【實用】上半年工作總結(jié)范文匯總6篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要除了履行好基本的部門職責(zé)以外，主要是圍繞我院××年的思路加強制度建設(shè)，實現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進一步發(fā)揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進企業(yè)文化建設(shè)。具體完成情況如下：
成績方面：
一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機關(guān)繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項都有專人負責(zé)，而且還有明確的標準和完成時間，從而提高了效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想，教育大家增強責(zé)任感和緊迫感，樹立危機意識和主動的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，的主動性也大為增強。
二、行政管理：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常，量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在⒊月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使進一步規(guī)范化，杜絕了的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理，通過努力，目前歸檔進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“”人才戰(zhàn)略進行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會：在上半年的中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的會議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務(wù)公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的已經(jīng)開展起來�？傊�，工會組織在上半年的各項中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議，通過評議，肯定了干部的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓(xùn)，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研，編制了企業(yè)文化�？龋〉昧溯^好的效果，也為下一步的打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳上，我們也做了大量的，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整。在推動機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核更加完善。在行政后勤方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的，我們體會到各項必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項更加規(guī)范，效率明顯提高，質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在中暴露出來的不足以及全院總體的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的：
�、崩^續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
⒉加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。
�、硠趧尤耸鹿芾韺崿F(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
�、蠢^續(xù)做好宣傳，加大力度，擴大宣傳的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。
⒌在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)。
另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整。在推動機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核更加完善。在行政后勤方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的，我們體會到各項必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項更加規(guī)范，效率明顯提高，質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在中暴露出來的不足以及全院總體的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的：
�、崩^續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
�、布訌姼黜椆芾淼暮暧^控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。
⒊勞動人事管理實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
�、蠢^續(xù)做好宣傳，加大力度，擴大宣傳的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。
⒌在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年，我局全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，穩(wěn)妥推進重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)價格改革，強化市場價格執(zhí)法監(jiān)管，營造公平競爭的市場價格環(huán)境，促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。
一、落實穩(wěn)價措施，保持價格總水平基本穩(wěn)定
一是加強價格監(jiān)測預(yù)警。密切關(guān)注糧油肉蛋菜等重要商品價格，提高對市場價格的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)價格異動苗頭性、傾向性問題，及時分析預(yù)警。同時，規(guī)范監(jiān)測點，重點對17個監(jiān)測點進行了規(guī)范，在每月25日定期對監(jiān)測點的原始臺帳進行核查，對當(dāng)期上報數(shù)據(jù)進行了核實，確保監(jiān)測點上報價格與執(zhí)行價格一致，保證了上報數(shù)據(jù)的真實性。目前，已完成每周一報《XX市城鎮(zhèn)居民食品零售價格監(jiān)測周報表》共22期；完成每月5日《價格監(jiān)測月報表》共11期；完成每月21日《重要商品價格市場調(diào)查巡視報告”》共11期；完成網(wǎng)報價格信息和報表各11份。
二是積極實施價格調(diào)控行動。今年春節(jié)期間，市組織在我區(qū)實施肉菜價格調(diào)控，通過在平價商店設(shè)立肉菜惠民直銷點，平價銷售肉菜等商品，讓市民得到實惠，引導(dǎo)群眾生活必需品市場價格基本穩(wěn)定,充分發(fā)揮了平價商店在價格調(diào)控中的作用，取得了較好的效果。
三是穩(wěn)步推進穩(wěn)定物價“三項建設(shè)”。 根據(jù)省發(fā)改委、財政廳《關(guān)于組織申報20xx年度省級價格調(diào)節(jié)基金扶持“三項建設(shè)”項目的通知》（粵發(fā)改價格[20xx]604號）精神，我局積極組織符合條件的相關(guān)企業(yè)進行申報。經(jīng)嚴格的審核，推薦了XX市六禾農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、XX市家家歡農(nóng)副產(chǎn)品有限公司、XX市益源農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、XX市家鄉(xiāng)食品有限公司、XX市惠泓冷藏配送有限公司等5家企業(yè)為我區(qū)申報20xx年省級價格調(diào)節(jié)基金補貼項目的企業(yè)，繼續(xù)穩(wěn)步推進穩(wěn)定物價“三項建設(shè)”。
二、加強民生價費管理，大力推進價格惠民
一是推進醫(yī)藥價格改革，認真指導(dǎo)區(qū)屬各醫(yī)院開展收費工作，及時貫徹省市醫(yī)療服務(wù)價格管理政策，轉(zhuǎn)發(fā)了6個涉及藥品價格及醫(yī)療收費規(guī)定的文件，對XX市第三人民醫(yī)院委托檢驗項目及患者自主選擇醫(yī)用耗材進行備案審核，較好地協(xié)調(diào)解決了基層醫(yī)院在收費過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題。
二是加強教育收費管理。落實民辦幼兒園收費備案的管理實施細則，對82家民辦幼兒園收費實施了備案登記；根據(jù)有關(guān)規(guī)定，并依據(jù)局成本調(diào)查隊的教育培養(yǎng)成本監(jiān)審報告分別調(diào)整了XX市麥地小學(xué)、南壇小學(xué)實驗學(xué)校、龍豐學(xué)校、文星小學(xué)、江南學(xué)校、康達小學(xué)、木棉小學(xué)、綠楊小學(xué)、金山小學(xué)、旺升學(xué)校等十所民辦學(xué)校的收費標準，并進一步明確民辦中小學(xué)收費管理原則；根據(jù)教育收費政策的有關(guān)規(guī)定，調(diào)整了XX市惠港中學(xué)、第三中學(xué)住宿費及XX市麥地小學(xué)午休管理費收費標準；貫徹落實《關(guān)于我市公辦高中擇校收費有關(guān)問題的通知》（惠價〔20xx〕71號），對區(qū)屬公辦高中錄取擇校生時不再按錄取分數(shù)分檔收取擇校費，實行同一學(xué)校的擇校生按同一標準收費，進一步規(guī)范了我區(qū)公辦高中擇校費收費管理。
三是加強物業(yè)收費管理。配合市物價局做好物業(yè)服務(wù)組合式收費政策評估，及時調(diào)整我區(qū)物業(yè)服務(wù)收費備案程序與相關(guān)表格、回執(zhí)的內(nèi)容及格式，辦結(jié)40宗物業(yè)備案；貫徹落實市發(fā)改局《關(guān)于完善XX區(qū)仲愷高新區(qū)前期物業(yè)服務(wù)申報超政府指導(dǎo)價有關(guān)問題的通知》，進一步完善新的超政府指導(dǎo)價物業(yè)服務(wù)收費申報流程，審批了5個超一級收費的物業(yè)小區(qū)。同時，根據(jù)我局職能，通過實地調(diào)研，從引導(dǎo)推動業(yè)主大會和業(yè)主委員會的建立，加強物業(yè)服務(wù)收費備案管理，加強物業(yè)服務(wù)收費明碼標價工作，加大物業(yè)服務(wù)收費監(jiān)督檢查力度等4個方面提出了市人大《關(guān)于加強小區(qū)建設(shè)和管理的議案》的會辦意見，為上級部門制定整改方案提供了第一手資料。
四是加強車輛停放服務(wù)收費管理，嚴把停車場收費許可證發(fā)證關(guān)，通過年審換證工作清理不規(guī)范收費行為，至11月底，核發(fā)、換發(fā)許可證數(shù)共119個，其中核發(fā)38個，換發(fā)81個。
三、加強監(jiān)督執(zhí)法檢查，維護市場價格秩序
一是認真開展教育收費檢查。根據(jù)XX市物價局《關(guān)于開展全市教育收費專項檢查的通知》（惠價[20xx]227號）精神，我局抽調(diào)人員與市物價局組成聯(lián)合檢查組，從20xx年11月起，重點檢查了九中、三中、南壇小學(xué)實驗學(xué)校、水口文華學(xué)校等4間中小學(xué)校的相關(guān)收費情況。從檢查情況看，這4間學(xué)校能堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許證能及時年審，遇有變更能及時換證，許可證中所列收費項目、收費標準、批準文件與現(xiàn)行法規(guī)政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些違規(guī)收費行為，其中，文華學(xué)校違規(guī)收取校內(nèi)軍訓(xùn)費，南壇小學(xué)實驗學(xué)校未據(jù)實結(jié)算校服費，第三中學(xué)變相多收住宿費、水電費、直飲水費等。根據(jù)省、市價格部門的處理工作指導(dǎo)意見，目前我局已對違規(guī)案件作出了處理意見。
另外，根據(jù)《市物價局關(guān)于開展教育收費公示檢查的通知》（惠價[20xx]108號）精神，從20xx年7月起，抽調(diào)4人與區(qū)教育局組成聯(lián)合檢查組開展了教育收費公示檢查，重點檢查了實驗小學(xué)、五中、外國語學(xué)校、惠南學(xué)校、南壇實驗小學(xué)、惠港中學(xué)、光大幼兒園、區(qū)直機關(guān)幼兒園、麥地小學(xué)、XX市XX區(qū)技工學(xué)校等10間中小學(xué)校的教育收費公示工作。從檢查情況看，大部分學(xué)校高度重視教育收費公示工作，堅持教育收費公示制度，能夠亮證收費，收費許可證能及時年審，遇有變更能及時換證，公示欄中所列收費項目、收費標準、批準文件與收費許可證內(nèi)容相符、合法有效，被查學(xué)校基本都能按照收費許可證所列的單位名稱、收費項目、收費標準、收費范圍、收費對象、計算單位等公示收費。
對個別學(xué)校公示不規(guī)范的情況，檢查組已要求其按規(guī)定盡快整改。
二是認真開展涉企收費檢查。根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于開展全國涉企收費專項檢查的通知》(發(fā)改價監(jiān)[20xx]1779號)精神，為進一步規(guī)范我區(qū)各級行政機關(guān)及各經(jīng)營服務(wù)性單位的收費行為，減輕企業(yè)負擔(dān)，我局于5月開始開展了涉企收費專項檢查工作，重點抽查了區(qū)建設(shè)、環(huán)保、工商、消防等向企業(yè)收費較多的部門。經(jīng)查，各部門都能貫徹落實涉企收費政策。未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費行為。但仍有部分單位的涉企收費在操作上存在不規(guī)范的地方，主要是收費單位在開具收費票據(jù)時書寫不規(guī)范，沒有把計算單位、收費標準填列清楚；個別收費單位在收費項目取消后收費公示欄沒有及時更新，個別單位沒有做收費公示，檢查組已敦促收費單位立即整改。
三是開展全區(qū)藥品和醫(yī)療服務(wù)價格專項檢查。為全面落實國家和省、市、區(qū)醫(yī)療收費的有關(guān)政策和規(guī)定，切實維護群眾的合法權(quán)益，推動和確保我區(qū)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，我局于10-11月開展了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格專項檢查工作，派出工作人員6人，分成2個檢查組，重點檢查了紅十字醫(yī)院、龍豐衛(wèi)生院、橫瀝醫(yī)院、蘆洲醫(yī)院、李震診所、黃田崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等6家醫(yī)療單位。從檢查的情況來看，各醫(yī)療單位在收費管理及執(zhí)行醫(yī)療收費的有關(guān)政策和規(guī)定方面做得都比較好，部分醫(yī)院未做好明碼標價工作，目前已要求其盡快整改。
四是做好市場價格監(jiān)管工作。為維護日常、節(jié)假日期間市場價格穩(wěn)定，保障我區(qū)市場豬肉、蔬菜供應(yīng)，防止哄抬價格、價格欺詐等價格違法行為的發(fā)生，我局積極開展經(jīng)常性日常市場巡查和檢查，并于20xx年元旦期間、春節(jié)期間、“五一”期間重點安排人員實地巡查和檢查了30多家市場、平價商店、商場、超市、門店（點）、藥店、停車場的商品價格和明碼標價情況。經(jīng)查，各市場、平價商店、商場的糧、油、米及豬肉等價格基本穩(wěn)定，貨源充足，沒有發(fā)現(xiàn)漲價情況；各藥店的抗病毒口服液、板藍根等藥品價格基本穩(wěn)定，貨源充足，沒有發(fā)現(xiàn)漲價情況。同時，在檢查期間向各經(jīng)營者宣傳價格政策，并現(xiàn)場派發(fā)明碼標價簽約1200張，有關(guān)宣傳資料40多份，督促各經(jīng)營者要按規(guī)定做好明碼標價工作。
四、完善價格公共服務(wù)體系，深入開展價格服務(wù)
一是加強價格投訴和網(wǎng)絡(luò)問政工作，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)問政工作機制，抓好12358價格投訴舉報工作，至11月底，受理各種舉報共519件，其中上級交辦170件，區(qū)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦135件，受理來電舉報209件，受理電子郵件2件，來訪3件。均在規(guī)定時限辦結(jié)，較好地解決了群眾對價格問題的訴求。
二是開展大型價格宣傳咨詢服務(wù)活動。利用“3.15”消費者權(quán)益保護日和“12.4”法制宣傳日開展大型價格政策宣傳活動。期間共發(fā)放《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《打擊價格欺詐宣傳資料》、《XX市民生價費指南》和《XX市區(qū)涉企收費手冊》等價格宣傳資料20xx多份。大力宣傳了價格政策和法律法規(guī)，提高了廣大消費者運用價格法律武器維護自身權(quán)益的意識。
三是加強成本監(jiān)審工作，嚴格按照定價成本監(jiān)審規(guī)定，對需要政府調(diào)定價的項目，均先做好成本監(jiān)審工作。到目前為止，共進行成本監(jiān)審的項目18個，其中，物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審項目4個，民辦教育收費成本監(jiān)審項目11個，停車場收費定價成本監(jiān)審項目3個。通過成本監(jiān)審，共核減不合理成本249萬元，核增成本85萬元，為確定價批費提供科學(xué)合理依據(jù)。
四是加強價格認證工作，積極拓寬價格認證工作渠道，開展好涉案物價格認證工作，至11月底年完成涉案物價格鑒定584宗，案件標的1166多萬元。
五、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局認真按照中央、省、市、區(qū)委的要求和部署，以“為民務(wù)實清廉”為主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞踐行“三嚴三實”，聚焦“四風(fēng)”，結(jié)合職能轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。活動中，共組織專題學(xué)習(xí)11次，撰寫心得體會文章68篇；向區(qū)直單位、上級物價部門及學(xué)校、醫(yī)院、物業(yè)企業(yè)、穩(wěn)定物價“三項建設(shè)”單位等服務(wù)對象征求到群眾意見建議35條，歸納為12項問題；制定 “兩方案一計劃”，其中，對“四風(fēng)”方面存在的突出問題制定了19項整改措施，對業(yè)務(wù)工作存在問題制定了5項整改措施。制度建設(shè)方面，從9個方面的30項制度入手，創(chuàng)新建立、健全完善反“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)的制度體系。通過近一年來的教育實踐活動，我局黨員干部職工思想認識進一步提高，服務(wù)群眾意識進一步加強，機關(guān)作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)。
上半年工作總結(jié) 篇3
按照公安部和市局的會議精神，我局今年繼續(xù)開展大練兵活動，按照：“干什么、練什么、缺什么、補什么”的原則，結(jié)合民警自身的情況，制定具體辦法和訓(xùn)練措施，以增強民警的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，警務(wù)基本技能和基本規(guī)范為重點，繼續(xù)開展大練兵活動，呈現(xiàn)出“知識大學(xué)習(xí)，崗位大練兵，技能大比武”的練兵熱潮。以練思想、練作風(fēng)、練體魄、練技能、練紀律、練意志為主線，務(wù)求練兵實效下功夫，制定了措施、計劃，狠抓落實，打牢思想政治素質(zhì)這個基礎(chǔ)，練好業(yè)務(wù)基本功，樹立良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德，全面提高了民警的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)了民警人人參與，練兵熱情高漲，實現(xiàn)戰(zhàn)果顯著明顯的新局面。針對我所情況做以下總結(jié)：
一、組織得力、務(wù)求實效
根據(jù)我所警力不足、工作量大的特點，結(jié)合每個民警自身的特點和工作重點，制定了切實有效的練兵計劃，掀起了我所的練兵熱潮，選出了以體能能手何興林為體能教官、王燕飛副指導(dǎo)員為業(yè)務(wù)教官，分別為民警們講授隊列、技能知識和業(yè)務(wù)知識。在抓好共同科目的基礎(chǔ)上，瞄準今后的實戰(zhàn)需要，著重加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，廣大的民警受益匪淺，做到了在內(nèi)務(wù)上力求實效，方法上力求創(chuàng)新，質(zhì)量上力求保證，身體、思想素質(zhì)又上一個新臺階。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、開創(chuàng)形式多樣崗位練兵的新局面
科技迅猛發(fā)展時代的民警隊伍，應(yīng)由高素質(zhì)人員、高水平的理論有機構(gòu)成。而實現(xiàn)這些基本要素的完美結(jié)合，促進公安隊伍建設(shè)和戰(zhàn)斗力質(zhì)的飛躍，就得依靠科技，高素質(zhì)人員，就必須通過科技練兵加以培養(yǎng)；高水平的理論，必須通過科技練兵的實踐加以創(chuàng)新和發(fā)展�？萍季毐翘岣吖矙C關(guān)戰(zhàn)斗力的根本途徑。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，在今年一月，分六期、每期六天，對全局民警進行計算機軟、硬件知識、計算機網(wǎng)絡(luò)知識、通訊知識、公共信息網(wǎng)絡(luò)、公安信息網(wǎng)違法犯罪等數(shù)據(jù)查詢、計算機病毒、安全監(jiān)察、信息通信等內(nèi)容進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，還通過計算機考試，檢驗練兵的效果；接著舉辦了1期的政保民警培訓(xùn)、1期內(nèi)勤民警培訓(xùn)、1期民警的執(zhí)法質(zhì)量培訓(xùn)和對全局民警的射擊訓(xùn)練，大大提高了民警各方面的素質(zhì)。
三、以考促學(xué)，以考促練
我所政組織業(yè)務(wù)精的民警，以基本政治理論，把提高民警的業(yè)務(wù)執(zhí)法能力作為重要內(nèi)容。把學(xué)習(xí)新的《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》等法律、法規(guī)作為學(xué)習(xí)的主要科目，在周三的“練兵學(xué)習(xí)日”中為民警們講授，還把體能測試標準分發(fā)給大家，人手一份，讓民警對照標準找出自己的強弱，有針對性的訓(xùn)練；將練兵的內(nèi)容化整為零，忙中搶學(xué)，將《全國公安民警大練兵基本知識200問答》及“第二十公會”的主要內(nèi)容分解成若干部分，開展每周10題的互問互答的活動。實行了“上班早一點、下班晚一點”的模式，這不僅保證了訓(xùn)練時間，而且妥善解決了工學(xué)矛盾。我所領(lǐng)導(dǎo)在每周或每兩周不定時的對民警進行體能測試，這極大的調(diào)動了廣大民警的主觀能動性和工作積極性，還在全所中形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。
四、認真落實市局的“一二三四五”的工作思路，促進隊伍建設(shè)
�。ㄒ唬┪宜衲臧汛缶毐顒优c保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動相結(jié)合，把隊伍建設(shè)擺在首位來抓，使所內(nèi)民警在政治上同德、思想上同心、行動上同步，共同創(chuàng)建“三級派出所”。
�。ǘ┱J真接待群眾的來信來仿工作，完善民主監(jiān)督機制，廣泛接受群眾監(jiān)督并設(shè)置了意見箱，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的突出問題，開創(chuàng)了創(chuàng)“三級派出所”的新局面。
�。ㄈ⿲ⅰ捌放啤迸沙鏊l(fā)揚光大。我所連續(xù)多次被團市委評為“青年文明號”和“青少年維權(quán)崗”的光榮稱號。我所民警在強化業(yè)務(wù)高的同時，更加注重警察的“人性化”的培養(yǎng)，以“發(fā)案少、社區(qū)秩序好、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓老百姓滿意”為宗旨。在今年的1-6月，我所民警共做好事47次、20件，這有效的增強了廣大民警“立警為公、執(zhí)法為民”的使命感和責(zé)任感。同時在大練兵中也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
1：我所的大練兵內(nèi)容較單一，只限于老一套的模式，沒有創(chuàng)新；
2：個別同志的進步較慢。
下一步工作計劃：
1：開展形式多樣的練兵形式，使練兵的內(nèi)容更豐富；
2：繼續(xù)開展大練兵，以促進各項工作的全面發(fā)展。
目前,我們應(yīng)該以“學(xué)長霞、鑄警魂、樹形象”為契機，堅持“政治建警、從嚴治警、素質(zhì)強警”的方針，以加強公安機關(guān)的“四個能力”建設(shè)為目標，以增強民警政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)為重點，全面推進大練兵的縱深發(fā)展，全面推進公安隊伍的正規(guī)劃建設(shè)，努力提高隊伍的執(zhí)法水平和整體作戰(zhàn)能力，使公安工作又上一個新臺階.
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的.目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事XX的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年工作總結(jié) 篇5
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，在各科室的幫助支持下，圓滿完成了預(yù)定的上半年工作，現(xiàn)將工作完成情況匯報如下：
一、按照序時進度，已經(jīng)完成成立新沂市中醫(yī)醫(yī)院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規(guī)定的格式及其所需材料，已經(jīng)將申報材料報送徐州市局，并及時與上級溝通和聯(lián)系，目前正在等待上級的審批。
二、已經(jīng)初步完成了本局的業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度的起草工作。
為了更好地管理和服務(wù)好司法鑒定工作，科室已經(jīng)初步起草了關(guān)于司法鑒定管理方面的規(guī)章制度：一是鑒定質(zhì)量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)規(guī)定。以上規(guī)章制度在上級批準成立司法鑒定所后再實施。
三、按照序時進度，正在起草與業(yè)務(wù)知識相聯(lián)系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：
�。ㄒ唬┓e極開展普法工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，1―6月份，解答法律咨詢2余人次，代書法律文書5余份，到老干部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規(guī)欄目發(fā)表普法案例約8篇，在線解答咨詢3余人次。
�。ǘ﹨f(xié)助宣教科開展“民主法治村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動。積極參加該項活動的準備、業(yè)務(wù)檢查驗收及草橋會議的籌備等各項工作。
（三）按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，年初利用1天時間參加向問題奶粉的受害人發(fā)放賠償款項工作。
�。ㄋ模┌凑丈项I(lǐng)導(dǎo)的安排，代理臨青小區(qū)18戶爛尾樓回遷戶起訴開發(fā)商等數(shù)名被告案件，目前該案正在審理中。
（五）為交通局、財政局、新安鎮(zhèn)政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件3余件次。
以上是我科室上半年工作情況，請各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、關(guān)于上半年的工作
我是2月下旬來的，由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成，履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
(一)、對保安條例的學(xué)習(xí)，在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓(xùn)練，在進如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴格要求自己，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時間自己溫習(xí)，不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會
通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次 拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、 提高自己的修養(yǎng)，加強形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、 加強軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝！
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