞著西湖展開的景點(diǎn)就失去了他們的生命力,有的或許只剩下形式的外殼。蘇堤和白堤是兩條從不同方向橫跨西湖湖面的堤壩,在承擔(dān)起貫穿西湖交通功能的同時(shí)也是兩個(gè)有著很多故事的景點(diǎn),不管是才華橫溢的蘇東坡大學(xué)士抑或是唯美的讓人心痛的白娘子和許仙的故事都給它們?cè)鎏砹瞬簧偕衩馗,這一點(diǎn)不僅在古代造園中經(jīng)常會(huì)用到,而且現(xiàn)代園林藝術(shù)也常常會(huì)為了一個(gè)景點(diǎn)讓更多人認(rèn)同而采取了賦予它們一些說(shuō)法,故事、傳說(shuō),這就讓景點(diǎn)無(wú)論從形式還是內(nèi)涵都具備了;ǜ塾^魚是蘇堤邊上一個(gè)尤為出名的景點(diǎn),假如從門口看是根本不能察覺(jué)里面的布局會(huì)是那么的自然和獨(dú)到的,自然的水把里面分割成若干個(gè)獨(dú)立的空間,彼此之間有木橋和石橋聯(lián)系著,不論站在那座橋上都可以看見水里的游魚和岸邊草坪布置巧妙的花群,花港觀魚要的就是這個(gè)效果。除了沿路那密植的喬木和搭配豐富的鮮花之外,兩個(gè)開闊的草坪在里面就顯得格外的顯眼,當(dāng)我們?cè)诒桓叽髥棠菊谏w的密不透風(fēng)的小路走的時(shí)間長(zhǎng)了之后,看見這么大塊開闊的草坪,會(huì)有一種豁然開朗的感覺(jué)。不難發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)者在園子設(shè)計(jì)的時(shí)候把人的心理都充分考慮到位了,這與現(xiàn)在造園體現(xiàn)的以人為本的宗旨是一樣的,只不過(guò)是在很早之前我們的先人就有這方面考量了,在這里實(shí)在不得不佩服他們的智慧。依山傍水是人們追求理想居住環(huán)境需要考慮的地方,整個(gè)西湖的規(guī)劃當(dāng)然也充分的利用了青山和綠水,孤山是西湖邊上一座海拔不算高卻足以俯視整個(gè)西湖的山,至于為什么稱其為孤山?從它處的位置就不難理解,它和西湖其他的山不同,其他的或兩座相挨或三四成群,唯有它是孤單的,那么稱其為孤山也就很容易的被人所接受了。因?yàn)楣律接袃蓚(gè)面是被水所包圍的,設(shè)計(jì)者充分的利用了有利的地形,山腳下都布置了一些建筑,包括非常有名的樓外樓?梢娨虻刂埔死玫暮艿轿。除了西湖那個(gè)大水面,邊上還有一個(gè)茅家埠也是個(gè)非常開闊的水面,自然式的岸邊圍繞著明澈如鏡的湖面,繞著岸邊走可以看見布置高低錯(cuò)落有致的植物群落,在一個(gè)開發(fā)已久的城市而言能找到這么個(gè)自然天成的景點(diǎn)確實(shí)不多的,假如把西湖比作一個(gè)大方美麗的大姑娘那么茅家埠就是一位青春羞澀的少女,從她們身上都可以領(lǐng)略到女子特有的婉約,一方水土養(yǎng)一方人,自古美女出蘇杭也就顯得合情合理了。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
夏日炎炎,酷暑難當(dāng)。今年,我們利用暑假參加了第一個(gè)大學(xué)生暑期帶薪實(shí)習(xí);仡欉@一路走過(guò)來(lái)的一個(gè)月,不禁感慨萬(wàn)千,收獲較大。這一個(gè)月讓我更加走近了實(shí)際的工作崗位,同時(shí)也讓我體會(huì)到現(xiàn)實(shí)的艱辛,使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。
我們實(shí)習(xí)的公司是重慶軌道交通集團(tuán)公司,即在市區(qū)的各個(gè)輕軌、地鐵車站參加實(shí)習(xí)。我和其他八個(gè)同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)。到該公司參加暑期帶薪實(shí)習(xí)的人員很多,均來(lái)自重慶市各高校大學(xué)生,近一百六十人。第一天,是進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全培訓(xùn),并進(jìn)行一定的考核后才能上崗實(shí)習(xí)。大家坐在教室里,都細(xì)心仔細(xì)的聽著老師們的安全教育,學(xué)到了許多安全知識(shí)。
第二天,便開始了我們的正式實(shí)習(xí)。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行第三級(jí)的安全培訓(xùn),主要講一些消防常識(shí)及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施。在趙站長(zhǎng)細(xì)心的帶領(lǐng)下,我們一一熟悉了整個(gè)地鐵的運(yùn)營(yíng)流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實(shí)際的學(xué)會(huì)了許多安全常識(shí)。
接下來(lái),便是我們的正式工作開始。我們一起九個(gè)人,分為兩個(gè)實(shí)習(xí)崗位,一是站前的實(shí)習(xí),主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進(jìn)站及其購(gòu)票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實(shí)習(xí),主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進(jìn)、站出站時(shí)安全防范等工作。兩個(gè)崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式,實(shí)行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個(gè)小時(shí),休息半個(gè)小時(shí),工作相對(duì)輕松簡(jiǎn)易。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實(shí)行朝九晚五上班作息時(shí)間制度。每天,早上大約起點(diǎn)左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點(diǎn),就要出門。由于住宿地點(diǎn)與工作場(chǎng)地有一段距離,每天均要乘坐將近一個(gè)半小時(shí)的輕軌才能到達(dá),因此必須早起,才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達(dá)輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達(dá)。如同許多上班族一樣,早上擠上車內(nèi),趕到工作地點(diǎn)。每天上班時(shí)間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個(gè)站立的姿勢(shì)。每天,早上我都會(huì)那一份報(bào)紙,在乘坐車時(shí),看報(bào)是一種最好打發(fā)時(shí)間的方法。
大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),才來(lái)到工作地點(diǎn),開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導(dǎo)乘客刷卡進(jìn)站。正如大家所知,地鐵車站實(shí)行自主購(gòu)票,刷卡進(jìn)站。每個(gè)乘客需在進(jìn)站口刷卡后,待門打開后方可進(jìn)入。由于那是一種靠感應(yīng)來(lái)控制乘客進(jìn)入的,如果沒(méi)注意就容易被那們夾傷。特別是正對(duì)重點(diǎn)乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期,外來(lái)進(jìn)城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對(duì)相應(yīng)的流程不熟悉,這時(shí)候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問(wèn)題。雖然工作很簡(jiǎn)單,有時(shí)感覺(jué)很無(wú)聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點(diǎn),來(lái)更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導(dǎo)下得知,對(duì)于這種服務(wù)行業(yè),我們需要做到百分之百的真誠(chéng)的為乘客服務(wù),其中態(tài)度非常重要。注意其中的禮貌用語(yǔ)及行為,不能對(duì)乘客造成影響。
剛來(lái)的時(shí)候,可能有些害羞,始終感覺(jué)不能大膽的說(shuō)出來(lái),去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時(shí)欲語(yǔ)而止,只有等到乘客上來(lái)尋求幫助。后來(lái)在工作人員的鼓勵(lì)下,教我們要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),才逐漸的敢大聲說(shuō)出來(lái),并熱情的前去主動(dòng)服務(wù),后來(lái)也得到乘客及工作人員的認(rèn)可。特別是,當(dāng)乘客真誠(chéng)的為你說(shuō)聲謝謝后,那時(shí)我才真正體會(huì)到我的價(jià)值,那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的,感覺(jué)到這份工作的意義與價(jià)值的體現(xiàn),因此也更加激起了我對(duì)工作的熱情。
后來(lái),我又被調(diào)配到自動(dòng)售票機(jī)出幫助乘客購(gòu)票。售票機(jī)由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時(shí)少于五元就用硬幣代替。針對(duì)有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購(gòu)票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認(rèn)為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)為兩者服務(wù)。因此,我們的主要工作就是做這個(gè)。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實(shí)從中也能體會(huì)到很多的樂(lè)趣,可以與很多人打交道。另外,一個(gè)重要的工作也是幫助乘客選站購(gòu)票,很多特別是老年人不知如何購(gòu)票及如何選站,這都需呀我們的服務(wù)。
更多的人是對(duì)線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達(dá)目的地。我也很樂(lè)意的為乘客服務(wù),特別是為他們真誠(chéng)的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有一種成就感。還記得那次為一個(gè)老外乘客服務(wù),由于那時(shí)乘客較多,工作人員忙不過(guò)來(lái),以為老外購(gòu)票時(shí)售票機(jī)出現(xiàn)故障,投入錢后卻不出成票,當(dāng)時(shí)他非常著急,想尋求人幫助,可說(shuō)了英語(yǔ)卻沒(méi)人懂,這是我上去為他服務(wù),詢問(wèn)情況,當(dāng)時(shí)或許是有些緊張,說(shuō)英語(yǔ)發(fā)音有些不準(zhǔn),聽他說(shuō)話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來(lái)工作人員,為他成功購(gòu)票,他表示非常的感謝。
此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺(jué)這工作很有意義。后來(lái)也遇到過(guò)很多次老外,我也幫助他們服務(wù),有了第一次的經(jīng)驗(yàn)顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當(dāng)然,在工作中也遇到過(guò)些困難。在為乘客服務(wù)時(shí)有時(shí)遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時(shí)機(jī)器出現(xiàn)故障,就不斷怪罪我們,責(zé)罰我們,我有時(shí)非常的想和她大吵,但我覺(jué)得我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)處處忍讓他們。不錯(cuò),這工作中確實(shí)會(huì)遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學(xué)會(huì)放寬心態(tài)對(duì)待一切;蛟S,生活就是這樣,我們會(huì)遇到一些不公的事,但我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)來(lái)對(duì)待。
在這實(shí)習(xí)期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時(shí)候真的的不想早起,感覺(jué)很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅(jiān)持。既然來(lái)到這里,我們就要認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松,那以后真正的進(jìn)入社會(huì)工作的呢?又該如何面對(duì)呢?
實(shí)習(xí)很短暫也充滿了無(wú)數(shù)的樂(lè)趣。我通過(guò)實(shí)習(xí)也結(jié)交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。
在他們的熱心的幫助下,快速的適應(yīng)了這實(shí)習(xí)工作,并從中找到各種意義與價(jià)值,也激勵(lì)了我對(duì)實(shí)習(xí)的堅(jiān)持。通過(guò)實(shí)習(xí),我才更加走近了社會(huì),我覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)大學(xué)生非常重要,對(duì)他們今后更好的適應(yīng)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),也讓我成長(zhǎng)了不少,學(xué)會(huì)收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會(huì)了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任的重要性,無(wú)論干什么,都要對(duì)做事負(fù)責(zé),認(rèn)真做好每件事,是會(huì)有很大收獲的`。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺(jué)有些疲倦。這方面還需改善。這次實(shí)習(xí),讓我更加的走近社會(huì),接近現(xiàn)實(shí),走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份工作,確實(shí),現(xiàn)實(shí)與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母?jìng)兊闷D辛。
另外,這次實(shí)習(xí),也是一次帶薪實(shí)習(xí),盡管收入不是很高,不過(guò)也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動(dòng)收入,也可以算是我的第一桶金,我會(huì)牢記這次收獲與成長(zhǎng),讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的這次帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我有醒的加入,同時(shí)也感謝重慶交通集團(tuán)公司提供的這次機(jī)會(huì),以及員工們熱情的幫助及教導(dǎo),讓我更好的學(xué)會(huì)工作。我很期待下一次也能得到這樣的機(jī)會(huì),來(lái)不斷的豐富自我,提升自我。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒(méi)有辦法教授給大家的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。學(xué)校中所有學(xué)到的知識(shí)都要轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。從這個(gè)層銀行工作心得體會(huì)面上來(lái)看,我們的會(huì)計(jì)教育和實(shí)踐是有一段距離的。會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,會(huì)計(jì)需要理論的指導(dǎo),但是會(huì)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的會(huì)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理師德培訓(xùn)心得體會(huì)好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;假期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以假期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。我非常希望學(xué)校能加強(qiáng)實(shí)際的工作與黨校學(xué)習(xí)心得理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度,實(shí)踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對(duì)性,對(duì)我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實(shí)際工作是非常有好處的。
在實(shí)習(xí)期間我也深刻的感覺(jué)到了國(guó)企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事,工作效率低企業(yè)發(fā)展觀心得體會(huì)下是國(guó)期的通病。在這次實(shí)習(xí)中我也深刻的感覺(jué)到了這一點(diǎn),僅舉兩個(gè)例子:一天,有一個(gè)同事一上午只工作了兩個(gè)小時(shí)不到,其余的時(shí)間都在一個(gè)接一個(gè)的打私人電話,一邊說(shuō)著自己很忙,另一邊手里卻什么活也沒(méi)干;另一件是關(guān)于年初報(bào)稅,在銀行工作心得體會(huì)資料還沒(méi)有準(zhǔn)備好,單位卻在下午三點(diǎn)定好了地方開聯(lián)歡會(huì)(下午是一點(diǎn)半上班),于是,大家都去聯(lián)歡了,報(bào)稅的時(shí)間就被推遲了。我認(rèn)為,造成這種效率低下的原因是來(lái)自多方面的,最主要的是鐵路這種大型國(guó)有壟斷企業(yè)沒(méi)有引入非常有效和富心得體會(huì)有活力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,分配方式不夠靈活,直接影響了員工的工作動(dòng)力與工作效率。我個(gè)人認(rèn)為改變這種局面的直接可行的方法有兩個(gè):其一,領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)的改變;其二,員工在工作時(shí)間約束的加強(qiáng)。我認(rèn)為,聯(lián)歡會(huì)雖不是慶功會(huì),但也應(yīng)該是在不發(fā)展觀心得體會(huì)影響正常的工作的前提下舉行的,而不能由于要開聯(lián)歡會(huì)而增加不必要的成本(如:稅收滯納金);員工在工作時(shí)間,應(yīng)主要處理公事,如有特殊情況,可請(qǐng)假專心處理私事,而不應(yīng)該占用較長(zhǎng)的工作時(shí)間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個(gè)人的學(xué)習(xí)教師法心得體會(huì)看法,作為一名員工,我也是希望自己所供職的企業(yè)越來(lái)越好。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
序
收獲與遺憾并存,快樂(lè)與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運(yùn),據(jù)說(shuō)是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來(lái)說(shuō),我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè),對(duì)人沒(méi)有過(guò)分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效,這是一個(gè)目前值得我思考的問(wèn)題,雖然現(xiàn)在還無(wú)法妄下結(jié)論,但我相信隨著自己人生閱歷的豐富,終究會(huì)給自己一個(gè)答案,在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間,我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的,我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒(méi)必要還是由于怕過(guò)分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說(shuō)的一個(gè)結(jié)論:社會(huì)很磨人,磨人最初的夢(mèng)想,磨人的銳氣與斗志,磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況,有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀,或者他們比我更懂“知足者常樂(lè)”這個(gè)道理(因?yàn)槲沂且粋(gè)會(huì)偶爾郁悶的人),但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說(shuō)得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的)。
最后,我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)店員的培訓(xùn)。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn),但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的,我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對(duì)銷售代理公司的歸屬感而是對(duì)聯(lián)想的歸屬感,所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外,多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感,因?yàn)槲覀(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品,才能感染顧客,有更好的銷售業(yè)績(jī)。
總結(jié)于上帝
對(duì)于顧客,首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過(guò)店面實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個(gè)癖好。對(duì)于大部分上帝,只有錢是最直接的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)力,誰(shuí)給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰(shuí)那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為:闊氣直接購(gòu)買型、謹(jǐn)慎對(duì)比購(gòu)買型、了解暫不購(gòu)買型。對(duì)于第一種上帝店員們自然非常歡迎,但對(duì)于后兩種類型的上帝店員們似乎沒(méi)有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者,后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,我們就應(yīng)該一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評(píng)價(jià)同序。
收獲:經(jīng)過(guò)這些天的店面實(shí)習(xí),我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過(guò)僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
遺憾:自我約束力不夠強(qiáng),自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿,立志一定要售出電腦,實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識(shí),努力的聽老店員對(duì)顧客講解的每一句話。到后來(lái)發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)對(duì)我們的定位只是了解銷售過(guò)程,基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長(zhǎng)的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周,根本不會(huì)給店里帶來(lái)多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了,以至于現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還只是泛泛了解,根部沒(méi)達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。“立志要如山”,接下來(lái)的工作中爭(zhēng)取不再留下遺憾。
快樂(lè):結(jié)識(shí)了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿成本價(jià),呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了,友誼加深了,配合也更默契了。
郁悶:自我控制情緒能力還有待提高。
總結(jié)于it業(yè)
前言:對(duì)于一個(gè)勉強(qiáng)算是進(jìn)軍it業(yè)兩周的新手來(lái)說(shuō),以下觀點(diǎn)難免幼稚可笑,但我就是一個(gè)敢于表達(dá)自己看法的人,所以請(qǐng)讀者自愛,別笑疼了肚子,看后出現(xiàn)任何生理心理問(wèn)題概與筆者無(wú)關(guān)。嘎嘎~~
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
有著“火爐”之稱的重慶,這個(gè)夏天真是個(gè)奇跡!
車水馬龍,霧都重慶,在這個(gè)相對(duì)涼爽的夏天顯得格外可愛,出乎意料,我竟然開始喜歡她了,雖然是出于天氣的原因,暑假帶薪實(shí)習(xí)總結(jié)。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,這已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第三周了。我在兩個(gè)地方呆過(guò),第二周的時(shí)候,在中心的安排下,我和游同學(xué)一起到了西郊三村的站點(diǎn)。剛來(lái)這里,我們完全是個(gè)新手,因?yàn)楹驮瓉?lái)在中心做的事完全不同,雖然學(xué)過(guò),但畢竟沒(méi)有操練過(guò)。因此,我們是從頭開始。但是這個(gè)系統(tǒng)并不“支持”我們,反應(yīng)太慢了,每輸入一個(gè)數(shù)字之后,完全有時(shí)間和朋友聊會(huì)兒天,然后再過(guò)來(lái)理會(huì)它。第一天,我可憐地只完成了二十多分,沒(méi)有完成規(guī)定任務(wù)的二分之一,我的心里就像被石頭壓著一樣,很不舒服,總覺(jué)得沒(méi)有盡責(zé),實(shí)習(xí)總結(jié)《暑假帶薪實(shí)習(xí)總結(jié)》。但是這里面的人對(duì)我們都很好,很理解我們,畢竟這也不是我們的原因。因?yàn),就算我們的速度慢,一天五十份的任?wù)還是能完成的。
直到昨天上午,這個(gè)系統(tǒng)忽然像是腳底踩了高橋,突然上了一個(gè)臺(tái)階,速度快了一點(diǎn)了。所以,我也很順利地把一百多份的資料過(guò)了兩三遍,還把該復(fù)核的復(fù)核了,該轉(zhuǎn)檔的轉(zhuǎn)檔了,為新建的也剔出來(lái)了。但是,好景不長(zhǎng),下午三點(diǎn)過(guò)后,系統(tǒng)就像沒(méi)有油的汽車,突然就卡在那里了,后來(lái)就一直沒(méi)有成功進(jìn)去過(guò),這個(gè)狀態(tài)一直延續(xù)到今天整個(gè)上午,現(xiàn)在還不知道下午能不能進(jìn)去,要是不能進(jìn)去,我的一天就這樣給耽誤了,我的心里在吶喊啊,悲慘!老天爺對(duì)我們似乎很不公平!那些留在中心的同學(xué),每天可以輸一百多份,除了基本工資,還可以賺五六十塊。而我們呢,每天都是因?yàn)橄到y(tǒng)卡成功輸入的不到四十份,心里還得擔(dān)心會(huì)不會(huì)被扣工資。就算我們很急,那個(gè)系統(tǒng)依然我行我素,就是不讓我們進(jìn)去。
能不能拜托誰(shuí),讓這個(gè)系統(tǒng)快一點(diǎn)吧!
但不管怎樣,該學(xué)到的還是能學(xué)到一點(diǎn)的。暑期帶薪實(shí)習(xí),還是給了我們這些一直呆在象牙塔里的學(xué)生一個(gè)接近社會(huì)和上班族生活的機(jī)會(huì),讓我們體會(huì)到了,外面生活的不易,上班族的艱辛。也因此,我更加堅(jiān)定了我的以后想要走的道路。