關(guān)于上半年工作總結(jié)6篇
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，下面是小編整理的上半年工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結(jié) 篇1
今年以來，清管處堅(jiān)持“更新觀念、轉(zhuǎn)變思路、強(qiáng)化管理、重心下移”的指導(dǎo)思想，按照市局強(qiáng)勢管理的要求，支部一班人克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，對內(nèi)按照“四帶”“四有”（即：帶著責(zé)任去工作，帶著理性謀發(fā)展，帶著拼勁渡難關(guān)，帶著熱情去服務(wù)；有舍才有得，有勞才有功，有為才有位，有耕耘才有收獲。）的工作理念，爭做模范清管人的工作要求，抓好內(nèi)部考核管理，形成了人人想干事，個(gè)個(gè)爭上游的和諧氛圍。對外全面履行三項(xiàng)職能，圍繞市局工作目標(biāo)，推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生工作、清路治亂、道路出新任務(wù)的全面完成，取得了較好的效果，主干道“牛皮癬”治理有了明顯的進(jìn)步，洗車站點(diǎn)的管理有了明顯的提高，不潔樓宇清洗有了明顯的改善，市民舉報(bào)呈現(xiàn)下降趨勢，舉報(bào)處理滿意率達(dá)100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬張（條），搗毀制作“牛皮癬”窩點(diǎn)18個(gè)。
一、今年以來的工作情況
�。ㄒ唬┲贫ㄈP計(jì)劃，抓好三項(xiàng)考核。年初，我處按照強(qiáng)勢管理、創(chuàng)新管理的思路，針對如何抓好城市清洗管理工作，領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)骨干到江南八區(qū)走訪調(diào)研，征求意見，制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》，上報(bào)市局指揮中心。3月開始《20xx年南京市城市長效綜合管理考核辦法》正式實(shí)施后，為推動清管工作有序開展， 3月25日，組織召開了江南八區(qū)分管局長、市容科長和城管隊(duì)伍共50多人參加的《城市清洗管理推進(jìn)暨培訓(xùn)會》，明確了考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，今年清管工作的安排和打算，三項(xiàng)考核全面啟動。同時(shí)，加大宣傳力度，通過媒體、簡報(bào)等形式宣傳三項(xiàng)考核工作，形成良好的輿論氛圍；堅(jiān)持市區(qū)聯(lián)動，管執(zhí)結(jié)合，正確發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促進(jìn)了各區(qū)三項(xiàng)管理工作的落實(shí)，各區(qū)也都根據(jù)市局的要求制定了計(jì)劃，將清洗管理工作正式納入年度管理目標(biāo)，建立清洗管理工作機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，并劃出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以保障，通過考核，各區(qū)清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區(qū)：投入大，市場化運(yùn)作效果好；鼓樓區(qū)注重管理與執(zhí)法的結(jié)合；白下區(qū)抓好城市管理網(wǎng)格化，城市清洗管理進(jìn)步明顯；秦淮區(qū)六措并舉，整治城市“牛皮癬”效果顯著；建鄴區(qū)率先抓源頭端窩點(diǎn)，清管工作力度大；雨花臺區(qū)一直保持良好態(tài)勢；棲霞區(qū)、下關(guān)區(qū)清洗工作管理網(wǎng)絡(luò)健全，開展工作有序，清洗管理工作各有特色。
�。ǘ┱{(diào)查摸底，掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作，確保20xx年清洗管理考核工作的順利進(jìn)行，我處在對三項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，首先，將原來市管的66條道路按照區(qū)域劃分進(jìn)行分解，下放到各區(qū)。同時(shí)，通過近一個(gè)月的實(shí)地考察，認(rèn)真核對全市315條被列入考核范圍每個(gè)區(qū)每條道路的名稱，以確保道路準(zhǔn)確無誤，并通過市局OA平臺發(fā)送至各區(qū)，主動聽取各區(qū)的意見和建議。其次，要求各區(qū)統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄區(qū)的有證、有場地的洗車站點(diǎn)和無證非法的洗車站點(diǎn)，然后根據(jù)上報(bào)的資料進(jìn)行實(shí)地考察，一一核對，確保每一個(gè)洗車站點(diǎn)都納入管理考核范圍。第三，組織人員對全市25條出新的道路兩旁的樓宇進(jìn)行全面調(diào)查摸底，列出菜單。為了讓每個(gè)樓宇業(yè)主充分了解《規(guī)定》，履行義務(wù)，自覺維護(hù)建筑物外立面的整潔，我處聯(lián)合各區(qū)城管局分批分次深入一線，從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60余幢，挨門逐戶向不潔樓宇業(yè)主發(fā)放《致南京市建（構(gòu)）筑物業(yè)主一封信》，宣傳政府規(guī)章，了解業(yè)主的資料。盡管我們在宣傳過程中，遇到冷臉相對、相互推托、拒之門外等諸多困難和阻力，但我們依然和聲細(xì)語，耐心細(xì)致地做好解釋和宣傳工作，曉之以理，動之以情，最終贏得了大多數(shù)業(yè)主 的信任和理解，并得到了業(yè)主的支持。
�。ㄈ┳龊梅⻊�(wù)工作，為各區(qū)解決難題。今年對各區(qū)的考核是一種全新的工作方法，需要有一個(gè)適應(yīng)的過程，有的區(qū)在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處采取請進(jìn)來走出去的辦法，請部分區(qū)的分管負(fù)責(zé)人參與我們的考核，了解考核過程，以便及時(shí)整改。針對城管一線執(zhí)法和管理人員對市政府251號令及兩個(gè)備案管理的精神、標(biāo)準(zhǔn)、要求，以及執(zhí)法技巧等方面把握不準(zhǔn)，致使實(shí)際工作中存在一些問題和阻力的情況，邀請城管執(zhí)法總隊(duì)、江南八區(qū)城管局、清洗企業(yè)共20多人參加《全市樓宇清洗管理培訓(xùn)工作交流會》，介紹市政府251號令出臺的背景、意義，及目前我市樓宇清洗工作的管理、執(zhí)法依據(jù)和內(nèi)容，為推動全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創(chuàng)新，促進(jìn)各清洗企業(yè)合法運(yùn)營，規(guī)范作業(yè)，文明施工打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，走出去積極參與有關(guān)區(qū)的城市清洗管理培訓(xùn)會。4月21日下午，秦淮區(qū)在全市率先召開了街道、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、執(zhí)法中隊(duì)、治安巡警等70多人參加的“牛皮癬”整治專業(yè)人員培訓(xùn)會，我處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加了培訓(xùn)會，從法律法規(guī)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及除“癬”方法等方面進(jìn)行解析介紹，予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，現(xiàn)場進(jìn)行交流探索。另外，處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科長、城管隊(duì)伍和媒體記者，走訪公共設(shè)施載體的主管產(chǎn)權(quán)單位（交通、地鐵、供電、電信等部門），上門宣傳發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)全市公共設(shè)施“牛皮癬”清理工作的公開信》，要求各部門各盡其責(zé)，按照“誰設(shè)置誰管理”的原則，落實(shí)責(zé)任區(qū)管理制度，明確專人對全市道路兩側(cè)公共設(shè)施上的“牛皮癬”進(jìn)行整治，做到及時(shí)清理，定期維護(hù)。各個(gè)公共設(shè)施載體的主管產(chǎn)權(quán)單位接到公開信后都行動起來。市供電公司：開展戶外設(shè)備廣告排查工作，每天派3輛車3支隊(duì)伍50人左右對電線桿、配電箱、變電箱等公共設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”，及時(shí)進(jìn)行抹刷，同時(shí)用數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行拍照，填寫統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行存證。南京電信：分片包干，分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加大檢查力度，提高保潔頻次，標(biāo)本兼治，確保了電信公共設(shè)施干凈、整潔。市交通運(yùn)輸局：每天晚上派6輛車40個(gè)人左右對公交站臺進(jìn)行清洗；白天派保潔人員16個(gè)人左右對公交站臺“牛皮癬”進(jìn)行清理維護(hù)。市交管局每天上崗前檢查公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)有“牛皮癬”及時(shí)通知大隊(duì)指揮室，派人進(jìn)行清理。南京郵政局：每天由投遞員進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”及時(shí)向市局報(bào)告，再由市局進(jìn)行匯總。第二天派工人用綠油漆進(jìn)行涂刷覆蓋。南京地鐵:成立了聯(lián)合物業(yè)保潔公務(wù)中心，對車站出入口范圍內(nèi)的“牛皮癬”進(jìn)行清理。改變過去由城管“一家管”的工作模式，為迎接文明城市復(fù)查打下了良好的基礎(chǔ)，及早做好準(zhǔn)備。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新工作方法，提高考核水平。為抓好江南八區(qū)洗車站點(diǎn)的考核工作，我處創(chuàng)新管理機(jī)制，聯(lián)合各區(qū)對洗車場業(yè)主組織培訓(xùn)，現(xiàn)場勘驗(yàn)，對設(shè)施達(dá)標(biāo)、管理規(guī)范的`洗車場頒發(fā)教育培訓(xùn)合格證，對不符合規(guī)定的洗車場責(zé)令業(yè)主限期整改，不斷提高全市洗車場（站）硬件設(shè)施和管理水平。同時(shí)，積極爭取南京市洗車場排水許可證行政審批。以排水許可為抓手，提升我市洗車場（站）的建設(shè)和管理水平，開創(chuàng)機(jī)動車清洗行業(yè)文明洗車、利民便民的新局面。為推進(jìn)我市不潔樓宇清洗管理工作，清管處創(chuàng)新思路，在完善兩個(gè)備案制度基礎(chǔ)上，實(shí)行“樓宇清洗公示制”，建立更加詳細(xì)的“一樓一檔”樓宇資料，強(qiáng)化政策宣傳，對近年來有意拖延的大行宮會堂、蘇寧環(huán)球等老大難單位，發(fā)放限期整改通知書，在多次上門溝通后，均按要求進(jìn)行了清洗。
（五）認(rèn)真處理舉報(bào)，及時(shí)進(jìn)行答復(fù)。隨著12345、12319市長信箱和網(wǎng)絡(luò)問政的開通，各種信訪舉報(bào)投訴大幅度增加。為處理這些舉報(bào)，真正落實(shí)許局長“群眾的舉報(bào)就是領(lǐng)導(dǎo)的批示”的要 求，我處始終把服務(wù)群眾放在首位，堅(jiān)持 “群眾利益無小事”的原則，專門抽調(diào)骨干負(fù)責(zé)，著重解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以最快的速度、最短的時(shí)間處理好群眾舉報(bào)，為群眾辦實(shí)事、辦好事。今年5月11日接到市民關(guān)于“鼓樓區(qū)龍園西路上面有兩到三個(gè)洗車場，都在向河里面排放污水”的舉報(bào)。為處理好舉報(bào)，讓舉報(bào)人滿意，我們于5月12日上午與南京市城市排水監(jiān)測站同志一起到現(xiàn)場，對龍園西路御沁園洗車場的的污水進(jìn)行取樣，委托南京市城市排水監(jiān)測站的同志進(jìn)行檢測。但由于當(dāng)時(shí)檢測結(jié)論未出（檢驗(yàn)報(bào)告需4個(gè)工作日），我們將情況如實(shí)向投訴人反饋，并告之舉報(bào)人檢測報(bào)告出來后，立即通知其結(jié)果，當(dāng)時(shí)舉報(bào)人表示滿意。為進(jìn)一步提高舉報(bào)人的滿意度，我們把工作做實(shí)做細(xì)，5月20日，我處業(yè)務(wù)科拿到檢測報(bào)告后，第一時(shí)間告知了舉報(bào)人，檢測結(jié)果為合格。舉報(bào)人又反映該洗車點(diǎn)污水排放到河道中，對處理仍有疑義。我們又于5月28日上午約請投訴人一起到龍園西路御沁園洗車場，現(xiàn)場查看了污水排放情況，該洗車場污水確實(shí)沒有排入河內(nèi)，而是經(jīng)三級沉淀排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車場的污水監(jiān)測報(bào)告，結(jié)論是排放標(biāo)準(zhǔn)符合《南京市排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（CJ343-20xx）B級，投訴人對處理結(jié)果表示滿意。截至目前，我處共接到舉報(bào)42起，辦結(jié)率和滿意率都是100%。
�。┖葑�(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年，我處的工作方式方法發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，全面提高干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，處黨支部專門制定了《南京市城市清洗管理處內(nèi)部考核管理辦法》，并針對薄弱環(huán)節(jié)，召開專題會議，幾易其稿，拿出了“爭做模范清管人”活動方案和創(chuàng)先爭優(yōu)工作考核評比辦法，由處領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成檢查考核小組，按評比辦法的要求，從履行職責(zé)完成工作目標(biāo)任務(wù)、工作效率、遵章守紀(jì)、文明禮貌、辦公環(huán)境、廉政建設(shè)、學(xué)習(xí)任務(wù)等七個(gè)方面對各科室及個(gè)人進(jìn)行了考核。從考核的結(jié)果看，各科室及個(gè)人在履行職責(zé)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，都能夠按照所簽的責(zé)任書逐條逐項(xiàng)地認(rèn)真落實(shí)。通過考核，我處各科室及個(gè)人的工作積極主動性和工作效率顯著提高，想干事，干好事的氛圍更濃了，全處上下都有很強(qiáng)的歸屬感。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年我處將在抓好三項(xiàng)工作考核的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，著重抓好以下三個(gè)方面工作。
�。ㄒ唬╅_展南京市“牛皮癬”治理專項(xiàng)整治行動。今年8月份南京市將迎接全國文明城市復(fù)查，市委市政府制定的目標(biāo)是要沖前三。而據(jù)媒體報(bào)道城市“牛皮癬”在南京市創(chuàng)建中存在的9個(gè)薄弱環(huán)節(jié)排在第二位，形勢十分嚴(yán)峻。為打好迎查的關(guān)鍵戰(zhàn)役，徹底扭轉(zhuǎn)“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報(bào)不斷增加的被動局面，加強(qiáng)我市城市“牛皮癬”工作長效治理，推進(jìn)“牛皮癬”治理工作的制度化、規(guī)范化、精細(xì)化和長效化，結(jié)合我市清洗管理工作實(shí)際，開展南京市“牛皮癬”治理專項(xiàng)整治行動。
�。ǘ┳龊密囕v清洗站點(diǎn)的排水許可審批工作。為加強(qiáng)對洗車站點(diǎn)管理，從源頭上實(shí)施有效的管控辦法，下半年我處將根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示，在經(jīng)費(fèi)得到保證的前提下，先在江南八區(qū)范圍內(nèi)，擬從已經(jīng)登記在冊的洗車站點(diǎn)著手，向其核發(fā)排水許可證，然后逐步推廣，爭取用三年時(shí)間完成全市洗車站點(diǎn)排水許可工作，以實(shí)際行動迎接青奧會的召開。
�。ㄈ╅_展“十佳”樓宇評選活動。20xx年我處組織開展了全市“十佳樓宇”評選活動，取得較好的社會效益，今年我處將計(jì)劃進(jìn)行第二屆評選活動，確保道路出新任務(wù)的全面完成，擴(kuò)大宣傳，讓廣大業(yè)主和市民積極參與，提升城管服務(wù)為民的形象，打造南京清潔靚麗城市形象，以扎實(shí)有效的工作迎接清奧會的召開。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理。
上半年工作總結(jié) 篇2
回顧半年的工作，我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的關(guān)心支持下，對照全年的目標(biāo)任務(wù)，作了一定的努力，較好的完成和正在完成工作任務(wù)，上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作小結(jié)。我們著重做了以下幾個(gè)方面的工作：
一是統(tǒng)一思想，提高自身素質(zhì)。首先，我們把思想統(tǒng)一到完成全年工作目標(biāo)任務(wù)上來。學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。一是抓理論知識的學(xué)習(xí)。理論知識的學(xué)習(xí)是立身之本，在工作繁重、問題復(fù)雜的情況下，只有通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識才能把握關(guān)鍵，增強(qiáng)研究問題和解決問題的能力；二是抓作風(fēng)修養(yǎng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入到群眾中去，圍繞民政對象想什么，盼什么，缺什么這一主題進(jìn)行走訪調(diào)查，使服務(wù)對象實(shí)際生活中的問題得到有效解決。
二是注重招商引資工作。我們把招商引資工作放在工作首位抓，做到招商、部門工作兩不誤。部門工作人員先后離崗招商，發(fā)揚(yáng)“走遍千山萬水，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦”的敬業(yè)精神，做到不放過一個(gè)機(jī)會，哪怕是百分之一的希望，也要百分之百地去爭齲引來外地老板來我鎮(zhèn)注冊運(yùn)輸公司，目前已開票近三百萬元，培植了新的稅源。目前我們在有關(guān)朋友的幫助下利用敬老院廠房正在商談一項(xiàng)民資項(xiàng)目引進(jìn)到敬老院。此外，我們強(qiáng)化服務(wù)，在丁書記的重視下，爭取主管部門領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心，順利地為新引進(jìn)來的威達(dá)制造有限公司辦理變更福利企業(yè)的手續(xù)做了大量細(xì)致工作。力爭努力，我們對完成今年的任務(wù)是有信心的。
三是加大保障力度，充分發(fā)揮社會穩(wěn)定機(jī)制的作用
�。ㄒ唬┪覀儼凑辙r(nóng)村最低生活保障對象實(shí)行動態(tài)管理的原則，以擴(kuò)大保障覆蓋面為目標(biāo)，做到應(yīng)保盡保，開展對全鎮(zhèn)特困戶家庭經(jīng)濟(jì)收入情況調(diào)查，核定了185戶進(jìn)入農(nóng)村低保范圍，年保障金近10萬元。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大扶貧工作力度。全鎮(zhèn)黨員干部與85戶貧困戶簽訂了幫扶責(zé)任狀，半年工作總結(jié)《上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作小結(jié)》。力爭年底脫貧率達(dá)80%以上。
�。ㄈ┻m應(yīng)農(nóng)村稅費(fèi)改革的形勢，努力做好五保工作。四月份走訪了部分散居五保戶家庭。了解他們的生活住房情況，跟蹤督查。有的村五保生活費(fèi)村配套資金未及時(shí)到位的現(xiàn)象，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下加以落實(shí)兌現(xiàn)。
�。ㄋ模┒酱倬蠢显焊愫萌a(chǎn)，增加收入，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足，以改善老人的生活，。同時(shí)強(qiáng)化敬老院內(nèi)部管理，目前正在對敬老院住房進(jìn)行維修，進(jìn)行環(huán)境整冶，使院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，人員安定、團(tuán)結(jié)、祥和的氣氛，以迎接上級的復(fù)查驗(yàn)收，確保省文明敬老院的牌子不丟失。
四是危草房改造工作。全市危草房改造掃尾工作會議結(jié)束后，我們立即行動，通過調(diào)查摸底我鎮(zhèn)共有5戶，其中符合資金幫扶的3戶，應(yīng)子女贍養(yǎng)改造的1戶，入敬老院的1戶，到目前為止已全部完成。
五是對全鎮(zhèn)平墳還田工作來了一次回頭看。三月下旬，我們跑遍了全鎮(zhèn)七個(gè)村的22個(gè)花臺式墓地、2個(gè)靈堂，檢查中發(fā)現(xiàn)墓區(qū)管理跟不上，有的雜草叢生，有的加蓋了墳頭，針對這一問題，我們請示領(lǐng)導(dǎo)，專題召開了各村委會主任會議，要求加強(qiáng)墓地管護(hù)責(zé)任，村村落實(shí)了墓地管護(hù)人，方便于群眾，鞏固了平墳還田的成果。
六是開展老年工作。我們利用廣播進(jìn)行宣傳《老年法》，使家戶喻曉、人人皆知，贍養(yǎng)老人是法律所規(guī)定的，是應(yīng)盡的義務(wù)。80%以上的家庭簽訂了《贍養(yǎng)協(xié)議書》。半年來，在法律服務(wù)所的協(xié)助下，幫助小楊村、三沙村解決家庭因贍養(yǎng)老人的矛盾糾紛，有力地維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。目前在市創(chuàng)建全國老齡工作先進(jìn)縣市中，我鎮(zhèn)老年工作被市作迎檢的選景點(diǎn)之一。
七是雙擁優(yōu)撫工作。年初，機(jī)關(guān)各科室、企事業(yè)單位的黨員干部與優(yōu)撫對象簽訂了一份“一助一”扶優(yōu)責(zé)任書，做到幫扶有措施、有目標(biāo)、有責(zé)任、有檢查、有實(shí)效。幫助6名困難優(yōu)撫對象子女入學(xué)實(shí)行救助，資金是2780元。利用春節(jié)走訪慰問了部份重點(diǎn)優(yōu)撫對象和現(xiàn)役軍人家庭，發(fā)放慰問金6000多元，救助金近萬元。為住院優(yōu)撫對象在保險(xiǎn)公司報(bào)銷藥費(fèi)一萬叁千多元。在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)十分困難、工作難度加大的情況下，各項(xiàng)優(yōu)撫政策基本落實(shí)到位。
八是部門正常事務(wù)工作有序開展。半年來共登記結(jié)婚78對，離婚4對，無一對早婚現(xiàn)象，且登記手續(xù)齊全，程序規(guī)范；完成了慈善捐贈任務(wù)和彩票投注點(diǎn)的發(fā)行工作；對全年低保家庭成員有精神病的調(diào)查，落實(shí)11名人員半免費(fèi)或免費(fèi)防治；進(jìn)行了白內(nèi)障的調(diào)查，免費(fèi)手術(shù)醫(yī)治6人；醫(yī)治兒麻3名；各項(xiàng)定補(bǔ)、救濟(jì)及時(shí)發(fā)放，及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表；接待來訪服務(wù)對象和群眾130多人次，做到熱情接待，細(xì)心解釋，對能辦的即刻表態(tài)，對一時(shí)無法辦的就耐心說服工作，基本上及時(shí)化解了矛盾。
今年的時(shí)間已過半，下半年的工作任務(wù)還相當(dāng)繁重，我們要緊扣全年工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，提速增效，確保完成全年的各項(xiàng)工作，確保部門招商引資工作完成。求民政工作單項(xiàng)求突破，整體上水平。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年，是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年�；仡�20xx年上半年的進(jìn)展，公司引才立志、闊步向前，公司建設(shè)取得重大成果，人員隊(duì)伍逐漸壯大，管理機(jī)制不斷完善，市場開拓積極開展，為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進(jìn)取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認(rèn)識等方面均有了較大提升，現(xiàn)將入職三個(gè)月以來的工作總結(jié)如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。自入職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，個(gè)人對項(xiàng)目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運(yùn)營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運(yùn)營等有了更深刻的認(rèn)識，工作方式不斷改進(jìn)，在工作推進(jìn)中更加注重項(xiàng)目與公司實(shí)際情況的結(jié)合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實(shí)際項(xiàng)目工作，不斷加深對行業(yè)認(rèn)識的廣度和深度，逐漸對生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認(rèn)識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升，可以更準(zhǔn)確、清晰、簡潔地對項(xiàng)目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個(gè)月的時(shí)間里，認(rèn)真工作，扎實(shí)推進(jìn)，完成了五項(xiàng)地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項(xiàng)單獨(dú)行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了“XXX規(guī)劃方案”、“XXX規(guī)劃方案”、 “XXX規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營方面，參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成XXX企業(yè)簡介，正在進(jìn)行策劃XXX企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機(jī)制，定期負(fù)責(zé)行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來的工作，本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原則，踏實(shí)做好本職工作，在工作認(rèn)識和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步，但同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足之處，工作方式有待改進(jìn)，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo)。
一、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng)新認(rèn)識和思路，與公司業(yè)務(wù)結(jié)合，提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達(dá)能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進(jìn)工作方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā)，在項(xiàng)目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進(jìn)工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風(fēng)格體系，不斷向規(guī)范化運(yùn)營發(fā)展。
三、提升思想認(rèn)識，參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則，加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取，提升認(rèn)識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，為公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實(shí)現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
上半年工作總結(jié) 篇4
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯�，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
上半年工作總結(jié) 篇5
�。ㄒ唬⒃O(shè)計(jì)工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項(xiàng)目均以開始設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
�。ǘ�、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)禁令”，提升設(shè)計(jì)所的形象。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
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