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中國(guó)移動(dòng)工作總結(jié)
20**年,中國(guó)移動(dòng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入推進(jìn)新跨越戰(zhàn)略實(shí)施,圓滿完成奧運(yùn)通信服務(wù)的光榮使命,出色完成抗災(zāi)保通信的艱巨任務(wù),全力推進(jìn)TD-SCDMA建設(shè)運(yùn)營(yíng),優(yōu)異完成了運(yùn)營(yíng)管理的任務(wù)目標(biāo),保持了良好業(yè)績(jī)。
據(jù)悉,中國(guó)移動(dòng)品牌價(jià)值已躍居“全球最強(qiáng)勢(shì)品牌”第五位,全球電信品牌排名第一;入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)(DJSI),成為中國(guó)大陸唯一入選該指數(shù)的企業(yè)。
圓滿完成奧運(yùn)通信保障工作。作為北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)移動(dòng)通信合作伙伴,提供了奧運(yùn)歷史上技術(shù)最先進(jìn)、業(yè)務(wù)最豐富、服務(wù)最周到的移動(dòng)通信服務(wù),贏得了世界同行的贊許和組委會(huì)的好評(píng)。
突發(fā)事件前考驗(yàn)應(yīng)急通信。在20**年初南方部分地區(qū)嚴(yán)重低溫雨雪冰凍災(zāi)害面前,中國(guó)移動(dòng)奮力搶險(xiǎn),想方設(shè)法保障通信暢通,全力配合發(fā)送災(zāi)情及預(yù)警信息,設(shè)置臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)為滯留群眾和救援人員提供通信服務(wù);面對(duì)四川汶川特大地震災(zāi)害,中國(guó)移動(dòng)緊急調(diào)集設(shè)備和人員,果斷派出通信突擊隊(duì),采取空降通信設(shè)備等非常規(guī)手段恢復(fù)通信,率先打通重災(zāi)區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信,迅速建立市場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)體系。
推進(jìn)TD建設(shè)運(yùn)營(yíng)。20**年,中國(guó)移動(dòng)以高度的責(zé)任感和使命感,全力以赴開展TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)的建設(shè)運(yùn)營(yíng),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程明顯加快。經(jīng)過TD-SCDMA社會(huì)化業(yè)務(wù)測(cè)試及試商用,初步建立了TD-SCDMA市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。此外,隨著TD-SCDMA/2G核心網(wǎng)融合組網(wǎng)試點(diǎn)的順利完成,10城市客戶可以“不換號(hào)、不換卡、不登記”方便地使用TD-SCDMA。
業(yè)務(wù)發(fā)展取得新成效。中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)保持,加快拓展新客戶、新業(yè)務(wù)、新話務(wù),平均每月凈增客戶超過700萬戶,農(nóng)村市場(chǎng)持續(xù)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn),增值業(yè)務(wù)占運(yùn)營(yíng)收入的比重不斷提升,資費(fèi)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn),話務(wù)量得到激發(fā)。
推進(jìn)國(guó)際化影響。創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng),中國(guó)移動(dòng)在美國(guó)成立了研究機(jī)構(gòu),初步搭建了國(guó)際化研發(fā)平臺(tái),在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織中的影響力列運(yùn)營(yíng)企業(yè)第一陣營(yíng)。國(guó)際拓展初見成效,成功地在巴基斯坦推出了中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際品牌“ZONG”。
履行責(zé)任邁上新臺(tái)階。中國(guó)移動(dòng)社會(huì)責(zé)任“五大工程”深入推進(jìn)并取得突出進(jìn)展,“綠色行動(dòng)計(jì)劃”全面實(shí)施,單位業(yè)務(wù)量能耗同比下降11%。中國(guó)移動(dòng)溫暖12.1愛心基金—中國(guó)移動(dòng)關(guān)愛行動(dòng)啟動(dòng)開展。
布置20**年七項(xiàng)重點(diǎn)工作
中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙認(rèn)為,進(jìn)入20**年,中國(guó)移動(dòng)將面對(duì)外部環(huán)境變化帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn),承擔(dān)起推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展的歷史重任,也將迎來拓展通信信息服務(wù)形成的廣闊機(jī)遇,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。他表示,20**年,中國(guó)移動(dòng)將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定發(fā)展信心,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),優(yōu)化發(fā)展模式,進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力、運(yùn)營(yíng)水平和管理素質(zhì),妥善處理發(fā)展改革穩(wěn)定的關(guān)系,大力推進(jìn)TD-SCDMA的發(fā)展,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展中做出更大貢獻(xiàn)。
為確保完成20**年的工作目標(biāo),中國(guó)移動(dòng)為各級(jí)企業(yè)布置了要重點(diǎn)做好的七項(xiàng)工作。
一是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上水平,要進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和發(fā)展的協(xié)調(diào)性,認(rèn)真查找和解決發(fā)展改革穩(wěn)定方面存在的突出問題和員工反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問題,構(gòu)建充滿活力、富有效率的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,研究建立科學(xué)發(fā)展指標(biāo)體系。
二是推進(jìn)自主創(chuàng)新,推動(dòng)TD-SCDMA建設(shè)運(yùn)營(yíng)取得顯著成效,要全面完成TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)劃工作,創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)TD-SCDMA/2G融合組網(wǎng),協(xié)同推進(jìn)TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)成熟和技術(shù)演進(jìn)。
三是把握核心市場(chǎng)和重點(diǎn)領(lǐng)域,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,要深度經(jīng)營(yíng)個(gè)人市場(chǎng),開拓家庭和集團(tuán)客戶市場(chǎng),完善基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)能力,推進(jìn)國(guó)際化拓展。
四是科學(xué)配置資源,打造強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)支撐能力,要加強(qiáng)基礎(chǔ)資源儲(chǔ)備,做好基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享工作,保持移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),提升技術(shù)創(chuàng)新水平,強(qiáng)化人力資源支撐和資金保障。
五是強(qiáng)化精細(xì)化和集中化管理,進(jìn)一步提升管理效益,要進(jìn)一步健全閉環(huán)管理體系,強(qiáng)化精細(xì)化管理,繼續(xù)推進(jìn)集中化管理,提升管理信息化的能力和貢獻(xiàn)率,同時(shí)嚴(yán)格成本管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
六是全面履行企業(yè)責(zé)任,營(yíng)造和諧發(fā)展局面,要更好地履行環(huán)境責(zé)任,進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任,模范服從行業(yè)監(jiān)管,在推進(jìn)和諧行業(yè)建設(shè)中積極發(fā)揮作用,加強(qiáng)與外界溝通,營(yíng)造良好外部環(huán)境。
七是發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì),在保障發(fā)展改革中發(fā)揮更大作用。要加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè),加強(qiáng)精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定局面。
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