【推薦】上半年工作總結(jié)匯編7篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，評標(biāo)專家服務(wù)部在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在人員配備、工作流程精細(xì)化、專家管理人性化等方面都有新的進(jìn)展，現(xiàn)就這半年以來的工作情況匯報如下：
一、完成的主要工作
�。ㄒ唬┰u標(biāo)專家新入庫情況
1.市庫專家入庫情況
上半年，專家部主動聯(lián)系中國輕工業(yè)廣州設(shè)計院、輕工設(shè)計研究院廣州工程院、廣州設(shè)計工程有限公司、廣東省勘察設(shè)計院等專業(yè)性強(qiáng)的設(shè)計院及其他相關(guān)單位，繼續(xù)加大專家征集力度，特別是對冷門專家和資深專家的征集，上半年新征集50多名資深專家，新入庫專家254名。
2.省庫專家入庫情況
針對省各專業(yè)廳局建設(shè)項(xiàng)目不斷增長，原省廳專家?guī)鞂＜乙巡荒苓m應(yīng)部分專業(yè)需求的情況，我們加強(qiáng)了與各專業(yè)廳局的溝通，提出對所屬專家?guī)鞌U(kuò)容的建議，并得到了他們的支持。今年上半年共完成近300名新入庫專家的錄入、信息核對和使用工作。其中，省水利廳新入庫專家200多名，擴(kuò)容規(guī)模是原庫的50%，有效緩解了因?qū)＜胰藬?shù)少且工作忙而經(jīng)常請假帶來的壓力;省電網(wǎng)新入庫專家近100名，擴(kuò)容規(guī)模是原庫的13%，是電網(wǎng)專家?guī)觳豢苫蛉钡挠幸嫜a(bǔ)充。
3.鐵道行業(yè)專家入庫情況
鐵道行業(yè)評標(biāo)專家?guī)彀瑓^(qū)域就近庫和應(yīng)急專家?guī)�，�?600多名評標(biāo)專家，涵蓋了線路與軌道工程、橋梁工程、信號工程、電氣化工程、工程造價等16項(xiàng)評標(biāo)專業(yè)。目前，鐵道行業(yè)專家?guī)齑罱üぷ髡谶M(jìn)行中。
截至上半年，我中心評標(biāo)專家?guī)旃灿?個子庫構(gòu)成，分別為市專家?guī)臁⑹∷麖d專家?guī)�、省交通廳專家?guī)�、省電網(wǎng)專家?guī)臁⒒涬妼＜規(guī)旒拌F道行業(yè)專家?guī)�，評標(biāo)專家共9500多名。專家?guī)煲?guī)模再創(chuàng)歷史新高，這對廣州地區(qū)招投標(biāo)交易市場打破壟斷、形成統(tǒng)一大格局具有里程碑意義。
�。ǘ⿲＜�?guī)焓褂们闆r
1.完成中心交易項(xiàng)目專家抽取通知1541項(xiàng)，抽取專家28122人次，到會8756人次，出席率31.13%，同比呈增長趨勢。
2.完成異地外借項(xiàng)目專家抽取通知92項(xiàng)，專家抽取1889人次，到會516人次。
3.完成交通部水運(yùn)及公路專家抽取項(xiàng)目10項(xiàng)。
4.完成業(yè)主專家抽取項(xiàng)目9項(xiàng)。
�。ㄈ┯行崂�20xx年專家年審反饋意見
20xx年專家年審結(jié)束后，專家部組織專人對3000多名專家的書面反饋意見進(jìn)行及時梳理，對不同問題進(jìn)行分類整理歸納;對具有時效性的問題及時處理;對需要答復(fù)的意見及時電話解釋回復(fù);對具有建設(shè)性的意見積極采納，并作為專家管理的指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，專家部對專家?guī)烊粘９芾砑跋到y(tǒng)管理也提出了新的需求，在各部門的支持與配合下，專家服務(wù)工作精細(xì)化管理更上臺階。
�。ㄋ模┡e辦顧問專家春茗座談會
今年2月，專家部成功舉辦專家顧問委員會春茗座談會。中心領(lǐng)導(dǎo)和顧問委員專家列席了座談會。會上，中心領(lǐng)導(dǎo)對顧問專家為中心做出的貢獻(xiàn)表示肯定和感謝，并提出了殷切期望;顧問專家對中心一年以來取得的成績感到高興，就如何加強(qiáng)專家培訓(xùn)、加大動態(tài)考核的實(shí)施力度、提高專家的評標(biāo)質(zhì)量、完善招投標(biāo)程序等提出了具有建設(shè)性的意見和建議。
（五）完成《廣州建設(shè)工程評標(biāo)專家管理細(xì)則》修訂工作
經(jīng)過半年的努力，專家部針對《廣州建設(shè)工程評標(biāo)專家管理細(xì)則》(以下簡稱細(xì)則)存在的問題進(jìn)行梳理，完成了細(xì)則的修訂工作。細(xì)則的修訂，本著可持續(xù)發(fā)展以及人性化的原則，經(jīng)過數(shù)據(jù)測試及分析，建立合理的數(shù)據(jù)模型，對原內(nèi)容進(jìn)行了整合與優(yōu)化，使其更具可操作性。為清晰明了地呈現(xiàn)修訂內(nèi)容，我們還根據(jù)修訂的原則、方向及重點(diǎn)，編制了細(xì)則修訂前后的對比說明。細(xì)則修訂稿已于4月上報市建委，目前待審核批復(fù)實(shí)施。細(xì)則的實(shí)施將是專家動態(tài)考核的重要依據(jù)。
�。┲匦聝�(yōu)化整合評標(biāo)專家專業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)
評標(biāo)專家按新專業(yè)分類重新就位后，自去年10月底正式運(yùn)行至今已半年有多，專家的總體抽取通知正常，評標(biāo)專業(yè)不對口的情況反映基本上不存在，但其中一些專業(yè)設(shè)置缺乏合理性，或分類不是很科學(xué)現(xiàn)象還是存在。結(jié)合工作實(shí)際，滿足專家評標(biāo)專業(yè)的抽取需要，經(jīng)顧問專家對新分類標(biāo)準(zhǔn)的重新優(yōu)化整合，完成了17項(xiàng)專業(yè)設(shè)置調(diào)整工作。調(diào)整后評標(biāo)專業(yè)將更精細(xì)更科學(xué)。
�。ㄆ撸┤ε浜显u標(biāo)電子見證實(shí)施的前期籌備工作
1.多方式多渠道的宣傳工作到位
評標(biāo)電子見證作為我中心見證工作的新舉措，對建立具有廣州特色的交易平臺、打造廉潔廣州具有重要意義。為此，專家部針對招標(biāo)人及專家開展了一系列的宣傳工作。第一，面向招標(biāo)人，在專家抽取環(huán)節(jié)廣泛宣傳電子見證的實(shí)施，提前取得招標(biāo)人的支持和配合;第二，面向?qū)＜遥ㄟ^短信平臺宣傳，向?qū)＜彝▓箅娮右娮C實(shí)施的工作動態(tài)，取得專家的理解，并為專家做好獨(dú)立自主完成評標(biāo)工作、加強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)做好準(zhǔn)備;第三，專門組織顧問專家座談，聽取意見，并通過顧問專家的影響力，在評標(biāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行大力宣傳，進(jìn)一步加深專家的認(rèn)識。
2.制定電子見證專家培訓(xùn)組織工作方案
電子見證的實(shí)施，對評標(biāo)專家的獨(dú)立評標(biāo)能力、計算機(jī)應(yīng)用能力、法律法規(guī)的掌握程度等綜合質(zhì)素達(dá)到了全新要求。為配合電子見證，專家部制定了市庫3600多名專家培訓(xùn)組織工作方案，提出了培訓(xùn)的時間計劃、人員批次安排、基本模式等初步設(shè)想，特別提出針對計算機(jī)實(shí)操能力薄弱的專家實(shí)施現(xiàn)場專人培訓(xùn)方式的設(shè)想。專家培訓(xùn)課件確定后，專家部將按計劃著手組織專家的培訓(xùn)工作。
3.積極參加電子見證工作籌備討論會
密切配合電子見證工作，積極參加中心組織的電子見證工作籌備討論會，對電子見證評標(biāo)會議流程圖、電子見證工作流程圖、電子見證工作制度、見證人員工作細(xì)則等意見征集及時反饋修改意見，提出合理化的意見和建議。
（八）全力配合專家勞務(wù)費(fèi)中心代收代付前期籌備工作
結(jié)合專家勞務(wù)費(fèi)由中心代收代付的工作方案要求，專家部對20xx年1月實(shí)施至今的《廣州建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)評標(biāo)專家勞務(wù)費(fèi)發(fā)放指引》進(jìn)行了修訂，明確專家勞務(wù)費(fèi)的組成、評標(biāo)費(fèi)的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，交通費(fèi)、組長費(fèi)用、稅金的繳納及勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放規(guī)則�，F(xiàn)已完成意見征集工作。
�。ň牛├^續(xù)利用中心短信平臺，彰顯服務(wù)特色
去年，利用短信平臺向?qū)＜彝▓髮＜覒?yīng)知應(yīng)會事項(xiàng)的做法，得到專家的一致認(rèn)可。今年上半年，專家實(shí)現(xiàn)人性化管理工作繼續(xù)推進(jìn)，充分發(fā)揮短信平臺功能作用，不定期通知專家應(yīng)知事項(xiàng)，并及時通報專家的動態(tài)管理工作。短信告知，時效性強(qiáng)，簡便快捷，已作為專家精細(xì)化管理的常態(tài)工作，盡顯服務(wù)特色。
�。ㄊ┲芤怀槿＜抑芤辉u標(biāo)作為常態(tài)化工作
為進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，合理利用評標(biāo)場地，專家部對周一上午抽取專家下午評標(biāo)的可行性進(jìn)行了分析和論證，并形成書面意見。經(jīng)20xx年12月30日主任辦公會議通過，周一上午抽取專家下午進(jìn)行評標(biāo)作為專家部的常態(tài)化工作，節(jié)假日后上班第一天參照執(zhí)行。經(jīng)過半年的運(yùn)作，周一評標(biāo)場地的空置得到改善，辦事效率得到提高，有效迎合了招標(biāo)人的需求。
�。ㄊ唬┲贫ú块T精細(xì)化管理工作實(shí)施方案
為進(jìn)一步全面提升專家部服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提高層級管理能力，使專家管理工作更加規(guī)范化、程序化、流程化和精細(xì)化，根據(jù)中心開展精細(xì)化管理活動要求，我部特針對部門內(nèi)部管理及各崗位職責(zé)，制定了精細(xì)化管理工作實(shí)施方案。第一，對每一工作崗位操作流程全面梳理，形成文字說明并將操作流程固化供部門人員隨時學(xué)習(xí)，直接作為實(shí)際工作的理論指導(dǎo)，更方便今后人員工作安排及新員工培訓(xùn);第二，對部門人員進(jìn)行全面的技能培訓(xùn)，培養(yǎng)大家成為多面手，有效調(diào)動人員的積極性和主動性，強(qiáng)化分工不分家理念，部門工作整體有序推進(jìn);第三，建立部門信息交流平臺，及時將應(yīng)知應(yīng)會事項(xiàng)下達(dá)，特別是對突發(fā)事件的處理作為案例分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷提升人員分析問題和解決問題的能力，共同致力于部門提高辦事效率及辦事質(zhì)量;第四，專家保密工作到位、慎密嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范人員崗位職責(zé)，制訂廉潔風(fēng)險防控措施。針對不同崗位職責(zé)，不同辦事流程，不同工作節(jié)點(diǎn)，對可能存在的廉潔風(fēng)險進(jìn)行排查，利用智能化手段制定相應(yīng)的防控措施，規(guī)范部門工作管理，加強(qiáng)部門員工紀(jì)律教育，提高保密安全意識，堅(jiān)決不逾越雷池半步，否則一票否決。
�。ㄊ├^續(xù)梳理專家管理系統(tǒng)存在的問題，提高管理系統(tǒng)的科學(xué)性和合理性
專家部在實(shí)際使用過程中，對于系統(tǒng)的穩(wěn)定性及科學(xué)性、合理性做跟蹤與梳理，得到信息部的大力支持，已解決專家請假功能模塊的完善等方面的工作，現(xiàn)主要存在同為多個子庫專家資料兼容、部分專家信息操作未留痕、短信通知仍有不穩(wěn)定現(xiàn)象、專家動態(tài)考核系統(tǒng)的完善以及專家統(tǒng)計功能的完善等方面的工作需要跟進(jìn)。
二、存在問題
�。ㄒ唬┩饨鑼＜翼�(xiàng)目評標(biāo)地點(diǎn)的安排問題
評標(biāo)專家異地共享，外借項(xiàng)目專家抽取已成為專家部抽取通知工作的主要組成部分。目前，外借項(xiàng)目除個別地方如東莞、湛江等地安排在我中心評標(biāo)外，其他項(xiàng)目基本上安排在當(dāng)?shù)兀纱藥硐鄳?yīng)的問題：第一，專家接送路途花費(fèi)的時間過長，有甚者來回花費(fèi)一天時間，并不利于評標(biāo)工作的順利開展;第二，外地評標(biāo)存在專家安全隱患;第三，省水利或交通專家來自全省各地，如外借此類專家，外出評標(biāo)更不利于評標(biāo)工作的開展。為規(guī)范外借項(xiàng)目專家的使用，基于上述考慮，專家部收到外借專家信息后，主動聯(lián)系外借單位，建議把評標(biāo)地點(diǎn)安排在中心評標(biāo)區(qū)，并提醒外借單位提前辦理場地借用手續(xù)。
�。ǘ� 農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)場交易專家組成抽取問題
農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)場交易籌備工作有序推進(jìn)。專家部將加強(qiáng)與各外派部溝通聯(lián)系，全力配合該類項(xiàng)目評標(biāo)專家的抽取通知。對專家的組成及抽取，應(yīng)由當(dāng)?shù)丶o(jì)檢部門或監(jiān)管部門明確專家組成規(guī)則及抽取要求。對招標(biāo)規(guī)模達(dá)到國家或省市要求的必須公開招標(biāo)的項(xiàng)目，專家的組建應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定從中心專家?guī)熘谐槿?對小型招標(biāo)項(xiàng)目，可考慮縮減專家組成的人數(shù)或從當(dāng)?shù)卦瓕＜規(guī)熘谐槿。丛O(shè)置專家?guī)斓目蓮闹行膶＜規(guī)熘谐槿 ?jù)了解，番禺設(shè)有專門的小型項(xiàng)目專家?guī)欤龀�、從化等地均有自己的專家�(guī)臁?/p>
三、20xx年下半年待完善工作
1.《廣州建設(shè)工程評標(biāo)專家管理細(xì)則》建委批復(fù)后，將著手建立考核數(shù)據(jù)模型，完善評標(biāo)專家動態(tài)考核系統(tǒng)，真正能應(yīng)用于日常的管理工作中。
2.將在系統(tǒng)里就顧問專家對評標(biāo)專家專業(yè)新分類標(biāo)準(zhǔn)做出的17項(xiàng)專業(yè)調(diào)整做相應(yīng)的配套完善工作。
3.加快鐵道行業(yè)專家?guī)齑罱üぷ鬟M(jìn)程，完善3600多名專家信息錄入及核對工作。
4.繼續(xù)配合中心評標(biāo)電子見證工作，組織并落實(shí)評標(biāo)專家的培訓(xùn)工作。
5.繼續(xù)配合中心專家勞務(wù)費(fèi)代收代付工作，匯總整理反饋意見，進(jìn)一步細(xì)化、深化專家勞務(wù)費(fèi)發(fā)放指引的修訂，完善后上報市建委。配合財務(wù)部通知并收集專家銀行活期存折帳號。
6.配合信息開發(fā)管理需要，待明確專家CA證書的使用規(guī)則、使用要求、使用功能、專家編號與CA證書綁定功能模塊后，著手組織專家CA證書的辦理工作。
7.籌備評標(biāo)專家顧問委員會換屆工作。
8.專家抽取與管理系統(tǒng)梳理后的后期跟蹤，進(jìn)一步提高系統(tǒng)的科學(xué)性和合理性，完善管理系統(tǒng)。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一. 經(jīng)營工作：
三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的.有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機(jī)會，提升品牌業(yè)績，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評比，好的獎勵表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、 加強(qiáng)商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、綜上所述20xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)、做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在20xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
上半年工作總結(jié) 篇3
收、結(jié)案情況。截至xx年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計395件。1-6月份共報結(jié)169件，結(jié)案率43%。其中報結(jié)民、商事案件162件，調(diào)、撤104件，調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結(jié)執(zhí)行案件7件，執(zhí)結(jié)案件7件。
工作進(jìn)展情況：
1、推進(jìn)信息化建設(shè)情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎(chǔ)上，開通法庭微信公眾平臺，當(dāng)事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時提供訴訟指導(dǎo)與服務(wù)。我們在法庭內(nèi)部張貼微信、微博二微碼，當(dāng)事人可直接掃描添加關(guān)注。
2、健全司法為民新舉措。為方便當(dāng)事人訴訟，縮小與當(dāng)事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當(dāng)事人家中，了解案情、指導(dǎo)訴訟、審判案件，調(diào)解糾紛。
3、積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項(xiàng)目剛一落地，我們便立即跟上服務(wù)。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、調(diào)解勞資糾紛，對企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的難題提供法律范圍內(nèi)的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進(jìn)了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。
4、深入開展百案千村大巡講。法庭與XX縣長嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)對共建，深入學(xué)校為孩子們上法制課，幫助學(xué)生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個學(xué)法、守法的好學(xué)生。為學(xué)校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。
5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會公開，將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播，和網(wǎng)友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點(diǎn)滴，得到當(dāng)事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的便捷的特點(diǎn)，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。
存在的問題
1、由于案件繼續(xù)增長，忙于辦案，能真正靜下來學(xué)習(xí)、思考的時間不多，新的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質(zhì)量，工作中無很好的亮點(diǎn)和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯。但進(jìn)入4月份以來，由于人員減少，對當(dāng)事人做調(diào)解工作的時間不夠，案件調(diào)撤率不是很高，上訴案件增多。同時忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務(wù)上有一定的欠缺。
2、執(zhí)行案件多，時間、精力上達(dá)不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
下一步的工作打算下：
1、全庭干警團(tuán)結(jié)一致，共同努力，探索案件增多的應(yīng)對措施，發(fā)揮每個人的工作積極性，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調(diào)撤率，降低上訴率。
2、對于執(zhí)行案件，積極適應(yīng)執(zhí)行工作的工作特點(diǎn)和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。
3、以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)法庭工作，鼓勵干警在平時的工作中，多學(xué)習(xí)、多思考、多動腦，結(jié)合法庭的特點(diǎn)，在方便當(dāng)事人訴訟和提供司法服務(wù)上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點(diǎn)。
上半年工作總結(jié) 篇4
以一名黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，把自己的熱情投入到為病人的服務(wù)中去。
努力完成護(hù)理本科階段的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。爭取明年發(fā)表科研論文，考過護(hù)師資格證。
向年長的老師學(xué)習(xí)與人溝通技巧，學(xué)會與病人、同事、朋友的溝通與交流，創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境。
及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)與不足，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)。
一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)。我相信，只要我們齊心協(xié)力，泌尿外科更出色，新區(qū)醫(yī)院更美好!
上半年工作總結(jié) 篇5
一、提高思想認(rèn)識
全面深入傳達(dá)脫貧攻堅(jiān)“春季攻勢”“夏季攻勢”行動有關(guān)要求，在鄉(xiāng)干例會、扶貧專題會上學(xué)習(xí)行動要點(diǎn)，統(tǒng)一思想，提高政治站位，著力掀起脫貧攻堅(jiān)高潮，召開脫貧攻堅(jiān)推進(jìn)會4次，堅(jiān)持周調(diào)度制，各部門形成合力，全力攻堅(jiān)。強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)培訓(xùn)，增強(qiáng)幫扶工作能力和水平，努力打造一支政策吃透、工作扎實(shí)、作風(fēng)過硬的扶貧干部隊(duì)伍。
二、做好精準(zhǔn)管理
加強(qiáng)“四率一度”跟蹤問效，結(jié)合“集中幫扶日”和“重、補(bǔ)、促”活動進(jìn)一步排查問題，排查出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不扎實(shí)的問題90條、產(chǎn)業(yè)發(fā)展單一的問題15條、扶貧資金項(xiàng)目管理不規(guī)范的問題4條，并建立問題臺賬，銷號整改。預(yù)算收支賬，盡早安排，5月幫扶日摸排出人均收入4000元左右的重點(diǎn)攻堅(jiān)戶26戶，幫助其中符合小額信貸標(biāo)準(zhǔn)的戶參與資產(chǎn)收益，并申報第四批獎補(bǔ)項(xiàng)目減少生產(chǎn)開支增加經(jīng)營收入。同時針對我鄉(xiāng)未脫貧戶8戶，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)已全面走訪，打好政策補(bǔ)丁，確保今年年度任務(wù)順利完成。
三、做好“雙包”工作
落實(shí)鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村制度，安排分片領(lǐng)導(dǎo)分片抓，業(yè)務(wù)骨干具體抓;召集貧困戶和幫扶干部分村開設(shè)“扶貧講堂”，效果好凝聚力強(qiáng)，今年長潭村已開設(shè)3期，XX村和張村村各2期;加強(qiáng)監(jiān)督問效，鄉(xiāng)黨建辦定期督查選派干部，通過考勤簽到、工作日志、培訓(xùn)會等形式加強(qiáng)駐村扶貧工作隊(duì)作風(fēng)建設(shè);督促各責(zé)任人形成合力，團(tuán)結(jié)一致，通過陣地宣傳、入戶走訪、微信聯(lián)系等形式，及時、適時地對幫助貧困戶解決困難、解釋政策，掌握貧困戶第一手動態(tài)。
四、扎實(shí)推進(jìn)金融扶貧
主動參與對接協(xié)調(diào)，按照先摸排、再動員的工作思路，集中力量以最快速度完成小額信貸工作。安排幫扶干部一對一幫助貧困戶準(zhǔn)備材料，貧困戶滿意度高，20xx年我鄉(xiāng)任務(wù)171萬，目前已完成53戶177萬，累計獲貸率70.7%。
五、推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施
按照區(qū)完善脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫的要求，通過各村實(shí)地研究、開會討論上報、鄉(xiāng)黨委會審核，確定項(xiàng)目庫項(xiàng)目共28個，其中20xx年8個項(xiàng)目已實(shí)施。截止6月底，第一批XX鄉(xiāng)一戶一策項(xiàng)目和長潭村精準(zhǔn)到戶項(xiàng)目已完結(jié)，張村村牛張路道路拓寬提升項(xiàng)目和張村自然村貧困群眾生產(chǎn)生活改善提升工程已竣工，其余4個項(xiàng)目抓緊實(shí)施中。
上半年工作總結(jié) 篇6
半年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指持下，我街道經(jīng)貿(mào)辦圍繞“十二五”規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)以“促轉(zhuǎn)型、保增長”作為工作的重點(diǎn)和首要任務(wù)，克服今年工業(yè)經(jīng)濟(jì)市場趨軟和原材料物價上漲等不利因素，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，有效推進(jìn)了街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技、統(tǒng)計、安全、環(huán)保等各項(xiàng)工作正常開展，基本實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)“雙過半”。現(xiàn)將半年來的工作和下半年工作打算作如下匯報：
一、上半年主要工作回顧
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)各主要指標(biāo)完成情況
1、地區(qū)生產(chǎn)總值完成20.05億元，比上年同期增長33.4%。
4、實(shí)際到位外資7240萬美元，完成進(jìn)出口總額1680萬美元，其中：出口總額800萬美元。
5、新辦工業(yè)企業(yè)32家，新增注冊1.3億元，新辦三產(chǎn)企業(yè)60家，新增注冊資金4.6億元，新辦個體工商戶140家。
�。ǘ┘涌祉�(xiàng)目推進(jìn)力度。
�。ㄈ┐罅﹂_展招商引資。
充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，分產(chǎn)業(yè)建立專門招商組，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機(jī)結(jié)合，不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈向上下游延伸。加大招商引資工作的督促檢查力度，實(shí)現(xiàn)一周一例會，一月一通報，一季一匯報，切實(shí)把招商引資工作落到實(shí)處。
上半年，招商辦完成簽約項(xiàng)目６個（外資項(xiàng)目2個，內(nèi)資項(xiàng)目4個）。其中“130”項(xiàng)目２個（科捷諾生物科技和天榮生物科技），超億美金投資項(xiàng)目１個（實(shí)益達(dá)電子）。
（四）進(jìn)一步夯實(shí)科技平臺。
科技、技監(jiān)辦利用國家和省、市的有關(guān)政策信息，為企業(yè)爭取資金和項(xiàng)目。半年來多次召集企業(yè)開展大型科普宣傳和科技項(xiàng)目申報活動，主動溝通區(qū)科創(chuàng)中心和“530”辦公室獲取了大量的科技信息和項(xiàng)目。上半年完成申報江蘇省高新技術(shù)企業(yè)１家，完成申報省民營科技企業(yè)２家，完成申報省工業(yè)支撐項(xiàng)目一個，完成申報市工業(yè)計劃項(xiàng)目５項(xiàng)，申報市工程技術(shù)中心２家，申報市院士工作站１個，完成專利申報405件，其中發(fā)明專利77件，專利授權(quán)179件；申報“530”項(xiàng)目1項(xiàng)。圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型提升，著重服務(wù)已上市和擬上市企業(yè)，為其做好了上市中涉及新區(qū)相關(guān)部門的對接，銀邦、巨力募投項(xiàng)目的報批和雙象超纖上市后相關(guān)政策的兌現(xiàn)工作；注重服務(wù)機(jī)光電園區(qū)的威克、通用、模具、華光工鍋等企業(yè)的設(shè)備更新、產(chǎn)品升級，產(chǎn)業(yè)鏈延伸等工作。
�。ㄎ澹┡I造生產(chǎn)環(huán)境。
（六）、積極提升發(fā)展服務(wù)業(yè)。
二、下半年，我們將圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，凝心聚力促發(fā)展，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬⒗^續(xù)抓好項(xiàng)目建設(shè)
一是全力推動項(xiàng)目進(jìn)程。一手抓項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，根據(jù)落戶項(xiàng)目的不同特征，分類制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高項(xiàng)目服務(wù)水平，創(chuàng)造條件，促其盡快開工，加快建設(shè)進(jìn)度；一手抓項(xiàng)目清理，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，及時對違約項(xiàng)目依法清理，努力提高項(xiàng)目履約率、開工率、資金到位率、投產(chǎn)率等“四率”。二是完善項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任體系。堅(jiān)持誰引進(jìn)誰負(fù)責(zé)原則，有項(xiàng)目跟蹤服務(wù)人員，對項(xiàng)目全程代理服務(wù)。確定項(xiàng)目從報批到達(dá)產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，明確工作職責(zé)，集中力量推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。三是做好前期工作。要立足現(xiàn)有資源，順著上級政策，挖掘、包裝一批項(xiàng)目，加強(qiáng)與有關(guān)部門的對接溝通，爭取得到支持。
上半年工作總結(jié) 篇7
在省院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上半年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)去年年底在省委黨校召開的全省黨校業(yè)教工作會議精神，堅(jiān)持“從嚴(yán)辦學(xué)、質(zhì)量第一”的方針，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了研究生教育穩(wěn)步提升。
在具體工作中，我們除按照省院的要求做好常規(guī)的工作外，還特別注重強(qiáng)化以下六個環(huán)節(jié)的工作：
第一，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化按制度辦事意識。
制度要進(jìn)頭腦，而按制度辦事是辦好學(xué)的重中自重。上半年，我們首先組織了業(yè)教管理人員深入學(xué)習(xí)辦學(xué)規(guī)章制度和省黨校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話，同時強(qiáng)調(diào)管理人員要帶頭做遵章守紀(jì)的引領(lǐng)者和榜樣。我們還自擬規(guī)章制度測試題，通過讓學(xué)員答題，使學(xué)員熟悉制度。為強(qiáng)化學(xué)員遵紀(jì)意識，我們要求管理人員采取班會、提醒、公布到課情況、公布作業(yè)評閱結(jié)果等辦法加以促進(jìn)和提高。學(xué)制度、守制度在煙臺業(yè)教管理人員和學(xué)員中已蔚然成風(fēng)，有力促進(jìn)了研究生教育健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
第二，簽訂考試《承諾書》，繼續(xù)嚴(yán)肅考試紀(jì)律。
考試紀(jì)律是業(yè)教工作的一條高壓線，一旦出了差錯，就有可能爆發(fā)大的問題。對此，省院也高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)。我們煙臺分院一直嚴(yán)格遵守省院制定的考務(wù)制度和規(guī)則，沒有出現(xiàn)明顯問題。今年我們繼續(xù)實(shí)施承諾制度，即班主任與學(xué)員簽訂考試《承諾書》。無論是新生入學(xué)考試，還是老生期末考試，都要簽訂《承諾書》。我們還繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行考前動員，分管領(lǐng)導(dǎo)作動員講話。通過實(shí)行考前動員和承諾制度，保證了煙臺考生自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和考試紀(jì)律。
第三，發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的作用，切實(shí)提高到課率。
保持較高的到課率，是業(yè)教工作中的一個難題。為此，我們采取過很多措施。今年繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)作用，一方面積極維護(hù)好監(jiān)控系統(tǒng)，同時還盡力充分發(fā)揮這個系統(tǒng)的作用。學(xué)員上課時，固定座位，擺放桌牌，加強(qiáng)了學(xué)員間的自我監(jiān)督及對管理人員是否公正考勤的監(jiān)督，同時從監(jiān)控上可清楚看出缺勤人員情況。常務(wù)副校長和分管副校長經(jīng)常通過辦公電腦監(jiān)控系統(tǒng)，對上課和學(xué)員到課情況隨時進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時掌握學(xué)員的到課情況，有效地提高了學(xué)員到課率。
第四，強(qiáng)化指導(dǎo)教師的責(zé)任心，認(rèn)真指導(dǎo)畢業(yè)論文的寫作。
畢業(yè)論文的質(zhì)量是衡量研究生教育的一把“尺子”，省院對此很重視。我們也一直在按照省院的要求認(rèn)真地去做。指導(dǎo)好研究生的論文寫作，需要有很多保障。我們認(rèn)為，其中的關(guān)鍵是教師的責(zé)任心。因?yàn)椋湍壳暗那闆r看，我們黨校教師的職稱結(jié)構(gòu)尤其是高級職稱教師的數(shù)量，基本上可以滿足現(xiàn)階段論文指導(dǎo)的需要；我們黨校教師的科研水平，也基本上可以達(dá)到現(xiàn)階段論文指導(dǎo)的要求（半數(shù)以上的教師主持過省級課題的研究）。從近年來的實(shí)際情況看，論文指導(dǎo)的好壞，關(guān)鍵在于教師是否負(fù)責(zé)任。為此，我們加大了對教師的責(zé)任心教育，通過會議、獎懲措施、專家組的把關(guān)等方式，使指導(dǎo)老師進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心。
第五，加強(qiáng)教師的培養(yǎng)力度，提高研究生班的授課和輔導(dǎo)質(zhì)量。
授課質(zhì)量是業(yè)教工作的生命線，提高授課和輔導(dǎo)質(zhì)量的基礎(chǔ)在于加強(qiáng)教師的培養(yǎng)力度。業(yè)教中的教學(xué)絕不單純是業(yè)教一個環(huán)節(jié)的工作，而是全校教師引進(jìn)、培養(yǎng)、使用等全方位的工作。近年來，我們通過多種方式來培養(yǎng)教師，提高他們的教學(xué)能力。主要有：在職研究生學(xué)習(xí)、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、到基層掛職鍛煉、科研水平的提高、教學(xué)競賽等。同時，我們還建立了鼓勵與約束的機(jī)制，來鞭策教師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)效果。比如，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果與評先選優(yōu)、職稱評聘、物質(zhì)獎勵直接掛鉤。對教師的培養(yǎng)，直接帶來了教學(xué)效果的提高。
第六，完善班級管理方式，有效搞好研究生的班級管理
。班級管理是業(yè)教的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，它直接涉及到班風(fēng)、紀(jì)律、學(xué)員面貌和業(yè)教的整體形象。搞好班級管理的關(guān)鍵在于班主任的責(zé)任心和管理水平。我們的班主任，都具有較強(qiáng)的責(zé)任心和管理水平，不斷探索新思路、新辦法。比如，在研究生班的管理中，我們實(shí)行了“大班上課，小班管理”的方法。即將90多人的經(jīng)管專業(yè)的班次，分成了平行的兩個班，這兩個班有分有合�！胺帧保褪莾商装辔�、兩套支部、分頭進(jìn)行班級研討活動；“合”，就是一個班主任負(fù)責(zé)、一起上課。通過大班上課、小班管理，兩個班開展競賽，調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
在工作中，我們對新時期辦好業(yè)教工作的體會是：業(yè)教工作必須做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識提高、責(zé)任明確、管理科學(xué)。思想和認(rèn)識是搞好工作的前提，我們只有在思想上高度重視、認(rèn)識上準(zhǔn)確到位，才能步調(diào)一致地搞好工作；責(zé)任明確和管理科學(xué)，是搞好工作的保證，我們只有明確自身擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、遵照規(guī)律辦事，才能穩(wěn)扎穩(wěn)打地把工作做好。
今后，我們將以此次會議為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)會議精神，按照省院的部署，在更高水平上搞好業(yè)教工作。
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