【必備】總結(jié)實習(xí)報告集合10篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的總結(jié)實習(xí)報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總結(jié)實習(xí)報告 篇1
一、概述
1、實習(xí)單位：XXXXXXX有限公司
2、實習(xí)時間：20xx年7月10日--20xx年8月19日
3、實習(xí)內(nèi)容：軟件研發(fā)和信息系統(tǒng)開發(fā)與維護
二、實習(xí)目的
作一名在校的大學(xué)生，實習(xí)的目的是在社會的工作崗位中檢驗自己在學(xué)校期間積累的理論知識，將理論聯(lián)系實際，獲取實際應(yīng)用的專業(yè)技能經(jīng)驗，積累在校期間無法獲取的，應(yīng)用性較強的專業(yè)知識。其次，另一個目的就是在畢業(yè)之前獲取一個與社會，與公司、單位直接接觸的機會，讓自己能夠?qū)ぷ魃钣幸欢ǖ牧私猓瑸橐院筇と牍ぷ鲘徫蛔龊脺?zhǔn)備。
結(jié)合我的專業(yè)和所掌握知識，我本次的實習(xí)目的就是要了解當(dāng)前我國的IT行業(yè)的發(fā)展情況，熟悉各種IT公司會吸取哪一些專業(yè)或具有哪一些技能的人才；其次是了解IT行業(yè)中特別是軟件、信息系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)與維護的工作流程，學(xué)習(xí)在實際開發(fā)過程中應(yīng)用到的專業(yè)知識，和工作過程的各種注意事項，檢驗在校期間所學(xué)的各種技能，積累IT項目的開發(fā)經(jīng)驗；最后，本次實習(xí)還有一個目的就是對工作環(huán)境的認知，學(xué)會將自己的心態(tài)從學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)向工作生活，學(xué)習(xí)職場上的交流溝通方式，培養(yǎng)自己的耐心和責(zé)任心。
三、實習(xí)過程
1.工作環(huán)境和工作內(nèi)容的熟悉
一開始考入進入公司的時候?qū)镜牟块T設(shè)置以及工作內(nèi)容還不是很了解，雖然在之前的面試過程中有對公司的基本情況進行了解詢問，但在要真正開始工作之后還是無從下手。開始的第一天，公司的相關(guān)人員給我做了簡單的介紹，我接下來的一段時間將在公司的軟件研發(fā)部進行實習(xí)，由部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。隨后，
部門經(jīng)理給我就工作的內(nèi)容做了仔細的說明。在實習(xí)期間，我將要用到的主要開發(fā)工具是Visual Studio和Sql Server。開始實習(xí)的前兩天，我和其他同一部門的新人一起學(xué)習(xí)軟件和系統(tǒng)開發(fā)過程中代碼的編寫規(guī)范，實際開發(fā)過程中的注意事項，如系統(tǒng)開發(fā)過程，在安全性上防止腳本攻擊使用的方法，代碼注釋的規(guī)則，系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)常使用的語法等。
2..網(wǎng)頁html的開發(fā)
在用兩天時間熟悉了工作環(huán)境和工作內(nèi)容之后，部門的負責(zé)人將下一步的工作做了詳細的布置，任務(wù)主要是按照要求將分配下來的word的內(nèi)容html格式化。我們按照上級的要求，對拿到的內(nèi)容分為若干塊，并根據(jù)一定的格式編寫html代碼，將內(nèi)容放到網(wǎng)頁當(dāng)中。在html的開發(fā)過程當(dāng)中主要使用html標(biāo)簽中的div、ul、li、table等加上已經(jīng)定義好的css層疊樣式進行頁面的布局。在開發(fā)過程中，公司要求遇到問題，自己不能及時處理的需要向上級反映。整個html的開發(fā)持續(xù)了近兩個星期。由于安排開發(fā)的時間較短，開發(fā)的任務(wù)重，這兩個星期公司要求集體加班，在部門員工的集體努力下最終完成了任務(wù)。
在這一階段的開發(fā)過程當(dāng)中主要應(yīng)用到了專業(yè)課程中涉及html開發(fā)的知識，開發(fā)時使用各種html的標(biāo)簽，并調(diào)用css對各種標(biāo)簽的樣式進行控制。在開發(fā)時還使用到了公司提供的幾個類，類里設(shè)計到的方法用來對文本和html進行過濾，替換掉不需要和不符合格式要求的部分，替換的過程在ASP.NET的頁面中完成。
3.SQL Server數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和數(shù)據(jù)入庫
前一階段的html開發(fā)完成之后，我們需要將一開始給我們的文檔中的`所有信息組織入庫。公司采用的數(shù)據(jù)庫是微軟的.SQL Server 20xx數(shù)據(jù)庫，我們根據(jù)公司對入庫信息的要求進行了數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。主要是數(shù)據(jù)表，字段，字段的類型和長度，數(shù)據(jù)表之間的聯(lián)系以及數(shù)據(jù)的存儲進行設(shè)計。我們在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下參與了整個數(shù)據(jù)庫的設(shè)計過程，我主要參與了數(shù)據(jù)庫腳本的編寫，然后將設(shè)計好的數(shù)據(jù)庫給另外的工作人員進行核查并組織數(shù)據(jù)入庫，入庫當(dāng)中部分信息先組織存儲到Excel當(dāng)中再導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，再次核查以后由小組的負責(zé)人將數(shù)據(jù)存入到服務(wù)器當(dāng)中。數(shù)據(jù)的備份和安全策略則由公司的網(wǎng)絡(luò)安全部負責(zé)處理。
這一階段的工作只持續(xù)了三天，運用到了數(shù)據(jù)庫的知識，而SQL Serve數(shù)據(jù)庫
又正好是我們在校期間數(shù)據(jù)庫教學(xué)當(dāng)中選用的數(shù)據(jù)庫，并且我已通過了國家軟考數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師的考試，所以在這階段的工作中對整個工作流程比較熟悉，對數(shù)據(jù)庫設(shè)計中特別是SLQ語句應(yīng)用得比較熟練，很好地鞏固了數(shù)據(jù)庫的知識。
4.C#工具的開發(fā)
在做完數(shù)據(jù)庫之后，公司的顧問又交給了我們開發(fā)小組一個C#工具開發(fā)的任務(wù)，要求在三到四天之內(nèi)完成。主要工作是利用開發(fā)部已經(jīng)開發(fā)出的C#類和其它一些公共方法實現(xiàn)一個讀取給定頁面上指定的信息，并能以此頁面為根鏈接到其它頁面繼續(xù)讀取信息的一個公司內(nèi)部使用工具軟件，有點類似于網(wǎng)絡(luò)爬蟲，只是需要讀取的對象和信息不一樣。開發(fā)是以C#窗體程序的形式進行開發(fā)的，我們從負責(zé)人那里得到的是已經(jīng)開發(fā)好的幾個類和方法，需要反饋給他們的是存有讀出信息的數(shù)據(jù)表。在一開始的開發(fā)過程中由于對C#里面的WebClient類不是很熟悉，進度有一點慢。但公司內(nèi)部提供的很多的類和方法，在向我們部經(jīng)理和相關(guān)技術(shù)人員咨詢以后我們逐步加快了進度。在四天的連續(xù)加班以后我們將測試好的工具以及讀取到的信息反饋給了上級人員。
此次開發(fā)的雖然只是一個小工具，但是由于在校期間沒有學(xué)習(xí)到相關(guān)的開發(fā)知識，如里面用到的C#里面的類，開發(fā)過程對我而言也是一個挑戰(zhàn)。
5.平臺系統(tǒng)開發(fā)
這一階段進入了真正的信息系統(tǒng)開發(fā)，開發(fā)完后的系統(tǒng)將發(fā)布在公司的服務(wù)器上，提供商務(wù)服務(wù)。開發(fā)實施之前是系統(tǒng)的需求收集和設(shè)計，由于公司的需求以及整理完畢，我們直接從設(shè)計階段著手開發(fā)，我主要參與到了數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。 開發(fā)過程中我們使用Dreamweaver做靜態(tài)頁面html的開發(fā)以及css的編寫，網(wǎng)站美工由編輯部美工人員完成。后臺代碼的編寫在.NET的開發(fā)工具Visual Studio 20xx中完成，后臺數(shù)據(jù)庫依然使用SQL Server 20xx。開發(fā)的過程嚴(yán)格按照.NET的三層模式進行，在開發(fā)過程中我們具體化成了四層，包括視圖層（View）、業(yè)務(wù)邏輯層（BLL）、數(shù)據(jù)訪問層（DAL）和模型層（Model）。在四層之外還有使用ADO.NET訪問數(shù)據(jù)庫的公共類以及其它抽取出的公共方法。
在開發(fā)時，公司提供訪問數(shù)據(jù)庫的公共類和一些常用的方法，除了視圖層以外，在沒設(shè)計一個表的操作時我們都要在另外三層添加相應(yīng)的方法，調(diào)用的過程是DAL到BLL，再到View，不容許跨層調(diào)用。Model層對表字段進行封裝，是外層
操作數(shù)據(jù)庫的接口。開發(fā)的過程我的任務(wù)是實現(xiàn)公司新聞信息增、刪、改。在半個多月的代碼開發(fā)以后我完成自己的任務(wù)，將任務(wù)提交和工作交接以后我結(jié)束了自己的實習(xí)生活。
四、實習(xí)總結(jié)
四五十天的實習(xí)生活是短暫的，雖然在實習(xí)期間每一天相對于在校生活都會很累，但在辛苦的過程中學(xué)到了不少的東西，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。不管是在專業(yè)技能上，還是在其它綜合素質(zhì)上都得到了不下的提高。
1. 在專業(yè)技能上
雖然在學(xué)校期間學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識，但是當(dāng)真正踏入工作崗位需
要應(yīng)用到相關(guān)的知識時才發(fā)現(xiàn)實際應(yīng)用中并不是我們想象那樣的簡單。書本知識在遭遇到實際應(yīng)用時表現(xiàn)得過于理論化，當(dāng)真正動手操作時會發(fā)現(xiàn)按照自己在校期間的想法去做會存在許多的漏洞，經(jīng)不起實際應(yīng)用的考驗。通過此次實習(xí)，我對我們專業(yè)領(lǐng)域的許多知識有了更多的了解。
第一，對IT技術(shù)在社會發(fā)展中的應(yīng)用有了新的認識。在學(xué)校里我們都承認現(xiàn)在是一個IT時代，在平時的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中已經(jīng)離不開IT發(fā)展的最大產(chǎn)物“網(wǎng)絡(luò)”。但是我們只是充當(dāng)著一個信息技術(shù)的使用者，IT服務(wù)的對象，充其量也就是一個信息技術(shù)的學(xué)習(xí)者。獲取的知識來自于書本，老師，或者網(wǎng)絡(luò)，我們看待我們專業(yè)領(lǐng)域的知識時角度總是有局限性。踏入實習(xí)崗位以后，我真正成了以為信息技術(shù)的創(chuàng)作者，參與到了IT開發(fā)管理當(dāng)中，看待行業(yè)的角度從一個消費者轉(zhuǎn)移到了一個生產(chǎn)者上。首先IT產(chǎn)業(yè)的確給我們的社會帶來了不小的飛躍，企業(yè)的各項業(yè)務(wù)只要是能使用上信息技術(shù)的都用上了，公司的部門之間協(xié)作可以在信息技術(shù)平臺完美地進行，以前各種人工紙質(zhì)化的辦公現(xiàn)在只需在電腦面前數(shù)字化即可，成本得到了大量的降低，而效率也得到了極大的提高。而作為IT技術(shù)的利用者和研發(fā)者則主要接受最新的信息技術(shù)，將信息技術(shù)應(yīng)用到各個領(lǐng)域中。例如現(xiàn)在的Java系列和.NET系列，技術(shù)在不斷革新，IT從事者也需要不停的學(xué)習(xí)和進步。
第二，對所學(xué)專業(yè)知識的鞏固和再學(xué)習(xí)。在校期間學(xué)習(xí)了較多的專業(yè)知識，理論知識太多，而實際應(yīng)用較少。很多知識在長時間不用之后逐步地被遺忘，而實
習(xí)恰好試一次鞏固和再學(xué)習(xí)的機會。首先，實習(xí)過程中多數(shù)用到的都是在校期間課堂知識涉及到的，與在校期間的實驗室的實踐相比，實習(xí)所在的是真正的實際應(yīng)用，對專業(yè)知識的要求更高，范圍更廣。在不斷的工作過程中許多知識被綜合使用，達到了復(fù)習(xí)鞏固的效果。其次，是對專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)。在校期間學(xué)習(xí)的東西往往停留在教學(xué)層面上，沒有面向應(yīng)用。進入公司以后，很多技術(shù)并不像教學(xué)時的那樣簡單，需要考慮到的因素會更多。例如公司系統(tǒng)開發(fā)過程中對系統(tǒng)安全性的要求，它會涉及到很多細節(jié)要求。再例如軟件開發(fā)過程中的代碼規(guī)范問題，公司的開發(fā)有嚴(yán)格的要求，包括命名，存放，注釋等都有一系列的規(guī)定，并且還有許多主要事項，遠遠不止我們上課時想的那樣簡單。這讓我在專業(yè)知識上學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
2.在對工作生活的認知上
實習(xí)的這段時間里我深刻的體會到了學(xué)校環(huán)境和工作環(huán)境的不同，在學(xué)校里周圍的都是老師和同學(xué)，彼此之間交往沒有涉及太多的利益因素，在校的各種行為基本上都只對自己負責(zé)，學(xué)校生活中的言行舉止都以自己為出發(fā)點，沒有考慮太多的因素。而工作環(huán)境與學(xué)校有太多的不同，相比而言我們不再那么自由，實習(xí)生活讓我對工作生活有了進一步的了解。
第一，要善于溝通交流。在工作場合上每個人都懷有自己的思想和個性，和同事、上司交流需要很多技巧。首先，在言行舉止上要小心謹慎。公司是一個以盈利為目的的組織，公司都有自己的商業(yè)機密，所以詢問問題時是不能涉及公司敏感話題的。在和同事、上司溝通當(dāng)中更要注重自己的用語，不能像在校期間那樣的隨意。其次，要主動。剛進公司會遇到這樣或那樣的問題，如果自己不能解決最好向上司或同事請教，因為如果自己停留在那個問題上會造成工作的延誤，影響任務(wù)的總體進度，給公司帶來損失。在公司時，有不能解決的問題我及時向負責(zé)人反映，這個過程中我學(xué)會了很多東西。例如在問題反映過程中我學(xué)會了UltraEdit，Emeditor，以及動軟代碼生成器等應(yīng)用工具的使用。最后，要抱有一顆謙虛的心。公司里的上司和老員工都是極富工作經(jīng)驗的，在他們的面前一定要保持謙虛的態(tài)度，這樣他們才愿意將自己的經(jīng)驗傳授給你。
第二，要有責(zé)任感。每天到公司每個人都有自己分配的任務(wù)，在實習(xí)期間每天我都堅持將自己手中的任務(wù)完成，沒有完成的自己主動加班做，因為自己的拖延
總結(jié)實習(xí)報告 篇2
時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼已是四月，我們護理實習(xí)快接近尾聲了�；仡欉@一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習(xí)生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫(yī)院（武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院），心中懷揣著滿滿的激情；不覺當(dāng)中九個月的學(xué)習(xí)時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習(xí)生活做一個總結(jié)。
第一，醫(yī)療工作方面。在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求，總共輪轉(zhuǎn)了13個醫(yī)院科室，其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習(xí)是一個醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過渡。實習(xí)生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項�？谱o理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內(nèi)容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結(jié)束了。時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結(jié)是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情：某某床病人今天添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又減少了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢？該藥品的使用指證又是什么呢？有時候，教授會故意不告訴我，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。在既往的實習(xí)歲月中，我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內(nèi)科強調(diào)診斷的.思維，而外科強調(diào)手術(shù)治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征，內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細的病史采集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實
驗室和影像學(xué)方面的檢查，逐步排除相應(yīng)的疾病，最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過，“內(nèi)科醫(yī)生有時就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡，最后抓出‘作案真兇‘�！边@無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實質(zhì)。所以說，內(nèi)科不光是要學(xué)會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴(yán)謹?shù)脑\斷思維，不斷的總結(jié)，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。
第二，思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。在這近一年的臨床實習(xí)中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業(yè)性很強的學(xué)科，而且是一個綜合性很強的學(xué)科，作為一名護士，除了專業(yè)知識和技能過硬之外，個人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫(yī)生同等的重要。在心血管內(nèi)科實習(xí)中，我親眼看到黎教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診；考慮到病人的經(jīng)濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實習(xí)中，我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人，人類的偉大莫過于此。
第三，臨床教學(xué)方面。在這一年的實習(xí)過程中，我和小組的其他實習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房，雖然花了我們許多精力和時間來準(zhǔn)備，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認識，打開了我們診斷疾病的思路，現(xiàn)在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學(xué)習(xí)的機會。另外，在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里，我還有幸為幾位外國留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔(dān)心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難啊！可這時，黎教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。我當(dāng)時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業(yè)表達方法我都知
總結(jié)實習(xí)報告 篇3
在老師的指導(dǎo)下，我積極認真且圓滿的完成了我的校內(nèi)實習(xí)課程。
實習(xí)前，楊老師先給我們小組做總體上的指導(dǎo)：
一、要認真規(guī)范寫教案。
二、要大膽走上講臺注重教學(xué)儀態(tài)。
三、要寫好粉筆字注意板書。
在實習(xí)實踐中我都認真領(lǐng)悟指導(dǎo)老師的要求并認真對待。
首先，在我的教學(xué)活動過程中，遇到了很多在大學(xué)課堂里所沒有經(jīng)歷過，沒有學(xué)過的東西，以前總認為自己有很強的親和力，做每件事都很自信。但在具體講課中，按照新課標(biāo)的要求，我采用先進行理論指導(dǎo)，然后再具體分析文本的方法，從理性的角度解讀課文，卻出現(xiàn)重難點把握有點失調(diào)，課時時間不充足等問題。仔細分析了原因，在我看來，主要是由于對教材和學(xué)生水平把握不準(zhǔn)，以至基礎(chǔ)知識浪費太多時間。這些都是教學(xué)技能不足的表現(xiàn)。
在每一個學(xué)生試講完畢，指導(dǎo)老師都會對其優(yōu)缺點進行點評，我認真聽取他們的長處并踐行到自己的教學(xué)過程中，努力克服他們的缺點并在我的教學(xué)過程中盡量避免。
其次，課前準(zhǔn)備工作要充分，作為一名教師，在考慮問題時，要做到細心全面，并且要切合實際的內(nèi)容。在教學(xué)過程中我覺得自己的眼神、表情、語速等都很恰當(dāng)。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且更為重要的是要能解決學(xué)生的問題，能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達出來。
最后，認真總結(jié)指導(dǎo)老師及同學(xué)給我的反饋意見和建議，我要不斷的擴寬自己的知識面，不斷的提高自己的教學(xué)水平，不斷的充實和完善自己。
從腳步邁入楊氏英語學(xué)校大門開始，我就知道自己已經(jīng)不僅僅是一個大學(xué)生了，我現(xiàn)在是一個老師，我要以老師的身份來完成這為期十二周的實習(xí)生涯。另外在這里,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師都給了我很多幫助。
學(xué)校完全把我們這些實習(xí)生看成正式老師,無論哪一方面都更正式老師一樣,沒有區(qū)別。這對我們這些實習(xí)生來說實在是一次難得的鍛煉的機會。另外，學(xué)校還專門為我們配有指導(dǎo)老師。他們無論在教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗上都能給我們很多指導(dǎo)和幫助。使我們在教學(xué)這條路上少走彎路。每個禮拜我們的指導(dǎo)老師都會來聽我們的課。每一次準(zhǔn)備的過程都是在不斷的進步。而我們每個禮拜也會去聽指導(dǎo)老師的課，從他們身上，我們能夠看到自己的不足，使自己在教學(xué)實際中揚長避短。
教學(xué)管理是硬功夫。先把學(xué)生管理好，才能把他們較好否則知識再多也無濟于事。因此我們在聽有經(jīng)驗老師的課時，不僅要關(guān)注他的教學(xué)技巧，還要注意他處理偶發(fā)事件的方法和整個課堂的氛圍。
作為班主任應(yīng)從德育和智育兩方面抓起，德育是基礎(chǔ)，先學(xué)會做人，在學(xué)會學(xué)習(xí)�！皼]有愛就沒有教育”。在班級管理上我們要永愛去感化他們，沒有不好的學(xué)生，只有暫時迷茫的`孩子，我要學(xué)會等待，等待孩子慢慢養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。每個人都和自己以前比，每天進步一點點。讓他們懂得世上沒有不聰明的學(xué)生，只要努力，人人都能學(xué)好!在這樣的氛圍中，孩子們學(xué)習(xí)起來很有動力，學(xué)習(xí)風(fēng)氣蔚然成風(fēng)，每天都很開心的上課，玩耍，寫作業(yè)，迫切想得到老師鼓勵的話語，以及那贊賞的目光。作為實習(xí)班主任，我能深深感受到他們對我的喜愛。
返校總結(jié)
實習(xí)使自己更加深刻認識到教師這個職業(yè)的重要。讓自己體會到了做一名老師的酸甜苦辣，為自己積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，也為日后自己參加工作做了準(zhǔn)備。這可以說是自己事業(yè)上的“第一桶金”。雖然實習(xí)時間很短,卻讓我有了長足的進步，以前那目空一切的大學(xué)生經(jīng)過實習(xí)的磨練變得穩(wěn)重成熟，處理事情更加仔細認真。這些經(jīng)歷是我步入社會前的預(yù)演，我相信它將影響我的一生,滲透在我生活的方方面面,我將它視為自然的恩賜，在未來的路上謙虛謹慎地把握自己的人生。
有人說選擇了教師就是選擇了平凡，但我覺得當(dāng)上教師的都是不平凡的人。有人說當(dāng)教師太平淡，其實我覺得任何事情最終都會歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道，我覺得這才是本事。我的指導(dǎo)教師就是這樣一位。這次的實習(xí)也讓我更加堅定我的目標(biāo)：畢業(yè)之后無論做什么，至少我不會離開教育 以上就是自己對這么長時間以來的實習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述幾個方面的收獲外，我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價值的階段之一。也許在實習(xí)之初我并沒有意識到它會給我?guī)磉@么深的感悟：實習(xí)不僅教會了我英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)教學(xué)方面的知識，更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點滴感動。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。在這半年的時間里我所得的，無論自己將來從事何種職業(yè)，都將使我終身受益!
總結(jié)實習(xí)報告 篇4
一、 頂崗實習(xí)目的
頂崗實習(xí)是理論學(xué)習(xí)和社會實踐相結(jié)合的重要形式，在學(xué)校中，我們學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)的理論知識，但對社會實踐卻知之甚少，本次實習(xí)的目的就是增強學(xué)生的社會實踐能力以及分析問題和解決問題的能力，將在校所學(xué)理論知識運用于實踐當(dāng)中。同時頂崗實習(xí)也是學(xué)生最終完成學(xué)業(yè)不可或缺的階段，是綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能的重要途徑。學(xué)校組織我們來到熱風(fēng)時尚連鎖管理機構(gòu)頂崗實習(xí)旨在進一步鞏固所學(xué)理論知識、加強對社會的認知、增強對社會的適應(yīng)性，同時提高學(xué)生的實際操作能力，為今后進入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、頂崗實習(xí)時間
20xx年11月7日至20xx年4月7日
三、實習(xí)地點
熱風(fēng)時尚連鎖管理機構(gòu)（熱風(fēng)北京大區(qū)一區(qū)北京市朝陽區(qū)現(xiàn)代城熱風(fēng)店 ）
四、實習(xí)單位和部門簡介
熱風(fēng)時尚連鎖于1996年始創(chuàng)于時尚之都——上海，至今已發(fā)展成為國內(nèi)知名的集設(shè)計、精選和銷售于一體，商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時尚生活用品的精選時尚零售連鎖品牌。hotwind?熱風(fēng)已擁有品牌商鋪近500家，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋上海、北京、 深圳、廣州、南京、武漢、成都、重慶、哈爾濱、昆明、廈門、青島、西安等70多個大中型城市，并與眾多國內(nèi)外知名商業(yè)地產(chǎn)品牌形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，如：萬達廣場、凱德置地、永旺、大悅城、恒隆地產(chǎn)、銀泰、萬象城等。并與天貓、京東、卓越、拍拍以及亞馬遜等線上平臺進行合作，開設(shè)自己的電商旗艦店進行產(chǎn)品的銷售和品牌推廣。 20xx年，hotwind?熱風(fēng)連續(xù)獲得“20xx中國高成長直營連鎖企業(yè)20強、20xx中國年度創(chuàng)新成長企業(yè)100強”，20xx年，hotwind?熱風(fēng)再次獲得“中國時尚品牌100強”等榮譽稱號，成為擁有良好的市場發(fā)展?jié)摿Γ⒅铝τ谕ㄟ^品牌經(jīng)營的不斷優(yōu)化成為精選、時尚、零售市場的領(lǐng)先者。其獲得的成功與熱風(fēng)人的努力是分不開的。
此外熱風(fēng)有自己的堅持：
�。�1）以影響人們的生活態(tài)度為使命；
（2）以精選時尚零售第一品牌，成為一家具有良好品格的公司為愿景；
�。�3）以誠實坦蕩、服務(wù)精神、專注與執(zhí)著、團隊協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)為公司價值觀；
�。�4）以客人第一、尊重同事、卓越運營為公司基本經(jīng)營方針；
�。�5）以立大志、跟隨、敢作敢為、帶團隊為管理者素質(zhì)；
�。�6）以真實的把客人當(dāng)客人，以服務(wù)客人為導(dǎo)向為服務(wù)宗旨；
（7）以為客人送傘、正價商品可以為客人快遞、免費維修等為公司特色服務(wù)。
五、頂崗實習(xí)工作內(nèi)容
（一）銷售員的主要工作內(nèi)容:引導(dǎo)顧客、介紹產(chǎn)品以及服務(wù)消費者，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
1． 每日準(zhǔn)備工作（9:40~11:00）：
�。�1）開早會（約10分鐘）；
�。�2）清潔貨架及背板（先將商品取下）；
（3）整理商品并清潔每一個商品（從上到下、從左到右）；
（4）檢查貨架是否補滿、整齊、清潔并整理；
�。�5）清潔用具歸位。
2．每日日常工作：
�。�1）新到的商品依次分類整理；
�。�2）巡視賣場，哪些貨物不滿、補滿貨架；
�。�3）接待客人、介紹店內(nèi)主打產(chǎn)品及促銷產(chǎn)品、給客人講述本店商 品的相關(guān)信息，通過在店內(nèi)與顧客交流向顧客宣傳貨品和熱風(fēng)形象，提高品牌知名度；
�。�4）時刻保持在賣場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極 向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品；
�。�5）利用各種銷售技巧，營造賣場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿 望，增加本店的營業(yè)額；
�。�6）收集顧客對貨品和本店的意見、建議與期望，及時妥善的處理 顧客投訴，并向店長匯報。
3．每日閉店前收尾工作（22:00開始）：
（1）整理及補充商品；
�。�2）清潔地面、桌面、營運設(shè)備（收銀機、空調(diào)、飲水機、沙發(fā)、 貨架、試衣間、櫥窗及鏡子）店門前和走廊清潔。
�。ǘ﹤}庫人員主要工作內(nèi)容：知道鞋倉區(qū)域劃分原則、要做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作、出
樣、翻樣、擦鞋復(fù)位、接貨對單、調(diào)貨轉(zhuǎn)貨、退倉、 領(lǐng)物、找鞋服務(wù)、工作交接、營業(yè)結(jié)束后的收尾工作。保持良好的精神面貌、耐心服務(wù)
好每一位客人。
1．鞋倉區(qū)域劃分原則
�。�1）按男鞋、女鞋劃分區(qū)域擺放；
�。�2）按品牌劃分區(qū)域擺放；
�。�3）按鞋編碼中的年份、季節(jié)、流水號劃分、從左至右擺放；
�。�4）將銷售較好的當(dāng)季鞋款放置在貨架中部，方便拿取。
2．做好營業(yè)前的'準(zhǔn)備工作
�。�1）整理好個人的儀容儀表；
�。�2）準(zhǔn)備好清潔工具；
�。�3）把對講機打開并分給同事。
3．出樣
�。�1）準(zhǔn)備好出樣所需要用到的工具（鞋底膜、鞋底標(biāo)、剪刀、謝謝 標(biāo)、特價標(biāo)等）；
（2）取鞋，男鞋右腳41或42碼，女鞋37或38碼；
�。�3）當(dāng)同樣款式的鞋有兩種以上顏色時，不同顏色均要出樣且尺碼 不同；
�。�4）將出樣鞋子的附件（塞紙、撐桿、干燥劑）放回鞋盒內(nèi)，并且 出樣要貼“謝謝標(biāo)”。
4．翻樣
�。�1）每周一、三、五要檢查倉庫里的每一款鞋是否出樣；
（2）視情況把部分樣鞋收回換沒出過樣的鞋，保持鞋子的質(zhì)量。
5．擦鞋復(fù)位
（1）準(zhǔn)備一塊半濕的抹布、橡皮擦、磨砂粉等；
�。�2）將賣場收回的鞋清潔干凈；
�。�3）查看鞋子是否大小款式顏色與鞋盒上標(biāo)的相符；
�。�4）按照鞋子的款式進行復(fù)位。
6．接貨對單
�。�1）接貨時要點清數(shù)量、在物流單上簽字、小心拉回門店；
�。�2）對單時要看清鞋子的款號、顏色、尺碼、數(shù)量是否與電腦數(shù)據(jù) 相符；
�。�3）查看鞋盒內(nèi)鞋子是否大小單只等。
7．調(diào)貨轉(zhuǎn)貨
�。�1）查看取出的鞋子是否與電腦單上的要求相符；
�。�2）查看取出的鞋子是否有質(zhì)量等問題。
8．退倉
（1）換季商品必須一次性退完；
�。�2）同款商品必須單款單色綁在一起、男女款要分開；
�。�3）遇到大小單只、嚴(yán)重質(zhì)量問題、掉鉆等現(xiàn)象的商品要綁好退到 次品倉。
9．領(lǐng)物
（1）記清時間，每周二領(lǐng)物；
（2）要領(lǐng)取當(dāng)前一周所需要的日常用品；
�。�3）平時注意查看倉庫短缺物品。
總結(jié)實習(xí)報告 篇5
____年__月份為響應(yīng)學(xué)校第三學(xué)年社會企業(yè)環(huán)境下人才培養(yǎng)模式的改革，我們07級的學(xué)生進取地參加到第三學(xué)年社會企業(yè)環(huán)境下人才培養(yǎng)的企業(yè)實習(xí)的隊伍中去。也是為自我的大學(xué)畢業(yè)找到一份滿意的工作，和專業(yè)對口的工作。寒假來臨的時候，大部分同學(xué)都回家了，他們打算回家去休整一段時間，養(yǎng)精蓄銳好后才上來找工作。我在學(xué)校的把關(guān)，自我的努力下，在廣州找到了我的第一個實習(xí)的地方廣州__塑料五金模具廠。
于是乎我便打起背包，來到工廠，開始了我的實習(xí)生活。
__據(jù)說是十年前亞洲最大的模具專業(yè)生產(chǎn)廠。雖然此刻有滴滴的縮水，可是各種加工設(shè)備很是完善，鉆床，銑床，車床卻一樣也不少，足夠我實習(xí)用的啦。
雖然我學(xué)的專業(yè)是設(shè)計，但我還是剛剛才出來的，沒有啥經(jīng)驗，所以要從低做起。第一個月的時候，我的工作主要是省模，畫線，鉆孔，攻絲，這些都是基礎(chǔ)的工作，是每個投身到機械行業(yè)的人都應(yīng)當(dāng)會，并且必須會的基礎(chǔ)。剛開始的'時候，我畫線又慢又不準(zhǔn)，老是耽誤別人的進度，之后經(jīng)過師傅的教導(dǎo)，自我也慢慢的摸索，漸漸地掌握了畫的技巧，畫線的速度也越來越快了。我一向以為攻絲都是用機械來攻的，哪明白原先不是這樣的，在廣州的很多廠中，攻絲都是靠人工來攻的，并不是像我們想的那樣是靠機器來攻的，剛開始學(xué)習(xí)攻絲的時候，攻的絲老是不正，要不斜向這邊，就是斜向那邊。攻絲的時候，最怕的就是攻著攻著，絲攻突然斷掉了，半節(jié)卡在孔里。因為絲攻要比被攻絲的孔大，且絲攻的硬度比較大，所以比較難弄出來，一般情景下，就是強力的把絲攻敲出來，或者用火燒軟以后，在打出來，無論如何這個孔都是廢的了，又要重新鉆過另外一個了。有一次，我攻絲的時候，由于用力太大，造成兩邊力不平衡，絲攻“嗙”的一聲就斷了。那時候，我很慌，不明白怎樣辦，也不敢告訴別人，害怕別人責(zé)怪自我。所以獨自一個人在那里弄，弄了半天也沒弄出來，心里更加慌了。還好，最終師傅還是發(fā)現(xiàn)了，他沒責(zé)怪我，幫我把絲攻弄了出來。
第二個月，我就開始學(xué)習(xí)銑床的操作。雖然在學(xué)校的時候，我們以往也有一段時間學(xué)習(xí)過銑床的操作，雖然過去了很久，很多知識都已經(jīng)忘卻了，但無論如何基礎(chǔ)還在，所以學(xué)習(xí)起銑床的操作比較容易。從最開始的是銑鍵槽，一般都是8厘和6厘的。而后慢慢地熟練了操作銑床后，就開始銑打粉缸的刀，看起來簡簡單單的一把刀，銑起來卻不是那么的容易，以往有一把刀，我整整銑了三天才銑出來，銑出來以后還要精加工，聽老員工說，單單這把刀就值幾千塊錢，望著這把自我銑出來的刀，心里很高興，三天的辛苦全都忘記了，也許這就是成就感吧。
第三個月，我就開始學(xué)習(xí)操作車床，由于在學(xué)校的時候，有一段時間是金工實習(xí)，學(xué)的就是車床和銑床的操作。雖然學(xué)習(xí)的時間不是很長，可是基礎(chǔ)打好了，此刻學(xué)起來也比較容易。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)，基本上能車出工廠所需要的零件，但也有一些沒有掌握到，像滾筒啊，我就不會車了，車滾筒的一般都是很熟練的車工，因為滾筒的精度要求很高，且車的時間很長，一般都要幾天才能車好一個，所以一般僅有老車工才能勝任。
此刻我已經(jīng)開始繪圖了。這將是我新的起點，我相信我能做好的。
總結(jié)實習(xí)報告 篇6
一、珍貴的實習(xí)經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習(xí)四周了，經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情，也結(jié)實了更多志同道合的朋友，心中對這份實習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習(xí)的offer時，心中滿是焦急和忐忑，因為自己已經(jīng)大三，馬上面臨著畢業(yè)就業(yè)，此時最重要的任務(wù)莫過于尋找一份名企的實習(xí)。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷，到頭來卻都進入了各個企業(yè)的"人才資料庫"中。眼看著暑假就來臨了，心中不免慌張起來，因為再沒有實習(xí)的機會，這個暑假就泡湯了。某日在自習(xí)室，突然接到了興瑩的電話，問我實習(xí)的事宜，我當(dāng)時一聽精英匯真的要提供聯(lián)想的實習(xí)機會了，心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后，某個陽光明媚的下午，接到了王倩的正式通知，并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實習(xí)生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了，因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍，會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的盛唐電腦經(jīng)銷公司工作。盛唐是聯(lián)想在吉林地區(qū)最大的分銷商，和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密，由于聯(lián)想暑期的"千城巡展"、"靈活推廣"及"電影下鄉(xiāng)"的活動開展，盛唐的暑期活動相對來說任務(wù)量也是蠻大的。我的指導(dǎo)人是王東，但我被具體的分配由負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的魏文熙負責(zé)。文熙姐會給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務(wù)，我也在其中學(xué)習(xí)到了一個分銷商是如何進行運轉(zhuǎn)的。我之前是學(xué)市場營銷的，也接觸到渠道商的運作，但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務(wù)：對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點N和N進行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手"千城巡展"、"靈活推廣"和"電影下鄉(xiāng)"的經(jīng)銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等�？傮w來說實習(xí)生活還是比較充實的。在客觀原因上，吉林正好趕上了洪水災(zāi)害，這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性，而主觀上，由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足，也發(fā)生過很多問題。下面，便陳述一下我在實習(xí)中碰到的一些問題和自己的收獲。
二、實習(xí)中遇到的問題
1、實習(xí)規(guī)劃的不合理
在實習(xí)的初期，自己沒有對實習(xí)做個很好的整體規(guī)劃，心想指導(dǎo)人應(yīng)該會給自己安排滿滿的任務(wù)，就想老師對學(xué)生的那樣，會安排好一切的�？墒牵瑏砹酥蟛⒎窍胂笾械哪菢�，指導(dǎo)人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理，他經(jīng)常出差，所以弄得自己很被動。并且，在開始的時候，也沒和指導(dǎo)人就整體實習(xí)安排進行充分的溝通，導(dǎo)致自己在實習(xí)的進行過程中很盲目，浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通
自己負責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和盛唐的各個同事溝通，以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習(xí)生溝通，以便于推進自己的實習(xí)活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通，以便于我將聯(lián)想和盛唐的重要消息傳達下去，以確保渠道的運轉(zhuǎn)正常。
溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理，在與指導(dǎo)人文熙姐的交流有些時候效率很低，有時候自己會理解不了任務(wù)的含義，導(dǎo)致在執(zhí)行過程中，將信息傳達失誤;與經(jīng)銷商的溝通中，由于經(jīng)驗的不足，經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的"緩兵之計"，導(dǎo)致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細致，導(dǎo)致我們兩個在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題，需要不斷的鍛煉，不斷的總結(jié)。
3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄
這貌似是比較小的點，但在我這次實習(xí)中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復(fù)雜。具體的，在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候，由于自己記錄的不完整，并對最關(guān)鍵的信息沒有記錄，導(dǎo)致了我后來對任務(wù)的跟進時發(fā)生了困難，因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰，所以我在第二次催任務(wù)的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足
這個主要是在前期的問題。剛來盛唐的.時候，感覺每個人都很忙，所以總覺得自己的任務(wù)應(yīng)該會很多。反而，事實上自己卻很清閑的。我覺得，可能還是自己主動性不強，平常在學(xué)校中都是以"老師教學(xué)生"的習(xí)慣來等待任務(wù)的安排，而不是自己主動去幫助指導(dǎo)人做一些力所能及的事，從而讓自己的實習(xí)在開始階段比較清閑。
三、實習(xí)中得到的收獲
1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。
一個多月的實習(xí)給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好，現(xiàn)在看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗，需要面對不同的人講不同風(fēng)格的話;溝通需要技巧，需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信，需要在面對緊急情況下都正定自若，冷靜處理問題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲很多，不過這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學(xué)習(xí)。
2、加強了對工作細節(jié)的重視
雖然在實習(xí)的剛開始階段，以及在實習(xí)的某些方面，自己的記錄還有可能不夠完整，但在大部分的任務(wù)中，還是慢慢的使得自身在工作中對細節(jié)的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的，有些時候不用文熙姐提醒，自己就能把現(xiàn)有的信息進行合理的分類和標(biāo)注，并且在每項任務(wù)完成后都能很規(guī)范的對收上來的信息進行規(guī)整，做必要的標(biāo)注，使得文熙姐的工作更加的順暢。這個習(xí)慣希望能一直堅持下去。
3、要認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件
這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話，因為上級下發(fā)的文件必然都會很認真的學(xué)習(xí)了。不過，我相信大家看的時候都是那種無目的的看，發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務(wù)中，由于也是無目的的學(xué)習(xí)資料，在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了，我當(dāng)時很是慌張，自己犯下了錯誤，并擔(dān)心因為自己的失誤而讓渠道降低效率，從而我頂著壓力又打了遍電話，最終把失誤彌補了。我相信，如果我之前能認真的、有目的性的看資料，發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方，都不會發(fā)生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務(wù)進行安排規(guī)劃
我在實習(xí)期間的最大一個失敗，可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結(jié)。我應(yīng)該在任務(wù)下來的時候，根據(jù)截至日期對任務(wù)進行合理的規(guī)劃，列出一個打電話的時間表，而不是我當(dāng)時的沒有計劃性的打。結(jié)果導(dǎo)致在時間截至的時候，自己只進行了兩遍的敦促，再加上溝通時經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的借口推脫，導(dǎo)致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒有達到預(yù)期的水準(zhǔn)。雖然最終的任務(wù)還是得到了文熙姐的認可，可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進行了深刻的檢討。
四、總結(jié)和展望
一個多月的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習(xí)快點結(jié)束，可真正到了該畫上句號的時候，心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名"準(zhǔn)白領(lǐng)"，偌大的校園突然變的那么陌生。可實習(xí)結(jié)束的時刻，總感覺自己還沒學(xué)到更多的經(jīng)驗，還沒好好的和實習(xí)伙伴討論學(xué)習(xí)。很不想就這么快的結(jié)束這份珍貴的實習(xí)經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實習(xí)生，可也算是名"準(zhǔn)聯(lián)想人"，每次和別人說起后心中總會懷揣著無比的驕傲。可以后，這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。
以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以后能就職于聯(lián)想，就職于心目中最欣賞的企業(yè)，不過這還得看自身的實力。保持顆學(xué)習(xí)的心態(tài)我想是最重要的，即便以后不在聯(lián)想，我也要時刻的學(xué)習(xí)，時刻的總結(jié)，時刻的提升自我。
夢想其實并不遙遠，只要我們能以執(zhí)著的心去追!
總結(jié)實習(xí)報告 篇7
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使得我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了我們的視野。同時，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit！我們做到了而且作的很好！實習(xí)是我們在畢業(yè)前要完成的一項“任務(wù)”，但它以自己獨特的方式帶給了我們很多的東西�；蛟S回味起來索然無味但它必將成為你的一筆寶貴財富。
我們還帶著學(xué)生的外衣，在面對事物的時候還很天真，在經(jīng)過了這一切之后你肯定覺得自己長大了許多。你又想過，在工作中有過快樂也肯定有過痛苦嗎？在工作中也許現(xiàn)在你可以挑肥撿瘦，但真正的工作的時候有誰會遷就你的任性和刁蠻呢？我們是還年輕但你必須要強迫自己成熟，與人為善，遇事不變。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和員工的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)到多知識和道理。我做的雖然不都是一些自己完成一個工程，也許你會覺得這時對自己的能力感動一種懷疑，可是就在這樣的一步步當(dāng)中決定著你的成長。沒有人生來就是當(dāng)將軍的料，參加工作的時候就急著證明自己的能力，那你就將會失去很多的機會�，F(xiàn)代社會的競爭是如此的殘酷你必須有一個正確的面對，謝謝實習(xí)帶給我這樣的一切。給了我一座通向社會的橋，使我學(xué)到了很多明白了很多，知道了自己身上還欠缺什么，日后還要做什么。雖然知道路不好走，但路一定是要自己走的，我要時刻準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，因此也更加需要我刻苦的學(xué)習(xí)理論知識為迎接挑戰(zhàn)積聚力量。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了從中獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出學(xué)校步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是值得慶幸的一件事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，思路更加的清晰，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我介紹一下我實習(xí)所做的工作。再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自學(xué)
工作后不再像學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜將自己的經(jīng)驗與你分享，讓你少走彎路；在公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是清楚的認識到哪些是你所需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的'工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累更多的經(jīng)驗。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要在平時中多學(xué)習(xí)。
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗。
2、工作時仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹認真是時刻要牢記的。
3、學(xué)術(shù)上不夠鉆研
這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有技術(shù)才能體現(xiàn)它的價值，同時我也認為自己更適合做技術(shù)性的工作。但我畢竟對技術(shù)上的知識比較感興趣，需要做一些技術(shù)上的工作，這就需要我個人多學(xué)習(xí)技術(shù)，同時，這也對我的工作有促進作用。
從現(xiàn)在開始我們就開始向著我們美好的明天奮斗！為事業(yè)努力的前進！
總結(jié)實習(xí)報告 篇8
時間過得真快呀，一轉(zhuǎn)眼兩周就過去了，在這段難忘的日子里，鉗工是我實習(xí)的第一個工種，也是我練習(xí)時間最長，自我感覺掌握程度較好的一個工種。，在實訓(xùn)期間的工作雖然很累，但是我卻從中感到了許多快樂，因為在實訓(xùn)中，我的學(xué)習(xí)和工作能力得到了極大的提高。一踏入實習(xí)車間，我就被這些機器所吸引，讓我擁有想征服它的感覺，隨后在老師的的耐心講解與演示下，我對這些機器有了初步的了解。在此后的實踐中我經(jīng)過努力鉆研，苦練，終于做出了一些精美的零件。
通過自己聽講與練習(xí)，使我了解到，鉗工的工作，最講究的是一個腦力勞動與體力勞動的有機結(jié)合。我們學(xué)習(xí)的又是最原始的手磨工藝，最要巨大的體力作基礎(chǔ)，一切的操作都是人為的控制，要想做出精美的工件來，非有嫻熟的技術(shù)和縝密的安排難以達到要求。它需要我們在拿到一個需要加工零件的零件圖時，不僅僅懂得安排先處理那里，后處理那里，還必須懂得在處理的時候兩手、大腦、身體各個部位都要全身心地協(xié)調(diào)配合起來。真可謂是“牽一發(fā)而動全身”。而且，鉗工的工作當(dāng)中注意事項相當(dāng)?shù)姆彪s，更需要我們有耐心有恒心有毅力。
記得一開始老師就強調(diào)我們要遵守車間的規(guī)章制度，必須按要求操作，并且細致地介紹有關(guān)鉗工實習(xí)的一般知識和一些基本要求，使同學(xué)們對鉗工有個進一步的了解。講解鉗工的加工范圍、組成、作用及技巧等，使同學(xué)們對鉗工的理論知識有了進一步的了解，為下一步操作做好了準(zhǔn)備。然后通過演示螺母的加工，這一入門工件，老師通過加工它，使同學(xué)們掌握各種工具的安裝、使用方法和它的基本操作的一些知識。經(jīng)過加工實習(xí)使我懂得：在鉗工實習(xí)的過程中，我們要嚴(yán)格要求自己，我們要有充分的思想準(zhǔn)備，在實習(xí)中自始至終的保持一種良好的工作狀態(tài)，用積極的態(tài)度去工作。隨著時間的推移，對鉗工理論知識的理解和實際技能的掌握程度不斷的提高。在鉗工實習(xí)中，要付出很大的腦力和體力勞動，我們感覺很累，但是我們必須克服困難和抵制消極情緒，其實鉗工實習(xí)是一種很有意思的工作，我們在實習(xí)中會有苦中有樂的感覺。同時做任何工作之前，一定要把此項工作的要求想清楚，要想到此項工作要在什么條件下進行；工作時，要養(yǎng)成良好的科學(xué)工作態(tài)度。在鉗工實訓(xùn)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線；了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
利用銼刀、鋼鋸等工具從一根鐵桿中做出一個螺母。銼削－鋸－銼削－劃線－銼削－打孔－螺紋加工，按著這幾個工序，一天下來，做好了一個。效率很低，卻能親自動手，初步了解那些工具的使用以及如何來做一個螺母。同時我也知道了鉗工的安全技術(shù)，鉗工的實訓(xùn)說實話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。充實而雙疲憊的鉗工實習(xí)一結(jié)束，第二周我們進行了焊工實習(xí)，相對鉗工而言，焊工稍微輕松些，通過老師們的耐心講解，我了解到許多焊工方面的知識，比如如何點火，如何焊接以及各個控件的先后使用順序等等，以及工廠的`一些機器設(shè)備的結(jié)構(gòu)與工件原理等通過老師們的耐心講解，我們了解到包括電弧焊和氣焊、氣割等方法與技巧例如。電弧焊時，如何引弧，如何運動，以保證不粘條，穩(wěn)定燃燒，通過練習(xí)都有所掌握。
氣焊時沒學(xué)習(xí)好送進焊絲的方法，經(jīng)常出現(xiàn)粘絲，焊出工件質(zhì)量不高。一開始或許是心理作用我總是將焊條粘在鐵板上，把操作要領(lǐng)忘得干干凈凈，而且手有些抖，心里很難受，但在實踐中我慢慢掌握了一些焊接的基本技巧，心里的恐懼感也減少了，我知道在焊接時，焊條不能走偏，應(yīng)該左右移動并且朝右手過75度左右，焊接時不能急于求成，在焊接考試時，我們每人都要焊出一條焊，用以評分，在考試時我心里很緊張，畢竟實習(xí)時間這么短，加上自己的焊接技術(shù)不是很好，我當(dāng)時焊出來的作品不是很理想，現(xiàn)在想想我當(dāng)時真是太笨了，不能調(diào)節(jié)心里壓力，要是不那么緊張，我的作品肯定會好很多！在星期四，我們又學(xué)習(xí)了氣焊，老師教導(dǎo)我們?nèi)绾问褂煤笜�，如何將鋼材切割，如何將焊絲焊在鐵板上，并且使其均勻，焊接穩(wěn)固等。同時我們又學(xué)習(xí)很多安全知識，如進入車間時，要穿好工作服，大袖口要扎緊，嚴(yán)禁在車間內(nèi)追逐打鬧，喧嘩，應(yīng)在指定的焊機上進行實習(xí)。未經(jīng)允許，其它設(shè)備、工具或電器開關(guān)等均不能亂動，焊前檢查焊機接觸地是否良好，焊鉗和電纜的絕緣必須良好。焊接時應(yīng)站在木墊板上，不許赤腳操作。不準(zhǔn)赤手接觸導(dǎo)電部分，防止觸電。為防止有害的紫外線與紅外紅的傷害，必須戴上上手套與面罩，防止弧光傷害與燙傷。敲擊焊渣時要注意敲擊的方向，以防焊渣飛出傷人。工件焊后不準(zhǔn)直接用手拿，而用鐵鉗夾持。氧氣瓶、乙炔氣瓶不能撞擊和烘烤暴曬。板手不得有油污，乙炔瓶周圍不許有火星，與氧氣瓶要隔一定的距離放置。實習(xí)完要清理好場地及設(shè)備工具。
在這一周時間里我們有序地進行實踐操作，焊出了不少較好的作品，雖然在這一周中太陽很大，天氣很熱，我們在工作時很熱，并且我的皮膚被電焊光照得發(fā)紅，但我們都沉浸在學(xué)習(xí)中，被焊接技術(shù)吸引著，也就不在意這難熬的日子了，何況老師也在這樣火熱的日子里耐心地教導(dǎo)我們，給我們戰(zhàn)勝困難的動力，在此我再次感謝為我們辛勤付出的老師們，是你們?nèi)计鹆宋覀儗χR的熱情與渴望。
通過金工實習(xí)我們提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。金工實習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對金工實習(xí)的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好地使理論與實際相結(jié)合，鞏固了我們所學(xué)的知識。我們同時也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹精神。老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實習(xí)過程中我們也發(fā)揚了團結(jié)互助的精神，男同學(xué)幫助女同學(xué)、動手能力強的同學(xué)幫助動手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，既學(xué)會了如何操作又增強了同學(xué)間的友誼。
金工實習(xí)使我們都能有足夠的時間去實踐；由于車間的同學(xué)較多同時又有各種油的揮發(fā)，使車間的空氣較差，希望能加大車間的通風(fēng)能力以保障同學(xué)和老師們的身體健康。在此我衷心地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們提供此次金工實習(xí)機會，使我們具有實戰(zhàn)本領(lǐng)，同時也感謝辛勤奉獻在金工事業(yè)的老師們，是你們手把手的教導(dǎo)，讓我們擁有了金工方面的知識，使我們有了戰(zhàn)勝困難的勇氣與決心，你們用辛勤的汗水滋潤我們的夢想，讓我們飛得更高，走得更遠！謝謝你們，我尊愛的老師！
總結(jié)實習(xí)報告 篇9
我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
來到xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù) 平臺即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善 服務(wù)永遠 這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的.角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。
3、坦誠 因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
4、主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
5、專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。
在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造感動 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
總結(jié)實習(xí)報告 篇10
一、實習(xí)目的：
為了了解通信工程專業(yè)的主業(yè)知識，提高對實驗器材的認識和加強對通信相關(guān)知識的了解，為以后對本專業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。前言：通過近一周的實習(xí)，我學(xué)到了許多的東西，接觸了很多新鮮的事物，也對我將來的學(xué)習(xí)有很大的幫助。通過這次的認識實習(xí)，豐富本人專業(yè)方面的知識，增強了本人的觀察能力，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多�，F(xiàn)將認識實習(xí)的內(nèi)容、實習(xí)收獲以及感想和建議方面做以總結(jié)。
二、認識實習(xí)的內(nèi)容：
準(zhǔn)備工作：實習(xí)的第一天，我們聽了黃飛江老師的講座，黃老師詳細的說明了實習(xí)時的注意事項和這幾天實習(xí)的統(tǒng)一安排，以及給我們放映了一段關(guān)于通信發(fā)展的視屏，希望通過這次實習(xí)使我們對本專業(yè)有一個基本的了解。
1、長沙大學(xué)通信基礎(chǔ)實驗室：
實習(xí)期間，我們參觀了通信的各種實驗室，有通信原理實驗室、DSP實驗室、計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室等等。在參觀這些實驗室的過程中，我們接觸了許多的實驗器材，雖然我對這些東西并沒有多大的認識但對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)中的實驗還是有一定的幫助的。我相信在以后的學(xué)習(xí)中，這些實驗室將對我們有很大的幫助，它們將成為我們學(xué)好這門專業(yè)的最有力的助手，也是提高我們動手能力和實踐能力的最好幫手。在實驗室的參觀中，我認識許多高科技的產(chǎn)品，這是除了實驗器材之外的。映像最深的是IP電話，它在我國出現(xiàn)得很少，以前也只有在美國大片上才看得到，現(xiàn)在確確實實看到實物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機、路由器等較貴重的通信機器。這些實驗室的物品大多是斯路科和華為提供的，最值得一提的是我們專業(yè)是有斯科認證的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，實驗室都是非常新的，這些實驗室可同時容納30多人上機操作。學(xué)院提供華為、斯科的認證服務(wù)，通過認證考試者，可獲得相應(yīng)級別的網(wǎng)絡(luò)工程師證書。這可以說是我們學(xué)院的一大優(yōu)勢吧!
2、優(yōu)秀學(xué)長的學(xué)習(xí)體會介紹：
實習(xí)期間我也聽了學(xué)長們的學(xué)習(xí)體會，對自己的幫助很大。學(xué)長們的演說非常的精彩，讓我對大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有了更深一步的了解，對專業(yè)有了更多的興趣。對我如何去過好大學(xué)的四年有很大的幫助，。他們是我們學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生，他們在學(xué)習(xí)和生活方面都有很強的能力，在他們的介紹中我知道了英語和數(shù)學(xué)對于我們專業(yè)來說是非常重要的。他們也告訴我們大學(xué)的學(xué)習(xí)靠積極主動，靠腳踏實地，堅持不掛科，不掉隊是不行的，自己的目標(biāo)要高一點，這樣才會有更多的進步。也告訴我們生活中要樂于助人，在別人需要幫助時伸出援助之手，做事上要有取舍，但也要把握機會，因為機不 可失，時不再來，要盡自己最大的努力去做好一件事。 3、通信知識的講座
關(guān)于通信這一方面的內(nèi)容，我們了解了它的歷史，深空探測，航空航天，計算機網(wǎng)絡(luò)，通信行業(yè)的發(fā)展需求和我們就業(yè)的方向及有關(guān)考研方面的內(nèi)容。它的歷史由古代最原始的傳訊說起到現(xiàn)在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)通信。在光傳輸?shù)牡腵介紹中我記住了光導(dǎo)纖維之父——華人科學(xué)家高錕，他獲得了諾貝爾物理學(xué)獎，是為數(shù)不多的華人中獲得諾貝爾獎的一個。深空探測中我了解我國的航空史，我國是一個起步晚發(fā)展快的國家。值得我們自豪的是我國當(dāng)前的航空技術(shù)領(lǐng)先世界，排名前四。除了我國，我也了解了前蘇聯(lián)和美國的航空發(fā)展歷史。
計算機網(wǎng)絡(luò)方面講了它的安全，無線網(wǎng)絡(luò)等方面以及整個網(wǎng)絡(luò)的鏈接流程。講到了三網(wǎng)融合，說道將來是一個NGN的時代，移動化的互聯(lián)網(wǎng)將成為未來世界的主流。通信也將朝五化發(fā)展，成為必不可少的一部分。
講到就業(yè)的問題，我也許還體會不到其中的艱難，就業(yè)怎樣才能找到一份好工作，這都是我們現(xiàn)在就要考慮到的，那么它將迫使我們從現(xiàn)在開始就要做好準(zhǔn)備，學(xué)好專業(yè)知識。用知識來武裝自己。成為有用之才。
三、實習(xí)的收獲和感想
通過這次的認識實習(xí)，讓我對專業(yè)有了基本的了解對專業(yè)方面的學(xué)習(xí)有了更濃厚的興趣對我以后的人生規(guī)劃有了新的借鑒，知道了學(xué)好專業(yè)的重要性和必要性。
其次，我認識了許多的實驗器材，開闊了我的視野，認識了許多新事物。知識方面，增加了我的課外知識，認識了更多的世界名人，也結(jié)識了新的老師。
通過本次的實習(xí)，開闊眼界，增加了見聞，了解了一些通信設(shè)備，也見識了該行業(yè)的最新動態(tài)。同時得到了許多的的知識財富。通過實習(xí)我知道了通信在國民經(jīng)濟房展中所處的地位和所起的作用，增強了我對本專業(yè)的喜愛。
此次實習(xí)，我感受到了通信的重要性，了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀和美好的前景，感受到了信息科技給今天帶來的美好生活。當(dāng)然自己也要立志在本專業(yè)有一番大的作作為。以后自己要多了解通信方面的最新科技多參加這方面的實踐活動，讓自己盡快成長起來，為祖國做貢獻。
四、實習(xí)的不足和建議
這次實習(xí)只粗略的認識了一些通信的實驗器材和通信工具，并沒有進行一些實際的操作，并且我們在實習(xí)之前并沒有學(xué)習(xí)有關(guān)通信方面的知識。在參觀實驗室時我們也不知道怎樣去操作這些實驗器材。對我們對通信的了解應(yīng)該沒有多大的幫助，再加上我們只是走眼觀花的看一下，效果可想而知。建議實習(xí)應(yīng)該建立在有相應(yīng)的理論知識上，在開了通信專業(yè)課以后進行實習(xí)，我想這樣的效果會有很大的提高。
其次，認識實習(xí)應(yīng)該進一些通訊公司參觀，這樣能更全面的了解我們的通信專業(yè)。也能體會到我們專業(yè)以后的就業(yè)方向。更能提高我們學(xué)習(xí)這門專業(yè)的積極性。提高我們的社會實際能力需要好的實踐體驗。
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